質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責1

　　1、 受理、跟進、處理門店投訴；

　　2、 對門店投訴進行建單，記錄投訴整個過程；

　　3、 對投訴的問題進行分流，并跟進相關人員處理進展和反饋；

　　4、 定期對投訴情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計并分析，制作報表呈現(xiàn)；

　　5、 對門店反饋的'問題及時回復，做到有問必答。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責2

　　1、負責組織各部門建設和維護實驗室的'質(zhì)量體系并進行持續(xù)改進。

　　2、參與實驗室資質(zhì)、認證及認可等申報工作。

　　3、負責接待各類相關機構(gòu)的監(jiān)督及檢查。

　　4、 負責跟進并推動解決客戶投訴問題。

　　5、 負責協(xié)調(diào)各部門流程，達成一致并形成標準。

　　6、負責日常實驗室檢測數(shù)據(jù)的跟蹤分析，使用質(zhì)量工具進行分析提出改善建議。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責3

　　負責公司質(zhì)量文件的整理，下發(fā)，監(jiān)督執(zhí)行。

　　按PDCA模式及時處理服務事故及客戶投訴，每月跟進未結(jié)案事故，并形成月度、季度、年度事故分析報告。

　　每月檢查各部門質(zhì)量管理體系過程運行記錄，對記錄完整性、真實性和有效性進行評估，形成檢查報告。

　　定期開展客戶滿意度調(diào)查工作，并對調(diào)查結(jié)果進行匯總統(tǒng)計，形成客戶滿意度分析報告。

　　負責公司監(jiān)視和測量設備的統(tǒng)一管理工作，定期組織外部校準和內(nèi)部自校工作。

　　協(xié)助管理者代表和體系管理部門做好內(nèi)審和管理評審工作。

　　負責包裝原輔材料的來料驗收、包裝成品的.檢驗放行。

　　定期開展對公司各作業(yè)場所（倉庫、車輛、辦公室、食堂、廠區(qū)等區(qū)域）的5S檢查，形成檢查報告，并跟蹤責任部門的整改進度和驗證改進效果。

　　完成上級領導交辦的其他事項。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責4

　　1、負責制程品質(zhì)控制能力的分析與品質(zhì)改良。

　　2、負責進料、在制品、成品檢驗規(guī)范的制定（協(xié)助工作）。

　　3、負責參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理，并監(jiān)督處理方案的設施。

　　4、負責檢查各工序作業(yè)質(zhì)量，關鍵工序的`預防措施改進。

　　5、負責組織制程缺陷產(chǎn)品處理方案評審，監(jiān)督，跟蹤處理方案執(zhí)行情況。

　　6、負責特殊過程作業(yè)及質(zhì)量類技術工種人員的崗位資格評定及年度確認條件的審核。

　　7、負責新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)產(chǎn)驗證及監(jiān)控顧客投訴信息，督促質(zhì)量分析與改進，跟蹤、驗證改進效果。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責5

　　1、 品質(zhì)類文書的收集，做成，內(nèi)容初步確認。

　　2、 品質(zhì)不良的'對應（包括聯(lián)絡廠家反饋不良事件，收集8D報告，初步確認8D報告內(nèi)容）。

　　3、 品質(zhì)系統(tǒng)維護———按照客戶的系統(tǒng)要求，定期從廠家處收集相關品質(zhì)文書，確認內(nèi)容以后上傳系統(tǒng)，完成客戶品質(zhì)系統(tǒng)維護。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責6

　　1、負責公司研發(fā)部產(chǎn)品研發(fā)全過程質(zhì)量管理，協(xié)助部門經(jīng)理規(guī)范和優(yōu)化公司產(chǎn)品研發(fā)管理流程；

　　2、參與公司質(zhì)量保證體系改進工作，收集過程改進建議，并負責建立健全產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量保證體系；

　　3、負責公司質(zhì)量保證體系執(zhí)行過程的指導、監(jiān)督與評價，確保公司產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量保證體系的有效運行；

　　4、負責制定產(chǎn)品研發(fā)項目的.軟件質(zhì)量保證計劃，并定期跟蹤產(chǎn)品研發(fā)項目進展，定期提交項目情況匯報；

　　5、參與產(chǎn)品研發(fā)項目各里程碑節(jié)點評審，負責編制項目評審報告，并對項目評審結(jié)果處理過程進行跟蹤與管理；

　　6、負責研發(fā)部所有研發(fā)項目配置庫（過程文檔和代碼）的建立、維護與管理，并負責對項目交付成果物質(zhì)量進行審核，逐步提高產(chǎn)品研發(fā)過程成果物管理水平。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責7

　　— 審核面料大貨樣的色澤、質(zhì)地、手感、色牢度、劈裂，保證符合公司產(chǎn)品標準；

　　— 收集整理測試樣，及時記錄匯總相關品質(zhì)數(shù)據(jù)，保證其規(guī)范性和準確性；

　　— 協(xié)調(diào)各部門處理品質(zhì)異常問題，組織各相關人員針對不良項目進行原因分析，重點改善并制定有效改善措施及跟進改善結(jié)果；

　　— 跟蹤面料的.質(zhì)量和進度，不合格產(chǎn)品退供處理，確保符合訂單的生產(chǎn)要求；

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責8

　　1、負責實驗室每月質(zhì)量目標及年度計劃的信息收集；

　　2、負責生物試劑以及實驗方面的.質(zhì)量體系維護工作；

　　3、起草、修訂、審核質(zhì)量體系文件；

　　4、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時提出解決辦法，修訂質(zhì)量標準；

　　5、負責產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤調(diào)查， 對反饋質(zhì)量意見提出解決辦法；

　　6、其他部門負責人交辦的工作。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責9

　　1、協(xié)助完善研發(fā)的質(zhì)量管理體系，不斷提升研發(fā)的`質(zhì)量管理能力；

　　2、負責研發(fā)項目規(guī)范相關咨詢、培訓輔導，為研發(fā)團隊提供流程規(guī)范指引，使其能夠有效的執(zhí)行研發(fā)管理流程；

　　3、參與建立研發(fā)項目管理體系及研發(fā)流程優(yōu)化，推進制度，規(guī)范，標準執(zhí)行；

　　4、研發(fā)項目實施過程質(zhì)量跟蹤、評審。參與關鍵環(huán)節(jié)把關，風險識別及預警；

　　5、對缺陷跟蹤系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、測試數(shù)據(jù)等進行度量分析，獲取項目過程開發(fā)狀態(tài)，輸出QA工作報告。

　　6、對項目的文檔、源碼、測試報告等進行規(guī)范性審查；

　　7、負責對外部反饋的問題進行收集，反饋，推動問題解決；

　　8、輔助研發(fā)院研發(fā)領導，把控產(chǎn)品質(zhì)量、落實工作要求，以及交辦的其他工作。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責10

　　1、負責根據(jù)供應鏈指令，向供應商下單，按照ERP系統(tǒng)（U9）的要求完成訂單錄入、請款等相關工作。

　　2、負責督促藥品購銷人員嚴格執(zhí)行GSP，收集及查驗藥品及醫(yī)療器械經(jīng)營供應商、品種、客戶資質(zhì)，保證經(jīng)營的合法性和安全性。

　　3、負責藥品和醫(yī)療器械計算機系統(tǒng)信息錄入及備份，確保各記錄符合法規(guī)要求。

　　4、負責外購商品的.在庫養(yǎng)護工作，配合財務進行每月定期盤點，效期預警，庫存量預警，不合格產(chǎn)品管理。

　　5、配合做好質(zhì)量查詢、顧客投訴，及不良反應報告等售后服務工作，認真跟進，做好記錄。

質(zhì)量管理專員工作內(nèi)容與職責11

　　1、負責維系經(jīng)營質(zhì)量體系建設及維護；

　　2、負責維系質(zhì)量體系文件編寫、審核及修訂；

　　3、負責經(jīng)營活動中，相關記錄的審核、完善；

　　4、負責公司醫(yī)療器械管理文件的相關操作的完善工作；

　　5、負責經(jīng)營產(chǎn)品的'不良事件收集、投訴、召回處理等；

　　6、負責經(jīng)營產(chǎn)品出入庫的操作。