前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)(14篇)
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前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇一
2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;
4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放,及時補充辦公耗材,做好物品出入庫的登記;
5、人事考勤管理工作;
6、上級交辦的其他工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇二
1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢及引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2. 負(fù)責(zé)電話、郵件、信函、文件、通知、快遞的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,不遺漏,不延誤;
3. 更新管理員工通訊錄,匯總考勤記錄、外出登記,監(jiān)督員工打卡,維護(hù)打卡系統(tǒng);
4、協(xié)助行政部門辦公用品、設(shè)備,生活用品等物資采購,做好相關(guān)統(tǒng)計及盤點工作;
5、協(xié)助組織年會、員工活動以及各類會議;
6、協(xié)助公司日常行政事務(wù)工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待,接待包括但不限于:訪客接待、會議接待、求職者接待并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
3、維護(hù)良好的辦公環(huán)境,監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;
4、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的盤點、采購、入庫、登記、發(fā)放工作;
5、負(fù)責(zé)每月行政費用的核對、報銷,如快遞費等,確保費用明細(xì)核對無誤、付款及時;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓(xùn)、人事調(diào)動、離職等手續(xù),建立人事檔案。
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。
8、組織、籌備公司會議。
9、核對員工考勤;
10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差機票及酒店預(yù)訂及費用報銷;
2、負(fù)責(zé)員工考勤管理及蓋章;
3、負(fù)責(zé)辦公用品、辦事處日常物資的采購、入庫管理、發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)員工節(jié)日活動及福利的物品發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)外籍員工的簽證申請及延期;
6、員工名片、工牌的申請制作,辦公區(qū)域、庫房的整理工作;
7、總機轉(zhuǎn)接、資料復(fù)印掃描;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇五
1、負(fù)責(zé)接聽前臺總機電話負(fù)責(zé)做好轉(zhuǎn)接工作;
2、負(fù)責(zé)前臺來訪人員的接待;
3、負(fù)責(zé)通知發(fā)布、會議室、培訓(xùn)室的按排及會議記錄、整理、建檔;
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作;
5、負(fù)責(zé)公司考勤記錄及加班統(tǒng)計;
6、負(fù)責(zé)檢查會議室、培訓(xùn)室、總個辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理;
7、配合行政經(jīng)理的招聘工作及員工入職按排工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)書;
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇六
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、 做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
10、宿舍管理包括入住安排、退宿辦理等。
11、公司綠化情況檢查,綠植保養(yǎng)工人保養(yǎng)時跟蹤檢查效果;
12、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇七
負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn),接待來訪客人;
收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、文件等;
文檔資料整理存放,報刊管理;
協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
預(yù)訂火車票、飛機票;
辦理新員工工卡,負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;
負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,固定資產(chǎn)管理;
維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;
與物業(yè)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通工作;
起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄;
負(fù)責(zé)公司印章的管理和車輛的管理工作,包括用章車輛調(diào)度、使用,確保車輛及人身的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、
綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作、確保后勤保障到位。
工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;
協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動和會議;
負(fù)責(zé)工會工作、外聯(lián)事宜等;
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇八
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)安排接送客人的車輛;
4、負(fù)責(zé)各個會議室的使用登記;
5、負(fù)責(zé)飯?zhí)妹咳詹私鸬匿浫?
6、負(fù)責(zé)員工活動的組織,員工禮品的發(fā)放;
7、負(fù)責(zé)新員工檔案,員工身份證的更新;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇九
1、負(fù)責(zé)公司總機電話接聽,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;
2、禮貌接待來訪客人,引導(dǎo),安排洽談地點,及時通知被訪人員;
3、做好辦公區(qū)域及會議室的管理,使其保持整潔美觀;
4、負(fù)責(zé)公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發(fā)傳送、郵寄;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的申購、分發(fā)并做好登記臺賬;
6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、管理,并配合財務(wù)部定期做好固定資產(chǎn)盤點;
7、負(fù)責(zé)公司車輛管理,根據(jù)用車申請分配鑰匙,提醒督促員工做好用車記錄登記,車輛歸還檢查;
8、負(fù)責(zé)公司5s管理;與保潔配合,監(jiān)督其對公司各個區(qū)域的打掃與清理(包括綠植養(yǎng)護(hù));
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等公共設(shè)備的使用維護(hù)與管理工作,合理使用,降低材料消耗;
10、負(fù)責(zé)公司員工活動的組織和實施,員工福利的申購與發(fā)放,協(xié)助公司企業(yè)文化的落地;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇十
1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待禮儀服務(wù)規(guī)范;
2. 收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
3. 負(fù)責(zé)前臺電話總機的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;
4. 負(fù)責(zé)公司前臺、會議室、公共區(qū)域環(huán)境管理,保持整潔干凈;
5. 負(fù)責(zé)公司辦公用品、后勤物品采購發(fā)放工作;
6. 負(fù)責(zé)公司日?记趨R總整理工作;
7. 完成上級主管交辦的其它工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇十一
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。根據(jù)接待流程接送、陪同客戶,完成高質(zhì)量參觀、體驗和服務(wù)項目,解答客戶疑問以及快速應(yīng)對處理可能的突發(fā)事件;
2、對已接待客戶進(jìn)行回訪,意見收集,優(yōu)化服務(wù);
3、公司會議室預(yù)約協(xié)調(diào)管理工作,會議室的布置;
4、現(xiàn)場環(huán)境的監(jiān)督管理工作,確保公司公共區(qū)域時刻處于整潔狀態(tài);
5、日常電話的接聽及轉(zhuǎn)接,做好記錄工作;
6、積極完成上級布置的其他工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇十二
1.熟練掌握醫(yī)院概況,醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題;
2.按規(guī)定的流程與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供的接待服務(wù)、幫助客人進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)約、分診、掛號、繳費等服務(wù);執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)和形象。
3.接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)活動的相關(guān)問題,包括活動的最新安排與時間等,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
4.接待客戶來訪,耐心解答客戶有關(guān)醫(yī)院的各類問題。
5.做好顧客的滿意度登記表的記錄。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇十三
負(fù)責(zé)公司前臺接待工作及電話總機服務(wù);
公司訪客登記、門禁卡的辦理工作;
辦公物品的日常管理;
公司會議室的管理;
每日考勤登記,及每月考勤統(tǒng)計;
倉庫的進(jìn)出管理及領(lǐng)用工作;
負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)處理所有包括公司辦公環(huán)境管理;
領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員工作內(nèi)容和職責(zé)篇十四
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、公司快遞的收發(fā)工作,并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;
6、引導(dǎo)和接待來訪客戶,安排跟進(jìn)訪客接待需求;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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