第一篇：回復(fù)感謝信

***:

上午好!

非常高興收到您的感謝信，在新的一年即將來(lái)臨之際，我司全體員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福！

我司自成立以來(lái)，一直得到您的信任與支持。飲水思源，我們深知，利華所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的第一次參與、每一個(gè)建議，都讓我們激動(dòng)不已，促使我們不斷改善，進(jìn)步 。有了您，我們才有了源源不絕的信心和力量，有了您，我們的事業(yè)才能長(zhǎng)盛不衰地興旺和發(fā)展。

在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的信任、關(guān)心與支持，歡迎您及您的同事向我們提出建議和批評(píng)，2023年我們有信心做得更好，我們一直在努力……

最后，再一次感謝您的信任和支持！

祝您：

身體健康！合家幸福！事業(yè)興旺！萬(wàn)事如意！

00000有限公司

第二篇：如何回復(fù)英文感謝信

we greatly appreciate your letter describing the assistance you received in solving your air-conditioning problems. we are now in our fifty year of operation, and we receive many letters like your indicating a high level of customer

satisfaction with our installation. we are pleased that our technical staff assisted you so capably. we would like you to know that it you need to contact us at any time in the future. our engineers will be equally responsive to your request for

assistance. if we can be of service to you again, please let us know. thank you again for your very kind letter.

承蒙來(lái)信贊揚(yáng)本公司提供的空調(diào)維修工程服務(wù)，欣喜不已。五年前開業(yè)至今，屢獲客戶來(lái)函嘉獎(jiǎng)，本公司榮幸之至。欣悉貴公司識(shí)技術(shù)人員的服務(wù)，他日苛有任何需要，亦請(qǐng)與本公司聯(lián)絡(luò)，本公司定當(dāng)提供優(yōu)秀技師，竭誠(chéng)效勞。在此謹(jǐn)再衷心感謝貴公司的贊賞，并請(qǐng)繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)。

dear mr.green,

we greatly appreciate your letter describing the assistance you received in solving your air-conditioning problems.

we are now in our fifth year of operation,and we receive many letters like yours indicating a high level of customer satisfaction with our installations.

we are pleased that our technical staff assisted you so capably.we would like you to know that if you need to contact us at any time in the future,our engineers will be equally responsive to your request for assistance.

if we can be of service to you again,please let us know.thank you again for your very kind letter.

yours sincerely,

chief engineer

第三篇：回復(fù)老干部局的感謝信

老干部局領(lǐng)導(dǎo)： 您好！

感謝信收悉。

首先，衷心的感謝老年大學(xué)對(duì)我校老師的認(rèn)可，對(duì)**電大的信任，因?yàn)橛辛四銈兊男湃�，我們的工作才做的更加有信心和�?dòng)力。因?yàn)橛辛四銈兊闹С郑?*社區(qū)教育才做得更堅(jiān)實(shí)和穩(wěn)步發(fā)展。

其次，**電大愿意為社區(qū)教育提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，豐富社區(qū)文化，提高老年朋友的生活、生命質(zhì)量，使老年朋友增強(qiáng)豐富自我和服務(wù)社會(huì)的能力。在今后的工作中**電大希望能有更多的合作機(jī)會(huì)為**區(qū)老年人貢獻(xiàn)一份自己的力量。

電大全體老師將會(huì)熱誠(chéng)為老年人服務(wù)，采取多種方式關(guān)注老年朋友的身心健康，引導(dǎo)他們關(guān)心社區(qū)的發(fā)展，跟上時(shí)代的步伐，在力所能及的條件下參與社區(qū)的一些活動(dòng)。不斷改進(jìn)教學(xué)工作，兼顧老年人的生理、心理特點(diǎn)及學(xué)習(xí)程度的差異性，深入淺出，循序漸進(jìn)，寓教于樂(lè)，提高教學(xué)質(zhì)量，讓不同水平的老年學(xué)員都學(xué)有所得。**電大愿與老年大學(xué)攜手共同實(shí)現(xiàn)"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)、老有所為、老有所學(xué)"的目標(biāo)。

最后，祝老年大學(xué)越辦越好，辦出水平，辦出特色，創(chuàng)出名牌，為**區(qū)的老年教育做出貢獻(xiàn)。

第四篇：點(diǎn)評(píng)回復(fù)

感謝您選擇我們分店，我們?nèi)f分榮幸能為您服務(wù)。酒店準(zhǔn)備了多種不同布局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠(chéng)的服務(wù)能夠帶給您更愜意的體驗(yàn)，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！

尊敬的顧客您好！謝謝您的寶貴意見！我們一定檢討自己做的不足的地方并積極改正。盡量達(dá)到您的滿意，歡迎監(jiān)督！謝謝！

尊敬的顧客您好！非常感謝您對(duì)我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠(chéng)的滿意度推薦出去的，同時(shí)我們也很榮幸能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。非常歡迎您無(wú)論商務(wù)出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠(chéng)期待您的再次光臨！

尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們分店并分享您的入住感受！分店致力于為您提供親切周到的入住體驗(yàn)！真誠(chéng)期待您的再次光臨！

尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們分店并分享您的入住感受！我們期待您的再次光臨！

尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們分店并給予好評(píng)！您的滿意就是對(duì)我們最好的肯定與激勵(lì)，我們分店致力于為您提供親切周到的入住體驗(yàn)，真誠(chéng)期待您的再次光臨！

尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們分店并分享您的入住感受！賓客在住期間遇到相關(guān)問(wèn)題可及時(shí)反映到前臺(tái)，酒店24小時(shí)全天候有人值班，我們會(huì)第一時(shí)間盡可能的幫您解決問(wèn)題，我們分店致力于為您提供親切周到的入住體驗(yàn)，真誠(chéng)期待您的再次光臨！

尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們分店并分享您的入住感受！感謝您的寶貴意見，您所提出的問(wèn)題我們已向相關(guān)部門反映，為每一位住店客人提供熱情周到的服務(wù)是分店全體員工的職責(zé)，真誠(chéng)期待您的再次光臨！

尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。正是如您一樣的客人對(duì)我們的不斷關(guān)心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，獲得改正和不斷進(jìn)步。從您的點(diǎn)評(píng)中，我們很遺憾的看到此次入住未能達(dá)到您的期望，關(guān)于塞名片的事情我們一直在努力解決，給您帶來(lái)的不便我們表示歉意。分店管理層非常重視，并已經(jīng)做了認(rèn)真的調(diào)查和及時(shí)的整改，您的寬容和理解是對(duì)我們工作的鼓舞和支持！真誠(chéng)期待您的再次光臨！

尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。正是如您一樣的客人對(duì)我們的不斷關(guān)心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，獲得改正和不斷進(jìn)步。從您的點(diǎn)評(píng)中，我們很遺憾的看到此次入住未能達(dá)到您的期望，經(jīng)濟(jì)房的話是在一樓，信號(hào)相對(duì)來(lái)說(shuō)要弱一些，下次您可以加十塊住樓上的自主大床房，通風(fēng)采光和網(wǎng)絡(luò)信號(hào)都相對(duì)要好很多。給您帶來(lái)的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對(duì)我們工作的鼓舞和支持！真誠(chéng)期待您的再次光臨！

由于近期分店的入住率比較高，客人相對(duì)于用網(wǎng)絡(luò)的比較多，

尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。正是如您一樣的客人對(duì)我們的不斷關(guān)心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，獲得改正和不斷進(jìn)步。從您的點(diǎn)評(píng)中，我們很遺憾的看到此次入住未能達(dá)到您的期望,這段時(shí)間我們整個(gè)酒店的電話全部在進(jìn)行更換，房間里的電話暫時(shí)用不了，您可以用手機(jī)撥打0851-6848788致電前臺(tái).給您帶來(lái)的不便我們表示歉意。您的寬容和理解是對(duì)我們工作的鼓舞和支持！真誠(chéng)期待您的再次光臨！

尊敬的徐先生您好！給您帶來(lái)的不便我們表示歉意。由于近期分店的入住率比較高，客人用網(wǎng)絡(luò)的比較多，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)要慢一點(diǎn)。房間里的衛(wèi)生情況我們會(huì)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，為給您提供更加舒適的入住體驗(yàn)，酒店硬件升級(jí)正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱情期待您的再次光臨！

尊敬的顧客您好！非常感謝您對(duì)我們酒店的支持，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠(chéng)的滿意度推薦出去的，由于近期分店的入住率比較高，客人用網(wǎng)絡(luò)的比較多，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)要弱一點(diǎn)。您的意見對(duì)我們很重要，細(xì)節(jié)服務(wù)一直是我們長(zhǎng)期以來(lái)尤為關(guān)注的重點(diǎn)，很高興您能及時(shí)提點(diǎn)我們，我們很榮幸能為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。非常歡迎您無(wú)論商務(wù)出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠(chéng)期待您的再次光臨！

尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住及對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。未能給您帶來(lái)滿意的住宿體驗(yàn)，我們深表歉意！關(guān)于您提到總臺(tái)電話打不通的問(wèn)題，我們總臺(tái)設(shè)有四部服務(wù)電話：0、1、3、22為您服務(wù)。服務(wù)方面的問(wèn)題，我們會(huì)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，為給您提供更加舒適的入住體驗(yàn)，酒店硬件升級(jí)正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱情期待您的再次光臨！

尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住及對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。未能給您帶來(lái)滿意的住宿體驗(yàn)，我們深表歉意！酒店因開業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，部分設(shè)施難免會(huì)臨時(shí)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。您反應(yīng)的以上問(wèn)題我們已及時(shí)調(diào)查、落實(shí)，門鎖問(wèn)題：因當(dāng)天停電故造成門鎖系統(tǒng)臨時(shí)出現(xiàn)故障；衛(wèi)生間排風(fēng)扇問(wèn)題：因風(fēng)機(jī)缺油造成排風(fēng)時(shí)略有聲響，謝謝您的提醒，此問(wèn)題我們已做處理。如您當(dāng)天與酒店前臺(tái)聯(lián)系，我們可以給您提供換房服務(wù)。為給您提供更加舒適的入住體驗(yàn)，酒店硬件升級(jí)正在籌劃中，相信下次入住定能讓您感到滿意。酒店全體工作人員熱情期待您的再次光臨！

感謝您的點(diǎn)評(píng)，您的意見對(duì)我們很重要，細(xì)節(jié)服務(wù)一直是我們長(zhǎng)期以來(lái)尤為關(guān)注的重點(diǎn)，很高興您能及時(shí)提點(diǎn)我們，期待您的再次光臨！

感謝您的好評(píng)，得到您的認(rèn)可是我們最大的榮幸，同時(shí)也給我們巨大的動(dòng)力，讓我們?cè)诮窈蟮姆��?wù)中不斷提升、不斷創(chuàng)新，期待您的再次光臨，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

尊敬的顧客您好！感謝您的點(diǎn)評(píng)，您反映的問(wèn)題分店會(huì)盡快去改進(jìn)！您的意見對(duì)我們很重要，細(xì)節(jié)服務(wù)一直是我們長(zhǎng)期以來(lái)尤為關(guān)注的重點(diǎn)，很高興您能及時(shí)提點(diǎn)我們，期待您的再次光臨！

尊敬的王先生您好！非常感謝您選擇入住我們分店并分享您的入住感受！正是如您一樣的客人對(duì)我們的不斷關(guān)心和督促，才能使我們不斷發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，獲得改正和不斷進(jìn)步。從您的點(diǎn)評(píng)中，我們很遺憾的看到此次入住未能達(dá)到您的期望，這段時(shí)間我們整個(gè)酒店的電話全部在進(jìn)行更換，房間里的電話暫時(shí)用不了，您可以用手機(jī)撥打0851-6848788致電前臺(tái),給您帶來(lái)的不便我們表示歉意。酒店24小時(shí)全天候有人值班，我們會(huì)第一時(shí)間盡可能的幫您解決問(wèn)題，您的寬容和理解是對(duì)我們工作的鼓舞和支持！非常歡迎您無(wú)論商務(wù)出差或是旅行再次選擇我們酒店！真誠(chéng)期待您的再次光臨！

客人投訴的原因和目的各不相同，如一部分客人在遭遇不滿之后，要求在物質(zhì)上得到補(bǔ)償以求得到平衡；而另一部分客人則更加注意的是得到精神上的滿足，他們渴望得到酒店的重視和尊重。在受理這一類顧客投訴的過(guò)程中應(yīng)特別注意維護(hù)對(duì)方的自尊心，每時(shí)每刻都讓其感到自己受到重視�？傊�，服務(wù)人員不管在處理哪一類客人投訴時(shí)，都應(yīng)注意遵守三項(xiàng)基本原則：

1． 真心誠(chéng)意地幫助客人客人投訴，說(shuō)明酒店在管理及服務(wù)工作方面尚有漏洞，服務(wù)人員應(yīng)該充分理解顧客的心情，同情客人的處境，滿懷誠(chéng)意地幫助客人解決問(wèn)題。服務(wù)人員只有遵守真心誠(chéng)意地幫助客人解決問(wèn)題的原則，才能贏得客人的好感，也才能有助于問(wèn)題的解決。

2．決不與客人爭(zhēng)辯當(dāng)客人怒氣沖沖地前來(lái)投訴時(shí)，首先，應(yīng)該讓客人把話全部說(shuō)完，然后對(duì)客人的遭遇應(yīng)表示歉意，并且要讓客人感受到酒店對(duì)其投訴十分地重視，最后還應(yīng)感謝客人對(duì)酒店的愛(ài)護(hù)。服務(wù)人員在處理客人投訴過(guò)程中，應(yīng)該把握好尺度，以平靜地心態(tài)先聆聽客人地投訴，不要急于作出解釋。等到完全了解事態(tài)發(fā)展過(guò)程后，再對(duì)客人做出相應(yīng)地解釋，并對(duì)客人地遭遇表示充分地謙意。當(dāng)客人情緒激動(dòng)時(shí)，服務(wù)人員更應(yīng)該注意禮貌，決不能與客人爭(zhēng)辯。如果不給客人一個(gè)投訴的機(jī)會(huì)，與客人爭(zhēng)強(qiáng)斗勝，表面上看來(lái)服務(wù)人員似乎得勝了，但實(shí)際上卻輸了。因?yàn)椋��?dāng)客人被證明錯(cuò)了時(shí)，他下次再也不會(huì)光臨這家酒店了。如果服務(wù)人員無(wú)法平息客人的怒氣，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)管理人員前來(lái)接待客人并解決問(wèn)題。 3． 不損害酒店的利益服務(wù)人員對(duì)客人的投訴進(jìn)行解答時(shí)，必須注意合乎邏輯，不能推卸責(zé)任或任意貶低他人或其他部分。因?yàn)�，采取這種方法，實(shí)際上會(huì)使服務(wù)人員處于一個(gè)相互矛盾的地位，一方面希望酒店的過(guò)失可以得到客人的諒解，另一方(來(lái)源說(shuō)明好范 文網(wǎng)www.haoWORd.Com)面卻在指責(zé)酒店的一個(gè)組成部分。在處理客人投訴的過(guò)程中，應(yīng)該注意掌握一些要點(diǎn)和技巧，這些將更有利于問(wèn)題的解決。不要匆匆忙忙作出辯解，那會(huì)讓客人認(rèn)為服務(wù)人員只是在敷衍客人，投訴沒(méi)有受到酒店得重視；無(wú)論在任何場(chǎng)合，不要匆匆忙忙作出許諾；不應(yīng)該對(duì)客人投訴采取“大事化小，小事化了”的態(tài)度。應(yīng)該用“這件事情發(fā)生在您的身上，我感到十分抱歉”的語(yǔ)言來(lái)表示對(duì)投訴客人的特殊的關(guān)心；在與客人交談的過(guò)程中，注意用姓名來(lái)稱呼客人；在處理客人投訴得過(guò)程中，服務(wù)人員的心態(tài)一定要平穩(wěn)，切忌受到客人情緒得影響；可以把客人投訴的要點(diǎn)記錄下來(lái)，這樣不但可以使客人講話的速度放慢，緩和客人的情緒，還可以使其確信酒店對(duì)他反映的問(wèn)題是重視的；要充分估計(jì)解決問(wèn)題所需要的時(shí)間，最好能告訴客人具體的時(shí)間，不含糊其詞。投訴多種多樣，如果能夠掌握技巧，善于應(yīng)變，對(duì)圓滿解決問(wèn)題是十分有幫助的。此外，在處理投訴的過(guò)程中還可能遇到一些特殊的情況。比如，有些客人喜愛(ài)爭(zhēng)吵，無(wú)論酒店如何努力也不能使他們滿意，對(duì)于這類客人應(yīng)采取什么措施，酒店主管部門應(yīng)作出明確的決定。另一方面，有些投訴的問(wèn)題是無(wú)法解決的。如果酒店對(duì)客人投訴的問(wèn)題無(wú)能為力時(shí)，酒店應(yīng)盡早

對(duì)存在的問(wèn)題給予承認(rèn)，通情達(dá)理的客人是會(huì)接受的。如酒店重新裝修工程，敲打噪音等無(wú)可避免地給客人帶來(lái)了不便，使得客人投訴量大增，酒店采取了大量地補(bǔ)償措施，讓客人明白酒店已經(jīng)盡力了。多數(shù)客人都能夠表示理解并給予合作。

第五篇：提案回復(fù)

山西財(cái)經(jīng)大學(xué)第四次學(xué)生代表大會(huì)材料（二十）

山西財(cái)經(jīng)大學(xué)第四次學(xué)生代表大會(huì)提案回

復(fù)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我受本次大會(huì)執(zhí)行主席的委托，向大會(huì)匯報(bào)本次大會(huì)提案回復(fù)的情況，請(qǐng)各位代表予以審議。

本次大會(huì)各代表團(tuán)組建不久即開展了代表提案的征集工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各代表團(tuán)積極配合、以及學(xué)生會(huì)各部門的努力下，及時(shí)、認(rèn)真地完成了提案征集工作。本次大會(huì)共收集到各代表團(tuán)提案177件。經(jīng)過(guò)初步的整理，合并形成有效提案168件。我們感到這次提案質(zhì)量高、針對(duì)性強(qiáng)，代表了學(xué)校廣大同學(xué)的共同心愿。多數(shù)提案涉及到學(xué)生思想政治、教學(xué)體制改革、教學(xué)管理、后勤管理、本科教育等方面的問(wèn)題。這些問(wèn)題都是同學(xué)們學(xué)習(xí)、生活中所關(guān)注的熱點(diǎn)，充分體現(xiàn)了代表們對(duì)學(xué)校發(fā)展事業(yè)的責(zé)任感和使命感。在此，我們向給予團(tuán)代會(huì)、學(xué)代會(huì)提案工作積極支持的學(xué)生代表以及所有提出意見和建議的同學(xué)表示忠心的感謝!

下面，我們就提案中涉及到的主要問(wèn)題簡(jiǎn)要地向各位代表匯報(bào)如下：

一、關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育方面的問(wèn)題。提案中代

表們比較集中的提到了要加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作方面的問(wèn)題。代表們認(rèn)為我院的同學(xué)仍不夠關(guān)注世界政治局勢(shì)，不夠關(guān)注國(guó)家時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題，缺乏足夠的政治敏銳性。在實(shí)施思想政治教育的過(guò)程中，最大的障礙就是如何破除教師與學(xué)生之間的因年齡、學(xué)識(shí)、生長(zhǎng)環(huán)境等差異形成的隔閡，注重在教師與學(xué)生之間建立一種合作互動(dòng)關(guān)系，使教師的主導(dǎo)性地位與學(xué)生的主體性地位得到同等重視與加強(qiáng)。學(xué)校應(yīng)該多開展形式多樣、內(nèi)容豐富的思想政治教育活動(dòng)，改變以往單一呆板的讀文件、聽報(bào)告的方式，寓教于樂(lè)，提高同學(xué)們的政治興趣，提升同學(xué)們的政治素養(yǎng)。學(xué)院還應(yīng)重視利用網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育，注意發(fā)揮學(xué)生“自我教育、自我管理、自我提高”的主體作用，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容貼近學(xué)生的需求，內(nèi)容采用平視的角度，這樣將成為思想政治教育的一個(gè)重要平臺(tái)。

二、學(xué)生會(huì)制度方面的問(wèn)題。在本次大會(huì)上有代表提出，學(xué)校應(yīng)讓學(xué)生參與學(xué)院的日常管理當(dāng)中，從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)換到平等、互動(dòng)的管理方式當(dāng)中去，圍繞以人為本，平等服務(wù)為中心，為廣大師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活、工作條件。學(xué)校教育和管理的目的是促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，而作為教育管理對(duì)象的學(xué)生并不是被動(dòng)地接受教育和管理，學(xué)生是具有意識(shí)和能動(dòng)性的人，對(duì)所接受的教育和管理具有選擇性。當(dāng)學(xué)校的教學(xué)管理方式和方法為學(xué)生所接受，當(dāng)學(xué)生由被動(dòng)的自覺(jué)接受管理上升到自發(fā)地進(jìn)行自我教育和自我管理時(shí)，對(duì)學(xué)生

而言是完成了思想上質(zhì)的飛躍，提高了處理問(wèn)題的能力，獲得了綜合素質(zhì)的鍛煉，對(duì)學(xué)校而言則是創(chuàng)造了一種積極向上的氛圍，加強(qiáng)了校風(fēng)建設(shè)，同時(shí)也為提高教育質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全面育人目標(biāo)提供了保障，形成了一種辦學(xué)的特色。

三、關(guān)于后勤管理工作方面的問(wèn)題。

代表們對(duì)學(xué)院在近兩年來(lái)的后勤方面的措施感到滿意。如，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，學(xué)校一批體育設(shè)施相繼建成投入使用，為廣大師生員工在學(xué)習(xí)和工作之余提供了一個(gè)良好的休閑健身場(chǎng)所。食堂的衛(wèi)生情況，服務(wù)態(tài)度有所好轉(zhuǎn)（當(dāng)然還存在著這樣或那樣的問(wèn)題），以及學(xué)生活動(dòng)中心的落成，給我校舉辦大型活動(dòng)創(chuàng)造了極大的便利。代表們也提出了一些建議。如，我校的廣播設(shè)備老舊，能否更新，讓廣播站成為同學(xué)獲取知識(shí)的又一有效途徑；提供是否可以增加勤工儉學(xué)崗位設(shè)置，以及增強(qiáng)對(duì)外交流，擴(kuò)大視野，促進(jìn)學(xué)生與社會(huì)的交流，早日成為有用之才，以及為了更好地維護(hù)校園秩序，應(yīng)增加巡邏人員，增加路燈數(shù)量，提高照明強(qiáng)度，消除照明死角等。

四、校園建設(shè)

代表們普遍認(rèn)為學(xué)校的教學(xué)設(shè)施不論是硬件方面還是在軟件方面都有了很大的改善。如，圖書館藏書數(shù)量增多，同學(xué)們非常滿意。代表們也指出了一些仍需解決的問(wèn)題：如，電子閱覽室計(jì)算機(jī)數(shù)量還是較少，宿舍上網(wǎng)的網(wǎng)速較慢，不

方便同學(xué)們查閱資料。代表們希望學(xué)校在可能的條件下進(jìn)一步改善教學(xué)設(shè)施，以滿足同學(xué)們的需求。

代表們還提到學(xué)校做好心理素質(zhì)教育。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，心理健康的問(wèn)題，越來(lái)越得到社會(huì)的重視。

此外，代表們?cè)谔岚钢刑岬阶疃嗟倪�是對(duì)本次學(xué)代會(huì)寄予的厚望，說(shuō)明了代表們對(duì)學(xué)代會(huì)的關(guān)注。反映出廣大同學(xué)把團(tuán)代會(huì)、學(xué)代會(huì)當(dāng)作自己政治生活中的一件大事來(lái)看。

還有相當(dāng)數(shù)量的同學(xué)對(duì)校園綠化、道路建設(shè)等提出了有益的意見和建議，這些已經(jīng)提到了我校的建設(shè)日程上。

在大會(huì)結(jié)束之后，我們將把這些提案進(jìn)一步整理匯總報(bào)送院黨政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門，并建議下一屆校學(xué)生會(huì)認(rèn)真落實(shí)代表們的提案。我們相信，下一屆學(xué)生會(huì)在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，校團(tuán)委的具體指導(dǎo)下，在各院（系）學(xué)生分會(huì)的大力支持下，一定會(huì)很好的解決提案的各項(xiàng)內(nèi)容，向全院同學(xué)做出滿意的答復(fù)。

衷心希望各位代表以本次學(xué)代會(huì)為契機(jī)，讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，努力奮斗，為我校發(fā)展和建設(shè)，為山西財(cái)大輝煌的未來(lái)而共同努力！

謝謝大家！

從提案的內(nèi)容來(lái)看，提案客觀、翔實(shí)，涉及面廣，對(duì)廣大同學(xué)的意見和建議做了很好的總結(jié)和綜合，如實(shí)反映了同學(xué)們的想法，具有較廣的代表性和較高的可信性；從代表提

案的態(tài)度來(lái)看，既嚴(yán)肅又積極，內(nèi)容中肯，充分體現(xiàn)了廣大同學(xué)的主人翁意識(shí)，反映了同學(xué)們對(duì)本次團(tuán)代會(huì)、學(xué)代會(huì)所給予的殷切希望。