網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第1篇

在這份報(bào)告中，艾瑞對(duì)目前的中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)進(jìn)行了細(xì)致的整理和深入的挖掘，詳細(xì)的闡述了目前中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，并針對(duì)2023到2023年中國(guó)電子競(jìng)技的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、未來趨勢(shì)、從業(yè)企業(yè)情況和用戶屬性及行為等問題進(jìn)行深入探討和剖析，以期為中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)提供數(shù)據(jù)支持和建議支持，為行業(yè)各方的未來發(fā)展提供參考。

盡管這份報(bào)告還有些值得商榷的地方，例如過多的強(qiáng)調(diào)網(wǎng)游對(duì)于電子競(jìng)技的貢獻(xiàn)，但是作為目前為止全國(guó)第一份較為正式的電子競(jìng)技行業(yè)研究報(bào)告，這本身就值得我們關(guān)注。

本刊駐上海記者就報(bào)告本身專訪了本報(bào)告的負(fù)責(zé)人曹迪先生。

《電子競(jìng)技》雜志：艾瑞為什么會(huì)想要做這樣一份調(diào)查報(bào)告，能詳細(xì)介紹一下制作這個(gè)報(bào)告的過程嗎?

曹迪：艾瑞本身作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)研究公司，對(duì)比如網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等細(xì)分領(lǐng)域每年都會(huì)做相關(guān)的研究報(bào)告。除了這些大的行業(yè)報(bào)告之外，我們每年都會(huì)針對(duì)一些更細(xì)小的領(lǐng)域做一些熱點(diǎn)報(bào)告，比如前幾年比較火的webGame，和今年的這份中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)研究報(bào)告。

其實(shí)寫這份報(bào)告跟我個(gè)人也有很大的關(guān)系，因?yàn)槲乙彩且粋�(gè)非常熱愛電子競(jìng)技的用戶，雖然我不是這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者，但我也經(jīng)常在想我能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)做些什么�！半娮痈�(jìng)技”這個(gè)概念已經(jīng)出現(xiàn)了這么多年了，但并沒有一個(gè)明確規(guī)范的東西來給電子競(jìng)技行業(yè)一個(gè)市場(chǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)�；�于這點(diǎn)，去年我給我的上司提了一個(gè)關(guān)于做電子競(jìng)技行業(yè)熱點(diǎn)研究報(bào)告的建議，在說服了老大們之后我就開始著手進(jìn)行這份報(bào)告。總體上來說這份報(bào)告基本上是我一個(gè)人完成的，歷時(shí)大概一個(gè)季度左右的時(shí)間。

《電子競(jìng)技》雜志：艾瑞的這份調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)來源主要有哪些?

曹迪：一般來說我們做報(bào)告都會(huì)通過幾個(gè)方面來進(jìn)行，包括上市公司的財(cái)報(bào)、企業(yè)訪談、用戶行為的收集和分析、一些經(jīng)濟(jì)原理模型的利用等等。另外基于用戶面的用戶調(diào)研也是我們研究的重要組成部分，首先我們可以通過用戶調(diào)研來了解用戶的訴求，同時(shí)也能給行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者和關(guān)注電子競(jìng)技的企業(yè)帶來一個(gè)參考的依據(jù)，包括廣告主和行業(yè)內(nèi)的投資者都會(huì)希望看到這樣數(shù)據(jù)上的東西出現(xiàn)。

《電子競(jìng)技》雜志：是否最近網(wǎng)游競(jìng)技概念被廣泛提起才刺激艾瑞做這樣一個(gè)報(bào)告?

曹迪：我們都知道傳統(tǒng)的電子競(jìng)技都是以一些單機(jī)游戲?yàn)橹鳎瑥木W(wǎng)游市場(chǎng)來看，電子競(jìng)技和網(wǎng)游競(jìng)技并不是一個(gè)等同的概念。大多數(shù)網(wǎng)游都有PK這樣的競(jìng)技元素，我們并不能把他們稱為競(jìng)技網(wǎng)游，賽事也僅僅是所有網(wǎng)游都會(huì)做的一種市場(chǎng)推廣手段而已。但從目前來說，單機(jī)游戲賣客戶端在中國(guó)已經(jīng)被證明是一個(gè)失敗的模式，而網(wǎng)游競(jìng)技化則是一個(gè)必然的趨勢(shì)，包括星際2在內(nèi)，都在向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。我們?cè)趫?bào)告中研究和探索的一個(gè)主要環(huán)節(jié)就是這種趨勢(shì)對(duì)中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)有什么好處，從而得出這個(gè)行業(yè)良性循環(huán)的資金鏈該怎么走，而不是單單的羅列出中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)有幾家職業(yè)俱樂部，有多少個(gè)職業(yè)選手這樣簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。從艾瑞的角度出發(fā)，我們希望能從市場(chǎng)的大方向來看這個(gè)行業(yè)的未來會(huì)如何發(fā)展，從而為中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)內(nèi)以及行業(yè)外關(guān)注電子競(jìng)技的個(gè)人和公司提供參考依據(jù)。

《電子競(jìng)技》雜志：也就是說艾瑞認(rèn)為競(jìng)技網(wǎng)游在未來的發(fā)展會(huì)比傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目更有優(yōu)勢(shì)?

曹迪：傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目和競(jìng)技網(wǎng)游其實(shí)差別還是挺大的。簡(jiǎn)單來說就是這些游戲能給游戲廠商帶來多少收入，傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目只能夠?yàn)橛螒驈S商帶來一個(gè)售賣客戶端的資金，而競(jìng)技網(wǎng)游則能給游戲廠商帶來一個(gè)更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入，而且這種盈利模式無論是從成長(zhǎng)性上來說還是從用戶粘性來說都對(duì)游戲本身和廠商更有好處。那么從游戲廠商的角度來說他們?cè)陂_發(fā)游戲的時(shí)候自然會(huì)更愿意去設(shè)計(jì)一款網(wǎng)游化的產(chǎn)品，用戶能夠玩到的游戲也越來越多的只會(huì)是網(wǎng)絡(luò)游戲。

《電子競(jìng)技》雜志：為什么艾瑞認(rèn)為2009-2023年是電子競(jìng)技的新興爆發(fā)期?三個(gè)階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么?

曹迪：這是根據(jù)我們?cè)谡{(diào)查中計(jì)算出來的市場(chǎng)規(guī)模來確定的，從2009年開始，我們把《穿越火線》和《地下城與勇士》這兩款游戲計(jì)算進(jìn)了電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模。雖然這兩款游戲是從2008年開始運(yùn)營(yíng)的，但從2009年開始它們成為了WCG中國(guó)區(qū)的正式比賽項(xiàng)目，我們認(rèn)為這兩款游戲已經(jīng)符合了電子競(jìng)技游戲的特征，所以我們把這兩款游戲的市場(chǎng)規(guī)模算進(jìn)了整個(gè)電子競(jìng)技的市場(chǎng)規(guī)模。這樣電子競(jìng)技的市場(chǎng)規(guī)模就有了一個(gè)質(zhì)的飛躍，我們也可以在報(bào)告中看到2009年電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)了近5000％，就是因?yàn)檫@個(gè)原因。

另外從2009年起我們也看到了很多電子競(jìng)技進(jìn)一步興起的跡象，比如中國(guó)DotA的爆發(fā)性增長(zhǎng)，中國(guó)在魔獸爭(zhēng)霸3項(xiàng)目中獲得絕對(duì)領(lǐng)先的世界地位，包括一些賽事組織方的投入也變得更大了，所以我們認(rèn)為從2009年開始中國(guó)電子競(jìng)技市場(chǎng)進(jìn)入了新興爆發(fā)期。當(dāng)然“新興爆發(fā)”主要還是指網(wǎng)游競(jìng)技這個(gè)概念正式融入了電子競(jìng)技，所以電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模就被無限擴(kuò)大了。

《電子競(jìng)技》雜志：在這次的調(diào)查報(bào)告中，艾瑞把《穿越火線》和《地下城與勇士》這兩款游戲的收入全部納入了電子競(jìng)技行業(yè)的整體市場(chǎng)規(guī)模之中?

曹迪：對(duì)，這兩款游戲都是WCG的正式比賽項(xiàng)目，可以說是中國(guó)競(jìng)技網(wǎng)游的代表性作品，從它們的宣傳策略中我們也可以發(fā)現(xiàn)，競(jìng)技是這兩款游戲的核心賣點(diǎn)。同時(shí)我們也把這兩款游戲的用戶都視為電子競(jìng)技游戲的用戶，所以把這兩款游戲的收入計(jì)算到了中國(guó)電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模中。

《電子競(jìng)技》雜志：艾瑞是通過什么樣的依據(jù)來認(rèn)定《穿越火線》和《地下城與勇士》已經(jīng)是電子競(jìng)技項(xiàng)目的?除了這兩款游戲是不是還有別的競(jìng)技網(wǎng)游被列入了電子競(jìng)技的整體市場(chǎng)規(guī)模?

曹迪：在2009年和2023年的中國(guó)電子競(jìng)技市場(chǎng)規(guī)模中我們只算了這兩款游戲，雖然像《跑跑卡丁車》這樣的游戲也做了很多年的比賽，但我們能通過幾個(gè)特征來區(qū)分這究竟是一個(gè)單純的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，還是已經(jīng)成為了電子競(jìng)技游戲。我相信作為一款電子競(jìng)技游戲，它的各方面要求還是很嚴(yán)格的。我們當(dāng)時(shí)在做這份調(diào)查報(bào)告的時(shí)候列出了作為一款電子競(jìng)技游戲的三個(gè)特征，一是塞個(gè)游戲是國(guó)家體育總局下屬信息中心認(rèn)證的電子競(jìng)技項(xiàng)目，二韙通過國(guó)家體育總局下屬信息中心認(rèn)證的電子競(jìng)技賽事中成為正式比賽項(xiàng)目，三是亞洲奧委會(huì)認(rèn)證的比賽項(xiàng)目――也就是在上次亞洲室內(nèi)運(yùn)動(dòng)會(huì)出現(xiàn)的極品飛車、FIFA等項(xiàng)目。只要擁有這三個(gè)特征其中的一個(gè)，我們就認(rèn)定它是一個(gè)電子競(jìng)技項(xiàng)目。我們希望競(jìng)技網(wǎng)游能夠走一個(gè)精品化的道路，只有符合以上特征的，經(jīng)過用戶長(zhǎng)期認(rèn)可的游戲，才能夠稱為電子競(jìng)技游戲。

《電子競(jìng)技》雜志：艾瑞如何理解電子競(jìng)技和網(wǎng)絡(luò)游戲的關(guān)系?為什么在調(diào)查報(bào)告中電子競(jìng)技屬于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域?

營(yíng)迪：當(dāng)然從廣義的概念上來說，電子競(jìng)技并不屬于網(wǎng)絡(luò)游戲。報(bào)告里面的這個(gè)說法其實(shí)跟我們艾瑞定義整個(gè)游戲行業(yè)的概念有關(guān)系，在艾瑞以往的調(diào)查報(bào)告中，我們把”電子游戲“這個(gè)大的領(lǐng)域分為了PC游戲、手機(jī)游戲、TV Games等幾塊，而PC游戲又有單機(jī)游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲兩個(gè)分支，網(wǎng)絡(luò)游戲又被分為MMORPG、競(jìng)技網(wǎng)游、對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)、WebGame等幾個(gè)領(lǐng)域。而中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)的收入規(guī)模主要由像魔獸爭(zhēng)霸3這樣的單機(jī)游戲客戶端售賣、對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)的收入以及網(wǎng)游競(jìng)技的收入這三塊相加。由于眾所周知的中國(guó)單機(jī)游戲業(yè)現(xiàn)狀，單機(jī)游戲行業(yè)的收入基本上已經(jīng)微乎其微了，我們艾瑞也沒有辦法統(tǒng)計(jì)這一塊的收入，這在我們的報(bào)告中也已經(jīng)注明了。所以中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)的收入就是游戲平臺(tái)收入和網(wǎng)游競(jìng)技收入相加，所以我們說中國(guó)電子競(jìng)技的市場(chǎng)規(guī)模是完全包含于網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)規(guī)模當(dāng)中的。

基于這一點(diǎn)，我們還可以做出一個(gè)對(duì)比：雖然中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)已經(jīng)趨于飽和，網(wǎng)絡(luò)游戲的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率已經(jīng)逐漸放緩，但電子競(jìng)技的市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)率反而比網(wǎng)絡(luò)游戲要高，所以我們可以發(fā)現(xiàn)帶有競(jìng)技元素的網(wǎng)絡(luò)游戲在整個(gè)網(wǎng)游市場(chǎng)中活的更好，這對(duì)于電子競(jìng)技行業(yè)來說是一個(gè)利好的消息，有這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比在這里，可能在未來會(huì)有更多競(jìng)技游戲出現(xiàn)在市場(chǎng)中，也會(huì)有更多的個(gè)人或公司愿意把金錢和精力投入到競(jìng)技游戲中來。

《電子競(jìng)技》雜志：這次艾瑞的調(diào)查報(bào)告為什么沒有將平面媒體納入研究范圍?畢竟平面媒體的讀者本身就是消費(fèi)者，是一個(gè)很好的樣本。

曹迪：首先從我們艾瑞本身來說，我們是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)為主的咨詢公司，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中的資源積累和信息來源都會(huì)更豐富一些；其次雖然很多平面媒體都有電子競(jìng)技的內(nèi)容，但除了像《電子競(jìng)技》這樣的專業(yè)電子競(jìng)技平面媒體之外，還有很多平面媒體在電子競(jìng)技的內(nèi)容之外還有其他內(nèi)容，所以這些平面媒體的整體收入我們就很難去計(jì)算了。像平面媒體、電子競(jìng)技賽事、職業(yè)俱樂部、從業(yè)人員等等這些收入數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行長(zhǎng)期的調(diào)查和積累，從一個(gè)短期的研究調(diào)直成果來看，我們?cè)谧稣{(diào)查報(bào)告的時(shí)候會(huì)把這個(gè)行業(yè)先納入到一個(gè)我們自己能夠控制的數(shù)據(jù)范圍內(nèi)再去，所以像上面提到的這些在這次調(diào)查報(bào)告中都沒有納入調(diào)查范圍。

《電子競(jìng)技》雜志：在這次的調(diào)查報(bào)告中為什么艾瑞會(huì)將電子競(jìng)技游戲平臺(tái)作為報(bào)告的一個(gè)主要研究對(duì)象?

曹迪：電子競(jìng)技游戲平臺(tái)其實(shí)是一個(gè)中國(guó)的特色產(chǎn)物，雖然牽涉到一些盜版侵權(quán)的敏感話題，但毋庸置疑電子競(jìng)技游戲平臺(tái)對(duì)推動(dòng)中國(guó)傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目起到了不可磨滅的作用。像浩方、VS、掌門人等對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)無論是用戶數(shù)量還是收入規(guī)模都是非�？捎^的，而且我們也可以很直觀的找到關(guān)于這些對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)我們可以知道中國(guó)傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目的用戶容量到底有多少，同時(shí)我們也可以通過對(duì)比來了解到傳統(tǒng)電子競(jìng)技項(xiàng)目用戶和競(jìng)技網(wǎng)游用戶的付費(fèi)率和消費(fèi)習(xí)慣的差異。比如對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)用戶的付費(fèi)比例雖然比較高，但月平均付費(fèi)比較低，而網(wǎng)游用戶則正好相反，雖然付費(fèi)比例相對(duì)較低但是月平均付費(fèi)比起對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)用戶來說就高了不少。通過我們的這些數(shù)據(jù)，游戲廠商、媒體和廣告主就可以更好的細(xì)分市場(chǎng)和用戶，從而做出更精確的判斷。

《電子競(jìng)技》雜志：在這次的調(diào)查報(bào)告后有沒有收到什么反饋?艾瑞明年還會(huì)繼續(xù)做中國(guó)電子競(jìng)技行業(yè)的調(diào)查報(bào)告嗎?

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第2篇

實(shí)力傳播(ZenithOptimedia) 是全球領(lǐng)先的媒體傳播集團(tuán)之一，旗下有實(shí)力媒體和突破傳播兩個(gè)子品牌。秉承精益求精的服務(wù)理念，全力提升客戶的廣告投資回報(bào)。會(huì)上，實(shí)力傳播中華區(qū)史蒂文先生對(duì)數(shù)字時(shí)代的中國(guó)崛起等問題進(jìn)行探討；Andrew Leong分析中國(guó)數(shù)字媒體發(fā)展格局；Forest ma對(duì)中國(guó)數(shù)字媒體接觸點(diǎn)全掃描……這一切，并不是為強(qiáng)調(diào)實(shí)力傳播有這個(gè)新的調(diào)研的發(fā)展，而是一直在幫助客戶從策劃開始選擇哪個(gè)類別的數(shù)字平臺(tái)、用哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、怎么樣用等等。

今年，實(shí)力傳播有一個(gè)小的細(xì)節(jié)與去年不同。在去年全接觸點(diǎn)調(diào)研的時(shí)候，其實(shí)已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)視頻包括進(jìn)去了，但只是一個(gè)泛指的概念。但今年把網(wǎng)絡(luò)視頻分成三類：第一類是網(wǎng)絡(luò)視頻里面的貼片廣告；第二類是品牌制作的視頻，這種視頻是以品牌為主角的東西，告訴消費(fèi)者品牌的故事等等；最后一類，視頻是用戶上傳關(guān)于產(chǎn)品的視頻，比如說用戶開車出去玩，把一些有趣的事物拍好發(fā)到網(wǎng)站上去。

會(huì)上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷特色觀點(diǎn)涌現(xiàn)，共同討論與交流。實(shí)力傳播對(duì)其全方位洞悉、詮釋網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“密碼”……

中國(guó)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷密碼分析

作為廣告主，您是否為制作何種品牌網(wǎng)絡(luò)視頻更吸引人、更為品牌形象加分而苦惱過？根據(jù)實(shí)力傳播即將的數(shù)字接觸點(diǎn)調(diào)研報(bào)告顯示，在化妝品品類中，消費(fèi)者更喜歡介紹使用方法的視頻，而一些高端消費(fèi)者，介紹品牌自身歷史的視頻更能大大提升他們的好感度。與以往研究消費(fèi)者行為的報(bào)告不同，實(shí)力傳播最新的數(shù)字接觸點(diǎn)調(diào)研報(bào)告將根據(jù)不同廣告主，不同營(yíng)銷階段需求，以及不同市場(chǎng)的戰(zhàn)略提供量身定做的營(yíng)銷方法。

對(duì)于中國(guó)已經(jīng)是蘋果應(yīng)用程序市場(chǎng)的全球第二、網(wǎng)民的數(shù)量列舉第一位的情形，實(shí)力傳播非常重視中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)。隨之而來的將是更多的挑戰(zhàn)。目前，最大的挑戰(zhàn)在于互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有很多不同的平臺(tái)，也是實(shí)力傳播為什么做這個(gè)調(diào)研報(bào)告的重要原因。報(bào)告中不僅引導(dǎo)廣告主全面而深入地理解中國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)行為，更為中外市場(chǎng)營(yíng)銷者撥開眾多新興的數(shù)字接觸點(diǎn)迷霧，提供在中國(guó)1－5線城市使用數(shù)字接觸點(diǎn)及其組合的實(shí)操性建議。

該報(bào)告的獨(dú)特之處還在于結(jié)合了廣告主日常使用的“傳播七部曲”（即品牌產(chǎn)品與消費(fèi)者建立關(guān)系的七個(gè)關(guān)鍵營(yíng)銷階段：“認(rèn)知”、“情感卷入”、“積極考慮”、“購(gòu)買產(chǎn)品”、“使用產(chǎn)品”、“和品牌建立關(guān)系”以及“宣揚(yáng)”），將各個(gè)數(shù)字接觸點(diǎn)逐一導(dǎo)入，直觀地顯示出在每個(gè)階段，不同數(shù)字接觸點(diǎn)的效果差異，以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷者在變化萬千的市場(chǎng)環(huán)境中迅速準(zhǔn)確地做出判斷，從而贏取市場(chǎng)先機(jī)。

微博興起，整合數(shù)字營(yíng)銷方案

整個(gè)數(shù)字媒體領(lǐng)域，沒有一個(gè)渠道可以說自己占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。很多人在討論微博的興起是不是代表其他的傳統(tǒng)渠道不在了，或者是變得更��？其實(shí)不然。微博用戶在網(wǎng)絡(luò)使用上無疑是最活躍的一族，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上行為更豐富多彩，因此要更加注意和其他數(shù)字接觸點(diǎn)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷以取得最大化效果。在消費(fèi)者通路上，微博營(yíng)銷的主要作用在于加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同、促進(jìn)購(gòu)買行為實(shí)現(xiàn)以及幫助品牌和消費(fèi)者建立關(guān)系三個(gè)階段。微博用戶，和非微博用戶相比，會(huì)更加主動(dòng)地在網(wǎng)絡(luò)上通過各種接觸點(diǎn)尋求品牌信息，因此，整合的數(shù)字營(yíng)銷方案仍然是必須的。

層級(jí)城市，差異化營(yíng)銷方式

中國(guó)不同層級(jí)城市的差異同樣體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣上，一線城市消費(fèi)者比三、四線城市消費(fèi)者更加主動(dòng)地從網(wǎng)絡(luò)上獲取品牌和產(chǎn)品信息。一線城市的消費(fèi)者更傾向于去網(wǎng)絡(luò)論壇和微博上了解他人的使用經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，也更多的使用產(chǎn)品比較網(wǎng)站來對(duì)比品牌；而三、四線城市的消費(fèi)者還相對(duì)更相信來自“品牌官方”的信息，比如品牌的官方網(wǎng)站以及網(wǎng)頁(yè)上的品牌廣告。因此，針對(duì)不同消費(fèi)者的數(shù)字接觸點(diǎn)使用習(xí)慣，廣告主需要在互聯(lián)網(wǎng)也使用差異化營(yíng)銷方式。

消費(fèi)品類，需求化選擇方法

數(shù)字接觸點(diǎn)針對(duì)不同消費(fèi)人群，在“傳播七步曲”中所起到的作用也存在明顯差異。比如在女性化妝品品類中，針對(duì)18到24歲的年輕女性，即時(shí)通訊工具中的廣告在建立產(chǎn)品知名度方面作用突出，網(wǎng)絡(luò)論壇則在其做出購(gòu)買決策前影響巨大；而針對(duì)25到34歲的高收入白領(lǐng)女性而言，來自品牌的信息如官方網(wǎng)站、使用方法視頻介紹以及手機(jī)應(yīng)用程序在營(yíng)銷各個(gè)階段上的作用較其他女性消費(fèi)者更加明顯。而且女性就是感性的，圖片廣告或者是文字廣告更能夠吸引眼球。因此，品牌不僅要根據(jù)消費(fèi)人群，還需要根據(jù)宣傳推廣的需要來選擇數(shù)字接觸點(diǎn)。

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第3篇

京滬兩大市場(chǎng)歷來是服裝企業(yè)、經(jīng)銷商進(jìn)行服裝產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的最重要的兩大城市，京滬兩地商場(chǎng)眾多，而且定位各有特點(diǎn)，消費(fèi)群體也有各自消費(fèi)的喜好。因此如何科學(xué)的分析京滬商場(chǎng)的詳細(xì)經(jīng)銷能力、同類產(chǎn)品的銷售情況、當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知程度以及各種品牌的市場(chǎng)占有率對(duì)想在京滬市場(chǎng)進(jìn)一步開拓市場(chǎng)的服裝企業(yè)及準(zhǔn)備進(jìn)入兩地市場(chǎng)的服裝企業(yè)尤為重要；此外也可作為服裝品牌加盟商、商衡量該品牌市場(chǎng)拓展前途的一個(gè)重要的依據(jù)。

國(guó)家信息中心市場(chǎng)信息處 聯(lián)合京滬兩地重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)推出相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，報(bào)告根據(jù)京滬商場(chǎng)每月的商場(chǎng)銷售小票經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)分析。調(diào)查產(chǎn)品涉及：女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內(nèi)衣、女士?jī)?nèi)衣、少兒內(nèi)衣、T恤衫、羊絨衫、美容護(hù)膚、洗發(fā)護(hù)發(fā)、香水等，每月25日出版上述產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

調(diào)查報(bào)告針對(duì)京滬兩地不同產(chǎn)品從三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析：

A、商場(chǎng)銷售情況：不同商場(chǎng)的銷售能力描述；

B、生產(chǎn)企業(yè)分析：各種產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的銷售情況，市場(chǎng)占有率以及月度占有率變化；

C、品牌分析：具體描述品牌市場(chǎng)變化情況，每月市場(chǎng)份額占有走勢(shì)。

因此，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商無疑是打開和占領(lǐng)兩地市場(chǎng)的鑰匙。

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第4篇

正確認(rèn)識(shí)“做多”與“做空”

中國(guó)人知道香櫞這個(gè)機(jī)構(gòu)還是近兩年的事情，這與中國(guó)概念股到美國(guó)上市并遭到做空襲擊有一定關(guān)系。香櫞是一家專門從事做空的美國(guó)調(diào)查研究公司，是合法機(jī)構(gòu)。在美國(guó)股票市場(chǎng)上，做空機(jī)制是向投資者提供更完全信息，保護(hù)投資者利益，一種常見的合法的監(jiān)督方式。市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制包括自上而下的監(jiān)督——監(jiān)督者是證監(jiān)會(huì)、交易所；也包括自下而上的監(jiān)督——監(jiān)督者是廣大的投資者，他們通過賣空和集體訴訟的方式監(jiān)督市場(chǎng)的運(yùn)行。香櫞研究是第三方獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)，同時(shí)也從事做空操作，旨在從股票的波動(dòng)中獲利。做多和做空兩種行為體現(xiàn)了投資者對(duì)市場(chǎng)的不同偏好和評(píng)價(jià)，這種差異的存在恰恰促進(jìn)了投資主體的多樣性，有利于市場(chǎng)的穩(wěn)定。

根據(jù)香櫞網(wǎng)站2023年7月15日的《香櫞了解中國(guó)》的報(bào)道，2006年起香櫞開始關(guān)注中國(guó)在美國(guó)上市的公司，到目前為止已經(jīng)了20份相關(guān)研究報(bào)告，其中16家股票已經(jīng)損失了66%～100%，其中七家已經(jīng)摘牌退市；有兩只股票在運(yùn)行（在香櫞首次報(bào)告后股價(jià)開始下跌）；只有兩只股票在首次報(bào)告后股價(jià)上漲，一個(gè)是哈爾濱電力，一個(gè)是新東方。不過，新東方也因?yàn)榻邮苊绹?guó)證券交易委員會(huì)的調(diào)查而遭受股價(jià)大跌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年至今，包括受到香櫞和渾水（Muddy Water）等研究機(jī)構(gòu)做空的23家中國(guó)概念股已經(jīng)從美國(guó)退市。中國(guó)概念股的出師不利嚴(yán)重影響了投資者對(duì)中國(guó)企業(yè)的評(píng)價(jià)，一些準(zhǔn)備進(jìn)軍美國(guó)股市的中小企業(yè)信心受到沉重打擊。在一般的公眾看來，能夠走出國(guó)門的企業(yè)都是優(yōu)秀的企業(yè)，具有較好的公信力，難道是香櫞和渾水的“烏鴉嘴”唱衰了這些企業(yè)？

市場(chǎng)上應(yīng)有不同的聲音

多年來，在中國(guó)，對(duì)一種事件的判斷和評(píng)價(jià)，往往是一種聲音占主導(dǎo)地位，這種聲音或者是唱多，或者是唱衰。

在美國(guó)股票市場(chǎng)上，既可以做多，也可以做空，所以，市場(chǎng)上總是存在兩種聲音。香櫞的研究代表了市場(chǎng)上的一種聲音。香櫞不僅做空中國(guó)公司也做空美國(guó)公司，也有美國(guó)公司由于香櫞披露的信息而遭到證券市場(chǎng)交易委員會(huì)的調(diào)查，甚至摘牌退市。從香櫞發(fā)表的公開資料來看，以香櫞質(zhì)疑奇虎360的系列報(bào)道為例，香櫞主要是從閱讀中國(guó)公司的公開資料和被調(diào)查公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)話，及其對(duì)基本邏輯的判斷中找出中國(guó)公司存在的瑕疵，然后進(jìn)行求證的。如2023年11月，香櫞報(bào)告闡述：“奇虎稱他們擁有‘3億多活躍用戶’，‘80%以上的滲透率’，‘基于活躍用戶數(shù)量是中國(guó)第三大互聯(lián)網(wǎng)公司’。而我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實(shí)并非如此……根據(jù)谷歌旗下Doubleclick ad planner數(shù)據(jù)顯示，訪問量在中國(guó)網(wǎng)站中僅排名第21位，10%的網(wǎng)民覆蓋率意味著僅擁有3000萬至4000萬用戶，與奇虎自詡的3億多相去甚遠(yuǎn)�！毕銠催�采用相同的辦法核實(shí)奇虎公司的估值和其在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的地位，得出了奇虎公司的估值應(yīng)該下調(diào)，奇虎只是移動(dòng)市場(chǎng)的初涉足者，目前沒有核心產(chǎn)品，80%的滲透率是虛幻的，等等。同時(shí)，該報(bào)告中香櫞將奇虎360目標(biāo)股價(jià)下調(diào)至5美元，較當(dāng)前股價(jià)低75%�？梢�，他的論據(jù)主要從公開發(fā)表的資料獲得，是用常識(shí)來證明其判斷。

李開復(fù)針對(duì)2023年8月24日香櫞對(duì)比奇虎和搜狐的報(bào)告中的主要觀點(diǎn)進(jìn)行了質(zhì)疑。其核心觀點(diǎn)是：香櫞缺乏對(duì)中國(guó)搜索市場(chǎng)的基本理解、分析報(bào)告不夠?qū)�業(yè)，因此，其報(bào)告錯(cuò)誤連篇，漏洞百出，不可信。但是這些觀點(diǎn)并不被香櫞認(rèn)同。香櫞已經(jīng)開始求助法律救濟(jì)方式來解決紛爭(zhēng)。

重要的是論據(jù)和事實(shí)

在普通公眾看來，問題變得越來越復(fù)雜，李開復(fù)的反駁也披露了越來越多的關(guān)于奇虎及其他互聯(lián)網(wǎng)公司的信息，香櫞和李開復(fù)之爭(zhēng)似乎仍然迷霧重重。至此，從一個(gè)普通公眾的角度來看，香櫞和李開復(fù)的觀點(diǎn)都不那么重要了，重要的是他們的論據(jù)和事實(shí)。

一個(gè)上市公司應(yīng)該對(duì)來自市場(chǎng)各方的質(zhì)疑給出解釋，闡述事實(shí)和真相。質(zhì)疑本身是沒有錯(cuò)誤的。中國(guó)的公眾面臨著很多公共事件，比如2003年的非典事件，那是一場(chǎng)公共危機(jī)。最初，在沒有披露相關(guān)數(shù)據(jù)的情況下，人們每天都懷著猜疑和恐慌的心態(tài)，各種負(fù)面消息不斷傳播蔓延，恐慌不斷加劇。但相關(guān)數(shù)據(jù)每天按時(shí)披露之后，人們漸漸地平靜下來，生活開始正�；�。因此，目前的“香櫞—李開復(fù)之爭(zhēng)”可以借鑒非典時(shí)期的公共危機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)，披露質(zhì)疑方關(guān)心的數(shù)據(jù)。李開復(fù)及其他業(yè)內(nèi)人士都強(qiáng)調(diào)，香櫞不了解中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)，那么中方就應(yīng)該組織一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，讓香櫞和其他業(yè)內(nèi)和非業(yè)內(nèi)人士了解中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)。事實(shí)勝于雄辯，李開復(fù)和其他的60多名企業(yè)家和投資者應(yīng)該下決心投入這一“公益事業(yè)”。這不僅可以讓像香櫞這樣的做空公司、也讓美國(guó)股民解開對(duì)中國(guó)概念股的疑惑。

在美國(guó)股市上被審查、摘牌的不僅是一家中國(guó)概念股。受損的不僅是幾家公司，而是整個(gè)中國(guó)概念股的聲譽(yù)。中國(guó)國(guó)內(nèi)的造假、違規(guī)事件層出不窮。國(guó)人不能忘記三鹿奶粉事件幾乎毀了中國(guó)整個(gè)乳品業(yè)，類似事件給我們的教訓(xùn)是慘痛的。一個(gè)企業(yè)的責(zé)任感淪喪會(huì)毀掉公眾對(duì)一個(gè)行業(yè)的信心，這是很難挽回的。近幾年，中國(guó)企業(yè)“走出去”步伐加快，一些公司積極籌劃在歐美股票市場(chǎng)上市。但是，部分曾經(jīng)曝出過作假借殼上市的問題，導(dǎo)致其在世界范圍內(nèi)缺乏責(zé)任感。2023年7月，據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》報(bào)道，一個(gè)曾經(jīng)操控美國(guó)股市中國(guó)概念股的中介公司——中美橋梁資本有限公司突然蒸發(fā)。經(jīng)該公司包裝上市的旅程天下、海灣資源、東方紙業(yè)相繼受指控而陷入爭(zhēng)議漩渦。旅程天下已經(jīng)在2023年4月提交退市文件。2023年上半年，包括旅程天下在內(nèi)，從美國(guó)資本市場(chǎng)上退市的中國(guó)概念股企業(yè)已有19家。

在爭(zhēng)吵、辯論和憤怒聲中冷靜下來，我們更應(yīng)該從香櫞報(bào)告引起的這場(chǎng)紛爭(zhēng)中吸取教訓(xùn)。

網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文第5篇

關(guān)鍵詞：新時(shí)期；網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷；調(diào)研方法；分析與研究

中圖分類號(hào)：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2023）15-0050-02

引言

我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中融入網(wǎng)絡(luò)化的方式受到人們的廣泛關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點(diǎn)與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法已經(jīng)太過于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場(chǎng)的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，這樣做的效果將會(huì)事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中對(duì)樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣兩種，而隨機(jī)抽樣又包括簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機(jī)抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴(yán)格按照這些抽樣方法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，就會(huì)取得十分顯著的效果。本文對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

一、新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法

新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場(chǎng)調(diào)研人員具有一定的專業(yè)能力，因此可以利用強(qiáng)大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識(shí)量也是最大的。第二，實(shí)時(shí)的跟蹤�，F(xiàn)在的時(shí)代是信息的時(shí)代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時(shí)即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會(huì)有訪問方面的權(quán)限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研人員都能及時(shí)地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對(duì)其進(jìn)行分類，對(duì)以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進(jìn)行網(wǎng)上的互動(dòng)與交流，可以說是一款非常好的網(wǎng)絡(luò)工具，它的簡(jiǎn)單方便為人們帶來了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶的信息進(jìn)行傳達(dá)，有的公司為了維護(hù)與用戶之間的關(guān)系就會(huì)定期地將一些信息發(fā)送給用戶，同時(shí)對(duì)這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶的調(diào)查問卷進(jìn)行發(fā)送，這其實(shí)與普通的調(diào)查問卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問卷發(fā)到用戶的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對(duì)象保持一種聯(lián)系，同時(shí)還能時(shí)刻對(duì)其進(jìn)行控制，既方便又大大節(jié)省了時(shí)間。第五，對(duì)訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對(duì)調(diào)查對(duì)象展開調(diào)查，例如在特定時(shí)間段內(nèi)可以對(duì)網(wǎng)站的用戶彈出一個(gè)調(diào)查表，用戶可以進(jìn)行填寫，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的用戶IP地址進(jìn)行記錄，確保不同的用戶不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的填寫操作。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研方法分類

市場(chǎng)調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一個(gè)世紀(jì)，同時(shí)市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場(chǎng)的信息為管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)；另一方面，它能夠?yàn)樘剿餍率袌?chǎng)提供幫助，市場(chǎng)調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場(chǎng)分析、產(chǎn)品滿意度、銷售預(yù)測(cè)等等�？梢哉f，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會(huì)在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)地銷售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的就是找到消費(fèi)者。作為企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的意愿接受新產(chǎn)品同時(shí)改進(jìn)新產(chǎn)品，然后設(shè)計(jì)出更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點(diǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)將會(huì)再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費(fèi)者要充分地了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應(yīng)售后的部門將問題進(jìn)行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來了解消費(fèi)者的需求，也可以通過官網(wǎng)的調(diào)查來搜集消費(fèi)者的信息。同時(shí)，還要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的信息進(jìn)行充分的了解，如果是比較單一的市場(chǎng)，可以選擇密集市場(chǎng)集中營(yíng)銷，也可以有選擇地進(jìn)行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息主要包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)的策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略等等，在實(shí)際的營(yíng)銷工作中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的環(huán)境以及社會(huì)人口進(jìn)行相應(yīng)的研究。其中，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研方法可以按照用戶是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶本身參與的調(diào)研活動(dòng)，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶等相關(guān)資料，例如各種文獻(xiàn)、服務(wù)工作記錄、業(yè)務(wù)日記、用戶登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動(dòng)調(diào)研與被動(dòng)調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)工具就包括網(wǎng)站問卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問卷的優(yōu)點(diǎn)主要有準(zhǔn)確性、有效性，還要與顧客維護(hù)好關(guān)系等，主要的缺點(diǎn)包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網(wǎng)站上的優(yōu)點(diǎn)主要包括樣本大，同時(shí)還具有一定的廣告作用，缺點(diǎn)就是構(gòu)成較為復(fù)雜，因此很多對(duì)公司產(chǎn)品不了解的用戶就無法對(duì)產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對(duì)于圖片的發(fā)送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無效問卷的狀況。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的過程

第一，確定好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對(duì)象進(jìn)行確認(rèn)，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門戶網(wǎng)站站點(diǎn)調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開展調(diào)研活動(dòng)，如果在調(diào)研的過程中你的調(diào)研對(duì)象對(duì)此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時(shí)可以在人們快要下班的時(shí)間進(jìn)行調(diào)研效果會(huì)十分明@，由于這個(gè)時(shí)間點(diǎn)人們的心情會(huì)相對(duì)放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費(fèi)問題，如果是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的話通常經(jīng)費(fèi)都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時(shí)并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費(fèi)作為對(duì)調(diào)研者的獎(jiǎng)勵(lì)，讓人們有興趣并且認(rèn)真地對(duì)待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費(fèi)方面應(yīng)該主要根據(jù)實(shí)際的情況來做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個(gè)方面，根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關(guān)系，這就有效地避免了很多可能會(huì)產(chǎn)生的問題。

第二，確定調(diào)研的對(duì)象。調(diào)研的對(duì)象在調(diào)研過程中是十分重要的，沒有調(diào)研對(duì)象這項(xiàng)工作就無法進(jìn)行，所以明確調(diào)研對(duì)象然后進(jìn)行下面的一系列工作，而調(diào)研對(duì)象的條件一定要符合你的標(biāo)準(zhǔn)，要和你所想了解的信息有關(guān)聯(lián)，這樣出來的調(diào)查問卷也就更有意義。

第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關(guān)政策，找到合適的調(diào)研對(duì)象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研，目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研工具主要包括微信、視頻會(huì)議、站點(diǎn)調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關(guān)鍵，同時(shí)對(duì)于政府的政策方面比重應(yīng)該是比較大的。之后就是對(duì)信息的收集工作，將調(diào)查問卷發(fā)放給調(diào)研對(duì)象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調(diào)查問卷是沒有任何意義的。

第四，分析信息。將調(diào)查問卷全部收回就要開始進(jìn)行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進(jìn)行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方式常常會(huì)出現(xiàn)很多的差錯(cuò)這樣嚴(yán)重影響到后續(xù)工作的進(jìn)行，科技的時(shí)代就要用先進(jìn)的技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)分析工具將信息進(jìn)行分析，得到的結(jié)果無論是在商務(wù)決策方面還是其他方面都有很大作用，同時(shí)還要注意的一點(diǎn)就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研的準(zhǔn)確性與完善性。

第五，編寫調(diào)研報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的最后一個(gè)部分就是要編寫調(diào)研報(bào)告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調(diào)研對(duì)象的時(shí)候可以采用相應(yīng)的手段以及調(diào)研的方法，在寫作的過程中還要注意相應(yīng)的語(yǔ)言，很多人的語(yǔ)言都不夠規(guī)范或者太過于口語(yǔ)化，這樣是不可以的，這會(huì)讓閱讀者對(duì)調(diào)研報(bào)告的準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問。所以在進(jìn)行調(diào)研報(bào)告時(shí)最好要加上相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學(xué)的調(diào)研報(bào)告更能讓人們信任。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，主要對(duì)新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行了具體的分析�？梢钥闯觯�網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為人們生活中的一部分，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研也代替了傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法成為主流方式，利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的功能來將市場(chǎng)調(diào)研工具進(jìn)行優(yōu)化，讓人們能夠感受到最新型、最完善的調(diào)研方法。除此之外，還要充分根據(jù)調(diào)研的實(shí)際要求來選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，讓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮出最好的效果。相信在眾多專業(yè)技術(shù)人員的共同努力之下，未來我國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方面會(huì)取得更大的進(jìn)步。

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