為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇一

1.目的

規(guī)范指揮中心的工作內(nèi)容,明確指揮中心的職責(zé)

2.適用范圍

適用于**項(xiàng)目指揮中心,指揮中心設(shè)在**項(xiàng)目中控室。

3.職責(zé)

管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮中心工作的指導(dǎo)、檢查。

中心主管、值班管理員負(fù)責(zé)對(duì)指揮中心的工作具體組織、落實(shí)、實(shí)施。

4.方法和過程控制

對(duì)指揮中心值班員的要求

必須經(jīng)過相關(guān)消防知識(shí)、消防設(shè)備操作的培訓(xùn),且考核合格,具備處理緊急事件能力。

對(duì)在指揮中心代班、頂班的人員要求:必須經(jīng)過相關(guān)消防知識(shí)的培訓(xùn),并由管理處經(jīng)理指定人員擔(dān)任,代班時(shí)間不得不超過30分鐘,并在中心交接班記錄的備注欄填寫代班人姓名、代班時(shí)間及代班期間的重要事項(xiàng)。指揮中心須保存經(jīng)管理處經(jīng)理確認(rèn)的可在指揮中心代班、頂班的人員名單。

指揮中心人員必須熟悉服務(wù)區(qū)域各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng),熟悉小區(qū)環(huán)境、樓宇結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

指揮中心工作內(nèi)容

指揮中心是整個(gè)小區(qū)的控制樞紐,需負(fù)責(zé)對(duì)接到的各種信息進(jìn)行綜合處理,及時(shí)調(diào)度、安排相關(guān)人員執(zhí)行。

通過各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知相關(guān)人員處理有關(guān)事宜及與公司相關(guān)部門的工作聯(lián)系。受理顧客投訴、及時(shí)調(diào)配人員處理,并做好《值班記錄表》記錄,同時(shí)向上級(jí)匯報(bào),及時(shí)跟蹤處理結(jié)果。

指揮中心值班員必須了解公司各類工作人員每日工作安排及行動(dòng)去向,協(xié)調(diào)安全管理員、保潔員、工程技術(shù)員的管理工作。

值班員應(yīng)認(rèn)真觀看閉路監(jiān)控的運(yùn)行情況,密切注視小區(qū)內(nèi)人員、車輛的出入狀況,監(jiān)督各部現(xiàn)場(chǎng)工作人員的動(dòng)態(tài),確保在各類事件發(fā)生能及時(shí)調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)、組織、控制、指揮現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行處理。

監(jiān)督安全管理員嚴(yán)格履行物資搬運(yùn)放行手續(xù)。

指揮中心必須有至少有一種有效方式與宿舍安全管理員及時(shí)聯(lián)系,以保證在緊急的情況下得到支援。

值班員在指揮處理各種緊急情況,下達(dá)處理方案時(shí),必要時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求援,事后做好詳細(xì)記錄。

任何時(shí)間、指揮中心值班員不得讓無關(guān)人員在指揮中心逗留。作好住戶資料及公司質(zhì)量記錄的保密工作。

認(rèn)真作好當(dāng)天各類客戶服務(wù)需求申報(bào),重要電話及投訴內(nèi)容、對(duì)講信息、設(shè)備運(yùn)行情況及交班情況記、錄像帶錄像起止時(shí)間等方面的詳細(xì)記錄。

指揮中心每天22:00-第二天7:00,每隔半小時(shí)對(duì)本公司各值班崗位呼叫一次,各值班崗位在收到中心呼叫后應(yīng)馬上答復(fù),若某值班崗位沒有答復(fù),指揮中心應(yīng)通過電話、轉(zhuǎn)呼等方式直到與其聯(lián)系。如指揮中心在此時(shí)間段與某部門經(jīng)各種渠道無法聯(lián)系上,應(yīng)于次日將此信息通知該部門,并作好記錄。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇二

為加強(qiáng)安措資金的使用、明確安全投入,充分發(fā)揮其在安全生產(chǎn)中的效用,特制定本制度。

一、 安措資金的提取:

1、 安措資金撮必須按國(guó)家上級(jí)政府有關(guān)規(guī)定例出計(jì)劃項(xiàng)目,于安全生產(chǎn)無關(guān)項(xiàng)目不得例入到安全資金使用中。

2、 購進(jìn)的機(jī)電設(shè)備必須有安全標(biāo)志和安全保護(hù)裝置,造成項(xiàng)目不全由供應(yīng)單位負(fù)責(zé)。

3、 安措計(jì)劃例項(xiàng)應(yīng)遵循下例原則

1) 固定資產(chǎn)的較大安全系統(tǒng)工程和重大隱患處理工程(一通三防系統(tǒng))人員運(yùn)輸系統(tǒng)及配套工程。

2) 改善安全生產(chǎn)環(huán)境和條件,增強(qiáng)礦井抗災(zāi)能力所需的安全設(shè)備、設(shè)施(安全監(jiān)測(cè)、電氣保護(hù)、機(jī)械保險(xiǎn)裝置)。

3) 提高各級(jí)安管人員和職工安全技能培訓(xùn)和安全所需的裝備、新工藝、新技術(shù)、新材料投入使用等。

二、 安措計(jì)劃編排

1、 要按照輕重緩急、分項(xiàng)資金落實(shí)的原則,編制年、季、月安措資金投入計(jì)劃。

2、 安排月度生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),安措資金與投入項(xiàng)目應(yīng)同時(shí)編入計(jì)劃。

三、 安措計(jì)劃的實(shí)施

1、 安全指揮中心要有分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)安措項(xiàng)目具體安排檢查落實(shí),并分析研究存在和需整改問題,保證安措計(jì)劃按時(shí)完成。

2、 安全技術(shù)科成本核算中心負(fù)責(zé)安措計(jì)劃編制、資金平衡、匯總、審批、報(bào)表整理。

3、 財(cái)務(wù)科根據(jù)安措計(jì)劃,保證資金的使用并負(fù)責(zé)結(jié)算。

4、 安措計(jì)劃內(nèi)的設(shè)備、材料、配備件等到貨后由供應(yīng)科向安全指揮中心報(bào)告,結(jié)合有關(guān)單位對(duì)到貨設(shè)備、材料、配備件等共同驗(yàn)收,對(duì)安全標(biāo)志進(jìn)行登記存檔。

5、 安全技術(shù)科參與安技工程質(zhì)量和設(shè)備質(zhì)量驗(yàn)收,編制調(diào)整安措項(xiàng)目。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇三

交通指揮中心物業(yè)管理特色服務(wù)及優(yōu)惠服務(wù)措施

但凡稱得上“特色”的,皆不只在于其形式的如何新奇。物業(yè)管理服務(wù)的“特色”,其實(shí)更是一種企業(yè)精神和企業(yè)文化的沉淀。

s市vk物業(yè)管理有限公司致力于物業(yè)管理行業(yè)近十年來,經(jīng)過長(zhǎng)期的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累和不斷創(chuàng)新,已形成被同行所公認(rèn)的vk特色。

vk物業(yè)管理的特色是樸實(shí)的,滲透在每個(gè)具體的工作細(xì)節(jié)之中。每一管理環(huán)節(jié)、每個(gè)管理人員都能充分地體現(xiàn)出vk物業(yè)的服務(wù)特色。

vk物業(yè)管理的特色也是具有創(chuàng)新精神的,始終能夠根據(jù)每個(gè)物業(yè)的特點(diǎn)制定出適宜的管理模式并不斷地完善。

我們始終清醒地認(rèn)識(shí)到,vk特色是源于“全心全意全為您”這樣的熱忱和執(zhí)著,它將融慣在我們共同締造交通指揮中心“酒店式管理”的每一步歷程中。

細(xì)致入微的體貼,這里,讓您一一體會(huì)繁忙工作之中,不失雅尚悠游

物業(yè)管理特色服務(wù)

1、個(gè)性化服務(wù)

*vk物業(yè)99年推行“個(gè)性化服務(wù)”,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。

*它是一種新的服務(wù)模式,在滿足顧客共同需求的基礎(chǔ)上,同時(shí)關(guān)注顧客個(gè)體的個(gè)性需求,并予以滿足。

*個(gè)性化服務(wù)基于物業(yè)公司對(duì)顧客個(gè)性需求的發(fā)現(xiàn)能力、預(yù)測(cè)能力。

*個(gè)性化服務(wù)同時(shí)要求物業(yè)公司具有極強(qiáng)的服務(wù)開發(fā)與實(shí)施能力。

*新型的服務(wù)體系和服務(wù)能力,服務(wù)始終更專業(yè)、更細(xì)致、更貼切。

*公司將針對(duì)交通指揮中心各科室特點(diǎn),量身訂作個(gè)性化服務(wù)方案。

2、酒店式管理

*公司于94年在行業(yè)中首創(chuàng)高層商住樓“酒店式管理”模式。

*六年來的不斷創(chuàng)新,公司此項(xiàng)管理服務(wù)模式業(yè)已成熟。

*無論任一細(xì)處的硬件管理抑或軟性服務(wù),我們將令干警們倍感溫馨愜意,盡享“星級(jí)酒店式”的尊榮與便利。

3、callcentre顧客服務(wù)中心系統(tǒng)

*callcentre是目前國(guó)際流行的客戶服務(wù)管理系統(tǒng)。

*公司在行業(yè)內(nèi)首家采用該系統(tǒng),致力不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

*該中心直接由公司管理,直接溝通顧客,全天24小時(shí)隨時(shí)接受顧客投訴,并負(fù)責(zé)即時(shí)服務(wù)回訪,監(jiān)督管理處的服務(wù)行為。

*您隨時(shí)可通過撥打9******3(vk專用號(hào)碼)與公司聯(lián)系。

4、管理報(bào)告制度

*每季度向交通指揮中心提交《季度管理報(bào)告》。

*該報(bào)告真實(shí)反映整體管理狀況和財(cái)務(wù)狀況。

*交通指揮中心能夠定期全面地掌握物業(yè)管理的整體情況。

5、物業(yè)管理懇談會(huì)

*定期與貴中心有關(guān)部門舉行懇談會(huì),匯報(bào)管理情況,聽取意見。

6、公司職能部門、公司專業(yè)化委員會(huì)、協(xié)管運(yùn)作制。

*在分管總經(jīng)理助理指揮下,以管理處為主體,公司職能部門,公司各專業(yè)化委員會(huì)對(duì)管理處工作進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)作、配合和支持,形成一個(gè)完善的管理體系。

7、便衣安全督察

*為保持大廈內(nèi)部輕松和諧的氣氛和優(yōu)雅的環(huán)境,同時(shí)增強(qiáng)樓內(nèi)安全管理的隱蔽性,白天樓內(nèi)安全機(jī)動(dòng)崗和巡邏崗均著西裝或便衣上崗,配備隱蔽式開線對(duì)講機(jī)。

8、管理作業(yè)分時(shí)性

*根據(jù)大廈作息時(shí)間,將大廈的機(jī)電設(shè)備、公用設(shè)施維修及保潔和綠化消殺等各項(xiàng)工作,安排在適宜的時(shí)間。

*將管理活動(dòng)對(duì)正常工作的影響降至最低程度。

9、辦公環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控

*環(huán)境與健康息息相關(guān),管理處將提供環(huán)境質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)

*首先推出空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)服務(wù)。公司將配置一套空氣質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,定期對(duì)大廈主要的公共場(chǎng)所、辦公室、會(huì)議室、食堂等主要部位。

*定期對(duì)中央空調(diào)的通風(fēng)管道以及其它管道等進(jìn)行監(jiān)測(cè),測(cè)定空氣的溫度、濕度、潔凈度、co、co2等有害氣體濃度,管道內(nèi)細(xì)菌、霉菌等有害微生物、積垢等狀況。

*根據(jù)檢測(cè)情況,研究并實(shí)施環(huán)境質(zhì)量改善,使干警們擁有一個(gè)優(yōu)良的辦公環(huán)境。

10、醫(yī)務(wù)服務(wù)

*開設(shè)“醫(yī)務(wù)室”

*為干警提供常見疾病之醫(yī)療服務(wù)

*緊急救護(hù)服務(wù)

11、信報(bào)收發(fā)、報(bào)章雜志訂閱服務(wù)

*負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱辦理、信報(bào)分類收發(fā),信函發(fā)寄等工作,免除指揮中心日�，嵤�。

12、ci標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

*公司具有專業(yè)設(shè)計(jì)和制作能力,97年全面推行ci識(shí)別系統(tǒng)。

*公司將按照ci系統(tǒng)規(guī)則,建立完整的交通指揮中心標(biāo)識(shí)系統(tǒng),包括引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、功能標(biāo)識(shí)、交通車輛停泊、樓層指示。公益標(biāo)識(shí)等各類標(biāo)志牌、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。

*采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格,使用標(biāo)準(zhǔn)字體、色彩及款式、規(guī)范化裝設(shè)和使用,避免視覺污染,提高大廈的整體檔次。

13、公共信息發(fā)布及預(yù)警

*利用多種方式,及時(shí)發(fā)布有關(guān)的各類社會(huì)公共信息

*提前48小時(shí)發(fā)布臺(tái)風(fēng)、暴雨的預(yù)警

*負(fù)責(zé)發(fā)布或張貼各類通知、通告

14、商務(wù)服務(wù)

*代訂酒店、機(jī)票等商務(wù)

*代辦打字、傳真等事務(wù)

15、會(huì)務(wù)服務(wù)

*對(duì)外往來活動(dòng)禮儀接待

*大型會(huì)務(wù)之全套后勤服務(wù)

*大型慶典會(huì)場(chǎng)設(shè)計(jì)

*日常會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備

16、節(jié)日裝飾

*節(jié)日燈飾

*節(jié)日綠化、鮮花裝飾

*節(jié)日景觀、小品制設(shè)

*其它節(jié)日裝飾

17、食堂服務(wù)

*可根據(jù)交管局需要,負(fù)責(zé)食堂膳食服務(wù)

*提供精致早點(diǎn)、豐盛中、晚餐,精美小炒、暑季降暑糖水、降暑涼茶、夜宵服務(wù)等。

*杜絕利潤(rùn),如有盈余則用作改善干警伙食之資。

18、制服、衣物洗燙

*利用物業(yè)洗衣房設(shè)施,為干警洗燙制服。

*負(fù)責(zé)公共物品如臺(tái)布、窗簾等的清洗工作。

19、室內(nèi)綠化設(shè)計(jì)、裝點(diǎn)

*根據(jù)樓內(nèi)各區(qū)域的建筑特點(diǎn)及室內(nèi)特點(diǎn),進(jìn)行綠化美化裝點(diǎn)

20、后勤供應(yīng)保障

*在交通指揮中心授權(quán)范圍,提供后勤供應(yīng)保障服務(wù)

*各類辦公用品、設(shè)施的購置,辦公家私用具的維修等

21、體育休閑、各類活動(dòng)組織

*組織開展各類體育比賽、業(yè)余娛樂活動(dòng),

豐富干警業(yè)余生活

*邀請(qǐng)干警及其家屬參加vk集團(tuán)及vk小區(qū)之各類活動(dòng)

22、工間茶點(diǎn)

*安排專人于每天為干警提供下午茶服務(wù),提供多款飲品及糕點(diǎn)

23、社區(qū)文化建設(shè)

*除在正常開建的社區(qū)文化和社區(qū)精神文明建設(shè)之外,為保障交通指揮中心職工健康,保持良好的工作環(huán)境,公司將加強(qiáng)環(huán)保社區(qū)文化建設(shè)。

24、工間健身操

*建議交通指揮中心組織職工開展工間健身操,由管理處經(jīng)過健身操培訓(xùn)的人員,教授健身操運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì)。

25、三人籃球賽

*管理處將組織交通指揮中心職工開展三人籃球賽、帶動(dòng)交通指揮中心職工群眾性體育活動(dòng)的開展。

26、拔河比賽

*管理處將在秋冬季節(jié)舉行拔河比賽,豐富職工業(yè)余生活。

27、棋牌類娛樂

*組織喜愛棋牌類娛樂的職工組成象棋、圍棋、橋牌等各類愛好者協(xié)會(huì),為各協(xié)會(huì)開展娛樂性的活動(dòng)和比賽提供后勤組織報(bào)務(wù)。

28、登山俱樂部

*結(jié)合s市及附近座落有眾多風(fēng)景秀麗的名山的地理環(huán)境特點(diǎn),管理處將組織交通指揮中心喜愛登山的職工登山俱樂部,有組織地開展登山活動(dòng),增強(qiáng)職工體質(zhì)。

29、職工書畫、攝影等展覽活動(dòng)

*組織開展形式多樣的展覽活動(dòng),如職工書畫展、攝影展等展覽活動(dòng),豐富干警的文化生活。

30、體質(zhì)測(cè)試

*每年組織干警參加由s市體育發(fā)展中心體質(zhì)測(cè)定研究中心進(jìn)行的“中國(guó)成年人體質(zhì)測(cè)定”。

*研究中心將測(cè)試結(jié)果經(jīng)電腦分析后,給出適宜的運(yùn)動(dòng)方式建議。

優(yōu)惠服務(wù)措施

1、萬客會(huì)

*萬客會(huì)是svk地產(chǎn)公司的一個(gè)會(huì)員組織,全稱“vk地產(chǎn)客戶俱樂部”。

*效能指揮中心的干警將享受萬客會(huì)資深會(huì)員之全部?jī)?yōu)惠待遇。

2、贈(zèng)閱《vk周刊》

*《vk周刊》位列s十佳企業(yè)刊物之首,有著較大的影響力。

*公司將向交通指揮中心贈(zèng)閱每期《vk周刊》。

3、名譽(yù)業(yè)主

*公司授予交通指揮中心干警為“vk名譽(yù)業(yè)主”

*“名譽(yù)業(yè)主”可在vk任一小區(qū)免費(fèi)辦理泳池準(zhǔn)用卡

*“名譽(yù)業(yè)主”可獲準(zhǔn)使用vk各小區(qū)內(nèi)會(huì)所設(shè)施

*公司贈(zèng)送交通指揮中心vk俊園尊貴會(huì)所會(huì)員卡十張(常年卡)

4、美發(fā)服務(wù)

*開設(shè)美發(fā)室,為干警保持良好警容提供周到服務(wù)

5、汽車美容護(hù)理

*享受vk汽車美容中心最優(yōu)特惠服務(wù)

*為交管局車輛建立維修保養(yǎng)檔案

6、干警健康檔案

*為干警建立個(gè)人健康檔案,關(guān)愛干警健康。

*定期組織年度體檢和體質(zhì)測(cè)定。

7、職工家政服務(wù)

*有家政服務(wù)需求的干警,由vk物業(yè)家政服務(wù)專員為其料理家政。

*提供如鐘點(diǎn)工、家居清潔、代請(qǐng)家教,家電、電腦維修,代辦房屋維修等數(shù)十項(xiàng)便利服務(wù),為職工干警分憂解難。

*服務(wù)收費(fèi)以服務(wù)成本為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

8、少兒夏令營(yíng)活動(dòng)

*vk傳統(tǒng)少兒活動(dòng)――“vk暑期少兒夏令營(yíng)”享譽(yù)鵬城,曾成功組織了“vk童軍旅英團(tuán)”,“20**vk少兒奧運(yùn)游學(xué)團(tuán)”,體驗(yàn)異國(guó)生活與情趣。

*干警適齡子女可參加一年一度的“vk少兒夏令營(yíng)”

9、自助安全雨具架

*管理處將于辦公大堂設(shè)置美觀的自助安全雨具架及公共傘具,方便職工干警使用,并保持大廈內(nèi)部環(huán)境的整潔美觀。

10、工間茶點(diǎn)

*安排專人于每天為干警提供下午茶服務(wù),提供多款飲品及糕點(diǎn)

重點(diǎn)說明

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇四

為了確保安全指揮中心探水隊(duì)工作的順利落實(shí),根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際情況,特制定探放水管理制度。

1、 探水隊(duì)必須作好水害分析預(yù)報(bào),堅(jiān)持“有水必排,有掘必探,有疑先停,有兆必報(bào),先報(bào)后探,專人探放”的探放水原則。

2、 在對(duì)有水害懷疑的巷道掘進(jìn)時(shí),必須按照規(guī)定的“探三掘一”的原則進(jìn)行探水作業(yè)。必須保證有20米防水煤柱。

3、 采掘工作面接近水淹區(qū)或可能積水的井巷、老空或相鄰煤礦、斷層破碎帶等其它可能出水的區(qū)域時(shí),必須確定探水線后方能探水。

4、 有水患威脅的掘進(jìn)工作面,在探放水前必須制定切實(shí)可行的探放水安全措施,并附探放水有關(guān)巷道、出水點(diǎn)示意圖。

5、 礦井在安裝探水鉆前必須加強(qiáng)探水點(diǎn)附近的巷道支護(hù)挖好巷道排水溝,配備相應(yīng)的排水泵,把所探出的水排入水倉。要在探水點(diǎn)附近安設(shè)專用電話,便于及時(shí)與地面有關(guān)人員取得聯(lián)系。

6、 預(yù)計(jì)水壓較大時(shí),在探水鉆鉆進(jìn)之前,必須先按好孔口管和控制閘閥,進(jìn)行耐壓試驗(yàn),達(dá)到設(shè)計(jì)承受水壓后,方準(zhǔn)繼續(xù)鉆進(jìn)。對(duì)特別危險(xiǎn)的區(qū)域,應(yīng)有躲避場(chǎng)所,并規(guī)定避災(zāi)路線。

7、 若探水時(shí)發(fā)現(xiàn)鉆孔內(nèi)的水壓過大時(shí),應(yīng)采用反壓和有防噴裝置的方法鉆進(jìn)。

8、 探水鉆鉆進(jìn)時(shí),發(fā)現(xiàn)煤層松軟、片幫、來壓或鉆孔中的水壓、水量突然增大,以及有頂鉆等異常情況時(shí)必須停止前進(jìn),但不得拔出鉆桿。現(xiàn)場(chǎng)探水負(fù)責(zé)人員立即向安全指揮中心報(bào)告,并派人監(jiān)測(cè)水情。如果發(fā)現(xiàn)情況危急時(shí),必須立即撤出所有受水威脅區(qū)域的人員,然后采取措施進(jìn)行處理。

9、 探放老空水前,首先要分析查明老空水體的空間位置,積水量和水壓。老空積水高于探放水點(diǎn)位置時(shí),只能用鉆機(jī)探放水。探放水孔必須打中老空水體,并要監(jiān)視放水全過程。核對(duì)放水量,直到老空水放完為止。

10、 探水鉆鉆孔接近老空時(shí)預(yù)計(jì)可能有瓦斯或其它有害氣體涌出,必須有瓦斯員在現(xiàn)場(chǎng)值班,檢查瓦斯、二氧化碳濃度。如果瓦斯或其它有害氣體超過《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定時(shí),必須立即停止鉆進(jìn),切斷電源,撤出人員,并報(bào)安全指揮中心及時(shí)處理。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇五

管理處信息處理指揮中心工作人員職責(zé)

信息處理指揮中心是整個(gè)住宅區(qū)的控制樞紐,負(fù)責(zé)對(duì)接到的各類信息進(jìn)行分析處理,及時(shí)反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、報(bào)警中心、交通指揮中心等于一體。其具體職責(zé)是:

一、中心人員必須熟悉住宅區(qū)管理處各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng),熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)。業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

二、了解住宅區(qū)管理處各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。

三、通過各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。

四、受理顧客投訴,及時(shí)調(diào)配人員處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。

五、熟練操作指揮中心的各類器材,密切監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),及時(shí)處理并做好記錄。

六、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

七、做好管理處所屬管理用房及公共部位鑰匙的管理。

八、服從部門經(jīng)理及經(jīng)理助理命令,指揮處理各類緊急情況,下達(dá)作戰(zhàn)方案,必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并做好詳細(xì)記錄。

九、協(xié)調(diào)好維修人員、保安員、保潔員之間的銜接工作。

十、顧客裝修或?qū)�業(yè)技術(shù)人員需要暫時(shí)隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí),應(yīng)積極配合,及時(shí)恢復(fù)并作好記錄。

十一、參加管理處組織召開的業(yè)主、住戶座談會(huì),作好溝通工作,爭(zhēng)取業(yè)主、住戶對(duì)管理處工作的理解和支持。

十二、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇六

交通指揮中心房屋使用維護(hù)和修繕管理

對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理有效的維護(hù)及修繕管理,目的在于延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命,保證物業(yè)的使用功能和安全性能,保持物業(yè)形象和物業(yè)正常的完好率。

管理范圍

◆建筑樓宇結(jié)構(gòu)(地基基礎(chǔ)、承受構(gòu)件、非承重墻、屋面等)

◆建筑物外墻

◆紅線內(nèi)道路

◆停車場(chǎng)

◆樓內(nèi)地面、墻面、門窗、樓梯、公共天花等

管理內(nèi)容

樓宇的安全檢查:定期和不定期對(duì)樓宇房屋進(jìn)行檢查,掌握房屋健康狀況。

樓宇維修施工管理:編制每年的修繕計(jì)劃,安排年度修繕投資、審核修繕方案、監(jiān)督施工。

樓宇維修檔案資料管理:對(duì)房屋建筑、房屋的各項(xiàng)技術(shù)資料、維修記錄等檔案資料,嚴(yán)格按照物業(yè)檔案管理規(guī)定進(jìn)行管理。

管理要點(diǎn)

◆建立完善樓宇房屋使用、維修和養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)責(zé)任制度,落實(shí)責(zé)任人。

◆管理處有權(quán)對(duì)房屋使用進(jìn)行正確地督導(dǎo)和建議。

◆所有維修項(xiàng)目必須嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)及公司后勤保證體系文件的要求進(jìn)行。

◆根據(jù)交通指揮中心物業(yè)之特點(diǎn),制定嚴(yán)格的零修、中修、大修、翻修綜合維修的管理及施工制度,保證維修質(zhì)量。

◆科學(xué)地、規(guī)范地制定各項(xiàng)修繕方案,有效地控制成本。

◆維修工程完成后,要對(duì)業(yè)主(交通指揮中心)進(jìn)行維修后回訪,聽取業(yè)主對(duì)維修的各種意見,了解業(yè)主滿意度。

◆各安全巡邏崗及保潔崗在工作中加強(qiáng)對(duì)房屋、停車場(chǎng)、道路等狀況的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告補(bǔ)修,做到“零修不過夜”。

◆對(duì)于需承包的維修項(xiàng)目,嚴(yán)格進(jìn)行分承包商評(píng)審,嚴(yán)格監(jiān)督施工,保證維修質(zhì)量。

◆定期總結(jié),就物業(yè)房屋的使用和維修情況,作出管理報(bào)告。

◆根據(jù)大廈的建筑設(shè)計(jì)、建筑施工、建材選用、裝修材料等特點(diǎn),制定物業(yè)的年代改善計(jì)劃,保持物業(yè)面貌常新。

◆負(fù)責(zé)每半年對(duì)大廈外墻清洗一次。

◆定期檢查所有標(biāo)志,損壞或脫落的標(biāo)識(shí)類標(biāo)志,將在發(fā)現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)予以修復(fù)。大型標(biāo)志48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇七

（一）、機(jī)構(gòu)設(shè)置：

安全指揮中心主任 副主任

安全指揮中心內(nèi)設(shè)“四科一中心”：

安全監(jiān)察科、督察落實(shí)科、信息處理科：、安全技術(shù)科、安全監(jiān)控中心

（二）、人員配備

主任： 馬有能（安全礦長(zhǎng)）

副主任：宋忠平 張華 王成瑞 楊賴小

安全監(jiān)察科：

科長(zhǎng)宋忠平

成員：高復(fù)生 成青平 車艷平 趙俊明

督察落實(shí)科

科長(zhǎng)：張華

成員：霍志雄 孫克全

信息處理科：

科長(zhǎng)：張華

成員：曹小軍 王海田

安全技術(shù)科

科長(zhǎng)：王成瑞

成員：xxx 崔安富 王海軍 劉鵬

安全監(jiān)控中心

科長(zhǎng)：楊賴小

成員：地面值班： 蘇明麗 蘇亦婷 任孝孝 劉燕 賀娟娟 呼榮榮 白牡丹

井下：任建軍 李利平 薛志東 張建云 馮永華 劉林萬 武俊生 宋保平

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇八

（一）安全指揮中心職責(zé)

1、負(fù)責(zé)上級(jí)安全方針、政策、法律、法規(guī)、指令的貫徹落實(shí)；

2、負(fù)責(zé)本礦安全生產(chǎn)年度規(guī)劃、計(jì)劃及安全費(fèi)用計(jì)劃的.編制和落實(shí)；

3、負(fù)責(zé)對(duì)本礦安全事項(xiàng)進(jìn)行審核 ；

4、負(fù)責(zé)礦井各類安全隱患的排查和信息處理；

5、負(fù)責(zé)安全隱患處理的督查落實(shí)；

6、在發(fā)現(xiàn)重大安全隱患危及礦工安全和財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，有權(quán)責(zé)令其立即停工或停產(chǎn)，并按規(guī)定處置上報(bào)；

7、負(fù)責(zé)對(duì)造成重大安全隱患或發(fā)生非死亡事故的事項(xiàng)，組織事故（事件）調(diào)查，做出最終處理決定，并督辦處理結(jié)果的落實(shí)；

8、負(fù)責(zé)安全結(jié)構(gòu)工資的考核和安全抵押基金的考核兌現(xiàn)。

（二）科室職責(zé)

1、安全監(jiān)控中心職責(zé)

充分利用監(jiān)控信息平臺(tái)，對(duì)井上（下）各系統(tǒng)及要害部位的安全運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行24小時(shí)不間斷監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)報(bào)告主任或分管副主任，同時(shí)報(bào)信息處理科，信息處理科根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示或工作職責(zé)，責(zé)成相關(guān)區(qū)隊(duì)、科室處理。

2、安全檢查科職責(zé)

對(duì)礦井所有系統(tǒng)及施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全天候全面檢查，并對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)提出處置指令，并提交信息科跟蹤處理。

3、信息處理科職責(zé)

對(duì)安全監(jiān)控中心和安全檢查科上報(bào)的信息進(jìn)行分類上報(bào)，并進(jìn)行分析，提出處置指令，通知相關(guān)部門進(jìn)行處置（指令要明確：處置部門、負(fù)責(zé)人、時(shí)限、標(biāo)準(zhǔn)等），同時(shí)提交督查落實(shí)科，督辦落實(shí)。

4、督查落實(shí)科職責(zé)

（1）對(duì)信息處理科提交事項(xiàng)和監(jiān)控中心安排事項(xiàng)完成情況進(jìn)行督辦；

（2）對(duì)未按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)完成指令的單位進(jìn)行責(zé)任追查和責(zé)任追究；

（3）對(duì)造成重大隱患或非死亡事故的單位進(jìn)行事件（事故）追究處理；

（4）對(duì)礦井安全費(fèi)用計(jì)劃的落實(shí)進(jìn)行督辦，并對(duì)未按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)要求完成的事項(xiàng)進(jìn)行督查處理；

（5）對(duì)全礦月度安全結(jié)構(gòu)工資進(jìn)行初步考核，對(duì)安全抵押基金運(yùn)行情況進(jìn)行考核，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定擬定獎(jiǎng)罰方案。

5、安全技術(shù)科職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)有關(guān)安全事項(xiàng)技術(shù)審查和審核；

（2）對(duì)全礦井各區(qū)隊(duì)提供安全技術(shù)服務(wù)，解決安全技術(shù)方面的問題；

（3）參與事件（事故）的調(diào)查處理，對(duì)涉及安全技術(shù)問題提出終結(jié)意見。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇九

（一）煤礦企業(yè)安全指揮中心要建立和完善安全培訓(xùn)、安全控制、應(yīng)急處置、隱患治理、督促檢查、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度及相關(guān)圖紙。

（二）完善各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各科室負(fù)責(zé)人、各崗位人員的安全責(zé)任，建立健全安全責(zé)任制體系。

（三）建立各項(xiàng)工作流程，健全煤礦企業(yè)安全工作機(jī)制，形成一套完整的運(yùn)行體系。

（四）及時(shí)與生產(chǎn)系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)搞好信息互通工作，確保在安全的前提下組織生產(chǎn)。

（五）安全指揮中心為企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，其安全責(zé)任不能替代主體企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和煤礦礦長(zhǎng)第一責(zé)任人的責(zé)任。因此，第一責(zé)任者還必須按照相關(guān)規(guī)定履行好職責(zé)。煤礦主體企業(yè)和煤礦企業(yè)要加大安全投入，積極創(chuàng)造條件，優(yōu)先保證安全指揮中心的辦公條件、人員配備、經(jīng)費(fèi)使用等。

（六）、煤礦企業(yè)要高度重視安全指揮中心成立工作，結(jié)合本煤礦企業(yè)實(shí)際，制定了工作方案，統(tǒng)一部署，加大工作力度，確保煤礦企業(yè)安全指揮中心按新體制快捷、高效運(yùn)行。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇十

交通指揮中心物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

投標(biāo)單位名稱:s市vk物業(yè)管理有限公司 (蓋公章)

內(nèi)容要求:

按《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并闡明達(dá)到目標(biāo)的具體措施。

法定代表人或法人授權(quán)人簽名:

s市交通指揮中心大樓物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 投標(biāo)指標(biāo) 相應(yīng)措施

1、全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈實(shí)施計(jì)劃一年內(nèi)達(dá)標(biāo)中標(biāo)承諾:

1.由本公司負(fù)責(zé)落實(shí)1年內(nèi)實(shí)施達(dá)標(biāo)的計(jì)劃,并由公司指定總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)落實(shí)。

2.對(duì)全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化。

2、各項(xiàng)管理制度100%公司在現(xiàn)有的質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)上,根據(jù)物業(yè)特點(diǎn),建立一套完整的管理制度,確保對(duì)大廈的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。

3、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9899全面按照全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇十一

為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)安全指揮中心二月二十八日科務(wù)會(huì)議決定,特制定以下制度:

一、請(qǐng)銷假制度:凡安全指揮中心四科一室兩隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有事休息,必須和安全指揮中心主任請(qǐng)假,并和各隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假;凡不請(qǐng)假者,視為曠工,由此產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。

二、隱患處置制度:信息科負(fù)責(zé)隱患信息的收集、分析、篩選分類,并上報(bào)指揮中心。安全指揮中心負(fù)責(zé)將各類隱患分級(jí)三定,隱患處置隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整改,隱患督查科對(duì)隱患處置隊(duì)隱患處置的情況跟蹤落實(shí),并將落實(shí)情況銷號(hào)處理報(bào)安全指揮中心。

三、科室人員上崗著裝統(tǒng)一(以藍(lán)西服、白襯衫為準(zhǔn)),并要求班中必須佩戴胸牌,如不執(zhí)行者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

四、資料管理制度:資料主要將各種資料分類裝合,妥善保存,未經(jīng)安全指揮中心主任批準(zhǔn),不得外借或外傳,更不能隨意亂扔、亂放或丟失。

五、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律:凡安全指揮中心工作人員不得遲到早退,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,班中不得干私活,不得利用工作之便玩電腦打游戲,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,連續(xù)三次送勞資科另行安排。

六、四科兩隊(duì)一室管理干部不得隨意關(guān)掉手機(jī),如發(fā)現(xiàn)一次聯(lián)系不上罰款50元。

七、以上各辦公室保證衛(wèi)生整潔,文件擺放整齊,檢查衛(wèi)生差狀況不合格,一次罰款50元。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇十二

高速公路監(jiān)控指揮中心機(jī)電工程管理人員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)方針政策,及時(shí)向中心主任請(qǐng)示、匯報(bào)工作情況,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助中心主任做好日常管理工作。

二、負(fù)責(zé)對(duì)宣大高速公路機(jī)電工程的管理,并根據(jù)機(jī)電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,結(jié)合運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際需求,編報(bào)宣大高速公路機(jī)電工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告和施工圖設(shè)計(jì)、預(yù)算。

三、嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸廳、高管局相關(guān)機(jī)電工程管理規(guī)定,合理規(guī)劃,科學(xué)管理,盡量采取新技術(shù)、采用新設(shè)備,節(jié)約資金、提高效率,加快機(jī)電工程建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)智能交通。

四、負(fù)責(zé)專項(xiàng)機(jī)電工程的招標(biāo)、監(jiān)管、變更、驗(yàn)收、計(jì)量、支付、決算、審核等并做好資金申請(qǐng)工作。

五、負(fù)責(zé)組織機(jī)電項(xiàng)目科研課題立項(xiàng)、實(shí)施、鑒定、評(píng)獎(jiǎng)等工作。

六、建立健全相關(guān)管理制度,完善應(yīng)急預(yù)案,細(xì)化操作程序,做好原始記錄,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類表格、數(shù)據(jù),工程資料統(tǒng)一建檔,為管理決策提供依據(jù)。

七、加強(qiáng)對(duì)機(jī)電工程固定資產(chǎn)的管理,配合有關(guān)部門作好路段內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備路產(chǎn)路權(quán)的維護(hù)、報(bào)廢、索賠等工作。

八、加強(qiáng)機(jī)電工程施工中安全生產(chǎn)管理,定期召開專題開會(huì)議并組織安全檢查,開展安全培訓(xùn)、應(yīng)急演練,施工現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志擺放規(guī)范、齊全,杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。

九、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,能夠快速解決機(jī)電工程管理中出現(xiàn)的各類問題。

十、完成上級(jí)交辦的其他工作。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇十三

1、 礦井必須建立穩(wěn)定可靠的通風(fēng)系統(tǒng),定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面分析,根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》和結(jié)合本礦實(shí)際情況,按季制定風(fēng)量分配方案,按月整修。

2、 礦井通風(fēng)系統(tǒng)圖必須標(biāo)明風(fēng)流方向、風(fēng)量和通風(fēng)設(shè)施,以及火區(qū)位置范圍,通風(fēng)部門按季制定通風(fēng)系統(tǒng)圖,并按月修改。

3、 礦井礦井通風(fēng)系統(tǒng)圖要輸入計(jì)算機(jī),并標(biāo)明各地點(diǎn)風(fēng)流方向、風(fēng)量,每月修改一次。

4、 每一礦井必須配備測(cè)風(fēng)人員,測(cè)風(fēng)員要經(jīng)過培訓(xùn),持證上崗,并熟悉礦井通風(fēng)系統(tǒng)。

5、 礦井主要進(jìn)、回風(fēng)巷,采區(qū)進(jìn)風(fēng)巷和回風(fēng)巷,必須建立測(cè)風(fēng)站,采掘工作面必須設(shè)測(cè)風(fēng)點(diǎn),測(cè)風(fēng)站(點(diǎn))的設(shè)備要符合《煤礦安全規(guī)程》要求。

6、 礦井每十天進(jìn)行一次全面測(cè)風(fēng),采掘工作面或其他關(guān)鍵地點(diǎn),根據(jù)需要由礦總工程師確定進(jìn)行測(cè)風(fēng)。

7、 局部通風(fēng)巷道的局扇全風(fēng)壓供風(fēng)量和出口風(fēng)量,每月測(cè)定一次,更換局扇和風(fēng)筒后及時(shí)安排測(cè)風(fēng)。

8、 通風(fēng)部門對(duì)礦井通風(fēng)系統(tǒng)的測(cè)風(fēng)結(jié)果按月報(bào)礦總工程師。

指揮中心實(shí)施方案 指揮中心建設(shè)實(shí)施方案篇十四

交通指揮中心保潔與綠化管理

保潔與綠化管理范圍

◆保潔與綠化管理工作將在交通指揮中心授權(quán)之區(qū)域內(nèi)作業(yè)。

◆管理內(nèi)容主要為:樓內(nèi)保潔、樓外及外墻保潔、垃圾收集清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)與“四害”消殺等。

管理模式與作業(yè)要求

◆管理模式:根據(jù)保潔區(qū)域劃分責(zé)任范圍(保潔崗),落實(shí)責(zé)任人;根據(jù)各保潔環(huán)節(jié)不同和交通指揮中心的物業(yè)特點(diǎn),將定時(shí)或定期集中作業(yè)方式與日常巡視保潔的作業(yè)方式相結(jié)合,制定大廈保潔方案,實(shí)行全天候保潔。

◆作業(yè)要求:嚴(yán)格按照公司iso9002質(zhì)量保證體系文件有關(guān)

程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求,規(guī)范化作業(yè)。

保潔之目的及概念

保潔的目的

保潔作業(yè)的根本是清除建筑、建材表面附著的污垢,最終達(dá)到提高建筑美觀、保護(hù)建村壽命、潔凈環(huán)境衛(wèi)生的目的。

保潔的概念

物業(yè)的保潔因其建材、場(chǎng)所、使用者、用途的不同,其相應(yīng)的清潔方法也不同,清潔也是千變?nèi)f化,正是這樣的變化對(duì)作業(yè)人員也提出專業(yè)化、廣泛的建材和冼劑知識(shí)的要求。

*針對(duì)不同的建材采用不同清潔方法(如石材、金屬、塑膠等)

*針對(duì)不同的場(chǎng)所采用不同的清潔方法(洗手間、辦公區(qū)、走廊、停車場(chǎng)等)

*針對(duì)清潔分類采用不同的清潔方法(日常清潔、定期清潔、特種清潔等)

*針對(duì)用途不同采用不同的清潔方法

公司之保潔原則

*要求物業(yè)內(nèi)部任何部位必須干凈整潔,一塵不染,無衛(wèi)生死角

*關(guān)切的服務(wù),給人以溫馨的感覺

*垃圾及時(shí)清理,免除空氣的污染

*最大程度減少對(duì)辦公秩序和環(huán)境的影響,為師生提供最大便利。

保持建材常用常新

*使用適當(dāng)?shù)南磩?保持建材外觀干凈、常新,不受損壞

*使用無污染洗劑,保持環(huán)境的清新

*采用保護(hù)措施,避免建材使用中的最小磨損

作業(yè)情況督查

*現(xiàn)場(chǎng)管理者每日巡查作業(yè)完成情況,提供報(bào)告書

*各區(qū)域負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行互檢

*各區(qū)域負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查

樹立良好的社會(huì)形象,創(chuàng)造一流的教學(xué)環(huán)境

*使用高效作業(yè)設(shè)備,確保環(huán)境干凈、整潔

*選用高素質(zhì)作業(yè)人員,注重人員形象教育

*嚴(yán)格要求著裝整齊,服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)化

清潔作業(yè)的實(shí)施與方法

清潔的實(shí)施

正如前所述每幢大廈的情況不同,故對(duì)其作業(yè)的實(shí)施也相對(duì)不同:

1、進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查

2、制定完善的作業(yè)計(jì)劃

3、劃分作業(yè)不同的區(qū)域進(jìn)行

4、制定全面的建材保護(hù)措施及方法

清潔的方法

清潔五原則:為了出色完成保潔工作,公司制定了“清潔五原則”

*了解建材――我們所清潔的是什么樣的建材其特性是什么。

*掌握臟污物――我們必須掌握臟污物的特性

*掌握洗劑――有了以上兩點(diǎn)數(shù)據(jù),才能選擇什么樣洗劑為宜

*掌握作業(yè)方法――采用什么樣的作業(yè)方法順序,使其清潔得到高效、美觀的環(huán)境和妥善保養(yǎng)建材的效果

*盡量采用保護(hù)膜――其意義是對(duì)建材進(jìn)行妥善的保護(hù),防止建材的二次污染,減少對(duì)其它建材的損害。

綠化管理

*綠化維護(hù)與管理是高檔次物業(yè)管理必不可少的內(nèi)容,起到點(diǎn)綴美化的作用。

*根據(jù)大廈人員、地理、整體環(huán)境等因素進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。

*合理規(guī)劃大廈綠化布置,根據(jù)季節(jié)的不同選擇葉和花卉相匹配的盆景。并配備專業(yè)技術(shù)高的園藝師。

*各綠化區(qū)域?qū)⒃O(shè)溫馨提示,室外綠化植物配掛精致之品種名稱卡。

*日常養(yǎng)護(hù):對(duì)公共部位及室內(nèi)盆景定時(shí)采取澆水、施肥、修枝、除雜草、松土、剪葉、補(bǔ)角、除蟲害日常保養(yǎng)工作。

*重點(diǎn)養(yǎng)護(hù):對(duì)區(qū)域內(nèi)的名貴盆栽進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù),悉心打理。

*科學(xué)澆灌:根據(jù)盆栽植物特點(diǎn),設(shè)計(jì)科學(xué)的澆水、排水管理方法。

*病蟲害防治:加強(qiáng)病蟲害防治,預(yù)防為主,定期施以防治措施。

*低溫預(yù)防:特別注意植物的冬季保暖,制定周詳?shù)姆赖蜏毓芾碛?jì)劃。冬季密切注意天氣預(yù)報(bào),及早采取防凍措施。

*加強(qiáng)巡視:對(duì)名貴品種加強(qiáng)巡查頻度,做到萬無一失。

保潔、綠化管理特別事項(xiàng)

*對(duì)日常辦公環(huán)境和工作秩序可能造成影響的非日常保潔工作,將定期安排于非工作日進(jìn)行。

*日常大面積保潔工作安排于上班前、下班后進(jìn)行。

*日常辦公時(shí)間以保潔員巡查保潔為主,減少對(duì)正常工作的影響。

*外來人員較多的業(yè)務(wù)區(qū)域注意保持整潔。

*保潔管理工作嚴(yán)格遵守交通指揮中心的規(guī)定和要求,對(duì)未經(jīng)予授權(quán)的部門或區(qū)域不擅入作業(yè).。

*洗手間是最易忽略卻最能反映物業(yè)形象的地方,保潔員將每半小時(shí)進(jìn)行一次清理,為使用人創(chuàng)造舒適便利之環(huán)境。

*綠化消殺作業(yè)于非工作日進(jìn)行,避免藥物對(duì)人的影響。如果藥性較長(zhǎng),則置警示牌醒示。

*各保潔崗負(fù)責(zé)各自區(qū)域的垃圾收集,放于指定地點(diǎn),定時(shí)清運(yùn)。