商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范文第1篇

一、“競合”關(guān)系取代“優(yōu)勝劣汰”

隨著高科技的更迭出新，市場的運(yùn)作模式正在改變，傳統(tǒng)行業(yè)之間的分界線在逐步瓦解，企業(yè)面臨著與那些以前從未想過的對手進(jìn)行斗爭。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)也隨著行業(yè)趨勢在改變，工業(yè)時(shí)代的層級式垂直整合向信息時(shí)代的扁平式授權(quán)分工整合遞進(jìn)，再到如今的超分工管理模式。知識時(shí)代將垂直分工進(jìn)行整合，水平分工也進(jìn)行整合，這種超分工整合使得許多不同領(lǐng)域的公司被命運(yùn)綁在了一起，共同迎接挑戰(zhàn)。

而互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的一員，成為創(chuàng)造和分享這條價(jià)值鏈中的一部分，行業(yè)的特殊性造就了它無法和傳統(tǒng)企業(yè)組織一樣走正規(guī)道路去發(fā)展，但“同一個(gè)游戲同一個(gè)規(guī)則”，超分工整合使得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與其他行業(yè)緊密聯(lián)系起來，并正著它的特殊性，復(fù)雜的互聯(lián)世界使得它比其他行業(yè)多了很多“似是而非”的競爭者。如何解釋？假設(shè)市場是塊蛋糕，在制作蛋糕時(shí)，大家就是合作者，而在分蛋糕時(shí)，大家就是競爭者。敵人和盟友在某些情況下是可以重疊的。企業(yè)采取任何行動(dòng)都是為了發(fā)展企業(yè)，可是在擴(kuò)張的路途中不一定要掃清前方一切物體。換位思考，你是選擇和別人一起將蛋糕做大然后分多點(diǎn)，還是去爭奪那塊大小固定的蛋糕？

二、如何定義“互助者”？

根據(jù)賽局理論所言，若顧客因擁有其他參賽者的產(chǎn)品而提高對你產(chǎn)品的評價(jià)時(shí)，該參賽者就是你的互助補(bǔ)者，反之則為競爭者；若供應(yīng)商因提供其他參賽者資源而提高對你提供資源的吸引力時(shí)，該參賽者就是你的互補(bǔ)者，反之則是競爭者。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使得不同領(lǐng)域的企業(yè)走到了一起，增加了各自的市場機(jī)會(huì)，在一定的規(guī)則下，不同種類的個(gè)體從低層次結(jié)合，逐步推向高層次的發(fā)展，使得市場從無序走向有序。

弗。穆爾曾舉過這樣一個(gè)例子：狼獵取虛弱的馴鹿，從而使鹿群變強(qiáng)，同時(shí)狼的存在避免了鹿群的數(shù)量膨脹。所以在這個(gè)世界上不僅有競爭、合作模式，還有第三種模式——“共同進(jìn)化”，這個(gè)在一定程度上與周總理提出的“求同存異”有異曲同工之妙。在某些情況下這種“競合”關(guān)系使得競爭者們一起研制，一起改變整個(gè)大環(huán)境，那么處于這個(gè)環(huán)境下的任何群體都可以從中獲益。

而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，“共同進(jìn)化”顯得尤為重要。復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)世界中，隱藏著大量的互助者，高級管理者尋找出可能的互助者，將網(wǎng)絡(luò)成員的貢獻(xiàn)整合起來，從而給顧客和生產(chǎn)者們帶來巨大的利益。好的管理者不僅僅要正確引導(dǎo)企業(yè)，還需將無關(guān)的要素整合到企業(yè)組織中去，形成新的競爭與規(guī)則。

三、“無界”的世界暗藏危機(jī)

企業(yè)在接受新的市場格局帶來的便易時(shí)，還需注意互助的機(jī)會(huì)與競爭的威脅是同時(shí)存在的。

12月21日，CSDN 640W用戶帳戶，密碼，郵箱遭到黑客泄露；12月22日，中國各大知名網(wǎng)站全面淪陷；12月24日15:30天涯全面淪陷，泄露多達(dá)900W帳戶信息；12月28日圓通系統(tǒng)被入侵，資料是否泄露不詳；12月29日：黑客入侵蒙牛官網(wǎng)，成功拿取服務(wù)器權(quán)限；12月29日Ispeak數(shù)據(jù)泄露上升到1000W；垃圾郵件占總郵件95%；12月29日杭州電信站點(diǎn)配置錯(cuò)誤，造成用戶信息泄露；網(wǎng)絡(luò)釣魚、仿冒網(wǎng)站、釣魚短信等網(wǎng)絡(luò)欺詐行為十分突出，給用戶和企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失；偽造地址發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊，利用虛假身份毀壞公民個(gè)人和企業(yè)聲譽(yù)的情況屢見不鮮。

行業(yè)的鏈接，使得“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，作為以“協(xié)作共贏”為目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，如若不解決這些問題，傷害的將不僅僅是自身，其所影響的是整個(gè)市場的運(yùn)作，所以于己于他，我們都應(yīng)義不容辭的整改整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，打造一個(gè)生態(tài)、綠色的IT行業(yè)。

四、如何打造生態(tài)互聯(lián)網(wǎng)

在新舊交替的市場模式中，管理者需著手兩個(gè)方面：一方面瞄準(zhǔn)未來，力爭最有利的企業(yè)生態(tài)位，另一方面應(yīng)試著了解其他人的動(dòng)機(jī)，好的“互助者”可以幫你贏得天下，而壞的“互助者”則會(huì)毀了一切。

首先不良信息充斥互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)綜合性的癥結(jié)，要想解決它，需要政府和互聯(lián)網(wǎng)公司的共同努力。如2023年百度曾斥資1億元發(fā)起“陽光行動(dòng)”，強(qiáng)化技術(shù)及管理，并在每個(gè)搜索結(jié)果頁面設(shè)立舉報(bào)通道，承諾48小時(shí)處理，同時(shí)政府部門及相關(guān)機(jī)構(gòu)打擊重點(diǎn)案例，成效斐然。

其次由于國內(nèi)法律法規(guī)對在網(wǎng)絡(luò)虛假消息的犯罪無明確定位，且抓獲和懲罰成本很高，并且由于網(wǎng)民的素養(yǎng)程度不同，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙屢次出現(xiàn)。這種情況要靠整個(gè)社會(huì)的共同努力，從基本的知識教育開始，增強(qiáng)法律意識和基本網(wǎng)絡(luò)常識，從而減少乃至杜絕此類事件的發(fā)生。

另外對于個(gè)人信息的泄露和侵權(quán)問題，這就取決于互聯(lián)網(wǎng)終端企業(yè)如何正確的選擇“互助者”。顧客是上帝，互聯(lián)網(wǎng)的上帝就是那些源源不斷的提供內(nèi)容的用戶，他們將信息進(jìn)行整合加工然后到網(wǎng)上，使得網(wǎng)站正常運(yùn)營，而他們卻只能得到些許報(bào)酬，甚至因某些侵權(quán)行為而沒有一絲報(bào)酬，這使得互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境循環(huán)極為不暢。我們應(yīng)盡快建立起一個(gè)完善的價(jià)值鏈，使這種商業(yè)行為走向正途。而那些泄露用戶信息的企業(yè)則在發(fā)現(xiàn)時(shí)立刻取締他們的運(yùn)營權(quán)限，一旦觸及底線，他們將不是“互助者”，無論它們能帶來多大的利益好處，“樹不修，長不直”，企業(yè)需有這樣的辨識處理能力。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范文第2篇

2023年企業(yè)高管董事會(huì)（Corporate Executive Board）的一項(xiàng)調(diào)研顯示，近70%的企業(yè)高管認(rèn)為建立多元化的合作關(guān)系（partnership）將是自身在未來五到十年繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素，而只有不到50%的高管認(rèn)為“商業(yè)模式創(chuàng)新”才是未來的引擎。從這個(gè)角度看，打造企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（enterprise ecosystem）已成為二十一世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)核心內(nèi)容。

企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，顧名思義是若干企業(yè)為共同利益而形成的相互依存，共生共榮的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可是緊密共生——如圍繞ARM形成的芯片和移動(dòng)平臺產(chǎn)業(yè)（mobile device），也可以是松散共生——如米其林輪胎與汽車制造商及汽車修理行（garage）形成的企業(yè)體系。緊密共生建立在各企業(yè)深度整合的基礎(chǔ)上，一般是基于共同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或平臺，在高科技產(chǎn)業(yè)比較多見。而松散共生則概況了其他大多數(shù)產(chǎn)業(yè)鏈中包含的各類企業(yè)。共生的規(guī)模也差別很大，如圍繞ARM的生態(tài)系統(tǒng)包含400多家企業(yè)，而著名的Wintel聯(lián)盟中的企業(yè)數(shù)目就少得多。

對于一個(gè)企業(yè)而言，加入或打造生態(tài)系統(tǒng)尤為重要。首先，這是基于用戶和市場的需要，其次生態(tài)系統(tǒng)相對于單一企業(yè)而言也擁有諸多優(yōu)勢，如靈活性和對市場需求進(jìn)行快速反應(yīng)的能力等。更重要的是，企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能更有效地幫助企業(yè)形成創(chuàng)新能力。這種創(chuàng)新能力主要來自兩個(gè)方面：其一，生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各成員企業(yè)的信息交流和知識共享；其二，生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各成員企業(yè)可以成為直接獲取技術(shù)的來源。

位于英國劍橋的芯片公司ARM就是利用生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)成員企業(yè)提供的信息和知識進(jìn)行有效創(chuàng)新的最佳例子。ARM是當(dāng)今高科技產(chǎn)業(yè)的驕子，在智能手機(jī)和平板電腦市場，其低能耗芯片占據(jù)全球市場份額高達(dá)95%，靠的就是圍繞它形成的龐大的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。ARM的獨(dú)特之處在于“只設(shè)計(jì)，不生產(chǎn)，銷售技術(shù)執(zhí)照”，從而形成了這個(gè)包含芯片生產(chǎn)商，軟件企業(yè)，設(shè)計(jì)輔助工具開發(fā)商和移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)商的生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中不乏德州儀器、高通、三星電子等知名企業(yè)，其生態(tài)系統(tǒng)的綜合競爭力連英特爾都望塵莫及。

在ARM生態(tài)系統(tǒng)中，各成員企業(yè)為了和ARM共生共榮，在信息和知識上都與ARM有相當(dāng)程度的互享。ARM和它們建立了雙向合作模式（two-way partnership model），在向這些企業(yè)提供芯片技術(shù)執(zhí)照的同時(shí)，也要求它們向自己提供各自的技術(shù)和市場等關(guān)鍵信息，以便設(shè)計(jì)出最符合它們各自需要的芯片。也就是說，ARM通過這個(gè)雙向交流系統(tǒng)，從合作伙伴那里獲得了大量的創(chuàng)新思路，而沒有這種生態(tài)系統(tǒng)的競爭對手們則根本無法與ARM匹敵。為了更有效地獲取創(chuàng)新思路和信息，ARM還專門建立了互聯(lián)網(wǎng)平臺，稱為ARM聯(lián)合社區(qū)（ARM Connected Community）。此社區(qū)不但向成員企業(yè)提供免費(fèi)的信息和技術(shù)資源，還是一個(gè)對話平臺，讓各企業(yè)的技術(shù)人員在其上交換信息，想法和創(chuàng)意。通過這種深度交流，ARM獲得了眾多而全面的創(chuàng)新思路，因此可以集眾家意見之長設(shè)計(jì)出最優(yōu)的芯片。而且由于它從合作企業(yè)那里不斷獲得關(guān)于市場和技術(shù)發(fā)展的最新信息，所以對用戶需求有著深刻的理解，創(chuàng)新也能夠有的放矢，成功率更高，風(fēng)險(xiǎn)也大大降低。

歐洲第二大軟件企業(yè)法國的Dassault Systems和德國的SAP也是利用圍繞各自的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新。Dassault Systems為了和眾多系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行緊密合作，允許它們進(jìn)入自身的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，進(jìn)行信息交流和共同學(xué)習(xí)（joint learning）。在這個(gè)過程中，它不但通過這些企業(yè)獲得了對各行業(yè)的深刻了解，而且在和這些背景文化各異的企業(yè)進(jìn)行合作交流時(shí)，不同思維模式的碰撞產(chǎn)生出大量創(chuàng)新的思路，幫助它快速有效地進(jìn)行創(chuàng)新，從而在11個(gè)不同的產(chǎn)業(yè)獲得領(lǐng)先地位。SAP為了從合作企業(yè)那里獲得創(chuàng)新思路，建立了網(wǎng)上交流平臺EcoHub，鼓勵(lì)它們共享知識和信息，大大地促進(jìn)了SAP對市場動(dòng)向和技術(shù)發(fā)展的認(rèn)識。SAP還建立了軟件開發(fā)人員互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)SAP Developers Network，鼓勵(lì)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各企業(yè)的軟件開發(fā)人員互助，共同解決開發(fā)中的問題。為鼓勵(lì)參與，SAP還允許參與者給提供答案者打分，并定期公布前200位最佳貢獻(xiàn)人名單。在這個(gè)交流平臺，SAP也獲得了很多創(chuàng)新的思路。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范文第3篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 協(xié)同進(jìn)化 自組織 超循環(huán) 企業(yè)生態(tài)位

企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵問題是如何與其它企業(yè)相互協(xié)調(diào)，將資源集中起來為消費(fèi)者創(chuàng)造新價(jià)值。Moore.Geoffrey A（1995）認(rèn)為biological ecosystems提供了獨(dú)特且強(qiáng)有力的視角。James F.Moore（1993）提出了一個(gè)全新概念：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Business Ecosystems），用它“來代替這些由相互支持的結(jié)構(gòu)組成的擴(kuò)大了的體系”（James F.Moore，1993），強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)“與生物有機(jī)體參與生物生態(tài)系統(tǒng)一樣”“把自己看成是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有機(jī)體的一部分”（James F.Moore，1999）。本文就商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)如何協(xié)同進(jìn)化深入研究。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)：協(xié)同進(jìn)化

所謂的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，指由組織和個(gè)人所組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體（James F.Moore，1993）。其成員包括核心企業(yè)、消費(fèi)者、市場中介、供應(yīng)商、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者和有力的成員（如政府部門、立法者和各種協(xié)會(huì)等），在一定程度上還包括競爭者（吳建材、謝永平，2003）。這些成員之間構(gòu)成了類似于自然生態(tài)系統(tǒng)中的價(jià)值網(wǎng)。物質(zhì)、能量和信息等通過價(jià)值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動(dòng)和循環(huán)。

如同其它企業(yè)網(wǎng)絡(luò)一樣，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是一種介于傳統(tǒng)組織形式與市場運(yùn)作模式之間的組織形態(tài)，但它不是一般的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)要以生態(tài)位的思想來看待自己和對待他人。Delic和Dayal認(rèn)為，無論是哪一種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，它們的目標(biāo)都是在不斷變化和進(jìn)化的環(huán)境中求得生存。但要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)必須是能夠快速準(zhǔn)確地感知到環(huán)境的變化，明白其所處的狀態(tài)，并制定出一套可行的方案。不僅如此，它還應(yīng)當(dāng)展現(xiàn)出良好的學(xué)習(xí)行為。而就這一方面來講，根據(jù)自然生態(tài)系統(tǒng)思想創(chuàng)建的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將表現(xiàn)得更為出色（Kemal A.Delic，Umeshwar Dayal，2002）。

除此之外，本文認(rèn)為眾多企業(yè)聯(lián)合形成系統(tǒng)，不僅僅是為了減少環(huán)境的改變對企業(yè)經(jīng)營的影響那么簡單，更重要的是企業(yè)間的聯(lián)合有利于提高各自的技術(shù)創(chuàng)新能力，也增加了各自的市場機(jī)會(huì)（Fiona Murray，2002）。所以，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)是系統(tǒng)成員的協(xié)同進(jìn)化，即成員們在合作與競爭中協(xié)同發(fā)展。這是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)區(qū)別于其它企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的根本特征。

所謂的協(xié)同進(jìn)化，在生態(tài)學(xué)里指的是一個(gè)物種的性狀作為對另一物種性狀的反應(yīng)而進(jìn)化，而后一個(gè)物種的這一性狀本身又是對前一物種性狀的反應(yīng)而進(jìn)化。對于自然生態(tài)系統(tǒng)，這種協(xié)同進(jìn)化出現(xiàn)在捕食者與獵物物種之間、寄生者與宿主物之間、競爭物種之間。

對于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，協(xié)同進(jìn)化就是系統(tǒng)成員們在合作與競爭中協(xié)同發(fā)展，更詳細(xì)地說，系統(tǒng)成員通過功能耦合形成超循環(huán)共同發(fā)展各自的管理能力、技術(shù)水平、營銷水平等。比如瑞士宜家公司（IKEA）是全球最大的家具零售商，其供應(yīng)商“不僅有機(jī)會(huì)進(jìn)入全球市場，而且能得到技術(shù)幫助、設(shè)備租賃以及如何將產(chǎn)品提高到世界級品質(zhì)的建議”（Normann Richard，Ramirez Rafael，1993）。也就是說，不僅宜家發(fā)展了，其供應(yīng)商也發(fā)展了。

協(xié)同進(jìn)化并不是一起進(jìn)化那么簡單， 強(qiáng)調(diào)以企業(yè)生態(tài)位的思想來看待自己和對待他人，最根本的目的是為了獲得與生物系統(tǒng)一樣的進(jìn)化方式—自組織，這是協(xié)同進(jìn)化的機(jī)制，是協(xié)同進(jìn)化作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)本質(zhì)的最重要特征。

協(xié)同進(jìn)化機(jī)制：自組織

復(fù)雜巨系統(tǒng) （complex，large-scale systems）和生物系統(tǒng)（biological systems）等理論告訴我們，生物進(jìn)化的根本動(dòng)力是自組織（Peter Bentley，2001）。所謂的自組織，是指如果一個(gè)體系在獲得空間的、時(shí)間的或功能的結(jié)構(gòu)過程中，沒有外界的特定干涉，則該體系是自組織的。這里“特定”一詞是指那種結(jié)構(gòu)或功能并非外界強(qiáng)加給體系的，而是外界以非特定的方式作用于體系。例如：有一群工人，如果每一個(gè)工人都是在工頭發(fā)出的外部命令下按完全確定的方式行動(dòng)，則稱之為組織，或更嚴(yán)格一點(diǎn)，稱它為有組織的行為，而如果沒有外部命令，而是靠某種相互默契，工人們協(xié)同工作，各盡職責(zé)來生產(chǎn)產(chǎn)品，這種過程就稱之為自組織。

根據(jù)德國科學(xué)家Manfred Eigen的觀點(diǎn)，在自然界的循環(huán)聯(lián)系中，所有開放系統(tǒng)的自組織都必然采取一定的超循環(huán)形式（沈小峰、吳彤、曾國屏，1992）。超循環(huán)的特征就是：不僅能自我再生、自我復(fù)制，而且還能自我選擇、自我優(yōu)化，從而向更高的有序狀態(tài)進(jìn)化。理論上，超循環(huán)的產(chǎn)物增長既不是線性的，也不是指數(shù)的，而是比指數(shù)增長還要快的雙曲線型（曾國屏，1996）。這表明，至少在超循環(huán)組織剛出現(xiàn)時(shí)，其產(chǎn)物增長速度是非�？斓�，能夠迅速形成大量的后代，從而取得支配地位。

協(xié)同進(jìn)化正是通過自組織來實(shí)現(xiàn)的，其具體進(jìn)化方式是超循環(huán)。本文以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展為例來說明協(xié)同進(jìn)化是如何進(jìn)行的。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)功能不同，可以把商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)劃分為幾個(gè)子系統(tǒng)，分別是技術(shù)子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、營銷子系統(tǒng)等，每一個(gè)子系統(tǒng)分屬不同的組織。具體到技術(shù)子系統(tǒng)來說，它由商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)所有成員的技術(shù)系統(tǒng)組成。每個(gè)組織的技術(shù)系統(tǒng)既能指導(dǎo)自己復(fù)制，比如進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，同時(shí)它又能對其它組織的復(fù)制提供支持。因此，分屬不同組織的技術(shù)系統(tǒng)相互耦合形成超循環(huán)，共同推動(dòng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)子系統(tǒng)的進(jìn)化。

假設(shè)A、B兩個(gè)企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)分別為I1和I2，E1和E2代表能指導(dǎo)I1和I2進(jìn)行技術(shù)研發(fā)的復(fù)制酶，在現(xiàn)實(shí)中它們可能是A、B兩家企業(yè)的企業(yè)文化、技術(shù)積累、技術(shù)人員的技能知識等。由于I1、I2關(guān)系密切（比如兩家企業(yè)共同開發(fā)某項(xiàng)新技術(shù)），它們的復(fù)制酶可以分別識別對方，只是由于各自結(jié)合的緊密程度不同，才表現(xiàn)為有利于本身復(fù)制的自我增進(jìn)或有利于對方復(fù)制的相互增進(jìn)的不同方式，如圖1所示（沈小峰、吳彤、曾國屏，1992）。

如圖1（a）所示，E1有利于I1復(fù)制，E2有利于I2復(fù)制，I1和I2由對應(yīng)的復(fù)制酶以超循環(huán)的方式加強(qiáng)，其結(jié)果加劇了I1和I2的競爭。即使I1、I2、E1、E2處于平衡狀態(tài)，這種平衡也是脆弱的。只要出現(xiàn)一個(gè)小小的漲落（如環(huán)境的輕微變化）就可以擾亂此平衡。通過自我放大，不可避免地導(dǎo)致選擇兩個(gè)物種中的一個(gè)，結(jié)果只有一個(gè)競爭者生存。

如圖1（b）所示，E1、E2都有利于I1復(fù)制，其結(jié)果是I1的復(fù)制加強(qiáng)，I2的復(fù)制減弱，I2在競爭中處于劣勢，被I1取代。

圖1（c）和圖1（b）的情況類似，只不過是I1在競爭中處于劣勢，被I2取代。因此，圖1（a）-圖1（c）三種耦合方式競爭的結(jié)果是只有一個(gè)I（或者I1 或者I2）保留下來。

在圖1（d）中，E2有利于I1復(fù)制，E1有利于I2復(fù)制，結(jié)果是I1和I2以超循環(huán)方式穩(wěn)定共存。最終發(fā)展起一種自我增進(jìn)和互相增進(jìn)的耦合作用方式，這是一種穩(wěn)定的超循環(huán)組織。由于非線性，超循環(huán)使得其組成單元之間不僅有競爭，而且有合作，形成整體行為，從而在隨機(jī)事件中能夠利用較小的選擇優(yōu)勢迅速生長起來，取得支配地位。

穩(wěn)定的超循環(huán)組織一旦建立起來，就可能通過自復(fù)制中不可避免地出現(xiàn)突變現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化。這種突變主要來源于系統(tǒng)內(nèi)外兩個(gè)方面的三個(gè)原因：自復(fù)制單元在復(fù)制過程的差錯(cuò)、復(fù)雜相互作用產(chǎn)生的內(nèi)在隨機(jī)性以及外界環(huán)境的擾動(dòng)。比如商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)出現(xiàn)一個(gè)補(bǔ)充性更強(qiáng)或競爭性更強(qiáng)的企業(yè)，如圖2所示（沈小峰、吳彤、曾國屏，1992）。

圖2（a）表示為在I1、I2合作過程中，I2遇上另一個(gè)可以合作的I1`，若I1`的技術(shù)能力剛好是I2所需要的，且有利于I1方的合作，則I1`成為I3加入循環(huán)，如圖2（b）所示。另一種情況是I1`被排除在該超循環(huán)組織之外或者取代I1與I2形成超循環(huán)組織。經(jīng)過不斷的變異和選擇，企業(yè)合作的超循環(huán)組織可以形成多元超循環(huán)。

I1、I2代表A、B兩家公司的技術(shù)，那么I1`表示的就是技術(shù)I1在進(jìn)化過程中產(chǎn)生的一個(gè)突變體，這個(gè)突變體可以來自A公司某個(gè)技術(shù)人員的突發(fā)奇想，也可能是A公司技術(shù)部門的一個(gè)創(chuàng)新。

其它子系統(tǒng)如管理子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、營銷子系統(tǒng)等也一樣，各個(gè)成員相互耦合形成穩(wěn)定的超循環(huán)，從而推動(dòng)著每一個(gè)子系統(tǒng)向前進(jìn)化。不僅如此，各個(gè)成員的管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等也相互耦合形成超循環(huán)。比如，I1、I2分別代表著A公司和B公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)，E1和E2分別代表A公司和B公司指導(dǎo)I1和I2復(fù)制的復(fù)制酶，它們之間同樣產(chǎn)生如前所述的四種耦合作用方式。

綜上，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部，存在著很多的超循環(huán)組織，它既存在于一個(gè)組織內(nèi)部，比如A公司的技術(shù)部門、管理部門、營銷部門等；也存在于不同的組織之間，所有這些超循環(huán)在一個(gè)更高的層次上相互耦合形成更高一級的超循環(huán)，從而推動(dòng)著商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)整體向前進(jìn)化。這就是協(xié)同進(jìn)化。

協(xié)同進(jìn)化的重要特征

（一）協(xié)同進(jìn)化建立在企業(yè)生態(tài)位分離的基礎(chǔ)上

所謂生態(tài)位，是一個(gè)生物單位（包括個(gè)體、種群或物種生態(tài)位）對資源的利用和對環(huán)境適應(yīng)性的總和。當(dāng)兩個(gè)生物利用同一資源或共同占有其他環(huán)境變量時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)生態(tài)位重疊現(xiàn)象，從而導(dǎo)致競爭的出現(xiàn)，其結(jié)果是這兩個(gè)生物不能占領(lǐng)相同的生態(tài)位，也就是說產(chǎn)生生態(tài)位分離。企業(yè)世界也一樣，企業(yè)對資源的需求越相似，經(jīng)營的產(chǎn)品和市場基礎(chǔ)越相近，它們之間生態(tài)位的重疊程度就越大，競爭也就越激烈。為了減少正面沖突，企業(yè)必須發(fā)展與其他企業(yè)不盡相同的生存能力和技巧，找到最能發(fā)揮自己作用的位置。Ditlea說，唯一成功的企業(yè)是那些能夠找到自己生態(tài)位的企業(yè)（Steve Ditlea，1998）。企業(yè)生態(tài)位的分離不僅減少了競爭，更重要的是為企業(yè)間功能耦合形成超循環(huán)提供了條件。所以，“企業(yè)在必要時(shí)應(yīng)當(dāng)調(diào)整自己相對于其它企業(yè)的角色和關(guān)系”。

（二）協(xié)同進(jìn)化的相關(guān)企業(yè)需要密切配合、協(xié)同發(fā)展

差異化策略認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)集中精力于自己的競爭優(yōu)勢環(huán)節(jié)，而把其他活動(dòng)留給市場。在這種情況下，任何只強(qiáng)調(diào)某一兩個(gè)企業(yè)發(fā)展的行為都是錯(cuò)誤的，因?yàn)樯虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)的形成很多時(shí)候是“顧客需求驅(qū)動(dòng)的”（Gossain Sanjiv，Kandiah Gajen，1998），產(chǎn)品的終端消費(fèi)者要求質(zhì)量和服務(wù)都完善的產(chǎn)品，而要達(dá)到這種效果，唯一的可能是所有相關(guān)的企業(yè)密切配合、協(xié)同發(fā)展。

（三）協(xié)同進(jìn)化不是一起進(jìn)化且要不斷創(chuàng)新

協(xié)同進(jìn)化不是一起進(jìn)化，一些成員可能因?yàn)槠渥陨淼那闆r或環(huán)境的變化而被淘汰（Marco Iansiti，Roy Levien，2002），也就是說商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員可能隨時(shí)改變（Barry Rabkin，David Bradford，2002）。如果某個(gè)成員試圖“搭便車”，或是創(chuàng)新跟不上，那么他將被淘汰，取而代之的是生命力更強(qiáng)的組織。

（四）協(xié)同進(jìn)化的核心是信息共享和共同創(chuàng)造價(jià)值

協(xié)同進(jìn)化不僅僅是相互交換產(chǎn)品和信息那么簡單，協(xié)同進(jìn)化的核心是信息共享和共同創(chuàng)造價(jià)值（Barry Rabkin，David Bradford，2002）。因?yàn)橹挥泄蚕硇畔⒉拍苁蛊髽I(yè)獲得一個(gè)關(guān)于消費(fèi)者需求的更加全面的視角，從而才能為消費(fèi)者不斷創(chuàng)造新價(jià)值。

（五）協(xié)同進(jìn)化意味著成員間是相互促進(jìn)的

協(xié)同進(jìn)化意味著成員間是相互促進(jìn)的，不是各干各的。要能達(dá)到成員間的相互促進(jìn)，組成系統(tǒng)的每個(gè)成員具備在某一方面的優(yōu)勢能力非常重要。因?yàn)橹挥羞@樣，才能形成如圖1（d）所示的超循環(huán)。所以，組建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不是“拉郎配”。

（六）協(xié)同進(jìn)化強(qiáng)調(diào)相互合作但并不排斥競爭

其實(shí)Moore的協(xié)同進(jìn)化既包括合作也包括競爭（Harald Mahrer，Roman Brandtweiner，1999）。根據(jù)Haken H的協(xié)同論，競爭是系統(tǒng)演化最活躍的動(dòng)力（沈小峰、吳彤、曾國屏，1992）。競爭可能造成商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在某一方面多樣性的降低，但競爭還導(dǎo)致其它方面多樣性的上升。而且雖然競爭導(dǎo)致在某一水平上多樣性的降低，但它卻為在更高水平上多樣性增加提供了“平臺”（platform）（Nason，J.D.，E.A.Herre，and J.L.Hamrick，1998）。不僅如此，一方面，競爭造成了更大的差異，這種差異為系統(tǒng)的自組織進(jìn)化提供了條件（遠(yuǎn)離平衡態(tài)）；另一方面，競爭又推動(dòng)系統(tǒng)向有序發(fā)展。在上例中，如果沒有競爭，落后的I1也就不可能被逐出超循環(huán)，雖然表現(xiàn)上看組織的復(fù)雜性增長了，但非常重要的組織層次卻下降了。

（七）協(xié)同進(jìn)化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員需共同創(chuàng)造一套完整的機(jī)制

協(xié)同進(jìn)化并不能僅僅靠成員間的相互信任，雖然相互信任是協(xié)同進(jìn)化必不可少的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)協(xié)同進(jìn)化，一個(gè)非常重要的任務(wù)是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成員共同創(chuàng)造一套完整的機(jī)制，這個(gè)機(jī)制包括必要的技術(shù)和相應(yīng)的協(xié)議（Sanjiv Gossain，2002）。從這個(gè)角度講，就是說企業(yè)要轉(zhuǎn)換商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，其成本將很高，因?yàn)槊恳粋�(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)和協(xié)議各不一樣，你必須花一定時(shí)間和精力調(diào)整并適應(yīng)它，所以，企業(yè)不會(huì)輕易轉(zhuǎn)換系統(tǒng)生存（吳建材、謝永平，2003）。

（八）協(xié)同進(jìn)化企業(yè)共同分享整個(gè)系統(tǒng)的資源

協(xié)同進(jìn)化告訴我們，最大的競爭是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)間的競爭（James F.Moore，1993），任何在內(nèi)部過分強(qiáng)調(diào)競爭都只能是導(dǎo)致大量的內(nèi)耗。比如阻止競爭對手使用自己創(chuàng)建的分銷渠道有時(shí)將被認(rèn)為是達(dá)不到目標(biāo)的（counterproductive）（M.J.Xavier，2000）。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)相信成員間相互合作創(chuàng)造價(jià)值，必須建立在共同分享整個(gè)系統(tǒng)的資源之上。

結(jié)論

協(xié)同進(jìn)化是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最重要特征，也是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)化的目標(biāo)。協(xié)同進(jìn)化可以發(fā)生在企業(yè)與其上下游企業(yè)之間、企業(yè)與競爭者之間、企業(yè)與服務(wù)提供者之間和企業(yè)與顧客之間。不同的類型，其協(xié)同進(jìn)化的條件和過程可能各不一樣，但無論是哪一種，進(jìn)化最終主要還是通過自組織來實(shí)現(xiàn)的。

運(yùn)用自組織理論研究商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)化機(jī)制，內(nèi)容包括有進(jìn)化的環(huán)境和條件、動(dòng)力機(jī)制和進(jìn)化方式等。本文僅對其進(jìn)化方式（即超循環(huán)）進(jìn)行研究，這并不是說其它內(nèi)容就不重要。其實(shí)不然，對于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)而言，其進(jìn)化的環(huán)境和條件、動(dòng)力機(jī)制等一樣重要。比如因?yàn)樽越M織的出現(xiàn)是有一定的環(huán)境和條件的，根據(jù)Prigogine I的耗散結(jié)構(gòu)理論，系統(tǒng)形成自組織的必要條件有外部條件和內(nèi)部條件兩個(gè)。其中外部條件是系統(tǒng)開放及開放度達(dá)到一定值、遠(yuǎn)離平衡態(tài)，內(nèi)部條件是信息倍增和非線性作用（沈小峰、吳彤、曾國屏，1992）。如果商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)沒有滿足這樣的條件，那么超循環(huán)永遠(yuǎn)也出現(xiàn)不了。所以具體從實(shí)際操作過程來講，研究商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)出現(xiàn)自組織的環(huán)境和條件可能更為重要，這些工作包括創(chuàng)造一套完整的機(jī)制、如何在對外充分開放的同時(shí)保持獨(dú)立性、準(zhǔn)確定位企業(yè)生態(tài)位和鼓勵(lì)多樣性等。之所以僅闡述進(jìn)化方式，原因在于超循環(huán)在理解協(xié)同進(jìn)化是如何進(jìn)行方面更加直觀明朗。

21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)是在一對矛盾的支配下運(yùn)行的，一方是以生產(chǎn)、貿(mào)易、投資越來越自由的全球性流動(dòng)為代表的全球化，另一方則是以特定的地理邊境和民族利益息息相關(guān)的本地化。但無論哪一種，一個(gè)不爭的事實(shí)是組織間的聯(lián)系越來越緊密。也就是說，未來的企業(yè)不再是獨(dú)立的個(gè)體，而是作為某一網(wǎng)絡(luò)的部分而存在，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)成為一種趨勢。美國NerveWire公司的調(diào)查也表明，那些合作得最有效的企業(yè)，無論它們是廠商和供應(yīng)商之間共享數(shù)據(jù)庫，還是新產(chǎn)品合作開發(fā)，都表現(xiàn)出比其它同類型企業(yè)更好的業(yè)績、更低的成本和更高的顧客價(jià)值（Sanjiv Gossain，2002）。

“未來的企業(yè)將是類似于自然系統(tǒng)（natural-born systems）”（Kemal A.Delic，Umeshwar Dayal，2002），商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正是這種觀點(diǎn)最好的體現(xiàn)，它代表著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的成員不僅和睦相處，更重要的是它們以比指數(shù)增長速度更快的雙曲線方式協(xié)同進(jìn)化。這就是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)區(qū)別于其它企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要特征，也是其它企業(yè)網(wǎng)絡(luò)最終將走向商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的根本原因。

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商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范文第4篇

Abstract： With the development of digital technology and the globalization of the economy， the success or failure of the enterprise is often not determined by itself，largely depends on the business ecosystem which they live in. This paper explores the business strategy from the core enterprise business model and resource platform， with the formation and development of the business ecosystem.

關(guān)鍵詞： 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；資源平臺；商業(yè)模式；顧客價(jià)值主張

Key words： business ecosystem；resource platform；business model；customer value proposition

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2023）10-0141-03

0 引言

眾所周知，基于資源的戰(zhàn)略觀認(rèn)為[1]，公司及其競爭優(yōu)勢的建立是在公司所擁有的獨(dú)特資源以及它在特定的競爭環(huán)境中配置這些資源的方式基礎(chǔ)之上的，因此，企業(yè)的成功來源于比競爭對手更有效的培育、積蓄和更新資源。顯而易見，此種觀點(diǎn)將企業(yè)看作一個(gè)孤立的單元作為分析對象。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，企業(yè)所面對的外部世界日益復(fù)雜，顧客的需求不斷變化，由單一產(chǎn)品的身心滿足上升到內(nèi)心渴望的深度支持，表現(xiàn)出的是無盡的苛刻與刻�。划a(chǎn)業(yè)生命周期的縮短則逼迫企業(yè)不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新；產(chǎn)業(yè)上下游基于利益的討價(jià)還價(jià)往往使企業(yè)處于被動(dòng)地位。然而，企業(yè)自身的資源和能力有限，難以應(yīng)對外面日新月異的環(huán)境，無法滿足顧客日益苛刻的需求。

基于上述論述，企業(yè)不應(yīng)僅靠自身資源，同時(shí)要利用外部資源，聯(lián)合一批關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)共同構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)，為顧客服務(wù)，而這個(gè)系統(tǒng)就是目前備受關(guān)注的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。核心型企業(yè)作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建者，其經(jīng)營策略將直接影響到系統(tǒng)的興衰。因此，探討核心型企業(yè)經(jīng)營策略具備較大的現(xiàn)實(shí)意義。

處于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的核心型企業(yè)擔(dān)任著兩種不同的角色，從其自身來說，它是系統(tǒng)中成員之一，是向顧客提供核心利益的企業(yè)，其商業(yè)模式將影響到其業(yè)績的高低；對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來說，它是資源平臺的提供者，資源平臺的便利性將影響到生態(tài)系統(tǒng)的繁榮程度。然而，這兩方面不是相對獨(dú)立的，彼此之間相互影響，核心企業(yè)的顧客價(jià)值主張將決定生態(tài)系統(tǒng)的吸引力，生態(tài)系統(tǒng)的繁榮一定程度上又保障了核心企業(yè)的利潤。本文主要以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成和發(fā)展兩個(gè)階段，從核心企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)和資源平臺構(gòu)建兩個(gè)維度去探討其經(jīng)營策略。

1 商業(yè)模式和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)含義、結(jié)構(gòu)和功能

1.1 商業(yè)模式的含義、結(jié)構(gòu)和功能 商業(yè)模式作為近十多年來的熱點(diǎn)話題，無論是在學(xué)術(shù)界還是實(shí)踐活動(dòng)中，都給予了大量的研究。廣泛的實(shí)證說明，企業(yè)的成功取決于一項(xiàng)好的技術(shù)和一個(gè)好的商業(yè)模式，而綜合技術(shù)和商業(yè)模式這兩者，一項(xiàng)具備較好商業(yè)模式的普通技術(shù)可能比一項(xiàng)具備普通商業(yè)模式的高技術(shù)更有價(jià)值[2]，可見，商業(yè)模式的重要性不言而喻。

關(guān)于商業(yè)模式含義觀點(diǎn)甚多，本文引用邏輯學(xué)派定義：商業(yè)模式就是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的邏輯，簡言之，就是企業(yè)如何通過提品滿足顧客的同時(shí)自身獲取利潤，它是由一系列相互匹配的要素構(gòu)成，如顧客價(jià)值主張、關(guān)鍵資源和流程、盈利模式。商業(yè)模式的功能在于澄清客戶的價(jià)值主張、識別目標(biāo)市場細(xì)分、定義企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、說明收入機(jī)制、估計(jì)成本結(jié)構(gòu)和盈利潛力、描述在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置[3]。

商業(yè)模式構(gòu)成要素眾多，而其中首要基本要素或者商業(yè)模式形成的起點(diǎn)是顧客價(jià)值主張，在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，核心企業(yè)顧客價(jià)值主張可以說是和縫隙企業(yè)最緊密的聯(lián)系之一。因此，本文在探討核心企業(yè)商業(yè)模式時(shí)著重討論其構(gòu)成要素之一顧客價(jià)值主張。顧客價(jià)值主張主要回答以下問題：①目標(biāo)客戶是誰？②滿足客戶什么樣的需求？③如何去滿足客戶需求？[4]

1.2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的含義、結(jié)構(gòu)和功能 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)觀念最早來源于Moore在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表文章“掠食者與獵物：新的競爭生態(tài)”，與自然生態(tài)系統(tǒng)想類比，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由眾多實(shí)體組成的一個(gè)大型的、松散聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)實(shí)體是該網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，擔(dān)任了特定的角色。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)作為一種新型的組織形式備受關(guān)注，是因?yàn)樵撓到y(tǒng)中成員并不是競爭關(guān)系，而是一組提供互補(bǔ)產(chǎn)品的企業(yè)，彼此之間通過合作面向顧客提供整體解決方案。相比與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠更好更全面的滿足顧客，通過提供解決方案滿足顧客來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)成員的共贏，而非你贏我虧的零和游戲。

一個(gè)健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由兩類成員構(gòu)成：核心型企業(yè)和縫隙型企業(yè)[5]。核心型企業(yè)在系統(tǒng)中占據(jù)中樞位置，為系統(tǒng)成員提供免費(fèi)或低成本的資源平臺，它不但能使龐大且分散的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)如何與顧客聯(lián)結(jié)的難題化繁為簡，而且通過為其他企業(yè)提供的平臺，還能促進(jìn)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)改進(jìn)生產(chǎn)率、增強(qiáng)穩(wěn)定性，并有效地激發(fā)創(chuàng)新，能夠積極改進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的總體健康，并從中受益，使企業(yè)自身獲得可持續(xù)的績效。例如微軟，通過提供視窗操作系統(tǒng)的軟件開發(fā)工具和技術(shù)，使得成千上萬個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)與之聯(lián)系，微軟面向顧客的提供物的價(jià)值不斷提升。

縫隙型企業(yè)往往專注于某個(gè)狹窄的細(xì)分市場，憑借專業(yè)化優(yōu)勢，提供獨(dú)特性的互補(bǔ)性產(chǎn)品并獲取價(jià)值，該類企業(yè)依賴于核心企業(yè)提供的平臺，占據(jù)了系統(tǒng)的大部分空間，是系統(tǒng)的構(gòu)成主體，其多樣性是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)健康狀況的重要標(biāo)志。

2 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中核心企業(yè)經(jīng)營策略

核心企業(yè)作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)建者，其經(jīng)營策略不僅關(guān)系到自身的業(yè)績，同時(shí)影響到整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的興衰。實(shí)踐證明，一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)越龐大，其穩(wěn)定性越高，抵抗外界環(huán)境劇變的能力越強(qiáng)。事實(shí)上，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從無到有，從弱小到強(qiáng)大，整個(gè)發(fā)展過程是由核心企業(yè)所決定的。在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成長周期中，核心企業(yè)的經(jīng)營策略也是動(dòng)態(tài)變化的。

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)生命周期可以劃分為創(chuàng)建期、成長期和衰退期，本文主要探討創(chuàng)建期和成長期核心企業(yè)的經(jīng)營策略，這兩個(gè)時(shí)期的變化過程可以通過下圖體現(xiàn)[6]。

上圖中，從o時(shí)刻到t時(shí)刻是系統(tǒng)創(chuàng)建期，從t時(shí)刻到m時(shí)刻是系統(tǒng)成長期，在這兩個(gè)時(shí)段，核心企業(yè)經(jīng)營策略有了很大的變化，以下將從企業(yè)商業(yè)模式的顧客價(jià)值主張和企業(yè)提供的平臺兩方面加以說明。

2.1 創(chuàng)建期核心企業(yè)經(jīng)營策略 顧客價(jià)值主張方面，核心企業(yè)根據(jù)自身情況，選擇具有海量客戶的廣泛市場，實(shí)踐證明（如表1），市場越廣泛，涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域越多，對于縫隙性企業(yè)的吸引力就越強(qiáng)，而后期系統(tǒng)中成員數(shù)往往越多。

由于核心企業(yè)提供的是核心產(chǎn)品，縫隙型企業(yè)提供的是互補(bǔ)產(chǎn)品，因此核心企業(yè)的價(jià)值主張將直接影響到能夠吸引企業(yè)加入的縫隙市場。事實(shí)上，并不是所有的產(chǎn)業(yè)都適合創(chuàng)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，因此在系統(tǒng)創(chuàng)建初期，要著重考慮顧客價(jià)值主張問題，明確需要解決的顧客問題是什么。在解決方案方面，核心企業(yè)要避免提供單一產(chǎn)品，而是針對客戶需求的產(chǎn)品組合，也許剛開始，解決方案并不完善，但在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展過程中，顧客價(jià)值會(huì)不斷創(chuàng)新。

平臺創(chuàng)建方面，核心企業(yè)最初往往要投入很大的成本，平臺的功能是為了方便縫隙型企業(yè)和核心型企業(yè)共同創(chuàng)造和獲取價(jià)值，因此，核心企業(yè)創(chuàng)建的平臺必須便于縫隙型企業(yè)使用，同時(shí)要低成本。由于創(chuàng)建初期，搭界平臺的縫隙企業(yè)并不多，平臺管理和維護(hù)相對簡單。

2.2 成長期核心企業(yè)經(jīng)營策略 價(jià)值主張方面，核心企業(yè)在系統(tǒng)成長期不斷進(jìn)行顧客價(jià)值創(chuàng)新，通過和縫隙企業(yè)一起提供的產(chǎn)品和服務(wù)組合滿足客戶需求，例如蘇寧電器，不僅銷售家電產(chǎn)品，還提供物流、安裝、咨詢等多項(xiàng)服務(wù)。

共享平臺方面，此時(shí)隨著生態(tài)系統(tǒng)的不斷壯大，平臺使用、管理和維護(hù)遇到了很大問題。首先，由于搭接平臺數(shù)量的增大而超出了平臺的承受能力，因此需要繼續(xù)開發(fā)平臺技術(shù)，擴(kuò)大平臺容量。其次，平臺上企業(yè)不僅數(shù)量巨大，而且類型形形，導(dǎo)致了平臺共享混亂，因此需要制定平臺使用標(biāo)準(zhǔn)甚至是契約。最后，平臺在使用過程中需要維護(hù)和升級，因此核心企業(yè)有必要設(shè)立專門的部門。

3 案例分析—以萬達(dá)廣場為例

3.1 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)簡介 大連萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)有限公司成立于2002年9月，2009年12月整體變更為股份有限公司，注冊資本37.36億元人民幣，是大連萬達(dá)集團(tuán)旗下商業(yè)地產(chǎn)投資及運(yùn)營的唯一業(yè)務(wù)平臺。公司的主營業(yè)務(wù)為商業(yè)地產(chǎn)投資及運(yùn)營管理，核心產(chǎn)品是以“萬達(dá)廣場”命名的萬達(dá)城市綜合體。所謂城市綜合體就是將城市中的商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會(huì)議、文娛和交通等城市生活空間的三項(xiàng)以上進(jìn)行組合，并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動(dòng)關(guān)系，從而形成一個(gè)多功能、高效率的綜合體，可以說基本具備了現(xiàn)代城市的全部功能，所以也被稱為“城中之城”。

截至2023年底，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)在全國31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市的61個(gè)重點(diǎn)城市投資建設(shè)了87個(gè)萬達(dá)廣場，其中已開業(yè)49個(gè)萬達(dá)廣場，正在運(yùn)營26家五星級或超五星級酒店。作為率先實(shí)現(xiàn)全國布局的大型商業(yè)地產(chǎn)投資及運(yùn)營商，公司在中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位，是中國商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)軍企業(yè)。

3.2 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營策略 萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)能夠取得巨大成功，很大程度上源于其商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的經(jīng)營視角，無論其主觀上是否具備這樣的戰(zhàn)略意識，現(xiàn)實(shí)中的萬達(dá)廣場可以說是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

如果把萬達(dá)廣場的開發(fā)和運(yùn)營看成兩個(gè)階段，那這兩個(gè)階段即是上文所說的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建期和發(fā)展期。

在開發(fā)初期，萬達(dá)廣場即確定了包括以大型購物中心為主體的商業(yè)中心投資與運(yùn)營；五星級及超五星級酒店的開發(fā)與運(yùn)營；商業(yè)運(yùn)營及物業(yè)管理；寫字樓、公寓和住宅的開發(fā)銷售在內(nèi)的四大核心業(yè)務(wù)板塊，可見其目標(biāo)客戶相當(dāng)廣泛，幾乎涵蓋所有的城市甚至外地居民，以核心產(chǎn)品城市綜合體滿足客戶渴望的深度支持，其所涉及的產(chǎn)業(yè)包括住宅、餐飲、娛樂、辦公等等。而萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)提供的平臺可以認(rèn)為是空間上的萬達(dá)廣場，包含萬達(dá)品牌、萬達(dá)環(huán)境、萬達(dá)的物業(yè)服務(wù)、萬達(dá)停車場等等，以此吸引外部組織或個(gè)人到此投資。

在運(yùn)營期，一方面萬達(dá)廣場不斷完善其作為城市綜合體所展現(xiàn)的功能，以便更全面的服務(wù)于客戶，另一方面，萬達(dá)地產(chǎn)需要設(shè)置專門的部門去管理其提供的平臺，例如，和租賃店鋪簽訂相應(yīng)協(xié)議，確保提品或者服務(wù)的質(zhì)量，以此進(jìn)行品牌管理；再如設(shè)置相應(yīng)的廣場形象環(huán)境維護(hù)部門，定期衛(wèi)生評估、環(huán)境美化，以此進(jìn)行萬達(dá)環(huán)境管理�？偠�言之，萬達(dá)需要對其提供的平臺進(jìn)行管理和維護(hù)，保證其自身和投資者共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

4 結(jié)束語

本文是對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中核心型企業(yè)經(jīng)營策略進(jìn)行探討，分別以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)建和發(fā)展這兩個(gè)不同時(shí)期，從商業(yè)模式和平臺建設(shè)兩個(gè)方面分析了核心企業(yè)經(jīng)營策略，并用萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)案例進(jìn)行了說明解釋。

參考文獻(xiàn)：

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[3]Henry Chesbrough. Business model innovation opportunities and barriers [J]. Long Range Planning，2023，43：353-363.

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商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)范文第5篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 生態(tài)系統(tǒng) 協(xié)同效應(yīng) 平衡管理

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵

商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的提出最早可以追溯到1993年Moore的《捕食者和獵物：一個(gè)新的競爭生態(tài)》一文，他首次提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念，將生態(tài)學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)被描述為一個(gè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，這個(gè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體內(nèi)部的組織與個(gè)人相互作用、相互依存，形成一個(gè)共生共贏的生態(tài)系統(tǒng)。

將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的思想運(yùn)用到電子商務(wù)領(lǐng)域，可以很好地解釋電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的集群現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，一系列相互影響并相互依存的企業(yè)和組織機(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)作為競爭和溝通平臺，形成虛擬聯(lián)盟形成優(yōu)勢互補(bǔ)的協(xié)作并進(jìn)行資源共享，結(jié)成了一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)，即電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。這是一種與以往傳統(tǒng)的經(jīng)營理念完全不同的一種新觀點(diǎn)，其根本目標(biāo)是各主體之間的平衡與共同可持續(xù)發(fā)展。在這種觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，企業(yè)的經(jīng)營管理者不可簡單將目光停留在自身資源與條件之上，而應(yīng)該將自己置身于一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的生態(tài)環(huán)境之中，根據(jù)變化適時(shí)調(diào)整管理策略。

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建

（一）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建原則

1.系統(tǒng)性原則。自然生態(tài)系統(tǒng)中，物質(zhì)之間存在著很強(qiáng)的復(fù)雜性和非線性，因此生態(tài)系統(tǒng)的平衡是一項(xiàng)系統(tǒng)性的協(xié)調(diào)工作。電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建同樣是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，應(yīng)該保證系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)子系統(tǒng)之間，子系統(tǒng)與外部環(huán)境之間保持著相互協(xié)調(diào)相互聯(lián)系的關(guān)系，從整個(gè)系統(tǒng)的平衡出發(fā)，保證系統(tǒng)信息流、物質(zhì)流的暢通。

2.開放性原則。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)主體都不是封閉的，必須不斷與外界進(jìn)行物質(zhì)與能量交換。同時(shí)，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的本身也是開放的，系統(tǒng)由電子商務(wù)的生產(chǎn)者、傳遞者與分解者構(gòu)成，這樣的結(jié)構(gòu)也并非是一塵不變的，外部環(huán)境的變化會(huì)帶來系統(tǒng)層級的相應(yīng)變化。在這種動(dòng)態(tài)變化中，各主體需要從自身需求出發(fā)選擇合作伙伴，進(jìn)行商品交換，這種持續(xù)的交換過程帶動(dòng)了電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。

3.互動(dòng)性原則。電子商務(wù)的各個(gè)主體在生態(tài)系統(tǒng)里都不是孤立地進(jìn)行進(jìn)化的，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的信息、資源流動(dòng)會(huì)隨著外部環(huán)境的變化而變化，而電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)主體自身的進(jìn)化，也是帶來整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)化的決定性力量。因此構(gòu)建電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的過程中，有必要著重研究不同構(gòu)成因子之間的互動(dòng)關(guān)系，而不可孤立分析。

（二）電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

1.領(lǐng)導(dǎo)種群―生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)。核心電子商務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的資源配置，在生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著整合與協(xié)調(diào)資源配置的角色，為系統(tǒng)中的其它主體提供交換平臺與監(jiān)管服務(wù)。核心企業(yè)在系統(tǒng)中處于中樞地位，擁有共享資源、創(chuàng)造價(jià)值的能力。在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的視角下，企業(yè)之間的競爭實(shí)際上是其所處的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。

2.關(guān)鍵種群―電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中的“網(wǎng)商”群體。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵種群即電子商務(wù)交易主體，網(wǎng)商的概念指的是利用互聯(lián)網(wǎng)通過運(yùn)用電子商務(wù)工具進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的個(gè)人或企業(yè)。包括供應(yīng)商、客戶、投資商、渠道商、消費(fèi)者。

在電子商務(wù)迅速發(fā)展競爭日益激烈的大環(huán)境下，原本相對孤立的網(wǎng)商開始結(jié)為聯(lián)盟，他們通過樹立共同的愿景，相互信任，制定共同的規(guī)則進(jìn)行高效協(xié)作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利潤。同時(shí)在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的視角下，將消費(fèi)者納入了關(guān)鍵種群的利益內(nèi)，單一企業(yè)的力量已經(jīng)無法更好滿足不斷提高的消費(fèi)者的要求，電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)體現(xiàn)出了其系統(tǒng)整合力量，通過系統(tǒng)成員高度相關(guān)整合形成的系統(tǒng)價(jià)值來滿足不同消費(fèi)者的需求。同時(shí)消費(fèi)者也是系統(tǒng)共同進(jìn)化的一個(gè)部分，成為系統(tǒng)成員的消費(fèi)者在為系統(tǒng)創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)，也得到了更多的自身需要的動(dòng)態(tài)變化發(fā)展的價(jià)值。

3.支持種群―網(wǎng)絡(luò)交易必須依附的組織。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中交易的實(shí)現(xiàn)必須依靠一系列支持性的組織的支撐，這類組織主要包括金融機(jī)構(gòu)、物流公司、電信供應(yīng)商以及相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)及準(zhǔn)政府組織。這些種群并不完全依賴與電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)而生，但他們通過對電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化而獲得超額收益。同時(shí)這些組織又會(huì)被系統(tǒng)中的各個(gè)主體影響，其原本的組織運(yùn)作模式會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變。

在眾多支持種群中，政府在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)扮演的角色是不可或缺的。政府制定的法律法規(guī)規(guī)范與引導(dǎo)電子商務(wù)中的方方面面，建立公平有序的商業(yè)環(huán)境。同時(shí)在一些投資大回收期長的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)過程中發(fā)揮著重要的作用。

4.電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境。在生態(tài)學(xué)視角下，進(jìn)化論認(rèn)為，物種之所以在進(jìn)化過程中存活下來，并不是因?yàn)樗�更�?qiáng)大或機(jī)智，而是因?yàn)樗�更加適應(yīng)變化的環(huán)境。因此，電子商務(wù)中的各個(gè)主體可持續(xù)地生存下來必須依賴于健康有序的外部環(huán)境，這種環(huán)境包含了系統(tǒng)環(huán)境的方方面面，如社會(huì)文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)制度環(huán)境、法律環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與技術(shù)發(fā)展環(huán)境等。

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)平衡管理

（一）完善系統(tǒng)內(nèi)部個(gè)體的平衡管理

為了有效支持電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的平衡有效發(fā)展，可以通過建立企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，將企業(yè)的采購、銷售、物流、財(cái)務(wù)整合到一個(gè)平臺中，使得管理人員可以從宏觀層面來觀測企業(yè)的運(yùn)營狀態(tài)，同時(shí)又可以把握住企業(yè)各個(gè)細(xì)節(jié)，并且可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行預(yù)測分析，增加決策效率，企業(yè)對市場的反應(yīng)速度增快，則可以提升自身的競爭能力。

部門之間的協(xié)同效應(yīng)本質(zhì)上是一個(gè)企業(yè)的組織管理問題，在協(xié)同管理的過程中應(yīng)該通過部門協(xié)同的信息化、規(guī)范化來實(shí)現(xiàn)，開發(fā)協(xié)同商務(wù)軟件、協(xié)同決策方法與管理技術(shù)。而除此以外，必須建立與之相對應(yīng)的績效評價(jià)機(jī)制與組織協(xié)同體系，在電子商務(wù)的環(huán)境下，部門之間平衡管理的目的是提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力與利益相關(guān)者需求響應(yīng)能力。

（二）協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部主體之間的平衡管理

主體之間的平衡管理包含了三個(gè)方面：第一，生態(tài)系統(tǒng)中同類主體之間的平衡，同類主體之間存在著競爭關(guān)系，但通過具體的細(xì)分，可以實(shí)現(xiàn)競爭合作的局面，通過互補(bǔ)與戰(zhàn)略集群的效應(yīng)，充分實(shí)現(xiàn)信息流通的充分性與經(jīng)濟(jì)效益的規(guī)�；�。第二，生態(tài)系統(tǒng)中關(guān)鍵群體之間的基于供應(yīng)鏈的協(xié)同管理，要求各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間形成一個(gè)聯(lián)合體，通過這種可以協(xié)作的互助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，提高整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的柔性，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值的最大化。第三，生態(tài)系統(tǒng)中關(guān)鍵種群與支持種群之間的協(xié)同管理，關(guān)鍵種群與支持種群之間是相互依存的，電子商務(wù)運(yùn)營所需的大量支持，這些服務(wù)大多需要各類支持性企業(yè)的協(xié)作，與支持性企業(yè)的合作效率也將直接影響電子商務(wù)的運(yùn)營效果。

（三）外部環(huán)境與主體之間的平衡管理

電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)對電子商務(wù)生態(tài)主體的影響具有兩面性，既可能為系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)主體的可持續(xù)發(fā)展提供支撐，又可能制約系統(tǒng)的發(fā)展與進(jìn)步。同時(shí)，電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境也是持續(xù)變化著的，電子商務(wù)主體必須要適應(yīng)環(huán)境變化，適時(shí)去調(diào)整自身資源配置，另一部分主體則應(yīng)采取有效措施完善電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境，以促進(jìn)主體可持續(xù)發(fā)展。在主體與外部環(huán)境的平衡管理中，應(yīng)該注重為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造更加適宜的發(fā)展環(huán)境。主要包括以下方面：制定電子商務(wù)法律法規(guī)，為電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)提供了嚴(yán)謹(jǐn)有序的生態(tài)環(huán)境。對電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行革命性的創(chuàng)新，在滿足需求的同時(shí)，更應(yīng)創(chuàng)造需求。以生產(chǎn)廠商為中心，融合企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)，形成面向消費(fèi)者的高效一體化供應(yīng)鏈。建立與完善電子商務(wù)安全與信用體系，為電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)的安全保障。

我國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)存在的問題及構(gòu)建路徑

（一）我國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)存在的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速普及，電子商務(wù)的用戶群體急速膨脹，電子商務(wù)市場發(fā)展迅速，但我國的電子商務(wù)在整體上仍然處在較低的發(fā)展水平，用戶集中于知識水平較高的群體，用戶發(fā)展不均衡。從硬件設(shè)施的角度來看，我國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平也制約了我國電子商務(wù)發(fā)展的速度與水平。信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平的區(qū)域差異仍然較大。從社會(huì)信用發(fā)展的角度，在電子商務(wù)模式下，有許多的問題都不可回避，諸如知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，遠(yuǎn)程征稅，網(wǎng)絡(luò)公共安全，交易誠信機(jī)制的監(jiān)督與管理等。

（二）我國電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與平衡的發(fā)展路徑

充分發(fā)揮核心電子商務(wù)企業(yè)的平臺作用。核心電子商務(wù)企業(yè)是在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中起著發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)資源配置的核心能力，為其它主體的發(fā)展提供了平臺。我國有著眾多中小型企業(yè)，他們充滿活力與創(chuàng)造力，但是由于規(guī)模的限制缺乏自主開拓電子商務(wù)平臺的能力與公信力，而依托第三方電子商務(wù)平臺，發(fā)揮中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)集聚效應(yīng)將可以有效緩解這一問題，將會(huì)成為中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的良方。但第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)會(huì)面臨著大量硬件、軟件和政策的制約，相關(guān)的政府部門應(yīng)該對其進(jìn)行扶持，提供相應(yīng)的政策優(yōu)惠，以引導(dǎo)我國大量的中小企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。

注重傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)之間的協(xié)調(diào)與促進(jìn)。由于資源的稀缺性，傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)之間必然存在著競爭關(guān)系。然而電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)并非企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的初衷。電子商務(wù)作為一種更加高效的商務(wù)模式和經(jīng)營手段有著自己不可替代的優(yōu)越性，但是仍然必須清楚地認(rèn)識到，它在很多的領(lǐng)域都無法完全替代傳統(tǒng)商務(wù)而存在�；�于此，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間應(yīng)該充分相互利用彼此的特點(diǎn)與優(yōu)勢，而非排他性競爭，通過生態(tài)位的分化，實(shí)現(xiàn)演化過程中的協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到共生與共同進(jìn)步的目的。

轉(zhuǎn)變政府角色并構(gòu)建公平有序的支持環(huán)境。我國電子商務(wù)的未來發(fā)展需要一個(gè)公平的、有序的、穩(wěn)健的發(fā)展環(huán)境。在這種秩序的構(gòu)建過程中，政府的作用非常重要，政府應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)成果的分配者更多轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)則的制定者、監(jiān)督者。惡性競爭、信用危機(jī)、稅收流失等問題必然會(huì)影響電子商務(wù)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，甚至危機(jī)到整個(gè)金融、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的安全。在這方面政府必須走在前面，加強(qiáng)整個(gè)社會(huì)的信用體系建設(shè)，加快電子商務(wù)的立法工作，規(guī)范電子商務(wù)市場秩序，為我國電子商務(wù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。

結(jié)論

在電子商務(wù)高速發(fā)展的今天，企業(yè)已經(jīng)不再簡單是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，買賣雙方以外的很多行業(yè)與機(jī)構(gòu)為了滿足網(wǎng)絡(luò)客戶的需求而逐漸開始集聚，物流、金融、軟件以及一些政府及準(zhǔn)政府機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資源整合，形成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型產(chǎn)業(yè)環(huán)境。電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)理論很好地解釋了這種資源集聚與整合的現(xiàn)象。本文從電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)性、互動(dòng)性、開放性特征出發(fā)，提出了在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中對領(lǐng)導(dǎo)種群、關(guān)鍵種群、支持種群以及電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境的構(gòu)建策略。筆者認(rèn)為只有通過信息化、規(guī)范化的平衡分析案例實(shí)現(xiàn)該生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)種群內(nèi)部、不同種群之間以及種群與外部環(huán)境之間的平衡協(xié)同管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個(gè)電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)可持續(xù)演化。最后，針對我國電子商務(wù)發(fā)展過程中所面臨的問題，筆者認(rèn)為在我國的特殊環(huán)境下，政府在電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建中發(fā)揮著更加關(guān)鍵的作用。

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