網(wǎng)上銀行服務協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
為維護雙方利益,規(guī)范雙方業(yè)務行為,甲、乙雙方本著平等互利的原則,就網(wǎng)上銀行服務相關事宜達成如下協(xié)議:
一、甲乙雙方均應遵守本協(xié)議及《_________網(wǎng)上銀行業(yè)務章程》(見附件)。
二、乙方加入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的各賬戶原有性質(zhì)不變,仍可在甲方分支機構營業(yè)柜臺辦理各項業(yè)務。
三、乙方應按甲方規(guī)定的網(wǎng)上銀行注冊程序申請注冊,正確填寫《_________網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊登記表》并提供有關資料。乙方應保證所填寫的網(wǎng)上銀行注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。
四、乙方在使用網(wǎng)上銀行過程中,有關資料信息如有變更,諸如增刪賬號,增加、修改客戶信息,增加、撤銷分支機構,分支機構開戶銀行、賬號、戶名等變更,作廢、更新、掛失客戶證書等,均應按甲方規(guī)定的程序辦理有關手續(xù),否則由此發(fā)生的風險和損失由乙方承擔。
五、客戶證書是指存放在ic卡或usbkey等物理介質(zhì)上乙方身份證明的文件 。客戶證書和密碼是乙方進入甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理交易時確認乙方身份的唯一有效依據(jù) 。凡是憑客戶證書和密碼進行的網(wǎng)上銀行業(yè)務操作,均視為客戶所為。
六、乙方客戶證書毀損或遺失,密碼遺忘或鎖碼,應及時到_________受理網(wǎng)點辦理更新或掛失手續(xù)。更新或掛失自正式辦妥之日起生效。更新或掛失生效前發(fā)生的資金損失由乙方承擔。乙方應妥善保管客戶證書和密碼,如因保管不當、密碼泄露等造成的風險損失或糾紛,由乙方自行負責 。
七、乙方如需暫停使用或恢復使用甲方網(wǎng)上銀行系統(tǒng),均應持有效資料到開戶行辦理有關手續(xù),甲方應按照乙方要求凍結或解凍其客戶證書。
八、客戶證書有效期一年,客戶證書有效期滿后,如需繼續(xù)使用,乙方應到開戶行辦理更新手續(xù)。
九、乙方使用甲方網(wǎng)上銀行服務,須支付下列費用:
1.客戶證書工本費:以ic卡為介質(zhì)的,每張人民幣_________元;以usbkey為介質(zhì)的,每張人民幣_________元。
2.ic卡讀卡器:每臺_________元。
3.客戶證書年服務費:每張人民幣_________元 。
4.客戶證書掛失手續(xù)費:每次人民幣_________元。
5.網(wǎng)上業(yè)務交易仍按照原有業(yè)務相關收費標準收取。
乙方同意甲方從其賬戶主動扣收辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務應支付的相關費用。
十、甲方有義務及時準確執(zhí)行乙方發(fā)送的電子指令,并及時向乙方返回業(yè)務處理信息。
十一、如乙方對其通過甲方網(wǎng)上銀行辦理的業(yè)務有疑問,可向甲方查詢,甲方應在接到查詢通知之日起的3個銀行工作日內(nèi)告知乙方調(diào)查結果。
十二、甲方依法對乙方提供的申請資料和企業(yè)信息等保密。
十三、乙方如需終止使用甲方網(wǎng)上銀行服務,可向甲方申請辦理網(wǎng)上銀行撤消注冊手續(xù),終止本協(xié)議。乙方違反《_________網(wǎng)上銀行業(yè)務章程》或本協(xié)議時,甲方亦有權暫停或取消乙方網(wǎng)上銀行業(yè)務功能的使用資格,暫;蚪K止本協(xié)議。
十四、集團企業(yè)分支機構申請辦理集團客戶業(yè)務時,應填寫《_________網(wǎng)上銀行授權辦理集團企業(yè)業(yè)務通知書》,_________以此為依據(jù)辦理集團客戶業(yè)務。
十五、在履行本協(xié)議的過程中,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應通過友好協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議自雙方簽章后生效。
十七、本協(xié)議一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份。
十八、甲方已提請乙方注意對本協(xié)議各條款作全面、準確的理解,并應乙方的要求作了相應的條款說明,簽約各方對本協(xié)議的含義認識一致 。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
附件
_________網(wǎng)上銀行業(yè)務章程
第一條 為規(guī)范_________網(wǎng)上銀行業(yè)務操作, 維護客戶與銀行的合法權益,特制訂本章程。
第二條 凡是在_________網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務的客戶,均須遵守本章程。
第三條 _________網(wǎng)上銀行以因特網(wǎng)為傳輸媒介,向客戶提供金融服務?蛻敉ㄟ^網(wǎng)上銀行可以辦理查詢、轉(zhuǎn)帳、支付等各種金融及衍生業(yè)務 。
第四條 凡是在_________開立帳戶、信譽良好的客戶均可向_________受理網(wǎng)點申請注冊使用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。未經(jīng)注冊的客戶可以享受_________網(wǎng)上銀行提供的一般性服務。
第五條 客戶申請注冊時,應按規(guī)定據(jù)實填寫注冊登記表并提供相關申請資料 ?蛻繇毐WC所填寫的注冊登記表和所提供的資料真實、準確、完整。
第六條 _________受理網(wǎng)點負責受理、審核客戶提交的申請資料,對審核合格的客戶,由_________與客戶簽訂協(xié)議書,成為_________網(wǎng)上銀行注冊客戶,由受理網(wǎng)點為客戶發(fā)放客戶證書。
第七條 客戶證書和密碼是注冊客戶進入_________網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理各項業(yè)務的唯一身份標識。凡是憑客戶證書和密碼進行的操作皆視同客戶本人所為 。
第八條 注冊客戶應妥善保管客戶證書和密碼。如客戶證書毀損或遺失,密碼遺忘或鎖碼,應及時到_________受理網(wǎng)點辦理更新或掛失手續(xù)。
第九條 _________以注冊客戶發(fā)出的電子指令作為辦理網(wǎng)上業(yè)務的有效依據(jù)。
第十條 客戶應按照《_________網(wǎng)上銀行客戶操作指南》辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務。
第十一條 客戶申請注冊、辦理_________網(wǎng)上銀行業(yè)務時,需按相關規(guī)定繳納有關費用。
第十二條 對違反本章程和服務協(xié)議的注冊客戶,_________有權暫停或取消其網(wǎng)上銀行業(yè)務使用資格。
第十三條 因不可抗力或銀行無過錯導致網(wǎng)上銀行系統(tǒng)無法正常運行,_________不承擔任何責任。
第十四條 _________不介入注冊客戶與第三方的商業(yè)糾紛,只在法律允許范圍內(nèi)對網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳交易提供事實證明 。
第十五條 本章程由_________負責解釋和修改 。
第十六條 本章程經(jīng)中國人民銀行批準實行。
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