建立醫(yī)療社保安全事故預(yù)防長效機(jī)制的心得休會
建立醫(yī)療安全事故預(yù)防長效機(jī)制之心得體會
――骨科醫(yī)院事件教訓(xùn)深刻非常值得深思
所謂醫(yī)者懷父母之心,懸壺濟(jì)世,本為世所稱贊,然而醫(yī)療安全事故的出現(xiàn),卻讓醫(yī)患對立,引發(fā)醫(yī)療糾紛,讓醫(yī)院聲譽(yù)毀于一旦。xx年12月24日xx骨科醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故,再一次敲響了醫(yī)療事故猛于虎的警鐘,前事不忘,后事之師,這一事件值得我們借鑒和深思。
骨科醫(yī)院發(fā)生的事件雖然未發(fā)生在我院,但教訓(xùn)極為深刻。xx年12月27日早晨我科組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)討論了此事件。馬紅梅主任首先宣讀了事件經(jīng)過及張院長的指示。大家踴躍發(fā)言,深刻分析我們自己,針對我科可能存在的不足,提出了很多建設(shè)性的意見和建議,同時大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起,從自己做起,愛崗敬業(yè),牢固樹立醫(yī)療安全意識,確保病人的安全,堅決杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
經(jīng)過充分討論,全體醫(yī)護(hù)人員一致認(rèn)為:預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,應(yīng)采取綜合治理,即:要以加強(qiáng)醫(yī)療管理為中心,以提()高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點,以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念為內(nèi)容,以阻塞各種漏洞為方法的綜合性預(yù)防措施 。
第一,規(guī)范醫(yī)療活動管理,建章立制,有章可循。我們必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德 。要堅決杜絕非法行醫(yī),要求人人持證上崗。經(jīng)常對其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。
不以規(guī)矩 不成方圓,加強(qiáng)醫(yī)療管理,有章可循是防止醫(yī)療事故發(fā)生的中心環(huán)節(jié)?剖乙欢ㄒ訌(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)。一定要建立健全各項規(guī)章制度,各級各類人員崗位責(zé)任,使科室的醫(yī)療工作有條不紊的慣性運(yùn)行。
第二,我們應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作 。首先,堅持首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。下級醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請示上級醫(yī)生。同時進(jìn)行醫(yī)患雙方的及時溝通交流,簽知情同意書,授權(quán)委托書等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗及輔助檢查 。診斷依據(jù)要確鑿,其次,護(hù)士應(yīng)嚴(yán)密觀察,病人病情變化。監(jiān)測生命體征交作好記錄。嚴(yán)格等級護(hù)理制度,勤巡病房,發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時通知醫(yī)生并協(xié)助處理,在治療操作中嚴(yán)格三查八對,嚴(yán)格無菌技術(shù) 。婦產(chǎn)科是一個高風(fēng)險的科室,醫(yī)療安全是重中之重。
第三、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點措施 。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個方面。提高政治素質(zhì),就要在加強(qiáng)“四有”教育的同時,大力開展社會主義醫(yī)德教育 。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。搞好在職人員的教育和培訓(xùn),有組織有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)提高。
第四、轉(zhuǎn)變觀念,實行以人為本的醫(yī)護(hù)管理。這是預(yù)防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變,由過去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”。 把“以病人為中心,堅持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本,開展以“便民利民”的愛心奉獻(xiàn)活動。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危,一定要加強(qiáng)親情化服務(wù)。以人為本,就是要把患者的法律作為科室發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點,重視醫(yī)患溝通,讓醫(yī)療活動充滿著人情味,體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)之中,就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文法律。即實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念,維護(hù)人的尊嚴(yán)、保護(hù)人的權(quán)利,以最大限度有利于健康為標(biāo)準(zhǔn)的診療過程 。全員主動參與,高度重視醫(yī)療護(hù)
理服務(wù)的有效性和合理性。用專業(yè)知識、高超技術(shù),實行星級護(hù)理制,個性化的臨床路徑,在護(hù)理治療、?萍膊∽o(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)、心理護(hù)理、健康咨詢服務(wù)和自我護(hù)理教育等過程中,以患者的健康需求和權(quán)益為最高目標(biāo),特別是把危重病人的疾病轉(zhuǎn)歸、無自理能力患者的生活質(zhì)量作為護(hù)理工作中著力關(guān)懷的重點。精心做好醫(yī)療安全和法律安全的控制,努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù),降低醫(yī)療成本和費用 。
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