尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)；

自2023年6月至2023年5月31日實(shí)施藥品集中配送以來(lái)。以中標(biāo)的四家配送公司為主，為我院藥品配送服務(wù)提供了很多便利。同時(shí)也減少了我院人員配備，各公司業(yè)務(wù)員也都努力做好了自己的本職工作，較好的完成的藥品配送任務(wù)，表現(xiàn)比較突出的為以下幾點(diǎn):

1、各配送公司藥品配送及到貨情況

各配送公司藥品配送及到貨情況良好，在這點(diǎn)上國(guó)控濟(jì)寧表現(xiàn)比較突出，國(guó)控濟(jì)寧的合資品種占有比例比較高，造成了該公司毛利低的情況，該公司每周的計(jì)劃還是按照醫(yī)院要求及時(shí)送到醫(yī)院，且缺貨較少，到貨率較高。

另外海王華森的普藥品種相對(duì)其他公司占比較高，很多普藥出現(xiàn)原料被控和其他因素造成價(jià)格大幅度上調(diào)，配送比較困難，但是海王華森也能積極溝通協(xié)調(diào)，很多藥品在不漲價(jià)的情況下也基本能按要求送達(dá)到醫(yī)院，保障臨床用藥。

上藥和瑞康這三年配送過(guò)程中表現(xiàn)還都不錯(cuò)。每周的采購(gòu)計(jì)劃也能送按要求松到醫(yī)院。

2、市場(chǎng)變化出現(xiàn)短缺藥品處理情況

在我院及臨床需要比較偏門的品種和因市場(chǎng)出現(xiàn)缺貨、斷貨的必須品種的時(shí)候，各公司都能積極溝通和協(xié)調(diào)，每次都是在不影響用藥的情況下及時(shí)送到醫(yī)院，這點(diǎn)上表現(xiàn)比較突出的是國(guó)藥控股濟(jì)寧，業(yè)務(wù)員積極通過(guò)很多公司渠道想辦法來(lái)解決我們臨床需求，其他三家的業(yè)務(wù)人員也都能共同想辦法處理缺貨，表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)，在這三年配送過(guò)程中通過(guò)大家的共同努力，積極協(xié)調(diào)，我院臨床用藥得到了保障！

3；服務(wù)態(tài)度

因?yàn)槲以核帋?kù)現(xiàn)職工較少，年齡偏大。原來(lái)簽協(xié)議時(shí)四家公司每家公司給我院提供一名人員來(lái)協(xié)助工作，但是每周出庫(kù)時(shí)還是不能滿足，經(jīng)過(guò)和四家業(yè)務(wù)員溝通，進(jìn)行排班，做到出庫(kù)時(shí)人員必到位。公司人員大都是濟(jì)寧金鄉(xiāng)來(lái)回跑，且都能正常按照排班正常協(xié)助工作，比較辛苦，且沒(méi)有任何怨言，周一至周五每天都有值班人員，臨床急需藥品都能及時(shí)送到各個(gè)藥房，減輕了各藥房因?yàn)轭I(lǐng)藥來(lái)回奔波的辛苦，把我們專業(yè)的藥師還給藥房，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，為保障我院臨床用藥做出了較大貢獻(xiàn)。