同志們：

今天，我們召開2023年業(yè)務(wù)協(xié)同工作會(huì)議，主要任務(wù)是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全國金融工作會(huì)議精神，貫徹落實(shí)集團(tuán)年度工作會(huì)議要求，回顧總結(jié)2023年業(yè)務(wù)協(xié)同和黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)工作，對(duì)2023年重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。剛才，集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展部張輝同志對(duì)2023年業(yè)務(wù)協(xié)同和黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)工作進(jìn)行了分析點(diǎn)評(píng)，喬利劍同志部署了集團(tuán)一體化銷售平臺(tái)——“人保e通”的全國推廣工作，這些意見和安排我都贊同。下面，我代表集團(tuán)黨委、總裁室講三點(diǎn)意見。

一、2023年業(yè)務(wù)協(xié)同取得良好成績

2023年，我們以喜迎黨的十九大勝利召開為動(dòng)力，在集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，夯實(shí)業(yè)務(wù)協(xié)同管理基礎(chǔ)，不斷深化黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)建設(shè)，加快推進(jìn)客戶資源和銷售資源整合，持續(xù)完善業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的長效機(jī)制，在復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同保費(fèi)收入264億元，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展，主要表現(xiàn)在以下八個(gè)方面：

（一）進(jìn)一步明確黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)定位，業(yè)務(wù)協(xié)同組織保障進(jìn)一步完善。我們通過廣泛調(diào)研和論證，進(jìn)一步明確了黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)“抓協(xié)同、促融合、固優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板”的新時(shí)期發(fā)展定位，為今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們優(yōu)化了1881個(gè)黨建協(xié)調(diào)組織建設(shè)，完善了省級(jí)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)專職辦公室和地市黨建協(xié)調(diào)工作專崗設(shè)置，配齊了配強(qiáng)了692名專職工作人員，通過集中培訓(xùn)進(jìn)一步提升了跨板塊協(xié)調(diào)推動(dòng)工作的能力。健全了例會(huì)、溝通、督導(dǎo)、調(diào)研、考評(píng)等五項(xiàng)工作機(jī)制，各級(jí)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，“三個(gè)統(tǒng)籌”各項(xiàng)重點(diǎn)工作圓滿完成。

（二）轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展理念，業(yè)務(wù)協(xié)同結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。2023年，我們主動(dòng)適應(yīng)人身險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展大局，將“新單期繳業(yè)務(wù)”單獨(dú)考核，以考核“指揮棒”作用引導(dǎo)業(yè)務(wù)協(xié)同結(jié)構(gòu)優(yōu)化、價(jià)值提升，新單期繳業(yè)務(wù)同比增長96%，中短存續(xù)期產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)模在業(yè)務(wù)協(xié)同中的占比顯著下降，業(yè)務(wù)協(xié)同對(duì)人身險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)一步彰顯。

（三）深化跨板塊業(yè)務(wù)協(xié)同，業(yè)務(wù)協(xié)同范圍進(jìn)一步拓寬。2023年，我們將人保養(yǎng)老、人保再保險(xiǎn)納入了集團(tuán)業(yè)務(wù)協(xié)同體系，業(yè)務(wù)協(xié)同涉及子公司達(dá)到10家，范圍更加寬泛、內(nèi)容更加豐富。強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)職業(yè)年金業(yè)務(wù)聯(lián)合拓展工作，成立集團(tuán)職業(yè)年金業(yè)務(wù)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，依托人保財(cái)險(xiǎn)建成了31個(gè)省級(jí)年金中心。明確了再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)協(xié)同原則，國內(nèi)再保險(xiǎn)分入業(yè)務(wù)以人保再保險(xiǎn)作為統(tǒng)一入口對(duì)外經(jīng)營，國際分入業(yè)務(wù)以再保險(xiǎn)共保體方式共同拓展。

（四）開展農(nóng)網(wǎng)和社區(qū)門店共建共享標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力進(jìn)一步提升。我們制定了農(nóng)網(wǎng)共建共享和一體化社區(qū)門店的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展了驗(yàn)收工作，城鄉(xiāng)一體化網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作全面啟動(dòng)。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，基層城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)共建共享模式更加清晰，網(wǎng)點(diǎn)一體化建設(shè)邁上快車道，綜合服務(wù)能力不斷提升。

（五）推出集團(tuán)一體化銷售平臺(tái)，基層展業(yè)的數(shù)字化水平進(jìn)一步提高。我們聚焦基層缺乏綜合化移動(dòng)化展業(yè)工具的痛點(diǎn)，著力服務(wù)基層短板，整合各子公司專業(yè)化銷售工具，建成了集團(tuán)首個(gè)一體化銷售平臺(tái)——“人保e通”，并率先在北京、山東、四川三地試點(diǎn)，取得了良好試點(diǎn)效果，今年的重點(diǎn)工作是在全國范圍內(nèi)推廣。

（六）狠抓業(yè)務(wù)協(xié)同重點(diǎn)機(jī)制基礎(chǔ)建設(shè)，機(jī)制落地的支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。我們堅(jiān)定不移地推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同重點(diǎn)機(jī)制在基層落地，著力解決阻礙機(jī)制落地的系統(tǒng)問題。總公司層面已基本完成交叉銷售傭金結(jié)算、業(yè)績考核的系統(tǒng)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)交叉銷售全流程線上結(jié)算、線上考核奠定了基礎(chǔ)；各地區(qū)人保財(cái)險(xiǎn)積極推進(jìn)交叉銷售傭金“公對(duì)公”周結(jié)算、一月兩結(jié)算，取得積極成效。

（七）推進(jìn)客戶資源整合與共享，客戶資源共享應(yīng)用進(jìn)一步探索深入。我們實(shí)施了客戶資源管理落地項(xiàng)目，在山東臨沂、四川成都的產(chǎn)、壽機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)了基于客戶挖掘和資源共享的新型業(yè)務(wù)協(xié)同試點(diǎn)。不斷完善統(tǒng)一客戶共享平臺(tái)并深化應(yīng)用，在10個(gè)省市進(jìn)行了擴(kuò)大推廣，為銷售人員提供更全面的客戶信息支持。

（八）充分尊重基層智慧和經(jīng)驗(yàn)，協(xié)同創(chuàng)新活力進(jìn)一步激發(fā)。我們注重挖掘、培育和推廣基層好的業(yè)務(wù)實(shí)踐，江蘇“基層黨建聚合力、以業(yè)務(wù)協(xié)作激活力、以品牌文化助動(dòng)力”，通過一體化促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同；廣東以干部交流盤活區(qū)域人才資源，彌補(bǔ)人身險(xiǎn)板塊干部短板，以隊(duì)伍融合帶動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同；浙江海寧等地運(yùn)用“黨建+”，鏈接地方政府部門，全方位參與當(dāng)?shù)孛裆�與社會(huì)管理，以黨建聯(lián)建推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同。

回顧業(yè)務(wù)協(xié)同過去一年工作，我們?nèi)〉昧藖碇�不易的成績。這得益于集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各級(jí)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)以及全系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同條線廣大干部員工的頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)奮斗。在此我代表集團(tuán)公司黨委、總裁室，向同志們特別是奮戰(zhàn)在基層一線的干部員工表示衷心感謝和崇高敬意！

二、順應(yīng)新時(shí)代，把握新要求，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型

推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，是保持我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，是適應(yīng)我國社會(huì)主要矛盾變化和全面建成小康社會(huì)、全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的必然要求，是黨中央、國務(wù)院指導(dǎo)今后一個(gè)時(shí)期工作的重大政治要求。集團(tuán)黨委在今年年度工作會(huì)議上，要求系統(tǒng)上下適應(yīng)新時(shí)代、聚焦新目標(biāo)、落實(shí)新部署，加快推進(jìn)集團(tuán)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，充分體現(xiàn)了集團(tuán)黨委貫徹落實(shí)中央精神的自覺性與堅(jiān)定性。我們?cè)诮窈笠粋�(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)協(xié)同工作中，必須貫徹落實(shí)好中央大政方針和決策部署，執(zhí)行好集團(tuán)黨委的具體要求，深刻認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)協(xié)同在過去十年高速增長后，面臨的業(yè)務(wù)質(zhì)量還不夠高、發(fā)展仍然不平衡不充分等突出問題，切實(shí)增強(qiáng)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的自覺性與主動(dòng)性。深入推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，需要把握好以下四個(gè)方面：

（一）著力把握好金融監(jiān)管政策和行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢(shì)。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議把防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)作為“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”之首，重點(diǎn)是防控金融風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管制度建設(shè)。保監(jiān)會(huì)堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”，接連出臺(tái)新制度新舉措，強(qiáng)化市場(chǎng)行為監(jiān)管，推動(dòng)保險(xiǎn)供給質(zhì)量提升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，回歸保險(xiǎn)保障本源，推動(dòng)行業(yè)加快轉(zhuǎn)型。在這一新的趨勢(shì)下，業(yè)務(wù)協(xié)同過去主要依靠銷售中短存續(xù)期產(chǎn)品的粗放型規(guī)模擴(kuò)張模式，不可持續(xù)、難以為繼。要適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)，就必須深化質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，創(chuàng)新模式、精耕細(xì)作，優(yōu)化業(yè)務(wù)協(xié)同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)營能力建設(shè)，提升銷售隊(duì)伍金融保險(xiǎn)產(chǎn)品綜合銷售能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同從規(guī)模驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向價(jià)值驅(qū)動(dòng)。

（二）著力把握好金融保險(xiǎn)市場(chǎng)“體系化競(jìng)爭(zhēng)”“跨界競(jìng)爭(zhēng)”的新格局。近年來，銀行、實(shí)業(yè)集團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等行業(yè)外主體紛紛向保險(xiǎn)業(yè)橫向滲透，新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，特別是面對(duì)來自于大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)的“降維攻擊”，急需構(gòu)建更高質(zhì)量的體系化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅要求產(chǎn)品供給高質(zhì)量，更要求展業(yè)模式高效率、前中后臺(tái)支持高水準(zhǔn)。先進(jìn)同業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在本輪的競(jìng)爭(zhēng)中多依靠金融科技占得先機(jī)，我們業(yè)務(wù)協(xié)同也要以創(chuàng)新為第一動(dòng)力，以信息化、數(shù)字化、智能化手段改造我們傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)同模式，深化業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展模式改革創(chuàng)新，為業(yè)務(wù)協(xié)同注入新活力、新動(dòng)能。

（三）著力把握好客戶群體變化和需求升級(jí)的新要求。人民日益增長的美好生活需要將帶來保險(xiǎn)需求的變化和升級(jí)，經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深刻變革孕育新的客戶和新的保險(xiǎn)保障需求，新興消費(fèi)群體快速增長，行業(yè)發(fā)展的客戶基礎(chǔ)正在重塑。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，客戶不僅僅滿足于綜合化的產(chǎn)品服務(wù)，還對(duì)獲取服務(wù)的方式、效率，特別是獲取服務(wù)的便捷性等，提出了更高的要求，而這恰恰是我們的短板。業(yè)務(wù)協(xié)同仍舊存在著服務(wù)模式陳舊、服務(wù)效率不高，滿足客戶一體化、全天候、一站式服務(wù)能力不強(qiáng)等問題。這就要求我們加快優(yōu)化服務(wù)供給模式，持續(xù)深化板塊之間、條線之間的協(xié)同互動(dòng)。

（四）著力服務(wù)好集團(tuán)一體化建設(shè)和協(xié)同效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)。集團(tuán)黨委書記、董事長繆建民同志在今年集團(tuán)工作會(huì)議上深刻指出，從資源整合看，我們正處于集團(tuán)一體化建設(shè)深化期。有限的資源存在分散不集中的問題；資源整合共享存在需求強(qiáng)烈、供給受阻的問題，基層一線熱、上面冷、中間有梗阻�？娊�民董事長指出的這些問題和短板，對(duì)于我們而言，既是壓力，也是動(dòng)力。我們業(yè)務(wù)協(xié)同作為集團(tuán)一體化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，必須以強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、聚焦薄弱環(huán)節(jié)，加快解決好資源整合共享等領(lǐng)域的突出短板，助推集團(tuán)一體化建設(shè)邁上新臺(tái)階，為提升集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)力做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

要把深入推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展轉(zhuǎn)型作為業(yè)務(wù)協(xié)同工作今后一個(gè)時(shí)期的主線，圍繞這條主線，開展2023年業(yè)務(wù)協(xié)同各項(xiàng)工作。

三、2023年主要工作

2023年是貫徹黨的十九大精神的開局之年，是改革開放四十周年，是決勝全面建成小康社會(huì)、實(shí)施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。集團(tuán)黨委已經(jīng)明確了2023年工作的總體要求，對(duì)于加快推進(jìn)集團(tuán)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型做作出了部署安排。按照集團(tuán)黨委要求，結(jié)合工作實(shí)際，做好2023年業(yè)務(wù)協(xié)同工作的總體要求是：全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型；緊緊圍繞集團(tuán)整體利益最大化，堅(jiān)持整合資源，協(xié)同發(fā)展，深入推進(jìn)集團(tuán)一體化建設(shè)。

按照這個(gè)總體要求，集團(tuán)綜合考慮行業(yè)監(jiān)管政策影響和業(yè)務(wù)協(xié)同向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)際，制定了2023年業(yè)務(wù)協(xié)同總保費(fèi)119億的目標(biāo)任務(wù)，新單期繳任務(wù)17億，壽健代產(chǎn)任務(wù)27億，職業(yè)年金業(yè)務(wù)受托業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率與投資管理業(yè)務(wù)管理資產(chǎn)規(guī)模市場(chǎng)占有率之和不低于20%，明確了各項(xiàng)重點(diǎn)工作定性考核要求。

為落實(shí)好2023年總體要求和目標(biāo)任務(wù)，我們必須牢固樹立一盤棋的發(fā)展理念，以黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)自身發(fā)展轉(zhuǎn)型為抓手，以銷售資源和客戶資源整合共享為著力點(diǎn)，以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為有力支撐，以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，以跨板塊業(yè)務(wù)協(xié)同為突破點(diǎn)，總結(jié)推廣基層協(xié)同發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)資源整合和協(xié)同發(fā)展，重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面工作：

（一）以黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)自身發(fā)展轉(zhuǎn)型為抓手，深入推動(dòng)區(qū)域一體化建設(shè)和業(yè)務(wù)協(xié)同向縱深發(fā)展。黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)肩負(fù)著集團(tuán)一體化和協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略在區(qū)域內(nèi)落地實(shí)施的重要職責(zé)。各級(jí)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)要向服務(wù)促進(jìn)一體化建設(shè)和專業(yè)化發(fā)展轉(zhuǎn)型，以協(xié)同創(chuàng)新、共謀發(fā)展為主線，以資源整合共享和“三個(gè)統(tǒng)籌”提質(zhì)增效為突破口，以強(qiáng)化黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室組織力建設(shè)為保障，進(jìn)一步做實(shí)各級(jí)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)和聯(lián)合黨支部，切實(shí)發(fā)揮好“抓協(xié)同、促融合、固優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板”新的職能定位作用。特別是要抓實(shí)區(qū)域一體化建設(shè)的謀劃和落地，集團(tuán)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室要修改完善黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)綜合考核評(píng)價(jià)細(xì)則，考核指標(biāo)要進(jìn)一步突出區(qū)域一體化建設(shè)和協(xié)同發(fā)展成效，激勵(lì)約束各級(jí)機(jī)構(gòu)抓好集團(tuán)重大戰(zhàn)略落地和取得實(shí)效。

（二）以銷售資源和客戶資源整合共享為著力點(diǎn)，深入推進(jìn)協(xié)同共享質(zhì)量提升。要進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)資源的共享，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力升級(jí)。繆建民董事長曾指出，廣覆蓋的城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)是人保的優(yōu)勢(shì)，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，產(chǎn)能低效、質(zhì)量不高的網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)成為負(fù)擔(dān)，未來會(huì)被淘汰。各子公司要聚焦共享網(wǎng)點(diǎn)的“升級(jí)”，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)共建共享力度，切實(shí)提升一體化城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能效率。要加大銷售隊(duì)伍的共建共享力度。人保財(cái)險(xiǎn)、人保壽險(xiǎn)要加強(qiáng)銷售隊(duì)伍綜合銷售能力建設(shè)。人保健康要堅(jiān)持扁平化、專業(yè)化道路，加快探索依托產(chǎn)壽銷售隊(duì)伍資源的有效模式，不可盲目追求銷售隊(duì)伍規(guī)模，要把有限的資源投入到打造一支高質(zhì)量高水平、既懂保險(xiǎn)又懂醫(yī)療健康的專業(yè)化隊(duì)伍上。要著力解決客戶資源共享制度問題。系統(tǒng)上下要高度重視客戶資源共享的依法合規(guī)問題，各子公司要加快修訂完善各類業(yè)務(wù)單證和合作協(xié)議，將集團(tuán)內(nèi)共享使用客戶信息作為重要內(nèi)容，在授權(quán)條款中體現(xiàn)。要繼續(xù)深化客戶資源共享工作，在依法合規(guī)的前提下，各級(jí)機(jī)構(gòu)要基于產(chǎn)說會(huì)、聯(lián)合展業(yè)等傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新工作方法，加大個(gè)人客戶和法人客戶資源共享工作。

（三）以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為有力支撐，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同各項(xiàng)保障配套升級(jí)。要著力加強(qiáng)一體化銷售培訓(xùn)體系建設(shè)。各子公司要在師資、課件、工具、機(jī)制等方面加大實(shí)踐探索和投入，重點(diǎn)是將業(yè)務(wù)協(xié)同培訓(xùn)深層次嵌入各子公司營銷培訓(xùn)體系中。要依托新技術(shù)新應(yīng)用提高培訓(xùn)的適用性、有效性和針對(duì)性，探索打造線上培訓(xùn)新模式，讓“空中培訓(xùn)”跨越時(shí)間和空間的阻隔送達(dá)基層一線，提升培訓(xùn)覆蓋效率。要著力加強(qiáng)信息基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。信息平臺(tái)建設(shè)滯后、基礎(chǔ)薄弱已經(jīng)成為業(yè)務(wù)協(xié)同管理機(jī)制落地的制約，各子公司要加大投入，完善有關(guān)信息平臺(tái)功能和子公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，重點(diǎn)完成跨子公司傭金結(jié)算系統(tǒng)、子公司銷售業(yè)績考核系統(tǒng)的升級(jí)改造工作，加快系統(tǒng)推廣應(yīng)用。

（四）以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。要以“人保e通”為牽引，推動(dòng)銷售隊(duì)伍移動(dòng)化、綜合化、智能化升級(jí)。今天業(yè)務(wù)協(xié)同年度會(huì)議與“人保e通”推廣會(huì)，兩會(huì)套開，體現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)一體化銷售工具“人保e通”的重視。系統(tǒng)上下要認(rèn)真落實(shí)“人保e通”的建設(shè)和推廣要求，既要牢牢把握“人保e通”是“未來集團(tuán)面向銷售人員統(tǒng)一的移動(dòng)銷售前端”這個(gè)大方向和基本定位，又要明確認(rèn)識(shí)到子公司專業(yè)銷售系統(tǒng)是集團(tuán)一體化銷售系統(tǒng)的基礎(chǔ)。既要不斷強(qiáng)化專業(yè)系統(tǒng)建設(shè)，又要不斷推動(dòng)與“人保e通”的系統(tǒng)融合，逐步實(shí)現(xiàn)銷售前端一體化。要以客戶數(shù)據(jù)分析技術(shù)應(yīng)用為牽引，推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同營銷模式智能化升級(jí)。集團(tuán)和各子公司要利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，結(jié)合前端銷售、服務(wù)場(chǎng)景，繼續(xù)探索建立和優(yōu)化客戶數(shù)據(jù)分析模型，強(qiáng)化客戶信息分析挖掘能力建設(shè)，將客戶分析、分群、分類結(jié)果與“人保e通”、客戶服務(wù)平臺(tái)等新型工具相結(jié)合，打造智慧展業(yè)新模式。

（五）以跨板塊業(yè)務(wù)協(xié)同為突破點(diǎn)，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同橫向融合發(fā)展。目前，集團(tuán)已經(jīng)明確了個(gè)人稅優(yōu)健康險(xiǎn)、再保險(xiǎn)和年金業(yè)務(wù)等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)邊界，下一步還將研究關(guān)于大病保險(xiǎn)、投資業(yè)務(wù)等方面的邊界問題。各子公司要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)邊界做大做強(qiáng)自身業(yè)務(wù)，要通過業(yè)務(wù)協(xié)同協(xié)助其他子公司發(fā)展業(yè)務(wù)。要加強(qiáng)相互扶持，共同發(fā)展。重點(diǎn)是成熟的保險(xiǎn)和資產(chǎn)板塊子公司要幫助新興的養(yǎng)老、再保險(xiǎn)等子公司加快發(fā)展。要強(qiáng)化板塊間溝通協(xié)調(diào)，特別是保險(xiǎn)和投資業(yè)務(wù)的互動(dòng)。通過投資強(qiáng)化與地方政府協(xié)作關(guān)系，可以拉動(dòng)重點(diǎn)、標(biāo)志性項(xiàng)目的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。各級(jí)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化信息共享，及時(shí)將投融資信息反饋到投資板塊公司，并在投資板塊公司的支持下，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與投資業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

（六）以總結(jié)基層協(xié)同發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)可操作、可推廣的一體化建設(shè)方案落地實(shí)施。繆建民董事長在2023年度工作會(huì)議上指出“高手在民間，智慧在基層”。今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是總結(jié)基層協(xié)同發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn)，按照可操作、可推廣的原則制定方案，推進(jìn)集團(tuán)一體化建設(shè)。各級(jí)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)和各子公司基層機(jī)構(gòu)要著重總結(jié)提煉當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)和有效模式，做好報(bào)送工作。集團(tuán)和子公司總部要高度珍視基層的智慧和創(chuàng)造，做好基層成功經(jīng)驗(yàn)搜集梳理工作。在推廣過程中，集團(tuán)和子公司總部要充分發(fā)揮服務(wù)基層的職能，加強(qiáng)服務(wù)基層的意識(shí)和能力建設(shè)。各基層機(jī)構(gòu)要高度重視，積極配合經(jīng)驗(yàn)推廣工作。

同志們，2023年業(yè)務(wù)協(xié)同和黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)已經(jīng)明確。我們要切實(shí)擔(dān)負(fù)起支持服務(wù)集團(tuán)一體化建設(shè)的重要使命與責(zé)任，頑強(qiáng)拼搏、久久為功，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)，堅(jiān)定不移推動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成，為集團(tuán)一體化建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)！

謝謝大家！