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經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃

經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃(精選9篇)

  時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃(精選9篇),希望對(duì)大家有所幫助!

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇1

  經(jīng)營(yíng)部分為招投標(biāo)部、合約部、預(yù)結(jié)算部

  一、 工程投標(biāo)

  1.1通過社會(huì)關(guān)系渠道收集項(xiàng)目信息,并建立項(xiàng)目信息凳記臺(tái)帳,確定專人專項(xiàng)跟蹤。通過各種關(guān)系開拓新的市場(chǎng),重點(diǎn)放在高、大、新、重、特方面。根據(jù)國(guó)家目前政策導(dǎo)向,跟蹤國(guó)家重點(diǎn)支持的行業(yè)。積極開拓弱電、空調(diào)、消防方面的專業(yè)分包業(yè)務(wù)。

  1.2信息評(píng)審:在接到投標(biāo)信息后兩天內(nèi)對(duì)建設(shè)單位進(jìn)行信息評(píng)審工作,確定工程是否參與投標(biāo)。

  1.3參加市場(chǎng)部組織的招標(biāo)文件評(píng)審工作:根據(jù)市場(chǎng)部掌握的工程情況信息評(píng)審?fù)戤,一天?nèi)制定相應(yīng)投標(biāo)報(bào)價(jià)方案。

  1.4根據(jù)投標(biāo)方案組織投標(biāo)預(yù)算的編制。

  1.5在接到圖紙后,根據(jù)招標(biāo)文件評(píng)審要求由投標(biāo)部編制具體投標(biāo)報(bào)價(jià)方案,投標(biāo)組織相關(guān)人員當(dāng)天開始編標(biāo)。

  1.6及時(shí)向市場(chǎng)部提交關(guān)于招標(biāo)圖紙及招標(biāo)文件商務(wù)部分的疑問,配合市場(chǎng)部做好招標(biāo)答疑工作。

  1.7投標(biāo)報(bào)價(jià)分不同專業(yè)安排專人編制,投標(biāo)預(yù)算按投標(biāo)日期提前二天完成。預(yù)算完成后首先由各專業(yè)進(jìn)行自查,再由部門經(jīng)理進(jìn)行審核。

  1.8預(yù)算編制完成后,根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、市場(chǎng)物資設(shè)備價(jià)格、周轉(zhuǎn)料具價(jià)格、勞務(wù)價(jià)格等測(cè)算出工程計(jì)劃成本。

  1.9依據(jù)投標(biāo)預(yù)算、成本核算、投標(biāo)報(bào)價(jià)方案。根據(jù)招標(biāo)文件評(píng)分要求及對(duì)手報(bào)價(jià)模擬測(cè)算最優(yōu)報(bào)價(jià)并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)定價(jià)。

  1.10及時(shí)準(zhǔn)確的向技術(shù)部提供編制施工組織設(shè)計(jì)需要的各種數(shù)據(jù)。

  1.11投標(biāo)文件密封前與技術(shù)部、市場(chǎng)部組成審核組,封標(biāo)前認(rèn)真檢查投標(biāo)資料是否符合招標(biāo)文件要求。

  1.12投標(biāo)完成后,根據(jù)報(bào)標(biāo)情況由投標(biāo)部組織有關(guān)人員進(jìn)行投標(biāo)總結(jié),并與相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào),讓每個(gè)人了解投標(biāo)過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  1.13及時(shí)完成合作單位和分支機(jī)構(gòu)的投標(biāo)預(yù)算的審核。

  1.14分支機(jī)構(gòu)跟蹤的工程項(xiàng)目,對(duì)建設(shè)單位條件、工程情況、進(jìn)展等情況及時(shí)寫出資料報(bào)

  送集團(tuán)公司市場(chǎng)部、經(jīng)營(yíng)部,集團(tuán)公司根據(jù)實(shí)際情況給予指導(dǎo),避免造成談判與審核的脫節(jié)。

  1.15分支機(jī)構(gòu)的投標(biāo)資料及預(yù)算采取區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)制,先由區(qū)域負(fù)責(zé)人組織分專業(yè)審核,審核通過后由部門負(fù)責(zé)人再審。

  1.16工程中標(biāo)后根據(jù)公司的管理文件,指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)做好成本分析及成本管理工作,在施工中嚴(yán)格落實(shí)成本控制工作。

  二、施工合同的起草、評(píng)審、談判與簽訂

  2.1工程中標(biāo)后3天內(nèi)由合約部依據(jù)招標(biāo)文件及招標(biāo)補(bǔ)充文件起草合同文本,合同文本報(bào)部門經(jīng)理審核。

  2.2部門經(jīng)理審核后,由合約部組織市場(chǎng)部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行合同評(píng)審,評(píng)審內(nèi)容依據(jù)《合同評(píng)審程序》。

  2.3合同評(píng)審主要評(píng)審合同內(nèi)容,造價(jià)、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款、工程洽商約定、結(jié)算方式和時(shí)間等。對(duì)不合理或有潛在風(fēng)險(xiǎn)條款必須提出審核意見并形成會(huì)議記錄,發(fā)放到相關(guān)部門進(jìn)行跟蹤管理。

  2.4合同簽定時(shí)應(yīng)明確結(jié)算完成時(shí)間,結(jié)算完成后發(fā)包人不能按時(shí)撥付工程款的應(yīng)在結(jié)算完成一周內(nèi)簽定工程還款協(xié)議。

  2.5施工合同簽訂前必須經(jīng)公司法律顧問審核。

  2.6簽定施工合同時(shí),代理人必須填寫,銀行帳號(hào)根據(jù)工程性質(zhì)不同按財(cái)務(wù)要求填寫。合作單位及分公司簽訂工程合同時(shí)應(yīng)明確建設(shè)單位須將工程款匯入公司指定帳戶。

  2.7依據(jù)經(jīng)評(píng)審的合同內(nèi)容,由經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理與業(yè)主進(jìn)行施工合同的談判與溝通。

  2.8中標(biāo)十五天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。施工合同簽訂后進(jìn)行受控標(biāo)識(shí)并進(jìn)行臺(tái)帳登記。

  2.9組織本部門全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并掌握合同內(nèi)容,指導(dǎo)于工作。

  2.10施工合同簽訂三天內(nèi),由合約部將施工合同進(jìn)行標(biāo)識(shí)后發(fā)放總工、市場(chǎng)部、工程部、質(zhì)保部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部。施工合同正本辦公室備案,經(jīng)營(yíng)部和財(cái)務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件。

  2.11分支機(jī)構(gòu)合同由合約部按合同審核流程組織投標(biāo)資料,資料齊全后由合約部組織各部門進(jìn)行審核,并組織各部門負(fù)責(zé)人開會(huì)討論,如有問題,應(yīng)及時(shí)以書面形式反潰給當(dāng)事人。如無問題應(yīng)當(dāng)天進(jìn)行審核完畢。合同會(huì)議審核通過的應(yīng)做出合同審核會(huì)議紀(jì)要并發(fā)放有關(guān)部門,作為跟蹤合同履約的依據(jù)。對(duì)于合同約定工程墊資施工、工期不合理或其他嚴(yán)重超出常規(guī)要求的,合同部應(yīng)提交公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)審核。

  2.12合約部對(duì)直屬項(xiàng)目部、合作體、分支機(jī)構(gòu)采購、租賃合同進(jìn)行審核。對(duì)合同中不合理?xiàng)l款提出審核意見并及時(shí)反饋。采購、租賃合同必須采用公司制定的樣本合同。

  2.13合同審核通過后建立合同臺(tái)賬登記。

  2.15與直屬項(xiàng)目部簽訂目標(biāo)責(zé)任書

  2.15.1為深化目標(biāo)責(zé)任,承包價(jià)格應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)分解,分解到各專業(yè)、各工種及每項(xiàng)單價(jià)。

  2.15.2施工合同簽訂二天內(nèi),由合約部起草目標(biāo)責(zé)任書。

  2.15.3目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)經(jīng)各部門評(píng)審。

  2.15.4評(píng)審?fù)ㄟ^后與承包人簽訂目標(biāo)責(zé)任書。

  2.15.5目標(biāo)責(zé)任書簽訂后進(jìn)行發(fā)放并交底。

  2.15.6分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)工程,委托公司進(jìn)行工程投標(biāo)報(bào)價(jià)的,由市場(chǎng)部與合作體簽訂編標(biāo)委托協(xié)議。經(jīng)營(yíng)部接到委托協(xié)議后根據(jù)委托協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)編制工作。

  2.15.6目標(biāo)責(zé)任書采用公司的樣本。

  三、工程施工合同的書面交底及落實(shí)

  3.1發(fā)放施工合同或目標(biāo)責(zé)任書三天內(nèi),由合約部對(duì)執(zhí)有合同的部門人員進(jìn)行合同交底。合同交底包括招標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容、合同主要條款。并填寫《施工合同交底書》。

  3.2針對(duì)招標(biāo)文件、招標(biāo)答疑資料、詢標(biāo)紀(jì)要、投標(biāo)書和合同文本對(duì)有關(guān)部門進(jìn)行交底,明確工程中的風(fēng)險(xiǎn)、重點(diǎn)或關(guān)鍵性問題。要求項(xiàng)目部及有關(guān)部門收集、分析合同履約過程中的各項(xiàng)信息并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)合同的履約過程進(jìn)行預(yù)測(cè),及早提出與避免影響合同履約過程中的各種問題,減少并避免合同風(fēng)險(xiǎn)。

  3.3對(duì)工程造價(jià)較高的項(xiàng)盡量不予變更,報(bào)價(jià)虧損項(xiàng)在施工過程中應(yīng)通過各種手段辦理洽商,對(duì)于招標(biāo)中不明確項(xiàng)如何進(jìn)行辦理洽商及其他存在作出明確要求,以保證施工合同的的順利實(shí)施。

  3.4對(duì)于分支機(jī)構(gòu)簽訂的施工合同或目標(biāo)責(zé)任書,由分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行交底,交底書報(bào)公司經(jīng)營(yíng)部。經(jīng)營(yíng)部定期對(duì)于分支機(jī)構(gòu)的合同交底情況進(jìn)行檢查。

  四、內(nèi)部招標(biāo)

  4.1工程中標(biāo)后,招投標(biāo)部根據(jù)招標(biāo)文件和施工合同在2日內(nèi)確定招標(biāo)文件內(nèi)容及要求,招投標(biāo)部在3日內(nèi)起草內(nèi)部工程招標(biāo)文件。招標(biāo)文件起草完畢并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后,由招投標(biāo)部通知符合投標(biāo)條件的項(xiàng)目經(jīng)理和合格投標(biāo)人領(lǐng)取招標(biāo)文件,盡量擴(kuò)大招標(biāo)信息發(fā)布范圍,有能力承接工程的內(nèi)部或外部同等看待。經(jīng)營(yíng)部根據(jù)中標(biāo)價(jià)應(yīng)在2日內(nèi)編制目標(biāo)責(zé)任價(jià)格。中標(biāo)結(jié)果提交公司會(huì)議審核確定。

  4.2目標(biāo)責(zé)任書簽訂三日內(nèi),由合約部將目標(biāo)責(zé)任書正本辦公室備案,經(jīng)營(yíng)部和財(cái)務(wù)部保存合同原件副本一份。其他部門發(fā)放施工合同復(fù)印件,并登記臺(tái)帳。

  五、工程結(jié)算

  工程結(jié)算和施工過程中,力保公司經(jīng)營(yíng)成本降低3%,利潤(rùn)提高4%的目標(biāo)。

  5.1 設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)洽商

  施工過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、工程洽商,在簽訂前,項(xiàng)目部應(yīng)依據(jù)施工圖紙、承包合同、投標(biāo)預(yù)算及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行核算后進(jìn)行簽訂,核算過程中,從中挖掘出項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利益,本著利益最大化原則,進(jìn)行技術(shù)或經(jīng)濟(jì)的洽商以及技術(shù)交底形式的辦理,及時(shí)讓甲方及監(jiān)理簽字確認(rèn)。

  設(shè)計(jì)變更、工程洽商應(yīng)在施工前辦理,避免事后補(bǔ)辦受阻礙;涉及到重大的經(jīng)濟(jì)洽商應(yīng)及時(shí)與業(yè)主溝通。設(shè)計(jì)變更、工程洽商在算量時(shí)要顧及到多專業(yè)、多工序,做到細(xì)算、詳算,把所有施工過程中涉及到的全部項(xiàng)目列清、列全,做到不丟項(xiàng)、不缺項(xiàng),積極準(zhǔn)確的報(bào)送甲方簽認(rèn)。

  依據(jù)招標(biāo)文件、施工圖紙、投標(biāo)預(yù)算,甲方給出暫估價(jià)的材料、設(shè)備列出清單,施工前必須先確認(rèn)材料廠家、材料價(jià)格,再進(jìn)行訂貨,對(duì)于采購價(jià)格超出投標(biāo)預(yù)算價(jià)格的材料、設(shè)備,應(yīng)積極與甲方溝通,根據(jù)招標(biāo)文件的內(nèi)容說明原因、講明道理,按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行調(diào)整價(jià)差。對(duì)于甲方確認(rèn)價(jià)格的材料、設(shè)備應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的依據(jù)相關(guān)規(guī)定和協(xié)議,界定清楚公司與項(xiàng)目部的利潤(rùn)分成,做到雙方條理清楚明確,避免雙方相互扯皮,導(dǎo)致公司總體利益的損失。

  通過圖紙會(huì)審、施工技術(shù)交底、施工工藝改進(jìn)、施工技術(shù)方案讓設(shè)計(jì)、甲方、監(jiān)理簽字,按照工程進(jìn)度,隨時(shí)收集整理施工過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、工程洽商及材料、設(shè)備確認(rèn)價(jià)格,以工作聯(lián)系單、材料驗(yàn)收單等書面形式,作出經(jīng)濟(jì)利益變更調(diào)整與項(xiàng)目部核實(shí)后報(bào)送甲方及監(jiān)理、設(shè)計(jì)審核并簽字確認(rèn),做到認(rèn)量、認(rèn)價(jià)后及時(shí)做出調(diào)整。

  對(duì)于投標(biāo)報(bào)價(jià)低的項(xiàng),在招標(biāo)過程中的設(shè)計(jì)性文件中找出漏洞,在施工時(shí)與設(shè)計(jì)人員溝通,合情合理的創(chuàng)造設(shè)計(jì)變更,以彌補(bǔ)自己的損失。

  對(duì)業(yè)主口頭通知的變更,主動(dòng)及時(shí)辦理工程變更書,并由業(yè)主代表簽字確認(rèn),既體現(xiàn)顧客至上的服務(wù)意識(shí),又提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

  對(duì)于分支機(jī)構(gòu)的在施項(xiàng)目,及時(shí)檢查工程設(shè)計(jì)變更、工程洽商的簽訂情況,結(jié)合公司公司合同剖析,指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)做好洽商簽證工作。

  每月底前要求分支機(jī)構(gòu)將變更單整理成冊(cè)報(bào)集團(tuán)公司并上傳到公司網(wǎng)絡(luò)文檔中心。

  5.2 與業(yè)主工程結(jié)算

  5.2.1預(yù)結(jié)算部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)在施工過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更、工程洽商,要做到隨時(shí)指導(dǎo)跟蹤洽商內(nèi)容的編寫(洽商項(xiàng)、量、價(jià)),對(duì)于洽商如何辦理提出合理化建議并指導(dǎo)實(shí)施。部門經(jīng)理把關(guān)并負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通落實(shí)。

  5.2.2 經(jīng)營(yíng)部對(duì)公司各項(xiàng)目部的工程結(jié)算核對(duì)計(jì)劃如下:

  固 安:20xx年3月31完成3.2期工程結(jié)算。固安4.1期、5期工程結(jié)算在工程完工 后一周內(nèi)報(bào)送甲方完整結(jié)算資料,工程結(jié)算應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)完成。

  大廠:3.1期工程預(yù)算在3月20日前完成。

  唐 山:20xx年3月10日前整理好各項(xiàng)結(jié)算資料,工程完工后一周內(nèi)報(bào)送甲方。

  5.2.3 工程結(jié)算要求必須達(dá)到最低計(jì)劃利潤(rùn)。根據(jù)不同的業(yè)主,采用溝通、感情投入及其他必要的手段,確保公司利益最大化。

  5.2.4 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種資料的收集及洽商辦理作為20xx年重點(diǎn)工作,F(xiàn)場(chǎng)資料包括書面資料、圖像資料及視頻資料等,為結(jié)算及索賠打下基礎(chǔ)。

  5.2.5 分支機(jī)構(gòu)報(bào)送業(yè)主竣工結(jié)算前,應(yīng)經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)部審核后再報(bào)送。

  5.3工程索賠

  5.3.1索賠就要首先收集施工過程中的相關(guān)依據(jù),索賠的主要依據(jù)除了合同文件以外,還包括來往信函、會(huì)議紀(jì)要、施工記錄、工程變更等,獲得現(xiàn)場(chǎng)工程師簽名的質(zhì)量檢查、驗(yàn)收記錄均是索賠的有力證據(jù)。工人工資單、設(shè)備、材料和零配件采購單、付款收據(jù)、照片等都可以作為索賠的有力證據(jù)。

  5.3.2在具體操作中,應(yīng)提出較高的索賠期望,經(jīng)雙方談判,在業(yè)主感興趣或利益所在之處作出讓步,如縮短工期,提高工程質(zhì)量等,同時(shí)爭(zhēng)取業(yè)主作出相應(yīng)的實(shí)質(zhì)性讓步,以實(shí)現(xiàn)索賠的目標(biāo)。

  5.3.3計(jì)算施工索賠就從人為障礙、不利的自然條件、不可預(yù)見因素、設(shè)計(jì)遺漏、工程價(jià)款支付、人工、材料、機(jī)械、銀行利息等方面考慮。

  5.4內(nèi)部承包結(jié)算

  5.4.1工程完工前15天,由預(yù)結(jié)算部對(duì)承包人完成工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

  5.4.2工程完工后,承包人向經(jīng)營(yíng)部提交內(nèi)部竣工驗(yàn)收單。

  5.4.3工程完工15日內(nèi),根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書完成項(xiàng)目結(jié)算,部門經(jīng)理審核無誤后報(bào)公司會(huì)議審核。

  5.4.4年度結(jié)算在12月30日前根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書及公司管理文件結(jié)算,部門經(jīng)理審核無誤

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇2

  重慶西部物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司在物流園管委會(huì)和物流園總公司的幫助和支持下,各項(xiàng)工作正有序開展,重慶西部現(xiàn)代物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃。現(xiàn)將公司各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:

  一、四面推進(jìn),工作漸入軌道

  (一)綜合類

  1、初步搭建資產(chǎn)公司管理構(gòu)架,努力完善各項(xiàng)管理制度

  公司管理辦法(行政類初稿)已經(jīng)制定,各部門職責(zé)職能(初稿)已擬訂;公司20xx年綜合部發(fā)展目標(biāo)及考核辦法已擬定;督辦管理辦法正在擬訂;結(jié)合公司各部門的工作計(jì)劃、發(fā)展目標(biāo),擬訂公司20xx年下半年-20xx年經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展目標(biāo);結(jié)合總公司的合同招投標(biāo)管理辦法,規(guī)范制定物業(yè)管理辦法、殘值處理辦法、入園企業(yè)管理辦法、合同流程及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司招投標(biāo)管理辦法。

  2、逐步完成人力資源體系建設(shè),加強(qiáng)員工素質(zhì)教育

  參照總公司行政辦公會(huì)通過的資產(chǎn)公司人員配置情況,著手資產(chǎn)公司各部門人員招聘工作,公司4個(gè)部門,到位11人。著手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度,初步完成人力資源管理體系建設(shè);根據(jù)總公司建設(shè)計(jì)劃,草擬20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司相關(guān)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計(jì)劃,配置各種專業(yè)書籍,定期不定期開展各項(xiàng)相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí),提高公司人員的整體工作素質(zhì),提升工作效率。

  3、全力推進(jìn)后勤工作,完善辦公區(qū)域內(nèi)辦公基礎(chǔ)設(shè)施配置

  建立健全公司所有物資的統(tǒng)一管理制度,做到出入庫統(tǒng)計(jì)清晰,完善食堂及工程車輛等基礎(chǔ)配置,如:辦公家具、辦公用品、空調(diào)等。建立公司會(huì)議室管理辦法,會(huì)議室出租辦法;并做好公司內(nèi)部其他管理辦法的制定,如:圖書管理、車輛管理、食堂管理辦法等。

  (二)對(duì)外招商類

  1、配套區(qū)物業(yè)招商類

  從20xx年3月25日至今,對(duì)配套區(qū)房屋面積及物業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了詳盡的落實(shí),積極督促解決了簽約合同涉及工程問題;組織召開招商會(huì)三次,積極的對(duì)外推廣宣傳項(xiàng)目;接待與洽談客戶80余組,電話接訪逾200人次,簽約客戶三家,出租房屋面積1202.56㎡,實(shí)現(xiàn)租金入庫收入283622元。實(shí)現(xiàn)員工食堂5月18日試運(yùn)營(yíng)。

  2、J分區(qū)剩余地塊招商

  前期工作中,根據(jù)總公司的工作要求,牽頭剩余地塊的開發(fā)與招商工作,積極統(tǒng)籌各部門按總公司原計(jì)劃開展相關(guān)工作,并做了詳細(xì)方案上報(bào)總公司行政辦公會(huì),同時(shí)儲(chǔ)備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產(chǎn)業(yè)部牽頭J分區(qū)剩余地塊工作時(shí),對(duì)招商產(chǎn)業(yè)部提供資產(chǎn)公司所做全部方案與客戶資料,積極支持其開展工作。

  目前,根據(jù)總公司20xx年第十一次行政辦公會(huì)會(huì)議由資產(chǎn)公司總牽頭J分區(qū)剩余地塊運(yùn)營(yíng)管理的最新決定,正在緊張有序的推進(jìn)J分區(qū)剩余地塊工作。

  3、工作創(chuàng)新

  (1)管理與成本控制模式的創(chuàng)新

  在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,員工食堂招商過程中,采取全新的食堂外包雙贏模式。這一模式的創(chuàng)新,不僅為公司節(jié)約員工食堂投資約30萬元,并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經(jīng)營(yíng)檔次,很好的貫徹了"創(chuàng)建管理型公司"的理念。

  (2)租金價(jià)格實(shí)現(xiàn)提升

  對(duì)原有規(guī)劃業(yè)態(tài)進(jìn)行符合市場(chǎng)的調(diào)整,根據(jù)房屋位置、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等的不同,對(duì)租金價(jià)格實(shí)行差異化區(qū)別對(duì)待,成功實(shí)現(xiàn)了租金價(jià)格30元/㎡的突破,為后期工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  (三)市政設(shè)施類

  1、樹木移栽、管護(hù)方面

  目前公司渝遂高速行道樹移栽工作,移栽小葉榕470株、重陽木13株、黃角樹160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹木共計(jì)1226株,成功搶栽土主鎮(zhèn)田壩村11社被盜樹木香樟44株、皂角樹1株,合計(jì)45株,初步統(tǒng)計(jì)為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失26萬余元。管護(hù)中心站東線、北線、臨時(shí)配套區(qū)內(nèi)綠化總面積5萬平米。自4月份開始堅(jiān)持對(duì)管護(hù)區(qū)域進(jìn)行每周巡查及記錄,及時(shí)處理維護(hù)中所存在的問題。

  2、殘值處理方面

  資產(chǎn)公司接手殘值處理工作以來,接手總公司拆遷通知13份,完成13個(gè)單位的全面拆遷工作,拆遷面積28000平方米。完成農(nóng)房150戶拆遷工作,拆遷面積約為24000平方米。截至6月16日共計(jì)拆遷面積約52000平方米。具體情況如下:

  (1)福興漿沙廠殘值設(shè)備(配件)搬遷完畢;旭永紡織有限公司、力量電極糊廠、光明織布廠、文佳紡織公司,松旭紡織廠、龍海廠房、萍靜和織布廠、沙坪壩區(qū)展創(chuàng)織布廠、重慶市沙坪壩區(qū)祺泰紡織廠、鄭世春廠房祥富織布廠、福興織布廠、華友門窗制造等拆遷完畢,拆遷面積合計(jì)為11542平方米。

  (2)拆除田壩村接龍崗、觀音橋社農(nóng)房15家。截至6月16日共計(jì)拆除農(nóng)房150戶。殘值處理工作全面鋪開,我司在總公司對(duì)殘值拆遷工作的基礎(chǔ)上,全面完善程序,順利開展拆遷工作。

  3、環(huán)境整治方面

  結(jié)合沙坪壩區(qū)開展"20xx年安全文明施工及環(huán)境綜合整治工作"的活動(dòng)契機(jī),公司全面開展中心站東線、北線、臨時(shí)配套區(qū)環(huán)境綜合整治工作。迎接重慶市環(huán)境綜合整治大檢查,截至20xx年6月16日清掃路面共計(jì)約7132000平米,沖刷道路路面面積共計(jì)約219000平米。道路管護(hù)工作繼續(xù)進(jìn)行,并隨之開展路燈等其他方面的工作。

  (四)物業(yè)管理類

  物業(yè)管理工作全面推進(jìn),主要對(duì)臨時(shí)配套區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理工作;對(duì)臨時(shí)配套區(qū)內(nèi)部水、電、氣、訊等進(jìn)行交接工作;完成臨時(shí)配套區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話等正常通訊工作;協(xié)調(diào)食堂裝修相關(guān)工作;完成臨時(shí)配套區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治工作;完成配套區(qū)停車場(chǎng)完善工作,完成配套區(qū)1號(hào)樓空調(diào)安裝工作;臨時(shí)配套區(qū)綠化管護(hù)用水管理辦法已擬訂。目前,"安置房一期"物業(yè)管理公開招標(biāo)等相關(guān)工作已啟動(dòng)。

  二、公司目前需要解決一些問題

  (一)前期建設(shè)中出現(xiàn)的工程遺留問題,希望可以在總公司的支持下盡快解決。

  (二)公司在管理中,缺乏執(zhí)法權(quán),導(dǎo)致整治違法違規(guī)行為比較吃力。

  (三)總公司交辦的工作任務(wù),希望可盡快制度化執(zhí)行。

  20xx年下半年工作計(jì)劃

  一、指導(dǎo)思想

  以《重慶西部現(xiàn)代物流園開發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目工作計(jì)劃》和物流園總公司相關(guān)管理制度及辦法為指導(dǎo)依據(jù),結(jié)合資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司資產(chǎn)接管現(xiàn)實(shí)和管理的實(shí)際情況,本著對(duì)國(guó)有資產(chǎn)負(fù)責(zé),并堅(jiān)持國(guó)有資產(chǎn)收益最大化的管理理念,制定本工作計(jì)劃。

  二、20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  (一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及考核指標(biāo)

  1、收入總額:574.95萬元

  (1)房屋出租收益:49.13萬元

  (2)廣告位經(jīng)營(yíng)收益、空余地塊出租:74萬元(不確定)

  (3)殘值處置收入:59.83萬元

  (4)市政設(shè)施清潔及管理維護(hù)收入:105.65萬元

  (5)綠化設(shè)施維護(hù)收入:101.93萬元

  (6)物業(yè)管理收益、入駐企業(yè)管理:108.68萬元

  (7)利息收入:20.9萬元

  (8)管理費(fèi)用收入(總公司補(bǔ)10%)計(jì)算:54.83萬元

  2、支出總額:548.18萬元

  (1)人力成本支出:96.26萬元

  (2)管理費(fèi)用支出:87.69萬元

  (3)市場(chǎng)開發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施支出:36.6萬元

  (4)市政設(shè)施清潔維護(hù)支出:98.73萬元

  (5)綠化養(yǎng)護(hù)維護(hù)、樹木移植費(fèi)用支出:92.65萬元

  (6)殘值處理支出:36.2萬元

  (7)物業(yè)管理支出:100.15萬元

  3、利潤(rùn)總額:56.66萬元

  (二)發(fā)展指標(biāo)

  1、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租率:70%以上

  2、殘值拆移面積:約6099畝

  3、物業(yè)管理面積達(dá):約17萬平方米

  三、社會(huì)效益、環(huán)境效益重要意義

  (一)解決勞動(dòng)力就業(yè)等問題,創(chuàng)造良好社會(huì)效益

  20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司各項(xiàng)工作開展,預(yù)計(jì)將解決涉及市政、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、物業(yè)管理等方面工作的約400名勞動(dòng)力就業(yè)問題,社會(huì)效益明顯。

  (二)提升物流園"軟實(shí)力",創(chuàng)造良好環(huán)境效益

  資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司管理工作的開展將對(duì)中心站東線、北線、跨線橋的市政設(shè)施、道路管護(hù)及綜合整治起到重要的保障作用,并可隨時(shí)協(xié)助或主導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生和安全檢查工作。為中心站、臨時(shí)配套區(qū)的發(fā)展,營(yíng)造出"干凈、整潔、秩序"的園區(qū)環(huán)境,提升了物流園區(qū)的"軟實(shí)力",確保園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展順利進(jìn)行。

  資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司20xx年管護(hù)中心站東線、北線2.1萬平米及臨時(shí)配套區(qū)2.65萬平米的綠化面積。美化了園區(qū)環(huán)境,同時(shí)增強(qiáng)了園區(qū)招商的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,確保園區(qū)"綠色銀行"健康發(fā)展,做到環(huán)境效益與經(jīng)濟(jì)效益兼得,真正打造出"綠色園區(qū)"的特色品牌。

  公司預(yù)計(jì)移栽樹木20xx余株,搶救性移栽樹木若干,成功為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失上百萬元,且將建立"苗木基地",充實(shí)"綠色銀行",通過養(yǎng)護(hù)移栽樹木,為總公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供部分綠化配套,最大限度的支持總公司建設(shè)的成本控制,同時(shí)做到國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

  (三)公司的健康發(fā)展,將產(chǎn)生重要意義

  20xx年公司將完成殘值拆移面積6099畝,公司將克服一切困難,按時(shí)完成殘值拆移工作,保障物流園總公司各項(xiàng)建設(shè)工作的順利實(shí)施。

  20xx年公司對(duì)共計(jì)約30萬平米物業(yè)進(jìn)行管理,其中對(duì)臨時(shí)配套服務(wù)區(qū)建筑面積8463平米、綠化面積26500平米、道路面積22250平米進(jìn)行管理,確保環(huán)境整潔、有序。保證1536戶、5000多居民生活居住環(huán)境的整潔,為安置房社區(qū)創(chuàng)造安居環(huán)境。

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇3

  隨著社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流,以需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制代替?zhèn)鹘y(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,以優(yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)體制將代替平均主義,醫(yī)院要在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展,脫穎而出,成為品牌,建立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)理念是必須考慮和實(shí)施的必要部分。

  一、各功能科室管理。

  1、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:

  功能科室年要開展的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,根據(jù)成本制定出相應(yīng)價(jià)格(新設(shè)備購進(jìn)后全面制定,原有設(shè)備價(jià)格xx月底前核定完成)

  2、人員編制:

  根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、工作量情況進(jìn)行人員配置。(配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行合理分科,xx月底前完成此項(xiàng)工作)

  3、科室制度:

  科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業(yè)務(wù)部門配合制定,xx月底前完成)

  4、工作流程:

  明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業(yè)務(wù)部門制定,xx月底前完成)

  5、部門配合:

  細(xì)化各部門之間的配合,作好銜接工作(全年工作)

  6、資料統(tǒng)計(jì):

  分析各科室工作情況,適時(shí)提出整合營(yíng)銷(全年工作)

  7、績(jī)效考核:

  提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業(yè)績(jī)進(jìn)行分析后制定,xx月底前出臺(tái),每三個(gè)月制定一次)

  二、醫(yī)生科室。

  1、分診制度:

  試行掛號(hào)制度,以平均分診為主,考慮醫(yī)生能力可適當(dāng)控號(hào)(xx月試運(yùn)行,系統(tǒng)起動(dòng)起正式完成)

  2、報(bào)表制度:

  有醫(yī)生業(yè)績(jī)報(bào)表和日?qǐng)?bào)表,及時(shí)分析(xx月試運(yùn)行,系統(tǒng)起動(dòng)起正式完成)

  3、接診技巧:

  根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)與醫(yī)生溝通以及接診細(xì)節(jié)(全年工作)

  4、診療方案:

  包括開具檢查、手術(shù)、治療,進(jìn)行整合營(yíng)銷。(全年工作)

  5、醫(yī)患關(guān)系:

  協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)生的信任度。(全年工作)

  三、院外營(yíng)銷活動(dòng)(全年工作)。

  1、營(yíng)銷目的:

  指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。

  2、營(yíng)銷內(nèi)容:

  包括優(yōu)免、院內(nèi)營(yíng)銷等等。

  3、活動(dòng)流程:

  制訂活動(dòng)細(xì)節(jié)流程圖,發(fā)給相關(guān)部門,確保活動(dòng)順暢。

  4、廣告投放:

  包括電視、報(bào)紙、院刊等投放。

  5、市場(chǎng)配合:

  市場(chǎng)投入管道以及相關(guān)配合。

  6、效果評(píng)估:

  通過數(shù)據(jù),對(duì)院內(nèi)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇4

  20xx年以來,我經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持關(guān)懷下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),現(xiàn)將我部門20xx年度的工作總結(jié)暨20xx年工作安排匯報(bào)如下。

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  1、管理常抓不懈,規(guī)范化管理水平明顯提高

  公司年初便確定了以經(jīng)營(yíng)部的工作為重點(diǎn)的工作思路,經(jīng)營(yíng)部工作的好壞直接影響到公司整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部針對(duì)規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作

  為提高員工隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì),部門在公司的統(tǒng)一組織部署下,對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)技能培訓(xùn)和考核,并且安排組織員工進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。通過考察培訓(xùn),員工處理緊急突發(fā)事件的能力得到了大幅度的提高。

  2、經(jīng)營(yíng)管理持之以恒,全力提高公司經(jīng)濟(jì)效益

  經(jīng)營(yíng)部日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在經(jīng)營(yíng)管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。

  二、其他工作一是工作有計(jì)劃性

  我部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、大力支持下,從20xx年11月份便開始醞釀?wù)w工作思路,未雨綢繆。公司根據(jù)整體工作思路,并且每周一固定召開一次工作例會(huì),將計(jì)劃開展的主要工作一一排開,明確計(jì)劃完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人及職責(zé)。對(duì)上周工作予以總結(jié),對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排,沒有完成的工作要分析原因,制定整改措施。由于計(jì)劃周密,部署及時(shí),保證了工作忙而不亂、步步為營(yíng)。

  三、崗位分工明確

  部門人員配備到位,員工整體素質(zhì)較高,具有較強(qiáng)的責(zé)任感和主人公意識(shí)。對(duì)工作踏實(shí)負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),對(duì)公司忠心耿耿,任勞任怨,尤其提出表揚(yáng)的是我部門的趙杰同志,對(duì)待工作一絲不茍,認(rèn)真細(xì)心。在此基礎(chǔ)上明確分工專人分別負(fù)責(zé)結(jié)算審核、電腦及網(wǎng)站更新維護(hù)、文件資料整理保管等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合,平時(shí)工作各有側(cè)重,便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性。

  總結(jié)上半年的工作,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的大力支持和協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jī),但也存在不少問題。如與客戶協(xié)調(diào)交流還需進(jìn)一步融洽,管理工作還需更加進(jìn)一步提高,部門內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善、與公司各部門的配合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)等等。

  四、20xx年下半年工作計(jì)劃

  20xx年度,經(jīng)營(yíng)部將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)將提高經(jīng)濟(jì)效益放在首位,做公司圓滿完成20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)繼續(xù)努力。

  (一)進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升部門員工整體素質(zhì),更好的服務(wù)廣大用戶。

  (二)采取有效措施,及時(shí)準(zhǔn)確推進(jìn)計(jì)量結(jié)算工作的開展,確保正常經(jīng)營(yíng)。

  (三)加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高運(yùn)行操作技能,保證用戶滿意度。

  (四)根據(jù)公司整體規(guī)劃建設(shè)步伐,通過大量調(diào)查走訪用戶,了解掌握新最近市場(chǎng)情況、為發(fā)展新用戶奠定基礎(chǔ)。

  (五)根據(jù)用戶的反饋,加強(qiáng)和各部門之間的配合程度,及時(shí)互通信息。

  在下半年中,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短,再接再厲,推動(dòng)**公司事業(yè)飛躍發(fā)展,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)!

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇5

  雖說天天的生活是平淡重復(fù)的,但是和小班孩子一起生活會(huì)有不同的色彩:快樂、煩惱、驚喜;?傊屑(xì)回味生活,你會(huì)發(fā)現(xiàn)和小班孩子在一起是快樂的事情?鞓肥切枰(jīng)營(yíng)的,我們班級(jí)里的三位老師在班級(jí)治理的時(shí)候,總有一些自己的小方法,在實(shí)施過程中,我們也感受到這些方法的實(shí)用性。下面向大家介紹:

  一、創(chuàng)編生活童謠,利于班級(jí)常規(guī)治理。

  小班孩子對(duì)豐富的語言比較敏感,那些帶有節(jié)奏性的兒歌、童謠是他們喜歡的、樂意接受的、愿意模擬的。把幼兒園生活常規(guī)變成可以隨時(shí)哼唱的帶有快樂情緒的童謠,使孩子在天天的哼唱中規(guī)范自己的行為。例如:吃飯的時(shí)候,我們以《我是好寶寶》歌曲內(nèi)容為參照,哼唱其中的幾句“我是好寶寶,吃飯小手扶好碗,小腳并并攏”,然后老師邊巡視邊問:“看誰的小腳放得最最好,坐好的寶寶小碗才不會(huì)打翻呢!”,又如:外出滑滑梯的時(shí)候,我們唱《排好隊(duì)滑滑梯》的歌曲:排好隊(duì)呀滑滑梯,滑呀滑滑梯,大家不推也不擠,不推也不擠,慢慢上別著急,啦啦啦啦,啦啦啦啦,滑滑梯。同樣這首歌曲經(jīng)過改編后,可以引導(dǎo)孩子送玩具不擁擠,歌曲內(nèi)容為:排好隊(duì)呀送玩具,送呀送玩具,大家不推也不擠,不推也不擠,慢慢送別著急,啦啦啦啦,啦啦啦啦,玩具回到家。

  我們?cè)诎嗉?jí)治理的時(shí)候感受到,小班孩子能辨別簡(jiǎn)單的是非,但是在控制自己行為的時(shí)候往往有偏差,當(dāng)他們和老師一起哼唱童謠的時(shí)候,就能非常好的控制自己的行為,這樣對(duì)班級(jí)常規(guī)治理非常有幫助。

  二、注重環(huán)境互動(dòng),利于班級(jí)常規(guī)治理。

  我們的班級(jí)活動(dòng)室面積很大,在班級(jí)治理的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)老師的“眼睛不夠用”,怎樣讓小朋友在養(yǎng)成良好習(xí)慣的時(shí)候,做到比較自覺遵守呢?與環(huán)境的互動(dòng)非常重要,我們?cè)诎嗉?jí)餐廳的水桶前貼上可愛的小腳印,讓孩子知道喝水要排隊(duì),并引導(dǎo)孩子互相督促,看到前面的小腳印空著,才能往前移動(dòng)一個(gè)位置,這樣孩子在喝水的時(shí)候就會(huì)比較自覺排隊(duì),不插隊(duì)不擁擠。同樣,在區(qū)域里貼上腳印,就能隱性控制一個(gè)區(qū)域的人數(shù);在廁所貼上腳印,就能引導(dǎo)孩子大家靠右邊走,使孩子入廁不擁擠,有秩序地進(jìn)出!靶∧_印”指示一個(gè)標(biāo)記符號(hào),我們還會(huì)把孩子生活中的一組照片展示在班級(jí)的墻面上,引領(lǐng)孩子遵守規(guī)則。例如,在洗手池上方展示洗手的一組照片,在午睡間展示寶寶脫衣服的`一組照片,照片中以自己班級(jí)里的孩子為“模特”,同齡孩子很愿意模擬照片上的內(nèi)容,這樣自覺洗手、穿脫問題就能解決了。

  我們?cè)谂囵B(yǎng)孩子良好行為習(xí)慣的同時(shí),也要讓孩子把這些習(xí)慣內(nèi)化成自己的習(xí)慣,老師語言的提示是暫時(shí)性的,而注重與環(huán)境的互動(dòng),這些符號(hào)、照片就能變得會(huì)“說話”,達(dá)到提示監(jiān)督的作用。

  三、發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),利于班級(jí)常規(guī)治理。

  都說榜樣的力量是無窮的,我們?cè)诮逃卫淼倪^程中發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子都有自己的閃光點(diǎn),我們應(yīng)該利用這些閃光點(diǎn),使其發(fā)揚(yáng)光大,讓其他孩子都來學(xué)習(xí)。我們班的樂樂個(gè)頭最高,在需要開燈的時(shí)候,我們總請(qǐng)他幫忙,并在集體前表揚(yáng)他:“樂樂是大哥哥啦,會(huì)幫大家開燈關(guān)燈啦!”,樂樂在接到任務(wù)后非常自豪,以后當(dāng)他不好好吃飯的時(shí)候,老師會(huì)引導(dǎo)他“吃飯乖乖的,樣樣都吃光才是大哥哥,對(duì)嗎?”,聽了老師的話樂樂會(huì)很快吃玩自己的飯菜。我們班級(jí)的冬冬自我控制能力比較弱,但是他能熟悉許多漢字,在學(xué)習(xí)活動(dòng)看動(dòng)畫的時(shí)候,我們就請(qǐng)他介紹故事的名字,并及時(shí)表揚(yáng)他:“原來冬冬有自己的本領(lǐng),我們以后也可以叫爸爸媽媽教我們熟悉漢字!,當(dāng)我們?cè)诎嗉?jí)里幫他樹立了良好形象,冬冬很開心,在控制自己行為的時(shí)候就比較輕易接受老師的提醒。我們班級(jí)的君君,是個(gè)膽子很小的女孩子,但是她很聰明,會(huì)開關(guān)錄音機(jī),還會(huì)放磁帶,在區(qū)域活動(dòng)的時(shí)候,我們就請(qǐng)她在小舞臺(tái)里工作,給小朋友放音樂,她很樂意接受這份工作。當(dāng)我們?cè)谥v評(píng)的時(shí)表揚(yáng)她的本領(lǐng)的時(shí)候,我們看到她的小臉上露出一點(diǎn)自得,膽子也似乎變大了。

  當(dāng)我們?cè)诎l(fā)揮孩子個(gè)人優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,我們的目的是使孩子感受到自己獨(dú)特的本領(lǐng),建立孩子的自信,并能利用優(yōu)勢(shì)去提高自己的弱勢(shì)。

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇6

  20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項(xiàng)工作,20xx年主要工作目標(biāo)是:控成本,降費(fèi)用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務(wù),促轉(zhuǎn)型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營(yíng);在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營(yíng)機(jī)遇,謀求新的生存經(jīng)營(yíng)方式。

  一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理

  根據(jù)20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營(yíng)業(yè)收入力爭(zhēng)完成××萬元,成本費(fèi)用控制×××萬元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)力爭(zhēng)完成×××萬元。

  各部門要緊緊咬定目標(biāo)不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

  二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境

 。ㄒ唬┕镜陌踩a(chǎn)目標(biāo)

  不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實(shí)現(xiàn)人身事故“零”的目標(biāo); 不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故; 不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故; 不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件; 不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。

 。ǘ┲饕U洗胧

  深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實(shí)用的安全宣教形式,強(qiáng)化安全理念教育,不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營(yíng)造我要安健環(huán)的良好氛圍。

  強(qiáng)化安全監(jiān)察力度,要進(jìn)一步維護(hù)安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項(xiàng)措施的落實(shí),要俯下身子,盯在現(xiàn)場(chǎng),把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認(rèn)真排查隱患,切實(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場(chǎng),隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),整改措施落實(shí)在現(xiàn)場(chǎng),確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管不失控。

  繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動(dòng),夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,切實(shí)提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績(jī)效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對(duì)活動(dòng)開展情況實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保各班組切實(shí)、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

  三、以人為本,加強(qiáng)人才隊(duì)伍規(guī)劃與建設(shè)

 。ㄒ唬⿵膽(zhàn)略的高度加強(qiáng)人才隊(duì)伍規(guī)劃與建設(shè)

  著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),立足當(dāng)前,對(duì)公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面調(diào)查分析,科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的中長(zhǎng)期人才隊(duì)伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點(diǎn)培育和引進(jìn)急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力做好人才儲(chǔ)備。

  以人為本加強(qiáng)人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵(lì)人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實(shí)公司現(xiàn)有績(jī)效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機(jī)制,通過學(xué)習(xí)上提供機(jī)會(huì)、工作上給予平臺(tái)、薪酬上公平回報(bào)、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊(duì)伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵(lì)員工積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,調(diào)動(dòng)他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟(jì)效益,按貢獻(xiàn)大小給予不同的獎(jiǎng)勵(lì),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和積極性,增強(qiáng)員工的歸屬感和成就感,促進(jìn)人才成長(zhǎng)為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,切實(shí)提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。

 。ǘ﹦(chuàng)新勞動(dòng)用工管理,探索勞動(dòng)用工新模式

  面對(duì)多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實(shí)國(guó)家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團(tuán)公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實(shí)際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動(dòng)合同等歷史問題,并達(dá)到用工精細(xì)化管理的目標(biāo)。

  一要縝密策劃,積極探索新的勞動(dòng)用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動(dòng)力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險(xiǎn)、管理要求、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等要素為基點(diǎn),積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動(dòng)用工方式,合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊(cè)員工的比例,逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),形成科學(xué)高效的勞動(dòng)組織體系。

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇7

  一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營(yíng)形態(tài),同時(shí)需要合理地調(diào)配各種資源――資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

  企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級(jí)的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo),只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級(jí)的工作是宏觀且長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。

  計(jì)劃層級(jí)

  總經(jīng)理是制定年度計(jì)劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計(jì)劃層級(jí)管理者,主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,并保障這些計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

  總監(jiān)主要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計(jì)劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計(jì)劃的落實(shí)。

  項(xiàng)目層級(jí)

  總經(jīng)理根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和公司資源的綜合評(píng)估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo):五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)這個(gè)目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計(jì)劃,第一年將市場(chǎng)占有率擴(kuò)大為40%。根據(jù)這個(gè)計(jì)劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項(xiàng)目,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價(jià)格等……這些項(xiàng)目依次完成之后,市場(chǎng)占有率擴(kuò)大40%的計(jì)劃將補(bǔ)實(shí)現(xiàn)。

  項(xiàng)目層級(jí)的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責(zé)是制訂,管理并監(jiān)控工作項(xiàng)目的完成情況。

  項(xiàng)目層級(jí)是企業(yè)最重要的管控層級(jí),從項(xiàng)目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評(píng)估企業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況。

  任務(wù)層級(jí)

  任務(wù)層級(jí)對(duì)執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。

  活動(dòng)層級(jí)

  活動(dòng)層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。由于活動(dòng)層給的工作龐雜且隨機(jī)性很強(qiáng),所以大多數(shù)管理者往往忽視對(duì)該層級(jí)工作的管理。

  “管理是一種實(shí)踐”,對(duì)行為過分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,把人管理成機(jī)器設(shè)備并不是管理的目的。

  用項(xiàng)目管理描述年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  不同層級(jí)的管理者:總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計(jì)劃管理者,部門經(jīng)理是項(xiàng)目管理者,主管是任務(wù)管理者,普通員工是活動(dòng)管理者。

  現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題,其實(shí)是忽略了項(xiàng)目層級(jí)的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計(jì)劃,但是沒有做好計(jì)劃層級(jí)與項(xiàng)目層級(jí)之間的銜接,將計(jì)劃直接下達(dá)到任務(wù)層級(jí)中:比如說某企業(yè)計(jì)劃把年銷售額提升2人億,卻不計(jì)算這兩個(gè)億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴(kuò)大生產(chǎn),加大促銷力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達(dá)成計(jì)劃 的生產(chǎn)成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進(jìn)行促銷活動(dòng)?墒堑侥甑滓凰銕ぃ瑹o論計(jì)劃是否完成,企業(yè)的利潤(rùn)都非常低。銷售額的提升并不等于利潤(rùn)也相對(duì)應(yīng)的提升

  這就是缺少對(duì)項(xiàng)目層級(jí)管控的結(jié)果,正常情況應(yīng)該是這樣:首先,提出兩個(gè)億的銷售增長(zhǎng)幅度,其次,要進(jìn)行一次系統(tǒng)的,詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營(yíng)策略,再次,各個(gè)部門根據(jù)已生成的經(jīng)營(yíng)策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項(xiàng)目,最后,根據(jù)工作項(xiàng)目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對(duì)工作項(xiàng)目的考評(píng)來監(jiān)控年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級(jí)的工作,無的放矢般在市場(chǎng)中亂撞。

  年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并不是口號(hào),企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定出一系列支持目標(biāo)的項(xiàng)目,再有效的管理這些項(xiàng)目確保其順利實(shí)施,只有這樣才能完成計(jì)劃。計(jì)劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因?yàn)闆]有能力將計(jì)劃分解成支撐計(jì)劃的工作項(xiàng)目,或是沒有意識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn),所以被迫管理任務(wù)層級(jí)的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費(fèi),以及企業(yè)市場(chǎng)前景的自我毀滅。

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇8

  尊敬的許董,我把對(duì)酒樓下一步的管理設(shè)想工作向你匯報(bào),期望得到理解和支持:

  一、確定經(jīng)營(yíng)模式:

  以海鮮為主打,突出靚湯、鮑參翅肚、粵西風(fēng)味小炒和電白天然冰鮮。圍繞以上模式,重點(diǎn)做好如下工作:

  1、 海鮮由酒樓自購自銷,保持海鮮琳瑯滿目,品種齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)平,讓客人認(rèn)可東星海鮮。

  2、 活鮮在黃沙市場(chǎng)購進(jìn),冰鮮在電白購進(jìn)。

  3、 在電白定點(diǎn)一個(gè)采購員,專門收購電白各種冰鮮、水東芥、香蔥、豆餅角、鄉(xiāng)下豬肉和粵西各種食材,天天發(fā)送上酒店。

  4、 在海鮮池前面增加飲食展臺(tái),擺出各種土特產(chǎn)、瓜果食材,增強(qiáng)銷售效果。

  二、 確定中檔經(jīng)營(yíng)、品種多,價(jià)格適中的市場(chǎng)定位。

  重點(diǎn)做好如下工作:

  1、 價(jià)格定在中檔水平,但出品和服務(wù)按四星標(biāo)準(zhǔn)。

  2、 保持品種多樣化,讓多種飲食商進(jìn)場(chǎng),如廣海雞、客家豆腐、炭燒生蠔、山西刀削面等。

  三、 大力做好營(yíng)銷工作:

  1、 與大的國(guó)營(yíng)單位簽約,每月結(jié)一次,并按消費(fèi)總額的2-3%提成給簽約單位的領(lǐng)導(dǎo),并且在各大節(jié)日都有為這些簽約單位送上禮品(海鮮特產(chǎn)類、禮品類);重要客戶則在大節(jié)日時(shí)請(qǐng)他們的家屬吃飯。

  2、 派人走訪各大公司、旅行社,確定合作及方式。

  3、 有舍就有得,要分期分批宴請(qǐng)貴賓,包括南村鎮(zhèn)政府、區(qū)府、各局級(jí)單位、各企業(yè)單位等。

  4、 大力宣傳酒樓,包括:宣傳單張、報(bào)紙、電視臺(tái)、信息群發(fā)、酒店網(wǎng)站建立等。

  5、 在酒店的停車正入口處增加一個(gè)環(huán)形酒店招牌,讓所有路過的客人都看到東星,記住東星。

  四、 在酒樓內(nèi)部實(shí)行激勵(lì)提成制,充分調(diào)動(dòng)積極性:

  1、 一是管理層定額完成定臺(tái)任務(wù),一般每月的訂房任務(wù)是:部長(zhǎng)級(jí)5間,主任級(jí)10間、經(jīng)理級(jí)15間。每月超出部分按消費(fèi)總額的1%提成。

  2、 把部分的貴價(jià)菜提成,如魚翅提成5元/兩、水律蛇提成5元/條、關(guān)東遼參提成3元/條等等(具體另立方案)。

  3、 服務(wù)人員推銷的高檔酒水實(shí)行提成制,如洋酒提成10-20元/瓶,五糧液或茅臺(tái)酒提成5-30元/瓶等(具體另立方案)。

  五、 重點(diǎn)做好成本控制和節(jié)約工作

  1、 酒店再購一臺(tái)海鮮車,由我們酒店自購海鮮,切實(shí)降低成本,同時(shí)招一批海鮮養(yǎng)殖工,對(duì)海鮮池進(jìn)行專業(yè)管理。

  2、 蔬菜、水果、野味等的購進(jìn)也由我們酒店安排采購到附近各大市場(chǎng)購買,大幅降低成本。

  3、 毛利率控制在:小炒50-60%;海鮮45-55%;野味50-60%;靚湯50-60%,點(diǎn)心50-60%,味部50%以上。

  六、 重點(diǎn)做好宴會(huì)的推銷工作

  1、 做一套婚禮場(chǎng)景布置的道具:包括香檳塔、鮮花路引、幸福拱門、簽到臺(tái)、煙霧機(jī)、泡泡機(jī)、追光燈等,讓人覺得東星做婚禮是專業(yè)的(這我會(huì)另立方案)。

  2、 我會(huì)策劃做好宴席菜單、優(yōu)惠項(xiàng)目、宴席宣傳小冊(cè)子等。

  七、 把酒店的停車場(chǎng)重新規(guī)劃。

  在每個(gè)車位都種上紫檀木,一年就會(huì)長(zhǎng)高遮太陽,這樣就不必在夏天再造棚架了。

  八、 在酒店,要做到專業(yè)營(yíng)業(yè)和專業(yè)服務(wù),用好兩類工種的人:

  一是用好酥客類的營(yíng)業(yè)部、拓展部、營(yíng)銷部,由她們與客人拉好關(guān)系,穩(wěn)定客源。

  二是用好做好服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)管理人員,由她們專業(yè)地跟蹤好服務(wù)。

  九、 做好規(guī)范管理工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管人。

  近期我會(huì)把酒樓各個(gè)部門的規(guī)章制度、崗位職責(zé)和操作流程完善并落實(shí)使人人做什么,怎樣做,都有清楚明白(具體另見資料)。

  十、 搞好服務(wù)質(zhì)量工作。

  1、 加強(qiáng)對(duì)各級(jí)服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核,提高服務(wù)管理水平。

  2、 對(duì)服務(wù)員實(shí)行評(píng)級(jí)制度,一般是:初級(jí)服務(wù)員1500元/月、中級(jí)服務(wù)員1600元/月、高級(jí)服務(wù)員1700元/月。

  3、 在各個(gè)部門每月都評(píng)優(yōu)秀:按人數(shù)的1/10評(píng)選,優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)50-100元/人。

  4、 評(píng)選年席優(yōu)秀員工,評(píng)上者獲得酒店獎(jiǎng)勵(lì)省外游。

  5、 每月搞一次員工生日晚會(huì),贈(zèng)送生日蛋糕。

  6、 每年搞1-2次大型員工聯(lián)歡晚會(huì)。

  7、 每年舉辦一次服務(wù)技能比賽,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)者。

  以上是我重點(diǎn)要做好的酒樓近期大方向性問題。

  經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃 篇9

  20xx年將圍繞“經(jīng)營(yíng)管理提升年”和“綠色飯店打造年”兩大任務(wù)開展工作,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成的同時(shí),做好賓館硬件與軟件的提升一年之計(jì)在于春。2月10日,山西省地礦賓館總經(jīng)理毋世朝主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)議,研究確定了20xx年地礦賓館·27號(hào)大院工作計(jì)劃要點(diǎn)。

  會(huì)議指出,20xx年,是地礦賓館歷經(jīng)全面裝修、面臨的道路封閉改造等重重困難之后,第一個(gè)預(yù)計(jì)不受任何干擾、全面展示實(shí)力的一年。為做好今年工作,特制定工作計(jì)劃和要點(diǎn)。 20xx年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)和費(fèi)用支出指標(biāo)兩大部分。經(jīng)營(yíng)收入目標(biāo)包括營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和職工餐廳收支平衡三個(gè)方面;全賓館營(yíng)業(yè)收入確保比20xx年增長(zhǎng)12.6%,比20xx年增長(zhǎng)34.5%。費(fèi)用支出指標(biāo)囊括水電暖費(fèi)用支出、固定資產(chǎn)和裝修裝飾投入、維修費(fèi)用、在崗職工日常工資獎(jiǎng)金支出、在崗職工福利支出、差旅費(fèi)支出、營(yíng)銷費(fèi)用支出、職工培訓(xùn)費(fèi)用支出、精神文明建設(shè)投入、其它支出在下一年度實(shí)現(xiàn)全面覆蓋控制等十個(gè)方面;提前有效管理各項(xiàng)費(fèi)用支出,做到賓館費(fèi)用合理化。

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  1、西樓加裝電梯一部。

  2、更新分體空調(diào)約15臺(tái)套。

  3、更新北樓布草約230套。

  4、更新餐廳餐具及用具,控制在3萬元之內(nèi)。

  5、東樓亮化工程。

  6、力爭(zhēng)提升純凈水設(shè)施設(shè)備。

  7、考慮西樓進(jìn)一步裝修、北樓和西樓更換鎖具事宜。

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  1、強(qiáng)力做好營(yíng)銷工作。營(yíng)銷工作是地礦賓館目前工作的重中之重,要完善營(yíng)銷的獎(jiǎng)罰制度,設(shè)立營(yíng)銷基金,配足營(yíng)銷人員,提高營(yíng)銷接待素質(zhì),千方百計(jì)提高客房出租率、餐廳上座率和會(huì)議室的使用頻率,最大限度地開發(fā)商業(yè)用房資源。

  2、開展全員培訓(xùn)。設(shè)立培訓(xùn)基金,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來等多種方式,堅(jiān)持不懈地對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和技能培訓(xùn);按照星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,實(shí)現(xiàn)員工工作規(guī)范化。

  3、強(qiáng)化制度建設(shè)和制度落實(shí)。修訂員工行為規(guī)范、工作程序和獎(jiǎng)罰條例,重新出臺(tái)詳盡的規(guī)章制度,并通過培訓(xùn)和嚴(yán)格執(zhí)行,予以落實(shí)。

  4、健全服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)制。調(diào)整充實(shí)服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)構(gòu),配備日常督導(dǎo)人員,發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門和星級(jí)飯店內(nèi)審員的作用,加強(qiáng)工作督導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)管理,使衛(wèi)生、服務(wù)和安全等各項(xiàng)管理常態(tài)化。

  5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。落實(shí)“善待賓客、善待員工”的價(jià)值理念,

  健全精神文明建設(shè)體制,開展豐富多彩的活動(dòng),提升企業(yè)文化素質(zhì)。健全精神文明建設(shè)機(jī)構(gòu)和人員配備,發(fā)揮文明委和青年文明號(hào)的作用,通過開展活動(dòng),凝聚員工隊(duì)伍,活躍員工生活,打造特別能戰(zhàn)斗的員工隊(duì)伍和管理人員隊(duì)伍。

  6、以節(jié)能降耗為中心打造綠色飯店。做好節(jié)能降耗的基礎(chǔ)工作,時(shí)時(shí)關(guān)心設(shè)備的正常運(yùn)行和各種費(fèi)用的降低,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析,開源節(jié)流,修舊利廢,最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益。

  7、繼續(xù)打造酒店文化品牌。加強(qiáng)精細(xì)化管理,按照我們部署的建設(shè)文化飯店的“九化”要求開展工作,做好山西旅游文化酒店主題的深化、細(xì)化和宣傳工作,讓27號(hào)大院品牌形象深入人心。

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