企業(yè)計(jì)劃（精選15篇）

企業(yè)計(jì)劃 篇1

　　一、目的：

　　鑒于企業(yè)的特點(diǎn)及管理的需求，在公司《績(jī)效管理制度》中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了《每月工作計(jì)劃》的重要性，并作為重點(diǎn)的考核項(xiàng)目。為了對(duì)考核工作提供基礎(chǔ)性的支持，逐步規(guī)范工作計(jì)劃的管理，提高各項(xiàng)工作的效率，為完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供保障。

　　二、適用：

　　本規(guī)定適用于公司所有部門及管理崗位。

　　三、責(zé)任：

　　1、工作計(jì)劃管理的職能管理責(zé)任為公司企劃部。

　　2、工作計(jì)劃管理的直接管理責(zé)任為公司各部門的負(fù)責(zé)人。

　　3、工作計(jì)劃管理在分管系統(tǒng)的責(zé)任為公司各分管副總經(jīng)理。

　　4、工作計(jì)劃管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。

　　5、公司所有管理崗位(員級(jí)以上)的員工、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計(jì)劃。相應(yīng)管理崗位的員工對(duì)于工作計(jì)劃的管理都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　四、程序：

　　工作計(jì)劃制定的程序是：

　　1、各管理崗位員工先制定本人的工作計(jì)劃。

　　2、各管理崗位員工(包括部門負(fù)責(zé)人本人)的工作計(jì)劃制定完成后，由部門負(fù)責(zé)人主持進(jìn)行匯總、平衡，甄選出具有共性的、重要的、急辦的，且需要部門整體配合的工作，形成本部門的月工作計(jì)劃。

　　3、各部門的工作計(jì)劃制定完成后，由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進(jìn)行匯總、平衡，甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的，或需要與其他系統(tǒng)(或部門)協(xié)調(diào)的;公司本月需要完成的重要工作，形成分管系統(tǒng)的月工作計(jì)劃，即副總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。

　　4、根據(jù)同樣方法，由總經(jīng)理督導(dǎo)，企劃部組織，選出共性、重要、急辦，且需要各部門整體配合的;工作，或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計(jì)劃但需要在本月完成的工作，形成公司整體的月工作計(jì)劃，即總經(jīng)理的月工作計(jì)劃。

　　5、各崗位及各級(jí)的月工作計(jì)劃的制定，必須按照規(guī)定的程序批準(zhǔn)，否則視為無效。

　　五、內(nèi)容：

　　為了盡快規(guī)范和完善公司工作計(jì)劃的管理，公司暫對(duì)工作計(jì)劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定：

　　1、按照規(guī)定的模板填寫。

　　2、按照規(guī)定的工作項(xiàng)目分類比例安排。

　　3、暫規(guī)定每月工作計(jì)劃的工作項(xiàng)目原則上必須有十項(xiàng)。(但不是流水賬式的普通日常工作)

　　4、在各崗位的每月工作計(jì)劃中，重點(diǎn)工作要求要有2—4項(xiàng)，關(guān)于崗位工作的創(chuàng)新項(xiàng)目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項(xiàng)，其他為每月必須完成的工作。

　　5、在部門的每月工作計(jì)劃中，重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng)，關(guān)于部門基礎(chǔ)建設(shè)(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項(xiàng)，公司月度必須完成的工作由本部門負(fù)責(zé)組織(或協(xié)調(diào))的3—5項(xiàng)，需要配合其他部門的1—2項(xiàng)，其他為每月必須完成的工作。

　　6、副總經(jīng)理(系統(tǒng))的月度工作計(jì)劃同上。

　　7、在公司每月度的工作計(jì)劃中，重點(diǎn)工作要求要有3—5項(xiàng)，關(guān)于公司基礎(chǔ)建設(shè)的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項(xiàng)，公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃必須在本月完成的1—2項(xiàng)，其他為每月必須完成的工作。

　　六、要求

　　1、工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。編制欄由本人簽字，審核欄由直接上級(jí)簽字，批準(zhǔn)欄由間接上級(jí)簽字。

　　2、工作計(jì)劃在制定中，經(jīng)過兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的，不能參與本月績(jī)效考核，即本月績(jī)效考核為零分。

　　3、各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中，要根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的期間，定期進(jìn)行檢查、溝通或調(diào)整，以保證工作計(jì)劃能順利完成，同時(shí)也體現(xiàn)工作計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。各項(xiàng)檢查均要形成相關(guān)紀(jì)錄，相關(guān)記錄的檢查和處理結(jié)構(gòu)必須逐級(jí)上報(bào)，直至總經(jīng)理。

　　4、重大檢查和處理意見(或有爭(zhēng)議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。

　　5、各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行期完成后，要在下月初按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，由企劃部統(tǒng)計(jì)、匯總形成分析意見和各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果。

　　6、每月各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎(jiǎng)罰)的總結(jié)和考評(píng)結(jié)果及處理意見(包括物質(zhì)的和精神的)，通過總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過后，要向全公司進(jìn)行通報(bào)或公示，以體現(xiàn)考評(píng)的公開、公正、公平。激勵(lì)員工的進(jìn)取精神。考評(píng)會(huì)議要形成會(huì)議紀(jì)要。

　　七、工作計(jì)劃管理的工作由總經(jīng)理親自主持，企劃部具體組織，各系統(tǒng)、各部門負(fù)責(zé)人重點(diǎn)操作。

　　各管理崗位員工要全力配合，其配合的程度與其結(jié)果是相關(guān)的，所以也在考評(píng)項(xiàng)目中。

　　八、具體的操作程序，按《月度工作計(jì)劃管理流程》執(zhí)行。

企業(yè)計(jì)劃 篇2

　　一、工作計(jì)劃制定

　　計(jì)劃是管理的四大基本要素之一，是指預(yù)先決定要做什么，如何做、何時(shí)做、有誰做以及目標(biāo)是什么等。通過有效地計(jì)劃，可以使哪些本來不一定實(shí)現(xiàn)的事情變得有了實(shí)現(xiàn)的途徑，雜亂無章的事情變得條理清晰，比較糟糕的事情變得向好的方向轉(zhuǎn)化。班組長(zhǎng)作為生產(chǎn)一線的最大執(zhí)行者，計(jì)劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計(jì)劃，才能充分利用各種機(jī)會(huì)，把工作風(fēng)險(xiǎn)降到最低，

　　一)、工作計(jì)劃種類

　　1、生產(chǎn)計(jì)劃

　　2、周工作計(jì)劃。是指班組長(zhǎng)指定的未來一周的工作綱領(lǐng)，為有效地完成生產(chǎn)計(jì)劃而指定的輔助計(jì)劃

　　3、人員培訓(xùn)計(jì)劃：主要是指人員的在崗培訓(xùn)方面的計(jì)劃，它是在生產(chǎn)計(jì)劃的間隙中制定的計(jì)劃

　　4、輪流值日計(jì)劃：是班組計(jì)劃中最基礎(chǔ)的日常工作計(jì)劃，主要是為了配合輪班和5S活動(dòng)而指定的值日表

　　5、班組活動(dòng)計(jì)劃。是一種班組工作空隙中的計(jì)劃，通常是安排與班組建設(shè)有關(guān)的娛樂活動(dòng)。

　　二)工作計(jì)劃制定

　　有效的計(jì)劃指的是那些實(shí)施的達(dá)成率通常在80%以上，且符合替班的經(jīng)濟(jì)性、合理性原則，結(jié)果令多數(shù)人滿意的計(jì)劃

　　1、工作計(jì)劃制定方法

　　1)明確組織目標(biāo)、目的、客戶要求和上級(jí)指示，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計(jì)劃綱領(lǐng)

　　2)識(shí)別現(xiàn)有資源狀況，并與工作計(jì)劃形成一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。

　　3)分析全部?jī)?nèi)容，詳細(xì)列出初步排程

　　4)運(yùn)用相關(guān)識(shí)別失效模式及其效應(yīng)，采取預(yù)防措施，并進(jìn)行必要的修正

　　5)把工作計(jì)劃的初稿交予相關(guān)人員商討，提出建議后再次修訂。

　　6)確定計(jì)劃內(nèi)容，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

　　2、工作計(jì)劃制定要求

　　1)切忌計(jì)劃內(nèi)容太復(fù)雜、苛刻、不宜實(shí)施

　　2)千萬不要把計(jì)劃定的很高，員工很難完成

　　3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符，讓他們感覺太意外

　　4)爭(zhēng)取上級(jí)的支持、缺乏足夠支持的計(jì)劃往往會(huì)虎頭蛇尾，不了了之。

　　5)計(jì)劃發(fā)布后，切忌朝令夕改。

　　6)切忌計(jì)劃內(nèi)容只看目標(biāo)，沒有具體目的

　　7)計(jì)劃一旦落空，要有應(yīng)對(duì)措施

　　三)工作計(jì)劃制定的技巧

　　1、生產(chǎn)計(jì)劃：班組的生產(chǎn)計(jì)劃主要是指周生產(chǎn)計(jì)劃和日生產(chǎn)計(jì)劃

　　1)周生產(chǎn)計(jì)劃：既要包括上周未完成的事項(xiàng)、也包括本周要處理的事項(xiàng)。該計(jì)劃指定的目的是督促班組的活動(dòng)，使班組成員做到按部就班地工作

　　周計(jì)劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關(guān)部門實(shí)際情況而制定的用來安排生產(chǎn)的計(jì)劃。他除了具有準(zhǔn)備性外，更具有可執(zhí)行性

　　(1)周生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)容：

　　A與生產(chǎn)相關(guān)的工程、品質(zhì)、技術(shù)、工藝等文件資料得到落實(shí)

　　B生產(chǎn)人員已全部到位，并已接受必要的培訓(xùn)

　　C顧客的訂單被再次確認(rèn)，供應(yīng)商的材料也有了著落

　　D庫(kù)存與出貨情況基本明了，再次生產(chǎn)時(shí)不會(huì)造成積壓

　　E計(jì)劃表覆蓋了2周的內(nèi)容，但定性的只有第一周，第二周只是參考

　　F在計(jì)劃發(fā)布的當(dāng)天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受

　　(2)周生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備

　　A 計(jì)劃確認(rèn)無誤后下達(dá)給各生產(chǎn)小組，讓他們安排工作

　　B 消除各種變異因素對(duì)計(jì)劃可能產(chǎn)生的影響，如材料不到位、技術(shù)指標(biāo)變更、工藝更改、機(jī)器維修等

　　C 進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃項(xiàng)目的執(zhí)行性，除非情況特殊，各種準(zhǔn)備工作原則上應(yīng)提前一天全部完成

　　D 著手準(zhǔn)備日生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。向車間主任報(bào)告

　　2)日生產(chǎn)計(jì)劃：是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)唯一需要絕對(duì)執(zhí)行的一種計(jì)劃，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各制造部門以周生產(chǎn)計(jì)劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排

　　(1)計(jì)劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點(diǎn)疑問，不能完成要承擔(dān)責(zé)任

　　(2)不能按時(shí)段完成計(jì)劃的，要立即采取措施，如人員支持、提高速度或加班等

　　(3)超額完成數(shù)量，需提前向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告

　　(4)計(jì)劃中分時(shí)段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量，以便及時(shí)跟蹤

　　(5)該計(jì)劃是班組制定生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)

　　2、每周工作計(jì)劃

　　主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務(wù)外的其他所有重要事項(xiàng)，既有上周末未完成的事項(xiàng)，也有本周要面臨的問題。是與周生產(chǎn)計(jì)劃相輔相成的，兩者通過相互補(bǔ)充，能夠促進(jìn)班組有效完成各項(xiàng)任務(wù)。具體要求如下：

　　1)制定周期：每周一次，在上周末前完成

　　2)制定依據(jù)：上級(jí)指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題

　　3)發(fā)布范圍：將復(fù)印件粘貼在看板上，必要時(shí)向上級(jí)呈送一份

　　4)保存方式：

　　雖然每周工作計(jì)劃并不是必須要制定的，但是，具體制定與否，對(duì)于班組的實(shí)際工作結(jié)果大不一樣。

　　3、人員培訓(xùn)計(jì)劃

　　在班組進(jìn)行的培訓(xùn)計(jì)劃通常是在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提升員工的操作技能，培訓(xùn)的項(xiàng)目包括：

　　A、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責(zé)任制;B、各設(shè)備操作規(guī)程、工藝參數(shù);C、開停機(jī)順序和工藝流程;D、設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理;E、個(gè)人優(yōu)勢(shì)和團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量

　　培訓(xùn)指定的依據(jù)為員工的實(shí)際操作能力、個(gè)人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷

　　一般有班組長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，然后向有關(guān)人員征求意見，檢查其有效性，呈報(bào)批準(zhǔn)

　　一般每月擬訂一次，在每月月末前完成，該計(jì)劃一般下達(dá)到車間或班組內(nèi)部，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和行政部門各呈送一份

　　4、輪流值日計(jì)劃：

　　常見的有工作執(zhí)勤計(jì)劃和衛(wèi)生輪值計(jì)劃兩種

　　1)工作執(zhí)勤計(jì)劃：主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務(wù)2)衛(wèi)生輪值計(jì)劃：包括值日如人員姓名、值日標(biāo)志、完成狀況標(biāo)記、主要工作事項(xiàng)、檢查等內(nèi)容。一般由班組長(zhǎng)制定，制定時(shí)要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù)，以及人員實(shí)際變化為準(zhǔn)，不限定周期。

　　二、日常工作安排

　　班前會(huì)是班組一天工作開始，一天工作怎么做，怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn)，事前策劃和合理安排至關(guān)重要

　　一) 召開高效率的班前會(huì);

　　1、召開班前會(huì)的意義：

　　1)有序安排，提高工作效率。班前會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)交流的機(jī)會(huì)、主要講昨天的問題和今天的任務(wù)，問題時(shí)要讓大家知道問題的責(zé)任人是誰，產(chǎn)生的后果如何，目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務(wù)時(shí)最好用量化的指標(biāo)，使大家明確任務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)。把策劃好的工作，結(jié)合實(shí)際情況，向全員布置，降低溝通成本，使大家上崗目標(biāo)明確。

　　2)傳達(dá)信息，保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道

　　3)增強(qiáng)集體觀念：

　　4)倡導(dǎo)良好的工作習(xí)慣

　　5)培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣

　　2、召開班前會(huì)的目的

　　1)營(yíng)造工作氣氛：

　　2)進(jìn)行工作安排

　　3)員工教育指導(dǎo)

　　4)傳達(dá)企業(yè)信息

　　3、召開班前會(huì)的內(nèi)容：

　　班前會(huì)要講主要內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場(chǎng)5S狀況、安全狀況、工作紀(jì)律、班組風(fēng)氣以及聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。

　　1)緊扣主題：根據(jù)階段性工作的重點(diǎn)，設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時(shí)，以品質(zhì)從小做起為口號(hào)，可以營(yíng)造抓質(zhì)量的氣氛

　　2)分享個(gè)人感情：與大家分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、自我反省、工作建議等，同時(shí)給予員工工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)意見和建議機(jī)會(huì)。這是班組民主管理的有效途徑，有利于提高員工的工作意識(shí)、集體觀念和凝聚力，

　　3)工作總結(jié)：總結(jié)頭一天的工作，可以從以下幾方面進(jìn)行：有沒有未完成的任務(wù)，有沒有到達(dá)未達(dá)到的目標(biāo)，有沒有試過和異常，現(xiàn)場(chǎng)有哪些變化點(diǎn)以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事，有根據(jù)的進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)

　　4)工作安排：安排今天工作是班前會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容。主要包括：今天的生產(chǎn)計(jì)劃、工作目標(biāo)、任務(wù)分配、人員調(diào)配等。布置工作時(shí)要做到清晰明確，不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時(shí)要注視對(duì)方，確認(rèn)對(duì)方的反映，確保對(duì)方理解到位

　　5)工作要求：包括時(shí)間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀(jì)律的要求、以及聯(lián)絡(luò)的要求等

　　6)企業(yè)相關(guān)信息：包括：市場(chǎng)和行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶要求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動(dòng)等。是員工了解生產(chǎn)大局。更好理解和接受工作的要求

　　7)特別聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)：班前會(huì)結(jié)束之前，不要忘了問一句：請(qǐng)問大家還有沒有其他事項(xiàng)。如果有，就請(qǐng)?zhí)嶙h的員工出來補(bǔ)充說明。可以避免該通知的沒通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。

　　4、班前會(huì)的召開要點(diǎn)

　　1)充分準(zhǔn)備

　　(1)輪值員工

　　A要讓員工認(rèn)識(shí)到主持班前會(huì)是工作的一部分，所以必須提前做好每個(gè)月的班前會(huì)輪值表

　　B要實(shí)現(xiàn)動(dòng)員、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備。必要指導(dǎo)員工養(yǎng)成書面整理的習(xí)慣

　　C要言傳身教，帶領(lǐng)員工克服心里障礙，提高表達(dá)能力

　　(2)勤能補(bǔ)拙：要做到細(xì)心觀察、敏銳感觸、深入思考、認(rèn)真總結(jié)。每天工作結(jié)束后，在填寫工作總結(jié)時(shí)，要確定第二天的工作重點(diǎn)，理出第二天班前會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)，必要時(shí)記錄好，一放開班前會(huì)時(shí)疏忽

　　2)整隊(duì)：

　　(1)確認(rèn)出勤：要點(diǎn)名，確認(rèn)到會(huì)情況和出勤情況

　　(2)規(guī)定站姿：先進(jìn)行整隊(duì)，再開始召開班前會(huì)

　　(3)問候及應(yīng)答：班前會(huì)說一聲：早上好。應(yīng)答為早---上----好。講話結(jié)束時(shí)道一聲謝謝。

　　(4)表達(dá)要點(diǎn)化：布置工作要清楚，下達(dá)任務(wù)要準(zhǔn)確，使全員理解到位，盡量采用要點(diǎn)化的表達(dá)方式。

　　(5)公眾表達(dá)：穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點(diǎn)明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。

　　5、有效利用班前會(huì)班前會(huì)是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達(dá)、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的功效，同時(shí)可以強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，鍛煉人才，培養(yǎng)形成好的風(fēng)氣

　　1)充分利用班前會(huì)進(jìn)行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現(xiàn)出的好習(xí)慣，形成輕松、和諧、積極向上的人際關(guān)系

　　2)增強(qiáng)工作的緊迫感：通過批評(píng)與表揚(yáng)，分享與激勵(lì)，讓班組所有成員有所思考、有所行動(dòng)，使大家有意識(shí)的去工作，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，信心百倍的投入到一線生產(chǎn)中去

　　3)揚(yáng)善棄惡、形成好的風(fēng)氣

　　有惡不抑，必然帶來邪氣上升、風(fēng)氣變壞的后果、有善不揚(yáng)，則使班組正氣不足、激勵(lì)無效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團(tuán)隊(duì)意識(shí)必將根植于心靈深處

　　4)全員學(xué)習(xí)，智慧經(jīng)營(yíng)

　　每天面臨復(fù)雜、繁重的工作，會(huì)有很多為難的情緒，會(huì)碰到許多新問題、新變化。通過班前會(huì)這個(gè)平臺(tái)來集中學(xué)習(xí)，互動(dòng)分享，發(fā)表建議，群策群力搞好班組建設(shè)

　　5)注重創(chuàng)新，有效利用

　　要突出重點(diǎn)，內(nèi)容要多樣化，要有創(chuàng)新，要將問題，更要指明方向;要批評(píng)更要表揚(yáng)。要質(zhì)量、產(chǎn)量，更要關(guān)心。愛護(hù)和幫助

　　一松一緊稱為有度，一張一弛稱為和諧。設(shè)計(jì)一些專題有特長(zhǎng)的員工在班前會(huì)中和大家分享，調(diào)動(dòng)全員的積極性，推動(dòng)重點(diǎn)工作的開展

　　二)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作

　　1、技術(shù)準(zhǔn)備

　　1)準(zhǔn)備好圖紙、工藝標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)的技術(shù)文件和資料。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。

　　2)組織員工結(jié)合自己的工作，研究圖紙、熟悉工藝，掌握各項(xiàng)技術(shù)要領(lǐng)

　　3)落實(shí)安全技術(shù)操作規(guī)程，明確方法、提前做好予檢查

　　2、物資準(zhǔn)備

　　1)把所需要的各種工具等領(lǐng)送到班組的工作地。按要求擺放好

　　2)檢查調(diào)整好生產(chǎn)設(shè)備，使其保證到達(dá)滿足生產(chǎn)工藝所要求的技術(shù)狀態(tài)�；顒�(dòng)設(shè)備還要提前在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺好

　　3)按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要求和使用的先后順序，把所需物資、包裝物，如數(shù)領(lǐng)到乖哦工資地，放在指定的位置，并進(jìn)行抽檢、看是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　4)疏通水、電、汽，保證正常使用

　　3、組織準(zhǔn)備

　　1)按作業(yè)計(jì)劃要求，實(shí)現(xiàn)做好人員配備，保證工種之間、工序之間人力匹配，并搞好人員培訓(xùn)、崗位練兵、人員分工、明確職責(zé)等

　　2)確定生產(chǎn)班次，落實(shí)崗位責(zé)任制，明確班組任務(wù)，規(guī)定統(tǒng)一報(bào)表和原始記錄的傳遞路線和時(shí)間，建立各種規(guī)章管理制度

　　4、生產(chǎn)秩序和環(huán)境準(zhǔn)備

　　1)現(xiàn)場(chǎng)秩序管理：

　　現(xiàn)場(chǎng)秩序包括勞動(dòng)紀(jì)律、工作風(fēng)氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容。

　　管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作，另一方面要促使員工積極、主動(dòng)的維護(hù)這種秩序。

　　(1)沒有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀(jì)

　　(2)沒有萎靡不振的現(xiàn)象，人人都保持良好的精神狀態(tài)

　　(3)所有員工都能自覺地參與各種準(zhǔn)備活動(dòng)

　　(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求，不會(huì)妨礙他人

　　(5)對(duì)于新產(chǎn)品、新技術(shù)，員工能學(xué)習(xí)和掌握工作要點(diǎn)。熟知重點(diǎn)作業(yè)內(nèi)容

　　2)倡導(dǎo)自主管理

　　要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項(xiàng)，并及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的異常，主動(dòng)采取措施處理。

　　3)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理

　　現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境包括現(xiàn)場(chǎng)溫度、濕度、噪音等內(nèi)容，管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場(chǎng)愉快的工作和對(duì)產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求。

企業(yè)計(jì)劃 篇3

　　為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計(jì)劃。

　　一、201X年度工作的指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在保安服務(wù)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理，謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。

　　二、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

　　1、勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、制度建設(shè)、檔案管理制度。

　　3、完善公司的各項(xiàng)工作流程

　　三、搭架子、建班子、明確職責(zé)

　　1、搭好公司、器材管理部、財(cái)務(wù)部、保安服務(wù)部、督察部、保安培訓(xùn)部的機(jī)構(gòu)架子。

　　2、選定各部的主要負(fù)責(zé)人，形成至上而下的管理鏈。

　　3、明確副總到部門經(jīng)理的各自工作職責(zé)，做到分工合作，職責(zé)分明。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

　　1、保安員考證各項(xiàng)培訓(xùn)工作開展。

　　2、在崗保安員(分崗位)的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)工作，課件制作及培訓(xùn)。

　　3、國(guó)家法律法規(guī)培訓(xùn)

　　(1)學(xué)習(xí)政府的各項(xiàng)法律、法規(guī)。增強(qiáng)各位管理人員法制意識(shí)、依法管理經(jīng)營(yíng)。在具體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中樹立和強(qiáng)化法制觀念。

　　(2)系統(tǒng)收集有關(guān)法制信息，全面、準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的實(shí)質(zhì)及實(shí)踐運(yùn)用。

　　(3)對(duì)保安員進(jìn)行計(jì)劃性的法制教育，強(qiáng)化法制觀念，強(qiáng)化自覺執(zhí)法的積極性。

　　4、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。

　　5、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

　　6、保安公司各項(xiàng)證件相關(guān)管理工作改進(jìn)。

　　7、各級(jí)保安員證考證工作的落實(shí)與跟進(jìn)

　　五、檢查工作

　　1、每月按計(jì)劃對(duì)公司所屬各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，是否違反國(guó)家法律法規(guī)。

　　2、按公司規(guī)章制度執(zhí)行整改，未按時(shí)整改的單位進(jìn)行相關(guān)考核制度的執(zhí)行。

　　六、溝通工作

　　1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊(duì)、經(jīng)文保支隊(duì))。

　　2、參加公安部門組織的各項(xiàng)會(huì)議。

　　3、保安協(xié)會(huì)的各項(xiàng)溝通。

　　4、其他保安公司的溝通協(xié)作。

　　201X年，公司的保安服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;

　　10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，謀求發(fā)展

　　201X年，公司計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，在內(nèi)部的各項(xiàng)工作特別是培訓(xùn)工作能更上一個(gè)臺(tái)階。對(duì)內(nèi)狠抓落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)外積極溝通協(xié)作，把我公司的各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階

　　企業(yè)計(jì)劃2

　　為統(tǒng)一思想，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形勢(shì)下的企業(yè)宣傳工作，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，制定本計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

　　二、宣傳重點(diǎn)

　　1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。

　　2、黨的方針政策、國(guó)家法律法規(guī)。

　　3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、員工思想動(dòng)態(tài)。

　　5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題。

　　6、企業(yè)文化宣傳。

企業(yè)計(jì)劃 篇4

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者叩響投資者大門的“敲門磚”，一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書往往會(huì)使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。

　　一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相干的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。通常創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人力資源等職能計(jì)劃的綜合。

　　寫好創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要思考的問題：

　　(一)關(guān)注產(chǎn)品

　　(二)敢于競(jìng)爭(zhēng)

　　(三)了解市場(chǎng)

　　(四)表明行動(dòng)的方針

　　(五)展示你的管理隊(duì)伍

　　(六)出色的計(jì)劃摘要

　　二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容

　　一般來說，在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面

　　(一) 封面

　　封面的設(shè)想要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成優(yōu)良的第一印象。

　　(二) 計(jì)劃摘要

　　它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。

　　計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

　　說明：在兩頁紙內(nèi)完成本摘要

　　1、公司基本情況(公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地區(qū)、注冊(cè)資本，主要股東、股份比例，主營(yíng)業(yè)務(wù)，過去三年的銷售收入、毛利潤(rùn)、純利潤(rùn)，公司地點(diǎn)、電話、傳真、聯(lián)系人。)

　　2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學(xué)歷/學(xué)位，畢業(yè)院校、政治面貌、行業(yè)從業(yè)年限、主要經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。)

　　3、產(chǎn)品/服務(wù)描述(產(chǎn)品/服務(wù)介紹、產(chǎn)品技術(shù)水平，產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。)

　　4、研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平，研發(fā)隊(duì)伍技術(shù)水平，競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)外合作情況，已經(jīng)投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)及今后投入計(jì)劃，對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制。)

　　5、行業(yè)及市場(chǎng)(行業(yè)歷史與前景，市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及本公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，未來3年市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)。)

　　6、營(yíng)銷策略(在價(jià)格、促銷、建立銷售網(wǎng)絡(luò)等各方面擬采取的策略及其可操作性和有效性，對(duì)銷售人員的激勵(lì)機(jī)制。)

　　7、產(chǎn)品制造(生產(chǎn)方式、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量保證、成本控制。)

　　8、管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工持股、勞動(dòng)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、 人事計(jì)劃。)

　　9、融資說明(資金需求量、用途、使用計(jì)劃，擬出讓股份，投資者權(quán)利，退出方式。)

　　10、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(未來3年或5年的銷售收入、利潤(rùn)、資產(chǎn)回報(bào)率等。)

　　11、風(fēng)險(xiǎn)控制(項(xiàng)目實(shí)施可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及擬采取的控制措施。)

　　摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。

　　(三) 企業(yè)介紹

　　這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　(四) 行業(yè)分析

　　在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及未來的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。

　　關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

　　(1)該行業(yè)發(fā)展程度如何?現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何?

　　(2)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色?

　　(3)該行業(yè)的總銷售額有多少?總收入為多少?發(fā)展趨勢(shì)怎樣?

　　(4)價(jià)格趨向如何?

　　(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何?政府是如何影響該行業(yè)的?

　　(6)是什么因素決定著它的發(fā)展?

　　(7)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么?你將采取什么樣的戰(zhàn)略?

　　(8)進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么?你將如何克服?該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少?

　　(五) 產(chǎn)品(服務(wù))介紹

　　產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利等。

　　在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。

　　(六) 人員及組織結(jié)構(gòu)

　　在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。

　　在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。

　　經(jīng)驗(yàn)和過去的成功比學(xué)位更有說服力。如果你準(zhǔn)備把一個(gè)特別重要的位置留給一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人，你一定要給出充分的理由。

　　(七) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1、需求進(jìn)行預(yù)測(cè);

　　2、市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;

　　3、競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;

　　4、目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);

　　5、本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位等。

　　(八) 營(yíng)銷策略

　　對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。

　　在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;

　　(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;

　　(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;

　　(4)價(jià)格決策。

　　(九) 制造計(jì)劃

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1、產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;

　　2、新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;

　　3、技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;

　　4、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

　　(十) 財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

　　其中重點(diǎn)是現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要預(yù)先有周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。

　　(十一)風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

　　(1)你的公司在市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)方面都有哪些基本的風(fēng)險(xiǎn)?

　　(2)你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)付這些風(fēng)險(xiǎn)?

　　(3)就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機(jī)會(huì)?

　　(4)在你的資本基礎(chǔ)上如何進(jìn)行擴(kuò)展?

　　(5)在最好和最壞情形下，你的五年計(jì)劃表現(xiàn)如何?

　　如果你的估計(jì)不那么準(zhǔn)確，應(yīng)該估計(jì)出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對(duì)你的關(guān)鍵性參數(shù)做最好和最壞的設(shè)定。

　　(十二)文字排版要求

　　1、字型：大標(biāo)題用2號(hào)黑體, 中標(biāo)題用3號(hào)黑體, 小標(biāo)題用3號(hào)揩體, 正文用4號(hào)宋體。

　　2、紙型：統(tǒng)一用A4紙，左側(cè)裝訂。

　　3、頁邊距：上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。

　　4、結(jié)構(gòu)層次序數(shù)：“一”、“(一)”、“1”、“(1)”。

企業(yè)計(jì)劃 篇5

　　作為一名超市店長(zhǎng)，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié)，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項(xiàng)工作，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)報(bào)表，帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵(lì)員工，建立和維護(hù)顧客檔案，協(xié)助開展顧客關(guān)系營(yíng)銷，保持店內(nèi)的良性庫(kù)存，及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。

　　一、早會(huì)---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。

　　二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購(gòu)買的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

　　三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜��?kù)存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調(diào)場(chǎng)，保證貨品不是因?yàn)橘u場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷方案。

　　五、調(diào)節(jié)賣場(chǎng)氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

　　六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識(shí)，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　七、做好與店員的溝通，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

　　八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識(shí)，這樣與顧客交流時(shí)會(huì)有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信賴。

企業(yè)計(jì)劃 篇6

　　一、創(chuàng)業(yè)背景

　　我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，市場(chǎng)日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時(shí)代，信息發(fā)達(dá)，各地的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，是時(shí)間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務(wù)。

　　整個(gè)蘇北和魯南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區(qū)，新興的交通樞紐城市，良好的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺(tái)。

　　二、公司的創(chuàng)立

　　中原物流公司致力于整合地區(qū)物流資源，公司設(shè)在新興交通樞紐城市---新沂，是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸、保管(即倉(cāng)儲(chǔ))、代加工、包裝及配送。公司采取有限責(zé)任公司的組織形式，公司的權(quán)益由投資商所有。

　　三、公司的發(fā)展規(guī)劃

　　第一年，公司成立，建立倉(cāng)儲(chǔ)、辦公場(chǎng)所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，信息平臺(tái)的建設(shè)，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。

　　第二年開始，將與周邊地區(qū)公司合作，共建區(qū)域性物流網(wǎng)絡(luò)。逐步與國(guó)內(nèi)外的企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，成為其在魯南蘇北地區(qū)的物流服務(wù)提供商!。

　　長(zhǎng)期計(jì)劃，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實(shí)力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。

　　四、公司的組成及管理

　　公司創(chuàng)建人員為本院的四名學(xué)生，分別是電子商務(wù)專業(yè)，財(cái)會(huì)專業(yè)。我們將聘請(qǐng)周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問，原新沂鐵路貨運(yùn)主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問

　　公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，來組建最初的公司。

　　我們將以人為本，本著“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的。

　　五、公司的服務(wù)理念

　　我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時(shí)的物流服務(wù)。

　　我們的目標(biāo)是將公司建設(shè)成為，以新沂市為中心方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營(yíng)范圍國(guó)內(nèi)外物流中介，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。

企業(yè)計(jì)劃 篇7

　　一、企業(yè)概況

　　隨著生活節(jié)奏的不斷加快，綜合的大型賣場(chǎng)和方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。這種經(jīng)營(yíng)方式既具有超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，又有雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格及便利優(yōu)勢(shì)，一定會(huì)贏得消費(fèi)者的青睞，因而會(huì)得以快速發(fā)展，并逐步形成連鎖化經(jīng)營(yíng)。 便利店的經(jīng)營(yíng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來贏得消費(fèi)者。在國(guó)內(nèi)便利店的經(jīng)營(yíng)是大有一番作為的。

　　1、便利店主要經(jīng)營(yíng)：快速消費(fèi)食品，日用品，面點(diǎn)，果蔬，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦等商品。根據(jù)消費(fèi)者的需求隨時(shí)購(gòu)進(jìn)新的貨品。 2、企業(yè)類型：零售 3、組織形式：個(gè)體工商戶 4、企業(yè)理念：

　　為大眾提供便利購(gòu)物條件 為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 為消費(fèi)者提供適合的商品

　　二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：任《創(chuàng)業(yè)指南》課的教學(xué)老師，參加過創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)書的培訓(xùn)。

　　教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程：青島大學(xué)畢業(yè)，本科，所學(xué)專業(yè)為《政治思想教育》。

　　三、市場(chǎng)評(píng)估

　　1、目標(biāo)顧客描述：千家匯便利店位于居民區(qū)，緊鄰三中車站(距車站約12米)，主要消費(fèi)者為周圍的居民、過路人群(來往于三中車站的乘客)及中學(xué)生(青島第三中學(xué)距此店鋪只有約60米)。而這樣的一種內(nèi)容豐富、方便快捷的便利店，將深受廣大消費(fèi)者的歡迎，回頭客必定很多。

　　2、市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：在千家匯便利店周圍200M的范圍內(nèi)只有兩家小型超市且地角較偏。所以市場(chǎng)占有率達(dá)到40%不成問題。

　　3、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。所以市場(chǎng)占有率會(huì)受到?jīng)_擊。但是千家匯以其先做起來的優(yōu)勢(shì)搶占了本地的商業(yè)先機(jī)，從經(jīng)營(yíng)過程中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)并以誠(chéng)實(shí)守信、真誠(chéng)服務(wù)、不斷創(chuàng)新的理念和顧客、關(guān)系單位建立了牢固的信任關(guān)系。相信便利店會(huì)越來越受消費(fèi)者的追捧。因此所占的市場(chǎng)份額將會(huì)越來越大。 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：裝修較好，店面較大。 5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：地角較偏�？土髁枯^少。

　　6、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我店的優(yōu)勢(shì)是：地角好，客流量大，顧客購(gòu)物便利，配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂來營(yíng)造購(gòu)物氣氛。劣勢(shì)：因?yàn)槭桥R街樓的底層裝修成的便利店，店的面積較小，店面朝向西，店內(nèi)光線不太亮。針對(duì)于此，我店將在盈利時(shí)及時(shí)的進(jìn)行再裝修。把天花改為白色膩?zhàn)禹�、地面裝成乳白色的地板、白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)并用廣告圖來裝飾、使用白色的日光燈管，打造成清新，明快，舒雅的購(gòu)物環(huán)境 。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

　　(2)選擇該地址的主要原因：地角好，千家匯便利店位于居民區(qū)，緊鄰三中車站(距車站約12米)且在街的拐角處，青島第三中學(xué)距此店鋪只有約50-60米，客流量大(附近的居民、乘客及中學(xué)生)

　　4、盈利能力(月) 營(yíng)業(yè)額成本=營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 8000-3100=4900元

　　年利潤(rùn)：490012=58800元 5、 投資回收期：

　　投資回收期：186700/490038.10/12月3.2年

　　八、經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)

　　1、 根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，開業(yè)后盡力完成日均凈盈利300元左右，月盈利8000元，年盈利達(dá)90000萬元左右。開始一兩年先穩(wěn)定市場(chǎng)，打出名譽(yù)和信用度，穩(wěn)定客戶穩(wěn)定營(yíng)業(yè)額，穩(wěn)定企業(yè)動(dòng)作機(jī)制。

　　2、 兩年后以發(fā)展為主，在三個(gè)方面盡力發(fā)展：發(fā)展散戶;發(fā)展團(tuán)體客戶;發(fā)展會(huì)員卡客戶;開設(shè)一些購(gòu)物券和一些會(huì)員卡，從中得到優(yōu)惠。在節(jié)假日開展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎(jiǎng)活動(dòng)。此時(shí)月盈利力爭(zhēng)達(dá)到10000元，年盈利達(dá)12萬以上。再過不到一年的時(shí)間可回收投資的18萬多元，即可回收成本。

　　3、第四年擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)�；蜷_千家惠便利店的連鎖店。

企業(yè)計(jì)劃 篇8

　　一、父親節(jié)活動(dòng)方案：

　　方案1：后勤部門和門店店長(zhǎng)參加

　　(一)、 后勤部門參加人員：

　　1、到本部門工作滿一年以上;

　　2、父親節(jié)當(dāng)天，父親能到公司安排的會(huì)場(chǎng)(柏林酒店)參加活動(dòng) 的;

　　3、參加人數(shù)為到本部門工作滿一年以上總?cè)藬?shù)的30%;

　　4、公司特邀人員;

　　5、參加人員需部門全員生發(fā)評(píng)選;

　　6、員工必須自費(fèi)給自己的父親買禮物，于晚宴時(shí)獻(xiàn)給自 己的父親;

　　預(yù)計(jì)人數(shù)：

　　采購(gòu)部：?jiǎn)T工10人，父親5人，共計(jì)15人;

　　財(cái)務(wù)部：?jiǎn)T工10人，父親5人，共計(jì)15人;

　　卡部： 員工3人， 父親2人，共計(jì)5人;

　　信息部：?jiǎn)T工4人， 父親2人，共計(jì)6人;

　　運(yùn)營(yíng)部：?jiǎn)T工3人 ，父親3人，共計(jì)6人;

　　企劃部：?jiǎn)T工2人， 父親2人，共計(jì)4人;

　　開發(fā)部：?jiǎn)T工2人， 父親2人，共計(jì)4人;

　　商學(xué)院、總裁辦：?jiǎn)T工3人，父親3人，共計(jì)6人;

　　人力資源部：?jiǎn)T工2人，父親2人，共計(jì)4人;

　　審計(jì)部： 員工1人，父親1人，共計(jì)2人;

　　研發(fā)部： 員工1人，父親1人，共計(jì)2人;

　　綜合管理部：?jiǎn)T工1人，父親1人，共計(jì)2人;

　　置業(yè)公司： 員工6人，父親6人，共計(jì)12人;

　　特邀人員：10人

　　合計(jì)：93人

　　(二)、店長(zhǎng)參加人員：

　　任職店長(zhǎng)職務(wù)滿1年以上;

　　參加人數(shù)：

　　店長(zhǎng)約30人; 父親約10人;共計(jì)40人。

　　總合計(jì)約133人;計(jì)劃150人。 費(fèi)用總計(jì)約21200元

　　方案2：A、B類店店面員工

　　活動(dòng)方式：

　　1、由店長(zhǎng)組織帶優(yōu)秀員工和優(yōu)秀員工的父親一起吃飯;(公 司統(tǒng)一補(bǔ)助);

　　2、員工必須自費(fèi)給自己的父親買禮物，于晚宴時(shí)獻(xiàn)給自 己的父親;

　　參加人員：

　　1、在愛家工作滿一年以上;

　　2、父親節(jié)當(dāng)天，父親能到晚宴現(xiàn)場(chǎng)的;

　　3、參加人數(shù)A類店20人;B類店20人(含父親);

　　4、參加人員需店面全員生發(fā)評(píng)選;

　　二、旅游拓展計(jì)劃：

　　方案1：后勤部門人員，分成兩批外出拓展，每批人員各占本部 門人數(shù)的一半;(服裝公司和物業(yè)公司除外)

　　方案2： 部門經(jīng)理(含)以上人員為一批外出拓展(拓展碰撞);

　　部門經(jīng)理(不含)以下人員為一批(爬山拓展);

企業(yè)計(jì)劃 篇9

　　一。 區(qū)域劃分

　　1。 20xx年計(jì)劃分三個(gè)區(qū)域，以河南鄭州為中心，分為： a。鄭州西北區(qū)： 洛陽 南陽 三門峽 平頂山 許昌 b。鄭州西南區(qū)： 安陽 鶴壁 新鄉(xiāng) 濮陽 焦作 濟(jì)源 c。鄭州東南區(qū)： 商丘 漯河 周口 駐馬店 信陽 開封

　　2。鄭州市周邊地區(qū)和鄭州市內(nèi)不劃分，以項(xiàng)目備案立項(xiàng)為準(zhǔn)。每個(gè)區(qū)域分配年銷售額在 400 萬以上。

　　3。區(qū)域劃分之后，正常情況下不允許跨區(qū)域跟蹤項(xiàng)目，如果有關(guān)系項(xiàng)目在其他區(qū)域，需向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)。 跨省項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目情況另行分配。

　　二。 銷售指標(biāo)

　　1。 年度銷售任務(wù)：經(jīng)市場(chǎng)部研究決定，20xx年度銷售指標(biāo)確定為，年度回籠資金達(dá)到 90 %以上。

　　三。信息儲(chǔ)備

　　1。 項(xiàng)目信息儲(chǔ)備：年終總體必須要達(dá)到100個(gè)以上項(xiàng)目信息儲(chǔ)備資源，其中55個(gè)以上為正在了解跟蹤項(xiàng)目，25個(gè)以上確定為有意向項(xiàng)目，10個(gè)以上為要簽約項(xiàng)目，8個(gè)以上為已簽約等待發(fā)貨項(xiàng)目，為下一年銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　四。 工作方向

　　1。 在20xx年度主要目標(biāo)是在取得一定成交業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上盡量為20xx年打下基礎(chǔ)，做好鋪墊，不斷完善市場(chǎng)部銷售制度，努力培養(yǎng)出合格銷售人才，爭(zhēng)取為20xx年銷售規(guī)劃打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2。 從20xx年—20xx年，努力培養(yǎng)出自己的銷售團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)走出河南建立銷售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域銷售，為公司的知名度推上一個(gè)新的臺(tái)階，在全國(guó)行業(yè)圈內(nèi)樹立公司特有的位置。市場(chǎng)部爭(zhēng)取在20xx年銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)雙翻增長(zhǎng)。

　　五。 人員配置

　　1。市場(chǎng)部經(jīng)理： 1人 2。 業(yè)務(wù)人員： 3人 3。 銷售內(nèi)勤： 1人 4。 技術(shù)支持： 1人 5。 報(bào)價(jià)員： 1人

　　六。 績(jī)效考核

　　建立績(jī)效考核，將每個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理年銷售責(zé)任書確定，然后每個(gè)月底做一次考評(píng)。考評(píng)主要內(nèi)容包括：當(dāng)月銷售，資金回收，客戶拜訪數(shù)目及質(zhì)量，管理制度遵守等多項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)不合格和差距較大業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)督促，幫其找出原因，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力�？�(jī)效考核得分情況，可作為年終獎(jiǎng)金，工資調(diào)整，人員晉升依據(jù)。（見績(jī)效考核表）

　　七。 員工培訓(xùn)

　　1。 一是組織業(yè)務(wù)人員看公司資料和看光盤。 2。 內(nèi)部業(yè)務(wù)人員互動(dòng)，由銷售做的比較好的講解。 3。 由公司人力資源處安排專門培訓(xùn)。

　　八.其他

　　按照以上方案，嚴(yán)格執(zhí)行銷售制度，實(shí)行表格管理及過程管理，并不斷完善銷售管理制度，不斷的提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，為公司下一步計(jì)劃打好基礎(chǔ)。

　　以下為附表 ：績(jī)效考核表

　　此表可作為員工年終獎(jiǎng)，升職，加薪等依據(jù)。此表按月度考評(píng)，每月底考評(píng)一次。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理（ 月）績(jī)效考評(píng)表

　　部門： 姓名：

　　市場(chǎng)部員工

　　注：此表格要自評(píng)和同事互評(píng)（同事評(píng)價(jià)人不署名）

企業(yè)計(jì)劃 篇10

　　一、公司(邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司)概述

　　(一)公司簡(jiǎn)介

　　邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司是一家集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

　　我們的業(yè)務(wù)范圍主要是校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳。

　　邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司為股份責(zé)任有限公司，有著一套完整的管理體系、合作的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的骨干，我們?cè)O(shè)有廣告部、策劃部、營(yíng)銷部、執(zhí)行部、財(cái)務(wù)部、人事部、物資采購(gòu)部以及綜合辦公室。

　　(二)公司宗旨

　　邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為已任，旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)來建立客戶與市場(chǎng)的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì)，讓客戶以最低的廣告成本，達(dá)到最佳傳播的效果。

　　(三)公司目標(biāo)

　　打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。

　　(四)創(chuàng)業(yè)理念

　　“讓人人都做得起廣告”這是我們創(chuàng)業(yè)的口號(hào)，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路，我們的服務(wù)對(duì)象主要是針對(duì)廣大在校師生，我們將考察師生的需求，認(rèn)真做好讓顧客滿意的廣告，達(dá)到最好的宣傳效果。

　　(五)公司服務(wù)

　　1. 專業(yè)化的廣告服務(wù)

　　邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司為客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理，全方位與消費(fèi)者溝通。我們的員工是清一色優(yōu)秀大學(xué)生,在自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上獨(dú)樹一幟，我們成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系，建立自身文化內(nèi)涵。

　　2.全面的業(yè)務(wù)服務(wù)

　　邁德提供傳單,調(diào)查,露天宣傳,上門推銷等各種廣告渠道方式。

　　3.為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查

　　不必客戶東奔西跑，邁德為客戶提供完善的效果測(cè)定服務(wù)。

　　4.其他

　　客戶利益：邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢(shì)。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。

　　二、執(zhí)行摘要

　　(一)經(jīng)營(yíng)理念

　　中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的理念是：我們承擔(dān)壓力，客戶享受輕松。

　　(二)公司概述

　　中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司主要從事于校園內(nèi)及周邊地區(qū)產(chǎn)品的廣告宣傳，例如新產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)推廣，運(yùn)動(dòng)品牌校園大賣場(chǎng)，海報(bào)制作。公司的合法成立的組織形式是有限責(zé)任公司。出資的所有權(quán)構(gòu)成是創(chuàng)業(yè)者集體出資并吸收了少部分得風(fēng)險(xiǎn)投資.

　　中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司處于經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)期，已經(jīng)成功的為國(guó)內(nèi)某著名的電子產(chǎn)品平臺(tái)廠商做了新產(chǎn)品推廣，并且正為某運(yùn)動(dòng)品牌制作校園系列宣傳。

　　(三)產(chǎn)品與服務(wù)

　　中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的目標(biāo)是打造“讓人人都做得起廣告”，當(dāng)前我們的服務(wù)處于成長(zhǎng)時(shí)期。我們計(jì)劃擴(kuò)大我們的廣告品牌的知名度，以擴(kuò)大我們的客戶群體，其中范圍包括餐飲，電子，服裝等行業(yè)。

　　邁德的宣傳，有別于傳統(tǒng)廣告以當(dāng)紅明星和海量傳單的“燒錢”和“造勢(shì)”，我們強(qiáng)調(diào)的是讓客戶以最少的宣傳費(fèi)用，達(dá)到其有限范圍內(nèi)積極的產(chǎn)品推廣。我們幫助商家搭建與消費(fèi)者零距離的平臺(tái)。并且以我們專業(yè)的技術(shù)，幫助商家避免他們?cè)陬愃菩麄髦锌赡軙?huì)遇到的困難和風(fēng)險(xiǎn)。

　　(四)營(yíng)銷概述

　　邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的市場(chǎng)是中國(guó)目前“混亂”的低端廣告市場(chǎng)，到20xx年12月時(shí)，根據(jù)現(xiàn)有規(guī)模測(cè)算，其市場(chǎng)已達(dá)到億元級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。若將其已一定形式和法規(guī)，規(guī)范化后，據(jù)現(xiàn)階段廣告產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，業(yè)界普遍認(rèn)為該市場(chǎng)能夠分得廣告市場(chǎng)3/1的份額。我們的客戶是中國(guó)現(xiàn)在各行業(yè)新興的新創(chuàng)企業(yè)，商品針對(duì)學(xué)生消費(fèi)群的各級(jí)代理零售批發(fā)商和有相關(guān)需要的企業(yè)。解決該類客戶關(guān)心的廣告成本問題正是我們的服務(wù)宗旨所在，我們將用“邁德”的模式，幫助其推廣宣傳。

　　中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司目前與博藝廣告有限公司,天藝事務(wù)所, 新勢(shì)傳媒，新鮮傳媒直接競(jìng)爭(zhēng)，并且與江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校影視中心有一定程度上的間接競(jìng)爭(zhēng)，其中新勢(shì)傳媒和新鮮傳媒是公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的最大潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　但是比較以上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的宣傳與學(xué)生消費(fèi)群體有更近的距離，并且宣傳的專業(yè)程度和宣傳手段有更多的多樣性。

　　(五)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

　　邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司經(jīng)營(yíng)的最大的風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)和資金短缺引起的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。但是由于我公司處于初創(chuàng)階段，并沒有過多的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，我們可靈活經(jīng)營(yíng)規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，并且通過合作或者吸收投資克服管理和財(cái)務(wù)上可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(六)管理團(tuán)隊(duì)

　　我們的團(tuán)隊(duì)由下列成員組成：

　　總經(jīng)理：副總經(jīng)理：廣告部：策劃部：謝營(yíng)銷部：執(zhí)行部：綜合辦公室主任：財(cái)務(wù)部：人事部：物資采購(gòu)部：

　　(七)資金需求

　　中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司尋求300萬元作為權(quán)益性投資，用于公司未來業(yè)務(wù)的拓展和公司規(guī)模的擴(kuò)大。并計(jì)劃5年后，根據(jù)公司情況，進(jìn)行剩余利潤(rùn)分紅后，再次融資或?qū)崿F(xiàn)上市融資。

　　(八)融資計(jì)劃

　　目前邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司的注冊(cè)資本為20萬元，并且已經(jīng)吸納江西財(cái)經(jīng)大學(xué)孵化中心3萬元的風(fēng)險(xiǎn)投資。在創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在，短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)完成了3萬元的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)毛利潤(rùn)1萬3000元，實(shí)現(xiàn)8000元的稅前利潤(rùn)，并且業(yè)務(wù)量有強(qiáng)勁的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

　　(九)銷售總結(jié)

　　三、經(jīng)營(yíng)理念

　　(一)基本信條

　　我們專業(yè) 我們創(chuàng)造價(jià)值

　　(二)做事模式

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作 集思廣義

　　(三)創(chuàng)業(yè)精神

　　創(chuàng)意100 滿意100 服務(wù)100 挑戰(zhàn)100

　　創(chuàng)新100

　　創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。在達(dá)成某一具體目標(biāo)時(shí)，能根據(jù)外界的變化修正調(diào)整自己的方式和方法，為公司的發(fā)展提供創(chuàng)造性的、新穎的、變革性的建議和解決方案。

　　滿意100

　　不斷的創(chuàng)新，作出滿意的作品。

　　服務(wù)100

　　具有強(qiáng)烈的自我責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，為了讓客戶滿意，堅(jiān)持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。

　　挑戰(zhàn)100

　　挑戰(zhàn)變化，培養(yǎng)超越自我的意識(shí)，不滿足已有的成績(jī)，勇于在工作和生活中為自己設(shè)定更高的目標(biāo)。

　　四、業(yè)務(wù)分析

　　(一)業(yè)務(wù)背景分析

　　在中國(guó)，廣大的大學(xué)生有將近20xx萬，這個(gè)市場(chǎng)相當(dāng)于1/4個(gè)德國(guó)，1/3個(gè)英國(guó)，除去學(xué)雜費(fèi)，大學(xué)生一年的開銷，包括教育費(fèi)用、休閑娛樂、交友的費(fèi)用，平均每人每年4000元，那么20xx萬的大學(xué)生，就意味著有800億的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)明確的顯示了中國(guó)大學(xué)生的消費(fèi)總水平，正是因?yàn)橛羞@么大的消費(fèi)群體，廣大商家才越來越注重校園市場(chǎng)的開發(fā)和拓展，君不見學(xué)術(shù)節(jié)期間各商家搶占市場(chǎng)的激烈局面。但是仔細(xì)推敲這些商家進(jìn)駐校園市場(chǎng)的方式，我不禁要說：難道這樣的營(yíng)銷起作用?難道這樣就可以打通校園的廣闊市場(chǎng)?如果答案是肯定的，那作為大學(xué)生的我們應(yīng)該感到悲哀，因?yàn)樯碳胰绱撕?jiǎn)單的營(yíng)銷手段就將我們就地正法。但是我相信我們大學(xué)生，相信現(xiàn)如今的大學(xué)生思想的多元性和思維的敏銳性，他們不會(huì)這么容易的掉進(jìn)商家的圈套，他們需要商家仔細(xì)的了解他們，深刻的分析他們。我一直認(rèn)為營(yíng)銷的最高境界就是征服顧客的心甚至是思想。試著想想腦白金的成功——如此的東西盡然成為現(xiàn)如今人們送禮的最佳選擇，究其原因我認(rèn)為只不過是商家很好的掌握了消費(fèi)者的心理，用一種效應(yīng)征服了無知的消費(fèi)群體。有廣大大學(xué)生的消費(fèi)需求，有商家虎視眈眈的眼睛，校園消費(fèi)與社會(huì)供給的融合缺的就是中間的“月老”。我們的校園傳媒公司要做的就是這樣的“月老”。

　　(二)具體業(yè)務(wù)分析

　　1、基本生活消費(fèi)(衣、食、住、行)

　　大學(xué)生最基本的消費(fèi)支出，針對(duì)這些方面，可以為廣大的超市、餐館、旅社以及旅行社開拓校園市場(chǎng)提供營(yíng)銷方案。

　　2、學(xué)習(xí)消費(fèi)(學(xué)費(fèi)、書籍雜費(fèi)、考證費(fèi)、電腦等)

　　瞄準(zhǔn)這些市場(chǎng)需求，可以為廣大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供市場(chǎng)營(yíng)銷方案。

　　3、休閑娛樂消費(fèi)(休閑、健身、旅游、娛樂等)

　　這部分的消費(fèi)需求是巨大的，也是現(xiàn)在多數(shù)商家非�？粗氐囊粔K。針對(duì)這一塊，可以為各種休閑場(chǎng)所、健身會(huì)所、娛樂機(jī)構(gòu)提供開拓校園的具體營(yíng)銷方案。

　　4、人際交往消費(fèi)(人情往來、戀愛)

　　這部分的消費(fèi)也是相當(dāng)巨大的，各種為情侶開發(fā)的浪漫場(chǎng)所也會(huì)極力的開發(fā)市場(chǎng)，滿足大學(xué)生的需求，掙取客觀利潤(rùn)。

　　這些業(yè)務(wù)市場(chǎng)的空間需求，給我們傳媒很大的業(yè)務(wù)支撐，這也是我們的利潤(rùn)來源。

　　五、市場(chǎng)和銷售戰(zhàn)略分析

　　(一)市場(chǎng)描述

　　廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè)，20xx年我國(guó)共有廣告公司57434家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營(yíng)業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)速度可觀，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額20xx年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%，將達(dá)到12.5萬億元以上，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在1100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來20xx年左右有望成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國(guó)大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化。

　　江西財(cái)經(jīng)大學(xué)位于昌北開發(fā)區(qū)，附近學(xué)校密集，大學(xué)生眾多。此外，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)是一所以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才為目標(biāo)的高校，很多優(yōu)秀畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)，也為我們公司的發(fā)展提供了良好的條件。

　　(二)目標(biāo)市場(chǎng)

　　我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場(chǎng)按地域特點(diǎn)分為三類：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)市場(chǎng)，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊市場(chǎng)，昌北開發(fā)區(qū)內(nèi)市場(chǎng)。

　　江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校內(nèi)市場(chǎng)主要表現(xiàn)為學(xué)校方對(duì)外宣傳的廣告需求，校內(nèi)各團(tuán)體活動(dòng)的廣告需求，學(xué)校內(nèi)舉行各類活動(dòng)和比賽的廣告需求及畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)所需的廣告宣傳。

　　江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為的各商鋪、門面的廣告需求，尤其需要注意的是學(xué)校附近各門面和商鋪的更新速度很快。昌北開發(fā)區(qū)市場(chǎng)的主要表現(xiàn)為為商場(chǎng)或企業(yè)事業(yè)單位提供市場(chǎng)調(diào)查，公關(guān)活動(dòng)策劃，舉行促銷活動(dòng)所需的廣告服務(wù)以及各小商鋪的門面廣告，招牌制作，戶外廣告等。

　　(三)目標(biāo)客戶

　　目標(biāo)客戶初期主要定位在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)以及昌北開發(fā)區(qū)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門面業(yè)主。

　　(四)建設(shè)進(jìn)度

　　接觸廣告公司由籌建、準(zhǔn)備到實(shí)施預(yù)計(jì)將花費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間。其中第一、二個(gè)月將與南昌市多家廣告公司進(jìn)行聯(lián)系及商務(wù)談判，建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個(gè)月開始，我們將用兩個(gè)月的時(shí)間，同時(shí)從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一個(gè)月，在完善公司建設(shè)的同時(shí)，將聯(lián)絡(luò)南昌的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司，以及目標(biāo)顧客群相對(duì)集中的廣告裝潢門面，爭(zhēng)取與它們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。

　　(五)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

　　1、創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)

　　1.我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮

　　方案(1)：與開發(fā)區(qū)的一些小規(guī)模廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)�，自身都存在�?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢(shì)，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們通過資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。通過規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低經(jīng)營(yíng)成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。 方案(2)：如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足江西財(cái)經(jīng)大學(xué)周邊，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌、散發(fā)廣告宣傳單為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請(qǐng)客戶參股，共同發(fā)展。

　　2. 聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹我們廣告公司。

　　3. 游說學(xué)校社團(tuán)，將我們公司作為社團(tuán)的廣告代理。

　　4. 尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。

　　5.與學(xué)校及周邊網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。

　　6. 開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

　　2、創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)

　　我們公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營(yíng)中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在南昌市具有一定的名氣，被越來越多的客戶認(rèn)同，同時(shí)公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個(gè)臺(tái)階，那么這個(gè)階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹立我們公司的品牌形象，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。

　　1.在開發(fā)區(qū)主要街道捐贈(zèng)價(jià)值數(shù)以萬元計(jì)的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

　　2.初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。能夠在南昌市主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個(gè)江西省覆蓋。

　　3. 把我們公司向江西各地推廣，公司利潤(rùn)將趨向穩(wěn)定化

　　六、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　我們產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有

　　A 博藝廣告有限公司位于江西財(cái)經(jīng)大學(xué)大學(xué)生孵化中心，該公司是由江西財(cái)經(jīng)大學(xué)藝術(shù)與傳播學(xué)院的羅同學(xué)創(chuàng)辦。其主要的業(yè)務(wù)和服務(wù)包括：廣告設(shè)計(jì)，廣告制作，廣告宣傳和維護(hù)，商標(biāo)設(shè)計(jì)，企業(yè)形象的設(shè)計(jì)等。

　　B 天藝事務(wù)所成立20xx年六月份，使由江西財(cái)經(jīng)大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)系許承利同學(xué)創(chuàng)辦，團(tuán)隊(duì)的成員曾多次獲得設(shè)計(jì)將項(xiàng)，獲得領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。其主要業(yè)務(wù)是廣告，海報(bào)，宣傳畫冊(cè)，名片，版式，標(biāo)志，網(wǎng)頁，藝術(shù)畫冊(cè)，圖片處理，插畫等設(shè)計(jì)為主。以最好的服務(wù)盡最大的努力讓顧客滿意。誠(chéng)信服務(wù)，設(shè)計(jì)新穎，價(jià)格優(yōu)廉為宗旨。

　　C 新勢(shì)傳媒的定位是“中國(guó)大學(xué)生生活圈媒體的專業(yè)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)商”。成立于20xx年10月，一直秉承“立足校園，服務(wù)學(xué)生，助力企業(yè)”的服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前新勢(shì)傳媒已經(jīng)與江西十多所高校建立了校園廣告媒體開發(fā)合作關(guān)系，并成為江西省內(nèi)最大的校園活動(dòng)制作商與校園廣告媒體運(yùn)營(yíng)商。新勢(shì)傳媒專注于大學(xué)生這個(gè)最具商業(yè)價(jià)值潛力的客戶群體，內(nèi)容焦于校園文化，為武夫大學(xué)生群體的企事業(yè)單位提供最有效的校園腿功方案即使是工具，致力于做中國(guó)最專業(yè)的校園分眾營(yíng)銷專家。

　　D 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)校影視中心有著更為悠久的歷史和品牌，它致力于幫助校企事業(yè)單位宣傳及信息的公布。

　　E 新鮮傳媒簡(jiǎn)介：擁有覆蓋全國(guó)高校的跨媒體平臺(tái)，是中國(guó)最具實(shí)力的校園互動(dòng)行銷專家。憑借對(duì)高校組織體系、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)、獨(dú)具特色的校園人文理念等深層次的認(rèn)知，并依托自身全國(guó)1827所高校市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)的品牌、文化、產(chǎn)品與校園文化活動(dòng)進(jìn)行完美結(jié)合，為企業(yè)提供專業(yè)的市場(chǎng)培育、品牌傳輸及促進(jìn)產(chǎn)品銷售的品牌推廣營(yíng)銷服務(wù)

　　七、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇

　　(一)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

　　a. 我們發(fā)展過程中所遇到的主要問題有有限的運(yùn)營(yíng)歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗(yàn)的不足，市場(chǎng)和產(chǎn)品的不確定性，對(duì)于關(guān)鍵管理人員的依賴性.但是我們將會(huì)逐步地吸引學(xué)校個(gè)專業(yè)的優(yōu)秀人才參與到我們共同的是事業(yè)當(dāng)中來，我們將組成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)我們共同的目標(biāo)。

　　b. 我們企業(yè)規(guī)模較小資金短缺，從而導(dǎo)致我們抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，我們是一家剛剛開始成

　　立的公司，規(guī)模小和資金缺乏是每一個(gè)剛成立的公司都要經(jīng)歷的。所謂船小好調(diào)頭我們具有 相當(dāng)?shù)撵`活性。我們將利用我們的優(yōu)勢(shì)慢慢5的進(jìn)行我們的資金積累。

　　c. 當(dāng)前我們面臨很多的挑戰(zhàn)最為主要的事情就是如何解決生存的問題，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力很是強(qiáng)大我們將進(jìn)一步的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，做好自身的定位，努力的尋找到市場(chǎng)的空白點(diǎn)。同時(shí)我們將提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以及更為優(yōu)惠的價(jià)格，讓每一個(gè)想做廣告的人和企業(yè)都能做得起廣告。

　　d. 我們?cè)诩夹g(shù)上的能力還不夠，尤其是在更為高超的技術(shù)上缺乏。我們將吸引計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)秀人才讓他們加入到我們的團(tuán)隊(duì)從而來彌補(bǔ)我們這方面的缺失。

　　(二)商業(yè)機(jī)遇

　　雖然我們的經(jīng)營(yíng)伴隨有風(fēng)險(xiǎn)，我們能夠戰(zhàn)勝這些困難因?yàn)槲覀冇形覀冏陨淼囊恍﹥?yōu)勢(shì)。

　　1.我們公司剛開始起步時(shí)的啟動(dòng)資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發(fā)揮它最大的效用，同時(shí)我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)查分析，我們把客戶定位為低端客戶，在現(xiàn)在我們面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中他們把大部分的精力，時(shí)間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。

　　2.我們的產(chǎn)品具有更為人性化的設(shè)計(jì)，我們根據(jù)每一位客戶的要求為他們制訂相信的廣告策略，我們不僅要讓想做廣告的人能夠做得起而且要做到真正的讓他們感到滿意，并且能夠感受到效果。在服務(wù)上我們不僅僅提供事前，事中的一次性服務(wù)，我們立足和顧客建立長(zhǎng)久的聯(lián)系。為此我們對(duì)客戶進(jìn)行事后的跟蹤和控制，隨時(shí)解決客戶的難題。

　　3. 面對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的限制時(shí)，企業(yè)可依靠與校方業(yè)已建立的良好合作關(guān)系，或依靠校園內(nèi)大型的全員性活動(dòng)，或以贊助的形式獲得“準(zhǔn)許進(jìn)入”這樣的一個(gè)“意外收獲”來謀求進(jìn)入校園的渠道。總之，在進(jìn)入管制較嚴(yán)的學(xué)校時(shí)，要想方設(shè)法使活動(dòng)變得“重形象輕銷售”。至于提供相應(yīng)的資金也是很有必要的。倘若是那些禁止一切商業(yè)性活動(dòng)的學(xué)校，企業(yè)只得選擇放棄。深入對(duì)學(xué)生消費(fèi)心理的研究，對(duì)學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行再細(xì)分。充分利用校園內(nèi)的各種媒體。善于利用校園網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行宣傳的企業(yè)還是相對(duì)較少的。以學(xué)生為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)者的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)還要注意重視產(chǎn)品質(zhì)量，特色和定價(jià)技巧及銷售和服務(wù)的渠道暢通。千萬不可把校園市場(chǎng)當(dāng)作處理品市場(chǎng)。積極參與活動(dòng)的策劃，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)效果的后續(xù)測(cè)評(píng)。

　　4.校園市場(chǎng)潛力巨大，我們學(xué)校的在校教職工總有兩萬余人，我們可以把眼界在放寬點(diǎn)，從1996年中國(guó)正式實(shí)行大學(xué)生擴(kuò)招以來，中國(guó)大學(xué)生人數(shù)已經(jīng)激增至20xx多萬。僅20xx年，就有560多萬新生走進(jìn)大學(xué)校園。20xx多萬，相當(dāng)于德國(guó)人口的四分之一或者英國(guó)人口的三分之一。隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的提升，629億這個(gè)本已龐大的數(shù)字被“輕易”地改寫。“有人估算過，說高校市場(chǎng)兩千多萬人，差不多一年要貢獻(xiàn)800億人民幣。

　　將通過綜合的研究，或者和同一個(gè)了解市場(chǎng)的更大的公司合作。我們將會(huì)集中精力進(jìn)行校園市場(chǎng)的全面調(diào)研真正的了解校園市場(chǎng)的需要，用于解決在市場(chǎng)、產(chǎn)品、管理等方面的問題。 如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險(xiǎn)，我們就將在廣告?zhèn)髅竭@特殊市場(chǎng)領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)，成為行業(yè)的主要力量。我們的品牌將被客戶和投資人所認(rèn)識(shí)，在2年內(nèi)，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

　　八、管理團(tuán)隊(duì)與股權(quán)結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)

　　(一)管理團(tuán)隊(duì)

　　中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢挢?zé)任公司自開始創(chuàng)建之日起，就其公司類型、管理團(tuán)隊(duì)的職務(wù)以及股權(quán)結(jié)構(gòu)等一系列問題和情況做了詳細(xì)的分配和安排。具體如下：

　　a. 公司類型——有限責(zé)任公司

　　b. 公司人員職位

　　我公司需要員工及管理人員13人，其中總經(jīng)理一名、副總經(jīng)理兩名、綜合辦公室主任一名、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任人一名、人事部負(fù)責(zé)人一名、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人一名、廣告部負(fù)責(zé)人一名、策劃部負(fù)責(zé)人一名、物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)人一名、員工兩名。我公司在職人員都在本行業(yè)有一定的能力和執(zhí)行水平，他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，各項(xiàng)技能突出，并在校經(jīng)濟(jì)參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，其夯實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)以及豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為我公司以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。、 總經(jīng)理：副總經(jīng)理：廣告部：營(yíng)銷部：執(zhí)行部：綜合辦公室主任：

　　財(cái)務(wù)部：人事部：物資采購(gòu)部：

　　C.組織結(jié)構(gòu)

　　物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)人一名，

　　九、資金需求

　　在企業(yè)投資的初期，我們可能需要20萬左右的資金。才能保證我們的企業(yè)開始真正的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。投資者可以以貨幣的形式實(shí)行投資，也可以以一定的實(shí)物進(jìn)行投資，重組債權(quán)，或其他形式的更高級(jí)投資。這些資金將用于企業(yè)的初期發(fā)展中去。

　　最初的投資將會(huì)被用到員工的工資，項(xiàng)目的開發(fā)，市場(chǎng)的推介，獲得競(jìng)爭(zhēng)者的信息，購(gòu)買設(shè)備等。

　　完善發(fā)展 5

　　購(gòu)買設(shè)備 3

　　市場(chǎng)及新生產(chǎn)線 7

　　運(yùn)營(yíng)資金 5

　　到若干年后，我們將利用剩余的利潤(rùn)分紅或者再次融資，后者公司的出售，或者上市融資實(shí)現(xiàn)投入推出。

　　我們相信我們的企業(yè)會(huì)有很好的業(yè)績(jī)。我們將會(huì)很快還清貸款，投資者將會(huì)得到回報(bào)。 基于我們的預(yù)測(cè)，向我們公司投資是一項(xiàng)很好的商業(yè)投資，為了加快進(jìn)展，我們需要在企業(yè)初期20萬元的投資。

　　十、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　分析的假設(shè)條件如下：

　　1.以貨幣計(jì)量為假設(shè)前提條件。

　　2.我公司在這三年內(nèi)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　3. 人民幣的匯率穩(wěn)定。

　　(一)收入預(yù)估表(見表)

　　項(xiàng)目/單位(萬元) 第一年 第二年 第三年

　　營(yíng)業(yè)收入 8 10 12

　　減：營(yíng)業(yè)成本 5 6 7

　　營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 3 4 5

　　減：銷售和管理成本 1 0.9 0.8

　　減：資產(chǎn)減值損失 0.4 0.5 0.6

　　利潤(rùn)總額 1.6 2.6 3.6

　　減：所得稅 0.2 0.3 0.4

　　凈利潤(rùn) 1.4 2.3 3.2

　　(二)資產(chǎn)負(fù)債表(見表)

　　項(xiàng)目/單位(萬元) 初期 第一年 第二年 第三年

　　一。流動(dòng)資產(chǎn)

　　貨幣資金 20 8 5 6

　　應(yīng)收賬款 10 16 18

　　庫(kù)存商品 0 0 0

　　其他 1 2 3

　　流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì) 19 23 27

　　二。固定資產(chǎn)

　　固定資產(chǎn)總值 10 12 14

　　減：累計(jì)折舊 1 2 5

　　固定資產(chǎn)凈值 9 10 9

　　資產(chǎn)總計(jì) 20 28 33 36

　　三.流動(dòng)負(fù)債

　　應(yīng)付賬款 5 6 7

　　應(yīng)交稅費(fèi) 3 4 5

　　其他應(yīng)付款 2 3 4

　　流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 10 13 16

　　四。長(zhǎng)期負(fù)債 8 9 10

　　負(fù)債合計(jì) 3 4 5

　　所有者權(quán)益 20 7 7 5

　　負(fù)債及所有者權(quán)益 20 28 33 36

　　該表預(yù)估了我公司未來三年的資產(chǎn)和負(fù)債的情況，可以看到我公司的發(fā)展是越來越好的資產(chǎn)是逐年增加，就那個(gè)庫(kù)存商品時(shí)0，因?yàn)槲夜�司是一個(gè)服務(wù)業(yè)，提供勞務(wù)的，沒有庫(kù)存商品。

　　(三)現(xiàn)金流和盈虧平衡分析(見下表)

　　該表反映了企業(yè)在一定時(shí)間類的現(xiàn)金來源的應(yīng)用情況，主要包括三個(gè)方面，即經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金收支，投資活動(dòng)的現(xiàn)金收支，融資活動(dòng)的現(xiàn)金收支�？梢钥闯鑫移髽I(yè)的現(xiàn)金流入流出的比例，可以讓我們對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)所需要的流動(dòng)的自己資金規(guī)模有一個(gè)清楚的估計(jì)，提高資金的利用率，擴(kuò)大收益，發(fā)揮企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力。

　　(四)盈虧平衡圖

　　計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)，準(zhǔn)備盈虧平衡圖顯示何時(shí)將達(dá)到平衡點(diǎn)，以及出現(xiàn)后，將如何逐步的改變。 討論平衡點(diǎn)是很容易還是很困難的達(dá)到，包括討論與整個(gè)銷售計(jì)劃相關(guān)的平衡點(diǎn)處的銷售量，毛利潤(rùn)的范圍以及隨之變化的價(jià)格。還有當(dāng)投資短期銷售項(xiàng)目減少后，平衡點(diǎn)將要下降。

　　現(xiàn)金流和盈虧平衡分析表

　　項(xiàng)目/單位(萬元) 第一年 第二年 第三年

　　一。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

　　銷售商品，提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金 8 10 12

　　現(xiàn)金流入小計(jì) 8 10 12

　　接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 2 2.5 2.6

　　支付給職工的現(xiàn)金 2 3 3.2

　　支付的各項(xiàng)稅費(fèi) 0.3 0.4 0.5

　　支付其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金 0.7 0.6 0.7

　　現(xiàn)金流出小計(jì) 5 6 7

　　經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 3 4 5

　　二、投資活動(dòng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

　　構(gòu)建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 6 1 2

　　投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ -6 -1 -2

　　三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

　　吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金 10 3 7

　　現(xiàn)金流入小計(jì) 14

　　分配股利所支付的現(xiàn)金 1 2 3

　　現(xiàn)金流出小計(jì) 1 2 3

　　籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~ 13 1 4

　　四、現(xiàn)金流量?jī)纛~ 10 4 7

　　十一、附錄

　　A. 產(chǎn)品彩頁介紹 B. 銷售記錄文件

　　C. 媒體報(bào)道 D. 主要人員簡(jiǎn)歷

　　E. 專有技術(shù)的證明文件，比如專利證書

　　F. 主要設(shè)備、設(shè)施、庫(kù)房的照片

　　G. 公司網(wǎng)頁 H. 有關(guān)信件

　　I. 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單 J. 市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)

　　k. 專業(yè)術(shù)語介紹 L. 補(bǔ)充數(shù)據(jù)說明表單

　　M. 行業(yè)刊物綜述 N. 其它資料

　　第10 / 13頁

　　產(chǎn)品彩頁介紹

　　銷售記錄文件

　　成品的銷售記錄

　　銷售日期 ：20xx年

　　銷售成品的名稱：海報(bào)，宣傳畫冊(cè)，名片，版式，標(biāo)志，網(wǎng)頁，藝術(shù)畫冊(cè)，圖片處理，插畫 銷售成品的數(shù)量： 200

　　銷售成品的單價(jià)： 400元

　　銷售成品的總額： 80000元

　　銷售成品的客戶資料：保密

　　銷售成品的成本： 50000元

　　銷售成品的傭金：20xx0元

　　媒體報(bào)道

　　中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅饺脒x年度優(yōu)秀廣告代理公司

　　20xx年12月8日，一首悠揚(yáng)的春天奏鳴曲拉開了“春天的約會(huì)品牌的約會(huì)——年度優(yōu)秀廣告代理公司頒獎(jiǎng)盛典”的帷幕，在主持人的主持下，來自全校的廣告代理公司、企業(yè)客戶、央視高層領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓等開始了春天的約會(huì)。中國(guó)邁德廣告?zhèn)髅接邢薰�司榮獲年度優(yōu)秀廣告代理公司獎(jiǎng)項(xiàng)。此次頒獎(jiǎng)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度重視，邀請(qǐng)行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界的嘉賓親臨現(xiàn)場(chǎng)為獲獎(jiǎng)公司頒獎(jiǎng)。整個(gè)大會(huì)至始至終洋溢著歡快熱烈的氣氛，我們相信中國(guó)廣告界的明天會(huì)更加蓬勃發(fā)展，春意昂然!

　　主要人員簡(jiǎn)歷

　　姓 名： 薛文軍 性 別： 男 照 片

　　婚姻狀況： 未婚 出生年月： 1988年03月

　　民 族： 漢族 身 高： 183m

　　學(xué) 歷： 本科 戶 籍： 江西吉安

　　計(jì)算機(jī)能力： 初級(jí) 職稱： 副經(jīng)理

　　畢業(yè) 學(xué)校 ：

　　江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

　　專 業(yè)： 旅游管理

　　現(xiàn)所在地區(qū)： 江西南昌

　　語言能力： 英語(熟練) 普通話(熟練)

　　姓 名： 孫清升 性 別： 男 照 片

　　婚姻狀況： 未婚 出生年月： 1988年9月

　　民 族： 漢族 身 高： 177cm

　　學(xué) 歷： 本科 戶 籍： 江西南昌

　　計(jì)算機(jī)能力： 初級(jí) 技術(shù)職稱： 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

　　畢業(yè) 學(xué)校 ：

　　江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

　　專 業(yè)： 經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　現(xiàn)所在地區(qū)： 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)

　　語言能力： 英語(熟練) 普通話(熟練)

　　專有技術(shù)的證明文件，比如專利證書

　　主要設(shè)備、設(shè)施、庫(kù)房的照片

　　公司網(wǎng)頁

　　供應(yīng)商的報(bào)價(jià)單

　　報(bào)價(jià)單位:

　　報(bào)價(jià)人:

　　聯(lián)系電話:

　　聯(lián)系傳真:

　　項(xiàng)目名稱:

　　聯(lián)系人:

　　聯(lián)系電話:

　　傳真:

　　序號(hào) 產(chǎn)品名稱 規(guī)格 數(shù)量 單位 單價(jià) 金額

　　報(bào)價(jià)說明:

　　包括對(duì)價(jià)格.付款等方面的進(jìn)一步闡述

　　市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)

　　廣告行業(yè)是我國(guó)的新興行業(yè)，20xx年我國(guó)共有廣告公司57434家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營(yíng)業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，增長(zhǎng)速度可觀，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額20xx年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)不低于7%，將達(dá)到12.5萬億元以上，全國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額大概在1100億元左右。中國(guó)廣告市場(chǎng)在未來20xx年左右有望成為全球三大廣告市場(chǎng)之一。但與美國(guó)廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國(guó)大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國(guó)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化。

　　專業(yè)術(shù)語介紹

　　Supervisor——總監(jiān)。廣告專業(yè)中的最高職位，其工作為帶領(lǐng)一整個(gè)專業(yè)單位。、

　　Director——指導(dǎo)。在整個(gè)廣告作業(yè)中，擔(dān)任指導(dǎo)之專業(yè)職務(wù)。依照其經(jīng)驗(yàn)不同，指導(dǎo)可分為資深指導(dǎo)(Senior Director)、指導(dǎo)(Director)和助理指導(dǎo)(Assistant Director)。

　　指導(dǎo)有以下各專業(yè)職位：Account Director(業(yè)務(wù)指導(dǎo))Creative Director(創(chuàng)意指導(dǎo)) Arts Director(美術(shù)指導(dǎo))Copy Director(文案指導(dǎo))Media Director(媒體指導(dǎo))Planning Director(企劃指導(dǎo))。

　　AE——Account Executive——客戶代表，或客戶執(zhí)行。代表廣告公司接受廣告主各種業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)整體執(zhí)行的人。

　　Account Group——業(yè)務(wù)小組。廣告公司內(nèi)負(fù)責(zé)某特定客戶之工作小組。以AE為中心，成員包括行銷企劃、創(chuàng)意、媒體等工作人員，替客戶執(zhí)行廣告企劃設(shè)定、廣告表現(xiàn)制作、媒體安

　　排等業(yè)務(wù)。

　　Copywriter——文案(撰文人員)。負(fù)責(zé)廣告文案的專門寫作。

　　Finisher——完稿員。從事完成廣告平面工作的人員。

　　Layout——構(gòu)圖。版面設(shè)計(jì)之技巧。對(duì)美術(shù)設(shè)計(jì)而言，版面編排是一種基本技術(shù)。

　　Traffic Control Specialist(一般簡(jiǎn)稱Traffic)——制管人員。廣告制作的流程及時(shí)間上的控制是非常重要的一件事，制管人員即是負(fù)責(zé)推進(jìn)及監(jiān)督廣告作業(yè)中各部門是否按照計(jì)劃進(jìn)行的專員。

　　Creative Boutique——創(chuàng)意工作室。“Boutique”為法語中商店的意思，指專門零售店，特別是指販賣流行物品、裝飾品的商店。以這種語意為背景，由少數(shù)人組成、專門制作廣告的公司，便稱為小型制作專業(yè)廣告公司。

　　Direct Response Advertising——直效廣告。需要從潛在客戶處得到簡(jiǎn)單回應(yīng)的廣告。例如郵購(gòu)、直接信函、電訊行銷，及有線電視購(gòu)物頻道。直效廣告必須是雙向溝通的。 Appeal Point——訴求點(diǎn)。廣告訊息中，最能打動(dòng)消費(fèi)者心理，并引起行動(dòng)的重點(diǎn)。 Brain Storming——動(dòng)腦會(huì)議�？勺杂砂l(fā)想，不受限制的討論會(huì)議。

　　Competitive Presentation——比稿。有的廣告主不會(huì)將廣告計(jì)劃立即委托一家廣告公司，而是讓多家廣告公司彼此競(jìng)爭(zhēng)，再?gòu)闹羞x擇最優(yōu)秀、最滿意的廣告公司。

　　Presentation——提案。對(duì)客戶做正式的廣告戰(zhàn)略及創(chuàng)意企劃案的提出。

　　CI——Corporate Identity——企業(yè)識(shí)別。以統(tǒng)一性的標(biāo)志表示企業(yè)的理念、文化以及經(jīng)營(yíng)的任務(wù)。

　　Public Service Advertising——公益廣告。企業(yè)及各社會(huì)團(tuán)體訴求公共服務(wù)內(nèi)容的廣告。 公益廣告的范圍相當(dāng)廣泛，舉凡社會(huì)、福祉、教育、甚至謀求國(guó)際間相互了解的活動(dòng)都囊括在內(nèi)。

　　Brand Image——品牌形象。消費(fèi)者對(duì)商品品牌之印象。

　　行業(yè)刊物綜述

　　通過對(duì)有關(guān)企業(yè)或商品信息的調(diào)查和研究，從平面設(shè)計(jì)的角度為企業(yè)或商品設(shè)計(jì)有關(guān)的廣告宣傳資料，將與廣告招貼、廣告宣傳冊(cè)、報(bào)紙廣告、雜志廣告及戶外平面媒體廣告，從設(shè)計(jì)角度對(duì)主體企業(yè)(商品)的文化品格提升。此課題具有明顯的現(xiàn)實(shí)意義，有助于現(xiàn)代廣告在企業(yè)活動(dòng)中的主導(dǎo)作用。在設(shè)計(jì)過程中，通過對(duì)本特定主體的選擇及改良使廣告具有時(shí)代性、民族性、商品性的特征，以及在廣告信息傳播中整體價(jià)值觀念的體現(xiàn)和對(duì)群體行為模式的引導(dǎo)。

企業(yè)計(jì)劃 篇11

　　旺園服裝店創(chuàng)業(yè)企劃書

　　目錄

　　一. 項(xiàng)目介紹

　　二. 行業(yè)調(diào)查與分析

　　三. 廣告宣傳與推廣

　　四. 地點(diǎn)選擇

　　五. 營(yíng)銷策略

　　一.項(xiàng)目介紹

　　服裝服飾產(chǎn)業(yè)是“日不落”產(chǎn)業(yè)，行業(yè)發(fā)展日新月異，服裝文化同樣是時(shí)代文化的一種最簡(jiǎn)單、最直接的表現(xiàn)形式，是現(xiàn)代潮流文化的象征。在校大學(xué)生是時(shí)尚品、電子、影像、文化、培訓(xùn)等產(chǎn)品的強(qiáng)大消費(fèi)者和潛在消費(fèi)群體。旅游、電腦、手機(jī)、戀愛、服裝可以稱做是大學(xué)生的五大消費(fèi)，消費(fèi)額超過日常吃飯和購(gòu)買學(xué)習(xí)用品的花費(fèi)。大學(xué)生是未來消費(fèi)時(shí)尚和方向的領(lǐng)導(dǎo)者，消費(fèi)水平遍布高中低檔商品。在旺園開店可以填補(bǔ)填補(bǔ)旺園附近的市場(chǎng)空白，方便同學(xué)生活，也能通過特色服裝的經(jīng)營(yíng)吸引周邊學(xué)校和地區(qū)的年輕人。

　　二.行業(yè)調(diào)查與分析：

　　后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代，服裝產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，各個(gè)品牌正積極尋找利益增長(zhǎng)點(diǎn)。學(xué)生裝產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展趨于成熟，學(xué)生裝產(chǎn)業(yè)消費(fèi)群體穩(wěn)定而且龐大，但是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈。在而今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，用正確的態(tài)度去看待同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)才能走出亂戰(zhàn)，開拓市場(chǎng)。

　　所謂“同質(zhì)化”是指同一大類中不同品牌的商品在性能、外觀甚至營(yíng)銷手段上相互模仿，以至逐漸趨同的現(xiàn)象。在商品同質(zhì)化基礎(chǔ)上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為稱為“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”。當(dāng)前，隨著營(yíng)銷手段的高度競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度的不斷升級(jí)，特別是消費(fèi)市場(chǎng)資源的不斷“透支”，銷售工作是越來越難做了。

　　為什么創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭呢?原因恰恰出于創(chuàng)業(yè)者對(duì)慣例的過分尊重，對(duì)本源的顧客接觸方式和溝通偏好研究過于藐視。一個(gè)好的銷售商家在銷售策略上必須基于廣泛的客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的采集和分析上，不斷推出新的產(chǎn)品，給人們以新鮮感才能在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　銷售服裝就應(yīng)該是，你無我有、你有我便宜、你便宜我實(shí)惠、你實(shí)惠我轉(zhuǎn)。這樣就不打價(jià)格戰(zhàn)，但要打營(yíng)銷戰(zhàn)、合作伙伴戰(zhàn)。我人比你多，名氣比你大，產(chǎn)品比你好，你怎么跟我比?往往打價(jià)格戰(zhàn)的最后勝利者有三個(gè)特征:一有抗消耗能力;二有降價(jià)產(chǎn)品，為新產(chǎn)品推出打開局面;三有針對(duì)性目的的降價(jià)，并且有完整的降價(jià)后鞏固陣地的措施，不至于打完了讓別人乘虛而入，或打完了成了不毛之地，光耗成本沒收益。同時(shí)，經(jīng)營(yíng)者在發(fā)展太快時(shí)，必須有的控制能力，后續(xù)產(chǎn)品代替能力，資金，一起配套，不能見利就忘了潛在的危險(xiǎn)，好多曇花一現(xiàn)的銷售者就是這么死的，所以必須在發(fā)展太快的時(shí)候剎車，不能得意忘形。

　　三、廣告宣傳推廣由于主要針對(duì)我們學(xué)校，在宣傳方式上我們采取簡(jiǎn)單，高效的宣傳方式，有大學(xué)的特點(diǎn)，讓同學(xué)們產(chǎn)生一種情切感。當(dāng)然，這里面也有資金的原因。

　　A. 發(fā)傳單

　　B. 招貼畫

　　C. 校園廣播

　　D. 學(xué)校電視臺(tái)等

　　四、地點(diǎn)選擇

　　地點(diǎn)選擇旺園公寓。由于是針對(duì)本校學(xué)生，所以地點(diǎn)選擇在學(xué)校公寓的附近，而我們初步以旺園學(xué)生為主要的銷售對(duì)象，以后能拓展至其他公寓。而選擇旺園為優(yōu)先地點(diǎn)，首先考慮到旺園公寓學(xué)生更加集中，周圍的服裝店面稀少，學(xué)生出行不易，如果我們能帶來特色的產(chǎn)品和比較實(shí)惠的價(jià)格，無論是從方便角度還是價(jià)格角度都將帶來好的利益。

　　五、營(yíng)銷策略首先，是品牌，一個(gè)良好的品牌能極大的提高銷售者知名度和刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。而我們的服裝店只為男同學(xué)設(shè)計(jì)，脫離正統(tǒng)的服裝，走休閑和個(gè)性服裝�？紤]到現(xiàn)在學(xué)生，特別是男同學(xué)中很多同學(xué)對(duì)魔獸dota非常的癡迷，我們將主營(yíng)dota主題服裝，這將是針對(duì)男同學(xué)的服裝，無論是將各種卡通的或者是其他形式的游戲英雄形象印制在服裝之上，或者是出售特色的英雄標(biāo)志性的裝備式的服裝。僅在在dota選手伍聲的個(gè)人淘寶店里，其出售的dude牌dota相關(guān)服裝，每月出貨量就達(dá)到一千件左右。我們同時(shí)可以開展有關(guān)游戲的資料和活動(dòng)，比如dota比賽等等，同時(shí)在活動(dòng)中發(fā)行特殊的擁有紀(jì)念意義的服裝款式。帶動(dòng)同學(xué)們的消費(fèi)的積極性，此后可以開展同學(xué)的自由創(chuàng)作圖案的服裝(及可以用同學(xué)自己為自己設(shè)計(jì)游戲服裝造型，而后專門定做)等等。

　　第二、精品路線，對(duì)待店中每一件服裝的質(zhì)量做到進(jìn)益求精，設(shè)立制度，如發(fā)現(xiàn)店中出現(xiàn)服裝破損，脫水等情況，自我賠償和處罰，做到每一件服裝就算不是材料做好的，帶做工質(zhì)量和飛、款式外形有優(yōu)質(zhì)的保證，在顧客中建立良好的產(chǎn)品信譽(yù)，讓顧客產(chǎn)生”本店出品，質(zhì)量免檢”的思想。

　　第三，設(shè)立用戶反饋系統(tǒng)，就是在在每一件服裝出售之時(shí)，將附帶對(duì)應(yīng)的改進(jìn)表單，當(dāng)然由于我們的服裝店將以，款式和外形為主攻方面，所以在附帶的改進(jìn)表單中，將著重以對(duì)應(yīng)的款式和服裝外形以及圖案為重點(diǎn)，逐步細(xì)化各個(gè)部分，充分了解顧客的要求和意見，在能做到的方面及時(shí)盡力的改變，把自身游戲的主題不斷深入，再老顧客上門時(shí)及時(shí)了解最新的顧客要求和游戲?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)的改變，不斷提高自身的品牌。

　　第四、設(shè)立會(huì)員制度，在店中設(shè)立積分制度，消費(fèi)額度和對(duì)服裝改進(jìn)的意見貢獻(xiàn)度之和采取積分晉級(jí)，并且在店中設(shè)立會(huì)員專區(qū)以及對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠制度，并且設(shè)立會(huì)員專用活動(dòng)和休閑區(qū)，在其中設(shè)立有關(guān)游戲主題的特色，甚至提供一定的休閑工具，如電腦，電視。或是提供茶水。讓來到店中的會(huì)員有優(yōu)于一般顧客的感受，以此來刺激顧客的消費(fèi)和對(duì)改進(jìn)意見的反響程度，使店面進(jìn)入良性循環(huán)。第五，以其他日常用品的廉價(jià)銷售帶動(dòng)服裝的銷售。主要是增售一些日需品，如毛巾、手套、帽子、口罩、襪子等，銷售價(jià)格維持在原價(jià)之上，這樣就可以拉攏更多顧客，給他們一種“這里的東西都很便宜的感覺”，我們也是“醉翁之意不在酒”，靠主要的服裝來增收利益，但是仍要以最優(yōu)惠的價(jià)格賣給顧客，走薄利多銷的路子。

　　第六，商品樣式多樣，款式限購(gòu)。目前，有不少年輕人個(gè)性較強(qiáng)，不喜歡“撞衫”，就是所謂的走在路上碰見的人與自己穿的衣服一樣。所以，在我們這里，最重要的是款式要多，數(shù)量要少。每種款式賣到一定數(shù)量之后立刻下架，更換其他款式。這樣就很好的消除了一些同學(xué)怕“撞衫“的想法，從而大膽的去購(gòu)買。我們一定要給顧客這樣的保證。

　　第七，出售和贈(zèng)送dota相關(guān)小飾品，如跳刀、徽章等，來增加人氣，突出小店特色。

企業(yè)計(jì)劃 篇12

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用尤為重要。當(dāng)你選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與確定創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)后，在資金、人脈、市場(chǎng)等各方面的條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已經(jīng)累積了相當(dāng)實(shí)力，這時(shí)候，就必須提供一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程的靈魂。

　　如何寫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書。看下文創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書范文。大家就會(huì)明白。 對(duì)于正在尋求資金的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書就是企業(yè)的電話通話卡片。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。

　　對(duì)初創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的作用尤為重要，一個(gè)醞釀中的項(xiàng)目，往往很模糊，通過制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書，把正反理由都書寫下來。見后再逐條推敲。創(chuàng)業(yè)者這樣就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí)�？梢赃@樣說，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書首先是把計(jì)劃中要?jiǎng)?chuàng)立的企推銷給了創(chuàng)業(yè)者自己。

　　其次，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書還能幫助把計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)推銷給風(fēng)險(xiǎn)投資家，公司創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的主要目的之一就是為了籌集資金。因此，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書必須要說明：

　　(1)創(chuàng)辦企業(yè)的目的——為什么要冒風(fēng)險(xiǎn)，花精力、時(shí)間、資源、資金去創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)

　　(2)創(chuàng)辦企業(yè)所需多少資金為什么要這么多的錢為什么投資人值得為此注入資金對(duì)已建的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書可以為企業(yè)的發(fā)展定下比較具體的方向和重點(diǎn)，從而使員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并激勵(lì)他們?yōu)楣餐�的目�?biāo)而努力。更重要的是，它可以使企業(yè)的出資者以及供應(yīng)商、銷售商等了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，說服出資者(原有的或新來的)為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供資金。

　　正是基于上述理由，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書將是創(chuàng)業(yè)者所寫的商業(yè)文件中最主要的一個(gè)。那么，如何制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書呢

　　一、怎樣寫好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書

　　那些既不能給投資者以充分的信息也不能使投資者激動(dòng)起來的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書能“擊中目標(biāo)”，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

　　1.關(guān)注產(chǎn)品

　　在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段它的獨(dú)特性怎樣企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么誰會(huì)使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來，這樣出資者就會(huì)和創(chuàng)業(yè)者一樣對(duì)產(chǎn)品有興趣。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡(jiǎn)單的詞語來描述每件事——商品及其屬性的定義對(duì)企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的含義。制訂創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書對(duì)產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到：“噢，這種產(chǎn)品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”

　　2.敢于競(jìng)爭(zhēng)

　　在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是誰他們的產(chǎn)品是如何工作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與

　　本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的營(yíng)銷策略是什么要明確每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的銷售額，毛利潤(rùn)、收入以及市場(chǎng)份額，然后再討論本企業(yè)相對(duì)于每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競(jìng)爭(zhēng)者，而且將來還會(huì)是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競(jìng)爭(zhēng)者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對(duì)策。

　　3.了解市場(chǎng)

　　創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中還應(yīng)包括一個(gè)主要的營(yíng)銷計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中還應(yīng)簡(jiǎn)述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)此外，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。

　　4.表明行動(dòng)的方針

　　企業(yè)的行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場(chǎng)如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備解釋與產(chǎn)品組裝，儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。

　　5.展示你的管理隊(duì)伍

　　把一個(gè)思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)成功的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、管理才能和多年工作經(jīng)驗(yàn)，要給投資者這樣一種感覺：

　　“看，這支隊(duì)伍里都有誰!如果這個(gè)公司是一支足球隊(duì)的話，他們就會(huì)一直殺入世界杯決賽!”管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對(duì)公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。

　　6.出色的計(jì)劃摘要

　　創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要也十分重要。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長(zhǎng)久的印象。計(jì)劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計(jì)劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對(duì)公司內(nèi)部的基本情況，公司的能力以及局限性，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，營(yíng)銷和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，公司的管理隊(duì)伍等情況的簡(jiǎn)明而生動(dòng)的概括。如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。它會(huì)風(fēng)險(xiǎn)投資家有這樣的印象：“這個(gè)公司將會(huì)成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計(jì)劃的其余部分了�！�

　　二、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容

　　1.計(jì)劃摘要

　　計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。

　　計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。

　　在介紹企業(yè)時(shí)，首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路，新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次，要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。在這一部分中，要對(duì)企業(yè)以往的情況做客觀的評(píng)述，不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任，從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書。最后，還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里，企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神，以給投資者留下一個(gè)好印象。

　　在計(jì)劃摘要中，企業(yè)還必須要回答下列問題：(1)企業(yè)所處的行業(yè)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里，誰是企業(yè)的顧客，他們有哪些需求;(4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;(5)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)的發(fā)展有何影響。

　　摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情，摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么，摘要就可能要寫20頁紙以上。因此，有些投資家就依照摘要的長(zhǎng)短來“把麥粒從谷殼中挑出來”。

　　2.產(chǎn)品(服務(wù))介紹

　　在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí)，投資人最關(guān)心的問題之一就是，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)能否以及在多大程度上解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，或者，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))能否幫助顧客節(jié)約開支，增加收入。因此，產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。

　　在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分，企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))做出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的，產(chǎn)品介紹都要附上產(chǎn)品原型、照片或其他介紹。一般地，產(chǎn)品介紹必須要回答以下問題：(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問題，顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品采取了何種保護(hù)措施，企業(yè)擁有哪些專利、許可證，或與已申請(qǐng)專利的廠家達(dá)成了哪些協(xié)議(4)為什么企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)可以使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤(rùn)，為什么用戶會(huì)大批量地購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品(5)企業(yè)采用何種方式去改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能，企業(yè)對(duì)發(fā)展新產(chǎn)品有哪些計(jì)劃等等。 產(chǎn)品(服務(wù))介紹的內(nèi)容比較具體，因而寫起來相對(duì)容易。雖然夸贊自己的產(chǎn)品是推銷所必需的，但應(yīng)該注意，企業(yè)所做的每一項(xiàng)承諾都是“一筆債”，都要努力去兌現(xiàn)。要牢記，企業(yè)家和投資家所建立的是一種長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系�？湛谠S諾，只能得意于一時(shí)。如果企業(yè)不能兌現(xiàn)承諾，不能償還債務(wù)，企業(yè)的信譽(yù)必然要受到極大的損害，因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。

　　3.人員及組織結(jié)構(gòu)

　　有了產(chǎn)品之后，創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此，風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。

　　企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的，而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶ｉT人才。在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，必須要對(duì)主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們?cè)诒酒髽I(yè)中的職務(wù)和責(zé)任，他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，還應(yīng)對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹，包括：公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單，包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。

　　4.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　當(dāng)企業(yè)要開發(fā)一種新產(chǎn)品或向新的市場(chǎng)擴(kuò)展時(shí)，首先就要進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。如果預(yù)測(cè)的結(jié)果并不樂觀，或者預(yù)測(cè)的可信度讓人懷疑，那么投資者就要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)投資家來說都是不可接受的。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)：市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益新的市場(chǎng)規(guī)模有多大需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何影響需求都有哪些因素。其次，市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析：市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空檔本企業(yè)預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率是多少本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng)，這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響等等。

　　在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容：市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;目標(biāo)顧客和目標(biāo)市場(chǎng);本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位;風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)，本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此，風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍，重視對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)牢記的是，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來，對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。

　　5.營(yíng)銷策略

　　營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)，影響營(yíng)銷策略的主要因素有：(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);(2)產(chǎn)品的特性;

　　(3)企業(yè)自身的狀況;(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。 在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中，營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;(4)價(jià)格決策。 對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效益的營(yíng)銷戰(zhàn)略，如上門推銷，大打商品廣告，向批發(fā)商和零售商讓利，或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。對(duì)發(fā)展企業(yè)來說，它一方面可以利用原來的銷售渠道，另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

　　6.制造計(jì)劃

　　創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。

　　在尋求資金的過程中，為了增大企業(yè)在投資前的評(píng)估價(jià)值，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量使生產(chǎn)制造計(jì)劃更加詳細(xì)、可靠。一般地，生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)回答以下問題：企業(yè)生產(chǎn)制造所需的廠房、設(shè)備情況如何;怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性;設(shè)備的引進(jìn)和安裝情況，誰是供應(yīng)商;生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制;物料需求計(jì)劃及其保證措施;質(zhì)量控制的方法是怎樣的;相關(guān)的其他問題。

　　7.財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來做具體分析，其中就包括現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴(kuò)張時(shí)，對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃和進(jìn)行過程中的嚴(yán)格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況，它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況以及可能的投資回報(bào)率。

　　財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：(1)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的條件假設(shè);(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來源和使用。

　　可以這樣說，一份創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情，而財(cái)務(wù)規(guī)劃則是對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的支持和說明。因此，一份好的財(cái)務(wù)規(guī)劃對(duì)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所需的資金數(shù)量，提高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)取得資金的可能性是十分關(guān)鍵的。如果財(cái)務(wù)規(guī)劃準(zhǔn)備的不好，會(huì)給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn)的印象，降低風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的評(píng)估價(jià)值，同時(shí)也會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，那么如何制訂好財(cái)務(wù)規(guī)劃呢這首先要取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃——是為一個(gè)新市場(chǎng)創(chuàng)造一個(gè)新產(chǎn)品，還是進(jìn)入一個(gè)財(cái)務(wù)信息較多的已有市場(chǎng)。

　　著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說明整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。

　　企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書的假設(shè)相一致。事實(shí)上，財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等都是密不可分的。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃，必須要明確下列問題：(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大(2)什么時(shí)候開始產(chǎn)品線擴(kuò)張(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少(5)使用什么分銷渠道，所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少

　　(6)需要雇傭那幾種類型的人(7)雇傭何時(shí)開始，工資預(yù)算是多少等等。

　　三、檢查

　　在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書寫完之后，創(chuàng)業(yè)者最好再對(duì)計(jì)劃書檢查一遍，看一下該計(jì)劃書是否能準(zhǔn)確回答投資者的疑問，爭(zhēng)取投資者對(duì)本企業(yè)的信心。通常，可以從以下幾個(gè)方面對(duì)計(jì)劃書加以檢查：

　　1.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。如果你自己缺乏能力去管理公司，那么一定要明確地說明，你已經(jīng)雇了一位經(jīng)營(yíng)大師來管理你的公司。

　　2.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書是否顯示了你有能力償還借款。要保證給預(yù)期的投資者提供一份完整的比率分析。

　　3.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書是否顯示出你已進(jìn)行過完整的市場(chǎng)分析。要讓投資者堅(jiān)信你在計(jì)劃書中闡明的產(chǎn)品需求量是確實(shí)的。

　　4.你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書應(yīng)該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個(gè)章節(jié)。此外，還應(yīng)保證目錄中的信息流是有邏輯的和現(xiàn)實(shí)的。

　　5.為了保持投資者的興趣，計(jì)劃摘要應(yīng)寫的引人入勝。

企業(yè)計(jì)劃 篇13

　　一、計(jì)劃概要

　　1、年度銷售目標(biāo)600萬元；

　　2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度；

　　二、營(yíng)銷狀況

　　空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長(zhǎng)株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等超多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿�很大�?/p>

　　營(yíng)銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場(chǎng)，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

　　三、營(yíng)銷目標(biāo)

　　1。空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元；

　　2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

　　3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

　　4。市場(chǎng)銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

　　5。致力于發(fā)展分銷市場(chǎng)，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；

　　6。無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

　　四、營(yíng)銷策略

　　如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選取必然是——“目標(biāo)集中”的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選取。圍繞“目標(biāo)集中”總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)———長(zhǎng)沙，株洲，湘潭，岳陽

　　重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)————郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場(chǎng)—————婁底，衡陽，邵陽

　　等待開發(fā)型市場(chǎng)————吉首，永州，益陽，

　　總的營(yíng)銷策略：全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程，大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

　　3、價(jià)格策略：

　　高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有必須的能活性。

　　4、渠道策略：

　�。�1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

　　（2）渠道的建立模式：a。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b。采取尋找重要客戶的辦法，透過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上；c。在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)；d。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；e。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

　�。�3）市場(chǎng)上有推，拉的力量。要快速的增長(zhǎng)，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷定額。

　　5、人員策略：

　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a。開放心胸；b。戰(zhàn)勝自我；c。專業(yè)精神；

　�。�1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

　�。�2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

　�。�4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問題和帶給的支持等說明。

企業(yè)計(jì)劃 篇14

　　做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對(duì)從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法，將酒店開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作，實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。

　　一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

　　酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立部門運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：

　　(一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

　　各部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。

　　(二)設(shè)計(jì)酒店各部門組織機(jī)構(gòu)

　　要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。

　　(三)制定物品采購(gòu)清單

　　飯店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購(gòu)部還是酒店各部門，在制定酒店各部門采購(gòu)清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問題：

　　1.本酒店的建筑特點(diǎn)。

　　采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用;再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對(duì)于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口，等等

　　2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它是客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù)。

　　3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。

　　酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況，考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。

　　4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

　　酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí)，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。

　　5.其它情況。

　　在制定物資采購(gòu)清單時(shí)，有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，部門在制定采購(gòu)清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

　　(四)協(xié)助采購(gòu)

　　酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)，但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大，因此，酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

　　(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作

　　酒店各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時(shí)，特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。

　　(六)編寫酒店各部工作手冊(cè)

　　工作手冊(cè)，是部門的丁作指南，也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。

　　(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)

　　酒店各部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店各部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù)，酒店各部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃，選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。

　　(八)建立酒店各部門財(cái)產(chǎn)檔案

　　開業(yè)前，即開始建立酒店各部門的財(cái)產(chǎn)檔案，對(duì)日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。

　　(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門驗(yàn)收

　　酒店各部門的驗(yàn)收，一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗(yàn)收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門驗(yàn)收檢查表，并對(duì)參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后，部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

　　(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作

　　在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對(duì)飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門，共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃，然后由客房部的PA組，對(duì)各部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為各部門配備所需的器具及清潔劑，并對(duì)清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

　　(十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)

　　酒店各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、酒店開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

　　制定酒店開業(yè)籌備計(jì)劃，是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式，飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法，來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。

　　例：《某酒店開業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》

　　進(jìn)度內(nèi)容 完成時(shí)間 責(zé) 任人備 注

　　4月

　　(運(yùn)營(yíng))1.人力資源與營(yíng)銷，2.飲部，3.房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作

　　4.制定賓館招員計(jì)劃。

　　5.制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖，6.崗位設(shè)計(jì)

　　7.人員配備，8.薪資計(jì)劃。1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度

　　4月

　　(工程)1.土建完成，2.精裝修開工。

　　3.宿舍4.后勤工程動(dòng)工,

　　5.消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,

　　6.安裝窗

　　7.客房.餐飲大堂裝修

　　8.通信系統(tǒng)布線4.1---

　　4.1---5.30

　　1.1---4.30

　　1.1---4.30

　　2.1---

　　3.10-----1.重點(diǎn)是員工宿舍

　　5月

　　(運(yùn)營(yíng))1.員工報(bào)到,辦入店手續(xù),

　　2.新員工酒店入職培訓(xùn),

　　3.開始市場(chǎng)調(diào)研,并制定營(yíng)銷方案,

　　4.印制各種報(bào)表.單據(jù)

　　5.訂做員工訓(xùn)練服

　　6.定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施

　　5.1----6.30

　　5.20---6.30

　　5.25---6.30人事

　　總辦

　　各部門經(jīng)理1.本地和外地招員結(jié)合,

　　2.財(cái)務(wù)由董事會(huì)派

　　5月

　　(工程)1.完成宿舍2.工程.并訂購(gòu)架床.被子

　　3.弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

　　4.室外場(chǎng)地清理,做綠化計(jì)劃.

　　5.定制廚房設(shè)備設(shè)施,5.20---7.10

　　5.1-----6.30

　　5.1-----6.25

　　5.1------6.251.

　　6月

　　(運(yùn)營(yíng))1.安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)

　　2.制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃

　　3.定制營(yíng)銷用品,開始前期介入性營(yíng)銷

　　4.制訂開業(yè)典禮方案

　　5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案

　　6.餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)

　　7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況6.10—6.20

　　6.10---6.20

　　6.10---6.20

　　6.20----

　　6.10----6.20

　　6.10---6.30人事

　　各部門,人事

　　營(yíng)銷部

　　各部門.采購(gòu)

　　采購(gòu)1.保證員工吃住。

　　2.培訓(xùn)場(chǎng)地，用具

　　3.用具印上酒店標(biāo)志。

　　6月

　　(工程)1.空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

　　2.電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試

　　3.廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試

　　4.修工程竣工清理

　　6.10---6.30

　　6.10---6.30

　　6.15---6.30

　　7月

　　(運(yùn)營(yíng))1.安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)

　　2制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃

　　3.定制營(yíng)銷用品,開始前期介入性營(yíng)銷

　　4.制訂開業(yè)典禮方案

　　5.制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案

　　6.餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)

　　7.檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況8.15---9.05

　　8.20---8.30

　　8.20---

　　8.15---8.30

　　8.15---8.25

　　8.15---8.30人事

　　營(yíng)銷部

　　營(yíng)銷部

　　營(yíng)銷部.總辦

　　各部門.采購(gòu)

　　工程部

　　7月

　　(工程)

　　執(zhí)行細(xì)則

　　-------客房部

　　(一)開業(yè)前三個(gè)月

　　與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé)，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡(luò)。

　　(二)開業(yè)前第兩個(gè)月

　　1.參與選擇制服的用料和式樣。

　　2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等，確認(rèn)各類客房方位等。

　　3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。

　　4.明確客房部是否使用電腦。

　　5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。

　　6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單，補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。

　　8.確保所有訂購(gòu)物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的丁作程序。

　　9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏，在補(bǔ)全的同時(shí)，要確保開支不超出預(yù)算。

　　10.如果飯店不設(shè)洗衣房，則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng)，草簽店外洗滌合同。

　　11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。

　　12.設(shè)計(jì)部門組織機(jī)構(gòu)。

　　13.寫出部門各崗位的職責(zé)說明，制定開業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　14.落實(shí)員工招聘事宜。

　　(三)開業(yè)前一個(gè)月

　　1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求，確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.制定部門的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。

　　3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。

　　4.制定客房部的安全管理制度。

　　5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

　　6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。

　　7.制定制服管理制度。

　　8.建立客房質(zhì)量檢查制度。

　　9、制定遺失物品處理程序。

　　10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。

　　11、建立VIP房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　12、制定客房的清掃程序。

　　13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。

　　14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。

　　15、設(shè)計(jì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。

　　16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃

　　四)開業(yè)前二十天

　　1、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。

　　2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進(jìn)行。

　　3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單，以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。

　　4、核定本部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。

　　5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。

　　(五)開業(yè)前第十五天

　　1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。

　　2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。

　　3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。

　　4、建立OK房的檢查與報(bào)告程序。

企業(yè)計(jì)劃 篇15

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

　　隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在20xx月之前完成15營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

　　根據(jù)20xx支保費(fèi)收入1515萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入1515萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。