應(yīng)急預(yù)案演練記錄范文第1篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 網(wǎng)絡(luò)安全 應(yīng)急預(yù)案 應(yīng)急演練 信息系統(tǒng)

隨著醫(yī)院信息化程度的不斷提高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在為醫(yī)療工作人員帶來(lái)高效和便利的同時(shí)，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度也越來(lái)越高。醫(yī)院業(yè)務(wù)的連續(xù)性及醫(yī)療的及時(shí)性，使網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)成為醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的生命線[1]。醫(yī)院為保障正常醫(yī)療業(yè)務(wù)的持續(xù)性，加強(qiáng)醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，提高網(wǎng)絡(luò)故障處理效率，緊急應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障事件，制定網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案勢(shì)在必行[2]。

網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案是指面對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的應(yīng)急管理、指揮、救援計(jì)劃等[3-4]。為保障網(wǎng)絡(luò)安全，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)于2023年11月7日了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，并于2023年6月1日起施行。其中第五十三條提到：“國(guó)家網(wǎng)信部門協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立、健全網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急工作機(jī)制，制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練”[5]。2023年12月1日開(kāi)始實(shí)施的《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》[6]中提出：“要制定重要事件的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急處理流程、系統(tǒng)恢復(fù)流程等內(nèi)容，并應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的演練”。

1 應(yīng)急演練準(zhǔn)備工作1.1 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育

演練前，借助網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全重要性的宣傳，使全院工作人員提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急突發(fā)事件的應(yīng)急處置意識(shí)，熟悉在突發(fā)事件中各自的職責(zé)和任務(wù)。

1.2 建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組

由醫(yī)院院長(zhǎng)和書(shū)記擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組的總指揮，各主管院長(zhǎng)在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分管科室的工作安排，信息科負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障后的技術(shù)保障、故障的報(bào)告程序并協(xié)調(diào)各部門的工作安排；此外，信息科在演練前編寫(xiě)《天津市口腔醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練腳本》，并通知各科學(xué)習(xí)、熟悉流程；需做好演練過(guò)程的留痕工作安排；通過(guò)預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一規(guī)劃，演練前充分做到分工明確，責(zé)任清晰。

1.3 網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備工作

信息科負(fù)責(zé)應(yīng)急演練的方案策劃、接聽(tīng)電話、溝通協(xié)調(diào)、拍照攝影等人員的分工；準(zhǔn)備所有參與應(yīng)急處理的第三方公司技術(shù)人員的聯(lián)系方式；檢查服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，設(shè)計(jì)斷點(diǎn)，按照演練要求做好準(zhǔn)備；做好演練后的數(shù)據(jù)恢復(fù)工作安排。

1.4 演練依據(jù)

應(yīng)急演練應(yīng)嚴(yán)格按照2023年8月由信息科聯(lián)合各部門修訂的《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。

2 應(yīng)急演練流程及措施2.1 領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令，科室轉(zhuǎn)入應(yīng)急工作

首先，按照計(jì)劃的時(shí)間和方案，由信息科掐斷一切內(nèi)網(wǎng)連接，造成內(nèi)網(wǎng)活動(dòng)停滯；隨后，門診掛號(hào)收費(fèi)處、門診辦公室、牙周科等陸續(xù)向信息科報(bào)告計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行；醫(yī)院信息科工作人員接到報(bào)告后，立即分析判斷故障等級(jí)，經(jīng)排查分析，確定為網(wǎng)絡(luò)一類故障；由信息科主任立即上報(bào)主管院長(zhǎng)，主管院長(zhǎng)上報(bào)總指揮，總指揮通知院辦立即召集應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)會(huì)部署；由演練總指揮向各主管院長(zhǎng)宣布啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案指令，隨后由各主管院長(zhǎng)向分管科室發(fā)出應(yīng)急工作指令，各科室工作人員及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。

2.2 各部門的整體應(yīng)急措施

科室在接到應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)指令后，積極做好應(yīng)急準(zhǔn)備。信息科負(fù)責(zé)排查故障原因和確定故障等級(jí)，若確定故障是由設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題引發(fā)，則由設(shè)備科協(xié)助信息科聯(lián)系設(shè)備廠家，提供相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)支持。門診辦公室立即通知樓層導(dǎo)診及其他各窗口的工作人員，向患者解釋事件情況并安撫。辦公室及時(shí)聯(lián)系行政職能科室，啟動(dòng)各科應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)政科、護(hù)理部積極組織臨床科室，安撫患者，做好解釋工作，以維持科室的診療秩序。保衛(wèi)科立即啟動(dòng)保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，要求全院在崗安保人員統(tǒng)一集結(jié)，分別在各樓層有掛號(hào)、收費(fèi)的窗口處設(shè)置兩名固定安保人員維持秩序，配合導(dǎo)診和財(cái)務(wù)人員做好患者的疏導(dǎo)工作，視頻監(jiān)控室加強(qiáng)對(duì)樓內(nèi)各服務(wù)窗口的監(jiān)控，通過(guò)手臺(tái)及時(shí)向保衛(wèi)科報(bào)告點(diǎn)位情況，由保衛(wèi)科進(jìn)行安保人員的總體調(diào)度工作，配合門診辦公室做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維持和人員疏導(dǎo)工作。總務(wù)科做好電梯的運(yùn)行管理。

2.3 掛號(hào)繳費(fèi)及醫(yī)技科室的應(yīng)急措施

應(yīng)急演練過(guò)程中，根據(jù)患者的掛號(hào)要求，請(qǐng)導(dǎo)診協(xié)助咨詢是否還有相應(yīng)的號(hào)源，若無(wú)號(hào)源，則應(yīng)請(qǐng)患者選擇其他時(shí)間來(lái)院就診；若有號(hào)源，則應(yīng)按號(hào)別收費(fèi)，并開(kāi)具臨時(shí)收據(jù)（手寫(xiě)收據(jù)并加蓋收費(fèi)章）。

繳費(fèi)工作可由信息科協(xié)助物價(jià)科提供各科的收費(fèi)模板，物價(jià)科以“劃價(jià)單”的形式下發(fā)至各科室；各經(jīng)治醫(yī)師按模板進(jìn)行劃價(jià)并簽名后，由患者在收費(fèi)窗口繳費(fèi)，并由工作人員在劃價(jià)單上加蓋收費(fèi)章。

2.4 門診預(yù)約和候診的應(yīng)急措施

由于門診預(yù)約系統(tǒng)每日會(huì)導(dǎo)出一份預(yù)約記錄，為隨時(shí)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題，門診辦將以此為依據(jù)，安排數(shù)名工作人員核實(shí)患者的預(yù)約信息，對(duì)已預(yù)約未到取號(hào)時(shí)間的患者，安撫其情緒，并囑其耐心等待；對(duì)已到取號(hào)時(shí)間的患者，由患者預(yù)約的醫(yī)師對(duì)其進(jìn)行加號(hào)就診。

2.5 臨床科室的應(yīng)急措施

臨床科室的工作由醫(yī)政科、護(hù)理部共同協(xié)調(diào)；網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室需詳細(xì)記錄患者的所有醫(yī)囑執(zhí)行情況，在緊急情況下，施行口頭醫(yī)囑制度，手工填寫(xiě)紙質(zhì)檢查申請(qǐng)單或處方；科室詳細(xì)記錄患者的治療、藥品情況（包括姓名、病案號(hào)、診療操作項(xiàng)目、藥品名稱及用量等），并及時(shí)與收費(fèi)處、藥劑科、檢驗(yàn)科、放射科等科室進(jìn)行確認(rèn)；醫(yī)師的病歷書(shū)寫(xiě)統(tǒng)一改為手寫(xiě)方式，并嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》記錄病程的相關(guān)內(nèi)容；臨床科室根據(jù)醫(yī)政科通知的時(shí)間及要求及時(shí)補(bǔ)錄病歷及醫(yī)囑；若遇到危急重癥的患者，按照醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)綠色通道。網(wǎng)絡(luò)故障期間，各臨床科室應(yīng)恢復(fù)重癥上報(bào)及手工日?qǐng)?bào)等統(tǒng)計(jì)工作。網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后，各臨床科室應(yīng)及時(shí)配合信息網(wǎng)絡(luò)中心做好對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作。

2.6 信息科的應(yīng)急措施

信息科接到科室操作人員的故障信息后，應(yīng)立即展開(kāi)調(diào)查，首先，通過(guò)自己的工作站試驗(yàn)反映的系統(tǒng)是否存在相同的情況，隨后排查系統(tǒng)的接口程序是否存在問(wèn)題，軟件問(wèn)題和接口問(wèn)題被排除后，應(yīng)實(shí)地查看工作站電腦或查證是否有數(shù)據(jù)庫(kù)鎖表情況、查證數(shù)據(jù)服務(wù)器空間是否已滿，當(dāng)軟件情況均被排除后，通過(guò)基線管理軟件拓?fù)鋱D查看故障點(diǎn)并檢查機(jī)房交換機(jī)的指示燈是否全部不再閃動(dòng)或閃動(dòng)很慢，若是，則基本可斷定是網(wǎng)絡(luò)存在問(wèn)題；隨后迅速做出初步故障等級(jí)判定，在處理的同時(shí)迅速向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，科室領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)故障等級(jí)啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的應(yīng)急預(yù)案，報(bào)告應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組處理。同時(shí)，信息科迅速成立故障檢修組，分析故障原因，修復(fù)系統(tǒng)；成立技術(shù)聯(lián)絡(luò)組，與第三方公司取得聯(lián)系，獲得技術(shù)支持；成立院內(nèi)協(xié)調(diào)組，上報(bào)并及時(shí)向各科室通知傳達(dá)網(wǎng)絡(luò)故障的處理情況。

信息科在故障排除后，應(yīng)協(xié)助重點(diǎn)科室進(jìn)行數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作，并在數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)與補(bǔ)錄過(guò)程中，及時(shí)與軟件公司取得聯(lián)系獲得技術(shù)支持或作為技術(shù)支援，安排人員參與醫(yī)院搶救和補(bǔ)錄工作，確保將損失和影響降至最低。

3 演練效果根據(jù)部署安排，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急演練持續(xù)時(shí)間為1 h。演練過(guò)程中，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指揮調(diào)度有力，信息科搶修網(wǎng)絡(luò)故障及時(shí)，臨床工作人員應(yīng)對(duì)應(yīng)急工作較為熟練，各行政部門配合默契。由于在演練前進(jìn)行了認(rèn)真籌備和周密安排，所以在演練過(guò)程中，患者就診井然有序，醫(yī)療活動(dòng)未受到嚴(yán)重影響。

4 小結(jié)高效的組織領(lǐng)導(dǎo)、周密的應(yīng)急預(yù)案和嚴(yán)格的人員培訓(xùn)是順利應(yīng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)安全故障的基礎(chǔ)[7]。應(yīng)急演練是為了檢驗(yàn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案建立的有效性，驗(yàn)證相關(guān)部門和人員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障的防范措施是否到位，提高各部門實(shí)際應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障事件的應(yīng)急處理能力，增強(qiáng)全院工作人員的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。因此，網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練工作需定期組織實(shí)施，事后還應(yīng)進(jìn)行記錄總結(jié)，并結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況不斷優(yōu)化應(yīng)急方案和應(yīng)急演練流程。

參考文獻(xiàn)

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應(yīng)急預(yù)案演練記錄范文第2篇

一、建立健全了應(yīng)急管理制度及應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)處理煤礦突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力，2023年初，我礦成立了以煤礦主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，明確了相關(guān)人員的工作職責(zé)，按上級(jí)部門要求組建礦山輔助救護(hù)隊(duì)，建立了應(yīng)急值班管理制度、隱患排查制度、事故應(yīng)急處置制度、事故信息報(bào)告制度、應(yīng)急救援物資器材管理制度、應(yīng)急檔案管理制度等一系列規(guī)章制度，為事故的應(yīng)急管理提供了制度及組織保障。

二、制定了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案

針對(duì)煤礦可能發(fā)生的各種事故，我礦制定了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，事故應(yīng)急救援預(yù)案體系主要針對(duì)礦井各級(jí)各類可能發(fā)生的事故和所有危險(xiǎn)源制訂了綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)處置方案融合在專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案之中，明確了事前、事發(fā)、事中、事后的各個(gè)過(guò)程中相關(guān)部門和有關(guān)人員的職責(zé)，為防止礦井各種災(zāi)害的進(jìn)一步擴(kuò)大、減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失起到積極推動(dòng)作用。主要有水災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、頂板事故應(yīng)急預(yù)案、瓦斯爆炸事故應(yīng)急預(yù)案、雨季“三防”應(yīng)急預(yù)案等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

三、做好應(yīng)急宣教培訓(xùn)和應(yīng)急演練工作

應(yīng)急預(yù)案演練記錄范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 多部門； 急救演練； 綜合能力

危重患者病情復(fù)雜多變，難以預(yù)料，而本院因醫(yī)院大樓布局調(diào)整，原有的外科、內(nèi)科護(hù)理單元合并為一個(gè)綜合護(hù)理單元，病區(qū)病種多樣、病情復(fù)雜，為了強(qiáng)化護(hù)士的急救意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，筆者選擇了科室常見(jiàn)的危重癥案進(jìn)行模擬演練，邀請(qǐng)多個(gè)部門共同參與。通過(guò)組織模擬演練，不但營(yíng)造了科室的學(xué)習(xí)氛圍，更提升了團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急協(xié)助能力，演練收到了較為理想的效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 參加演練的病區(qū)護(hù)士33名，年齡19～48歲，平均27歲，其中本科6名，大專26名，中專1名；主管護(hù)師6名，護(hù)師14名，護(hù)士13名。2023年6月-9月共組織情境模擬演練8次，每次參與演練者5～6名，模擬事件為各類危重患者的急救配合，手術(shù)室、臨床服務(wù)中心、檢驗(yàn)科、保安等多部門參與。

1.2 方法

1.2.1 確定急救演練配合案例 結(jié)合科室特點(diǎn)精心挑選適合演練的主題，分別為“肝脾破裂導(dǎo)致的失血性休克”、“心跳呼吸驟停的急救配合”、“低血糖昏迷”、“腦出血的急救配合”，每個(gè)主題由一名高責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)，邀請(qǐng)醫(yī)生參加，指定護(hù)士分別扮演不同職務(wù)級(jí)別的護(hù)士、患者、家屬等，增設(shè)各類突發(fā)狀況，如患者轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)電梯突然停運(yùn)的場(chǎng)景，增加護(hù)工、保安參與演練；患者需送手術(shù)室搶救時(shí)，病區(qū)與手術(shù)室之間的交接等。

1.2.2 撰寫(xiě)演練劇本，真實(shí)再現(xiàn)搶救過(guò)程 每個(gè)主題指定一名高責(zé)護(hù)士負(fù)責(zé)撰寫(xiě)演練劇本，包括場(chǎng)景設(shè)定、臺(tái)詞編排、用物準(zhǔn)備等。演練由護(hù)士長(zhǎng)主持，各組在演練小組長(zhǎng)帶領(lǐng)下按照劇本開(kāi)始演練，演練過(guò)程、項(xiàng)目、內(nèi)容、實(shí)景與臨床搶救一致，特別關(guān)注兩名護(hù)士值班時(shí)段的搶救配合分工。以失血性休克的搶救為例，一名護(hù)士接到電話后，立即通知值班醫(yī)生和同組護(hù)士，準(zhǔn)備好相應(yīng)的急救設(shè)備和用物，按照ABCD制護(hù)士搶救配合分工流程和急救護(hù)理處理流程[1]開(kāi)始搶救工作，規(guī)定需完成的護(hù)理操作包括：吸氧、上心電監(jiān)護(hù)儀、測(cè)量心電圖、下胃管、尿管、建立兩路靜脈通道、取用急救車藥品、靜脈推注藥物、吸引器的準(zhǔn)備；即一名護(hù)士（一般由護(hù)理組長(zhǎng)或高年資護(hù)士擔(dān)任）負(fù)責(zé)組織、指揮協(xié)調(diào)，承擔(dān)A護(hù)士和C護(hù)士的工作：包括呼吸系統(tǒng)的管理、吸氧、吸引裝置的配備（A護(hù)士）；其他各種管道建立如下胃管、導(dǎo)尿等（C護(hù)士）；另一名護(hù)士承擔(dān)B護(hù)士和D護(hù)士的工作：包括循環(huán)系統(tǒng)的管理，如連接心電監(jiān)護(hù)儀、觀察患者的生命體征，建立靜脈通道，輸注藥物、抽血等（B護(hù)士）；對(duì)外聯(lián)系，記錄巡視、補(bǔ)充藥品、物品等（D護(hù)士）。為了增加模擬演練的真實(shí)性，特邀請(qǐng)醫(yī)生參與演練，由護(hù)士長(zhǎng)下達(dá)指令模擬患者病情變化，要求醫(yī)生根據(jù)病情下達(dá)醫(yī)囑，增加醫(yī)囑執(zhí)行的隨機(jī)性。

1.2.3 尋找問(wèn)題、組織討論，逐步完善規(guī)范搶救配合流程 護(hù)士記錄完成演練所需的時(shí)間并對(duì)整個(gè)搶救流程進(jìn)行攝像。演練結(jié)束后，由護(hù)理部及各科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容包括：護(hù)士的應(yīng)急能力、人員的調(diào)配及安排的合理性、搶救實(shí)施條理性，各部門之間的配合，護(hù)理核心制度和各項(xiàng)護(hù)理操作的落實(shí)情況等，指出模擬演練各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施，全科室人員根據(jù)問(wèn)題反饋結(jié)合錄像回放，對(duì)搶救配合中的細(xì)節(jié)進(jìn)行討論分析、修訂，進(jìn)一步完善演練方案。

1.2.4 考核方法 采用抽簽的方式選擇案例進(jìn)行模擬急救演練考核，每組2人，按年資的高低分別扮演相應(yīng)的角色，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組長(zhǎng)記錄應(yīng)急配合完成的時(shí)間并根據(jù)測(cè)評(píng)表[2]進(jìn)行打分，均分為所得分?jǐn)?shù)，見(jiàn)表1。

2 結(jié)果

通過(guò)多部門聯(lián)合的模擬急救演練，護(hù)士完成搶救配合的時(shí)間較演練前縮短，見(jiàn)表2；演練前后護(hù)士的應(yīng)急配合能力增強(qiáng)，見(jiàn)表3。

3 討論

3.1 多部門聯(lián)合急救預(yù)案演練的必要性 模擬急救演練作為一種有效培訓(xùn)方法，在國(guó)內(nèi)已得到廣泛應(yīng)用[3]，筆者所在科室組織的模擬急救演練與相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道[4]的不同點(diǎn)在于演練人員除護(hù)理人員參與外，還邀請(qǐng)了醫(yī)生、護(hù)工、保安等人員進(jìn)行參與，急救演練除關(guān)注醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的默契配合、急救技能和護(hù)理操作的嫻熟外，還關(guān)注與相關(guān)部門的溝通和協(xié)助。臨床中一個(gè)患者的搶救成功是與多部門的協(xié)助密切相連，通過(guò)多部門聯(lián)合演練，能夠幫助護(hù)士梳理?yè)尵攘鞒�，遇到突發(fā)事件時(shí)能準(zhǔn)確、有序的處理；參與演練的相關(guān)部門也能夠了解臨床急救中自己的職責(zé)，更好的與臨床配合。

3.2 急救演練應(yīng)注重創(chuàng)造真實(shí)感 護(hù)士的急救配合能力直接影響了搶救的成敗，部分醫(yī)院通過(guò)配備醫(yī)學(xué)模擬訓(xùn)練中心進(jìn)行情景模擬式培訓(xùn)，而醫(yī)學(xué)模擬中心需配備高端模擬設(shè)備，對(duì)技術(shù)要求和資金投入較高，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院使用還不夠廣泛[5]。如何能夠讓演練現(xiàn)場(chǎng)更加真實(shí)、能夠模擬完成各項(xiàng)急救和護(hù)理操作，筆者所在醫(yī)院采用了角色扮演和操作模型相結(jié)合的高仿真演練模式，一方面由護(hù)士扮演患者及家屬，能夠查看護(hù)士在急救過(guò)程中是否關(guān)注與患者的交流和患者身份的識(shí)別；另一方面通過(guò)操作模型，要求護(hù)士按照操作程序完成一系列的急救技術(shù)如導(dǎo)尿、靜脈注射等，以便觀察護(hù)士的應(yīng)急配合能力，計(jì)算完成急救配合所需的時(shí)間。角色扮演能有效地激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，明顯提高臨床操作能力[6]，同時(shí)在角色扮演中醫(yī)生能夠設(shè)計(jì)各類場(chǎng)景，考驗(yàn)護(hù)士解決問(wèn)題的能力，在演練中增加了家屬角色刁難護(hù)士，鍛煉急救狀況下護(hù)士的溝通能力，高仿真模擬演練提高了學(xué)習(xí)興趣、使參與人員熟悉急救護(hù)理流程、提高了急救自信心和急救綜合能力[7]。

3.3 注重急救預(yù)案演練的持續(xù)改進(jìn) 在實(shí)際搶救工作中，患者的搶救成功需要整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)分多秒、團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成，急救演練花費(fèi)的時(shí)間、人力不可能讓每一位護(hù)士親自參與每個(gè)急救演練，通過(guò)攝像記錄每次急救演練的過(guò)程，通過(guò)不斷回放，參與演練人員能夠發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，利于積極改進(jìn)；同時(shí)通過(guò)錄像回放，便于管理人員對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，尋求最佳的解決辦法，制定符合各�？频膫�(gè)性化急救預(yù)案；急救演練的錄像記錄，還能作為教學(xué)素材方便科室員工學(xué)習(xí)，多媒體的形式比較文字形式表達(dá)更加地直觀、實(shí)用、有效，有利于護(hù)士的接受。

急救預(yù)案情境模擬演練在培養(yǎng)護(hù)士的自信、評(píng)判性思維方面具有優(yōu)勢(shì)[8]，能夠提高護(hù)士的應(yīng)急配合能力，使護(hù)士能夠系統(tǒng)、完整地體驗(yàn)與掌握急救基本知識(shí)和基本技能，從而提高急救應(yīng)急能力，真正達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量保證護(hù)理安全，提高護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)有效性的目的[9]。多部門的聯(lián)合演練加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、保證了搶救通道的暢通，提高了醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員配合的滿意度[10]，有效的提高了搶救成功率。

參考文獻(xiàn)

[1]陳銹榮，張利巖，王穎，等.突發(fā)群體食物重度的急救護(hù)理流程設(shè)置[J].中國(guó)急救復(fù)蘇與災(zāi)害醫(yī)學(xué)雜志，2006，7（1）：56.

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[6]楊尚君，藍(lán)海濤，楊穎.角色扮演法在護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)實(shí)踐中的應(yīng)用體會(huì)[J].醫(yī)學(xué)信息，2023，24（3）：46-47.

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應(yīng)急預(yù)案演練記錄范文第4篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家上午好！歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我校檢查指導(dǎo)疫情防控工作！

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)學(xué)生入學(xué)通道進(jìn)入學(xué)校，由我們的測(cè)溫工作人員給大家測(cè)量體溫。

再次歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我校檢查指導(dǎo)工作。

我們學(xué)校根據(jù)山東省教育廳等三部門連發(fā)的《山東省中小學(xué)2023年春季學(xué)期開(kāi)學(xué)條件核驗(yàn)細(xì)則》45條，結(jié)合學(xué)校實(shí)際制定了《小學(xué)疫情防控應(yīng)急演練方案》，始終把廣大師生的安全健康放在第一位，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，細(xì)化工作，著眼細(xì)處，并反復(fù)進(jìn)行演練，明確責(zé)任，熟練流程，確保今年春季開(kāi)學(xué)萬(wàn)無(wú)一失。3月中旬，學(xué)校黨支部和校務(wù)會(huì)研究決定，細(xì)化開(kāi)學(xué)工作流程，責(zé)任包保，落實(shí)到人，制定了《開(kāi)學(xué)疫情防控工作分工一覽表》，門口張貼了《學(xué)生入校示意圖》和《學(xué)校晨午檢流程圖》。下面將由我給大家講解我校的演練情況：

根據(jù)《疫情防控應(yīng)急預(yù)案》和《小學(xué)開(kāi)學(xué)疫情防控工作分工一覽表》要求，每天定時(shí)開(kāi)展消殺活動(dòng)，由同志負(fù)責(zé)，老師具體實(shí)施。每天三次消殺，早上上課前一小時(shí)，中午放學(xué)后，下午放學(xué)后。

（為滿足開(kāi)學(xué)后校園查殺需求，學(xué)校購(gòu)置了一臺(tái)煙霧機(jī)，配置了消毒片，按照一定的比例和水兌成消毒液，該消毒液與84消毒液相比無(wú)刺鼻異味，并且消毒效果好。校園消殺重點(diǎn)區(qū)域就是教學(xué)區(qū)、辦公區(qū)、應(yīng)急處置場(chǎng)所以及廁所，一天三次查殺，并做好記錄。）

根據(jù)工作需要，學(xué)校校門口東西兩側(cè)學(xué)生通道實(shí)行教師執(zhí)勤管制措施，該通道前靠近主干道的地方設(shè)置四個(gè)導(dǎo)引入口，老師執(zhí)勤，門口引導(dǎo)負(fù)責(zé)人同志，等同志協(xié)助；負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)避免扎堆接送，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)間隔一米排隊(duì)入學(xué)。并在學(xué)校門口張貼“錯(cuò)時(shí)上放學(xué)”、“間隔一米入�！钡染�示標(biāo)語(yǔ)，同時(shí)向家長(zhǎng)公示，制作了《學(xué)生入校分布圖》和《晨午檢流程圖》向廣大學(xué)生家長(zhǎng)公示，方便了解入校流程。剛才各位領(lǐng)導(dǎo)入校時(shí)也看到了，我們?cè)O(shè)置了體溫檢測(cè)隔離欄，避免學(xué)生擁擠，同時(shí)讓他們保持一米以上的間距。

接下來(lái)，我們將進(jìn)行入校演練展示。

這一環(huán)節(jié)中，門口測(cè)溫、發(fā)放口罩應(yīng)急處理、記錄等由同志負(fù)責(zé)，等同志協(xié)助；門口應(yīng)急處理由同志負(fù)責(zé)，同志具體落實(shí)。學(xué)校配備了15把紅外線電子體溫槍，每班一把，門口兩把，足以滿足開(kāi)學(xué)體溫檢測(cè)需求。同時(shí)我們實(shí)施錯(cuò)時(shí)入校，四至六年級(jí)年級(jí)7點(diǎn)20分到7點(diǎn)40分入校，一至三年級(jí)7點(diǎn)40分到8點(diǎn)入校。

學(xué)生通過(guò)入口教師的引導(dǎo)，按照間隔一米的要求，進(jìn)入門口體溫測(cè)試通道，有秩序入校；門口三位教師均著防護(hù)服，負(fù)責(zé)測(cè)體溫、臨時(shí)口罩發(fā)放、應(yīng)急處理等工作。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生體溫異常，由隔離工作人員老師帶至臨時(shí)隔離所進(jìn)行體溫復(fù)測(cè)，啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案逐級(jí)報(bào)告處理。同時(shí)，沒(méi)戴口罩的發(fā)放口罩并做好記錄，保證學(xué)生均戴口罩入校。

測(cè)量中如果發(fā)現(xiàn)體溫異常的學(xué)生，記錄，隔離工作人員將其帶至臨時(shí)隔離所。并啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施疫情上報(bào)方案，及時(shí)上報(bào)處置。

各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)隨我來(lái)，下面我們進(jìn)行的是臨時(shí)隔離所應(yīng)急處置演練。

隔離工作人員老師迅速將體溫異常的學(xué)生帶至臨時(shí)隔離所，對(duì)學(xué)生進(jìn)行體溫復(fù)測(cè)。同時(shí)告知班主任，上報(bào)同志。現(xiàn)在正將體溫異常的學(xué)生帶至隔離所復(fù)測(cè)區(qū)域。

第一步，先用紅外線體溫儀測(cè)量異常學(xué)生體溫并記錄。第二步，用水銀體溫計(jì)再次測(cè)量異常學(xué)生體溫并記錄。測(cè)量前將對(duì)體溫計(jì)消毒。二次測(cè)溫后，老師將做好記錄。再次對(duì)體溫計(jì)消毒。第三步，應(yīng)急處置。學(xué)生體溫正常，報(bào)告給同志，消毒后由同志帶回班上課。若體溫異常，老師報(bào)告給同志，先將其安排到臨時(shí)隔離所等待區(qū)域，再通知班主任按照疫情防控應(yīng)急預(yù)案通知家長(zhǎng)就醫(yī)確診。謝謝的辛苦付出！

接下來(lái)，我們將進(jìn)行的是晨午檢演練。

各位領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)隨我往前，大家看到大道西邊的花壇東南角，我們?cè)陲@著位置設(shè)立了指示牌，引導(dǎo)學(xué)生到各自班級(jí)指定位置進(jìn)行晨午檢。一二年級(jí)直走穿過(guò)大廳到教學(xué)樓前的空曠地晨午檢。三至六年級(jí)到操場(chǎng)晨午檢。（負(fù)責(zé)人：三位包保領(lǐng)導(dǎo)同志；具體工作由各班班主任老師和任課教師，我們都做了詳細(xì)的分工安排。每班班主任為主要負(fù)責(zé)人，一名任課教師協(xié)助完成。）

各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)直行，隨我去一二年級(jí)晨午檢區(qū)域指導(dǎo)工作。各位領(lǐng)導(dǎo)注意腳下臺(tái)階，再往前走，在我們右手邊的第一間辦公室是我們的衛(wèi)生保健室，也是我們疫情防控物質(zhì)儲(chǔ)備室，由同志負(fù)責(zé)，老師具體負(fù)責(zé)。里面有能滿足需求的體溫槍和水銀體溫計(jì)、消毒煙霧機(jī)和噴霧器；足量的消毒片和84消毒液等；一定量的口罩、醫(yī)藥用具、藥品等。

根據(jù)市教育局會(huì)議精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，我們劃定了晨午檢區(qū)域，做好了預(yù)案，對(duì)于特殊天氣也做了部署。正常情況下按照指示牌的位置晨午檢。特殊天氣（雨雪天氣等），設(shè)定教學(xué)樓大廳為入校體溫檢測(cè)點(diǎn)，一二年級(jí)在一樓和車棚晨午檢；三四年級(jí)在教學(xué)樓二樓、“風(fēng)清氣正”長(zhǎng)廊以及南二樓走廊晨午檢；五年級(jí)在一樓走廊及南一樓大廳走廊晨午檢；六年級(jí)在教學(xué)樓三樓晨午檢。

現(xiàn)在二年級(jí)一班的班主任老師和任課教師 正在給本班同學(xué)進(jìn)行體溫檢測(cè)。學(xué)生如果體溫正常，按照指定路線回教室上課；學(xué)生如果體溫異常，立即采取應(yīng)急措施，通知隔離工作人員立即將體溫異常學(xué)生帶至臨時(shí)隔離室，班主任陪同，進(jìn)行隔離、體溫復(fù)測(cè)。程序和處理方案與臨時(shí)隔離所的差不多。大家往南看，針對(duì)開(kāi)學(xué)消毒需要，學(xué)校新購(gòu)置了四組洗手用具，總共12個(gè)水龍頭，黨支部成員和校委會(huì)成員，不等不靠，自己動(dòng)手干,挖水道，接水管，自己動(dòng)手安裝，并購(gòu)買了洗手液，方便學(xué)生洗手消毒，足以滿足學(xué)生需要。

晨午檢演練完畢，學(xué)生陸續(xù)有秩序地回班上課。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)隨我到二年級(jí)一班觀看“開(kāi)學(xué)第一課”開(kāi)展情況。現(xiàn)在教導(dǎo)處主任正在組織本班學(xué)生觀看《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防知識(shí)宣傳片》，對(duì)孩子進(jìn)行防疫知識(shí)傳授，增強(qiáng)學(xué)生的預(yù)防意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。同時(shí)，我們還將通過(guò)發(fā)放《新型冠狀病毒肺炎預(yù)防知識(shí)致家長(zhǎng)一封信》，向家長(zhǎng)朋友宣傳相關(guān)的預(yù)防知識(shí)，增強(qiáng)家長(zhǎng)自我防范意識(shí)，提升他們自我防范能力。

各位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)隨我到南二樓臨時(shí)隔離室參觀指導(dǎo)。根據(jù)《中小學(xué)校新型冠狀病毒肺炎防控指南》要求，要把隔離場(chǎng)所設(shè)置在不靠近教室、食堂以及學(xué)生已到達(dá)的場(chǎng)所，要有獨(dú)立的洗手設(shè)施，有必要的提醒標(biāo)識(shí)，專人專管，我們?cè)O(shè)置的在南二樓葫蘆彩繪制作室，配備了消毒設(shè)施、洗手設(shè)施，還要娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備：電腦、葫蘆制作工具等，以便消除學(xué)生的焦慮和緊張情緒。由同志負(fù)責(zé)，老師具體管理和使用。

應(yīng)急預(yù)案演練記錄范文第5篇

Design and research of emergency training simulation system

Zhang Guining

（Department of Electronic Equipment and Information Management， Shaanxi Academy of Governance， Xi'an， Shanxi 710068， China）

Abstract： Emergency teaching training will enable the emergency management training work more targeted and practical. The requirement of emergency training simulation system for emergency response training is analyzed. The teaching simulation process， the system structure of training system and emergency are researched and designed. The basic idea and method to improve the training of emergency response capability are given.

Key words： emergency training； simulation exercises； system platform； technological process

0 引言

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)各類突發(fā)事件頻繁發(fā)生，從舉世震驚的“5.12”汶川特大地震 、青海玉樹(shù)地震到甘肅舟曲特大山洪泥石流等自然災(zāi)害；從重慶開(kāi)縣特大井噴事件、松花江水污染事件到山西襄汾縣“9.8”特大尾礦庫(kù)潰壩事件等事故災(zāi)難；從SARS、三鹿奶粉事件到禽流感疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件；從新疆烏魯木齊“7.5”事件、成都“6.5”公交車燃燒事件到舉國(guó)關(guān)注的昆明火車站暴力恐怖事件等社會(huì)安全事件。一次次的災(zāi)難考驗(yàn)著我國(guó)政府對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急管理能力，應(yīng)急管理能力和水平已經(jīng)成為各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政能力和公共管理能力的重要指標(biāo)。因此，建立以風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估為基礎(chǔ)的政府應(yīng)急演練制度，應(yīng)對(duì)和有效處置突發(fā)事件成為政府管理不可回避的重大挑戰(zhàn)和常態(tài)任務(wù)。

目前，迫切需要搭建一個(gè)以應(yīng)急管理培訓(xùn)模擬演練為核心的應(yīng)急培訓(xùn)平臺(tái)，圍繞重、特大突發(fā)事件開(kāi)展培訓(xùn)教學(xué)和演練，重點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)突發(fā)事件實(shí)例指揮演練，提高應(yīng)急指揮處理的實(shí)戰(zhàn)技能，形成一整套以信息報(bào)送、風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)急協(xié)調(diào)、指揮決策、現(xiàn)場(chǎng)處置、資源保障、輿情引導(dǎo)等相關(guān)專題知識(shí)模塊為培訓(xùn)內(nèi)容的、完備的、科學(xué)的綜合處理訓(xùn)練系統(tǒng)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部切身感受突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展過(guò)程和處理流程，充分把握突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的基本原則和關(guān)鍵要素，提高應(yīng)急決策、指揮和媒體溝通能力等應(yīng)急管理綜合能力和水平，真正做到應(yīng)急教學(xué)培訓(xùn)與及時(shí)總結(jié)改進(jìn)實(shí)際工作緊密結(jié)合。

1 應(yīng)急培訓(xùn)模擬演練系統(tǒng)平臺(tái)的需求分析

由于突發(fā)事件的隱蔽性、不確定性和突發(fā)性等特性，使得我們的應(yīng)對(duì)工作具有很大挑戰(zhàn)。我們只能通過(guò)日常的應(yīng)急模擬訓(xùn)練才能發(fā)現(xiàn)應(yīng)急管理中的漏洞，逐漸形成和提高應(yīng)急管理機(jī)制，優(yōu)化應(yīng)急事件處置流程，同時(shí)提高應(yīng)急指揮人員的應(yīng)急處置能力。

1.1 模擬演練平臺(tái)的穩(wěn)定性與經(jīng)濟(jì)性

應(yīng)急演練是為提高人們的安全意識(shí)和逃生技能，應(yīng)急指揮決策的科學(xué)性、及時(shí)性是檢驗(yàn)、評(píng)估政府機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)急能力的重要手段。傳統(tǒng)的應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練需要?jiǎng)佑么罅康娜肆�、物力，同時(shí)受經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、氣候條件等各種條件限制，演練效果難以得到有效保障。而采用模擬演練計(jì)算機(jī)平臺(tái)，通過(guò)相關(guān)部門參與，參演人員在系統(tǒng)上扮演相應(yīng)角色，實(shí)現(xiàn)人與高度仿真的、模擬現(xiàn)實(shí)的虛擬環(huán)境的自然交互，不僅可以提高推演的真實(shí)度、提高演練的覆蓋面，還可以大大降低演練成本、反復(fù)演練，為綜合實(shí)戰(zhàn)演練做好準(zhǔn)備，提高演練效果。

1.2 增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

開(kāi)展應(yīng)急演練培訓(xùn)，通過(guò)模擬真實(shí)發(fā)生的突發(fā)事件使參訓(xùn)人員身臨其境，直接感受并認(rèn)識(shí)、了解突發(fā)事件，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力，學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)急知識(shí)和技能，提高應(yīng)急時(shí)刻的自救和互救能力。

1.3 檢驗(yàn)和分析預(yù)案的合理性和有效性

預(yù)案的制定是否合理，有無(wú)缺陷，經(jīng)過(guò)實(shí)際的推演很容易得到判斷。對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置而言，無(wú)大/小事件的區(qū)別，所有突發(fā)事件都是大問(wèn)題，只有在早期盡可能多地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)急處置工作能夠順利開(kāi)展的幾率才會(huì)越大，各種人員和財(cái)產(chǎn)損失的幾率才能降到最低。通過(guò)應(yīng)急模擬演練可以檢驗(yàn)并找出應(yīng)急預(yù)案中通信、組織及流程等各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，針對(duì)存在問(wèn)題，挖掘預(yù)案需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，有效地檢驗(yàn)預(yù)案的可操作性，從根本上保證面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠快速、高效地采取應(yīng)對(duì)措施[1]。

1.4 提高面對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)能力

通過(guò)應(yīng)急模擬演練，必然能夠提高和促進(jìn)政府及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的分析判斷、決策指揮和組織協(xié)調(diào)能力；同時(shí)促進(jìn)應(yīng)急管理和救援人員對(duì)突發(fā)事件情景的熟悉，提高實(shí)戰(zhàn)、協(xié)調(diào)、合作、溝通的能力；進(jìn)而提升整個(gè)社會(huì)的應(yīng)急響應(yīng)能力。

2 應(yīng)急管理培訓(xùn)教學(xué)模擬演練系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1 應(yīng)急管理培訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)構(gòu)成

應(yīng)急管理培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：①以信息技術(shù)為支撐，軟硬件相結(jié)合；②以公共安全科技為核心；③具有日常管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)警、動(dòng)態(tài)決策、綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)與總結(jié)評(píng)估等功能。根據(jù)上述特點(diǎn)及功能分析，設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

本系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)支撐、綜合應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、移動(dòng)指揮平臺(tái)、接入終端等系統(tǒng)模塊[2]�；�礎(chǔ)支撐系統(tǒng)包括應(yīng)急通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)交換與共享交換、視頻會(huì)議和圖像介入等系統(tǒng)。應(yīng)急通信系統(tǒng)是應(yīng)急平臺(tái)的核心，是應(yīng)急值守和突發(fā)事件處置不可或缺的工具手段，應(yīng)充分滿足普通電話調(diào)度、電話會(huì)議、多路錄音、多路傳真以及多制式短信復(fù)合通信需要，同時(shí)兼?zhèn)浜Ａ夸浺艉蛿?shù)據(jù)存儲(chǔ)管理，以及自異常檢測(cè)、自動(dòng)短信告警和斷電逃生等智能維護(hù)管理功能，確保聯(lián)絡(luò)方式的安全暢通；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)和運(yùn)行設(shè)備等服務(wù)支持，滿足突發(fā)事件信息接報(bào)、圖像傳輸、視頻會(huì)議和指揮調(diào)度等功能要求，保證整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定有效運(yùn)行；數(shù)據(jù)交換和共享交換提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的應(yīng)用和借調(diào)；視頻會(huì)議和圖像介入系統(tǒng)使各實(shí)體的動(dòng)態(tài)變化和交互信息進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示，為指揮人員提供應(yīng)急過(guò)程的協(xié)同工作和異地會(huì)商及對(duì)事件發(fā)展的視頻監(jiān)控。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供任務(wù)推演過(guò)程中所需的各種基本數(shù)據(jù)信息，它是整個(gè)推演的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)[3]。其中，模型庫(kù)提供推演中需要的所有模型實(shí)體；空間信息提供場(chǎng)景中所需的各種資源信息，如氣象、交通、人群及災(zāi)害蔓延等；預(yù)案庫(kù)包含所有的演練方案，是整個(gè)推演的數(shù)據(jù)核心，而每一個(gè)演練方案又包含整個(gè)推演過(guò)程的完整任務(wù)時(shí)序及作業(yè)時(shí)序；案例庫(kù)提供培訓(xùn)中所需的所有案例。應(yīng)急模擬演練系統(tǒng)是按照突發(fā)事件處置邏輯而設(shè)計(jì)的多媒體課件，通過(guò)場(chǎng)景播放引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行模擬推演和角色扮演，并在每個(gè)演練任務(wù)完成后，將學(xué)員的演練過(guò)程進(jìn)行回放展示出來(lái)，供教師和學(xué)員進(jìn)行討論、分析點(diǎn)評(píng)等；綜合應(yīng)用系統(tǒng)包括綜合業(yè)務(wù)管理、預(yù)警預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、指揮調(diào)度和輔助決策，用以完成培訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)綜合服務(wù)功能；接入終端系統(tǒng)主要包括手持移動(dòng)設(shè)備、大屏、定位監(jiān)測(cè)、電話傳真、指揮席等外部設(shè)備。

2.2 應(yīng)急培訓(xùn)教學(xué)模擬演練系統(tǒng)的總體流程設(shè)計(jì)

從圖1我們可以看出，本文中應(yīng)急模擬演練系統(tǒng)不再是傳統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)，而是應(yīng)急管理培訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)中的核心系統(tǒng)，應(yīng)急管理培訓(xùn)平臺(tái)系統(tǒng)中其他子系統(tǒng)都是支撐和為其服務(wù)的。

應(yīng)急模擬演練系統(tǒng)主要有兩個(gè)功能，一是教學(xué)培訓(xùn)，二是模擬演練[1]。教學(xué)培訓(xùn)主要是通過(guò)以真實(shí)發(fā)生過(guò)的突發(fā)事件為案例進(jìn)行全過(guò)程的分析和講解，使學(xué)員直接獲得相應(yīng)的知識(shí)。而模擬演練是通過(guò)應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和GIS技術(shù)等三維虛擬仿真、動(dòng)態(tài)博弈、決策標(biāo)繪信息技術(shù)，真實(shí)模擬突發(fā)事件的發(fā)生發(fā)展過(guò)程。將學(xué)員置于逼真緊張的突發(fā)事件狀態(tài)中，感受場(chǎng)景渲染的緊張氣氛和突發(fā)事件發(fā)展的時(shí)間壓力，如同身臨其境。使學(xué)員（培訓(xùn)者）體驗(yàn)到應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中人員調(diào)動(dòng)、物資調(diào)度、指揮協(xié)調(diào)等多角色分工合作的突發(fā)事件處置情景，從而在有限資源、有限時(shí)間的條件下，進(jìn)行事件態(tài)勢(shì)和周邊風(fēng)險(xiǎn)隱患分析，同時(shí)提高協(xié)調(diào)配合、指揮決策能力。德國(guó)危機(jī)管理專家強(qiáng)調(diào)“演習(xí)過(guò)程就是目的”[6]。本文圍繞應(yīng)急模擬演練系統(tǒng)兩個(gè)主要功能設(shè)計(jì)培訓(xùn)演練流程，如圖2所示。

本文設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是對(duì)應(yīng)急預(yù)案展開(kāi)推演，以檢驗(yàn)并完善預(yù)案的可行性，為學(xué)員提供形象生動(dòng)的培訓(xùn)環(huán)境，并對(duì)實(shí)際應(yīng)急處理提供輔助作用。所以根據(jù)危機(jī)處置和應(yīng)對(duì)的邏輯過(guò)程，應(yīng)急演練的流程為：①教師制定演練計(jì)劃、編制推演腳本；②突發(fā)公共事件發(fā)生和前期響應(yīng)、處置；③災(zāi)情確定與分析；④學(xué)員按照分配進(jìn)行角色扮演，建立應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)并制定實(shí)施方案；⑤方案實(shí)施后信息反饋、新問(wèn)題的出現(xiàn)和新一輪推演；⑥教師對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行評(píng)估。在本模擬演練的業(yè)務(wù)流程中，教師通過(guò)接入終端系統(tǒng)播放場(chǎng)景、發(fā)送問(wèn)題、注入突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展信息，控制上課進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員定方案、出決策，并對(duì)整個(gè)推演過(guò)程進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)[4]。學(xué)員體驗(yàn)突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展的流程，學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)急處置的基本原則和關(guān)鍵點(diǎn)，提高突發(fā)事件決策水平和實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí)，通過(guò)演練可以挖掘預(yù)案設(shè)計(jì)中的問(wèn)題和不足，為預(yù)案的設(shè)計(jì)提供完善建議；找出演練過(guò)程中的問(wèn)題，如演練流程設(shè)計(jì)、素材選擇、問(wèn)題設(shè)計(jì)等方面的不足，為今后不斷完善、優(yōu)化實(shí)訓(xùn)課程提供借鑒，實(shí)現(xiàn)學(xué)學(xué)相長(zhǎng)。

[突發(fā)事件發(fā)生] [制定演練計(jì)劃][編制推演腳本][教師][建立應(yīng)急組][方案制定實(shí)施][評(píng)價(jià)分析][錄像回放][結(jié)果信息反饋][新一輪推演][綜合客觀評(píng)價(jià)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，為問(wèn)題學(xué)習(xí)創(chuàng)造實(shí)際條件，進(jìn)一步充實(shí)案例庫(kù)][學(xué)員進(jìn)入角色][模擬演練][演練評(píng)估]

圖2 應(yīng)急演練功能流程圖

2.3 應(yīng)急培訓(xùn)教學(xué)模擬演練系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

應(yīng)急模擬演練系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的系統(tǒng)，包括運(yùn)維管理系統(tǒng)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、應(yīng)急交互處置系統(tǒng)、演練評(píng)估系統(tǒng)等子系統(tǒng)。本文提出的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖3所示。

[素材展現(xiàn)＼&案例分析＼&災(zāi)害實(shí)景＼&預(yù)案培訓(xùn)＼&案例制作＼&][實(shí)訓(xùn)教學(xué)

系統(tǒng)] [災(zāi)害場(chǎng)景＼&啟動(dòng)預(yù)案＼&風(fēng)險(xiǎn)分析＼&信息匯聚＼&動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控＼&指揮調(diào)度＼&媒體應(yīng)對(duì)＼&] [應(yīng)急交互處置系統(tǒng)] [評(píng)分登記＼&演練回放＼&過(guò)程評(píng)估＼&能力評(píng)估＼&][演練評(píng)估

系統(tǒng)] [系統(tǒng)

維護(hù)＼&數(shù)據(jù)

維護(hù)＼&設(shè)備

技術(shù)＼&][運(yùn)維

管理

系統(tǒng)]

圖3 應(yīng)急培訓(xùn)教學(xué)模擬演練系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)圖

從圖3可以看出，應(yīng)急培訓(xùn)教學(xué)模擬演練系統(tǒng)以應(yīng)急交互處置系統(tǒng)為核心，其他功能模塊都為其服務(wù)。運(yùn)維管理系統(tǒng)包括系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)維護(hù)、設(shè)備技術(shù)等，用于模擬演練過(guò)程中為實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)和應(yīng)急交互處置系統(tǒng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)提供各類相關(guān)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)維護(hù)功能[5]；同時(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和應(yīng)急交互處置系統(tǒng)運(yùn)行每次的演練處置數(shù)據(jù)案例可以存儲(chǔ)于運(yùn)維管理系統(tǒng)中，這些信息數(shù)據(jù)在以后的教學(xué)培訓(xùn)演練中可以作為重要的參考。實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)主要是將教學(xué)培訓(xùn)演練過(guò)程中交互處置的動(dòng)態(tài)發(fā)展信息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成可視化界面表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)各實(shí)體的動(dòng)態(tài)變化和交互信息進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示，顯示內(nèi)容包括災(zāi)害場(chǎng)景信息，各種角色的實(shí)時(shí)狀態(tài)、媒體應(yīng)對(duì)等。應(yīng)急交互處置系統(tǒng)負(fù)責(zé)整個(gè)推演的具體執(zhí)行過(guò)程，接收運(yùn)維管理系統(tǒng)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)發(fā)送的消息和數(shù)據(jù)，進(jìn)行具體的操作和運(yùn)行，并將反饋數(shù)據(jù)發(fā)送回運(yùn)維管理系統(tǒng)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。演練評(píng)估系統(tǒng)包括評(píng)分登記、演練回放、過(guò)程評(píng)估和能力評(píng)估。教師會(huì)跟進(jìn)、評(píng)鑒和記錄應(yīng)急推演的發(fā)展以及培訓(xùn)參演人員工作的情況，并配合視頻實(shí)時(shí)錄播，保證演練中危機(jī)決策和措施能被如實(shí)記錄。在此基礎(chǔ)上對(duì)培訓(xùn)參演人員的決策和處置能力做以評(píng)估，以分析演練中行為的合理性，查找不足。同時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題和不足做相應(yīng)的查漏補(bǔ)缺學(xué)習(xí)。