年度工作計劃
年度工作計劃模板(通用22篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家收集的年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年度工作計劃 篇1
20xx年,物業(yè)公司在后勤集團的領(lǐng)導下,稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認真貫徹執(zhí)行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”
這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。
。3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
。5)增強、增加為學生進行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)公司對學生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導班子集思廣益,努力在為學生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
年度工作計劃 篇2
市場營銷部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外。
在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。
營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
以《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》為指針,以局幼教工作會議精神為指導,認真落實《幼兒園教育指導綱要》的精神,加強常規(guī)管理,豐富辦園內(nèi)涵,不斷提高保育教育水平,提升幼兒園辦園質(zhì)量。
二、工作目標:
1、積極發(fā)展學前教育,爭取通過學前教育達標驗收;
2、加強園本培訓,打造一支優(yōu)秀教師團隊。
3、重視保育管理,密切家園聯(lián)系,促進幼兒健康成長。
三、主要工作
。ㄒ唬┲匾暟踩=」ぷ,營造平安溫馨校園
1、建立安全管理責任制,加強安全管理
建立健全安全管理責任制,做到安全管理責任到人。加強安全管理,把安全工作列入議事日程,做到:在研究教育教學工作時,要研究安全工作;在落實教育教學工作時,要布置安全工作;在檢查教育保育工作時,要檢查安全工作。杜絕事故的發(fā)生,確保幼兒的人身安全。嚴格執(zhí)行家長接送制度,確保幼兒安全。
2、樹立責任意識,抓好衛(wèi)生保健工作
規(guī)范衛(wèi)生保健工作,嚴格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度,全方位做好防病防疫工作,確保幼兒身心健康。
。ǘ┘訌妶@本培訓,提高教師素質(zhì)
1、加強理論學習,更新幼教觀念
采用集中學習與自主學習相結(jié)合的形式開展業(yè)務(wù)學習。集中學習先進的幼教理念和法規(guī),引領(lǐng)教師更新觀念,發(fā)揮導向作用。自主學習采用自學的形式,每年讀一本教育專著,每月讀一期幼教?,每天學一點先進的幼教方法,并進行摘記。以學習促進理念的轉(zhuǎn)變。
2、加強教學研討,探討有效幼教途徑
。1)、加強備課管理,提高課堂效率。
改革備課管理,要在全面?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上重點研討語言、主題活動,要明確多元課程的指導思想,了解其內(nèi)容,靈活運用教材。要對課堂教學中存在的問題進行仔細剖析,對于怎樣的課是好課進行認真研討。
(2)、加強游戲的研討。本年度把幼兒游戲作為研討的重點,在開展各類游戲之前,教師要了解本班幼兒的生活經(jīng)驗、游戲水平等,有目的、有計劃地制定游戲預設(shè),做到心中有數(shù)。
(三)強化常規(guī)管理、做好常規(guī)教學安排
(1)加強對執(zhí)行課程計劃的管理,嚴格執(zhí)行課程計劃。按規(guī)定開齊、上足各種活動,不隨意調(diào)課,有特殊情況與教導處協(xié)調(diào)。
。2)持常規(guī)教學,確保學前常規(guī)工作計劃制定和落實。
年度工作計劃 篇4
為進一步加強安全宣傳教育工作,加快企業(yè)安全文化建設(shè)步伐,確保全年各項經(jīng)營指標的圓滿完成,實現(xiàn)XX公司安全管理工作由“過得去”向“過得硬”的轉(zhuǎn)變,特制定本計劃。
一、指導思想
認真貫徹落實集團公司“三會”和安全一號文件精神,圍繞中心,把握大局,堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“營造安全氛圍,建設(shè)平安企業(yè)”為主題,著力建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè),大力開展安全宣傳教育和安全文化創(chuàng)建活動,全面提升干部職工安全工作意識和安全文化素質(zhì),為推動XX公司安全經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、構(gòu)建和諧文明企業(yè)提供強有力的安全思想保障。
二、工作思路
今年公司要在充實完善現(xiàn)有的安全管理制度的基礎(chǔ)上,堅持鞏固、創(chuàng)新、務(wù)實、提高。以“三個一”為主線,即:年度確定一個主題,季度明確一個重點,月度側(cè)重開展一次專項活動,分類指導、齊抓共管、形成合力,抓好全年工作。
年度主題:安全宣教進機關(guān)、進工地、進社區(qū)、進家庭。
季度重點:一季度重點抓好安全學習和增強安全意識教育;二季度重點抓好“安全生產(chǎn)月”活動;三季度重點在基層班組中開展安全思想調(diào)研活動;四季度重點圍繞“百日安全無事故”競賽活動開展工作,確保全年安全目標的實現(xiàn)。
月度活動:由黨群工作部牽頭,組織相關(guān)部門圍繞XX公司不同時期安全工作重點開展系列活動,使安全宣傳教育各項活動更加貼近職工,貼近一線,貼近工作實際,更加具有針對性。
三、具體安排
(一)營造安全氛圍
公司各部門要根據(jù)不同時期安全工作的重點、要求,持之以恒地開展安全生產(chǎn)知識“四進”活動,通過建立安全文化長廊、樹立安全生產(chǎn)典型、設(shè)置戶外安全宣傳牌板、懸掛安全生產(chǎn)條幅等一系列的宣傳活動,在全公司范圍內(nèi)普及安全生產(chǎn)知識,做到安全知識進機關(guān)、進工地、進社區(qū)、進家庭,使XX公司成為安全宣教的大課堂。
1、建立安全文化長廊。由辦公室牽頭,黨群工作部配合,在機關(guān)辦公大樓設(shè)立一條安全文化長廊,向廣大職工干部宣傳國家安全生產(chǎn)法規(guī)、上級安全指示精神及XX公司安全經(jīng)營理念及安全工作安排。
2、樹立安全管理典型。黨群工作部牽頭負責,要充分利用電視、報紙、簡報等媒體對安全管理工作進行多角度的報道,介紹安全常識、宣傳安全先進事跡,不斷提高職工群眾的安全責任意識。
3、設(shè)置安全宣傳牌板。由辦公室牽頭,黨群工作部配合,在辦公場所、物業(yè)小區(qū)、建筑工地等重要安全場所設(shè)置安全宣傳牌板,全方位營造安全宣傳教育的氛圍。機關(guān)辦公樓至少設(shè)立2塊,基層管理部至少設(shè)立1塊。此外,有條件的物業(yè)小區(qū)還要用電子顯示屏在滾動播放安全管理標語,建筑工地要在人員密集處懸掛安全施工條幅,采取多種手段廣泛傳播安全知識。
(二)抓好安全培訓
公司各部門要采取統(tǒng)一部署、各自負責、分頭實施的形式,做好日常性安全教育培訓工作。要提高安全教育培訓的實效性和針對性,一方面加強職工安全意識方面的教育,解決職工“要安全”的問題,另一方面加強職工安全技能方面的培訓,解決職工“會安全”的問題。
1、編寫安全培訓資料。由人力資源部牽頭負責,根據(jù)計劃,收集整理集團公司及XX公司安全生產(chǎn)相關(guān)文件制度、安全工作會議精神,編寫電工、電梯維護工、綠化工等工種安全操作章程,印制并下發(fā)至各部室、各班組。
2、加強安全意識教育。安全思想意識靠宣傳教育,靠血淋淋的事故案例教育警醒職工群眾,要把案例教育做為安全宣傳教育工作的重點抓緊落實。黨群工作部牽頭負責,編寫安全事故案例,開展安全事故原因分析,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,不斷完善警示內(nèi)容并做到常換常新。此外,根據(jù)年度計劃,黨群工作部每月牽頭組織一次主題鮮明、有聲勢、有影響的安全宣教活動,活動內(nèi)容要形式多樣、內(nèi)涵豐富、寓教于樂、實際效果明顯。
3、加強安全技能培訓。安全技能培訓是貫徹“安全第一、預防為主”方針,提高員工安全意識和素質(zhì),減少事故傷亡的有效途徑。人力資源部要組織好員工安全技能培訓工作,特別要做好公司、管理部、基層班組三級安全教育培訓,特殊工種必須在培訓合格后持證上崗。在實際操作中可結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)實際特點和工作需要來選擇相應(yīng)的培訓內(nèi)容和培訓方式,力求避免教育時間不夠、教育內(nèi)容陳舊、教育形式單調(diào)等現(xiàn)象的發(fā)生,使每一位員工在接受安全教育培訓后,能真正樹立安全生產(chǎn)的責任意識,掌握安全技能的要領(lǐng),做到安全警鐘長鳴。
(三)強化安全宣教活動
1、黨員安全宣教
通過開展“黨員安全責任區(qū)”和“黨員身邊無事故、無三違”活動,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,引導和帶動職工群眾樹立“安全第一”的思想,自覺遵章守紀,促進安全管理。每個黨支部至少設(shè)立1個黨員安全管理責任區(qū),在職黨員要帶頭遵章守紀保安全,確保自己無“事故”,無“三違”,在職黨員“三違”和事故總數(shù)要低于黨員數(shù)的1%,每名黨員每月查處制止1個“三違”或查處一個隱患。
2、群眾安全宣教
公司工會設(shè)立群監(jiān)工作委員會,各分會設(shè)立專職群監(jiān)委員,基層班組設(shè)置群監(jiān)小組,每班組設(shè)1名群監(jiān)網(wǎng)員,建立群監(jiān)網(wǎng)工作組織網(wǎng)絡(luò)體系。群監(jiān)委要積極開展群眾性安全宣傳教育活動,重點對《工會法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)進行普及教育。群監(jiān)網(wǎng)員要積極查處責任范圍內(nèi)的“三違”或隱患現(xiàn)象,提出安全合理化建議,并做好“三違”人員和不放心人員的幫教工作。
3、青工安全宣教
公司團委、團總支、團支部要逐級建立青年安全監(jiān)督崗和青年安全生產(chǎn)示范崗組織機構(gòu),并結(jié)合單位實際,開展相應(yīng)的活動。在工程量集中的地區(qū),開展青監(jiān)崗“零點行動”、突擊查崗等活動,拓寬上崗查隱患范圍,提高上崗質(zhì)量。各團支部要積極開展青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動,制定本單位的青年安全生產(chǎn)示范崗管理標準,結(jié)合崗位特點多種形式進行安全宣教,努力確保公司安全穩(wěn)定形勢。
(四)加強安全宣教調(diào)研
為使安全宣傳教育工作更具針對性、實效性,XX公司將開展安全生產(chǎn)宣教調(diào)研活動,使安全生產(chǎn)宣傳教育工作更加科學化、規(guī)范化。圍繞公司全年安全經(jīng)營目標,將安全與文化、安全與經(jīng)營結(jié)合起來組織相關(guān)調(diào)研,了解目前安全宣傳教育基本狀況,掌握一線員工實際需求,尋找廣大職工群眾最喜歡、最容易接受的安全宣傳教育方式方法,來指導今后的安全宣傳教育工作。
四、具體要求
1、部門協(xié)作,合力推進。安全宣傳教育是安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,公司所屬黨政工團各部門要高度重視,統(tǒng)一行動,既要明確分工,各司其職,又要協(xié)調(diào)配合,形成合力,共同營造安全宣傳教育工作群策群力、齊抓共管的生動局面。
2、明確重點,狠抓落實。各單位要嚴格按公司的要求,把安全宣傳教育工作同生產(chǎn)工作一樣抓緊抓實,切實起到指導、教育和調(diào)控職工安全意識和安全行為的作用。各部門要結(jié)合不同時期、不同階段本單位的安全工作重點,思考、研究解決諸如安全氛圍營造、發(fā)揮共產(chǎn)黨員、群監(jiān)網(wǎng)員、青監(jiān)崗員作用中遇到的新情況,提出管用、實用、有用的安全宣傳教育新的方法、新的手段。
3、嚴格考核,獎懲兌現(xiàn)。要進一步健全安全宣傳教育工作機制,不斷完善安全宣傳教育管理辦法和考核評比制度,公司每季度組織一次安全宣傳教育情況檢查考核,進行打分排名并獎罰兌現(xiàn)。
年度工作計劃 篇5
江蘇建筑職教集團在省教育廳、建設(shè)廳、勞動廳、建筑工程管理局的領(lǐng)導關(guān)心支持下,在第一屆理事單位的共同努力下,全體成員單位按照“民主自愿、平等互容、互惠互利、共同發(fā)展”原則,自覺按照各自的權(quán)利和義務(wù)富有創(chuàng)造性地開展工作,取得了顯著的成效。為了促進江蘇建筑職教集團持續(xù)、快速、健康發(fā)展,根據(jù)《江蘇建筑職教集團章程》規(guī)定的活動內(nèi)容,結(jié)合建筑職教集團實際,制定20xx年度工作計劃。
一、充實完善江蘇建筑職教集團網(wǎng)站欄目和內(nèi)容。及時發(fā)布國家、省、市有關(guān)建筑業(yè)政策,發(fā)布有關(guān)用人信息和優(yōu)秀畢業(yè)生信息。集團內(nèi)企業(yè)和院校網(wǎng)站,通過各種媒體不斷擴大對江蘇建筑職教集團各會員單位的宣傳和推介。
二、進一步延展集團內(nèi)校際合作辦學的覆蓋面和教學一體化。一方面要繼續(xù)擴大參與聯(lián)合辦學院校的覆蓋面,進一步擴大五年制招生計劃,為的學校爭取生源,繼續(xù)運作“2+3”辦學模式,在聯(lián)合辦學中不斷完善人才培養(yǎng)質(zhì)量的各個環(huán)節(jié),爭取在與部分學校開展對口單招合作辦學方面實現(xiàn)新的突破。另一方面要加強教學的一體化建設(shè),作為校際合作的重點,加強教學交流、教學研究、教材開發(fā),在教學方面初步實現(xiàn)“五個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一培養(yǎng)規(guī)格、統(tǒng)一教學計劃、統(tǒng)一教學大綱、統(tǒng)一教材使用、統(tǒng)一考核評價標準,有效地促進教學資源的整合,帶動成員學校教學質(zhì)量的不斷提高。
三、在促進集團內(nèi)校企間人才雙向交流方面有實質(zhì)性進展。要組織江蘇建筑職教集團內(nèi)有關(guān)院校的教師到建筑企業(yè)頂崗鍛煉,同時要積極選聘建筑企業(yè)的工程技術(shù)人員到學校擔任兼職教師。校企之間要共同協(xié)商,處理好互訪人才的待遇及有關(guān)問題,按照有利于調(diào)動雙方人才參與雙向交流積極性的原則,醞釀建立校企人才交流互訪管理制度。
四、進一步拓展深化產(chǎn)學研結(jié)合的廣度和深度。要充分發(fā)揮徐州建筑職業(yè)技術(shù)學院的省級建筑技術(shù)實訓基地和省級建筑節(jié)能工程技術(shù)研究開發(fā)中心,進行建筑企業(yè)職工的技術(shù)培訓和建筑領(lǐng)域技術(shù)課題的研究與攻關(guān)。努力使集團內(nèi)的企業(yè)成為建筑類院校學生的實習基地,為學生提供現(xiàn)場實踐的環(huán)境和具體指導。
五、進一步搞好“訂單式”人才培養(yǎng)工作。加大宣傳力度,建筑類院校與集團內(nèi)企業(yè)廣泛開展“訂單式”培養(yǎng),從建筑企業(yè)實際需要出發(fā),逐步提高訂單數(shù)量和人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在教學中,校企雙方共同開發(fā)培訓計劃,教師和工程技術(shù)人員共同培養(yǎng)學生。
六、不斷加強校企間學術(shù)交流活動。定期或不定期地舉辦學術(shù)交流研討會,徐州建筑職業(yè)技術(shù)學院學報將為之開辟專題欄目,優(yōu)先刊發(fā)江蘇建筑職教集團會員單位的有關(guān)優(yōu)秀論文和科研技術(shù)成果方面內(nèi)容。
七、舉辦集團內(nèi)專場人才招聘會。為便于建筑職業(yè)教育的優(yōu)秀畢業(yè)生到江蘇建筑職教集團內(nèi)有關(guān)企業(yè)工作,徐州建筑職業(yè)技術(shù)學院將適時組織畢業(yè)生供需洽談會,建筑職教集團內(nèi)企業(yè)可以提前與學院聯(lián)系招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,亦可委托徐州建筑職業(yè)技術(shù)學院推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。
八、加大建筑行業(yè)成人教育力度,積極為企業(yè)在職培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。江蘇建筑職教集團委托徐州建筑職業(yè)技術(shù)學院成教學院,要充分發(fā)揮辦學優(yōu)勢,把課堂辦到企業(yè)現(xiàn)場,積極為集團內(nèi)的企業(yè)培訓藍領(lǐng)技術(shù)工人,進一步發(fā)揮已有36個工種的國家技能鑒定站(點)為集團內(nèi)各成員單位服務(wù)的功能,以促進提高企業(yè)的經(jīng)濟增長力和綜合創(chuàng)新力。
九、在集團內(nèi)院校引入企業(yè)資本深化教育改革發(fā)展上進行有益嘗試。集團內(nèi)的企業(yè)可與院校間以股份制形式合作辦學,運用企業(yè)資本建設(shè)以企業(yè)單位命名的各類體育場館、教學設(shè)施和培訓中心等,實現(xiàn)資源共享、互惠互利。
年度工作計劃 篇6
20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會,生產(chǎn)計劃員年終總結(jié)。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導下,20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際,生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處作出細致的總結(jié),同時祝愿我們公司明年會更好,事業(yè)蒸蒸日上,鴻圖大展!
一、計劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計劃
20xx年,生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟部門大力支持下,合理編排生產(chǎn)計劃,把生產(chǎn)任務(wù)層層分解,目標明確并落實到機臺,有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨,但是按定單要求的履約率還存在一定問題,這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把工序質(zhì)量關(guān),干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識,很大程度提高了各種問題的解決效率,使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升,也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
20xx年,生產(chǎn)部門按照公司的整體目標,計劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù),但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產(chǎn)量和質(zhì)量的柱形圖。
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中,各車間相應(yīng)實行了管理制度,設(shè)備工具有專人負責并建立了臺帳。設(shè)備責任人嚴格按管理要求對設(shè)備進行維護保養(yǎng),通過以上各項措施,人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制,保障了設(shè)備正常運轉(zhuǎn),確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。同時經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造,提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能,特別是復合車間的改造,車速由原先的80米/分提高到100米/分,有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
生產(chǎn)部在今年,圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;我們更明白:沒有規(guī)矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:"以人為本,實施管理標準化、科學化";制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:"以人為本,實施管理標準化,科學化",并不是不要管理,以人為本是為管理服務(wù)的,所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù),以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施,營造良好學習環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)。
2、積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)凝聚力,合力完成公司的計劃與任務(wù)。
3、對崗位實行了職責,制定相應(yīng)的崗位標準,優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法,根據(jù)目標任務(wù)進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機車間的工資體系,使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案,明確考核內(nèi)容和方法。
7、對分切車間的工價進行了調(diào)整,使單價更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會,落實生產(chǎn)進度。生產(chǎn)部的管理干部堅持與員工打成一片,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了不錯的效果,增強團隊精神。
20xx年,生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工進行安全認識,根據(jù)需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和文明衛(wèi)生的管理,保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
五、現(xiàn)場管理
20xx年,生產(chǎn)部對現(xiàn)場管理,做了一些改進措施,對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢,擺放混亂,標示不清的問題。雖然還沒能達到目視化、標準化及看板管理的要求,但是現(xiàn)場管理達到360度全方位,實現(xiàn)管理初級水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題:
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面:20xx年,生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了一些規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)秩序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領(lǐng)導的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、由于管理不善,發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場由于監(jiān)管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環(huán)境不整潔,通道不暢。
20xx年工作計劃
貫徹落實"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理,結(jié)合公司實際,把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
1、年度目標:全年實現(xiàn)無重大工傷事故,無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。
2、指導思想:以安全工作總方針"安全第一,防護為主"為原則,以車間管理為基礎(chǔ),安全崗位為重點,以糾正崗位違章操作為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
年度工作計劃 篇7
帶著憧憬和向往,使我走進這個美麗的學校,更加是機遇與巧合使加入校園廣播臺。眼睛一閉,一年過去了:眼睛一閉再睜,一年還是過去了。從校園廣播臺的團隊文化中我們學到了做一個負責、感恩的人。回首20xx年,我們經(jīng)歷了重重艱辛,于此同時,為使校園廣播臺不斷進取,完善各項規(guī)章制度,為早日完成我們“打造一流團隊,讓熟知商院的了解廣播臺,成為陜西高校廣播聯(lián)盟成員中的佼佼者”這一奮斗目標,我們還將優(yōu)秀團隊傳承到底!再回首這一學期的時光,有過歡笑,有過悲傷,有過無奈,有過彷徨,可謂是感觸甚多,但最終卻還是堅定不移地選擇與廣播臺共度我們的大學生活。這也許在說明著我們早已把廣播臺當成自己的一個歸屬,依賴著它,并為它努力拼搏著。因為我們每個人都有屬于自己的夢,并為此而努力奮斗。為了廣播臺更好的發(fā)展下去,為此特作以下幾點為下半年工作計劃:
1.開展新一屆廣播臺成員納新活動,使以后的工作更好的開展,培養(yǎng)全能人才。
2.對新成員進行團隊文化培訓,促使他們進一步的了解廣播臺。
3.對各個成員所新分配的部門文化進行培訓,以便于他們更好的工作。
4.新成員入臺儀式的進行,使他們對團隊充滿責任感。
5.廣播臺成員學習Nobaday舞蹈,這是一種美的體驗。
6.進行為期一周的軍訓,加強體質(zhì)鍛煉,增強自信心,更懂得一個好的團隊應(yīng)具有的凝聚力。
7.進行野營拉練,增強體質(zhì),加深成員之間的感情,體現(xiàn)互幫互助團隊的精神。
8.部門業(yè)務(wù)知識培訓,提高成員業(yè)務(wù)水平,力求把部門的每一個成員都培養(yǎng)成精英。
9.部門制度的完善(包括會議制度,出訪制度,獎懲制度,報賬制度等),制定工作方向,確定工作重點。
10.針對公關(guān)策劃部進行禮儀培訓,實行面向全體成員開展,重點培訓公關(guān)策劃部成員的方針。
11.聯(lián)系各個高校,更新通訊錄,并了解和記錄各個高校廣播臺本學期工作內(nèi)容包括活動內(nèi)容等等。
12.開展詩歌朗誦比賽選出優(yōu)秀選手,并協(xié)助進行前期準備,計劃以此次活動為契機,嘗試多部門合作,分工協(xié)助完成策劃、贊助、活動等部分的工作方式。
13.為我們的兄弟團隊——記者團團慶選送節(jié)目,還有很多其他的問題,但是我知道現(xiàn)在說再多也是無濟于事,必須用實際行動來改進才是硬道理。愚者等待機會,勇者爭取機會,智者創(chuàng)造機會。我們首先自己會認真上的勇者和智者,并以自己的主觀能動性帶動周圍的人一起做好各項活動。其實有時候優(yōu)秀也是一種習慣。所以在以后的工作中,我們會認真學習其他部門的業(yè)務(wù)工作,多多與成員溝通交流,學習他們的業(yè)務(wù)知識以及優(yōu)點長處,來彌補我們自身存在的一些不足。也會在學習和工作之余多看書,多找尋一些對自己有益的資料來拓寬自己的知識面。還要多學習如何與上級溝通,使領(lǐng)導能夠看見我的閃光點。并且保證領(lǐng)導下達的每一項命令和任務(wù),我都會超前迅速的去完成,在之前的工作基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新,在以后的工作中踏實穩(wěn)定。我相信只要我用心去做好每一件事,成功就會在不遠處向我招手。我也相信廣播臺一定會蒸蒸日上,在不久的將來真正成為陜西高校廣播聯(lián)盟中的佼佼者。我會為此不斷努力著!
其實我們也只是個孩子而已。但我們更加相信只有堅持才能見證我們的成功。
年度工作計劃 篇8
所謂“心動不如行動”,目標的確定關(guān)鍵在于付出行動將其落實。所以,為了達到目標,與要從以下幾個方面做起:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標
心情的好壞對工作有著直接的影響。所以在新的一年里要加強認識,認清工作形勢,轉(zhuǎn)變工作角色。同時,實事求是,調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質(zhì)的不斷提升。
二、加強學習,提升個人素質(zhì)
所謂“學無止境”,學習也是一種信仰。選擇學習就是選擇進步,要把學習作為終身任務(wù)和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終。一方面加強政治學習,學習政治有助于塑造良好的價值觀。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。要進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。同時積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣。另一方面,要強化崗位技能學習。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
第三,擴展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值
哲學里面說“自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的社會本質(zhì)的必然要求。只有個人為企業(yè)多做貢獻,才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實現(xiàn)自我價值!蹦壳,唐礦的深化改革和強勁發(fā)展為我們實現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機遇,我們要本著對崗位高度負責的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
我相信,在我的努力奮斗下,工作會更加順利。同時,要感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持,在新的一年我會再接再厲,感謝領(lǐng)導審閱及批評指正。祝公司在新的一年里紅紅火火,再創(chuàng)輝煌!
年度工作計劃 篇9
為了為公司營造利潤最大化,消耗最低化,實現(xiàn)最大的正規(guī)化的運行和管理模式,特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1、在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1、根據(jù)您對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進行溝通。
2、了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責的基礎(chǔ)上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1、開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導進行溝通,征得領(lǐng)導您的同意。
3、根據(jù)上述提案制定多項方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些方案,對這些方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些方案,獲取下屬的支持。
5、和領(lǐng)導您就提案涉及的多項方案進行討論,并征求其意見,征得領(lǐng)導對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導已批準方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7、對該方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導匯報工作進度。
8、對該方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給領(lǐng)導審閱。
9、對該方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給領(lǐng)導審閱,批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
11、在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結(jié)和改進工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領(lǐng)導,聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
年度工作計劃 篇10
20xx學院新一屆團委學生會體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,伴隨著新團體的形成,身為部長的我對部門未來的這一學年的工作作如下計劃:
一、內(nèi)部組織工作。
針對大一新加入的21位新成員,由于缺少學生會工作經(jīng)驗,我們會多為他們創(chuàng)造鍛煉的機會,讓他們在最短的時間內(nèi)熟悉學生會體育部的工作,重點培養(yǎng)他們的責任心,增強責任意識,同時努力發(fā)掘每一個人的優(yōu)點,充分利用他們的優(yōu)點合理地安排工作,讓每個人發(fā)揮自己所長,從而推動他們更加積極努力地工作,而不會覺得日常繁瑣的工作枯燥無味。
二、各項體育活動賽事的安排。
我們部門主要負責學院的體育賽事的組織和開展,肩負著學院榮耀的重要責任,很多體育賽事都是全校性的,所以這也是我們學院向全校展示風貌的重要時刻。所以,對每一次的賽事我們都需要精心準備,認真做好每一個計劃和寫好每一次總結(jié)。針對大一新生,我們部門決定從一開始就安排各個干事深入全院學生隊伍中去,調(diào)查和記錄下各個體育運動項目上的能人,發(fā)掘更多的可用人才,整理,分析,存檔,為以后各項活動的開展做好人才的儲備工作。同時,加強部門與各班體育委員及各球隊隊長的聯(lián)系和交流,在擴大人員范圍的同時,獲得更多更好的有利意見。活動開展的同時,我們更要注意細致的分工,明確個人和各個環(huán)節(jié)的對應(yīng),高效、穩(wěn)定地完成每次賽事的`準備工作。這樣做好了既能讓部門人員得到鍛煉,也能為學院爭取更多的榮譽。
參照上一年,這一學年大致將要負責的重要活動的核心工作計劃:
1.新生田徑運動會:
重點項目,新學年的第一項重要任務(wù),由于軍訓和國慶假期的影響,大部分工作需要安排平時的空余時間去準備,我們將在國慶前一周就將工作下達到各位干事,要求在軍訓時做好宣傳工作,國慶收假來就迅速投入到招人,選拔,訓練的準備工作中。分配分配部門人員,以小組為單位負責一部分項目和人員。
2.各球隊的招新:
主要起到輔助作用,指定人員積極配合各個球隊的隊長安排的招新計劃。
3.拔河比賽:
上一次我們學院是冠軍,具體工作依照以前,總結(jié)一點就是,無論男生女生,招人的時候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,集體項目,以防部分人員的因故缺席。
4.各類球賽:
主要是后勤工作,水﹑院牌等,重點訓練安排交由各隊隊長。
5.全校運動會:重點項目,提前一個多月開始宣傳招人,重點發(fā)動往屆運動會上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學,特別是高年級的,思想工作一定要做到位,其余選拔訓練等工作參照新生田徑運動會。
6.其余各類活動:重點參照往年的方案,細節(jié)部分多做工作。
7.游泳比賽:
游泳比賽應(yīng)該是在第二學期期末,經(jīng)過一年的鍛煉,部門干事也學到了很多工作經(jīng)驗,這次活動我們會適當交由干事們配合去做,幾個部長全程監(jiān)督,確;顒拥捻樌瓿。另外,根據(jù)經(jīng)驗,游泳比賽比較缺人,所以宣傳工作的開展也會更加提前,預計會在下學期開游泳課的時候就要開始。
三、部門與部門之間的溝通。
學生會是一個整體。我們將加強與其他部門的的溝通,團結(jié)一切力量,相互學習,相互配合,相互協(xié)持,取長補短,為每次工作的勝利完成增加籌碼,為我們機械學院第九屆團委學生會增光添彩!
四、其余活動的舉辦,激發(fā)體育熱情。
關(guān)于新的學年的計劃,我們部門還打算在學院內(nèi)部聯(lián)合各班,或者各個專業(yè)多多開展體育活動,一方面可以發(fā)掘更多的人才,為其他高級別的賽事做好準備,另一方面也可以增加學院同學整體的體育運動熱情。只有那樣才能在今后更高級別的賽事中,發(fā)揮出我們的優(yōu)勢,釋放出我們的激情,積極努力地投入到比賽中,展示出我們的青春飛揚!最重要的是,如果這一點做好了,我相信以后的賽事籌備工作會更加的簡單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會分時段積極策劃,給主席團一些具體可行的方案。
年度工作計劃 篇11
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一,也是利潤最高的一個部分,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店領(lǐng)導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將迎來世界各國友人,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是酒店一直注重的,本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
年度工作計劃 篇12
一、加強以美德教育為主線的系列主題教育活動。
1、開展提高學生文化修養(yǎng)、文明素質(zhì)的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。
2、開展主題教育活動對學生進行愛國主義教育,如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、"五四"組織學生開展團日、歌詠活動。
4、開展大學生素質(zhì)拓展活動,幫助大家結(jié)合自己的人生目標和自身的資質(zhì)條件自主性地選擇參加有主題的課外學習教育活動,進行各個方面的素質(zhì)測評。
5、圍繞學校中心工作在學生中開展"創(chuàng)建文明校園"活動。
6、通過教育活動引導學生正確對待勤工儉學,提倡人文關(guān)懷,引導學生正確對待貢獻與索取的關(guān)系,樹立學習意識和服務(wù)意識,使學生從對經(jīng)濟的關(guān)心引向?qū)θ说拇嬖趦r值和精神需要的關(guān)注。
7、組織青年志愿者開展活動。
二、加強團員發(fā)展工作,指導各團支部工作,積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富、意義深刻的支部活動。
1、保持合理的團青比例(團員總數(shù)占學生總數(shù)的90%),繼續(xù)加大團員發(fā)展力度,規(guī)范入團手續(xù),嚴格把關(guān),作到工作細致、手續(xù)齊全、效果明顯、擇優(yōu)入取以確保團員的質(zhì)量。
2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權(quán)利和義務(wù)學習,要求各入團積極分子要把理論學習付諸與行動,真正在廣大學生中起到榜樣示范作用。
3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結(jié),督促各支部精心策劃,力爭組織一些內(nèi)容豐富,形式多樣的集體活動,豐富團支部大多數(shù)學生的課余生活。
4、各團支書對支部開展的活動要做出總結(jié)。
三、加強對學生會工作及學生社團工作的指導。
1、本學期將重點加強對學生干部的培養(yǎng),增強學生干部的意識觀念,理論水平和管理能力,使他們盡快適應(yīng)團的各項工作,并使團的工作煥發(fā)生機和活力。
2、建立完善的學生干部監(jiān)督評判體系及考核制度,以增強其責任心,促使其真正起到先鋒模范作用。
3、認真做好學生會換屆選舉工作。
4、大力扶持我院學生社團建設(shè),加強對其指導與投入,規(guī)范管理,把學生社團建設(shè)成為推進素質(zhì)教育的重要陣地。
四、以文化素質(zhì)教育為主線
以豐富多彩的活動為載體,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過展現(xiàn)高雅藝術(shù)、弘揚民族文化的活動,其目的是要營造校園文化氛圍,建設(shè)健康向上、富于時代特色的校園文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高同學文化修養(yǎng)、文明素質(zhì),文化品位,樹立校園文化新風尚。
1、舉辦各類競賽活動,如演講比賽、征文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。
2、舉辦各類文藝活動,如五四文藝演出、迎新生晚會、圣誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類體育活動,如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
年度工作計劃 篇13
一、指導思想
以學校工作計劃為指導,在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導下,本學期后勤工作以管好校產(chǎn)為重點,認真做好后勤服務(wù)、物資設(shè)備管理等各項工作。為了加強學校后勤管理,提高工作效率,樹立后勤工作為教學第一線服務(wù)的思想,結(jié)合本校實際情況,特制定學校后勤工作計劃。
二、工作目標
本學期后勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是:確保校園建設(shè)、教育教學辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學校財務(wù)管理規(guī)范、精細、帳物相符;確保學校水電、飲食、活動的安全,杜絕事故的發(fā)生;四個力爭是:力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步完備服務(wù)項目;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量,力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
(一)加強安全防范工作,增強師生的安全衛(wèi)生意識
1、經(jīng)常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,辦好師生食堂。
(二)加強校舍、校產(chǎn)管理
1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學校節(jié)約一滴水,一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣,愛護學校設(shè)施、設(shè)備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(三)堅持財務(wù)制度,嚴肅財經(jīng)紀律
1、嚴禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約。
2、按規(guī)定收費,任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務(wù)預算,堅持計劃、合理使用經(jīng)費。
(四)加強學習,提高服務(wù)育人質(zhì)量
1、加強后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學習,提高后勤工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好服務(wù)育人工作。樂于奉獻、能干肯苦,服從安排,積極為師生提供教與學的方便,確保教學工作正常、有序的開展。
2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,解放思想,不斷提高自身的修養(yǎng)。
四、工作安排:
二月份:
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品,師生用書及作業(yè)本。配齊插班生的課桌椅。
2、做好食堂帶火前的各項準備工作。
3、搞好校園環(huán)境衛(wèi)生,迎接新的學期。
4、對全校財產(chǎn)進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
5、做好財務(wù)管理工作,做好報名前的準備工作。
6、檢查各處室辦公桌、柜,班級課桌椅情況并記載,實施班主任、班級公物管理結(jié)帳兌現(xiàn)工作。
三月份:
1、召開相關(guān)人員的安全工作及培訓會議。
2、繼續(xù)完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
3、加強對食堂管理工作,消除存在的各種安全隱患。
四月份:
1、檢查前期各項工作的落實情況。
2、配合教務(wù)處中考的準備工作。
3、對校園內(nèi)水、電進行全面檢修。
4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
五月份:
1、做好勞動節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作。
2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
3、做好慶“六一”的后勤準備工作。
六月份:
1、繼續(xù)做好校園內(nèi)水、電的檢修工作。
2、做好下學期預收書費的工作。
3、做好書本、作業(yè)本、校服等物品的預訂工作。
4、組織人員對校園安全、衛(wèi)生、環(huán)境進行期末檢查工作。
七月份:
1、對學校進行全面檢修。
2、注冊清點校產(chǎn),師生歸還借用物品。
3、下學期所需物品的采購。
4、制定暑假維修計劃。
年度工作計劃 篇14
20xx年工作的經(jīng)驗使我更有信心迎接20xx年的挑戰(zhàn),我將滿懷激情的迎接20xx年的到來,并緊緊抓住它,用時間讓我變得更加"富有"。下面是我新一年的工作規(guī)劃:
一、培養(yǎng)通訊員隊伍、完善寫稿獎勵機制
xxxx公司在施項目繁多,有事項目上發(fā)生了具有新聞性的事件,作為企劃不能親自前往,又的得不到信息,往往錯失很多宣傳機會。如果安排每個項目一位通訊員,定期對項目通訊員進行新聞基礎(chǔ)及素質(zhì)指導,培養(yǎng)通訊員隊伍,確立通訊員獎勵機制,可已將第一手新聞收入囊中,不但可以用于公司對外的形象宣傳,也可以做成內(nèi)刊,在公司內(nèi)部宣傳,增加公司機關(guān)及項目間的相互了解。
二、建立CIS相關(guān)資料庫,完成VI
收集整理集xxxx公司CIS的相關(guān)資料,建立資料庫。完成企業(yè)VIS,并投入實用。
三、完成《員工手冊》的設(shè)計與制作
完成《員工手冊》的設(shè)計與制作,做成電子雜志,或印刷成冊。
四、建立公司公共資料庫(待計劃)
如有可能,希望建立公共資料庫,以一臺電腦作為資料庫,將各部門需要用得到公共資料添加其中,不斷充實。
五、提高自身能力,不忘學習
不積硅步,無以至千里。不積小流,無以成江河。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的過程。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。對于自身的工作業(yè)務(wù),看更多的書,進行更多的實操,參與更多的工作。
年度工作計劃 篇15
本學期,教科室將在校長室的領(lǐng)導下,積極配合各科室做好教育教學科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發(fā)展工作,將繼續(xù)開展一系列研討活動,推動學!扒槿ふn堂”教學模式建設(shè),將“教學改革促進月”活動推向深入,提升學校教科研水平,進一步促進青年教師成長。
一、“教學改革促進月”工作
市局已將課堂教學改革促進月工作作為我市教育的亮點工作,長期來做,因此,本學期,教科室將繼續(xù)根據(jù)活動要求,配合校長室,協(xié)同教導處,舉行相關(guān)活動,扎實做好十大建設(shè),常態(tài)化開展“情趣課堂”展示工作,教科室將積極參與策劃、籌備等,通過這項工作,進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設(shè)。根據(jù)校長室指示,教科室將籌辦第二屆“白涂之春”名師教學研討活動,并積極協(xié)助教導處做好校本課程的建設(shè)。
二、課題管理相關(guān)工作
本學期,課題管理工作的重點為,在于五項市規(guī)劃課題的研究工作,一項省規(guī)劃辦重點立項課題的開題與研究工作,同時,組織好泰州市規(guī)劃辦“十三五”20xx年度課題項目申報工作。
換句話說,本學期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過程,申報,開題,研究,教科室將主動挑起重擔,引領(lǐng),督促,指導各課題組循序漸進,有條有理進行各項相關(guān)工作。教科室擬召開會議,排出課題研究工作日程,以確保各課題組能夠明確研究任務(wù),并按時保持完成工作。
根據(jù)學校發(fā)展現(xiàn)狀,本學期擬將年級組(校級)課題研究,重新報備,并實施。
三、骨干教師培養(yǎng)
今年暑期,又將進行新一輪大市、市三級骨干教師申報與晉級,因此,本學期,教科室擬在校長室的關(guān)心下,針對骨干教師培養(yǎng)進行相關(guān)工作,鼓勵更多老師參與其中,積極申報。此外,學校骨干教師高階研修班的學習活動還不正常,本學期,教科室將重視此班建設(shè),定期或不定期舉行一些小講座、小研討,主講人或是本校教師,或是約請名校人員,通過這種自由、自在的交流,進行一些真實的學習、討論與研究。
四、“成長”讀書班建設(shè)
上學期末,因時間關(guān)系,未能及時進行“成長”讀書班(二期)的讀書總結(jié)活動,這項工作,本學期初就將進行。此外,這學期,教科室將根據(jù)多個條件參考,深化進行第二期“成長”讀書班的建設(shè),側(cè)重日常化與多元化,激發(fā)起教師讀書熱情,發(fā)揮教師閱覽室的作用,保持讀書的姿態(tài),養(yǎng)成讀書的習慣,過一種讀書的生活。本學期,教科室將繼續(xù)推薦“網(wǎng)讀”文章,推薦圖書,舉辦一次青年教師讀書論壇,讀書班將和老師們一起,創(chuàng)新形式,多角度、有深度地推進讀書活動。
五、參與市局各項活動
市局發(fā)文組織的各項教研活動、論文競賽等,仍然是教科室工作的重點項目,教科室將一如既往做好宣傳、發(fā)動、組織、參與等工作,不讓這些工作落于人后,另外,本學期教科室將規(guī)劃將小語名師工作室與學校有關(guān)活動結(jié)合,開展互動與交流。市局具體活動安排與參與,將在活動前及時播發(fā)通知。
年度工作計劃 篇16
1目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
2組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,后續(xù)需要增加檢驗員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)
計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標準化。
3人員規(guī)劃
計劃人數(shù)為5人
1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,并成立專的IQC進料檢驗組。
2、IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%,為完成這個目標,需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導,并且由此人兼任IQC組長一職。
3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。
4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負責。
5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標。
4區(qū)域規(guī)劃
隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
5部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;
2、根據(jù)公司質(zhì)量目標,督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標,負責對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;
3、負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4、建立質(zhì)量管理責任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督”;
5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;
6、制定質(zhì)量管理培訓計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
7、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學習掌握,并落實執(zhí)行;
8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
9、負責樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;
10、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;
11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;
12、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;
13、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
14、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
15、依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;
16、負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性;
17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;
18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。
6崗位說明
為了合理,高效地完成部門工作職責,讓部門所有人員能各司其責,有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責。按公司具體情況制定崗位目標及職責。(下有職責大全)
7體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標準,檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1、完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
2、完善糾正與預防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。
3、加強不合格品控制,完善標識和追溯系統(tǒng)。
4、設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。
5、實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
8標準化管理
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。
1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:
更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖;
更新并完善作業(yè)指導書;
擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析;
各種改善措施效果確認后的標準化管理,盡量避免再次發(fā)生。
2、檢驗標準
2.1外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單,便于查詢。
后續(xù)工作中,我們會定期進行標準搜索,更新現(xiàn)有標準或收集新標準,以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標準,下階段將完善公司目前的標準,更新部分標準,并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。
3、存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了“檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,沒有依照PDCA循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:
訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考;
隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)部門;
檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善;
所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性;
嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序。
9供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理
目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:
1.簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2.必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)
3.與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認
4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部
5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議
6.跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動
7.供應(yīng)商審核與評價
10品質(zhì)控制
1、原輔材料控制
我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,導致客戶投訴較多,對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶投訴和質(zhì)量目標的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,增加專業(yè)的SQM人員,對供應(yīng)商進行管理、輔導、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制
目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質(zhì)的意識還不強,檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標準的意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
數(shù)據(jù)記錄;
將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源;
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總);
將訂單要求及相應(yīng)標準作成直觀文件,便于采購查看;
品質(zhì)意識教育培訓;
對特殊訂單召開緊急會議,進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報;
定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達供應(yīng)商,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果;
作好品質(zhì)培訓,供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查;
出貨品質(zhì)控制;
嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點是對包裝的檢驗,客戶投訴也較多是因為包裝錯,數(shù)量少等情況。
11成本控制
1、合理的預防成本
盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多。
2、降低檢驗成本
包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本
包括報廢,返修,材料,工時,設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。
12客戶投訴
參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:
當調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施。
將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。
品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核。
制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導生產(chǎn)改善。
13文件管理與統(tǒng)計控制
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統(tǒng)計過程控制等。
14相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作
為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握部門工作職責。
15部門目標
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,分解出本部門的工作目標,依據(jù)公司具體情況定。
年度工作計劃 篇17
202x年公司一直在穩(wěn)步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據(jù)部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作:
整合部門內(nèi)部資源,提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整,整合部門內(nèi)部資源,重新確定部門人員工作內(nèi)容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業(yè)知道的培訓。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項工作的開展情況進行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內(nèi)與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現(xiàn),直接間接的對公司總體工作目標的實現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況,xxxx年綜合部將做好以下工作:
。ㄒ唬┳龊煤笄诒U瞎ぷ,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。
3、證件年檢:3月底前完成。
4、合同登記認證工作:根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況,每季度或半年進行一次登記。
。ǘ┡浜瞎緲藴驶芾,加強制度制定落實工作,做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整,但還有不盡人意之處,因此20xx年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。xxxx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善。
2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔。
3、加強公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作。
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作,統(tǒng)計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,加強公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。
。ㄈ┐_定公司的組織機構(gòu),明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門的職責清晰明朗,春節(jié)前完成。
2、根據(jù)各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執(zhí)行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規(guī)范》,4月底前完成。
(三)配合公司發(fā)展規(guī)劃,加強企業(yè)形象建設(shè)。
1、預計在年初租賃4001房間,可利用其位置優(yōu)勢制作公司的Logo、部門指示牌等。
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè),進一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游)。
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動;正月十五發(fā)元霄;中秋節(jié)發(fā)月餅;三八節(jié)為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過節(jié)費。
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。
。ㄎ澹⿲ν鈪f(xié)調(diào)工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備,以保證有序更替。
(六)做好部門財務(wù)預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應(yīng)的同時,盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費用。
。ㄆ撸└鶕(jù)公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調(diào)安排公司目標的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xxxx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xxxx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xxxx年對人事工作主要從以下方面開展:
。ㄒ唬┲谱魍暾膯T工手冊,完善人事管理。
員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
。ǘ┲贫ǜ鲘徫坏男劫Y結(jié)構(gòu),推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成。
。ㄈ┘訌娬衅腹芾,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會。
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進行)、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。
。ㄋ模┩晟迫耸聶n案管理,規(guī)避用工風險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善,為規(guī)避公司的勞動風險,春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。
。ㄎ澹﹩T工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作,做好相應(yīng)的方案,以備隨時啟用。
2、設(shè)立全勤獎(獎勵方式)、加班補助。
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。
4、設(shè)立部門及各人獎項。
。┙⒖冃Э荚u制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務(wù)核算:發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報。
年度工作計劃 篇18
202x年,是公司實施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線,勵精圖治、精細管理、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。
一、在技術(shù)創(chuàng)新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開拓高端市場,逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線,加快實施精品戰(zhàn)略,實現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā),利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導,加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度,形成“開發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷量達到22.7萬噸,通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價實現(xiàn)增效4.5億元。
二、在管理創(chuàng)新方面
公司將強化質(zhì)量管理,通過管理創(chuàng)新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營水平,進一步增強企業(yè)競爭實力。
1、在認真總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長制為中心、以計劃值為目標、以設(shè)備點檢定修制為重點、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式,實現(xiàn)重心下移,提高市場響應(yīng)速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導向,應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具,加大推進對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績效管理執(zhí)行力度,持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進組織績效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構(gòu)建強執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在20xx年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛,持續(xù)推進精益生產(chǎn),實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開展對標管理,瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效xxx億元。
年度工作計劃 篇19
一、提升內(nèi)部管理水平,加強企業(yè)文化建設(shè)
1、加強內(nèi)控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風險關(guān),加強制度的執(zhí)行力建設(shè),進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體的工作目標和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設(shè)團結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,細分客戶部服務(wù)功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動的局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點
1、規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負責人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
年度工作計劃 篇20
一、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀科學地制定銷售任務(wù)。暫定年度任務(wù):銷售額300萬元。
2、及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與相關(guān)業(yè)務(wù)人員溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得市場份額。
4、不斷學習行業(yè)新知識,為客戶帶來實用信息,更好地服務(wù)客戶?梢耘c同行分享行業(yè)人脈和項目信息,實現(xiàn)共贏。
5、先交朋友,和客戶發(fā)展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
6、不能隱瞞、欺騙客戶,要及時兌現(xiàn)承諾。誠實不僅是做生意的基礎(chǔ),也是做人的基礎(chǔ)。
7、努力與同事保持和諧的關(guān)系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務(wù)
1、制定每月、每周計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10個客戶,促進潛在客戶由量變質(zhì)。上午回電預約客戶,下午拜訪客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3、每天做好記錄,以防遺忘重要事項,并標注重要突出事項。
4、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度跟進:前期設(shè)計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
5、在投標過程中,提前兩天安排好相應(yīng)的商務(wù)文件,通過快遞的方式交給客戶,防止出現(xiàn)遺漏和錯誤。
6、投標后及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫助客戶承擔全部或部分設(shè)計工作。
7、爭取盡快與客戶簽訂合同,收取預付款,提前安排發(fā)貨,盡快響應(yīng)客戶需求,爭取早日付款。
8、貨物到達現(xiàn)場后,請技術(shù)部門安排調(diào)試人員到現(xiàn)場進行調(diào)試驗收。
9、提前準備好驗收文件,驗收完成后及時收錢,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三,兼顧銷售和生活,快樂工作
1、客戶和同行之間雖然有競爭,但需要相互學習和交流。
2、對老顧客來說。時刻保持聯(lián)系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,宴請不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻!
年度工作計劃 篇21
20xx年以來,我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
一工程方面
。ㄒ唬┮浴吧剿恰表椖拷ㄔO(shè)為重點,統(tǒng)籌安排,切實做好建設(shè)任務(wù)xx年底前力爭方案報批通過。
11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護意見表的工作。
。ǘ﹛x年度工作安排
1月份:組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局),參與項目的擴大初步設(shè)計,并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作,工程監(jiān)理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。
6—9月份:基礎(chǔ)工程完成。
10—12月份:工程主體完成至底六層封。
(三)報建工作
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進圖紙設(shè)計、元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計、在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工、另外,工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查、建立一套完整的工程檔案資料。
。ㄋ模┕こ藤|(zhì)量
“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程、因而抓好工程質(zhì)量尤為重要、工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系、以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。
。ㄎ澹╊A決算工作
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預算、決算工作的把關(guān)、嚴格執(zhí)行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算、不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,限度的節(jié)約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1、4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作,使各項工作順利進行。
二財務(wù)方面
切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進度不脫節(jié),公司確定的20xx年工程啟動資金約為2億元、融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)、故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道、通過產(chǎn)權(quán)預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。
2、采取內(nèi)部認購房號的形式,回籠資金、擴大現(xiàn)金流。
為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10—15%。
3、實行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元、按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司、經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同、全面完成招商銷售任務(wù),在根本上保證工程款的跟進、在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
年度工作計劃 篇22
制定工作計劃是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備基本功,是提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的主要工具,是下一年度的核心指導思想,所以說年度經(jīng)營計劃的重要性不言而喻。不少中小企業(yè)只是單純的對明年的發(fā)展目標做了個簡單規(guī)劃,有些企業(yè)甚至沒有制定年度經(jīng)營計劃。為助力中小企業(yè)做好年度經(jīng)營計劃,對年度經(jīng)營計劃的編制重點作出以下分享:
一、企業(yè)不同業(yè)務(wù)時期的經(jīng)營計劃側(cè)重
1、市場導入期–以樣本客戶及市場為重點
2、市場成長期–以銷售增長為核心
3、市場成熟期–以管理優(yōu)化、創(chuàng)新為核心
4、市場衰退期–以現(xiàn)金流量為核心
二、編制年度經(jīng)營計劃的指導性原則
1、一把手負責制的原則
2、遵循戰(zhàn)略規(guī)劃的原則
3、以客戶為導向的原則
4、過程與結(jié)果并重的原則
5、高質(zhì)量評審的原則
6、形成目標—措施—預算—督導—考核與激勵的閉環(huán)
三、年度經(jīng)營計劃的一般框架結(jié)構(gòu)
1、內(nèi)外部環(huán)境分析
2、關(guān)鍵成功因素
3、公司總體經(jīng)營目標
4、事業(yè)部、業(yè)務(wù)線的目標、路線和辦法
1)目標
2)關(guān)鍵成功因素
3)產(chǎn)品及服務(wù)
4)客戶拓展
5)考核與激勵設(shè)計
6)HR建設(shè)
7)制度及流程建設(shè)
8)風險評估及應(yīng)對
9)財務(wù)預算
10)附件:各種分析工具及報告
四、年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)
1、人事與領(lǐng)導:與新計劃相匹配。領(lǐng)導要全力推進、及時解決問題。
2、政策制定:政策要緊隨計劃。導向、獎懲、保障戰(zhàn)略的執(zhí)行。
3、行動計劃:根據(jù)計劃分解到每個部門、每個人,確保計劃落地。
4、財務(wù)預算:是用資金表示的戰(zhàn)略與運營計劃。提供行動所需的資金。
5、流程再造:為新計劃所需的協(xié)同能力提供制度上的保障。
五、年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的注意要點
1、年度經(jīng)營計劃管理要有制度保障:對經(jīng)營計劃管理的組織機構(gòu)、工作流程、編制要求、評審、分解落實以及配套的考核激勵、計劃的跟蹤評估、程序化調(diào)整等內(nèi)容予以明確的規(guī)范。
2、處理好計劃與變化的關(guān)系:編制時計劃時個別方面要考慮留有余地:如果該項計劃的不確定性很大,在編此部分計劃時可以只寫指導原則、指導思想。執(zhí)行計劃必須堅決,不能隨意自行變更。如有較重大的變化須走規(guī)范的評審流程審批通過。
3、研討的時間要長,研討要充分、決策要嚴肅。
4、在編制過程中、預審前,計劃編制的組織推動部門要保持與各單位的密切溝通,及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題和偏差。
5、各部門/事業(yè)部在編制過程中,要盡量讓本單位的全體人員參與進來,參與的程度、方式可以不同。這是鍛煉干部、帶隊伍的好方式。
6、經(jīng)營計劃編制要統(tǒng)一模板。就模板、工具、編寫的注意事項等進行充分溝通。
7、計劃評審的質(zhì)詢機制要充分有效。
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