人際溝通能力自我評價1

　　本人熱情隨和，活潑開朗，具有一定的社會交際能力，具有優(yōu)秀的**和良好的協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)力強，反應(yīng)快、積極、靈活，愛創(chuàng)新！

　　我先后在過一些公司工作，在校間也接過一些標志設(shè)計，積累了不少工作經(jīng)驗。對于室內(nèi)設(shè)計有著深刻的理解。本人性格開朗、工作踏實認真、刻苦鉆研，并且極富工作和團隊精神，能夠出色的完成工作。

　　有積極的工作態(tài)度，能夠**工作，又極賦團隊精神，同時具有良好的文化素質(zhì)；賦有進取心，有良好溝通協(xié)調(diào)能力。曾從事服務(wù)行業(yè)，積累了較為豐富的服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗以及較為優(yōu)秀的心理承受能力。

　　本人踏實、努力,有較強的學(xué)習(xí)能力,在校期間各門專業(yè)學(xué)科成績優(yōu)異,得到了老師及同學(xué)的認可。嚴于律已,為人誠實勤懇,待人隨和,與同學(xué)相處融洽,與人溝通順暢,能樂觀積極地去面對困難與挫折,積極參與各種工作和活動。雖然每個人不可能做到完美,但我堅信我的努力與對工作的熱情能夠使我在今后的工作中不斷地提高和完善自己。

　　1我具有較強的時尚感悟能力、自學(xué)能力、適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，在工作中，有著強烈的責任心，開拓創(chuàng)新意識強，并能保持不斷學(xué)習(xí)，不斷進取的精神。并能和同事同學(xué)相處融洽，具有良好的合作精神和協(xié)調(diào)能力。

　　2本人設(shè)計專業(yè)知識扎實，實踐經(jīng)驗豐富，設(shè)計軟件功底較深，創(chuàng)意意識較強，工作**性較高，能吃苦耐勞。對空間板式等設(shè)計，有良好知識基礎(chǔ)，并具備實踐操作及**設(shè)計能力，熟練使用photoshop，coreldraw，3D，CAD,等繪圖軟件與辦公室軟件。

　　為人誠實、工作勤奮、認真細心；有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)；能吃苦耐勞，*易近人，積極進取。

人際溝通能力自我評價2

　　星期五，我們**一節(jié)自我評價的班會課。課上，有很多同學(xué)積極舉手發(fā)言來表揚自己、批評自己或者同學(xué)。我卻既沒有表揚自己和同學(xué)，也沒有批評自己和同學(xué)。所以，我決定在這篇作文里表揚和批評一下我自己。

　　我先來批評一下我自己，在上課的時候，尤其是在語文課。老師說了一個問題，讓我們思考一下，然后舉手回答，我已經(jīng)把答案想出來了。但卻因為我膽小和怕說錯，最后就沒有舉手。等同學(xué)舉手回答的跟我想的一樣時，我就后悔不及，我一直在抱怨我自己。我為什么剛剛沒舉手，要是我那時候舉手了，那個等到老師和同學(xué)的贊許的人就是我。

　　批評完我自己，那就來表揚一下我自己吧。我當組長已經(jīng)快一年了。在這一年里，我覺得我這個組長一向當?shù)倪�不錯，挺有責任心的'。在課堂上看見我們組里面，有同學(xué)不會的或者是不懂得，我就會立刻的去幫助他，直到把他教會。

　　現(xiàn)在我來表揚一下我們組的同學(xué)。我覺得我們組的同學(xué)非常有團結(jié)心，看到我們組有不會和不懂的地方，他們都會爭著搶著去幫助他，把他教會。

　　我覺得在這周里，我都表現(xiàn)的還不錯，同學(xué)們也一樣，表現(xiàn)得不錯。那還有其他同學(xué)呢？如果其他同學(xué)覺得自己也表現(xiàn)的不錯的話，也來跟我談?wù)劙桑?/p>

人際溝通能力自我評價3

　　本人為人誠摯守信，待人熱情。性格開朗、溫和、善良、穩(wěn)重、有活力；對事業(yè)有強烈的責任心和使命感，并能夠?qū)ξ募�管理、資料統(tǒng)計、制造各種報表有一定的工作經(jīng)驗，能熟練運用（office，word，excel，windows2000）等辦公軟件。

　　本人工作認真負責，敬業(yè)忠誠。團隊意識強，有豐富的基層管理經(jīng)驗。執(zhí)行能力強。為人正派。公*公正。個性開朗。多年的行政工作經(jīng)驗使我對人事行政、后勤總務(wù)管理工作有了自己獨到的見解。愿意在行政工作上為企業(yè)貢獻自己的熱情和努力。

　　本人性格開朗，穩(wěn)重，待人熱情，真誠。在工作上認真，積極主動，能吃苦耐勞；有安全的駕駛能力及協(xié)調(diào)應(yīng)急能力，特喜歡開車，對工作兢兢業(yè)業(yè)，不論在那里工作都視為自己的家，希望我的行動能為你解決公司創(chuàng)造美好的業(yè)績。

　　本人好學(xué)上進，誠信、敬業(yè)、責任心強，有強烈的團體精神，對工作認真積極，嚴謹負責。

　　本人性格內(nèi)外結(jié)合，適應(yīng)能力強，為人誠實，有良好的人際交往能力，具備相關(guān)的專業(yè)知識和認真。細心、耐心的工作態(tài)度及良好的職業(yè)道德。相信團體精神的我對工作認真負責，總希望能把事情做得更好！具有豐富的團隊組建與擴充經(jīng)驗和項目管理與協(xié)調(diào)經(jīng)驗；擅長人事工作及進度管理；

　　熟悉生產(chǎn)跟單工作流程；

　　熟練操作各種系統(tǒng)，及文件圖紙的收發(fā)并存檔，及各種資料打印與表格制作等。

　　熟悉辦理員工請假，新進員工入廠和各類離職人員的手續(xù)，考勤的管理工作，部內(nèi)會議的召集、記錄，日常工作中各種文檔的處理、歸檔及管理，生產(chǎn)進度的**、品質(zhì)異常的統(tǒng)計及辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放，日常重要管理項目的資料收集、整理及圖表的制作，各種表單及標簽的制作和財務(wù)工資統(tǒng)計、發(fā)放等工作流程。

　　本人工作認真負責、積極主動、注重協(xié)作，善于團隊工作，適應(yīng)能力強，至今已有2年多的PE工程師工作工作經(jīng)驗。在2年多的工作中，通過各種工作實踐及公司所提供的良好的工作知識培訓(xùn)，本人在新產(chǎn)品開發(fā)階段中對生產(chǎn)車間存在的生產(chǎn)問題及制作產(chǎn)品工裝夾具等方面都積累了較多的經(jīng)驗，也使自身在工程軟件方面的能力有了提高。

人際溝通能力自我評價3篇擴展閱讀

人際溝通能力自我評價3篇（擴展1）

——人際溝通交流自我評價3篇

人際溝通交流自我評價1

　　在校期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目的，以個人的全面發(fā)展為奮斗方向，樹立正確的人生觀和價值觀。 我努力學(xué)好各門功課，多次獲得獎學(xué)金，較深入、全面地掌握了科學(xué)基礎(chǔ)理論，同時注意結(jié)合自身興趣特點，結(jié)合動手實踐。 我與同學(xué)相處融洽，能在自己能力范圍之內(nèi)幫助一些有困難的同學(xué)，積極參加班級的每次活動，融入到班集體這個大家庭中去，處理好與同學(xué)、老師的關(guān)系，營造良好的班級氣氛。同時在學(xué)生工作的過程中拓寬了我的.交際面，讓我機會和具有不同背景的人交往，在這些過程中很好的培養(yǎng)了我交際能力，也讓我樹立了正確的為人處世態(tài)度和處世原則。

　　本人能自覺遵守中學(xué)生守則，積極參加各項活動，尊敬師長，與同學(xué)和睦相處，關(guān)心熱愛集體，樂于幫助別人，勞動積極肯干，自覺鍛煉身體，經(jīng)常參加并**班級學(xué)校**的各種課內(nèi)外活動。

　　本人品德兼優(yōu)、性格開朗、熱愛生活，有較強的實踐能力和**能力學(xué)習(xí)之余，走出校門，本人珍惜每次鍛煉的機會，與不同的人相處，讓自己近間隔地接觸社會，感受人生，品味生活的酸甜苦辣。

　　初中三年我學(xué)到了很多知識，思想比以前有了很大的進步，�？匆院竽茏鲆粋�有理想，有抱負，有文化的人，為建設(shè)*****做出自己的努力。 當然我也深刻熟悉到自己的不足，字寫的不是很好，有時候做事情會只有三分鐘熱情，我相信只要克服這些題目，我就能做的更好。

　　本人在校熱愛祖國，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，樂于助人，是老師的好幫手，同學(xué)的好朋友。我學(xué)習(xí)勤奮，積極向上，喜歡和同學(xué)討論并解決題目，經(jīng)常參加班級學(xué)校**的各種課內(nèi)外活動。在家尊老愛幼，經(jīng)常幫爸爸媽媽做家務(wù)是家長的好孩子，鄰居的好榜樣。

人際溝通交流自我評價2

　　在與他人合作學(xué)習(xí)和探究活動中，能選擇自我擅長的方式表述研究過程和結(jié)果;能主動供給自我的資料和想法，具有無私精神;確立主題，見解獨特，并且與他人分享，體驗合作的愉快。能傾聽和尊重其他同學(xué)的不一樣觀點和評議;能對研究過程和結(jié)果進行評議，并與他人交換意見。合作交流過程中你總是默默無語地認真學(xué)習(xí)，即使遇到了挫折也毫不氣餒，沉靜之中帶著幾分倔犟，淳樸之中透著踏實。起到了很好的影響作用。并且由于你做事認真的態(tài)度讓你得到了大家的一致好評。

　　能　　我在與小組合作交流時都能夠主動發(fā)表自我的意見與提議，見解獨特，也會理解同學(xué)的批評與提議!同時認真聽取同學(xué)的見解，和同學(xué)一齊完成研究性學(xué)習(xí)作業(yè)。和同學(xué)一齊探討問題。

　　愿意合作與交流。在與他人合作學(xué)習(xí)和探究活動中，能選擇自我擅長的方式表述研究過程和結(jié)果;主動供給自我的資料和想法，與他人分享智慧，體驗合作的愉快。尊重他人勞動成果;能傾聽和尊重其他同學(xué)的不一樣觀點和評議;能對研究過程和結(jié)果進行評議，并與他人交換意見。

　　思想健康向上。與他人團結(jié)互助，約束自我的行為，尊重身旁每一個人的想法，能夠很快營造一個簡便愉悅的氛圍。

　　我在與小組合作交流時都能夠主動發(fā)表自我的意見與提議，見解獨特，也會理解同學(xué)的批評與提議!和同學(xué)一齊完成研究性學(xué)習(xí)作業(yè)。和同學(xué)一齊探討問題。

人際溝通交流自我評價3

　　本人個性良好，缺乏特長，所以在今后要提高自己學(xué)科方面的特長、體育運動方面的特長和藝術(shù)方面的特長等；爭時光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，當畢業(yè)將即，回首三年學(xué)習(xí)生活，歷歷在目。三年里，在學(xué)**我嚴格要求自己，后很強的分析能力，成績優(yōu)異。我喜歡交朋友，有很強的交際能力。同時，我還具有創(chuàng)新意識和合作精神，因為我始終相信，朋友對一個人至關(guān)重要。

　　作為一名團員，我首先思想先進，積極投身實踐，時刻準備為祖國奉獻一分力量。開朗的我積極參加各種活動，學(xué)校舉行的xxxx、xxxx等活動，我都積極參加。我還在愛心捐贈活動中感受到了情感的意義。在課外，我和同學(xué)一起參加搞研究性學(xué)習(xí)，在順應(yīng)時代的前提下，探討了我們最感興趣的課題，這對我來說一樣重大，因為它使我了解了社會，體驗了社會。其他方面，由于興趣愛好，我參加了運動會，足球，籃球比賽，為班級爭光。三年的學(xué)習(xí)生活，使我增長了知識，提高了素質(zhì)，培養(yǎng)了全方面的能力，這為我以后貢獻社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　當然，我也發(fā)現(xiàn)我的不足，吃苦精神不夠，韌勁欠缺。當然，我會努力完善我，用全新的面貌去應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。作為，跨世紀的新一代，我即將告別中學(xué)時代的酸甜苦辣，邁入高校尋找另一片更加廣闊的天空。在這，我將更加努力，為幾年來的中學(xué)生活劃上完美的句號，也以次書寫人生的篇章中最光輝的一頁取做到全面發(fā)展。

人際溝通能力自我評價3篇（擴展2）

——提高人際溝通能力有什么方法 (菁選2篇)

提高人際溝通能力有什么方法1

　　提高人際溝通能力的方法

　　1、多看看自學(xué)書籍

　　自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為文字，幫助幸運的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內(nèi)，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。

　　2、其他有效的溝通方式

　　人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機會學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

　　3、增加你的詞匯量

　　溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，并有效吸引傾聽者的***。

　　4、發(fā)音標準

　　演講時，演講者必須發(fā)音標準才能達到預(yù)期的效果。很多時候，因為糟糕的發(fā)音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。

　　5、口齒清晰

　　一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音，更需要努力改善語音缺陷。

　　6、善于傾聽

　　溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數(shù)交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

　　7、肢體語言也很重要

　　肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言，找出自己的缺點并加以改正。

　　8、保持眼神的交流

　　每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的***吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的***，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的***無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

　　9、說出你的想法

　　當信息被傳達時，大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。

　　10、理解溝通的細微差別

　　溝通早已不再局限于口頭的交流，而變**與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

　　提高工作中溝通協(xié)調(diào)能力的方法

　　溝通的四個基本

　　溝通的基本心態(tài)是關(guān)懷。良好的溝通心態(tài)要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一個人心態(tài)不良，則難以與人溝通。我們只在乎別人說什么，不在乎別人怎么說。

　　溝通的基本原理是細致。只有細致關(guān)心別人，才有溝通的感情基礎(chǔ)。為此，要注意三個方面：注意對方的痛苦，注意對方的狀況，注意對方的需求。

　　溝通的基本要求是主動。雙方都不主動，就無法進行溝通。一方主動表達，另一份主動反饋，溝通就會很順暢。

　　溝通的基本原則是尊重。尊重包括自尊與他尊。自尊：自尊自愛，愛護自己的形象;尊重自己的職業(yè);尊重自己的**。他尊：尊重客戶是常識;尊重上級是天職;尊重同事是本分;尊重下級是美德;尊重所有人是教養(yǎng)。尊重他人就要做到，接納重視他人，適當?shù)臅r候贊美他人。接受重視對方，即使不難為對方，不讓對方難堪，欣賞對方，多看對方的缺點，不當眾指正缺點;贊美對方，懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。

　　溝通的四大藝術(shù)

　　1、尊重理解—微笑的溝通藝術(shù)

　　微笑是最能直接引起人類愉悅心的原始表情。而該禮儀的重要性與有效性在服務(wù)行業(yè)中更加凸顯。海底撈的服務(wù)越來越被人稱贊，有人分析它成功的'原因之一就在于它的“微笑鏈”——讓員工“認同公司、快樂工作、微笑服務(wù)”，經(jīng)理對領(lǐng)班微笑，領(lǐng)班對員工微笑，員工對顧客微笑，最后顧客對海底撈微笑，正是這個“微笑鏈”使海底撈笑傲于競爭激烈的餐飲行業(yè)。

　　然而微笑不僅僅是停留在表情，微笑的本質(zhì)是尊重心和寬容心，是在溝通的第一步，你能夠心懷*等、包容的態(tài)度來與對方接洽，發(fā)自內(nèi)心真誠地尊重他人，讓溝通的第一步零阻礙。

　　2、換位思考—求同的溝通藝術(shù)

　　在溝通中，還需做到的是換位思考。

　　換位思考的第一層含義就是了解之同情，因為了解，所以能夠感同身受，產(chǎn)生同理心。溝通除了要站在自身的立場捍衛(wèi)自身的價值觀、原則與集體利益，它還需要我們能夠站在對方的角度看到他的位置、利益與需求，從而找出合并項，達成共識。

　　除了同理心之外，換位思考還在于你能不陷于“己是他非”的是非觀里而造成溝通阻礙，能夠看到全面的溝通需求和溝通過程。越來越多的企業(yè)和單位在重視員工“換位思考”的能力，而培養(yǎng)自己的該項能力，可通過情景代入、身份代入來鍛煉。

　　在個人的崗位質(zhì)量建設(shè)中，少不了與他人、其他部門的權(quán)責明確和工作接洽，加強溝通在其中占著重要的位置。加強溝通，并不是簡單的在量上增加，更要在質(zhì)上得以提升，需明確我們最終是要提高溝通的效率。

　　有良好的溝通能力的技巧

　　一、角色修煉：溝通首先是一種站位�！捌ü蓻Q定腦袋”，意思就是說，站在什么位置就說什么話。作為下級，**，同事，和面對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度說話，這是溝通的首要前提。

　　二、心態(tài)修煉：溝通還是一種心態(tài)，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的溝通方式。在人際交往中，良好的溝通品質(zhì)可以從以下幾個角度開始修行。

　　積極心態(tài)：積極的心態(tài)會為自己創(chuàng)造積極的溝通狀態(tài)，好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象

　　感恩心態(tài)：對人心存感恩之心，才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位**嚴重，橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難�！案卸鳌痹趹眩�就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立**的人際關(guān)系。

　　欣賞心態(tài)：僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光，再好的技巧也無用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會欣賞和真誠贊美，因為只有懂得欣賞別人，才會真誠贊美別人。

　　尊重心態(tài)：尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你，首先就要換位體會，尊重對方的想法和感受。

　　三、思維模式修煉：一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后，都有一套自己的思維模式和溝通套路�；蚴且岳矸�人，或是以情動人。要想實現(xiàn)良好的溝通，就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當?shù)亟Y(jié)合，才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說，在當今企業(yè)管理和營銷活動中，在思維方式上面臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn)，就是要學(xué)會全腦思考。

　　四、技能修煉：溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和能力，以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無論身處什么崗位，只有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家，你說話才有威信，才會讓人容易信服你，溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義，以及公司對員工技能的要求，大家都有充分的認識，無須過多贅述。

　　五、方法修煉：最后，溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后，是因為只有具備了實現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài)、思維模式和技能，才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說，當一個人能夠在力量上顯示自己時，就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學(xué)習(xí)珠算的口訣，那么個人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺判斷，可以讓你在溝通時無招勝有招。

提高人際溝通能力有什么方法2

　　提高人際溝通能力的方法

　　1、多看看自學(xué)書籍

　　自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為文字，幫助幸運的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內(nèi)，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。

　　2、其他有效的溝通方式

　　人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機會學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

　　3、增加你的詞匯量

　　溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，并有效吸引傾聽者的***。

　　4、發(fā)音標準

　　演講時，演講者必須發(fā)音標準才能達到預(yù)期的效果。很多時候，因為糟糕的發(fā)音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。

　　5、口齒清晰

　　一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音，更需要努力改善語音缺陷。

　　6、善于傾聽

　　溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數(shù)交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

　　7、肢體語言也很重要

　　肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言，找出自己的缺點并加以改正。

　　8、保持眼神的交流

　　每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的***吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的***，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的***無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

　　9、說出你的想法

　　當信息被傳達時，大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。

　　10、理解溝通的細微差別

　　溝通早已不再局限于口頭的交流，而變**與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

　　提高工作中溝通協(xié)調(diào)能力的方法

　　溝通的四個基本

　　溝通的基本心態(tài)是關(guān)懷。良好的溝通心態(tài)要克服“三自”，即“自私、自我、自大”，若一個人心態(tài)不良，則難以與人溝通。我們只在乎別人說什么，不在乎別人怎么說。

　　溝通的基本原理是細致。只有細致關(guān)心別人，才有溝通的感情基礎(chǔ)。為此，要注意三個方面：注意對方的痛苦，注意對方的狀況，注意對方的需求。

　　溝通的基本要求是主動。雙方都不主動，就無法進行溝通。一方主動表達，另一份主動反饋，溝通就會很順暢。

　　溝通的基本原則是尊重。尊重包括自尊與他尊。自尊：自尊自愛，愛護自己的形象;尊重自己的職業(yè);尊重自己的**。他尊：尊重客戶是常識;尊重上級是天職;尊重同事是本分;尊重下級是美德;尊重所有人是教養(yǎng)。尊重他人就要做到，接納重視他人，適當?shù)臅r候贊美他人。接受重視對方，即使不難為對方，不讓對方難堪，欣賞對方，多看對方的缺點，不當眾指正缺點;贊美對方，懂得欣賞別人的人實際是在欣賞自己，是自信的表現(xiàn)。

　　溝通的四大藝術(shù)

　　1、尊重理解—微笑的溝通藝術(shù)

　　微笑是最能直接引起人類愉悅心的原始表情。而該禮儀的重要性與有效性在服務(wù)行業(yè)中更加凸顯。海底撈的服務(wù)越來越被人稱贊，有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑鏈”——讓員工“認同公司、快樂工作、微笑服務(wù)”，經(jīng)理對領(lǐng)班微笑，領(lǐng)班對員工微笑，員工對顧客微笑，最后顧客對海底撈微笑，正是這個“微笑鏈”使海底撈笑傲于競爭激烈的餐飲行業(yè)。

　　然而微笑不僅僅是停留在表情，微笑的本質(zhì)是尊重心和寬容心，是在溝通的第一步，你能夠心懷*等、包容的態(tài)度來與對方接洽，發(fā)自內(nèi)心真誠地尊重他人，讓溝通的第一步零阻礙。

　　2、換位思考—求同的溝通藝術(shù)

　　在溝通中，還需做到的是換位思考。

　　換位思考的第一層含義就是了解之同情，因為了解，所以能夠感同身受，產(chǎn)生同理心。溝通除了要站在自身的立場捍衛(wèi)自身的價值觀、原則與集體利益，它還需要我們能夠站在對方的角度看到他的位置、利益與需求，從而找出合并項，達成共識。

　　除了同理心之外，換位思考還在于你能不陷于“己是他非”的是非觀里而造成溝通阻礙，能夠看到全面的溝通需求和溝通過程。越來越多的企業(yè)和單位在重視員工“換位思考”的能力，而培養(yǎng)自己的該項能力，可通過情景代入、身份代入來鍛煉。

　　在個人的崗位質(zhì)量建設(shè)中，少不了與他人、其他部門的權(quán)責明確和工作接洽，加強溝通在其中占著重要的位置。加強溝通，并不是簡單的在量上增加，更要在質(zhì)上得以提升，需明確我們最終是要提高溝通的效率。

　　有良好的溝通能力的技巧

　　一、角色修煉：溝通首先是一種站位�！捌ü蓻Q定腦袋”，意思就是說，站在什么位置就說什么話。作為下級，**，同事，和面對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度說話，這是溝通的首要前提。

　　二、心態(tài)修煉：溝通還是一種心態(tài)，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的溝通方式。在人際交往中，良好的溝通品質(zhì)可以從以下幾個角度開始修行。

　　積極心態(tài)：積極的心態(tài)會為自己創(chuàng)造積極的溝通狀態(tài)，好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象

　　感恩心態(tài)：對人心存感恩之心，才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位**嚴重，橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難。“感恩”在懷，就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立**的人際關(guān)系。

　　欣賞心態(tài)：僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光，再好的技巧也無用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的.。學(xué)會欣賞和真誠贊美，因為只有懂得欣賞別人，才會真誠贊美別人。

　　尊重心態(tài)：尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你，首先就要換位體會，尊重對方的想法和感受。

　　三、思維模式修煉：一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后，都有一套自己的思維模式和溝通套路�；蚴且岳矸�人，或是以情動人。要想實現(xiàn)良好的溝通，就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當?shù)亟Y(jié)合，才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說，在當今企業(yè)管理和營銷活動中，在思維方式上面臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn)，就是要學(xué)會全腦思考。

　　四、技能修煉：溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和能力，以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無論身處什么崗位，只有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家，你說話才有威信，才會讓人容易信服你，溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義，以及公司對員工技能的要求，大家都有充分的認識，無須過多贅述。

　　五、方法修煉：最后，溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后，是因為只有具備了實現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài)、思維模式和技能，才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說，當一個人能夠在力量上顯示自己時，就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學(xué)習(xí)珠算的口訣，那么個人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺判斷，可以讓你在溝通時無招勝有招。

人際溝通能力自我評價3篇（擴展3）

——人際溝通課程學(xué)**結(jié)

人際溝通課程學(xué)**結(jié)1

　　在現(xiàn)代社會，與人溝通交往的能力真得十分重要。但是一直以來，我都不太擅長與他人交流。在中學(xué)時代，大家基本上都全身心地投入到學(xué)習(xí)當中，因此，當時人際溝通能力并非顯得那么重要。但是到了大學(xué)就變得完全不一樣了，我發(fā)現(xiàn)自己并不能很好地融入到社團活動中去，在學(xué)院的**部門里也不像其他的干事那么地活躍。于是就更加意識到自己身上缺乏這種處理人際關(guān)系的能力。雖然我知道這并非一朝一夕就能夠培養(yǎng)出來的，但還是抱著學(xué)習(xí)和獲得幫助的心態(tài)選了這門課。

　　拋開這門課的內(nèi)容不講，我想我學(xué)到了兩個字：尊重。說實話，以前上通識課都是抱著拿學(xué)分的心態(tài)，上課不是在刷手機，就是在完成專業(yè)課的作業(yè)。偶爾，老師講到什么搞笑的話題，全班便哄然大笑，片刻之后，大家又成為了低頭族。然而，第一次上這門通識課的時候，老師獨特的排座和點名方式令我大吃一驚。由于被安排在了第一排正對講臺桌的位置，當時心中還有點暗暗叫苦。不過后來老師后來大概說了這么一番話：既然學(xué)生都情愿做低頭族，不愿抬頭聽老師上課，那么老師也可以馬馬虎虎地備課，隨便搪塞學(xué)生。因為，學(xué)生對老師最起碼的尊重都沒有了。從那時起，我突然決定，要認真對待這門課，一整個學(xué)期也就自然而然堅持下來了�，F(xiàn)在想想人際溝通不也是這樣的嗎？如果連尊重他人這個基本前提都做不到，對方也不會尊重你，更別提誠心的交流了，人際關(guān)系也無從談起。所以，我認為與人交往的過程中尊重這一點不容忽視。

　　在整個學(xué)期的學(xué)習(xí)過程中，自己感觸頗深的有以下幾點。首先，在一堂課中，提到這么一句話：做人的道理+知識=文化。其實在大多數(shù)人眼里，文化就簡單地等于知識，**，受教育程度，我自己也一直這么認為。由于老一輩的人常常會教育孩子多讀書，做一個有文化的人，所以就理所當讓把文化和讀書掛鉤了。

　　像我自己*常書讀得并非很多，簡單直白地說，就是肚子里沒什么墨水。每當看到那些滿腹經(jīng)綸，又或者看上去很高雅，很有品味的所謂的文化人，我都會悄悄地避而遠之。感覺自己和別人之間有巨大的差距，總想著人家說的話自己根本插不上嘴，又生怕說錯了什么惹人笑話。現(xiàn)在想想還是挺可笑的，總是把交流局限于自己身邊的人，這樣永遠只能在一個小小的角落蜷曲著。看一下這個等式，等式的左邊，不管哪一個增加了，等式的右邊都自然會增加。雖然我的知識并沒有那些人那么淵博，在某些專業(yè)領(lǐng)域沒有評頭論足的一席之地，但我至少可以學(xué)好做人的道理。如果更好地掌握它，想必當遇到那些真正有“文化”的人，自己也能夠從容不迫地應(yīng)對，自信地交流了吧。

　　第二點印象比較深刻的是老師提及的關(guān)于胡雪巖的案例。胡雪巖通過四次機會，完成了自己華麗的轉(zhuǎn)身，從一名家境貧窮的農(nóng)村小孩成為了受人尊敬的大銀行家。一個善于抓住機會的人才是一個懂得實現(xiàn)自我的人。胡雪巖就是這樣，不輕易放棄每一個提升自己的機會。然而，反觀現(xiàn)在，很多人為自己的失敗找了一個冠冕堂皇的借口——沒有機會。其實，只不過是為了安慰自己，給自己找一個臺階下罷了，又或者是為接下來的碌碌無為做一個鋪墊。拿我自己來說，不知不覺，現(xiàn)在已經(jīng)接近大二的尾巴了。剛進入大學(xué)的時候，感覺滿腔熱忱，充滿熱血，一口氣報了好幾個**部門，最后進入了自己心儀的外聯(lián)部。當初就是抱著提高自己的交際能力，擴寬自己的交際網(wǎng)這樣的想法，才一直心心念念著要進這個部門。進部門初，一些雜活自然就落到了我們這些小干事頭**。

　　學(xué)院里舉辦各種演講活動時需要我們出去拉贊助，**便讓我們單獨活動。忙活了整整兩個星期，部門會議上，只有我一個人什么贊助都沒有拉到。當時看到大家興高采烈地討論著，我心里很不是滋味。不過，我很自然地就這么安慰自己了：肯定就是我運氣不好，沒碰上什么好機會，她們?nèi)サ牡乩砦恢帽容^好，遇上的贊助商都很大方。不過，后來在類似的幾次活動當中，我都處于劣勢，以至于最后在進一步考核中被踢出了部門�，F(xiàn)在回憶起來，完全和機會無關(guān)。僅僅是自己的溝通能力比較差，并且又沒有及時認識到自己的不足，才導(dǎo)致了慘敗的結(jié)果。關(guān)于他的案例中，另外提到的令我最有感觸的一句話是，通過提升自我，把自己想要變成別人主動讓你要。這也應(yīng)了一句老話，是金子總會發(fā)光。努力把自己變成優(yōu)秀的人，我想這才是一個人最大的人格魅力所在吧。 此刻想到了一個再也簡單不過的丑小鴨的故事。*庸的人，就像當初的丑小鴨，無論再怎么努力地在天鵝群中表現(xiàn)，只會被嫌棄和鄙視。而此刻，我們就需要像丑小鴨一樣，提升自己，十年磨一劍，完成蛻變。當成為天鵝的那一刻，一切便會不一樣了，不需要費勁心思地去祈求和討好，只需在那兒輕輕一站，就會有一大堆人向你投來贊賞的目光。所以，我想在今后的大學(xué)生活，包括接下來要走得路當中，我一定要記得這六個字：時刻充實自己。我要做的就是少抱怨，多學(xué)習(xí)，因為我知道，在成為別人主動讓你要這條道路上，我還要走很遠。

　　第三點是關(guān)于傾聽。何為溝通，何為交流，字面意思上理解，不就是“說”嗎。其實并非這樣，傾聽也是交流的一部分，而且還是不可或缺的一部分。在我看來，傾聽更加接近心靈，需要以誠相待。課堂當中提到了空杯心理，我把它理解為拋空雜念，放低姿態(tài)。尤其是在現(xiàn)代社會，人們真得很難做到這一點，總是急于想表現(xiàn)自己，也不管自己在他人眼里是否真得像個小丑一般可笑。其實生活中，往往是那些有能力的人，越是懂得傾聽，因為他們懂得在什么樣的場合適合做“滿杯”，什么樣的場合適合做“空杯”。另外，老師提到的非語言信息，我感覺到十分有趣。通過主人是否真心想留客人吃飯這個例子，我覺得好像真是那么回事，有時非語言信息也能為我們的交流提供很大的線索，要不怎么說察言觀色呢？往往一個人的肢體動作具有很豐富的信息量，如果能夠很好地讀懂它，我想在與他人的交流中，自己應(yīng)該會少犯許多不必要的錯誤吧。

　　第四點，就是關(guān)于敬語了。我本身是學(xué)日語的，所以對這方面還是了解一點。在學(xué)習(xí)日語的過程當中，讓我挺苦惱的一點是敬語的學(xué)習(xí)。老師經(jīng)常說很多**本土的人也不能很好地掌握這一點。自謙語和尊敬語各種形式的變化，在不同場合，對不同身份的人，說話都很有講究。相比之下，對漢語中的敬語，我好像就沒有什么特別深刻的印象了。無非就是作文課上練習(xí)寫信的時候，會用到您，您好之類的，然而像令尊，令堂這些詞語可以說是完全沒有用過，記憶中，只在小學(xué)的語文基礎(chǔ)知識考試中做過一兩次而已。在日語中，輩分相同，甚至地位比你低，只要是不熟悉的人都必須使用敬語。然后如果在**，我真得不敢想象。同學(xué)之間，說您好，您吃飯了嗎之類的話，估計不熟的人會白你一眼，心想有必要這樣嗎。熟的人會對你說：你今天沒問題吧�，F(xiàn)實狀況的確是這樣的，我也問了身邊的`同學(xué)，大家基本上都說如果被別人稱呼您，會感覺很怪異，不自在，覺得沒必要。 不過，我感觸最深的還不是敬語這一點�，F(xiàn)在的大學(xué)生，不要說敬語了，臟話的確是經(jīng)常放在嘴邊。記得老師在課堂中說過，現(xiàn)在的***輕人，講了臟話，甚至還不知道是臟話。我突然一震，像我上大學(xué)后，就老是把“我去”放在嘴邊，后來回去一查，這竟然也是臟話。為此，我們寢室還開了一個臥談會。***一個室友認為，特別亢奮或激動或憤怒的時候，只能用臟話表示自己的心情，這是最好的發(fā)泄的方式。也有一個室友附和著說：對啊，不說臟話，人生多沒有意思，想要表達自己的時候就說出來，沒必要藏著掖著。不過最后大家得出的一致結(jié)論還是，熟的人之間說說完全沒關(guān)系，公共場所還是要盡量**一下。由此可以看出，我們**大學(xué)生在敬語這方面的意識的確是很薄弱。在很多交流中，這勢必也是一個障礙，無形之中拉低了自己，又給他人帶來了不好的印象。以后，我還是要慢慢地去扭轉(zhuǎn)自己的一些不好的觀念，在交流中做到敬人重己。

　　最后，老師在結(jié)課的時候送給我們的一句話，我非常喜歡。你若盛開，蝴蝶自來。你若精彩，天自安排。我覺得不管處于怎樣的狀況，這句話都能不斷地激勵我。我需要做的就是積累，孕育，在盛開的那一刻，做到最精彩。

人際溝通能力自我評價3篇（擴展4）

——人際溝通演講稿10篇

人際溝通演講稿1

　　人際交往是一門藝術(shù)和技巧。在人際交往過程中，我們應(yīng)重視一些客觀存在的心理效應(yīng)。

　　一是首因效應(yīng)。人際交往活動中，我們會很重視開始接觸到的信息，包括容貌、語言、神態(tài)等，至于后面的信息就顯的不是那么重要了，這種心理就是首因效應(yīng)。首因效應(yīng)啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象，另一方面又要在以后的交往中，糾正對他人第一印象的不全面的認識。

　　二是近因效應(yīng)。就是指最近一次交往的印象對我們的認識所產(chǎn)生的影響。最近一次交往留下的印象，往往是最深刻的印象。一般來說，熟人之間的交往近因效應(yīng)會發(fā)揮較大的作用，因此我們*時應(yīng)該注意給人留下良好的最近印象。

　　三是光環(huán)效應(yīng)。又稱暈輪效應(yīng)，是指在交往的過程中，我們往往會從對方的某個優(yōu)點而泛化到其他有關(guān)的方面，由不全面的信息而形成完整的印象。光環(huán)效應(yīng)往往對戀愛的雙方起更明顯的作用，正所謂情人眼里出西施。

　　四是投射效應(yīng)。就是指在交往的過程中，我們總是假使他人和自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到他人身上，從而形成對他人的印象。有時候，我們對他人的猜測，無形中透露的正是自己。所以，我們不要瞎猜別人的壞處，不要那么小心眼，不要以小人之心度君子之腹。

　　五是刻板效應(yīng)。就是社會上對于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中，我們有時會把對某一類人物的整體看法強加到該類的`每一個個體上而忽視了個體特征�？贪逍�應(yīng)有利于總體評價，但對個體評價會產(chǎn)生偏差。比如，農(nóng)村來的同學(xué)認為城市來的同學(xué)見識廣，而城市來的同學(xué)認為農(nóng)村來的同學(xué)見識狹隘。

　　在人際交往活動中，我們還應(yīng)注意建立良好人際關(guān)系的一些原則。這些原則主要包括：

　　一是尊重原則，尊重包括兩個方面：自尊和尊重他人。

　　二是真誠原則，只有誠以待人，胸無城府，才能產(chǎn)生感情的共鳴，才能收獲真正的友誼。

　　三是寬容原則，要學(xué)會寬容別人，不斤斤計較，正所謂退一步海闊天空。

　　四是互利合作原則，你來我往交往才能長久。

　　五是理解原則，就是我們能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。

　　六是*等原則，與人交往應(yīng)做到一視同仁，不要愛富嫌貧，不能因為家庭背景、地位職權(quán)等方面原因而對人另眼相看。

人際溝通演講稿2

　　剛才幾位組長講了很多好的學(xué)習(xí)方法，我就不多講了。我會在網(wǎng)上說那些事。

　　最近網(wǎng)上有個熱圖，是關(guān)于切蛋糕的。圖為一名賣切糕的少年，雙腳張開，頭向一側(cè)傾斜。雖然看不清他的表情，但他給人一種自信的感覺。原因是他的腳比肩膀?qū)�。研究表明，當一個人站著的時候，如果他的腳比肩膀?qū)挘�就意味著自信；如果他�?行于他的肩膀，這意味著中立；如果他雙腳之間的距離比肩膀窄，那么這個人可能會感到自卑，以此類推。我們可以從很多非語言交流中獲取信息，比如瞳孔放大、眼球旋轉(zhuǎn)、反重力行為等肢體語言來判斷一個人的心理，這就是所謂的讀心術(shù)。

　　其實讀心術(shù)并沒有你想象的那么神秘深刻。是一種溝通方式，我今天演講的主題是溝通。

　　交流既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。我們應(yīng)該在日常生活中學(xué)會與人交流。

　　偶爾有個男的怒氣沖沖的進來，把書包扔在桌子上。這個時候，不要問他：你看起來很生氣。

　　如果你問，也許他會扇你耳光。你可以把你的東西扔到桌子上，告訴他：我完全能理解你的心情。如果我是你，我也會很生氣。

　　這樣你們之間的距離會更近，兩者交流的主導(dǎo)力量就掌握在你們手中。然后你可以告訴他：其實這件事有更好的解決辦法，你可以這樣處理。

　　這是一種良性的溝通。

　　在我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)過程中，無論是你給別人一個話題，還是別人給你一個話題，都需要一個良好的溝通：在你給話題之前，你要清楚的知道別人的習(xí)慣到底是邊說邊問，還是問到底，盡量迎合別人的習(xí)慣，那么說、聽話題就會成為一件快樂的事情。

　　同樣的.，當你告訴別人去做一件事的時候，如果你發(fā)現(xiàn)別人有逃避的心情，你就要立刻結(jié)束談話，不要在最后告訴他任何重要的事情，因為告訴他們也沒有用，他們也沒有時間和你說話，這也是溝通。

　　總之，溝通是生活不可或缺的。

　　今天就到這里，謝謝！

人際溝通演講稿3

　　溝通，在字典里的意思使雙方相互連通，在生活里的意思是使雙方的心相互了解，溝通就像橋兒一樣，那頭是你，這頭是我，因為溝通，我們總能在這橋上相遇。

　　朋友·溝通

　　“我跟你沒法溝通”，我氣呼呼地對著她道，“你不可理喻，性子那么倔強”，她也毫不示弱地說著，“哼”，“懶得跟你說”，結(jié)果我們倆都摔門而去，不歡而散。她是我的好朋友，可不知道為什么，我們之間經(jīng)常吵架，一吵架，我和她都變成了帶刺的刺猬，刺得對方遍體鱗傷，倆人的心隔著一堵冰墻，深深傷害了友誼，誰都不愿意說對不起，都固執(zhí)的守著自以為是的自尊心。唉，已經(jīng)是這個星期第三次吵架了，我拍了拍身上的塵土，茫然無措的想著解決的辦法。原因到底是什么呢?我倔強?她太強詞奪理?還是我太任性?她太小心眼了?不對，也不是?可能是我們之間缺少點什么。??我突然茅塞頓開，是缺少溝通的橋梁。從那以后，我開始嘗試跟她說出我心里的感受，是悲亦或喜。她或許也開始學(xué)著怎樣去體諒我，聆聽我的心聲。也許當我開始跨出第一步對她說“對不起"時，那橋的梁子就已經(jīng)結(jié)結(jié)實實的打好了，心中的隔閡煙消云散，我們倆的手緊緊握在一起，相視而笑。溝通真是一瓶很神奇的噴化劑，能夠消掉那些日久又討厭的隔閡。

　　家長·溝通

　　有一句話說得好：“青春期的我們是叛逆的，更年期的家長是火爆的。”曾經(jīng)有同學(xué)跟我說過“我和我爸媽是仇人，在一起就吵架，我們之間有代溝，他們不樂意見我，我還不待見呢，正好樂得其所�！蔽蚁胩幵谇啻浩诘奈覀兌加羞@個煩惱，我也不例外，有一次我月假放學(xué)回家，心想著再過幾天就是媽媽生日了，尋思著買個禮物送給她，于是便拉著同學(xué)去商店逛逛，商店里商品琳瑯滿目，看的我們眼花繚亂，不知選哪件，等給媽媽買完禮物后，天色已暗才匆匆回家，我一路急趕，氣喘吁吁一推門，就見爸媽焦急的臉色，我剛想解釋，爸**臉已經(jīng)完全暗了下來，燈光映著他們充滿鐵青的臉，“你還知道回來，這么晚才回家，外面遇到壞人怎么辦?你看你衣服多臟，你看看……"等他們絮絮叨叨發(fā)表完長篇大論后，我委屈地走進我的房間，哇哇大哭起來，淚流到嘴里，又澀又苦，然后，我便昏昏沉沉一覺睡到了天亮，醒來時，身上已經(jīng)蓋好了被子，我又督見床頭柜上放著一封信和一袋面包，紙條上寫著：你已經(jīng)長大了，以后要早點回家，不要再讓爸媽擔心了，好不好?霎時，我覺得這寥寥數(shù)字輕飄飄的，緩緩地飛到空中連接成了一座橋，心像是被什么觸動了一樣，我的眼睛濕潤了，我悔恨對爸**莽撞，誤解爸**苦心。溝通真是一個神奇轉(zhuǎn)換器，把代溝全轉(zhuǎn)換成了親情。

　　老師·溝通

　　"你這次怎么考這么差，你要好好想想自身的原因”。說完，她便轉(zhuǎn)過頭批改作業(yè)。我只好站在那兒，呆呆地望著腳底下的方磚，心里像是被打翻了五味瓶一樣，無助的我頓時迷失了方向。過了一會兒，她改完作業(yè)似乎很累，她只是注視著我不說話，我的頭更低了。良久，她突然一字一句的說道“我從不認為你只有這個水*�！崩蠋煹脑捳Z像一股清泉滋潤我的心田，我不再自卑，不再拘束，打開了話匣子跟老師說起了自己的目標，我的內(nèi)心充滿了勇氣，我的信心仿佛給了我翅膀，迫不及待的想飛向藍天，與老師建立起溝通的橋梁。往后的日子，我跟老師相處越來越好，我的六年小學(xué)生活已經(jīng)過去了，我偶爾還是會想起那個老師。溝通真是一顆很神奇的果子，讓生活中到處都充滿了甜蜜。

　　溝通是一陣和風細雨，溫暖著人們的心田;溝通是一杯醇香的熱茶，趕走嚴寒酷暑;溝通是一縷燦爛的陽光，讓世界充滿愛，溝通你我，在心與心之間筑起一座不朽的橋梁。

人際溝通演講稿4

　　溝通，是孩子與家長交流的橋梁，往往是它使家長對孩子有了透徹的了解，才避免了糾紛。

　　前幾天，幼兒園的老師布置了一個作業(yè)：請每個小朋友回家后看《恐龍大世界》。小喬回家后，連忙打開電視津津有味地看起《恐龍大世界》來。不一會兒，就到了吃飯的時間，媽媽走過來說：“小喬，該吃飯了!”說罷，便伸手想去按掉開關(guān)。小喬，跳起來說：“媽媽，你要是關(guān)掉電視，我就……我就……絕食!”媽媽聽了，反而沒有生氣，而是心*氣和地說：“那小喬，你能跟我說說你為什么要看這個?”于是，小喬靜下心來，一五一十地將老師布置的作業(yè)說出來，媽媽笑了說：“小喬，這是好事啊!要記住，下次你要做什么事，只要和媽媽好好講，我覺得有道理就會答應(yīng)的。好，現(xiàn)在你可以看電視了!”

　　是啊，現(xiàn)實生活中就應(yīng)該這樣：家長要先與孩子溝通，而不是一上來就是說這說那的，這樣會使孩子對家長才產(chǎn)生厭惡。就說有一次吧!那次，我在一本書上看到：一個小女孩想看一本書，可她爸爸媽媽卻說：“看那干什么用?又不能吃，又不能穿，買來當枕頭呀?”于是，小女孩認為父母就是不愛她，她想：我都還沒說是老師推薦我們看的，他們就連連搖頭，我以后再也不理他們了。自從那以后，小女孩就一直待在房間里，不說話，也不玩耍，使父母后悔莫及。

　　沒錯，溝通讓孩子能與家長交流，讓家長了解孩子。溝通，往往化解了家長與孩子的糾紛，讓孩子覺得自己是在和父母做朋友，從而不會形成叛逆的心理。那句話說得很好：有一言而可以終生行之者乎?子曰：其恕乎，己所不欲，勿施于人!我覺得應(yīng)該多和別人交往是最要的。只要自己多注意的生活的細節(jié)，和別人溝通是用心的來溝通的。我建議你應(yīng)該多看看關(guān)于人際關(guān)系的書籍。帶上三句話上路：微笑是一種美德;為幫助過你的人準備一份禮物;不為一朵花停留太久。

人際溝通演講稿5

　　世界之大，無奇不有。請大家聽到我這個題目的時候，也別太驚訝。也許和尚也會有需要梳子的時候。好了，言歸正傳，今天我要演講的題目是《如何將一千把梳子賣給和尚》。

　　周末在和朋友聊天的時候，朋友問了這樣一個問題，“如果要你把一千把梳子賣給和尚，你會怎么做?”我當時是這樣回答的：和尚一生都在積德，我會去寺廟勸說和尚，讓他們把梳子買下送給那些需要幫助的人，多積點德。

　　聽完我的回答，朋友給我講了《水煮三國》里的這個故事。故事中賣出一千把梳子的主人公式這樣對老和尚說的，廟里經(jīng)常接受別人的捐贈，得有回報給別人才隊。買數(shù)字送給這些人，并在梳子上刻上“積善梳”，這樣作為禮品儲備在那里，誰來了就送，廟里香火豈能不旺。

　　故事中主人公的回答和我的回答存在著思維的不同，我只是在推銷對象上做文章，而他是在推銷對象和木梳兩者身上大做文章，賦予了木梳新的涵義。他打破了常規(guī)，跳出了固定的思維模式，因此將木梳全部推銷了出去。

　　回學(xué)校以后，我一直在想，如果真的在現(xiàn)實中遇到類似這樣的困難。我們會用什么樣的思維去思考這些問題呢?這個故事就讓我明白了一種看似復(fù)雜卻極其簡單的道理。凡事都要善于動腦筋，想辦法，克服思考的障礙，創(chuàng)造性地開展工作。在現(xiàn)實生活和學(xué)習(xí)中，有很多問題看起來很難，但只要經(jīng)過長期堅持不懈地努力，本著一顆一定能克服困難的決心，就一定能成功。

　　熟話說：“事在人為”就是這樣的道理。路都是人闖出來的，當今世界，可謂“八仙過海，各顯其能”，是“龍”就能飛起來，是“虎”你就能躍起來，到處都是展現(xiàn)自己才能的舞臺。我想把“把一千把梳子賣給和尚”的故事送給大家，因為在我們這個年齡，對我們而言這一生的路還很長，所遇到的困難和挫折還會很多，但如果我們能保持快樂的心態(tài)，打破固定的思維模式去對待，等待我們的明天會更好。

人際溝通演講稿6

　　如果說一個學(xué)校最重大的事是教育孩子，那么，一個家庭最重要的事會是什么呢?我想，同樣也是教育孩子。不過，與學(xué)校教育相比而言，家庭教育是建立在親子溝通的基礎(chǔ)之上的，換句話說，家庭教育是否真正成功，很大程度上取決于親子溝通有沒有真正實施，所以，用心與孩子建立正常的親子關(guān)系，進行良好的親子溝通，是有效教育孩子的前提條件。下面我將談?wù)劚救伺c自己孩子進行溝通的一些經(jīng)驗和體會，以求和大家共同交流，共同探討。

　　第一，父母要用心做孩子的朋友。

　　我這里所說的“用心”，就是要誠心誠意放下架子，與孩子*等相處，以朋友式的姿態(tài)與孩子交流，溝通。為此，本人在與孩子進行溝通時，常常坐下來，或者蹲下身子，與孩子保持*視狀態(tài)。我發(fā)現(xiàn)，這比站著做孩子的工作要好得多。

　　有一次，我與孩子一起外出散步，因為孩子現(xiàn)在的個子比我矮得多，走著走著，我也就不經(jīng)意地將手搭在他稚嫩的肩膀上。沒想到孩子卻善意地將我的手挪開，似乎對我的親近不大領(lǐng)情。我有點納悶，難道自己做得不對嗎?我原以為這也許是孩子一個不經(jīng)意的動作，于是，又將自己的手輕輕地放回到他的肩頭�？蛇@回，孩子干脆停住了腳步，將身子往外一側(cè)，我的手也就很自然地從他的肩頭滑落了下來。我意識到，這次孩子絕不是不經(jīng)意的，而是有意為之�？蛇@是為什么呢?我一時摸不著頭腦，就把孩子牽到路邊，蹲下身子，看著他的眼睛，誠懇地問：“兒子，你不喜歡爸爸將手放在你肩上嗎?”孩子點點頭。我連忙追問：“為什么呢?”孩子搖搖頭說：“不為什么，我想和爸爸手牽手。”我當時一頭霧水。過后想想，原來孩子已經(jīng)長大，開始有了自我**意識，不愿再躲在父母的翼下當“寶寶”，因為在孩子看來，手牽手才是*等的，而自己的肩膀被人摟住，有一種***住的感覺。之后，我和孩子一起散步時，要不手牽手，要不就并排而行，我再也不隨便將手放在他肩**。我覺得，做父母的要懂得尊重孩子，給孩子以*等的心態(tài)，這是和孩子能順利溝通的第一步，也是關(guān)鍵的一步。

　　第二，父母要放心給孩子更多的時間與空間。

　　我們常說，孩子是我們的希望，是我們的未來。所以，現(xiàn)在的孩子也挺累的，試想，要能順利實現(xiàn)父母寄予的厚望，談何容易?所以，聰明的父母應(yīng)該放手、放心讓孩子自己走路，讓他們有時間和空間做自己的事情，既讓他們親身體驗成功的喜悅，也讓他們真切感受失敗的痛苦。

　　和大家的孩子一樣，我的孩子今年也正讀一年級。他的語文老師很有創(chuàng)意，現(xiàn)在就要求他們開始學(xué)寫作文。雖然每天只要求寫幾句，但這對家長來說，或許心比孩子還要急。起先，我也很著急，看著孩子不知何為作文的痛苦勁，我恨不得親自為他寫。還是**媽有耐心和遠見，說如果幫孩子寫作文，他現(xiàn)在倒輕松了，但以后怎么辦，總不可能幫他寫一輩子吧!所以，我們就放手讓孩子自己寫，不管寫什么，寫多少都行，甚至寫得亂七八糟，我們也不責備。有時，看著孩子實在寫不出，我們就干脆讓他先停下不寫，或帶他出去走走，或想個游戲跟他一起做，盡量給他創(chuàng)設(shè)一些作文的情景和材料，再予以適當?shù)狞c撥和暗示，他也就有話可寫了。我想，現(xiàn)在很多孩子之所以越來越怕作文，大概跟他們開始學(xué)寫作文時，家長、老師要求過多，限制過嚴有關(guān)吧。希望這種悲劇不要在我們的孩子身上重演。

　　第三，父母要真心給孩子以寬容。

　　成長中的孩子容易犯錯，孩子是在犯錯中長大的，所以，任何時候父母都要真心接納孩子。“人非圣賢，孰能無過?”就是圣賢，也難免出錯，更何況是孩子。當孩子犯錯誤時，我們往往很少去想孩子為什么會犯這個錯誤，或怎樣去對待孩子所犯的錯誤，而是一味地責罵或痛打孩子。其實，當孩子犯錯誤時，父母打罵孩子是非常不好的，會給孩子帶來很多負面的東西，甚至影響孩子的一生。

　　我覺得，教育孩子就像種莊稼，世界上沒有種不好的莊稼，只有不會種莊稼的人。莊稼在生長過程中出了問題，沒有一個人會站在田地里去罵莊稼，相反，我們往往從自己身上找原因。同樣，孩子在成長過程中，總會出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，孩子也正是在不斷犯錯和不斷糾錯中成長的，重要的問題不是孩子會不會犯錯誤，而是父母采取什么樣的態(tài)度來對待孩子的錯誤。

　　作為家長，我們或許都為孩子迷戀看電視而頭疼;我也曾有過這樣的體驗。其實，現(xiàn)在的孩子整天被“關(guān)”在籠子里，生活單調(diào)，對他們來說，看電視或許就是最好的娛樂方式了。但放任**又不行，強硬剝奪又不好。為此，我和妻子一起，想了一個兩全其美的辦法，跟兒子就看電視問題約法三章：

　　一、上學(xué)期間，無特殊情況不能看電視;

　　二、雙休日要先完成作業(yè)，時間有余，再看電視;

　　三、*時表現(xiàn)好，作為獎勵可以看一會兒電視。兒子也樂意接受，尤其第三條，對他很有**力。從此，孩子在看電視問題上，也不再讓我們頭疼了。

　　第四，父母要精心講究溝通的技巧。

　　作為父母，我們沒有不關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績的。誰都希望自己的孩子考高分，但我們又常常覺得高分離自己的孩子太遙遠。有些父母，*時不大重視孩子的學(xué)習(xí)過程，而非常重視孩子的學(xué)習(xí)結(jié)果，孩子考了個低分，就如臨大敵，將孩子的所有亮點都毀于一“罵”，弄得孩子懼怕考試，懼怕知道成績�？捎钟姓l在成長的路上沒有失敗過?我覺得，孩子的一次失敗并不算什么，關(guān)鍵是失敗后如何讓他重新***，去迎接新的挑戰(zhàn)。這就需要我們做父母的，及時與之溝通，講究溝通的技巧，予以適當?shù)墓膭詈蛶椭�，這既是我們做父母的責任，也是我們做父母的義務(wù)。

　　有一次，我孩子的數(shù)學(xué)考試不很理想，他知道成績后，以為我要批評他，所以當晚早早的就睡了——他以為睡了，就聽不到爸爸的批評了。當我從四中上夜自修回來聽妻子這么一說時，我怔住了，覺得孩子也挺可憐的，如果我這個時候把孩子從睡夢中叫醒，或責罵一頓，或苦口婆心地教育一下，顯然都是不合適的。但假裝不聞不問，又是不行的。我一時也不知道該怎么辦。我坐下來沉思了一會兒，覺得自己應(yīng)改變一下與孩子溝通的方式——既然你已經(jīng)睡了，我也不叫醒你，我就給你寫信，等明天你睡醒了就可以讀到了，或許這樣的效果還不錯呢!于是，我取出他的一個作文本子，在上面寫道：“孩子，聽媽媽說你這次數(shù)學(xué)考試不是很好，為此你很難過，這說明你是一個求上進的孩子，爸爸感到高興。爸爸告訴你，一次失敗沒什么，重要的是不灰心，找找失敗的原因，這樣，下一次你肯定能成功�！蹦┝�，我還加了一句：“孩子，你是爸爸、媽媽共同的驕傲，我們希望你好好學(xué)習(xí)，將來做一個有用的人!”

　　第二天早上，我在孩子睡醒之前就到四中上班去了，臨走時只叫妻子將我昨晚寫的信給兒子，別的也沒多想。沒想到那天中午，妻子發(fā)來短信對我說：“兒子看了你寫給他的信后感動得哭了，并說要給你回信�！蔽液鋈挥X得孩子長大了，懂事了，他也需要和我溝通。當晚，我一回到家，就迫不及待地想看兒子給我的回信。兒子在信中說我是個愛他、懂他的好爸爸，在他失敗的時候給了他信心，他會認真學(xué)習(xí)，下一次考出好成績，不再讓我失望。讀著兒子的回信，我感到做父母責任之重大，也真正認識到和孩子好好溝通的重要性。

　　最后，我想跟大家說：對孩子應(yīng)多些鼓勵與贊美，少些批評與指責，做到用心交流與溝通。切記：贊美鼓勵使孩子進步，批評抱怨使孩子落后，親子溝通就要從心做起。謝謝大家!

人際溝通演講稿7

　　尊敬的各位**，同事們，大家好!今天我要演講的題目是《**醫(yī)患關(guān)系，從溝通開始》。

　　目前醫(yī)患關(guān)系比較緊張，**醫(yī)院管理學(xué)會 對全國270家醫(yī)院的**結(jié)果顯示：三級甲等醫(yī)院每年*均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右，73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象;59.63%的醫(yī)院發(fā)生過因病人對治療結(jié)果不滿意，糾集多人在醫(yī)院**、威脅醫(yī)務(wù)人員的情況;76.67%的醫(yī)院出現(xiàn)過患者在診療結(jié)束后拒絕出院，且不交住院費用現(xiàn)象;61.48%的醫(yī)院發(fā)生過因病人去世，病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看，是構(gòu)建**之中存在著局部的不**因素。醫(yī)患關(guān)系成因復(fù)雜，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好，群眾不滿意;也有更復(fù)雜的社會因素。醫(yī)療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫(yī)療問題，已經(jīng)演變?yōu)橐粋�社會問題。另據(jù)**大學(xué)醫(yī)學(xué)部 對三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴 分析表明：80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān)，只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān);表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說話，患者能不間斷的陳述說話的時間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受，醫(yī)生只注重身體疾病。研究表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更容易成為被告。

　　可見，醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不**的關(guān)鍵因素，相互間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實現(xiàn)“以病人為中心”，減輕病人心身痛苦，創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進醫(yī)患之間相互尊重、信任、理解與**，提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面，加強心靈與情感的溝通尤為重要。

　　醫(yī)務(wù)人員首先要具備精湛的醫(yī)療技術(shù)和規(guī)范的職業(yè)道德，這是建立**醫(yī)患關(guān)系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的溝通能力與技巧。因為患者求醫(yī)的過程比較艱難，患者承受著病痛帶來的精神折磨和巨大的經(jīng)濟壓力，這時候他更需要醫(yī)護人員的理解和關(guān)懷，作為醫(yī)護人員，我們首當其沖，需要設(shè)身處地的為患者著想，如果我們能夠把患者當朋友，滿腔熱情，主動服務(wù)，在就診過程中能夠把病人所擔心的事情講清楚、說明白，那么，病人還有什么理由會不滿意呢?

　　就我現(xiàn)在在急診的工作來說，經(jīng)常會遇到急性腹痛的病人，當病人抱著肚子，忍著劇痛說，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點止痛藥吧!”，這個時候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當病人拿到B超、拍片的檢查單時卻很不理解，甚至?xí)�懷疑或質(zhì)問醫(yī)務(wù)人員。這個時候我們是不是應(yīng)該要理解疼痛給患者帶來的急切與不安?耐心的向患者解釋“您先不要著急，經(jīng)過查體，您腹部的情況還不明確，現(xiàn)在給您止痛藥，可能會掩蓋某些病情，這樣會耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理!”也許這樣，病人的情緒就會穩(wěn)定，就會理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒�！� 醫(yī)患之間的溝通應(yīng)該是心靈的溝通和感情的溝通。如果醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想，把病人擔心的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費用支出的診療方法，患者必然會理解醫(yī)務(wù)人員。

　　換言之，假如我是病人，我需要什么?我希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序;我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來為我診治;我更希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員*等相處，當需要幫助的時候，不再茫然不知所措!

　　語言是人們表達思想、交流感情、傳遞信息的工具。在醫(yī)療實踐中，我們要避免說話生、冷、硬、頂;對不熟悉、不明確、不專業(yè)的問題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和情緒，不分時間、地點，有意無意間說出帶有刺激患者的話，使患者感受到不愉快或受到傷害，或在患者不理智、不冷靜時出言不遜，厲言回擊，以泄私憤等行為;這樣都可能為醫(yī)患矛盾和糾紛埋下伏筆。而我們要：尊重對方，做到禮貌、客氣、稱呼準確，必須使用“請”、“您”、“對不起”、“謝謝配合”等文明用語。語言力求在保證專業(yè)化，職業(yè)化的前提下通俗易懂。事關(guān)診斷、治療、手術(shù)、預(yù)后等醫(yī)療問題，說話留有余地，要經(jīng)得起推敲，還必須說明白，交代清楚。對患者交代病情要知道哪些話不能說，哪些話要婉轉(zhuǎn)地說，如有的患者到了病情晚期，已經(jīng)沒有好的治療辦法，就不能跟患者說：“你這病****也治不了，沒有好辦法!”以免引起患者的不滿及產(chǎn)生悲觀厭世的心理。如果手術(shù)前，醫(yī)生與患者溝通時只是說：“這個手術(shù)有風險，出了問題你自己要承擔風險，要不就別動手術(shù)�！边@樣的溝通肯定也起不到良好的效果。而我們的醫(yī)務(wù)人員要耐心地開導(dǎo)患者積極地配合醫(yī)生的治療，給他們戰(zhàn)勝疾病的信心，消除患者的心理壓力和不穩(wěn)定情緒;尊重患者的人格和隱私，對晚期病人，能做到臨終關(guān)懷;始終顧及到患者的內(nèi)心感受，使之產(chǎn)生親切感、信任感。

　　正如感動*獲獎人物王萬青在頒獎盛典上說：“醫(yī)患之間感情交流，互相信任，互相親切，很多問題可以解決,很多藥物不能解決的都可以解決。”他以藏鄉(xiāng)為故鄉(xiāng)，視牧民為親人，全心全意為牧民**病痛，溫暖了草原民族的心。

　　溝通,從心開始。 患者在就診期間特別渴望得到醫(yī)護人員溫馨、體貼的關(guān)愛和幫助，我院在醫(yī)護人員中開展醫(yī)德醫(yī)風學(xué)習(xí)活動，要求醫(yī)護人員在與患者的溝通過程中要能體現(xiàn)出愛心、耐心和細心。首先，作為醫(yī)務(wù)人員，要使病人真正放心，最主要的是醫(yī)務(wù)人員要有一顆愛心;如果能換位思考，體恤患者的病痛，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得最佳的身心狀態(tài)，就能讓患者安心、放心的接受治療，解決很多藥物都不能解決的問題。一個對病人缺乏愛心的醫(yī)生，即使他醫(yī)術(shù)再高明，也會給病人帶來擔心和憂慮。其次，要有耐心，作為醫(yī)生，有時病人提出在你看來十分簡單的問題，也必須耐心地進行解答,因為他們中的大多數(shù)，不具備醫(yī)學(xué)知識，作為病人或家屬懷著焦急的心情想對病情和治療措施探個究竟的時候，醫(yī)生不能當成雞毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是愛心在支撐;另外，醫(yī)療工作是一個涉及到多個環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，哪怕是一句不經(jīng)意的言辭或動作失誤，都可能造成嚴重的后果。有效的情感溝通，能拉近醫(yī)患之間的距離，消除醫(yī)患之間的情感障礙，贏得患者對醫(yī)護人員的尊重和認可，提高診療效果。

　　總之，醫(yī)患雙方的根本目標是一致的，只有通過醫(yī)患之間的心靈與情感的溝通才能達到共同的目標。構(gòu)建**的醫(yī)患關(guān)系是一項長期的任務(wù)，只要我們善待患者，加強溝通，設(shè)身處地地為患者著想，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)，做構(gòu)建**醫(yī)患關(guān)系的推動者，就會贏得患者的尊重和信任。我們相信，經(jīng)過全院職工的共同努力，我院必定會構(gòu)建起更加“**”的醫(yī)患關(guān)系，把我院創(chuàng)建為一所“百姓放心”醫(yī)院。祝我院未來燦爛美好!

　　謝謝大家!

人際溝通演講稿8

　　大家好！今天我要講的話題是溝通。

　　溝通向來是人與人進行交流的橋梁，它能使我們更好地了解對方，知道對方在想什么，想干什么。

　　在生活中，溝通對我們來說至關(guān)重要。為什么這樣說呢？一個人，如果沒有了溝通，那么他永遠都只是會照著自己的想法去做事，有時就是因為他缺少溝通而使自己面臨失敗，但他卻始終不明白是什么原因?qū)е伦约菏�敗。而有的人，卻擅長與人溝通，在與他人的溝通中，他不僅可以將自己的意見說出來，同時也可以傾聽他人的意見，做到取長補短，合二為一，完善自己的想法。

　　在日常生活中，到處都需要溝通不是嗎？我們與父母需要溝通，與老師需要溝通，與同學(xué)需要溝通，與朋友需要溝通，所以說，溝通無處不在。那么，我們要怎樣做才能讓自己與他人進行更好地溝通呢？

　　首先，我們要熱情地去與他們說話，去聽他們說自己的意思，有時候我們會發(fā)現(xiàn)他人的想法有時使我們自己沒有思考過的。

　　其次，要謙虛地將自己的想法表露出來，讓對方了解自己，告訴自己是否還有哪些方面可以改進。

　　最后，在溝通時我們必須尊重他人，營造一種良好的氛圍，讓大家愉快的談?wù)�，這樣不僅對自己有所幫助，同時還增進了彼此之間的感情。

人際溝通演講稿9

　　要建立一個“**、團結(jié)、向上”的先進班集體，班**必須通過無數(shù)細致、煩瑣的工作部署、落實，在科任老師的**和全班同學(xué)的共同努力下，才有可能達成目標。而教師與學(xué)生進行心與心的溝通，是其中必不可少的一環(huán)。多與學(xué)生溝通，能增進師生之間的互相了解、互相理解、**和配合，建立友誼，產(chǎn)生凝聚力、向心力，有利于形成良好的學(xué)風、班風，促進學(xué)生身心的健康發(fā)展。那么，在班**工作中，我是如何與學(xué)生進行心與心的溝通呢？

　　一、寬容理解，坦誠溝通

　　與學(xué)生溝通，教師應(yīng)抱著一顆寬容、理解之心，以尊重為前提。特別是犯了錯的學(xué)生，他們迫切想到的是寬容、理解和幫助。此時，如果采取簡單粗暴的方法，如責罵、批評、**等，則會導(dǎo)致師生對立，容易造成負面的教育效果。我們老師不妨多一點耐心，多一點引導(dǎo)，多一點寬容，還給學(xué)生自尊，那么，我們的教育就會水到渠成。

　　有一次，我對班里幾位學(xué)生的座位進行調(diào)整，有一位叫馮某某的學(xué)生，說什么他都不愿意去跟另一位學(xué)生同桌，他說要么他自己一個人坐，他就是不想跟那位同學(xué)坐，眼看我的火氣就要上來了，粗暴的語言已滑到了嘴邊，周圍的學(xué)生也很沉靜地盯著我的表情。這時，我突然發(fā)覺了他眼神上的不安，我心里一軟，令我冷靜了下來。我拍拍他的肩膀，讓他到教室外，并且跟他解釋了調(diào)整位置的原因，我說“老師這次對你座位的調(diào)整，不是對你有什么成見，而是考慮到你現(xiàn)在同桌的兩位同學(xué)太好了，經(jīng)常有太多的故事講，不但影響了你們的學(xué)習(xí)，也對周圍的同學(xué)造成了一定的影響，老師相信你以后會有所注意，但難免會又不小心犯錯誤，你就先試試與他坐好嗎？如果不行，老師再為你調(diào)位置�！甭犃宋乙环�話后，他終于又展開了舒心的笑容，并且立刻就進去把座位搬好啦。

　　二、把握時機，及時溝通

　　與學(xué)生溝通，要把握恰當?shù)臅r機，制造溫馨的氛圍。特別是對問題學(xué)生，談得快了，往往還在“火頭”上而談不成；談得慢了，又讓學(xué)生覺得有“秋后算舊帳”的感覺。因此，在談話前應(yīng)先了解情況，或者即時交談，或者先進行冷處理，或者通過一些其它的輔助**。

　　學(xué)生楊某某是我班學(xué)習(xí)成績最好的一名學(xué)生，他學(xué)習(xí)刻苦，工作積極主動，要是不了解情況的人肯定認為他是非常優(yōu)秀的學(xué)生，但就是這樣一位所有老師、同學(xué)都認為是“好學(xué)生”的學(xué)生，在一次我與他的家長交流的時候，該生家長卻要求我無論如何都要幫幫她，教育好她的孩子，她說孩子的學(xué)習(xí)成績好壞是次要的，關(guān)鍵是要教育他學(xué)會做人。原來，這個學(xué)生的爸爸早就不在了，家里就只有他與他的媽媽相依為命，家庭生活也比較困難。該學(xué)生性格比較內(nèi)向，踏實沉穩(wěn)，但在家時他的脾氣很燥，動不動就與他的媽媽斗嘴，要不就一天都不吭一聲。他早在讀小學(xué)、初中時就已是這一脾性，當時家長也一直都有找班**對他進行疏導(dǎo)、教育，但一直都沒有什么好的效果。當時我就想，要讓一個人的性格一下就改過來還真不容易，我該怎樣與他談呢？作為一個單親家庭的孩子，要說他缺少家庭的溫暖又不是，因為據(jù)**媽說，她對他一直都給予無微不至的關(guān)懷、愛護。因此他所缺的不是溫暖的關(guān)愛，而是一顆感恩的心，我只有拔動他的心靈那根弦，讓他懂得關(guān)心別人，感激別人，才會懂得感激父母的關(guān)愛。于是我從網(wǎng)上專心下載了一篇文章《懷著一顆感恩的心生活》，內(nèi)容介紹的是一個人應(yīng)該如何感激父母，朋友，親人給予我們的關(guān)心，愛護，特別感人。我把這篇文章送給他，并要求他回去好好讀一讀。過了幾天，他到辦公室交作業(yè)的時候，我就讓他坐到我的旁邊，跟他聊聊近來他的學(xué)習(xí)情況，我說所有的科任老師都很欣賞他的學(xué)習(xí)態(tài)度，看好他的學(xué)習(xí)成績，然后就順便問到上次送給他的文章有否讀啦，覺得怎么樣，然后又講到他的家庭，他的性格等等，并要求他在家里應(yīng)與**媽多點溝通，主動承擔一些家務(wù)，多體量****艱難、勞苦等等。之后，我還找他談過幾次，并且保持與學(xué)生家長的聯(lián)系，了解到他已跨出了可喜的一步，性格有了較大的改善。后來我又想，象他一樣，在校是好學(xué)生，在家是壞孩子的學(xué)生在班里也許不只他一個呢。所以，我又進行了一個《懷著一顆感恩的心生活》的愛心主題班會，讓所有的學(xué)生都接受了一次心靈的洗滌。

　　三、選擇方式，靈活溝通

　　與學(xué)生溝通，最常用的方式就是面對面?zhèn)�別談心。然而，學(xué)生的個性各異，這種單一的談話方式，對于某些學(xué)生不一定適合。通常我會靈活選擇留言、通電話、面對面交談或通過主題班會集體交流等方式。就如留言，通常我們只有語文老師在作文本上給學(xué)生下評語，但作為數(shù)學(xué)老師的我也經(jīng)常在學(xué)生的作業(yè)本上下“評語”，但我下的評語可不是對學(xué)生當次作業(yè)的評價，而是借批改作業(yè)之便，利用作業(yè)本上一塊小小的空間與個別學(xué)生進行心與心的溝通。針對不同的學(xué)生，一個溫馨的提醒，一句貼心的話語，有時候也會收到意料不到的教育效果。要知道，雖然我們只送給了學(xué)生一片綠葉，但學(xué)生感受到的也許是一整個春天。

　　四、處處留心，有意溝通

　　用心，處處都有教育的契機。我們每一個人的成長，總是在不斷的犯錯誤中成熟、進步。紀律差啦，學(xué)習(xí)退步啦等等，學(xué)生的言行中總會暴露出他們的一些不良行為習(xí)慣的信息，只要我們老師作個有心人，總會捕捉到與學(xué)生溝通的主題。

　　有一段時間，我發(fā)覺教室的地面總是臟兮兮的，有時早讀課前剛掃的地，上午第一節(jié)課時，課室地面就已躺滿了白花花的面巾紙和其它的廢物，我就想我該用什么方法才能讓他們糾正這種不良的生活習(xí)慣呢？如果只是通過一些強硬的措施，肯定會有一點效果，但如果能讓他們從心里自覺地培養(yǎng)講衛(wèi)生的良好習(xí)慣，就得讓他們清楚不良的生活細節(jié)都不應(yīng)忽視。于是，我便向他們講了一個故事：“一間公司要招聘一名員工，主持招聘的經(jīng)理讓應(yīng)聘的人員陸續(xù)進到辦公室等候。在辦公室里準備應(yīng)聘的人員左等右等，都等不到經(jīng)理，他們看到經(jīng)理辦公桌上有很多資料、報刊等，于是，他們就隨便翻看著桌面上的東西。一會，經(jīng)理就進來通知他們可以回去了。他們一個個都睜大了眼睛：我們都還沒面試呢？經(jīng)理說：已經(jīng)面試過了，你們大家都有一種不良的生活習(xí)慣，不經(jīng)別人允許，隨便翻弄別人的東西，你們沒有一個合格的�！彪S后，我就對他們講，我們在座的很多同學(xué)也有很多不良的生活習(xí)慣，也許在以后的某一天也會是你們成功的絆腳石呢，我們來看看誰的課桌前最干靜。這樣一講，大家的視線都轉(zhuǎn)向了地板，課桌底下有垃圾的同學(xué)都露出不好意思的神色，并迅速地撿起了地面的垃圾。并且接下來的幾天，地面上的垃圾都少啦。過了幾天，我發(fā)覺這種不良習(xí)慣又復(fù)燃了，于是，我又一次提醒學(xué)生比一比誰的桌底下最干靜，如此反復(fù)，學(xué)生在教室里面亂丟垃圾的現(xiàn)象終于越來越少啦。

　　與學(xué)生溝通，只要老師抱著一顆愛心，尊重學(xué)生，更多地欣賞和鼓勵學(xué)生，對他們少一份苛求，多一分理解；少一分埋怨，多一分寬容，少一分指責，多一分尊重，那么我們的溝通就會深入到學(xué)生的內(nèi)心，我們的教育就會少走很多彎路，學(xué)生對老師也就會少了對抗，多了尊敬，我們的教育也就達到了目的。

人際溝通演講稿10

　　溝通，無處不在；演講，呈現(xiàn)精彩。溝通與演講，搭建我與你的心靈橋梁。一學(xué)期的溝通與演講課程結(jié)束了，從中學(xué)到的東西，使我獲益頗多。從剛開始對講臺的畏懼，到現(xiàn)在對舞臺的渴望。溝通與演講，讓我更自信的，敢于和大家交流想法，對大家的意見也更為重視。這使我做事的時候更迅速，更完善，也讓大家更喜歡和我交流。

　　溝通，簡而言之，是信息產(chǎn)生或掌握的不對稱，而產(chǎn)生的需求。溝通是信息流的渠道傳達，共享了信息達到有效的交流。在信息社會，溝通的方式從傳統(tǒng)地點對點的溝通到現(xiàn)在的全方位立體型的溝通模式的建立，為我們獲得資訊信息提供了豐富的途徑。

　　我認為這門課程中最重要的亮點在于兩面：

　　一是老師耐心的講解，讓我們一步一步學(xué)會溝通的技巧，學(xué)會演講的方式；

　　二是譚滿益老師設(shè)計的采訪項目，讓我們實際運用學(xué)到的知識，自選主題去嘗試從最優(yōu)的角度去與人溝通。雖然其中也有不少困難，但是最終我們組的采訪項目順利完成。

　　付出與收獲總是成正比的。在課程進行中，我學(xué)會了更好的與人交流，并且完善了自己各方面的能力，感謝老師以豐富多彩的上課方式，包括各種視頻資料，優(yōu)秀的演講方式，充分讓我們感受到了這門課程的魅力所在。特別是讓同學(xué)**進行演講。不但是調(diào)動了同學(xué)們的積極性，也使得參加演講的同學(xué)獲得難得的鍛煉機會。也使得沒有**的同學(xué)作為一個聽眾體會到聆聽的技巧。傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協(xié)助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵，而它需要相當?shù)哪托呐c全神貫注。

　　溝通中的第一個方面就是“表達”。所謂表達就是向你的聽眾闡述你的思想、主張、要求、建議，意在推銷你的觀念，發(fā)表你的見解，提出你的要求。溝通不是簡單地用邏輯分析來說服對方，而是要用溝通對象自己所提供的事實，以及對方不能否認的事實，與對方個人的利益建立起直接的聯(lián)系，以誘導(dǎo)對方。在這里要絕對避免的問題是，把自己的觀點以雄辯的方式強加給對方，讓對方感到自己弱智或者輸理。溝通的一個主要作用，就是向溝通對象傳達自己的想法和情感。這就決定了表達是溝通的最重要環(huán)節(jié)，因而使表達方式的選擇就顯得極度為重要。沒有藝術(shù)的表達方式，要達到良好有效的溝通結(jié)果也是不可能的。溝通的另一個重要方面就是“傾聽”。上帝為什么給人類兩只眼睛一張嘴，意義就在于要讓我們少說多聽。積極地去體會別人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。譚老師指導(dǎo)我們，傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應(yīng)與復(fù)述。

　　1)鼓勵：促進對方表達的意愿。

　　2)詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料。

　　3)反應(yīng)：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。

　　4)復(fù)述：用于討論結(jié)束時，確定沒有誤解對方的意思。

　　傾聽中還需要注重氣氛**的技巧。安全而**的氣氛，能使對方更愿意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷，將使氣氛緊張、沖突，加速彼此心理設(shè)防，使溝通中斷或無效。氣氛**技巧由4個個體技巧所組成，分別是聯(lián)合、參與、依賴與覺察。

　　溝通就是快速地達到共識，這一觀點想必也會得到大家的認可。我們要明確的是：

　�。�1）溝通是必須的；

　�。�2）溝通應(yīng)及時；

　�。�3）溝通是多樣的；

　　（4）溝通是組合的。

　　溝通就是對信息的全面掌握，包括傾聽，理解。要做到用時短，效果好，使溝通得以目標實現(xiàn)。通則不痛，痛則不通；對溝通所產(chǎn)生的原因進行了高度概括。

　　在本課程的采訪項目中，我在我們的團隊中擔任的是采訪負責人，主要采訪過程中的對被采訪者的**和與他們的溝通交流。從第一節(jié)課開始，我們就有了自己的團隊和團隊的任務(wù)，這意味著在這個過程中我們都要團結(jié)一心想著這個目標努力。正所謂拳頭的力量比巴掌大，團隊的力量必然也比松散的個人要強。所以在一開始，我們就積極開展團隊融合，以團隊會議的形式讓大家相互了解，然后進行針對性的分工，這樣做使得我們的資源內(nèi)充分利用起來。

　　團隊成員中，從我們第一次陌生生疏，到現(xiàn)在的熟悉熱忱，我們現(xiàn)在更多的是理解與熱愛，我們堅信我們能夠獲得成功，能夠得到好成績。我每節(jié)課后都積極聯(lián)系個成員，商討一下我們的上課成果，以便為最后的采訪和總結(jié)和打下基礎(chǔ)，我們的目標就是通過我們的努力讓大家了解到如何科學(xué)有效的利用時間，為大家今后的大學(xué)生活提供一個良好的引領(lǐng)和導(dǎo)航，以后大家更好的利用時間，更好的投入到學(xué)習(xí)和生活中，讓自己有個美好青春的大學(xué)生活。我們整體運行良好，但也遇到過一些困難和麻煩，主要出現(xiàn)在細節(jié)上，我們采訪和收集素材時遇到了別人的不理解，但我們總結(jié)好了經(jīng)驗以后，運用上課學(xué)到的.溝通的知識，改變了一下自己和成員還有嘉賓的一些溝通方式，以便于我們工作的實施和進行。

　　在采訪進行中，我們首先遇到的問題是如何進行主題確定，畢竟大家的意見都不同。最后經(jīng)過團隊的討論，我們篩選出3個主題。然后大家分別對三個主題進行了自己的理解和闡述。之后我們經(jīng)過投票一致確定了進行以“如何掌控自己的時間和生活”為主題的采訪項目。

　　然后我們進行采訪任務(wù)篩選。對于這類比較開放的采訪，我們篩選了從同學(xué)、老師、保安等各類不同的人群進行采訪。期望通過全方位的采訪**能得到更精確，更有說服力的結(jié)果。在采訪中，有寫人忙于自己的工作，并不是很配合我們的采訪，但是通過我和他們的溝通，讓他們體會到我們是在進行一個學(xué)習(xí)課程，讓他們知道他們的意見可能會給我們的采訪結(jié)果帶來很多指導(dǎo)。最終我們?nèi)缭傅膶σ�進行采訪的人進行了完整的采訪。其中包括其他專業(yè)的輔導(dǎo)員，還有保安，各班的同學(xué)，保潔阿姨等。這些在我們的總結(jié)視頻中都有充分的體現(xiàn)。只是由于時間關(guān)系，我們組的視頻沒有播放完整。這也是我們組最大的遺憾。不過大家都知道，只要盡力過，收獲在自己身上。

　　隨著項目的提交和答辯。這門課程也接近尾聲。在答辯過程中我們也從同學(xué)們的**中看到了我們自身的不足。有很多地方需要我們繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進。學(xué)好這么課程，不但是為了拿到這門課程的成績。更重要的是將學(xué)到的能力運用到學(xué)習(xí)生活中。成功源于良好的溝通，感謝和我一起學(xué)習(xí)的老師和同學(xué)們，祝大家在以后的學(xué)習(xí)生活中溝通順暢。

人際溝通能力自我評價3篇（擴展5）

——人際溝通的案例分享3篇

人際溝通的案例分享1

　　尊重隱私

　　張先生是**市的一名個體出租司機，在**申奧成功后掀起的學(xué)英語的**中，張先生自學(xué)英語，并成為他所在公司的學(xué)英語標兵，為此張先生感到自豪。

　　一天，張先生的車上來了一位外國客人，張先生覺得這正好是個鍛煉自己的機會，便主動向他問好，對方發(fā)現(xiàn)**的出租司機居然會流利的英語，顯然很高興，不一會兒，兩人聊了起來。

　　在交談中，張先生開始和對方像熟人一樣拉起家常來�！澳�今年多大了?”對方?jīng)]有正面回答卻說：“你猜猜看。”張先生轉(zhuǎn)而又問“你有家了吧?有孩子嗎?是兒子還是女兒?”這位外國客人開始不耐煩起來，面對著路邊的建筑說“**比我原來想象的要漂亮多了”而**了話題。后來的一路上，這位外國客人始終保持著沉默，直到到達目的地下車。張先生很是納悶，難道我的英語太差他聽不懂嗎?

　　分析：其實，張先生與這位外國朋友不歡而散的原因不是因為他的英語水*太次，主要是由于他在交談中提出的問題在外國人看來，純屬個人隱私，是不應(yīng)該如此**的。

　　所謂個人隱私，是指一個人出于個人尊嚴或其他某些方面的考慮，而不愿為別人所知道的個人事宜。在國際交往中，人們普遍講究尊重個人隱私，并且將尊重個人隱私與否，作為衡量一個人是否有教養(yǎng)，是否尊重他人的重要標志之一。

　　*人習(xí)慣與把一些為外國人視為隱私的問題看作是普通家常，并常常以次為話題拉近距離。在國際交往中，為了同國際接軌，我們應(yīng)該了解那些屬于個人隱私方面的問題，一般而言，在國際社會中，以下八個方面被視為個人隱私：

　　首先，是私人收入支出。人們認為一個人的收入反映著他的能力和地位，關(guān)系著自己的臉面，因而十分忌諱別人打聽。如果一個人探聽別人的收入，則可能有炫耀之嫌。此外，個人的支出，如納稅數(shù)額、銀行存款等與收入相關(guān)的問題都不應(yīng)該在與外國人交談時提及。

　　其二，是年齡大小。外國人不論男女都希望自己永遠年輕，永不言老。尤其是外國婦女，最是忌諱別人知道她的實際年齡。

　　其三，是戀愛婚姻。如果向異性打聽婚姻、愛情問題，則難免會有被認為別有居心。

　　其四，是身體健康。**的人十分反感他人對自己的健康狀況關(guān)注過多。

　　其五，是家庭住址。外國人視自己的私人居所為私生活領(lǐng)地，不喜歡別人干擾。除非至交否則一般不會邀請外人去自己家里做客。

　　其六，是個人經(jīng)歷。如曾經(jīng)在哪里工作過等等的問題

　　其七，是信仰政見。在交往中，切記不要把宗教信仰、**見解作為談資。

　　其八，是所忙何事。外國人不喜歡別人詢問最近忙什么等等的問題。

　　以上八點，在對外交往中，應(yīng)避免主動提及，才是尊重他人隱私的表現(xiàn)。

人際溝通的案例分享2

　　交換名片

　　2000年4月，新城舉行了春季商品交易會，各方廠家云集，企業(yè)家們濟濟一堂。華新公司的**經(jīng)理在交易會上聽說衡誠集團的崔董事長也來了，想利用這個機會認識這位素未謀面又久仰大名的商界名人。午餐會上他們終于見面了，**彬彬有禮的走上前去，"崔董事長，您好，我是華新公司的總經(jīng)理，我叫徐剛，這是我的名片。"說著，便從隨身帶的公文包里拿出名片，遞給了對方。崔董事長顯然還沉浸在之前的與人談話中，他順手接過徐剛的名片，"你好，"草草地看過，放在了一邊的桌子上。**在一旁等了一會兒，并未見這位崔董有交換名片的意思，便失望地走開了。

　　這位崔董事長對于名片這種交往方式太心不在焉了，他沒有認識到他的舉動對別人是非常不禮貌的，從而使自己失去了多認識一個朋友的機會，也失去了許多潛在的商機。

　　分析：現(xiàn)代社會，名片交換是重要的交際渠道，它可以向?qū)Ψ奖硎咀鹬兀�也可以增進雙方了解，在任何時候都應(yīng)引起重視。參加工作的人，一般都應(yīng)該有自己的名片，并且應(yīng)放在適當?shù)牡胤揭员汶S時取用。外事交往中，一般不宜向人索要名片。自己應(yīng)在遞送本人名片時，應(yīng)面帶微笑，用右手或雙手執(zhí)名片，注意使名片正面朝著對方，以齊胸的高度，不緊不慢地遞送過去。同時可以說明"請多關(guān)照"、"今后常聯(lián)系"等。在接受他人名片時，更應(yīng)體現(xiàn)出對他人的尊重。若對方站立，接受者也應(yīng)起身，雙手或以右手鄭重地接過對方的名片，并口中稱謝。然后，應(yīng)將對方的名片瀏覽一遍，有時需要小聲讀出。最后，應(yīng)將名片仔細地收藏在名片夾或上衣口袋內(nèi)。以左手接名片，或接過名片并不看且隨手亂放，以及接過他人名片卻并不交換自己的名片，都是非常失禮的。在自己沒有名片時，可以婉言"對不起，我的名片剛用完"或"抱歉，今天沒有帶名片"等等。規(guī)范的名片交換是好的`交往的開始。

人際溝通能力自我評價3篇（擴展6）

——職場白領(lǐng)必知的人際溝通技巧

在職場中獲得發(fā)展，是一個人能力和水*的體現(xiàn)，下面是小編整理的職場白領(lǐng)必知的人際溝通技巧，希望大家喜歡。

職場白領(lǐng)必看四大溝通技巧

溝通技巧一、聽從上司的指令

這是一個十分重要的職場技巧，只有時刻聽從當上司的指令才可以獲取老板的青睞。當然，這是很關(guān)鍵的一招。當上司有什么吩咐時，能夠冷靜、迅速的做出服從的回答，相信你的上司一定會覺得你是名有效率、聽話的好部屬。

溝通技巧二、委婉傳遞壞消息

女性要學(xué)會委婉說話，這是有一定有好處的，當傳來壞消息的時候，從容鎮(zhèn)定，以不帶情緒起伏的聲調(diào)向上司匯報。不可慌慌張張，也忌諱使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼，要讓上司覺得事情容易解決，經(jīng)常用“我們”能獲得對話者的好感。

溝通技巧三、談吐有團隊意識

談吐有技巧，一定要在適合的時候說出適合的話語。對于同事獻上的絕妙好計，應(yīng)當趁著上司聽得到的時刻說你十分看重團隊意識。在這個人人都想爭著出頭，一個不妒嫉同事的部屬，會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而對你另眼看待。

溝通技巧四、面對批評要冷靜

女人在在職場上，需要冷靜，這是職場需要的必備法寶，這個女性不可少呢。我們女性想要成功就一定得有一顆冷靜坦然的心。面對批評時，不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個****、或是經(jīng)不起挫折的人。

掌握三原則 提高溝通技巧

第一、溝通時舍棄你的自尊心

無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石，因此，至少應(yīng)當在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話，這只會讓溝通無法進行下去。

第二、溝通時放低姿態(tài)

“我說的才是對的”，這種態(tài)度只會導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化，讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候，要盡可能放低姿態(tài)，也就是說，應(yīng)當在充分尊重對方意見的.同時，適當不過激地表達自己的意見和主張才是最好的。即使認為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題，也應(yīng)當首先聽對方把話說完，不同的人有不同的想法，表達的能力、理解的能力也有不一樣，或許有對方表達失誤或者自己理解有偏差的地方，應(yīng)當放低姿態(tài)耐心傾聽。

第三、不要感情用事

溝通的時候保持*常心，不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去，甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導(dǎo)致***無法集中，那么就不得不停止溝通，過一段時間等待心情*復(fù)后才能繼續(xù)溝通，而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。

白領(lǐng)必知的職場溝通技巧　

一、講出來

尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的***，只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難。

四、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”.

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更**。

六、情緒中不要，尤其是不能夠做決定

情緒中的常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、**已久的上司**……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

七、理性的溝通，不理性不要

不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種無濟于事。

八、覺知

不只是才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、**我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

十、說對不起

說對不起，不**我真的做了什么天大的錯誤或****的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”.其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇跡發(fā)生

如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。

十二、愛

一切都是愛，愛是最偉大的治療師。

十三、等待轉(zhuǎn)機

如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智能

智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。

作為一名優(yōu)秀的職場人士，我們首先要做的，就是將自己職能范圍的事情盡量做到最好，除此之外，我們也該要處理好自己的人際圈，建立一個能夠幫助自己事業(yè)上升的人脈關(guān)系，運用自己所學(xué)到的一些溝通技巧，讓自己能夠獲得職場的成功。

人際溝通能力自我評價3篇（擴展7）

——人際溝通的作文 (菁選3篇)

人際溝通的作文1

　　因此，學(xué)會溝通十分重要。

　　就算你是一個知識淵博的人，如果不會溝通，就相當于英雄無用武之地。社會也不會承認你的才能，最終人才也會變成“木材”，白白浪費掉。

　　當今社會，專業(yè)溝通人才已成為一大需求。電視里曾報道過，“從專業(yè)院校培養(yǎng)出的各種優(yōu)秀人才是接連不斷，有部分大學(xué)生面臨著就業(yè)難的問題，其主要原因是不能良好的溝通，以至人才流失，大材小用。所以，有些地區(qū)就開始發(fā)展溝通教育，為了落實這次行動，開設(shè)了很多專業(yè)院校，以及專業(yè)興趣班。”可見，在社會上，溝通的知識運用廣泛。

　　網(wǎng)絡(luò)，是建立新興溝通之橋的一大工具，人與人之間的交往，知識的傳播，都離不開層出不窮的網(wǎng)絡(luò)*臺。只需在鍵盤上敲打幾下，移動一下鼠標，就能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通的具體化，專業(yè)化，真實化和虛擬化。

　　人與人的交往在于“源源不斷”的溝通，從題目可看出溝通是一座橋，是一座架于你、我、他之間的交際之橋。

人際溝通的作文2

　　近幾年來，父母與孩子，老師與學(xué)生，早就不成為整體，這是為什么？因為缺少溝通。

　　父母現(xiàn)在忙于工作，把孩子的生活置之不理，從來不坐下來和孩子好好談?wù)�，有的家長甚至連孩子幾歲了，讀幾年級，在哪個班讀書都不知道！這又是為什么？只知道拼命工作有什么用，只知道給孩子錢有什么用，只知道抱怨孩子不懂事有什么用？從不和孩子坐下來談?wù)�，連孩子想要什么都不知道，又怎么能說自己是世界上最了解孩子的人呢？家庭因為缺少溝通，使多少幸福的家庭支離破碎，使多少孩子叛逆，使多少人失去親人！

　　有一個孩子，父母長期在外工作，他和姑姑住在一起，在他的記憶里，就沒有一家人一起好好的吃過一頓飯，結(jié)果呢，他逃學(xué)，還在家里有紅領(lǐng)巾**！這給我們說明什么？父母以為給孩子錢就是幸福，錢不是萬能的！缺少溝通，是現(xiàn)代生活的一個缺點一個致命的缺點！

　　溝通，是現(xiàn)在孩子，家長，老師最希望的事情。也許有時家長想到了要和孩子談心，卻不知，孩子早已失去了和人溝通的能力�，F(xiàn)在孩子把所有的事情都悶在心里，不和別人傾訴。也許老師就會和孩子交流，可是有什么用呢？又有誰會把心里話完完整整的告訴老師呢？

　　溝通是化解沖突的最好辦法，你也是時候該放下手中的工作，好好的孩子談?wù)劻�。孩子也�?yīng)該敞開心扉，讓更多的人了解你的內(nèi)心了。

人際溝通的作文3

　　在日常生活中總會遇到許多與別人意見不同的時候，這個時候就要學(xué)會與別人溝通，那樣才可以把問題解決，而不會因此而吵架。

　　令我印象最深刻的是，初一的同學(xué)小格與我吵架那件事，我還記得當時我們兩個因為朋友的事情而冷戰(zhàn)了很久，小格一直覺得我搶走了她最好的朋友，但是其實我并沒有惡意要搶走她的朋友，我只不過是跟她聊聊天而已，正當我不知道該如何是好時，我去找了老師，而老師給予我的建議是與她溝通，當時的我雖然很害怕，但還是勇敢的踏出一步，跟小格說出自己自內(nèi)的想法，在我與她的溝通下，我們兩個竟然和好了，小格也告訴我要好好照顧她的朋友，不要讓她受到傷害，我也答應(yīng)了她。

　　有了這次的經(jīng)驗后，我才知道原來“溝通”是一件多么重要的事，它可以化解僵硬的氣氛，它可以避免吵架，它可以減少誤會，可見它是我們這一生當中最好的朋友，少了它，大家可能都還在吵架呢！

　　“溝通”讓我了解到了許許多多的人生點滴，它充實了我的人生，讓我的人生看起來不會那么的單調(diào)，而是充滿了許許多多的回憶，讓每一件事都留下難忘的回憶。

　　現(xiàn)在的我也比較少和同學(xué)吵架了，因為我懂得如何運用“溝通”化解緊張的氣氛，讓彼此之間有表達內(nèi)心想法的空間，那樣才可以把誤會給**，不會因此而傷害到彼此之間的感情，感情一但受到破壞后，是用多少金錢也沒辦法挽回的。