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企業(yè)裁員工作方法總結(jié)

企業(yè)裁員工作方法總結(jié)

  當(dāng)前世界金融危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始侵蝕經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的每一個(gè)角落,處在危機(jī)中的企業(yè)為了求得生存展展,開(kāi)始大面積的裁員,在企業(yè)中裁員問(wèn)題是很重要的,這個(gè)問(wèn)題處理得好,可以讓企業(yè)獲得重生,處理不好,則可能震垮人心!我公司是IT行業(yè)的一家中型企業(yè),憑借優(yōu)秀的管理理念、科學(xué)的人力資源管理工作、柔性化的裁員措施,在裁員這個(gè)問(wèn)題上處理的就非常好。

  一、加強(qiáng)和員工之間的溝通

  矛盾產(chǎn)生的源頭就在人們之間沒(méi)有很好的溝通,從而發(fā)生一系列誤會(huì),只有通過(guò)良好細(xì)致的溝通,才能從根本上解決矛盾。

  1.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的溝通。公司的管理者完成了評(píng)估報(bào)告初稿后,會(huì)將報(bào)告交給員工閱讀,并且抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間與員工面對(duì)面的溝通,員工可以提出自己的意見(jiàn),直到雙方達(dá)成一致。雙方都同意簽字后,會(huì)交給管理者的上級(jí)查看。如果雙方不能達(dá)成一致意見(jiàn),員工可以將自己的意見(jiàn)簽署在評(píng)估報(bào)告最后一頁(yè)的員工意見(jiàn)欄中,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)閱讀每一份評(píng)估報(bào)告,尤其是員工意見(jiàn)欄,如果員工不接受評(píng)估結(jié)果,上級(jí)會(huì)啟動(dòng)越級(jí)申訴程序,直接找員工談話,最后根據(jù)兩方面的意見(jiàn)形成自己的結(jié)論,并簽署在評(píng)估報(bào)告上。

  2.末位淘汰中的溝通。從第一次給予員工口頭警告到最終辭退員工,會(huì)有長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的觀察時(shí)間。管理人員第一次給予員工口頭警告的時(shí)候,就會(huì)與員工進(jìn)行一次溝通,明確告訴員工未來(lái)可以選擇的道路,在最終員工被辭退的時(shí)候,人力資源部也會(huì)與員工進(jìn)行一次訪談,來(lái)了解員工的想法。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的結(jié)果會(huì)被公布出來(lái),并且評(píng)分人要解釋原因,這樣,對(duì)于哪些人會(huì)被末位淘汰,大家都不會(huì)覺(jué)得太驚訝。

  二、做好公司形象工作

  像我們這種在IT行業(yè)的中型企業(yè),在做出裁員舉動(dòng)的同時(shí),為了不使企業(yè)的形象受損,影響到員工的心情和工作,那么在裁員的過(guò)程中做好公關(guān)工作是非常重要的。

  在裁員消息還沒(méi)有公布的時(shí)候,公司會(huì)提前召開(kāi)會(huì)議告知主要公關(guān)人員裁員的消息,并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。會(huì)議結(jié)束后,公司會(huì)馬上將統(tǒng)一說(shuō)法發(fā)到公關(guān)人員郵箱中,其中包括了對(duì)員工的。第二天一早,公司的員工會(huì)一起接到裁員消息。在被裁員工詢(xún)問(wèn)原因時(shí),公關(guān)人員會(huì)用統(tǒng)一的口徑對(duì)員工進(jìn)行溝通。公關(guān)人員與人力資源部會(huì)根據(jù)公司發(fā)布的'文件,通過(guò)郵件和會(huì)議告訴大家:為什么會(huì)裁員,裁員給企業(yè)帶來(lái)什么好處,公司會(huì)如何執(zhí)行裁員計(jì)劃。并迅速在公司組織員工會(huì)議,總經(jīng)理出面解決員工最想知道的問(wèn)題:我所在部門(mén)會(huì)怎樣?我會(huì)怎樣?

  三、完成善后處理工作

  1.高于預(yù)期的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。戰(zhàn)略調(diào)整而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性裁員、經(jīng)濟(jì)性裁員,這是公司自己的責(zé)任,因此補(bǔ)償通常都會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家規(guī)定員工每工作滿(mǎn)一年,公司應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償一個(gè)月的薪酬,但是公司通常會(huì)在國(guó)家規(guī)定的基礎(chǔ)上,多補(bǔ)償2~4個(gè)月的薪酬,最多的時(shí)候甚至加6個(gè)月薪酬。

  2.幫助員工再就業(yè)。公司在裁員的時(shí)候,會(huì)為員工提供一項(xiàng)服務(wù)措施,就是邀請(qǐng)獵頭公司進(jìn)駐公司一周,在一個(gè)會(huì)議室里為被裁員工提供咨詢(xún)服務(wù),從而幫助員工盡快找到新的工作。獵頭公司會(huì)給每個(gè)人提供一對(duì)一的服務(wù),教他們?cè)鯓訉?xiě)簡(jiǎn)歷,并把他們掌握的市場(chǎng)上的職位信息與員工交流,甚至?xí)䴙樗麄兘榻B新的工作。

  3.人性化的細(xì)節(jié)操作。員工在知道自己被裁到最終離開(kāi)公司的期間,公司允許員工不上班而外出尋找工作,并且工資照常發(fā)放。在這期間,門(mén)卡、電子郵箱,只要不超過(guò)規(guī)定的時(shí)間,離職的員工可以一直使用。在人力資源部進(jìn)行裁員的時(shí)候,都會(huì)事先通知好公司的醫(yī)務(wù)室,讓他們做好準(zhǔn)備,以防有人心理承受不了,生理上會(huì)發(fā)生緊急情況。同時(shí)還會(huì)請(qǐng)來(lái)心理咨詢(xún)醫(yī)生,為被裁員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

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