投訴信范文(匯總18篇)
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篇1:投訴信
尊敬的**市物價局:
您們好!
我們是來自**省**市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級的幾十名學(xué)生。
我們已于2023年5月3日下午到貴局收費處,了解我們的母校“**市國防學(xué)!薄ⅰ伴L征職業(yè)學(xué)!笔召M標(biāo)準(zhǔn)。但是貴局只查詢到2008年“**省國防軍事學(xué)!钡氖召M標(biāo)準(zhǔn),及2023年的“長征職業(yè)學(xué)!笔召M標(biāo)準(zhǔn)。貴局收費處建議我們直接到“信訪室”舉報,舉報后,貴局要求我們補充材料,以便貴局調(diào)查及登記。經(jīng)搜集后,以下是我們的補充信息:
我們在學(xué)校里待了3年至4年不等,但我們發(fā)覺我們的母校一直變換名字,08年前,我們學(xué)校使用的名字為:“**市國防學(xué)校”,自稱為**省國防軍事學(xué)校的分校。08年之后,政府不允許國防辦校,學(xué)校被更名為“長征職業(yè)學(xué)!。09年之后,學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)!钡拿。我們的'畢業(yè)證書上的學(xué)校落章為““**市國防學(xué)!焙汀伴L征職業(yè)學(xué)校”。
入學(xué)
保證金國家補貼學(xué)雜費裝備費生活費保險體檢費班費外聯(lián)費實習(xí)車費辦證費合計***5410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的裝備:迷彩服共2套(長短各1套),冬夏軍裝共2套,保溫瓶1個,(范文網(wǎng) )床上用品1套,口杯1個,飯盒1個,洗臉盆1個,毛巾1條。。聯(lián)系實習(xí)費用到達(dá)實習(xí)地交通費3年來,我們繳納的費用名目繁多。3年我們大約共繳納了學(xué)雜費等共計18000元。具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下:
《中等職業(yè)學(xué)校收費管理暫行辦法》:學(xué)費由學(xué)校財務(wù)部門統(tǒng)一收取,到指定的物價部門申領(lǐng)收費許可證,并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費和住宿費以外,未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級人民政府批準(zhǔn),不得再向?qū)W生收取任何費用。
《中國民辦教育促進(jìn)法》:
第三十七條民辦學(xué)校對接受學(xué)歷教育的受教育者收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定,報有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示;對其它受教育者收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定,報有關(guān)部門備案并公示。
至今,我們從沒看到過我們學(xué)校的收費許可證,也沒有把收費細(xì)則公布給我們學(xué)生看,我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費的行為,故向貴局舉報投訴,希望貴局:
1、依法調(diào)查““**市國防學(xué)!焙汀伴L征職業(yè)學(xué)!笔欠裨谫F局進(jìn)行依法申請收費許可申請?是否存在
違法收費的情形。
2、現(xiàn)時學(xué)校仍然在運作,希望貴局同時查證現(xiàn)時收費情況是否合法。
3、由于同學(xué)眾多,為方便傳達(dá),煩請貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。
2023年6月7日
**國防學(xué)校學(xué)生代表
篇2:投訴信
致:XX通用電器制造有限公司總經(jīng)理辦公室
由:XX市XX賓館公關(guān)銷售部XX
投訴事由:貴公司產(chǎn)品質(zhì)量及貴公司特約維修中心服務(wù)的低劣
總經(jīng)理先生:
您好!作為貴公司產(chǎn)品的忠實用戶,我對貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量及良好信譽充滿信心。故而我一向選用貴公司的產(chǎn)品。今年8月12號,我在XX平和堂商廈購買了R9701小短波王一臺。一個月后,其調(diào)諧選臺旋鈕失靈,指針旋不動,調(diào)諧拉線松了。我在9月22號(我經(jīng)常出差,所以回家后方送修)來到貴公司售后服務(wù)保證書上的維修地址,服務(wù)小姐的態(tài)度實在低劣。我因要出差,想請中心盡快修理,結(jié)果遭到一口回絕。原因是他們要過中秋節(jié),要一周后才能來取。當(dāng)時他們中的一位維修人員十分馬虎地打開了我的收音機不到5分鐘出來要我看看是否修好。我一看結(jié)果是拉線太緊,連旋鈕都撥不動。而且刻度撥不到邊。我說這怎樣行,只得一周之后取。
誰知一周后(9月30號)來取時,我心愛的收音機被修成這樣了:調(diào)諧倒是修好了,但是其中指刻度的針一撥卻叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)捻?有些電臺怎樣也收不清晰了,維修十分粗劣;連后面的螺絲都沒有合好。我問維修人員這指針沒有固定好行嗎他一口回答:“不礙事!沒問題!”
此刻我十分不滿意貴公司特約維修中心的服務(wù),也不想再送我的收音機到該維修中心去受苦了。我不明白貴公司選定特約維修中心時是怎樣思考的,也不明白對于特約維修中心敷衍顧客、損害顧客的利益有什么處罰措施?偨(jīng)理先生,有一點我十分清楚,就是這樣的維修中心及服務(wù)只有損害貴公司的形象和信譽。本來作為一名消費者,我對投訴是不十分關(guān)心的,但作為貴公司的忠實用戶,我還是推薦貴公司:善選維修中心,確保售后服務(wù)。
總經(jīng)理先生,我一向留意呵護(hù)R9701,如今慘遭此“不幸”,我有點“痛心疾首”,我懇請貴公司將處理結(jié)果函告本人。謝謝!
祝:商祺!
XXX
2023年XX月XX日
篇3:投訴信
噪聲投訴信
尊敬的王市長:
我們是居住在海甸島人民大道頤園路附近的居民,原本選取住在海甸島就是因為它安靜、悠閑的居住環(huán)境,周邊學(xué)校、醫(yī)院一應(yīng)俱全,沒想到,最近開了一家名叫9點半的酒吧,名為酒吧,卻做的是的廳的生意,每一天從11點左右開始就是強烈的鼓點音樂一向吵到凌晨4點多,就連家住七樓以上的居民關(guān)上門窗都被吵得無法入睡。就這件事,我們投訴到環(huán)保部門,也打過110,但好象收效都不大,前天因為打架斗毆事件110曾來過,也就安靜了一晚上,但之后的投訴都不再有回音了。為此,我們想向王市長提出幾點意見:
1、這類娛樂場所的審批到底是依據(jù)什么?哪個部門審批?噪音超標(biāo)的娛樂場所能否開在居民區(qū)?何況周圍海大、海臺實驗學(xué)校、市醫(yī)院、療養(yǎng)院都近在咫尺??
2、審批了此類娛樂場所,它的噪音該如何控制?經(jīng)營者就應(yīng)做出相應(yīng)隔音措施才對,可9點半酒吧,不但沒有隔音措施,而且進(jìn)出開關(guān)門時會有更恐怖的噪音,本來就已經(jīng)噪音夠大,在安靜的睡眠中,還會不時傳出更大的噪音來試探居民的容忍度,實在是忍無可忍。
3、娛樂場所的經(jīng)營時間是否有規(guī)定?一個噪音如此無法控制的娛樂場所,居然經(jīng)營到凌晨四五點,試問周圍居民要如何休息?
這一陣還是國慶放假期間,周遭居民大不了就是白天再補睡眠,但是正常上班后呢?這樣的夢魘要什么時候才能結(jié)束?住在里間的年輕人尚且吵得無法入睡,老年人如何休息?
?跇(biāo)榜自己的最佳人居環(huán)境,這種環(huán)境如何居?海甸島超多外來人口,時值又是老年人群超多在瓊過冬養(yǎng)老時節(jié),?谑腥绻麤]法處理此類影響人居環(huán)境的噪音事件,何談最佳?
像香港、上海等地,都會有巡警過問此類噪音事件,為何海口卻是報而不管?請問?诘降装炎罴讶司迎h(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)放在哪里??
我們憤而向王市長提出投訴,是因為投訴無門,請問此類狀況今后該如何辦理?一向得不到回音,這就是海口市的辦事效率、辦事風(fēng)格?我們不能理解海口的城市規(guī)劃,環(huán)保管理,光看9點半所在的南苑大廈被改建的建筑風(fēng)格就明白,海口市的規(guī)劃到底在做什么?一棟好好的大樓,一二樓改成鋪面后,居然玩起了變半邊臉的游戲,這種臨街半邊臉建筑便是?诘娘L(fēng)格?
推薦?谑羞M(jìn)行一次噪音大整頓,為了吸引更多的人選取?诔蔀榈诙幼〉,就務(wù)必營造舒適的人居環(huán)境。
投訴人:
xx年xx月xx日
篇4:投訴信
宿舍投訴信
尊敬的后勤綜合辦公室主任:
您好!
我是**大學(xué)本部公寓xx幢樓的一名大四學(xué)生,冒昧來信打擾。“******”這句話自我進(jìn)入**大學(xué)便熟知,我深信當(dāng)學(xué)生遇到不公正的待遇,權(quán)利受到損害時,第一個能找的就是后勤。后勤必須是我們學(xué)生信得過,能做實事的部門。
我要投訴本部公寓xx號樓的宿管阿姨:態(tài)度不好,濫用職權(quán),區(qū)別對待。我將例舉幾件親歷親聞的事,同時我將保證以下資料絕非杜撰或夸大之詞。望能得到學(xué)校相關(guān)部門的核查落實,切實維護(hù)學(xué)生權(quán)益。
20xx年x月xx日(周x)晚上,我在樓下用洗衣機洗衣服,眼看要到門禁時間,洗衣機卻還咕嚕咕嚕地轉(zhuǎn)著,顯示還有2分鐘,我心急火燎,強行把衣服取出,趕緊塞進(jìn)桶里,奔回大樓,發(fā)現(xiàn)宿舍大門已經(jīng)關(guān)掉了。我看了看時間23:01,心想,宿舍阿姨就應(yīng)還沒睡下,趕緊用手指叩門,呼喚阿姨。過了一會兒,我看見阿姨從她的房間一頭走向另一頭,看了我這邊一眼,但是卻沒有理我。頓時,我有點不知所措。才反應(yīng)過來,這天值班的是短頭發(fā)的阿姨,怪不得會是如此反應(yīng),我開始用手掌使勁敲門,卻始終沒有得到回應(yīng)。我甚至覺得我這天要露宿戶外了,因為我的手機手電筒開著,很亮,而且在不停地敲門和叫阿姨,大廳又空曠又安靜,阿姨肯定能聽到,是真的不想理我罷了。幸虧,這時候,有一個同學(xué)從里邊開了門,我想她就應(yīng)是來幫她晚歸的朋友留門的,看阿姨千呼萬喚不出來,便幫我開了門。對于這位同學(xué),我實在是萬分感激;氐綄嬍液,看著自己因為拍玻璃門而火辣辣的手掌,想起阿姨一眼掃過置之不理的冷漠,我愈發(fā)難過、氣憤。宿管阿姨為何能夠如此肆意地對待學(xué)生呢?盡管過了門禁時間,是我有錯在先,如果阿姨批評我,我當(dāng)虛心受教。然而,與我們抬頭不見低頭見的阿姨,卻對晚到了一分鐘,站在門外不停呼喚她的我,視若無
睹。我待她如長輩,豈料她對我卻沒有絲毫的惻隱之心。我從犯錯后的局促,轉(zhuǎn)為了憤怒。因此寫下了這封投訴信。然而摧毀我對阿姨的尊重,以至于投訴她的并非只有這一件事。以前我和我身邊的朋友都有過類似的經(jīng)歷,對她頗有意見,卻無處申訴。
住進(jìn)14號樓的三年里,我?guī)缀醪粫泿ц匙出門,恰巧有一次忘記了,而且室友都不在學(xué)校,因此我到阿姨處借寢室鑰匙,然而阿姨態(tài)度傲慢、不耐煩,質(zhì)問我為什么不帶鑰匙出門,我回應(yīng)她,是我不留意忘記了,我能夠把學(xué)生卡給她看。然而阿姨依舊仍舊不依不撓、憤憤不平地說,你是小學(xué)生嗎,鑰匙也會忘記帶。我的室友有一次去借鑰匙,阿姨態(tài)度也很不好,盡管拿著學(xué)生卡卻依舊沒能借到。生活中難免有掉以輕心的時候,這個時候去找宿管阿姨尋求幫忙,原本以為是雪中送炭,哪只卻是火上澆油。我們以謙卑的態(tài)度尋求幫忙,卻遭受到冷言冷語,心中難以平靜。
據(jù)我本地的室友講,有一次,她經(jīng)過宿管阿姨和做清潔的阿姨旁邊,聽到她們用方言講,學(xué)生都很壞等等。我室友在這種狀況下更沒辦法主動跟阿姨打招呼,宿管阿姨就講,你看,她叫也不叫我一聲,沒有禮貌。
另外,宿管阿姨對同學(xué)區(qū)別對待,在她得知某同學(xué)是某學(xué)院主席和某同學(xué)當(dāng)過兩年兵后,另眼相待,態(tài)度大有改觀,同學(xué)們本來就應(yīng)享有的權(quán)利卻變成了特權(quán)。一邊是任你敲爛大門,“我”也不為所動;一邊是晚歸沒事,“我”來留門或者窗戶爬進(jìn)。
對阿姨的總體評價并非一日、一事所至。最后決定寫這封投訴信,句句斟酌,實乃情之所至,有感而發(fā)。今年我大四了,還有半年就要畢業(yè)。對于宿管阿姨的意見,我不想只是如此的打包成回憶帶走。我們的力量太弱小,我們的心靈又太敏感,常說寢室是我們的家,對一個坐三十幾個鐘頭火車來大學(xué)讀書的外地人來說更是如此。親歷者最有發(fā)言權(quán),我以自己及身邊同學(xué)的親身經(jīng)歷為例,望上級部門知曉這些狀況,能夠幫忙學(xué)生維護(hù)權(quán)利。當(dāng)學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)來時,能有一個更舒心的環(huán)境。和宿管人員互相尊重,互相理解,而不是一邊倒的局勢。宿管工作本來瑣碎漫長,問題難免層出不窮。期望提高宿管職業(yè)素養(yǎng),有耐心、情理不偏頗。另外期望建立監(jiān)督、考核機制,學(xué)生作為切身受益者,能有一個平臺發(fā)表意見。
占用您寶貴的時間,深表抱歉。
一位**大學(xué)學(xué)子
xx年xx月xx日
篇5:投訴信
尊敬的xx市旅游局:
我要投訴xx市xx國際旅行社,其旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:L-CQ04013。我要求旅行社支付我們旅游費用總額3220元的xx5%違約金3381元!并賠償我們交通費損失600元。兩項賠償共3981元。我要求退旅游費的理由有以下三點:
1、我于20xx年9月24日在xx市xx國際旅行社支付了現(xiàn)金3220元,并簽訂了兩人長江三峽四日游和武漢一日游的旅游合同,出發(fā)時間是20xx年xx月4日,結(jié)束時間是20xx年xx月8日。合同上注明了宜昌到武漢是乘坐大巴,武漢一晚住掛三星賓館,行程結(jié)束后送我們到武漢市新華路或漢口火車站。但一路奔波勞累下午兩點多到了宜昌,旅行社卻沒安排好大巴接我們,而且旅行社導(dǎo)游沿途還收了上百位到武漢旅客的車費,于是,一百多人吵鬧著等了一個多小時,才等來一部小中巴,又因僧多粥少而爭吵打鬧半天,上演了一出“打鬧勝者有位先坐,敗者下車再等再爭”的鬧劇。。〉轿錆h五環(huán)賓館已是晚上九點多,武漢旅行社又換了一部車把我們送到小天鵝賓館,這時候已是晚上十點多了,我們又累又餓,也沒精力考究小天鵝賓館是否掛三星賓館了。第二天我們在武漢游玩,我與旅行社的導(dǎo)游和司機交涉了幾次,他們不肯送我們?nèi)セ疖囌,還謊話連篇說漢口火車站和武昌火車站都沒有火車到廣州,讓我們?nèi)プ錆h火車站坐高鐵,又說武漢火車站很遠(yuǎn),不肯送我們?nèi)ァW詈笪覀儗嵲跊]辦法,又人生地不熟的,只好自己租賃車子到武漢火車站乘坐高鐵;貋砗笪也挪榈剑瑵h口火車站和武昌火車站每一天都有很多班火車從武漢到廣州,是旅行社的
導(dǎo)游和司機不愿送我們到火車站。為此,我們多付了100元租車費,坐高鐵又比火車多花了500元。xx國際旅行社違反了合同規(guī)定,我要求他們賠償我們的經(jīng)濟(jì)損失。按履行社和我們所簽定的團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同中第六章違約職責(zé)第十六條旅行社的違約職責(zé)4、旅行社違反了合同規(guī)定,中止對旅游者帶給交通服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間的交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。所以,xx國際旅行社應(yīng)賠償我們交通費損失600元,并支付我們旅游費用總額3220元的30%違約金966元。合計1566元。
2、我們在簽訂合同時一再說明我們中一人有軍官證,在旅游景點能享受優(yōu)惠或者免門票,讓他們優(yōu)惠旅游價格。但旅行社老板及其工作人員胡國宇等都說長江三峽是扶貧線路,任何證件都不享受優(yōu)惠,他們承諾如果在景點軍官證能打折,導(dǎo)游現(xiàn)場退還現(xiàn)金。我問他們xx國際旅行社有導(dǎo)游在游船上負(fù)責(zé)我們旅游事宜嗎?他們說有。于是我要求他在簽訂的合同上寫明在景點如軍官證能打折導(dǎo)游現(xiàn)場退還現(xiàn)金。但在游長江三峽景點時我了解到軍官證基本都能享受50%優(yōu)惠,三峽大壩還能免費參觀。我要求導(dǎo)游現(xiàn)場退還現(xiàn)金,但導(dǎo)游一再推諉,說xx市xx國際旅行社沒交待,這時我才知導(dǎo)游不是xx國際旅行社。他們這是違反旅行社和我們所簽訂的團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同中第六章違約職責(zé)第十六條旅行社的違約職責(zé)5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán),旅游者在出發(fā)后得知,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%向旅游者支付違約金。我多次打電話給旅行社工作人員胡國宇,讓他交待導(dǎo)游退還差價,可他不肯,之后還不接電話,并一看到我們電話就關(guān)機。態(tài)度惡劣。!最后,游船上的導(dǎo)游被我問煩了,退了45元給我。xx國際旅行社違反了合同規(guī)定,我要求他們按旅游費用總額3220元的25%支付違約金805元,退還我們多支付旅游費用總額32
20元的xx%,計322元。合計1127元。
3、按旅行社和我們所簽訂的團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同中第六章違約職責(zé)第十六條旅行社的違約職責(zé)3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費用總額的xx%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。而且,旅行社和我們所簽定的團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同中第二章合同的簽訂第二條(8)購物安排中明文規(guī)定:旅行社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半。但旅行社嚴(yán)重違反了合同規(guī)定,不僅僅有安排本合同約定以外的另行付費項目,每一天還安排一次到兩次的購物,有時還強迫消費!更可惡的是景點工作人員和導(dǎo)游利用寺廟道觀等圣潔的佛教圣地,人為地強迫及變相強迫我們給香油錢,給少了還不行,最少兩三百,想隨心給一百幾十的不讓走,還對不愿按他們意愿給的旅游者惡語中傷。這極大地破壞了xx和長江三峽的形象,給我們旅游者留下了十分壞的印象,經(jīng)南來北往的旅游者一宣傳,以后誰還敢來xx和長江三峽旅游和投資?xx和長江三峽旅游勝地是一道對外的窗口,景點工作人員的言行舉止無疑代表xx和長江三峽人民的形象和素質(zhì)。這是貪小利而損壞一座城市的名聲。。。。鴩H旅行
社嚴(yán)重違反了合同規(guī)定,我要求他們按旅游費用總額3220元的20%向我們支付擅自增加購物次數(shù)的違約金644元,并按旅游費用總額3220元的20%向我們支付強迫或者變相強迫旅游者購物的違約金644元。
尊敬的xx市人民政府,尊敬的xx市旅游局,期望你們能重視我這位旅游者的投訴,維護(hù)我們消費者的權(quán)利,大力打擊不法旅行社欺騙旅游者的行為,建立以誠待客、公平交易的良好旅游氛圍,維護(hù)xx市的聲譽,讓xx市能成為中外游客和投資者信任并交口稱贊的旅游和投資勝地!謝謝!
此致
投訴人:胡小姐
20xx-xx-xx
篇6:投訴信
尊敬的上級部門領(lǐng)導(dǎo):
自從在鐵通公司辦理寬帶業(yè)務(wù)受欺詐后,情緒一向低落,我在反思:為什么個人欺騙人民會受到嚴(yán)厲的打擊,為什么站在國家和群眾懷抱的人欺騙人民就會受到保護(hù),不但沒事,而且態(tài)度還如此囂張。
事情是這樣的,我住在和諧花園3號樓xx02室,在2023年2月26日,我在潛山路與淠河路交口光大銀行后面的鳳凰城1期6-108室的鐵通公司辦理了一筆720元的寬帶業(yè)務(wù),當(dāng)時約定返還240元移動話費,分xx月返還,當(dāng)時很多領(lǐng)導(dǎo)都在現(xiàn)場開會,我特意問了是每月20元的話費還是其他什么的,我問了有7-8遍,工作人員以及裝寬帶的人員都說是話費,但直到此刻都沒返還,我一問,他們說已經(jīng)返還了,是話包,我說怎樣說好的是話費怎樣變成話包了(期間我問了10086,我問就算是話包,也就應(yīng)返還呀,他們告知,話包要在我的套餐意外才能使用,我用的是88元全球通套餐,他們也沒任何的提示和提醒,這么幾個月我一分錢也沒使用的到),我打了很多電話投訴,他們就告知說口誤之類的話,4月30日我又打電話到鐵通網(wǎng)點,工作人員的態(tài)度極其囂張,說有什么大不了的,不就是每月20元嗎,還蠻橫無理,說領(lǐng)導(dǎo)不處理,沒法處理,就這樣。
當(dāng)時我打了很多電話,但都不幫忙解決,一個推一個,都說不在管轄范圍,最后他們說這是你們消協(xié)所管的,所以我向各位領(lǐng)導(dǎo)投訴,要求返還240元,另因其態(tài)度十分惡劣,影響十分不好,故意欺詐,需賠償我3倍的話費以及書面道歉以作為對他們的處罰,我相信社會主義核心價值觀的好處所在,言必行,行必果,誠信無欺才是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)。
致:尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
投訴人:xxx
20xx年5月19日
篇7:投訴信
寫給物業(yè)公司的投訴信
xx物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人:
你好!
我們是xx大廈x座的租戶,xx公司。在入駐貴大樓以來,發(fā)現(xiàn)貴公司的物業(yè)管理方面存在很多的問題,也以前多次向貴公司如實反映,但至今但至今仍未得到解決。現(xiàn)今,我們再次對物業(yè)管理方面的問題向貴公司提交書面商榷函,請貴公司予以認(rèn)真思考并及時解決。
一、公共區(qū)域衛(wèi)生問題
1.廁所
x層的廁所環(huán)境相當(dāng)惡劣。整個廁所經(jīng)常發(fā)出惡臭,垃圾桶里的垃圾滿了也無人清理。且常有將垃圾桶放在馬桶蓋上位置被占用的狀況發(fā)生,導(dǎo)致去廁所時常要排隊。廁所的衛(wèi)生卷紙,擦手紙更換不及時等。
2.走廊
走廊的衛(wèi)生持續(xù)也有問題。走廊上經(jīng)常會有紙屑,塑料袋等垃圾,且一個小時,兩個小時也沒有人清理。曾有客戶來訪時遇到這種,極大影響了我們公司的形象。
二、設(shè)備維修不及時的問題
對于租戶內(nèi)的報修,回應(yīng)遲緩的問題相當(dāng)嚴(yán)重。以以下狀況為例:
1.空調(diào)
今年4月中旬的時候,天氣炎熱,室內(nèi)溫度高達(dá)30以上,我們租區(qū)內(nèi)的部分空調(diào)不出風(fēng),導(dǎo)致部分同事炎熱難忍。我們多次與物業(yè)管理處保修,要求對空調(diào)進(jìn)行檢查,但你們以冷氣未開為理由,一向推諉派人檢查。
2.白熾燈
我們租區(qū)內(nèi)的白熾燈維修存在很嚴(yán)重的問題。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)少數(shù)白熾燈出現(xiàn)問題進(jìn)行報修時,貴公司物業(yè)管理處的回應(yīng)相當(dāng)遲緩,甚至有時石沉大海得不到回應(yīng)。而等到我們需要維修更換的白熾燈累積到必須數(shù)量時,得到的回應(yīng)卻是你們沒有庫存不能進(jìn)行更換。且在之后的數(shù)月中得到答復(fù)都是同樣的沒有庫存。
3.玻璃
我們租區(qū)內(nèi)有一塊外墻玻璃產(chǎn)生了裂縫,存在嚴(yán)重的安全隱患。但在報修后,直至這天,一個月過去了,仍然沒有得到任何維修,檢查時承諾的保護(hù)措施也沒有得到落實。
由于對貴公司物業(yè)服務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量存在相當(dāng)?shù)牟粷M意,我們將采取據(jù)交物業(yè)費的行為,以促使貴公司對以上急需解決的問題給我們一個滿意的交待。
xx座x租戶
xx公司
20xx年x月x日
篇8:投訴信
產(chǎn)品質(zhì)量投訴信
20xx年x月x日,本人在黃州八一路赤兔馬電動車經(jīng)銷店,購買了一輛赤兔馬牌登山王型電動自行車。此車經(jīng)過一段時間的使用,發(fā)現(xiàn)存在很多質(zhì)量問題;
首先、在買車時經(jīng)銷商承諾是20ah電池,保證能夠跑到80-120公里,可實際車?yán)镅b的是17ah電池,最多只能跑到20-30多公里,三個月就不行了。一般電池要用一年以上,可這種電池一年我內(nèi)換了三次。更換電池的手續(xù)也保留著。
第二、此車的電機有質(zhì)量問題,這種赤兔馬牌登山王型電動自行車的電機老是出故障,經(jīng)過多次維修,總是修不好,于是他們就將我的車改裝了,把原先的登山王電機和后平差及減震器一齊換成普通款式的輪轂式電機和平差及摩托車的減震器,看看改裝后的車子和原先模樣大變,(當(dāng)時心中很不樂意,因為這款電機要比我原先的那種電機便宜200多元,他們也不退還差價)此后車子的龍頭就晃的很厲害了,經(jīng)過多次維修都沒有修好。電機還是老是出問題,先后也換過三次電機(電機承諾是保修5年)。
第三、此車的后剎車?yán)鲜浅龉收,制動?jīng)常失靈。此車后剎車經(jīng)常制動不良,返修多次都沒有解決根本性問題,每次去修都是敷衍一下。更為嚴(yán)重的是在20xx年x月xx日星期x的下午,我老婆騎著此車經(jīng)過金橋商場門口時,由于剎車突然失控造成我老婆的車和另一輛電動車相撞,造成對方受傷嚴(yán)重而住院。當(dāng)天下午4點多鐘,我將車送到赤兔馬售后檢修,說好讓我第二天下午去取車,第二天一早我就去了,結(jié)果他們連夜就將車子已經(jīng)修好了,并將此車的前后剎車鼓都換新的了。換下來的壞件我要回后,經(jīng)過仔細(xì)研究,發(fā)現(xiàn)此后剎車鼓的確是有質(zhì)量問題,請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)鑒定。由于黃州八一路赤兔馬電動車經(jīng)銷店銷售車和售后維修都存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,他們非法改裝,使用劣質(zhì)產(chǎn)品,不顧消費者的安全隱患,才造成了這次事故,作為受害者我想為自己討回公道,同時也是為醫(yī)院的傷者籌集醫(yī)藥費,更是為廣大的消費者群體敲一個警鐘。期望赤兔馬公司和經(jīng)銷商能賠償我的經(jīng)濟(jì)損失共計5000元
此事我找了當(dāng)?shù)氐?15,他們讓我去找技術(shù)監(jiān)督局出一個產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告,找到技術(shù)監(jiān)督局,他說他們還沒有這個檢測潛力,請問我該找誰理去,我該如何討回自己的公道
投訴人
xxx
二0xx年x月x日
篇9:投訴信
尊敬的公司總經(jīng)理:
您好!
我是你們公司產(chǎn)品的新用戶,但我認(rèn)識德生已有很長一段時間,能夠說是自從你們的廣告第一次登在雜志上之日起就開始注意你們了。
我從小就很愛收聽廣播,如今已有二十年的光景。前前后后也買過不少品牌和型號的收音機。但自認(rèn)識德生后,我就有一種感覺,你們的產(chǎn)品必須很棒!我必須要買!(或許你們的廣告很成功吧!)
所以,今年早些時候,我就向我的母親推薦你們的產(chǎn)品,她也贊同,于是就于八月先后郵購了一臺R9700型收音機、一對SP18音箱和一個外接電源DC05A。
但是,產(chǎn)品郵寄來后,用了不到一個月吧,使我和母親對你們的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了想法。首先,收音機的輕觸式電子開關(guān)失靈,出現(xiàn)了打不開或自動關(guān)機的現(xiàn)象;二是一對小音箱中的一只(帶電源開關(guān)的)莫名其妙地不工作了,而且音源輸入、輸出線插頭接觸不良。這些現(xiàn)象是在我們按產(chǎn)品使用說明書的操作時產(chǎn)生的!
以上狀況,是我為你們的產(chǎn)品質(zhì)量深感遺憾!
我母親的收音機出現(xiàn)問題后,恰巧逢她去蘭州出差,所以就帶著收音機去蘭州的維修點,那里的人說這種問題他們第一次碰到,隨后就換了一臺新的,也未做任何說明(指問題的原因)。
由于音箱是買給我用的,而且問題的出現(xiàn)也比收音機較晚,加之我工作繁忙,直到這天才有機會撥了個用戶熱線電話給你們。接電話的是位女士,她也說此問題是你們頭一次聽說,并回答說能夠換一對音箱給我。
總經(jīng)理,我覺得你們公司的售后服務(wù)做得的確不錯,首先是態(tài)度好,但產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,我也是一名企業(yè)員工,對此我深有體會:售后服務(wù)做得再好,產(chǎn)品質(zhì)量但是硬,試問,你們換得起退得起賠得起嗎
此刻,市場競爭異常激烈,個性是洋貨對我們民族工業(yè)的沖擊。試想,一旦我們國家加入世貿(mào)組織后,我們的國貨將面臨怎樣的挑戰(zhàn)盡管國家會采取相應(yīng)的保護(hù)措施,但形勢不會好到哪里去!
好了,匆忙之中,就說這些,期望你們的產(chǎn)品有廣闊和完美的未來;期望你們?nèi)珖鞯鼐S修點的員工整日“無所事事”;期望您的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國以至全世界;期望聽到你們的回音!
此致
敬禮
XXX
2023年XX月XX日
篇10:投訴信
投訴信
事件起因:20xx年10月30上午八點大大小小2人抵達(dá)海口,入住濱海大道凱風(fēng)酒店1118號房間.一本地朋友帶來一張旅游宣傳單張,并幫我們聯(lián)系了宣傳單張上的業(yè)務(wù)人員安x(聯(lián)系電話:1397600****)。10:30左右我們與安x在凱風(fēng)酒店1118號房簽定了一份旅游協(xié)議,并交款400元2人,報名參加?-三亞三天兩晚的純玩旅行團(tuán)。簽定協(xié)議時,安x先生不愿寫明詳細(xì)行程,以防萬一,大大小小還是請其簡明扼要的寫一下。因?qū)ε笥训男湃渭扒懊娴男谐探Y(jié)束后我們還想在?诙嗤鎺滋欤孕鑵F(tuán),所以當(dāng)時沒有索取發(fā)票。誰知,旅行途中發(fā)生了極不愉快的事情,致使我們務(wù)必向貴部門投訴以下幾點:
一、導(dǎo)游素質(zhì)低下、態(tài)度惡劣。
10月31日7:30我們至新港碼頭上了一輛車牌號為“瓊b03***”的旅行大巴,9:30左右車開動后見到我們此行的導(dǎo)游王x(聯(lián)系電話:1397608****)。
1、無導(dǎo)游證。
途中發(fā)生不愉快后,旅行團(tuán)團(tuán)員要求王x導(dǎo)游出示導(dǎo)游證,從始至終其未出示導(dǎo)游證,只是左顧而言他。
2、講解稀少,不主動。
一路上王x導(dǎo)游的講解極其稀少,應(yīng)旅游團(tuán)員的請求,王x導(dǎo)游才開口說:下一站是**地,某地如何,請大家耐心等待。并在向大家介紹海口市區(qū)狀況時,街道名報錯。一些只能在車上觀賞的景點,在即將到達(dá)時應(yīng)事先提醒游客,王x導(dǎo)游卻未予提醒,
3、帶“親屬”同行。
同行之人中有王x導(dǎo)游的“妻子”。大大不能確定其身份,因剛上車時那女子說她與王x導(dǎo)游是剛認(rèn)識的;在同行一段時間后因需調(diào)解王x導(dǎo)游與團(tuán)友之間的沖突,該女子出面聲稱其是王的朋友;而在第三天,王x導(dǎo)游曾向大家說該女子是其“老婆”,讓人難辨真假。途中王x導(dǎo)游講解甚少其聲稱是嗓子問題(似乎有些沙啞,但與團(tuán)員爭吵時,卻也中氣十足),而一路均與此女子說說笑笑。另我們團(tuán)成員27人,不含此女子。該女子吃飯住宿均與導(dǎo)游王x一齊。
4、無端增加收費。
10月31日晚入住興隆“金新山莊”時,導(dǎo)游王x要求旅游團(tuán)員每人交納120元的旅游基金,不交錢的人不給安排住宿。晚上19:00已到達(dá)金新山莊,20:30之后有團(tuán)員忍受不了旅途的勞累,交了錢才開始入住。大大小小2人還有浙江溫州來的6位老人在一再提出抗議后,王x導(dǎo)游同意降價,于是21:40,大大小小交了120元,6位老人交了240元之后才安排住宿。(每人每一天20元,大大小小參的是3天兩晚的團(tuán),交20*3*2=120元;6位老人參的是2天一晚的團(tuán),交20*2*6=240元。不知這20元的標(biāo)準(zhǔn)源自何處)
5、拋開游客,提前下車。
王x導(dǎo)游與其夫人在尚距海口約半個多小時路程的路途中下車,并沒有盡其義務(wù)陪游客走完全程。
除以上主要問題外,另一些小問題一并提出。
1、轉(zhuǎn)團(tuán)未通知游客。途中與團(tuán)友交談時才得知有報名參加“中國青年旅行社”,有參加“中國旅行社”,還有其他一些旅行社。而承接此次行程的旅行社我到最后未得到答案;
2、時間安排不到位。安x通知我們10月30日早7:30在酒店門口等車即可。而事實是7:30我們在酒店門口等車不至,由安x帶我們走到新港碼頭上車,并等到9:30左右才開始此次游程;11月1日在大東海約定集合時間12:00,車不至,等至12:30分;
3、降低住宿酒店的星級。簽定協(xié)議時,業(yè)務(wù)安x注明了是三星級賓館。而11月1日在三亞入住的賓館“南方海韻酒店”根本沒有所謂的星。
附件:
1、旅游參團(tuán)協(xié)議書;
2、宣傳單張正面;
3、宣傳單張反面;
4、10月31日住金新山莊發(fā)生糾紛時大大手寫的經(jīng)過和團(tuán)友的簽名及本次旅行團(tuán)各團(tuán)員的聯(lián)系電話;
5、各工廠參觀證及導(dǎo)游加收旅游基金收條。
篇11:投訴信
敬愛的領(lǐng)導(dǎo);
您好,我是一位農(nóng)村的小學(xué)生,我要向你們投訴老師,他們太過分了。舉幾個例給你們看。
一、老師總是打人,在我小學(xué)里,能夠說老師都沒有打過人,此刻被李海勰教到,只要他生氣我們就沒有好日子過,老是被打的。
二、沒有寫作業(yè)就罵學(xué)生要等到結(jié)婚才寫嗎,有時候還拿棍就打下去,還有時候拿椅子打呢。
三、領(lǐng)導(dǎo)來了,他們就想乖巧的寶寶一樣,對學(xué)生很好,但是領(lǐng)導(dǎo)一走立刻變回原先的樣貌,大聲孔叫、罵人。
四、到領(lǐng)導(dǎo)問學(xué)生老師打過你們,學(xué)生都會整齊的回答到?jīng)]有,這是老師教過的,說要想一想校園的聲譽,你們看老師都教我們說謊了。
敬愛的領(lǐng)導(dǎo),你想一想兒童是祖國的花朵,是不能夠隨便采摘的,老師是我們的園丁,保護(hù)我們祖國的花朵的,但是他們卻隨便打,這些農(nóng)村的老師太放肆了。
20xx年xx月xx日
xx小學(xué)
篇12:投訴信
投訴信
×××消費者協(xié)會:
我叫趙××,女,家住××市××街××號,工作單位××,聯(lián)系電話××××,郵政碥碼×××。我到×××市×××商場購買××牌電腦時,其合法權(quán)益愛到侵害!痢辽虉鲈凇痢两帧痢撂,商場負(fù)責(zé)人:×××,售貨員:×××,電話號碼:××。
事情的經(jīng)過是這樣的:(略)
我請求消費者協(xié)會依法維護(hù)我的合法權(quán)益,并要求×××商場賠償損失×××元。
投訴人:趙××
篇13:投訴信
親愛的先生,
我寫信是為了投訴關(guān)于你們出售商品的質(zhì)量問題。上個月,我去廣州出差,在我出差期間,繁榮的城市給我留下了深刻的印象。我花了1200元買了一件大衣,但是當(dāng)我清洗之后,因為褪色的厲害導(dǎo)致我不能再穿了。我明白你們是廣州有名的百貨商店。因此我寫信時期望你們能解決這個問題。并且我期望貴店是能夠全額退款。期望早日回復(fù)!
你真誠的
瑪麗
xx年xx月xx日
篇14:投訴信
親愛的先生:
我的名字叫xx,我寫信是要告訴你一些關(guān)于你們飯店的問題。
上個星期六,我和我的朋友到你的餐廳用餐,我們很餓。但是當(dāng)我們點餐時,你飯店里的服務(wù)員卻不理我們。所以我的朋友很生氣。除此之外,當(dāng)你的服務(wù)員來的時候,我的朋友問她為什么不理我們時,她很兇的對我們說,你們沒有看到我正在忙嗎?所以我期望你能給你的飯店服務(wù)員座椅有關(guān)利益的訓(xùn)練。
我們我謝謝您的時間和仁慈的思考。
你誠摯的xx
篇15:投訴信
尊敬的**市物價局:
您們好!
我們是來自**省**市一所職業(yè)技術(shù)校園07級的幾十名學(xué)生。
我們在校園里待了3年至4年不等,但我們發(fā)覺我們的母校一向變換名字,08年前,我們校園使用的名字為:“**市國防校園”,自稱為**省國防軍事校園的分校。08年之后,政府不允許國防辦校,校園被更名為“長征職業(yè)校園”。09年之后,校園又打出“華海職業(yè)技術(shù)校園”的名字。我們的畢業(yè)證書上的校園落章為““**市國防校園”和“xx職業(yè)校園”。
《中等職業(yè)校園收費管理暫行辦法》:學(xué)費由校園財務(wù)部門統(tǒng)一收取,到指定的物價部門申領(lǐng)收費許可證,并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)校園除收取學(xué)費和住宿費以外,未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級人民政府批準(zhǔn),不得再向?qū)W生收取任何費用。
《中國民辦教育促進(jìn)法》:
第三十七條民辦校園對理解學(xué)歷教育的受教育者收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)由校園制定,報有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示;對其它受教育者收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)由校園制定,報有關(guān)部門備案并公示。
至今,我們從沒看到過我們校園的收費許可證,也沒有把收費細(xì)則公布給我們學(xué)生看,我們懷疑我們校園存在違法收費的行為,故向貴局舉報投訴,期望貴局:
1、依法調(diào)查““**市國防校園”和“xx職業(yè)校園”是否在貴局進(jìn)行依法申請收費許可申請?是否存在違法收費的情形。
2、現(xiàn)時校園仍然在運作,期望貴局同時查證現(xiàn)時收費狀況是否合法。
3、由于同學(xué)眾多,為方便傳達(dá),煩請貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。
20XX年XX月XX日
校園學(xué)生代表
篇16:投訴信
總經(jīng)理先生你好:
XX電器因它的質(zhì)量好而倍受廣大無線電愛好者的厚愛。我是95年開始認(rèn)識XX的。從當(dāng)初的R909A到此刻的R9700,我對XX電器充滿了信任。
然而,最近發(fā)生的一件事卻使我對XX電器在一些方面業(yè)務(wù)狀況感到遺憾。具體是這樣的:我于今年10月2日在重慶購得R9700XX收音機一臺;買了之后,我?guī)缀趺恳惶於家?-2個小時;一次,三節(jié)電池在機子里放了兩天(請相信它的準(zhǔn)確性),電池漏液了,過了不幾天,音量調(diào)節(jié)扭好象失靈似的,只能聽到開關(guān)機時的電流沖擊聲和使用變壓器時的交流噪聲,而且音量大小始終不變。
10月31我將它拿到XX在重慶的特約維修點。由于沒有料到XX收音機會出現(xiàn)什么故障,我沒有保存好當(dāng)時的發(fā)票。雖經(jīng)再三解釋,該處員工堅持收取10元費用。我答應(yīng)了。
一周后我取回了機子,本以為沒什么事了,但是剛拿回不到一天,一個更為嚴(yán)重的狀況使我個性惱火:波段轉(zhuǎn)換開關(guān)完全失去作用,電源按鈕也失去作用。這在維修前根本不存在。我不禁要問,怎樣會越修越差。要說前一次故障怪我使得電池漏液,但這次應(yīng)怪誰呢
我所以發(fā)這封Email給貴公司,是期望能將這件事情得到圓滿解決,并期望貴公司在各個方面都力求做到盡善盡美,給廣大無線電愛好者帶給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我相信貴公司必須能取得更輝煌的業(yè)績。不管怎樣我還將一如既往的支持XX,繼續(xù)向我的朋友們推薦它。如果還需要我做些什么事情,能夠發(fā)函給我,我的信箱地址是XXX
順祝你工作順利。
XXX
2023年XX月XX日
篇17:投訴信格式
×××消費者協(xié)會:
我叫趙 ×× ,女,家住××市××街××號,工作單位××,聯(lián)系電話××××,郵政碥碼×××。我到×××市×××商場購買××牌電腦時,其合法權(quán)益愛到侵害。××商場在××街××號,商場負(fù)責(zé)人:×××,售貨員:×××,電話號碼:××。
事情的經(jīng)過是這樣的:(略)
我請求消費者協(xié)會依法維護(hù)我的合法權(quán)益,并要求×××商場賠償損失×××元。
投訴人:趙××
年 月 日
篇18:投訴信格式
尊敬的XX市物價局:
您們好!
我們是來自XX省XX市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級的幾十名學(xué)生。
我們在學(xué)校里待了3年至4年不等,但我們發(fā)覺我們的母校一直變換名字,08年前,我們學(xué)校使用的`名字為:“XX市國防學(xué)!保苑Q為XX省國防軍事學(xué)校的分校。08年之后,政府不允許國防辦校,學(xué)校被更名為“長征職業(yè)學(xué)!。09年之后,學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)校”的名字。我們的畢業(yè)證書上的學(xué)校落章為““XX市國防學(xué)!焙汀伴L征職業(yè)學(xué)!薄
入學(xué)
《中等職業(yè)學(xué)校收費管理暫行辦法》:學(xué)費由學(xué)校財務(wù)部門統(tǒng)一收取,到指定的物價部門申領(lǐng)收費許可證,并使用省級財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費和住宿費以外,未經(jīng)財政部、國家計委、國家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級人民政府批準(zhǔn),不得再向?qū)W生收取任何費用。
《中國民辦教育促進(jìn)法》:
第三十七條民辦學(xué)校對接受學(xué)歷教育的受教育者收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定,報有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示;對其它受教育者收取費用的項目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定,報有關(guān)部門備案并公示。
至今,我們從沒看到過我們學(xué)校的收費許可證,也沒有把收費細(xì)則公布給我們學(xué)生看,我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費的行為,故向貴局舉報投訴,希望貴局:
1、依法調(diào)查““XX市國防學(xué)!焙汀伴L征職業(yè)學(xué)!笔欠裨谫F局進(jìn)行依法申請收費許可申請?是否存在違法收費的情形。
2、現(xiàn)時學(xué)校仍然在運作,希望貴局同時查證現(xiàn)時收費情況是否合法。
3、由于同學(xué)眾多,為方便傳達(dá),煩請貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。
20XX年6月7日
學(xué)校學(xué)生代表
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