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某局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作總結(jié)

某局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作總結(jié)

今年,我局為深入貫徹落實(shí)縣委宣傳部關(guān)于印發(fā)《輿情應(yīng)急管理工作實(shí)施方案》的通知文件要求,本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則,切實(shí)加強(qiáng)輿情管理工作,為推進(jìn)全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用,F(xiàn)將全年輿情管理工作落實(shí)情況總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任

XXX局成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員。局辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情日常管理工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作責(zé)任,在人員、制度、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備上給予保障。

二、完善機(jī)制,健全制度

一是建立完善輿情工作機(jī)制。明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能,細(xì)化輿情管理工作,按照“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應(yīng)對(duì)”的原則對(duì)輿情進(jìn)行收集、報(bào)送、研判、處置、總結(jié)評(píng)估,有針對(duì)性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生輿情事件時(shí),及時(shí)做好輿情處置工作。

三、嚴(yán)格把關(guān),提高質(zhì)量

一是根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn),堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中。我局結(jié)合實(shí)際制定《關(guān)于做好2023年輿情信息報(bào)送工作的通知》,明確專(zhuān)兼職人員負(fù)責(zé)報(bào)送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材,又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體,廣泛收集社情民意,主動(dòng)承擔(dān)起形勢(shì)發(fā)展對(duì)輿情信息工作提出的新任務(wù)、新要求。二是規(guī)范信息發(fā)布內(nèi)容。堅(jiān)持與政務(wù)信息公開(kāi)相結(jié)合,認(rèn)真梳理對(duì)外公開(kāi)發(fā)布事項(xiàng),將相關(guān)公布事項(xiàng)及時(shí)在人民政府網(wǎng)等官方平臺(tái)上發(fā)布,突出重大決策部署及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、群眾舉報(bào)和新聞媒體反映的熱點(diǎn)問(wèn)題等內(nèi)容。本著實(shí)事求是、及時(shí)主動(dòng)的原則,公開(kāi)發(fā)布,自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。

四、創(chuàng)造條件,強(qiáng)化監(jiān)督

一是深入貫徹落實(shí)突發(fā)事件新聞報(bào)道的有關(guān)規(guī)定。完善輿情應(yīng)急工作機(jī)制,堅(jiān)持及時(shí)準(zhǔn)確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效組織、正確引導(dǎo)的原則,及時(shí)發(fā)布事件進(jìn)展等方面的信息,切實(shí)做好輿情監(jiān)督引導(dǎo)和處置。二是健全新聞媒體和社會(huì)公眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。不斷擴(kuò)大新聞媒體輿論監(jiān)督的公眾參與范圍,方便社會(huì)公眾了解情況、參與監(jiān)督。

回顧2023年,輿論管理工作取得了一定成績(jī),但還存在輿情監(jiān)督引導(dǎo)和處置工作不夠到位,輿情管理隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等問(wèn)題。下一步要針對(duì)問(wèn)題,加強(qiáng)整改,推動(dòng)輿論管理工作有序開(kāi)展。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè);二建立健全收集、研判、處置制度;三是加強(qiáng)與部門(mén)協(xié)調(diào)合作,加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。

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