員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)(15篇)

　　我們得到了一些心得體會(huì)以后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)1

　　20xx年即將結(jié)束，這一年里，在站領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下，我學(xué)到了許多知識(shí)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，在同事們的支持和互相幫忙的同時(shí)，使我在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并予以改善和完善，使工作效率不斷提高。

　　回顧這忙碌的一年，有付出、有收獲，現(xiàn)將我20xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、上半年以x總提出的“整、學(xué)、變、升”四字方針為引導(dǎo)，無(wú)論是科室工作和個(gè)人工作，都在發(fā)生著變化。首先，整理工作思路和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為班組文化小組的組長(zhǎng)，剛開(kāi)始毫無(wú)頭緒，無(wú)論是板報(bào)還是科室資料、旅客座談會(huì)，找不到工作中的重點(diǎn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向;其次，學(xué)而不倦，作為一名話務(wù)員我深知業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性，每當(dāng)旅客咨詢問(wèn)題時(shí)，我要準(zhǔn)確無(wú)誤的供給他所需要的信息，還要熟知相關(guān)的法律法規(guī)及車站的規(guī)章制度等。第三，調(diào)整心態(tài)，改變工作態(tài)度。應(yīng)對(duì)電話咨詢工作，有時(shí)心境也會(huì)低落，經(jīng)過(guò)向科長(zhǎng)和同事排解的方式，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，堅(jiān)持一個(gè)良好的心態(tài)為旅客服務(wù)。最終，提升自我，作為一名小組長(zhǎng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種自身綜合本事的鍛煉，即板報(bào)設(shè)計(jì)、博客管理及每月的旅客座談會(huì)，讓我經(jīng)歷了一個(gè)充實(shí)而歡樂(lè)的成長(zhǎng)過(guò)程。

　　二、下半年的工作是以x總在半年述職會(huì)上提出“五不自”為主要工作資料而展開(kāi)的。“五不自”的提出敲醒了我還處在上半年停滯不前的狀態(tài)，讓我對(duì)自我以往的'工作情景進(jìn)行了深刻的反省。首先，在個(gè)人工作方面，作為一名話務(wù)員，要求的不僅僅是聲音要柔和、語(yǔ)氣要親切，還要業(yè)務(wù)知識(shí)好、溝通本事強(qiáng)、處理特殊事件要靈活。也明白日常工作的應(yīng)知應(yīng)會(huì)此刻已滿足不了旅客的需求，但不肯花時(shí)間多學(xué)點(diǎn)，總想依靠別人，有點(diǎn)“拿來(lái)主義”。并且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏于了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。經(jīng)過(guò)這次科室人員的調(diào)整，我重新審視話務(wù)員工作及同事間協(xié)作的重要性。工作不能馬虎，同事間要互相提醒，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，時(shí)刻注意服務(wù)態(tài)度。其次，班組文化建設(shè)方面。在管理上沒(méi)有好管理方法，只是一味的要求大家寫(xiě)，應(yīng)付更新，不求質(zhì)量，沒(méi)有起到它真正的作用。作為小組長(zhǎng)深感慚愧，因?yàn)椴┛褪菍?duì)外宣傳的一個(gè)窗口，是大家互相闡述自我思想動(dòng)態(tài)的一個(gè)平臺(tái)，也是一個(gè)學(xué)習(xí)和借鑒工作方法的園地，如果沒(méi)有主題思想，那就起不到它存在的意義。在認(rèn)識(shí)此重要性后，與x主任進(jìn)行溝通，確定主題，以工作中的點(diǎn)滴為主，讓大家都學(xué)會(huì)觀察工作中的人和事，鍛煉大家寫(xiě)作和總結(jié)的本事。

　　以上是我這一年來(lái)的工作情景，為了使明年在各項(xiàng)工作上能有所提高，計(jì)劃如下：干好本職，規(guī)范工作流程、禮貌服務(wù)、端正態(tài)度，不流于形式，并加大對(duì)旅客網(wǎng)上購(gòu)票和微信購(gòu)票的宣傳。把我們的“三個(gè)一”“四個(gè)多”工作法融合到日常工作中去。

　　每月旅客座談會(huì)在按時(shí)召開(kāi)的基礎(chǔ)上，改變一下形式，讓旅客真正認(rèn)識(shí)到我們是真心要做好服務(wù)工作的。

　　新一年即將來(lái)臨，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)改變現(xiàn)狀，帶著一種空杯心態(tài)去工作，帶著一顆感恩的心去服務(wù)于旅客，相信在我們大家的共同努力下，我們車站及科室會(huì)越來(lái)越好。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)2

　　為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。

　　開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

　　在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的`企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是"工作著并快樂(lè)著"的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。

　　第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。

　　我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

　　經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

　　第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

　　用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。

　　公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

　　第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

　　最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)3

　　（一）初立框架，從感性到具體的第一課。

　　在分局第一次培訓(xùn)中，黃科在講授完銀監(jiān)框架體系后告誡大家，不要規(guī)劃過(guò)遠(yuǎn)的升官發(fā)財(cái)路，要踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作。并從認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，嚴(yán)格紀(jì)律等具體方面闡述了解決作風(fēng)問(wèn)題的要求。以往對(duì)于銀監(jiān)工作存在著模糊的權(quán)力機(jī)關(guān)的印象，覺(jué)得銀監(jiān)工作就是高大上的談?wù)摻鹑诮?jīng)濟(jì)形勢(shì)，發(fā)號(hào)施令的頤指氣使，黃科的第一堂培訓(xùn)確實(shí)讓大家端正了思想，真正明白銀監(jiān)工作者的底線思維和嚴(yán)于律己的作風(fēng)。在銀監(jiān)框架體系和發(fā)展歷史方面，黃科和后續(xù)的授課老師給予了深入淺出的講解。該項(xiàng)授課讓我們從對(duì)銀監(jiān)工作浮光掠影的初印象進(jìn)入了銀監(jiān)工作的初步探索之中。在省局視頻授課中，辦公廳領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管一部的領(lǐng)導(dǎo)以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)深厚的知識(shí)體系，詳實(shí)的數(shù)據(jù)支撐，嚴(yán)密的邏輯體系，專業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)給我們留下了深刻的印象。在這一比較宏觀的監(jiān)管框架的學(xué)習(xí)過(guò)程中，由于我們?nèi)狈��?shí)際銀監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，很多知識(shí)點(diǎn)僅僅是初步記錄下來(lái)，很多概念、知識(shí)點(diǎn)還需在今后工作中繼續(xù)咀嚼。

　　銀監(jiān)會(huì)辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的授課風(fēng)格非常嚴(yán)謹(jǐn)，契合了他講授的課題——辦公辦文要求和保密工作的主題。信息技術(shù)部門授課老師的講解讓我們意識(shí)到銀監(jiān)工作與時(shí)俱進(jìn)和不斷進(jìn)取的銳氣，更感受到銀監(jiān)工作作為一個(gè)龐大的體系需要每個(gè)“螺絲釘”都做最堅(jiān)強(qiáng)和最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇嬖�。監(jiān)管一部的老師從國(guó)際化的視角給大家介紹了銀監(jiān)工作不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)的積累，更加是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的過(guò)程。

　�。ǘ�）聆聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)，從浮躁到靜心的冷思考。

　　省局的三位授課老師分別講授了上半年山東經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和監(jiān)管指標(biāo)體系、青年銀監(jiān)人工作的誤區(qū)、如何做一名合格的銀監(jiān)工作者，分局的專項(xiàng)授課中，朝陽(yáng)科長(zhǎng)給大家講解了很多匯票檢查工作的敲門，細(xì)致程度令人驚嘆。省局統(tǒng)計(jì)信息處的老師關(guān)于山東經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和監(jiān)管指標(biāo)體系的講解令人嘆服，在大家的熱情期待和強(qiáng)烈要求下，本次授課拖堂一個(gè)小時(shí)左右。授課老師對(duì)于數(shù)據(jù)把握的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致和幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格相得益彰。我們對(duì)于自己過(guò)往的知識(shí)積累感到嚴(yán)重不足，深刻體會(huì)到工作以后繼續(xù)學(xué)習(xí)的緊迫性，授課老師對(duì)于大家今后監(jiān)管工作中的積累提出了久久為功的要求，在學(xué)員中引起了共鳴。金融團(tuán)工委唐曉老師對(duì)于青年銀監(jiān)人提出的“十個(gè)不要”，給人以振聾發(fā)聵的效果。唐曉老師的這一節(jié)課可以說(shuō)是所有培訓(xùn)課程中讓人最冒冷汗的，從他詳細(xì)的'羅列中，我們找到了很多工作、學(xué)習(xí)中不良習(xí)慣的影子。從普遍存在的拖延習(xí)慣到怕和領(lǐng)導(dǎo)交流等方面，大家比照自身，發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，事后交流很多同事和我一樣也開(kāi)始反思如何規(guī)避這些“坑”。如果說(shuō)銀監(jiān)會(huì)授課老師更多的是從“做事”角度給大家指導(dǎo)，那么本次培訓(xùn)中省局授課老師更多的是從“做人”方面給青年員工提出要求。

　　（三）嚴(yán)肅活潑，從陌生到親切的歸屬感。

　　剛到分局，各位前輩給予了很多生活工作上的關(guān)心，通過(guò)一起參加講座參加工作三年內(nèi)的同事漸漸熟悉，這份親切和熱心給了許多歸屬感。在省局住宿的工會(huì)大廈，大家開(kāi)始尚不太熟悉，交往之中略帶些許羞澀。隨著學(xué)習(xí)和彼此之間很多共性的顯現(xiàn)，大家越發(fā)志氣相投。雖然相處的時(shí)間只有短短五天，但是大家在這期間表現(xiàn)出的紀(jì)律性和友好給人印象深刻。銀監(jiān)大家庭包含不同專業(yè)、不同地域、不同年齡、不同愛(ài)好的各種差異化個(gè)性，但是大家對(duì)于銀監(jiān)工作的使命感是相同的，這也是大家很快打成一片的重要原因。

　　五天的時(shí)間或許不能讓我們掌握足夠多的“技術(shù)”層面的知識(shí)，但是授課老師給予的“戰(zhàn)術(shù)”層面上的啟發(fā)將是影響深遠(yuǎn)的。我想，本次培訓(xùn)對(duì)于青年銀監(jiān)人系好“人生的第一粒扣子”是更為重要的所在，在我們今后的實(shí)際工作中，或許會(huì)慢慢遺忘授課老師列舉很多具體數(shù)據(jù)和案例，但是所感悟到的銀監(jiān)工作使命和做一名合格青年銀監(jiān)人的要求可能會(huì)伴隨整個(gè)工作過(guò)程。

　　以上是本次培訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì)，不當(dāng)之處，請(qǐng)指正。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)4

　　多年以來(lái)，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)加以落實(shí)，對(duì)廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)員工采取填壓式的、說(shuō)教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化，實(shí)施過(guò)程較為松散，員工對(duì)這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低，學(xué)習(xí)積極性較差，導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想，收效甚微。筆者認(rèn)為，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的，推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開(kāi)展。

　　顧名思義，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)施的激勵(lì)法主要是指，企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)制定和健全激勵(lì)機(jī)制與制度，采取長(zhǎng)期的或階段性的激勵(lì)措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。從而，為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的深入開(kāi)展創(chuàng)造更加有利條件。一般來(lái)講，激勵(lì)法對(duì)于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯，既能夠達(dá)到事半功倍的效果，還能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)步入良性循環(huán)的軌道。

　　一、實(shí)施激勵(lì)法開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則

　　1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)激勵(lì)，效能優(yōu)先的原則。

　　對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)絕不能過(guò)于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣，無(wú)法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點(diǎn)激勵(lì)。對(duì)培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵(lì)。同時(shí)，還要對(duì)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募��?lì)。這樣既能夠調(diào)動(dòng)員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性，又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、必須堅(jiān)持圍繞目標(biāo)，分段實(shí)施的原則。

　　卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來(lái)就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的，是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向，對(duì)于員工培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)制定和開(kāi)展，否則，將會(huì)影響或制約員工培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量和效率。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中，可以采取分段實(shí)施的原則，既要堅(jiān)持整體推進(jìn)，又要結(jié)合分段激勵(lì)。通過(guò)實(shí)施月度或季度的員工培訓(xùn)測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施，對(duì)取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動(dòng)以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，又能為整體員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。

　　3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)規(guī)范的原則。

　　對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊(duì)伍建設(shè)的大局，做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制與措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來(lái)進(jìn)行，對(duì)激勵(lì)的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求，更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵(lì)的方向和目標(biāo)。

　　二、實(shí)施激勵(lì)法的主要內(nèi)容和任務(wù)

　　1、制定和完善切實(shí)可行的實(shí)施方案。

　　卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和實(shí)施細(xì)則，在廣泛征求和聽(tīng)取員工意見(jiàn)與建議的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn)，對(duì)企業(yè)已經(jīng)制定或出臺(tái)的激勵(lì)方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整，使之更加符合員工培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的需要。

　　2、進(jìn)一步明確激勵(lì)流程和實(shí)施形式。

　　從卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)激勵(lì)活動(dòng)的層面來(lái)看，應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵(lì)的流程進(jìn)行細(xì)化和明確，特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵(lì)的步驟和程序，確定具體實(shí)施的環(huán)節(jié)、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績(jī)效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗(yàn)推廣等激勵(lì)形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的角度來(lái)講，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間，調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營(yíng)銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型，以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來(lái)實(shí)施激勵(lì)。從而，達(dá)到帶動(dòng)和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)自身能力和水平的目的.。

　　3、切實(shí)把握和調(diào)整激勵(lì)運(yùn)行方向。

　　卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)的過(guò)程中，既要確保激勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性和正確性，同時(shí)，還要根據(jù)激勵(lì)運(yùn)行情況，對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點(diǎn)解決激勵(lì)程度的問(wèn)題，在確保公正、實(shí)效的基礎(chǔ)上，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)

　　當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范的措施，切實(shí)把握激勵(lì)的運(yùn)行方向和效果，著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問(wèn)題。

　　三、實(shí)施激勵(lì)法需要注意解決的兩個(gè)突出問(wèn)題

　　1、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施激勵(lì)法過(guò)程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問(wèn)題。

　　這種情況極易出現(xiàn)，由于受到卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響，其在實(shí)施激勵(lì)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到人為的或是主觀的改變激勵(lì)方向和激勵(lì)內(nèi)容的問(wèn)題。這種做法的出現(xiàn)，直接制約了激勵(lì)實(shí)施的穩(wěn)定性與規(guī)范性，嚴(yán)重影響和阻礙了激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，必須堅(jiān)持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求，遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律，更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營(yíng)銷和市場(chǎng)管理活動(dòng)的要求。從而，使得激勵(lì)活動(dòng)能夠制度化和規(guī)范化實(shí)施。

　　2、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重激勵(lì)，忽視制約”的問(wèn)題。

　　企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)，還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣，才能真正使得員工做到令行禁止，嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情，還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為，使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下，要求卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)與制約兩者保持同步進(jìn)行，制定和出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段，對(duì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范，以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問(wèn)題或現(xiàn)象，也就是必須堅(jiān)決避免出現(xiàn)只重視對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì)，忽視對(duì)員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則，企業(yè)員工所開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效率將大打折扣，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)5

　　安全工作是幼兒園工作的重中之重，為了提高保育員的安全意識(shí)，使保育員初步掌握一些急救知識(shí)，能在突發(fā)事件中運(yùn)用簡(jiǎn)單易行的急救方法保護(hù)幼兒，城北幼兒園10月18日對(duì)保育員進(jìn)行了急救知識(shí)培訓(xùn)。

　　在本次的安全急救培訓(xùn)中，該院的保健醫(yī)生一是講解了如何避免和預(yù)防意外事故的發(fā)生，再是針對(duì)保育院常見(jiàn)的小兒高熱驚厥、燙傷、燒傷、骨折、流鼻血、口鼻耳異物、窒息等突發(fā)事件，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬示范，詳細(xì)地介紹了發(fā)生上述突發(fā)事件時(shí)幼兒的癥狀和急救方法，使保育員掌握了相應(yīng)的急救知識(shí)和操作要領(lǐng)。通過(guò)這樣一個(gè)活動(dòng)，讓所有的保育員意識(shí)到了幼兒園安全工作的'重要性，也意識(shí)到作為一名保教人員掌握一定的急救知識(shí)是多么的重要。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，保育員們一致認(rèn)為，這樣的急救培訓(xùn)還是很有必要的�！吧�活中難免發(fā)生意外，掌握點(diǎn)急救知識(shí)，不僅能自救，也能救人�！�

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)6

　　為貫徹落實(shí)《印發(fā)中共中央宣傳部、國(guó)家保密局、司法部、全國(guó)普及法律常識(shí)辦公室關(guān)于開(kāi)展〈中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法〉學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的通知》（富保[20xx]1號(hào)、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)x市委保密辦、x市保密局〈關(guān)于開(kāi)展x市中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)的通知〉的通知》（富密辦[20xx]3號(hào)以及《x市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家安全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)工作敏感信息范圍的通知》（杭安監(jiān)管辦[20xx]126號(hào)）文件精神，10月26日，局專門召開(kāi)由全局干部職工參加的專題學(xué)習(xí)會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)市機(jī)要管理局陳擁軍局長(zhǎng)就《新保密法》有關(guān)資料，結(jié)合安全生產(chǎn)工作實(shí)際，對(duì)《新保密法》進(jìn)行了講解。

　　《新保密法》自20xx年10月1日起施行，共六章五十三條。對(duì)保密工作方針、國(guó)家秘密的范圍和密級(jí)、保密制度、監(jiān)督管理、法制職責(zé)等方面作了規(guī)定。新修訂的保密法與以往相比，主要有以下幾方面的修改完善：

　　一是在保密工作方針中明確了保密與公開(kāi)的關(guān)聯(lián)，明確了保密工作既要確保國(guó)家秘密安全，以要便利信息資源合理利用。

　　二是增強(qiáng)了確定國(guó)家秘密事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，以便在定密工作中準(zhǔn)確明白和把握國(guó)家秘密的'本質(zhì)特征。

　　三是增加了定密職責(zé)人制度，以便使國(guó)家秘密的確定、變更和解除工作更加科學(xué)、合理和準(zhǔn)確。

　　四是增加了定密層級(jí)和定密權(quán)限的規(guī)定，更加有利于防止定密過(guò)多過(guò)濫。

　　五是增加完善了保密期限與及時(shí)解決條件，既有利于有效維護(hù)國(guó)家安全和利益，又有利于促進(jìn)及時(shí)解密。

　　六是增加和完善了一些保密制度措施，使保密制度更加健全。

　　七是增加規(guī)定了涉密人員管理制度，突出了對(duì)人的管理。

　　八是增加了保密行政管理部門的監(jiān)督管理規(guī)定，更加明確了保密行政管理部門的職能及與其他職能部門之間的關(guān)聯(lián)。

　　九是豐富完善了法律職責(zé)制度。

　　透過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：任何單位和個(gè)人都有保守國(guó)家秘密的義務(wù)，無(wú)論在工作還是生活中，本人都應(yīng)保守國(guó)家和本單位的秘密，做到不探密、不傳密、不泄密。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)7

　　這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。

　　形勢(shì)不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

　　人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺(jué)得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：

　　要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事能力。

　　要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說(shuō)車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)態(tài)度決定一切，我覺(jué)得這句話挺有道理，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。

　　要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到要對(duì)所在公司歷史的了解，能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題。而對(duì)自己來(lái)說(shuō)，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說(shuō)：學(xué)無(wú)止境。活到老，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。

　　要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心x老師說(shuō)到，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒(méi)有什么潛力可挖，更無(wú)發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾�，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的.地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出用戶至上，用心服務(wù)的企業(yè)理念和內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)。

　　要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了！由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

　　要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)8

　　歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了，我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來(lái)我迷茫了好久，直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感，那是建行帶給我的，這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。

　　當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的，更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶提供最佳服務(wù)，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值，為員工提供最好發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無(wú)限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱，使我對(duì)未來(lái)的'工作充滿信心與期待，我學(xué)習(xí)著，更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大集體，我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體，我與其他新同事由陌生到熟識(shí)，相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō)，這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。每天的早會(huì)主任的一句："大家又沒(méi)有信心?"我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音"有！！"行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì)：年輕人就該有朝氣、有活力，這才能體現(xiàn)我們的精神面貌，企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的。培訓(xùn)時(shí)老師就說(shuō)："企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂，這些東西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望。

　　銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行，我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷，都是一筆財(cái)富，善于思考，善于回顧，亦是"善建者行"的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō)："只有業(yè)務(wù)扎實(shí)，拼搏進(jìn)取，把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。"我堅(jiān)信并努力著。

　　建行成功獲得客戶認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值，同時(shí)也驗(yàn)證了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講，能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)始自己的事業(yè)，我是多么的榮幸！"小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)"。建行，無(wú)疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白，這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里，我將與建行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。

　　建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌！

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)9

　　蛹在誕生的時(shí)候便為了一個(gè)目標(biāo)而努力，那就是努力成長(zhǎng)，結(jié)繭，積攢足夠的力量，然后破繭成蝶。

　　小時(shí)候的我比較調(diào)皮，一點(diǎn)也不安分，可是每天臨睡前，爸爸給我講故事的時(shí)候，我卻能夠安穩(wěn)下來(lái)，聽(tīng)著故事安然入睡。爸爸喜歡給我講一些有寓意的小故事，有一次給我講蛹是如何破繭成蝶，我問(wèn)爸爸，蛹為什么要破繭成蝶，它不疼么。爸爸回答我，這是成長(zhǎng)的代價(jià)呀，只有羽化成蝶，蛹才實(shí)現(xiàn)了理想，完成了蛻變，才能飛向廣闊的天空，欣賞大自然的美麗。妮妮也要快快成長(zhǎng)，長(zhǎng)大了才能做自己喜歡的事。那時(shí)候不想長(zhǎng)大，可是成長(zhǎng)的經(jīng)歷是每個(gè)人必經(jīng)的過(guò)程，誰(shuí)也無(wú)法拒絕。我慢慢地長(zhǎng)大了，懂事了，父母也慢慢的開(kāi)始衰老了，我開(kāi)始迫切期望自己早點(diǎn)積攢足夠的力量，破繭成蝶，尋找自己的花海與樹(shù)林，肩負(fù)起自己的責(zé)任，為了我自己，也為了我愛(ài)的人。

　　心里埋下了一顆種子，慢慢就會(huì)破土，發(fā)芽。上學(xué)的時(shí)候，我時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一只微不足道的蛹，我需要積攢力量，只為了破繭成蝶的那一刻。上學(xué)期間，我努力學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己的頭腦;日常生活中，我保持一貫的熱心助人，團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣，于是我在周圍同學(xué)中形成了良好的口碑和人緣，收獲了友誼;積極參加社團(tuán)活動(dòng)，把握一切能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)。成長(zhǎng)的路上難免會(huì)有挫折，我也曾有苦惱、彷徨、碰壁、無(wú)助，但知難而進(jìn)的信念讓我一直沒(méi)有放棄心中理想，這么多年經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨，也見(jiàn)到過(guò)彩虹，漸漸地褪去稚氣，變得成熟穩(wěn)重。我一直在等待那個(gè)能夠讓我成蝶的機(jī)會(huì)。

　　大四上半年，同學(xué)們都開(kāi)始找工作，準(zhǔn)備考研，我也不列外。面對(duì)網(wǎng)上紛繁復(fù)雜的招聘信息，我一直在等待，直到建行山東省分行網(wǎng)站上發(fā)布校園招聘信息，我知道，我一直在等的機(jī)會(huì)來(lái)了。我精心準(zhǔn)備，上網(wǎng)搜集建行的相關(guān)資料，了解體會(huì)建行的企業(yè)文化，咨詢成功應(yīng)聘建行的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐筆試面試需要注意的地方，認(rèn)真填寫(xiě)自己的簡(jiǎn)歷，期建行能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì)。時(shí)間就在準(zhǔn)備、忐忑、期待憧憬中悄然而過(guò)，在接到人力資源電話通知參加筆試的時(shí)候，很是開(kāi)心激動(dòng)了一把，淡定下來(lái)我知道自己還要繼續(xù)努力，還有嚴(yán)格的面試在等待著我。我準(zhǔn)備了這么久，面試就是我破繭的那一刻，我要把自己最好的一面展現(xiàn)出來(lái)。幸運(yùn)的是，我成功了，建行給了我機(jī)會(huì)與力量，讓我突破了繭，這片浩瀚林海容納了我。

　　當(dāng)人力資源打來(lái)電話詢問(wèn)是否參加培訓(xùn)時(shí)，我迫不及待的作出肯定的回答，懸著的心終于放下來(lái)了，一切塵埃落定，一片新的天地展現(xiàn)在我面前。建行這片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追尋，蛻變的喜悅漸漸淡去，對(duì)未來(lái)充滿了渴望，渴望自己成長(zhǎng)到能夠給這片林海增添一份色彩。對(duì)于以后的路，我當(dāng)用心規(guī)劃，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印的走下去，將學(xué)習(xí)的激情延續(xù)到未來(lái)，更快的成長(zhǎng)，努力地羽化，創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

　　省行給我們安排了這次培訓(xùn)，我一定會(huì)把握好培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)期間積極調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)從象牙塔到職場(chǎng)新人的.角色轉(zhuǎn)換。深刻體會(huì)建行文化，領(lǐng)會(huì)建行精神，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，結(jié)識(shí)新的朋友。28天的培訓(xùn)之后，我們就將真正地踏上工作崗位，我將從基層崗位做起，始終保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在摸索中進(jìn)步，在工作中檢驗(yàn)自己，將我所學(xué)融會(huì)貫通到實(shí)際的業(yè)務(wù)操作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，建行這個(gè)大家庭是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)融入他們，學(xué)習(xí)老員工的處理業(yè)務(wù)與工作的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)展現(xiàn)自己的青春活力，去感染他們，使團(tuán)隊(duì)保持高昂的斗志，更好的為客戶服務(wù)，給客戶更好地體驗(yàn)。我們做一小步，建行的愿景變能夠更快的實(shí)現(xiàn)。

　　建行，我的森林，感謝你接納了我，我揮動(dòng)著翅膀，義無(wú)反顧的投入你的懷抱，我準(zhǔn)備好了，我來(lái)了。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)10

　　培訓(xùn)是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它在管理環(huán)節(jié)中有著承上啟下的作用， 它是建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并使之貫徹執(zhí)行和提升的重要載體，它是增強(qiáng)員工執(zhí)行力，落實(shí)行動(dòng)力的關(guān)鍵，它更是我們成長(zhǎng)與成熟的重要途徑。

　　總而言之，培訓(xùn)貫穿于我們生活的不同階段和不同領(lǐng)域，有時(shí)候它能給我們走出迷茫與陰霾的勇氣；有時(shí)候它能給我們戰(zhàn)勝挫折與困難的信念和力量。它的力量是無(wú)形的，溫暖著每一個(gè)人的心靈，滋養(yǎng)著每一個(gè)人的信念，釋放著每一個(gè)新的希望。

　　培訓(xùn)的方式各式各樣，大體分為這樣幾個(gè)方面：

　　第一，報(bào)告式的培訓(xùn)，主題鮮明，現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法；

　　第二，會(huì)議的方式，集體宣講，結(jié)合相關(guān)的問(wèn)題，進(jìn)行全面的、全方位的教育；

　　第三，班組式學(xué)習(xí)，針對(duì)性較強(qiáng)，時(shí)間較短，內(nèi)容簡(jiǎn)潔；

　　第四，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，依托計(jì)算機(jī)進(jìn)行電視電話會(huì)議，是現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議培訓(xùn)式的`網(wǎng)絡(luò)化，其特點(diǎn)一致。

　　多種多樣的培訓(xùn)，雖有一定的效果，但也存在幾點(diǎn)問(wèn)題：

　　1、真正的將培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)與落實(shí)的人只限于一部分，不能形成全員的執(zhí)行力；

　　2、效果持續(xù)時(shí)間較短，短時(shí)間內(nèi)也許有呈現(xiàn)的效果，但是大部數(shù)存在惰性，時(shí)間一長(zhǎng)效果也會(huì)不太明顯。

　　3、厭惡培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致培訓(xùn)的弱化，甚至形式化。

　　究其以上這個(gè)問(wèn)題，我想主要在于創(chuàng)新培訓(xùn)方式，創(chuàng)新的基礎(chǔ)在于如何用行動(dòng)和員工進(jìn)行互動(dòng)。有一種培訓(xùn)叫做“主動(dòng)和員工在一起工作”，以身作則，用我們的工作標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)，去親自示范，去親自實(shí)踐，進(jìn)而感染我們的每一位員工，在這個(gè)過(guò)程中我們不但推進(jìn)了工作，而且也能很好的同大家一起交流，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的氣氛，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和感召力。這種方式的培訓(xùn)體現(xiàn)了：?jiǎn)栴}來(lái)源于基層，行動(dòng)服務(wù)于基層，感動(dòng)每一位員工。因?yàn)樯钊肴诵�，所以效果持久；因�(yàn)橄嗷プ鹬�，所以努力工作�?/p>

　　“主動(dòng)和員工在一起工作”，把這種心態(tài)真正地轉(zhuǎn)化成一種培訓(xùn)方式，去認(rèn)真的踐行，那么，我們會(huì)取得如意的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。有人會(huì)說(shuō)，我們可以強(qiáng)化跟蹤，請(qǐng)問(wèn)這不又是對(duì)另一獨(dú)立群體的執(zhí)行力的考驗(yàn)，管控措施固然可好，但是我認(rèn)為管理需要解決的根本問(wèn)題在于人的思想和認(rèn)識(shí)，既要從“理”的角度看，又要從“情”的方面講，古人云：“合文齊武，是為必取”，說(shuō)的應(yīng)該就是這個(gè)道理�？v觀歷史，在瀚如煙海的文化典籍中，濃墨重彩的寫(xiě)著那亙古不變的規(guī)律，就是：得民心者，得天下；古往今來(lái)，每逢朝代更迭，群雄逐鹿中原，一個(gè)個(gè)管理團(tuán)隊(duì)首選的第一智慧的建議就是：仁愛(ài)于民。思考當(dāng)下，我想這也是現(xiàn)代公司化管理的一個(gè)著力點(diǎn)，制度管控永遠(yuǎn)是外在的因素，挖掘內(nèi)心的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷，不斷提升管理者的胸懷和大氣，才是重重之中。

　　有時(shí)候其實(shí)很簡(jiǎn)單就能做到：只要我們本著比員工還要低的姿態(tài)，比員工還要平和的心態(tài)，永遠(yuǎn)懷揣創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)的偉大夢(mèng)想，那么就一定會(huì)得到他人的認(rèn)可，進(jìn)而創(chuàng)造出屬于自己的天地。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)11

　　我20xx年加入呼叫中心，當(dāng)時(shí)呼叫中心還是一個(gè)新興行業(yè)。每每有人問(wèn)起"你什么工作��？"，都要給人解釋一大堆，人家壓根沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)啥"呼叫中心"，只能說(shuō)就像10086那樣的客服。后來(lái)為了省事，直接告訴人家"做客服的"，就不需要什么解釋了。

　　當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)行業(yè)，基本上是誤打誤撞。20多歲的人沒(méi)什么職業(yè)規(guī)劃，只是感覺(jué)這個(gè)行業(yè)門檻不高，工作還挺輕松（不用到處跑），且對(duì)形象要求不高。當(dāng)年選擇的那家企業(yè)規(guī)模還很大，10年前每個(gè)專員的坐席就配備了液晶顯示屏，在當(dāng)時(shí)也蠻高大尚了。有班車，有食堂，免費(fèi)吃，免費(fèi)住，就這樣沒(méi)抵制住誘惑入了呼叫中心的行業(yè)，而且一做就是10年。

　　剛?cè)肼毢苄迈r，還沉浸在公司的福利中，可是很快就厭煩了。枯燥的工作內(nèi)容，渺茫的晉升空間，業(yè)績(jī)壓力，身體的疼痛，尤其是嗓子疼，聽(tīng)周邊的小伙伴不斷的抱怨，經(jīng)常私下討論哪里有招聘會(huì)，誰(shuí)誰(shuí)跳槽去了哪里，工作可好了等等，諸如此類的消息。

　　我入職半年就開(kāi)始動(dòng)搖了，私下也去面試過(guò)，只是真的沒(méi)找到比當(dāng)時(shí)待遇還好的工作，當(dāng)時(shí)感覺(jué)跳一次槽怎么也得比原來(lái)有提升吧，如果平級(jí)真的沒(méi)什么意（mian）義（zi）。這還真的感謝當(dāng)年公司待遇好，要不怎么讓我成長(zhǎng)為今天的資深職業(yè)人（自夸下）。不過(guò)現(xiàn)在的呼叫中心被定義為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，很少能為員工提供更好的福利了，不得不說(shuō)這也是目前員工離職率高的一個(gè)重要原因。

　　回顧以前，我有一個(gè)很深的感觸，與大家分享。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為堅(jiān)持比放棄容易。堅(jiān)持下來(lái)更有優(yōu)勢(shì)，比如我已經(jīng)有半年的工作經(jīng)驗(yàn)了，業(yè)務(wù)已經(jīng)比較熟悉了，這個(gè)行業(yè)也有一定了解，領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)始認(rèn)可我的工作，周圍同事也比較熟悉。如果放棄就意味著要重新開(kāi)始，要了解一份新的工作，熟悉一家新的公司，學(xué)習(xí)一個(gè)新的業(yè)務(wù)，且當(dāng)時(shí)也沒(méi)有比手頭更好待遇的工作機(jī)會(huì)，最后經(jīng)過(guò)比較選擇留下來(lái)了。所以一個(gè)入職一年內(nèi)的員工，是心理天平最容易搖擺的階段，一會(huì)兒覺(jué)得留下來(lái)比較好，一會(huì)兒又在想是不是當(dāng)初我選擇其他的工作會(huì)更好。后來(lái)成為管理者后，就給自己定下來(lái)定期與員工溝通的工作方法，盡力創(chuàng)造比較和諧的同事關(guān)系，為員工留下的天平加碼。

　　當(dāng)時(shí)年輕，真閑不下來(lái)，在課外時(shí)間又參加了幾場(chǎng)演講比賽，還獲得了幾個(gè)小獎(jiǎng)，賺了幾千塊錢，當(dāng)時(shí)就覺(jué)得發(fā)財(cái)了，可自豪了�，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的一些經(jīng)歷真的為后來(lái)晉升、個(gè)人提升都做了一些儲(chǔ)備，包括知識(shí)儲(chǔ)備、信心儲(chǔ)備等。

　　中年時(shí)的`高度是年輕時(shí)打下的地基決定的�，F(xiàn)在想想當(dāng)年還真是特上進(jìn)，看書(shū)學(xué)習(xí)，呼叫中心的書(shū)一大箱子。那時(shí)候博客剛剛流行，就開(kāi)了博客，還寫(xiě)了100多篇文章，并專門建立了呼叫中心同行qq群，方便與全國(guó)各地的同仁交流溝通，人最多的時(shí)候倆群（一個(gè)群200人）放不下。

　　有付出就有回報(bào)。20xx年公司競(jìng)崗培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是蠻激烈的，甚至有潛規(guī)則。話說(shuō)八小時(shí)之內(nèi)求生存八小時(shí)之外求發(fā)展，咱八小時(shí)之外的折騰有了回報(bào)，憑借豐富的生活閱歷競(jìng)崗成功。應(yīng)該說(shuō)這是我在呼叫中心行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從那之后由坐席專員轉(zhuǎn)做管理崗。

　　做到管理崗也不是一帆風(fēng)順的，有各種波折和挫折。我發(fā)現(xiàn)，在做普通員工的時(shí)候有技能培訓(xùn)、有崗位考核、還有管理人員的傳幫帶，而當(dāng)你做了管理崗培訓(xùn)就斷檔了。好像領(lǐng)導(dǎo)布置啥任務(wù)，你就應(yīng)該會(huì)啥，不會(huì)做要你干嘛。這也是后來(lái)做了中層管理者之后一個(gè)很強(qiáng)烈的感覺(jué)，基層管理者的管理培訓(xùn)很薄弱，和他們肩負(fù)的責(zé)任很不成比例。

　　有人會(huì)說(shuō)基層管理崗大都是半脫產(chǎn)，就是做做報(bào)表管管紀(jì)律，有的連早會(huì)、夕會(huì)都開(kāi)不好，指不上。但是團(tuán)隊(duì)的氛圍，人員的流失率，激勵(lì)政策的實(shí)施，輿論導(dǎo)向又確實(shí)是這些人起著舉足輕重的作用。兵頭將尾責(zé)任重大，不可小覷。

　　我從網(wǎng)上接到過(guò)無(wú)數(shù)基層管理者的求助，大多數(shù)是工作無(wú)從下手，不知從何開(kāi)展。比如，領(lǐng)導(dǎo)安排寫(xiě)個(gè)工作計(jì)劃不知道應(yīng)該寫(xiě)哪方面的內(nèi)容；領(lǐng)導(dǎo)讓制定一個(gè)工作章程，不知道從哪入手；質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)怎么定；新人培訓(xùn)大綱應(yīng)該有哪幾部分；年終總結(jié)怎么寫(xiě)等等。起初看到這些問(wèn)題，我的感覺(jué)是，這都不會(huì)寫(xiě)怎么做組長(zhǎng)、主管啊。后來(lái)我意識(shí)到我們基層管理者遇到問(wèn)題之后真的很孤獨(dú)，無(wú)處求教。

　　記得自己剛提升培訓(xùn)專員之后也是沒(méi)有得到多少指教的（也許其他管理者運(yùn)氣比我好，但據(jù)我所知運(yùn)氣也好不到哪里去），所有培訓(xùn)課程都是自己開(kāi)發(fā)的，就是因?yàn)檫^(guò)去有演講比賽的底子，大體知道在臺(tái)上如何表達(dá)，就這么磕磕絆絆的走了一年。還受邀去外邊的公司上了一節(jié)培訓(xùn)課，臺(tái)下也坐了百十號(hào)人�，F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)膽子真大，在公司上了幾節(jié)內(nèi)訓(xùn)課就敢出去現(xiàn)眼，還好大家都很捧場(chǎng)，沒(méi)中途走人。

　　敢問(wèn)路在何方，路在腳下，實(shí)戰(zhàn)是最好的鍛煉，我在呼叫中心就是這么一路走來(lái)的。就寫(xiě)這些吧，希望能對(duì)剛?cè)胄械幕锇閭冇兴鶐椭�。感謝當(dāng)年所有的領(lǐng)導(dǎo)及朋友們，讓我加快成長(zhǎng)。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)12

　　本次培訓(xùn)班的主要目的就是提升新入企員工培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)知識(shí)與教學(xué)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓(xùn)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

　　通過(guò)培訓(xùn)，使我受益匪淺，認(rèn)知了許多工作的盲點(diǎn)，學(xué)會(huì)了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，對(duì)今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認(rèn)為這種培訓(xùn)對(duì)于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的，主要有以下體會(huì)：

　　一、學(xué)習(xí)情況

　　本次培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)以及研討活動(dòng)的展開(kāi)都緊緊圍繞公司新入企員工培訓(xùn)全面集訓(xùn)環(huán)節(jié)這一主題。主要學(xué)習(xí)大學(xué)生心理輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織培訓(xùn)的流程和相關(guān)知識(shí)。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，提升相關(guān)能力。然后根據(jù)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合以往新入企員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，研討制定出新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的系列方案、制度。

　　二、主要收獲

　　1、提高了思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了作為新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的責(zé)任感與使命感。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我真切感受到了培訓(xùn)管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對(duì)員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)組織與輔導(dǎo)者角色的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。努力提升新入企員工培訓(xùn)組織與輔導(dǎo)者的知識(shí)與管理能力，對(duì)于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作需要具有重要作用。

　　2、搭建交流平臺(tái)，促進(jìn)了經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的共享

　　本期培訓(xùn)班共有來(lái)自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，結(jié)合新入企員工集中培訓(xùn)的特點(diǎn)，進(jìn)行了工作方案的研討。過(guò)程中，大家就新員工入企培訓(xùn)的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流，通過(guò)相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同探討在員工培訓(xùn)工作中的新情況和新問(wèn)題，攜手完成了XX年新入企員工培訓(xùn)與評(píng)價(jià)的全程策劃，形成系列方案、制度。

　　在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，通過(guò)授課，了解了大學(xué)生的心理特征，掌握了團(tuán)隊(duì)溝通、組織的基本原理和方法，增長(zhǎng)了不少知識(shí)，更使自己進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了作為一名培訓(xùn)管理及輔導(dǎo)者所承擔(dān)的責(zé)任。通過(guò)學(xué)習(xí)研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓(xùn)輔導(dǎo)的方法，提高了寫(xiě)作能力。

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，今后，我一定會(huì)充分將所學(xué)、所悟、所感的內(nèi)容應(yīng)用到組織與輔導(dǎo)者的工作中去，做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓(xùn)管理者和輔導(dǎo)者。

　　金秋十月，細(xì)雨綿綿，第二期學(xué)員培訓(xùn)班于10月11日正式開(kāi)班，直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過(guò)本次為期五天的學(xué)習(xí)，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團(tuán)結(jié)的力量、得到了業(yè)務(wù)知識(shí)、理解了規(guī)章制度、體會(huì)了人生哲學(xué)......在本次培訓(xùn)中，我們有苦有甜，有歡笑有感動(dòng)，作為這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，我感觸頗深。

　　121名來(lái)自全國(guó)各地的`朋友們相聚在中行，相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習(xí)，是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見(jiàn)相識(shí)相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說(shuō)，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團(tuán)隊(duì)，使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，我們?yōu)榱斯餐�的目�?biāo)通力協(xié)作，我們同榮辱，共進(jìn)退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。

　　在培訓(xùn)的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(zhǎng)，黃潔行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向，明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)13

　　安全急救，爭(zhēng)分奪秒，在秒與秒之間也許就是能否挽救一條生命的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。因此，近期機(jī)關(guān)建國(guó)幼兒園對(duì)保育員進(jìn)行了安全急救培訓(xùn)，旨在提高保教人員的安全意識(shí)，掌握基本的急救方法。

　　本次的`安全急救培訓(xùn)是以理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的形式開(kāi)展。為此，保育員們都早早準(zhǔn)備好了筆記本和筆，當(dāng)投影幕布上的操作要領(lǐng)以文字的形式展現(xiàn)出來(lái)時(shí)，她們個(gè)個(gè)都奮筆疾書(shū)，快速把要點(diǎn)記錄下來(lái);當(dāng)操作演示時(shí)，她們細(xì)心地以自己的圖示方法在筆記本上記記畫(huà)畫(huà)，生怕有哪個(gè)步驟遺漏了;當(dāng)分組實(shí)踐時(shí)，她們更是積極踴躍，拿起模型認(rèn)真地邊講邊做，大家你一言我一語(yǔ)，將漏做的動(dòng)作補(bǔ)上，將不規(guī)范的動(dòng)作糾正。

　　就在這種交流、討論、溝通、互動(dòng)的氛圍中，保育員們掌握了要領(lǐng)。她們紛紛感言：“這不僅對(duì)我們的工作帶來(lái)幫助，同時(shí)這些實(shí)用的方法說(shuō)不定在我們的生活中也會(huì)受用。”

　　安全急救培訓(xùn)是提升保育員綜合能力的一個(gè)著眼點(diǎn)，機(jī)關(guān)建國(guó)幼兒園將不斷以更廣的內(nèi)容、更多的形式、豐富的方式提高保育員保教素質(zhì)，使保育員能夠經(jīng)得起考驗(yàn)，擔(dān)得起重任，形成一支全面發(fā)展的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)14

　　一、加強(qiáng)《保密法》宣傳教育，增強(qiáng)員工的保密觀念

　　新頒布的《保密法》為我們?cè)诋?dāng)今新環(huán)境新形勢(shì)下做好保密工作，供給了有力的可靠的法律保證。

　　我們一向認(rèn)為，做好技術(shù)、資料保密工作，ZUI根本的是要增強(qiáng)技術(shù)人員以及廣大員工的保密觀念和保密職責(zé)感。為此，應(yīng)結(jié)合《保密法》的貫徹實(shí)施，采取多種形式對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行以《保密法》為主要資料的宣傳教育工作。一是系統(tǒng)地宣傳學(xué)習(xí)《保密法》，進(jìn)一步明確保密工作的地位和作用。二是召開(kāi)專門會(huì)議進(jìn)行重點(diǎn)保密教育。保密工作要全黨重視、全體員工重視，涉密較多的干部、科技人員和員工尤其應(yīng)當(dāng)重視。所以，除了應(yīng)堅(jiān)持以《保密法》為主要資料的保密教育外，還應(yīng)采取學(xué)習(xí)內(nèi)部保密規(guī)章制度，開(kāi)展泄密案例活動(dòng)，實(shí)施有針對(duì)性、有重點(diǎn)地保密教育。針對(duì)部分科技人員對(duì)國(guó)內(nèi)外科技領(lǐng)域竊密，對(duì)科技保密工作缺乏必要知識(shí)的情景，應(yīng)組織收看有關(guān)電視錄象片，選學(xué)《保密工作》刊登的科技保密知識(shí)等做法，增強(qiáng)科技保密教育。

　　經(jīng)過(guò)我們一系列深入細(xì)致的保密教育工作，技術(shù)人員的保密觀念和職責(zé)感明顯增強(qiáng)。以往經(jīng)常和隨處堆放的報(bào)紙、雜志等混在一齊的.鉆井地質(zhì)設(shè)計(jì)、技術(shù)數(shù)據(jù)以及工程資料等，如今被分門別類地收集到柜子里，并分類分項(xiàng)地造冊(cè)登記，技術(shù)資料實(shí)行職責(zé)人管理，取出查看和完整回收由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)看和記錄。這樣既提高了工作的速度和效率，又使技術(shù)資料和文件的管理變得有序和安全。

　　二、開(kāi)展保密工作競(jìng)賽，推動(dòng)文件資料保密工作上水平

　　為了提高保密觀念和職責(zé)意識(shí)，我們一是開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)。經(jīng)過(guò)競(jìng)賽，到達(dá)促進(jìn)單位技術(shù)人員爭(zhēng)創(chuàng)保密工作新水平的作用，同時(shí)對(duì)活動(dòng)成果做出公平、客觀的評(píng)價(jià)，給予必須的鼓勵(lì)。二是進(jìn)行周期考核，考核中應(yīng)嚴(yán)格本著標(biāo)準(zhǔn)、一視同仁的原則，對(duì)實(shí)際工作中做出突出成績(jī)的單位和個(gè)人，給予表彰。ZUI終有效調(diào)動(dòng)各級(jí)技術(shù)人員爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的進(jìn)取性和能動(dòng)性。以上是對(duì)本單位技術(shù)資料保密工作的幾點(diǎn)不成熟看法，有待在今后工作實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)，不斷提高保密工作的水平。

　　三、健全保密制度，嚴(yán)格保密管理

　　保密工作的政策性很強(qiáng)，按照Z(yǔ)UI新《保密法》的要求，過(guò)去一些制度已不能完全適應(yīng)當(dāng)前的需要，所以我們應(yīng)把建立健全保密制度做為貫徹實(shí)施《保密法》的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。一是抓好保密制度的建立。按照《保密法》和有關(guān)技術(shù)資料保密要求，對(duì)原有的文件資料保密制度進(jìn)行修改，完善文件管理標(biāo)準(zhǔn)、干部保密規(guī)定、技術(shù)人員保密工作辦法，宣傳報(bào)道保密制度、技術(shù)秘密保密規(guī)定等制度，還要對(duì)網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)的保密做出規(guī)定。使今后的技術(shù)資料文件保密工作有法可依、有章可循。

員工培訓(xùn)工作心得體會(huì)15

　　我認(rèn)為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

　　一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃（這部分不宜講的太詳細(xì)）要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境 用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員 工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。

　　二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等， 當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其 他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

　　三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)）

　　中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況（包 括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別 是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。

　　四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及 電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以 減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒(méi)辦法降低企業(yè)員工流失率的。

　　五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的.安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的**總是錄音的效果最差，視 頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對(duì)不能死板，要不 斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)（其實(shí)我也接受過(guò)人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺(jué)到自己接受 的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系）。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們?cè)�先接受學(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁?力集中的時(shí)間段一般不會(huì)超出 60 分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出 90-120 分鐘，當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè) 小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低（我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過(guò)三小時(shí)的 SA8000 的面授培訓(xùn)，第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后 面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹）。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓�否則是沒(méi)辦法組織培訓(xùn)的。