團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得
向家壩工程建設(shè)部綜合管理部主要職責(zé)是為建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)工作提供服務(wù),為各部門工作提供支持,為全體員工工作提供保障 。向家壩工程建設(shè)各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行,綜合管理部起著非常重要的作用 。作為這個(gè)部門的負(fù)責(zé)人,如何使大家能長期保持一種高昂的精神狀態(tài),在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問題。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我想在團(tuán)結(jié)下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結(jié)合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì)。
一、有效的溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)
在軍事拓展的第一天,開展了七巧板游戲,這是一個(gè)需要大家協(xié)作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個(gè)組,其中1個(gè)小組是從三個(gè)小組中各抽取2人組成的混合隊(duì),他們主要是幫助其他3個(gè)隊(duì)拼圖,其得分取各隊(duì)得分的百分比。每組一個(gè)任務(wù)書、一套七巧板,每組成員輪流上場拼圖,場下允許交流 。比賽結(jié)果我們團(tuán)隊(duì)在4個(gè)小組中得分最低 。我想問題主要出在團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行有效溝通,當(dāng)一個(gè)成員在上面進(jìn)行拼圖時(shí),其他員工要么在場下焦急地指揮拼圖人員,要么獨(dú)自研究,沒有集中一起想辦法出主意,最終導(dǎo)致結(jié)果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結(jié)果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領(lǐng)導(dǎo)、與同事溝通不夠造成。
因此,團(tuán)隊(duì)沒有交流溝通,就不可能達(dá)成共識(shí);沒有共識(shí),就不可能協(xié)調(diào)一致,就不可能有默契;沒有默契,就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績效,也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。所以,有效溝通是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作是團(tuán)隊(duì)制勝的利器
軍事拓展訓(xùn)練中有一個(gè)過地雷陣的游戲,在120個(gè)方格中暗藏著無數(shù)顆地雷,要求大家在限定的時(shí)間內(nèi)探出一條從一端到另一端的無雷線路,傷亡人數(shù)最少且用時(shí)最短的隊(duì)伍獲勝。規(guī)則規(guī)定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊(duì)、有人記錄探測結(jié)果、有人研究規(guī)則等。通過大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,我們團(tuán)隊(duì)取得了不錯(cuò)的成績,這里體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負(fù)責(zé)文秘、行政、黨務(wù)等工作,事務(wù)繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團(tuán)結(jié)和相互協(xié)作,才能把各項(xiàng)工作按目標(biāo)要求按時(shí)并保質(zhì)保量完成。
三、跟進(jìn)激勵(lì)是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團(tuán)隊(duì)有位同志由于是初次高空作業(yè),并沒有完成抓單杠游戲,但接著進(jìn)行的同樣是高空游戲時(shí),在集體的加油聲中,她戰(zhàn)勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現(xiàn)了跟進(jìn)激勵(lì)的作用,這里的激勵(lì)是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語言。我們常常認(rèn)為激勵(lì)就是加薪發(fā)獎(jiǎng)金和職務(wù)晉升,并沒有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)有很多種,鼓勵(lì)、表揚(yáng)、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵(lì)的重要方式和手段。另外,我們?cè)谄綍r(shí)工作中也羞于使用上述鼓勵(lì)的語言。這次培訓(xùn)使自己充分認(rèn)識(shí)到了跟進(jìn)激勵(lì)的重要性及其他鼓勵(lì)方式,對(duì)本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)時(shí)間雖短,但內(nèi)容充實(shí),開闊了視野,增長了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓(xùn)的課程,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面取得較大進(jìn)步。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得(2):
再談心得是因?yàn)檫^去也參加過很多次類似的培訓(xùn),而這次使我對(duì)自己有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)和定義。
首先感謝公司精心策劃和組織這次培訓(xùn)活動(dòng)。通過這次學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)了不僅僅是工作態(tài)度、方法,更多的是為人處事的人生哲理。從公司角度理解,也真實(shí)的反映了公司機(jī)制的現(xiàn)狀及優(yōu)缺點(diǎn)。從個(gè)角度認(rèn)識(shí),不單單是如何提高團(tuán)隊(duì)合作效率,更多的是在團(tuán)隊(duì)中如何扮好自己的角色。
通過這次培訓(xùn),感悟最深的慨括:就是合作與分工,感恩與奉獻(xiàn)。
合作與分工透過游戲活動(dòng)升華到工作之中。以我個(gè)人觀點(diǎn)分析,更真實(shí)映射出我們公司現(xiàn)在的工作現(xiàn)狀:在上傳下達(dá)工作任務(wù)到基層,到技術(shù)操作實(shí)施,到后期完善,整個(gè)過程存在很多漏洞。
就像游戲中的現(xiàn)象一樣:在接到任務(wù)和工作單后(正常人),沒有把主要工作做到位,該管理及協(xié)調(diào)各工種(盲人和啞人)分工到位、團(tuán)隊(duì)合作共同完成任務(wù),而是很忙碌的在做無關(guān)緊要的事(包裝雞蛋)。而負(fù)責(zé)技術(shù)操作管理的(啞人)并不明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,沒有主動(dòng)做好自己的本質(zhì)工作的責(zé)任心,就算明確任務(wù)也只是少數(shù)執(zhí)行。然后在接受任務(wù)實(shí)施過程中(被解救的盲人)也沒有主動(dòng)盡職盡責(zé),自己不主動(dòng)(向正常人求教),接到任務(wù)(收集乒乓球)還不按時(shí)按量完成 。
整個(gè)過程給我的感受就是:團(tuán)隊(duì)———合作分工不明細(xì)、不到位 。職員——角色扮演不明確、不盡職。首先把自己該做的本職工作做到位,以不至于該管理協(xié)調(diào)的在做實(shí)施操作的工作,該客戶溝通簽約的在做管理協(xié)調(diào)的工作,該技術(shù)指導(dǎo)的在做其它的工作。整個(gè)環(huán)節(jié)分工不明細(xì)、本職工作不到位,導(dǎo)致你你推我躲,誰也不愿多做(甚到本職工作)通過這些,我們更應(yīng)該深思反。涸诜止ず献髦校绾伟缪葑约旱慕巧珕栴}。在團(tuán)隊(duì)合作中,如何組合發(fā)揮各自的角色問題。
感恩與奉獻(xiàn)透過游戲活動(dòng)映射到生活之中。是我這次最大的收獲 !爸倚⑷柿x、知恩圖報(bào)”是一個(gè)人品質(zhì)的體現(xiàn)、是我們?yōu)槿俗优、為人父母、為人知己的?biāo)榜。
每當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)中出現(xiàn)聾啞失明智障的情景,我會(huì)馬上想到我的姐姐。她來到這個(gè)世上只有那短暫的五年能聽到美好的聲音,五歲那年因病導(dǎo)致了聾啞,從此便聽不到、說不出,而心靈卻還要和正常人一樣遭受世間的風(fēng)雨來襲 。我是她從小帶大的,我的童年是她陪伴的,深知體會(huì)一個(gè)聾啞人那種渴望聽到,能語言溝通的“幸!。
然而,對(duì)如命運(yùn)的她,蒼天還是不惋惜。今年八月,一場突如其來的工傷車禍災(zāi)難結(jié)束了她勤勞善良而不幸的一生。對(duì)一個(gè)殘疾人來說,在臨死之前還在為和自己沒有血緣關(guān)系的兒子不惜辛勞,甚至用生命來掙取生活費(fèi)和學(xué)費(fèi),我想將來她的兒子會(huì)以有這樣的母親而驕傲?上攵覀冏鳛檎H司鸵呀(jīng)比她幸福多了 。
對(duì)此,讓我遺憾終身;每次姐姐回家都會(huì)連經(jīng)帶劃的向母親詢間我在那里工作、生活吃住等噓寒問暖。本打算今年冬天讓她來這兒住段時(shí)間,可是就連帶她“來安陽看年外面的世界”這么一個(gè)小小的心愿都沒能給她,給姐姐帶點(diǎn)好吃的,買個(gè)把衣服等對(duì)我來說很簡單的事到現(xiàn)在卻成了我一生的遺憾。
提起這段親身經(jīng)歷的事,只是想以此獻(xiàn)給身邊所有至新至愛的人:“忠孝仁義、知恩圖報(bào),感恩身邊的每個(gè)人”。平時(shí)對(duì)我們來說是件很容易的事,別到了關(guān)鍵時(shí)刻,連句噓寒問暖的關(guān)心話、甚至連說聲“謝謝”都沒給自己留個(gè)機(jī)會(huì)。
非常感謝公司給我及我們提從的這些機(jī)會(huì)和平臺(tái)!在此:我向“全體”至親至愛之人給予的幫助和關(guān)愛說聲“謝謝”!
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