咨詢行業(yè)調(diào)研報(bào)告(精選5篇)
咨詢行業(yè)調(diào)研報(bào)告范文第1篇
由于管理咨詢行業(yè)的前期發(fā)展以培訓(xùn)為主,直至今日,仍然有很多人把管理咨詢與培訓(xùn)劃等號(hào),其實(shí)兩者差異很大。培訓(xùn)是以傳輸理念為主,解決企業(yè)中的一些共性問題;而咨詢是對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行梳理,通常被之為“企業(yè)醫(yī)生”,三個(gè)階段也形象的比喻為“望、聞、問、切”的了解診斷階段,開設(shè)藥方的第二個(gè)階段,打針吃藥的第三個(gè)階段。培訓(xùn)只是咨詢過程中的一個(gè)步驟。
每一個(gè)咨詢項(xiàng)目根據(jù)企業(yè)的各種情況都有所不同,咨詢公司完美的策劃方案也可能帶來企業(yè)全面的失敗。結(jié)合多年市場管理咨詢經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理咨詢項(xiàng)目失敗的分析與探討。
管理咨詢項(xiàng)目的失敗或被停止一般出現(xiàn)在項(xiàng)目的前兩個(gè)階段,即項(xiàng)目調(diào)查階段、分析診斷及咨詢報(bào)告撰寫階段。本文將重點(diǎn)介紹及分析管理咨詢項(xiàng)目失敗的原因。
1.項(xiàng)目調(diào)查階段
1.1項(xiàng)目調(diào)查階段的相關(guān)研究
1.1.1咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建不力
如今的管理咨詢行業(yè)魚龍混雜,咨詢水平也是參差不齊;小型的咨詢公司在人力儲(chǔ)備方面相對(duì)薄弱,團(tuán)隊(duì)的組建更是捉襟見肘。比如咨詢項(xiàng)目是戰(zhàn)略為主的,團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)懂企業(yè)戰(zhàn)略分析的;是做營銷規(guī)劃的,參與者是搞生產(chǎn)或人力資源的,各種情況比比皆是。結(jié)果咨詢團(tuán)隊(duì)剛下項(xiàng)目就暴露弱點(diǎn),常常挨打出丑,三兩下被對(duì)方老板或高管繳下槍來。
如今的企業(yè)老板或高管都是具有一定專業(yè)知識(shí)或行業(yè)背景的,咨詢團(tuán)隊(duì)一旦無法影響決策者,就會(huì)陷入被動(dòng)。整體實(shí)力不強(qiáng)的咨詢公司每每遇到對(duì)方是一群有較強(qiáng)市場實(shí)戰(zhàn)能力和有行業(yè)積累的團(tuán)隊(duì)客戶,就無法獲得客戶認(rèn)同,項(xiàng)目失敗的可能性自然非常大。
1.1.2缺乏科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?/p>
對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目而言,好的開始就是成功的一大半,而很多咨詢公司面對(duì)新項(xiàng)目上馬的準(zhǔn)備工作大都是匆忙草率的。一是人員組配急躁,在項(xiàng)目正式啟動(dòng)前一周或更少的時(shí)間人員才能就位,嚴(yán)重缺乏對(duì)項(xiàng)目情況的了解;另外,還面臨咨詢團(tuán)隊(duì)是否符合目標(biāo)項(xiàng)目的行業(yè)背景及專業(yè)知識(shí)能力的問題,諸多因素下,大部分咨詢項(xiàng)目的開局都只能是差強(qiáng)人意了;
二是咨詢公司針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目在調(diào)查診斷階段的工作思路基本一致,行業(yè)內(nèi)稱之為套路;確實(shí),咨詢是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作,所涉及的管理體系,營銷模式更是有嚴(yán)格的規(guī)范,但不代表每一個(gè)項(xiàng)目都可以生搬硬套。使用套路的結(jié)果是前期對(duì)項(xiàng)目所在行業(yè)的行業(yè)特色、競爭分析、趨勢研究、模式把握僅于表面,無法深入到專業(yè)層面,而在項(xiàng)目開展后直接導(dǎo)致分析不夠?qū)I(yè)、了解不夠透澈、研究沒有深入,機(jī)械性的以過去的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)進(jìn)行工作,如此怎么可能在接下來的診斷分析與評(píng)估報(bào)告當(dāng)中出現(xiàn)新觀點(diǎn)、新思維呢?
1.1.3團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)少,配合不默契
項(xiàng)目成員基本都是根據(jù)需要臨時(shí)組合而成,很少遇到全組人員曾經(jīng)有合作一個(gè)項(xiàng)目的情況,團(tuán)隊(duì)本身不可控的因素就增多;同時(shí),也不可能每個(gè)項(xiàng)目成員都是目標(biāo)項(xiàng)目行業(yè)的專家,相關(guān)信息及專業(yè)訓(xùn)練又比較少的情況下,項(xiàng)目的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。時(shí)常地,在項(xiàng)目開始階段,不是客戶的嚴(yán)苛和狡詐,而是咨詢團(tuán)隊(duì)自己的不專業(yè)、沒默契而泄露了底牌,被客戶提早“SAY NO”!
1.2針對(duì)項(xiàng)目調(diào)查階段失敗的應(yīng)對(duì)措施
(1)嚴(yán)把項(xiàng)目質(zhì)量關(guān),根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容和公司團(tuán)隊(duì)能力,慎重對(duì)項(xiàng)目小組人員進(jìn)行組合配置。
(2)根據(jù)咨詢項(xiàng)目的洽談進(jìn)展,提前做好人員配備預(yù)案,組織相關(guān)咨詢師進(jìn)行目標(biāo)客戶、目標(biāo)行業(yè)的學(xué)習(xí)與分析。當(dāng)然,最好的情況是咨詢團(tuán)隊(duì)所有成員均對(duì)目標(biāo)行業(yè)有深入研究。
(3)加強(qiáng)咨詢公司內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制和考核,尤其是針對(duì)新項(xiàng)目,必須進(jìn)行培訓(xùn),減少在客戶端出現(xiàn)疑問!
2.分析診斷及咨詢報(bào)告
2.1分析診斷及咨詢報(bào)告撰寫階段
2.1.1缺乏咨詢顧問專業(yè)水平
咨詢顧問是靠專業(yè)能力生存的!如果專業(yè)水平不具備或是被懷疑,那么必死無疑!隨著客戶素質(zhì)、能力和管理水平的提高,企業(yè)中高層內(nèi)MBA、EMBA比比皆是,沒有過硬的專業(yè)水平,是不可能存活的。顧問的專業(yè)水平包括:咨詢報(bào)告內(nèi)容的專業(yè)度、觀點(diǎn)觀念觀察的專業(yè)度、分析診斷的專業(yè)度、表現(xiàn)形式的專業(yè)度、建議提案規(guī)劃的專業(yè)度等。
2.1.2成果提交不準(zhǔn)時(shí),知識(shí)傳遞單方面
在提交診斷案和咨詢報(bào)告時(shí),時(shí)效性和質(zhì)量同樣重要。對(duì)大多數(shù)客戶來說,顧問公司的專業(yè)性和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性,體現(xiàn)在咨詢水平上,更體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上,一個(gè)效率低下、沒有時(shí)間觀念的咨詢團(tuán)隊(duì)怎么能解決企業(yè)的問題呢?成果提交也包括培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)人學(xué)習(xí)并掌握相應(yīng)的技能;但大多數(shù)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)只是單方面的傳遞知識(shí),受訓(xùn)人是否接受、是否吸收都沒有得到重視;培訓(xùn)既要傳遞知識(shí),更要訓(xùn)練,讓受訓(xùn)人掌握并運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2.1.3咨詢報(bào)告失去控制和審核
無論是哪一種診斷案與咨詢報(bào)告,都代表了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),或是咨詢公司的綜合專業(yè)水準(zhǔn)。項(xiàng)目的提交應(yīng)該遵循一定的規(guī)范和流程,由負(fù)責(zé)人審核后統(tǒng)一提交;提交前,咨詢報(bào)告還應(yīng)對(duì)改善意見及建議進(jìn)行模擬演練,核實(shí)所提出的方案是不是具有可行性,一個(gè)不結(jié)合實(shí)際情況的咨詢案是不可能得到客戶認(rèn)可的。一份不受項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和公司控制的咨詢成果,可能就是一顆自我毀滅的“炸彈”。
2.2針對(duì)項(xiàng)目咨詢報(bào)告撰寫階段失敗的應(yīng)對(duì)措施
(1)加強(qiáng)顧問學(xué)習(xí)和修養(yǎng),提高專業(yè)能力和咨詢水平,完善自己的同時(shí),成就他人。
(2)提高項(xiàng)目文案提交的時(shí)效性,快思快寫快用!
(3)注意加強(qiáng)咨詢報(bào)告編、審、核的管理流程,建立內(nèi)控機(jī)制。
咨詢行業(yè)調(diào)研報(bào)告范文第2篇
ERP系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其實(shí)施涉及從制造到物流多個(gè)環(huán)節(jié)。要全面負(fù)責(zé)實(shí)施ERP這樣一個(gè)耗費(fèi)眾多資源和時(shí)間的工程,大多數(shù)CIO很難勝任。因?yàn)镃IO雖說是企業(yè)的技術(shù)骨干,但往往缺乏業(yè)務(wù)能力,或者由于長期在同一個(gè)企業(yè)服務(wù),受思維定式的影響,往往忽略或未意識(shí)到企業(yè)中已存在的問題,對(duì)企業(yè)的需求不能清晰地定義和描述,缺乏足夠的管理視野和思想高度。
為了克服來自內(nèi)部的實(shí)施阻力,聘請(qǐng)外來的IT管理咨詢專家不失為一個(gè)好辦法。其實(shí),絕大多數(shù) ERP項(xiàng)目實(shí)施都離不開實(shí)施顧問。ERP軟件實(shí)施中有一句行話: “三分軟件,七分實(shí)施!逼髽I(yè)在經(jīng)營的過程中需要財(cái)務(wù)顧問、法律顧問,同樣在實(shí)施信息化的過程中需要信息化顧問去溝通、協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系,幫助企業(yè)進(jìn)行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標(biāo)、實(shí)施監(jiān)理和驗(yàn)收評(píng)估,保護(hù)企業(yè)信息化投資,提高項(xiàng)目成功率。
那么企業(yè)在接受咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)從哪些方面來做工作,才能將管理咨詢的效果更有效地運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中并促進(jìn)企業(yè)提高效益?CIO應(yīng)扮演一個(gè)什么樣的角色,才能更有利于咨詢項(xiàng)目取得成效?
步驟一:
做好事前的調(diào)查
在聘請(qǐng)IT顧問之前,CIO必須首先明確企業(yè)信息化的實(shí)際需求,做好企業(yè)內(nèi)部調(diào)研,清楚自己開展咨詢項(xiàng)目的目標(biāo),包括對(duì)于咨詢項(xiàng)目結(jié)果的預(yù)期,管理顧問能提供哪些服務(wù)?能為企業(yè)創(chuàng)造哪些回報(bào)? 基于此初步判斷需要什么樣的ERP顧問。
其次,是否有足夠的資金預(yù)算開展這個(gè)項(xiàng)目?領(lǐng)導(dǎo)支持度如何?沒有資金,巧婦難為無米之炊。
再者,如何評(píng)價(jià)咨詢項(xiàng)目的結(jié)果和明確項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志?是以接受咨詢報(bào)告為標(biāo)志,還是需要通過專家委員會(huì)評(píng)估實(shí)施結(jié)果?明確目標(biāo)之后,應(yīng)該將這些思想落實(shí)到具體咨詢工作計(jì)劃上,包括制定目標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表,開始著手實(shí)施。
步驟二:
評(píng)估候選咨詢公司
要做企業(yè)的咨詢顧問并不容易,他(們)必須是一位多面手的復(fù)合型人才,尤其是首席顧問必須有比較長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠駕馭各種復(fù)雜的局面。
選用咨詢公司和顧問的幾個(gè)主要條件如下:
1. 必須既熟悉企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)和一般運(yùn)行規(guī)則,又熟悉信息技術(shù)的運(yùn)用;
2. 從事業(yè)務(wù)的顧問必須親自參與過企業(yè)所在行業(yè)的信息系統(tǒng),并具有相當(dāng)?shù)脑撔袠I(yè)信息化的實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
3. 有較強(qiáng)的工程理念和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深刻掌握ERP的理論知識(shí)、ERP系統(tǒng)的咨詢實(shí)施技術(shù)和組織經(jīng)驗(yàn);
4. 熟悉市場上有關(guān)行業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量情況,了解服務(wù)于企業(yè)所在行業(yè)信息化的ERP企業(yè)的技術(shù)勢力和服務(wù)質(zhì)量情況;
5. 咨詢顧問公司的典型客戶、成功案例必須具有行業(yè)優(yōu)勢;
6. 具有較好的專家隊(duì)伍,在咨詢業(yè)保持中立性,聲譽(yù)良好;
7. 咨詢價(jià)格有性價(jià)比優(yōu)勢,不能高于IT軟硬件總投入的10%。
步驟三:
考察顧問方案報(bào)告
ERP顧問實(shí)施報(bào)告方案反映一個(gè)咨詢公司的臉面和態(tài)度,從中能看出咨詢管理公司是否重視這個(gè)項(xiàng)目。企業(yè)可從以下幾個(gè)方面考察顧問公司的實(shí)施方案報(bào)告。
1. 概論部分。如何描繪宏觀外部環(huán)境和微觀內(nèi)部環(huán)境,如何介紹行業(yè)趨勢,是否提供競爭對(duì)手的信息化建設(shè)動(dòng)向,最重要的是如何根據(jù)企業(yè)的優(yōu)劣勢確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略以及如何使其符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。通過這些內(nèi)容可以考察其對(duì)企業(yè)整體的了解,對(duì)企業(yè)信息化期望值與目標(biāo)。
2. 需求分析部分。要求咨詢顧問能系統(tǒng)全面地介紹企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、關(guān)鍵成功因素(KSF)。還要分析存在的問題,最后提出對(duì)企業(yè)信息化概述需求。
3. 結(jié)論部分。能科學(xué)系統(tǒng)地分析包括企業(yè)信息化總體框架、相關(guān)軟件市場分析、企業(yè)資源分析及建議、實(shí)施可行性分析、建議投資方向、預(yù)期目標(biāo)效果。
另外,考察咨詢管理公司的工作方法也較重要: 包括有無咨詢動(dòng)員會(huì)(借助高層力量,引起重視)以及效果如何; 有無訪談式調(diào)研以及效果如何; 選項(xiàng)型調(diào)查表設(shè)計(jì)如何等。
咨詢管理公司應(yīng)提交的文檔主要包括: 初步調(diào)研提綱、企業(yè)調(diào)查問卷、需求分析報(bào)告、項(xiàng)目建議書、初步報(bào)價(jià)書、長期合作建議等。
步驟四:
現(xiàn)場測試服務(wù)能力
現(xiàn)場咨詢服務(wù)演示及解決能力是選聘管理顧問的重要步驟,也是管理顧問實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)主要從三個(gè)方面考察咨詢顧問的實(shí)力與服務(wù)水平:
1. ERP規(guī)劃現(xiàn)場演講。可先由三四家入圍的咨詢公司做25分鐘規(guī)劃分析報(bào)告,后由企業(yè)聘請(qǐng)的專家進(jìn)行現(xiàn)場提問,入圍的咨詢公司回答,現(xiàn)場打分。
2. 入圍的咨詢公司做ERP選型報(bào)告。其中選型是IT建設(shè)的核心?上扔扇雵淖稍児咀25分鐘的ERP選型分析報(bào)告,后由企業(yè)聘請(qǐng)的專家進(jìn)行現(xiàn)場提問,入圍的咨詢公司回答,現(xiàn)場打分。
3. 現(xiàn)場ERP問題診斷。進(jìn)行現(xiàn)場能力測試時(shí),可在現(xiàn)場聯(lián)接網(wǎng)絡(luò),接入系統(tǒng),先由企業(yè)聘請(qǐng)的專家就常見的ERP建設(shè)問題提出相關(guān)案例,后由入圍的咨詢公司現(xiàn)場進(jìn)行演示,提出不同解決方案,以測試顧問的水平,現(xiàn)場評(píng)分。
比如企業(yè)每天需要固定生產(chǎn)多少產(chǎn)品,希望系統(tǒng)能自己判斷出來,有什么辦法解決?(答案: 系統(tǒng)可在BOM中設(shè)定最低制造量,在排程時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算); 由于生產(chǎn)配方的保密性,企業(yè)不希望把整個(gè)配方用料名稱列印出來,有什么辦法解決?(答案:通過自定義報(bào)表只顯示產(chǎn)品料號(hào),而把品名規(guī)格隱藏); 企業(yè)希望能打開電腦就能知道訂購未出的部分及采購未進(jìn)部分。(答案: 通過設(shè)定提醒精靈,每天將這些信息定時(shí)傳送給相關(guān)人員)
另外,企業(yè)也可當(dāng)場下載一個(gè)ERP試用版,請(qǐng)參選的咨詢公司顧問像軟件商一樣當(dāng)場錄入相關(guān)數(shù)據(jù),包括企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)行的新編碼。企業(yè)一方當(dāng)場進(jìn)行運(yùn)行測試,檢查哪家機(jī)構(gòu)運(yùn)行實(shí)施比較好,以及對(duì)軟件剪裁、運(yùn)行參數(shù)初始化設(shè)置及用戶化修改中更能切中要害。
咨詢行業(yè)調(diào)研報(bào)告范文第3篇
簡單的技術(shù)咨詢合同【一】甲方(顧問方):_________
乙方(委托方):_________
丙方(主管單位):_________
項(xiàng)目名稱:_________
第一條合同主要內(nèi)容與技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果:_________
第二條甲乙雙方(他方)應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容與責(zé)任:_________
第三條進(jìn)度與要求:_________
第四條成交金額與付款時(shí)間、付款方式:_________
第五條保密條款:_________
第六條違約責(zé)任:_________
第七條組織協(xié)調(diào)有關(guān)內(nèi)容與其他事項(xiàng):_________
第八條解決爭議的方法:_________
合同有效期限:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日
甲方(顧問方)(公章):_________
乙方(委托方)(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
丙方(主管單位)(公章):_________
合同鑒證單位(公章):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簡單的技術(shù)咨詢合同【二】
技術(shù)咨詢項(xiàng)目:___________________
委托方:__________(技術(shù)咨詢合同的委托方,以下稱甲方)
法定代表人:__________
法定地址:__________
郵政編碼:__________
聯(lián)系電話:__________
顧問方:__________(技術(shù)咨詢合同的受托方,以下稱乙方)
法定代表人:__________
法定地址:__________
郵政編碼:__________
聯(lián)系電話:__________
____年____月____日
鑒于甲方(委托方)需要就__________________技術(shù)項(xiàng)目向乙方(顧問方)咨詢;鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供咨詢意見;根據(jù)<中華人民共和國合同法>有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)友好協(xié)商,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
第一條、咨詢項(xiàng)目名稱
1-1本合同的技術(shù)咨詢項(xiàng)目名稱為:______________(本合同所涉及到的技術(shù)咨詢項(xiàng)目的名稱)
1-2技術(shù)咨詢合同的項(xiàng)目名稱應(yīng)使用簡明、準(zhǔn)確的詞句和語言反映出合同的技術(shù)特征和法律特征,并且項(xiàng)目名稱一定要與內(nèi)容相一致,盡量使用規(guī)范化的表述,如關(guān)于______________技術(shù)的技術(shù)咨詢合同。
1-3甲乙雙方可以就有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的軟科學(xué)研究項(xiàng)目;促進(jìn)科技進(jìn)步和管理現(xiàn)代化,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的技術(shù)項(xiàng)目;其他專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目訂立技術(shù)咨詢合同。
第二條、咨詢的內(nèi)容、形式和要求
2-1本合同的履行標(biāo)的不是技術(shù)成果,而是供委托方?jīng)Q策和選擇的咨詢報(bào)告,即顧問方為委托方就科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造、成果推廣、工程設(shè)計(jì)、科技管理等科技項(xiàng)目提出的建議、意見和方案。
2-2本合同顧問方就委托方的某項(xiàng)特定技術(shù)項(xiàng)目向委托方提供咨詢報(bào)告,其工作內(nèi)容如下:
(1)可行性論證:即對(duì)某項(xiàng)特定的經(jīng)濟(jì)技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行綜合分析、計(jì)算和評(píng)價(jià),從而確定該項(xiàng)目是否成功和發(fā)展的可能。
(2)技術(shù)預(yù)測:即對(duì)咨詢技術(shù)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢進(jìn)行展望與預(yù)測,主要是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料、新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài),以及這些技術(shù)的發(fā)展對(duì)某些產(chǎn)品需求的影響的預(yù)。
(3)專題技術(shù)調(diào)查:即針對(duì)咨詢技術(shù)項(xiàng)目的技術(shù)要求,采取多種方式對(duì)專題資料、數(shù)據(jù)的考查與收集工作。
(4)分析評(píng)價(jià)報(bào)告:即對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展給社會(huì)帶來的積極作用和消極作用進(jìn)行全面分析研究和全面評(píng)價(jià)工作。
2-3顧問方向委托方提供的咨詢報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合以下三個(gè)條件:
(1)咨詢報(bào)告是對(duì)特定技術(shù)項(xiàng)目的分析、論證、評(píng)價(jià)、調(diào)查和預(yù)測的報(bào)告或意見;
(2)以可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)報(bào)告或意見的形式提交;
(3)應(yīng)達(dá)到合同約定的科技水平,對(duì)委托方有相應(yīng)的參考價(jià)值。
2-4委托方和顧問方約定顧問方提交的咨詢報(bào)告應(yīng)達(dá)到以下要求:(雙方對(duì)咨詢報(bào)告所應(yīng)達(dá)到的要求的約定)
2-5本合同所稱的“咨詢報(bào)告達(dá)到合同約定的要求”僅指咨詢報(bào)告達(dá)到合同約定的形式內(nèi)容和通過約定的驗(yàn)收方法,不能擴(kuò)大理解為保證委托方按咨詢報(bào)告實(shí)施達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
第三條、履行期限、地點(diǎn)和方式
3-1本合同的履行期限是指奉合同從開始履行到履行完畢的具體時(shí)日。雙方約定各自的履行期限為:(如委托方在本合同生效后_______日內(nèi)向顧問方提交有關(guān)咨詢資料和數(shù)據(jù);顧問方應(yīng)在本合同生效后_______日內(nèi)完成咨詢報(bào)告并提交給委托方等)如雙方未約定履行期限,義務(wù)方可以隨時(shí)履行,權(quán)利方也可以隨時(shí)要求對(duì)方履行,但應(yīng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。
3-2本合同的履行地點(diǎn)可以由雙方約定在委托方所在地,也可以約定在顧問方所在地,或者雙方同意的其他地點(diǎn)。如果約定不明確,則推定在顧問方所在地履行。
3-3本合同的履行方式可以約定采用顧問方向委托方提交可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)研及分析評(píng)價(jià)報(bào)告等方式。
第四條、委托方的協(xié)作事項(xiàng)
4-1委托方的協(xié)作事項(xiàng)是指為了使顧問方順利開展咨詢工作,委托方應(yīng)向顧問方提供必要的工作條件、技術(shù)背景資料等。
4-2委托方應(yīng)協(xié)作的事項(xiàng)主要有以下幾個(gè)方面:
(1)闡明咨詢的問題,向顧問方提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù);
(2)根據(jù)顧問方的要求補(bǔ)充說明有關(guān)情況,追回有關(guān)資料、數(shù)據(jù);
(3)提供給顧問方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷,應(yīng)及時(shí)修改、完善;
(4)為顧問方進(jìn)行調(diào)查論證提供必要的工作條件。
4-3雙方約定委托方應(yīng)向顧問方提供以下咨詢資料和數(shù)據(jù):(委托方應(yīng)提供的技術(shù)背景材料和有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù))
4-4雙方約定委托方應(yīng)向顧問方提供以下工作條件:(委托方應(yīng)提供的工作條件)
4-5以上協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)約定的明確具體,要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量和方式等。
第五條、技術(shù)情報(bào)和資料的保密
5-1本合同內(nèi)容如涉及***和重大利益需要保密的,應(yīng)在合同中載明秘密事項(xiàng)的范圍、密級(jí)和保密期限以及各方承擔(dān)的保密義務(wù)。
5-2委托方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)需要保密的,應(yīng)當(dāng)在合同中約定保密范圍的期限。合同沒有約定的,委托方不得干預(yù)顧問方引用、發(fā)表和向第三者提供。
5-3雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止,合同保密條款不受其限制而繼續(xù)有效,各方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第六條、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法
6-1鑒于技術(shù)咨詢合同的驗(yàn)收比較特殊,其成果大都屬于軟科學(xué)范疇,在某種程度上具有無形、不可操作的特點(diǎn),其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一般無法以硬指標(biāo)衡量,故雙方應(yīng)本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格按照合同約定的要求進(jìn)行驗(yàn)收,不能過于苛刻或顯失公平。
6-2雙方可以在合同中約定對(duì)咨詢報(bào)告和意見的驗(yàn)收或者評(píng)價(jià)方法,可以約定采用鑒定會(huì)、專家評(píng)估的方法驗(yàn)收,也可以約定以委托方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過。但不論采用何種方式驗(yàn)收都應(yīng)由驗(yàn)收方出具書面驗(yàn)收證明。
6-3如果雙方在合同中沒有約定驗(yàn)收或評(píng)價(jià)方法,則按照合同實(shí)用的一般要求組織鑒定。
第七條、報(bào)酬及其支付方式
7-1在技術(shù)咨詢合同中,技術(shù)咨詢的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)稱為報(bào)酬,雙方應(yīng)明確約定報(bào)酬的金額。在本合同中委托方應(yīng)向顧問方支付報(bào)酬________元人民幣。
7-2雙方約定報(bào)酬的支付方式和期限為:(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付,并明確約定支付期限)
7-3雙方可以約定在合同履行過程中,顧問方進(jìn)行必要的調(diào)查研究、分析論證、試驗(yàn)測定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)如果不包含在合同報(bào)酬中,其費(fèi)用應(yīng)由哪一方支付、支付的金額及方式。
第八條、違約責(zé)任
8-1委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,影響顧問方工作進(jìn)度和質(zhì)量的,所支付的報(bào)酬不得追回,未支付的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付。
8-2委托方未按照合同約定支付報(bào)酬的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8-3委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,或者遲延提供合同約定的數(shù)據(jù)和資料,或者所提供的數(shù)據(jù)、資料有嚴(yán)重缺陷,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的,應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付違約金或者賠償損失。
8-4委托方逾期兩個(gè)月不提供或者不補(bǔ)充有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和工作條件,導(dǎo)致顧問方無法開展工作的,顧問方有權(quán)解除合同,委托方應(yīng)當(dāng)支付違約金或者賠償損失。
8-5顧問方未按期提出咨詢報(bào)告或者提出的咨詢報(bào)告不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)減收或者免收?qǐng)?bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8-6顧問方遲延提交咨詢報(bào)告和意見的,應(yīng)當(dāng)支付違約金;咨詢報(bào)告和意見不符合合同約定條件的,應(yīng)當(dāng)減收或者免收?qǐng)?bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8-7顧問方不提交咨詢報(bào)告和意見,或者所提交的咨詢報(bào)告和意見水平低劣,無參考價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)免收?qǐng)?bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8-8顧問方在接到委托方提交的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)之日起兩個(gè)月內(nèi),不進(jìn)行調(diào)查論證的,委托方有權(quán)解除合同。顧問方應(yīng)當(dāng)返還已收的報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
第九條、爭議的解決辦法
9-1甲乙雙方在履行本合同的過程中一旦出現(xiàn)爭議,可以根據(jù)自愿選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟的方式解決爭議。
9-2爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)本著平等自愿的原則,按照合同的約定分清各自的責(zé)任,采用協(xié)商的辦法解決爭議。
9-3若雙方不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以將爭議提交雙方共同指定的第三者進(jìn)行調(diào)解解決。
9-4若雙方協(xié)商、調(diào)解不成的或者不愿協(xié)商、調(diào)解的,可以約定將爭議提交____________仲裁委員會(huì)仲裁解決。
9-5雙方也可以約定不通過仲裁,直接向法院提起訴訟,通過訴訟的方式解決爭議。
第十條、有關(guān)名詞和術(shù)語的解釋
10-1技術(shù)咨詢:是指精通某方面知識(shí)的專家或由各類學(xué)科專家組成的智囊團(tuán),運(yùn)用所擁有的知識(shí),為委托方提供智力服務(wù)的行為。
10-2技術(shù)咨詢合同:是指當(dāng)事人一方為另一方就特定技術(shù)項(xiàng)目提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評(píng)價(jià)報(bào)告所訂立的合同。
10-3可行性論證:是指對(duì)某項(xiàng)特定的技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行綜合分析、計(jì)算和評(píng)價(jià),從而確定該項(xiàng)目是否成功和發(fā)展的可能。
10-4技術(shù)預(yù)測:是指對(duì)咨詢技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展趨勢進(jìn)行展望與預(yù)測,主要是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料、新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài),以及這些技術(shù)的發(fā)展對(duì)某些產(chǎn)品需求影響的預(yù)測。
10-5專題技術(shù)調(diào)查:是指針對(duì)咨詢項(xiàng)目的技術(shù)要求,采取多種方式對(duì)專題資料、數(shù)據(jù)的考查與收集工作。
10-6分析評(píng)價(jià)報(bào)告:是指對(duì)某項(xiàng)特定技術(shù)的發(fā)展給社會(huì)帶來的積極作用和消極作用進(jìn)行全面分析研究和全面評(píng)價(jià)工作。
10-7技術(shù)咨詢合同的的標(biāo)的:是指合同約定的特定技術(shù)項(xiàng)目提供決策咨詢意見的工作成果。
10-8技術(shù)咨詢合同標(biāo)的的范圍:包括與科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展相關(guān)的軟科學(xué)研究項(xiàng)目、與促進(jìn)科技進(jìn)步和管理相關(guān)的特定技術(shù)項(xiàng)目以及具體的專業(yè)性項(xiàng)目。
附文
第十一條本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效;如需經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的,以有關(guān)部門的批準(zhǔn)日期為合同生效日。
第十二條本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
第十三條本合同一式________份,甲乙雙方和有關(guān)批準(zhǔn)部門各執(zhí)一份。
甲方:(簽章)________乙方:(簽章)________
法定代表人:________法定代表人:________
日期:________日期:________
審批部門意見:________________
咨詢行業(yè)調(diào)研報(bào)告范文第4篇
1.接洽客戶。 客戶來源大致分為慕名而來、第三方介紹、 咨詢組織自薦三種。不管以何種方式來源的客戶,咨詢組織都要用積極態(tài)度對(duì)待客戶,盡快安排與客戶的洽談。在與客戶首次接洽時(shí),咨詢組織應(yīng)派出具有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)咨詢顧問或主要負(fù)責(zé)人與客戶負(fù)責(zé)人接洽,并盡可能讓客戶多說急需解決的問題,他對(duì)該問題的個(gè)人看法以及要求咨詢顧問應(yīng)做什么等,以便了解客戶的要求和意圖,權(quán)衡受理能力,判斷受理?xiàng)l件。經(jīng)過初步洽談,客戶確有合作意愿,咨詢組織就可要求客戶提供"企業(yè)管理咨詢委托登記表"和企業(yè)基本情況調(diào)查提綱,商談?lì)A(yù)備調(diào)查的準(zhǔn)備工作和時(shí)間。
企業(yè)管理咨詢委托登記表的主要內(nèi)容是企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、在冊(cè)人員數(shù)、存在的主要問題和委托解決的咨詢課題以及希望咨詢期限等:企業(yè)基本情況的主要內(nèi)容是企業(yè)發(fā)展概況,產(chǎn)品、生產(chǎn)銷售概況,現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)圖,職工人數(shù)及分類,近3__5年資產(chǎn)負(fù)債表,損益表、產(chǎn)品制造成本表等資料。
2、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查
(1)確定咨詢課題。咨詢組織接到客戶的咨詢委托書后, 只證明客戶確認(rèn)需要咨詢,但對(duì)咨詢課題的選擇是否恰當(dāng),有時(shí)還需要通過預(yù)備調(diào)查,這是因?yàn)椴豢赡鼙WC客戶對(duì)問題的感覺和描述都是正確的。因此,在正式確定課題之前,咨詢組織還需要根據(jù)企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行獨(dú)立的問題調(diào)查,以求得到完整的、公正的信息,找出管理主要的、關(guān)鍵的問題。 最后共同確認(rèn)課題。所以進(jìn)行預(yù)備調(diào)查是很有必要的。這時(shí)的咨詢組織機(jī)構(gòu)需選擇有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成調(diào)研組,對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行初步調(diào)查和分析,形成總體概念,根據(jù)緊迫性、可行性和實(shí)效性的原則,對(duì)企業(yè)管理存在的各種關(guān)鍵問題分類排隊(duì),先在內(nèi)部形成對(duì)咨詢課題的統(tǒng)一認(rèn)識(shí),然后與客戶領(lǐng)導(dǎo)交換意見,統(tǒng)一雙方關(guān)鍵問題及咨詢課題的認(rèn)識(shí),最終確定正式咨詢課題。
很明顯:預(yù)備調(diào)查的目的并不是提出解決問題的措施,而是確定和規(guī)劃咨詢?nèi)蝿?wù)或項(xiàng)目,為最終解決問題輔平道路。 (2)提供咨詢建議書。一般來說,當(dāng)雙方確認(rèn)咨詢課題后, 咨詢調(diào)研組要把預(yù)備調(diào)查的基本結(jié)論形成書面文件。它是提交給客戶進(jìn)行審批和決定的第一個(gè)重要文件,把擬議的任務(wù)做出詳細(xì)說明。建議書的技術(shù)質(zhì)量會(huì)給客戶留下深刻的印象,撰寫有"說服力"的建議書是咨詢成敗的關(guān)鍵。咨詢建議主要內(nèi)容:
*客戶單位咨詢背景和經(jīng)營狀況初步分析。
*客戶單位在經(jīng)營管理上存在的主要問題。
*確定的咨詢課題內(nèi)容及達(dá)到的目標(biāo)。
*咨詢課題進(jìn)行步驟、方法和時(shí)間安排。
*課題咨詢組成人員的背景介紹。包括職務(wù)、職稱、咨詢經(jīng)歷, 在課題中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
*咨詢費(fèi)用初步估算。
(3)簽定正式咨詢合同。在客戶確認(rèn)咨詢建議書后, 雙方可進(jìn)一步協(xié)商,簽定正式咨詢合同的目的。簽定合同的目的是使雙方合作有明確的定位,并且對(duì)雙方利益起保護(hù)作用,它也是雙方相互理解和尊重的承諾。合同主要內(nèi)容:
*合同雙方(咨詢組織和客戶名稱)
*委托任務(wù)范圍和達(dá)到的要求
*工作成果和報(bào)告
*雙方的義務(wù)和責(zé)任
*咨詢費(fèi)用與付款方式
*咨詢費(fèi)用包含內(nèi)容
*終止與修正
*仲裁(處理爭端的權(quán)利和程序)
*提交咨詢報(bào)告期限
正式咨詢合同簽訂后,咨詢建議書作為合同副本同時(shí)有效?蛻魡挝桓鶕(jù)合同付款方式應(yīng)先預(yù)付一部分咨詢課題啟動(dòng)費(fèi)用。 3、正式咨詢前的準(zhǔn)備工作
當(dāng)咨詢合同生效后,咨詢組織與客戶單位都要做好進(jìn)廠前的準(zhǔn)備工作。
(1)咨詢組織準(zhǔn)備工作。
*組建咨詢隊(duì)伍。為完成咨詢課題任務(wù), 咨詢組織要選好課題組成人員,明確課題領(lǐng)隊(duì)(當(dāng)有2個(gè)以上課題時(shí))、課題組長及其成員, 原則上曾參加過調(diào)研組的人員,應(yīng)是課題組的成員。
咨詢課題組成立后, 應(yīng)由領(lǐng)隊(duì)組織召開咨詢成員第一次預(yù)備會(huì)議,由領(lǐng)隊(duì)向大家介紹客戶的基本情況、本次課題的重點(diǎn)、達(dá)到的要求和注意事項(xiàng);課題組成員自我介紹本人的經(jīng)歷,自己最擅長的咨詢領(lǐng)域或課題,過去曾咨詢過的重點(diǎn)客戶和擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧,便于在新的課題分工中,發(fā)揮自己的特長;由課題組長宣講課題的調(diào)查計(jì)劃和分工,計(jì)劃應(yīng)包括調(diào)查內(nèi)容、目的、方法、對(duì)象、時(shí)間、責(zé)任人等。
*設(shè)計(jì)職工意見調(diào)查問卷。 為了深入了解職工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況,或與課題內(nèi)容有關(guān)的評(píng)價(jià),找出企業(yè)管理中的優(yōu)勢和劣勢,特別是對(duì)戰(zhàn)略課題、營銷課題、人力資源和激勵(lì)課題、生產(chǎn)和質(zhì)量課題,都有必要聽聽職工群眾的意見和建議。這時(shí)進(jìn)廠前應(yīng)先設(shè)計(jì)好職工意見問卷調(diào)查表,問卷設(shè)計(jì)內(nèi)容簡單明確,不能模棱兩可,使被調(diào)查者能作出肯定選擇,也有利于統(tǒng)計(jì)分析。
(2)客戶單位的準(zhǔn)備工作
選好參加咨詢活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)員,該人員應(yīng)熟悉企業(yè)的全面生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù),在企業(yè)中有一定威信,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)咨詢組與企業(yè)專家管理部門的聯(lián)系,提供咨詢組需要的本企業(yè)歷史資料,準(zhǔn)備咨詢組進(jìn)駐的辦公條件,約請(qǐng)咨詢面談對(duì)象等,并參
與咨詢?nèi)^程的活動(dòng),及時(shí)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)咨詢活動(dòng)的進(jìn)展情況,起到咨詢組與企業(yè)之間的溝通作用。4、正式咨詢
在做好準(zhǔn)備工作后,課題咨詢組即可正式進(jìn)駐客戶單位。 在預(yù)備調(diào)查的基礎(chǔ)上,圍繞咨詢課題展開深入調(diào)查,以弄清問題的細(xì)節(jié)和各種因素之間的關(guān)系,分析問題產(chǎn)出的原因,探討解決問題的辦法。 正式咨詢分為深入調(diào)查、原因分析和擬定改善方案三個(gè)階段。
(1)深入調(diào)查階段。任何咨詢工作都應(yīng)以事實(shí)為依據(jù),不能憑主觀臆斷或憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì)而形成概念。每個(gè)企業(yè)均有其獨(dú)特的管理方式和企業(yè)文化,同樣問題在不同企業(yè)有不同的處理方法,因此,必須調(diào)查清楚與課題有關(guān)的歷史、現(xiàn)狀、標(biāo)準(zhǔn)、管理模式、內(nèi)部條件和外部環(huán)境等各方面的資料,才能為下一階段分析提供足夠的有價(jià)值的資料。搜集資料是管理咨詢工作最費(fèi)神費(fèi)力的工作,又是咨詢的最重要的基礎(chǔ)工作,可以說一切咨詢成敗的關(guān)鍵,在于對(duì)事實(shí)的深入調(diào)查。
調(diào)查數(shù)據(jù)的來源,有各種會(huì)議記錄形成的決議文檔資料,財(cái)務(wù)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,現(xiàn)場觀察記錄以及有關(guān)的原始憑證和臺(tái)帳,職工問卷調(diào)查和面談?wù){(diào)查所得資料等。對(duì)客戶提供的資料數(shù)據(jù),應(yīng)經(jīng)過審查和核對(duì),力爭數(shù)據(jù)真實(shí)可信。
(2)原因分析階段。分析是通過對(duì)所獲得的各種資料進(jìn)行整理、 歸納、分類、判斷與推理的過程。分析問題的基本程序是認(rèn)識(shí)問題__界定問題__查證原因,這是一個(gè)客觀必須遵循的分析程序,通過這個(gè)程序,可以幫助咨詢?nèi)藛T把握分析的過程, 并告訴他為了完成課題任務(wù),應(yīng)該掌握什么資料,還缺什么資料,并再進(jìn)一步調(diào)查取證所需資料。因此,分析之前必須對(duì)所占有的資料性質(zhì)、來源、可靠性進(jìn)行核對(duì),去粗取精,去偽存真的篩選,剔除不真實(shí)的數(shù)據(jù)。分析工作要遵循企業(yè)的管理現(xiàn)狀,以事實(shí)為依據(jù),尋找產(chǎn)生問題的真正原因,判斷問題的性質(zhì),通過定量和確有論據(jù)的定性相結(jié)合的分析,從管理上找到產(chǎn)生問題的因果關(guān)系及其內(nèi)在聯(lián)系,從觀念體制或機(jī)制上找到產(chǎn)生問題的根源。 盡管各個(gè)咨詢階段互有交叉,難以截然分開,但分步工作有利于咨詢工作的條理性和思路清晰,切忌在問題的和產(chǎn)生問題的原因還沒有確切的認(rèn)識(shí)和界定、所了解的情況還不足以說明事實(shí)的情況下,就匆忙提出改善建議。 (3)提出改善方案。
針對(duì)問題產(chǎn)生的原因和根源設(shè)計(jì)方案,是咨詢過程最后階段的重要工作。改善方案的質(zhì)量不僅影響咨詢工作的實(shí)際效果,也關(guān)系到咨詢組織的信譽(yù)。因此在設(shè)計(jì)咨詢改善方案時(shí),一定要在原因分析的基礎(chǔ)上,經(jīng)過咨詢課題組全體人員充分討論和論證,集思廣益,形成多個(gè)方案,然后根據(jù)先進(jìn)性、可行性、效益性和可操作性進(jìn)行比較,最終形成比較滿意的建議。
在設(shè)計(jì)咨詢改善方案的研討時(shí),應(yīng)邀請(qǐng)客戶單位有關(guān)人員參加,一方面課題組把調(diào)查的情況和分析的結(jié)論以及改善思路,向他們交流,廣泛地聽取他們的意見,可以避免片面性,使得對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和分析的結(jié)論更趨準(zhǔn)確;另一方面他們能提出更好的見解和建議,豐富改善方案的內(nèi)容,使改善方案更切合實(shí)際,有利于方案的實(shí)施。所以說任何一個(gè)好的改善建議,都是咨詢組與客戶共同工作的結(jié)晶。在形成比較滿意的建議后,就可以向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)全面匯報(bào)(預(yù)發(fā)表),聽取意見,修改完善,得到確認(rèn)。
在正式形成咨詢報(bào)告后,一般要組織課題發(fā)表會(huì),參加人員與客戶單位商定。報(bào)告會(huì)是咨詢課題組向會(huì)議參加者匯報(bào)這次咨詢的成果,提高企業(yè)人員對(duì)問題的認(rèn)識(shí),是推動(dòng)企業(yè)變革的宣傳會(huì),也是實(shí)施方案的動(dòng)員會(huì)。至此,可以認(rèn)為本次咨詢課題任務(wù)已經(jīng)完成。如果客戶單位還需在實(shí)施方案時(shí),要求咨詢組織提供幫助時(shí)咨詢組織應(yīng)責(zé)無旁貸承擔(dān)起幫助實(shí)施的任務(wù)。
5、落實(shí)咨詢方案
咨詢行業(yè)調(diào)研報(bào)告范文第5篇
黨的十七大提出:“推進(jìn)決策科學(xué)化、民主化,完善決策信息和智力支持系統(tǒng)”?茖W(xué)民主決策是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的必然要求和重要條件。實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,首先必須科學(xué)決策。省政府歷來高度重視決策咨詢工作。我從去年12月到省政府工作以來,到現(xiàn)在先后9次召開各方面專家座談會(huì),包括汽車、中醫(yī)藥、光電子信息、玉米深加工等專題,聽取意見和建議。省政府各位咨詢委員(法律顧問)圍繞中心,把握大局,積極主動(dòng)工作,提出了許多高質(zhì)量的咨詢建議。為做好這次《政府工作報(bào)告》的起草工作,辦公廳組織省政府決策咨詢委員形成9個(gè)專題研究報(bào)告,質(zhì)量都很高,這是一個(gè)創(chuàng)新。
今年以來,在省委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們圍繞振興*老工業(yè)基地和構(gòu)建和諧*的中心任務(wù),堅(jiān)持推動(dòng)發(fā)展、關(guān)注民生、創(chuàng)新體制、維護(hù)穩(wěn)定,全力推動(dòng)改革開放各項(xiàng)重點(diǎn)工作,全省經(jīng)濟(jì)保持了強(qiáng)勁增長勢頭,質(zhì)量效益大幅度提高,地方級(jí)財(cái)政收入、規(guī)模以上工業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利潤、城鄉(xiāng)居民收入均大幅度增加。在經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的同時(shí),人民生活明顯改善。省政府年初向全省承諾的八件民生實(shí)事全面完成。這是全省上下共同努力的結(jié)果。省政府決策咨詢委員(法律顧問)認(rèn)真履行職責(zé),做出了積極貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì),我向大家表示衷心感謝。
貫徹落實(shí)黨的十七大精神,按照省九次黨代會(huì)部署,我們要抓住新的機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展理念,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,增強(qiáng)發(fā)展基礎(chǔ),積聚發(fā)展能量,破解發(fā)展難題,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,全面振興*老工業(yè)基地。現(xiàn)在,我們面臨的問題仍然是總量不大、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、效益不高、活力不強(qiáng),要進(jìn)一步擴(kuò)大總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益、增強(qiáng)活力,立足加快發(fā)展,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)和諧發(fā)展。明年,我們要保持好形勢,開創(chuàng)新局面,一手抓發(fā)展,一手抓民生,全面推進(jìn)社會(huì)建設(shè)。從發(fā)展看,重點(diǎn)是抓好發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),提高工業(yè)增長質(zhì)量和效益,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)實(shí)施投資拉動(dòng),強(qiáng)化科技支撐,加大節(jié)能減排,深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革,擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外開放,加快發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)。從民生看,要集中力量辦實(shí)事,主要抓好擴(kuò)大就業(yè),完善城鄉(xiāng)低保,城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保障,城鎮(zhèn)義務(wù)教育免除學(xué)雜費(fèi),城市廉租房建設(shè)和農(nóng)村泥草房改造,農(nóng)村扶貧、飲水和廣播電視“村村通”等。
完成這些任務(wù),做好政府工作,必須全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)科學(xué)民主決策,狠抓工作落實(shí)。希望省政府決策咨詢委員(法律顧問)圍繞中心,服務(wù)大局,加強(qiáng)決策咨詢工作,積極建言獻(xiàn)策,為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
一是進(jìn)一步提高決策咨詢工作的質(zhì)量和水平,F(xiàn)在,全省發(fā)展勢頭越來越好,但我們必須保持清醒頭腦,看到工作問題和差距,看到發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)。我們要加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu),建設(shè)新型產(chǎn)業(yè)基地;要強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施、科技創(chuàng)新和金融支撐,為振興老工業(yè)基地提供保障;要加快轉(zhuǎn)變政府職能,改善發(fā)展軟環(huán)境,建設(shè)服務(wù)型政府。省政府決策咨詢委員(法律顧問)是省政府的智囊和高參。希望大家緊緊把握全省改革發(fā)展的重點(diǎn),以專家的視角審視問題、研究問題,當(dāng)參謀、出主意,提出建設(shè)性、高質(zhì)量的建議,為省政府決策提供咨詢服務(wù),為科學(xué)發(fā)展提供智力支撐。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)決策咨詢工作。新的形勢和任務(wù)對(duì)決策咨詢工作提出了新的要求。決策智力支撐體系建設(shè)是政府自身建設(shè)的重要內(nèi)容。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)決策咨詢工作,凡是有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大決策都要充分聽取專家的意見,經(jīng)過專家評(píng)估論證。本屆省政府決策咨詢委員(法律顧問)年底到屆。辦公廳和各決策咨詢機(jī)構(gòu)要認(rèn)真做好換屆工作。按照省政府決策咨詢服務(wù)的職能職責(zé)要求,調(diào)整優(yōu)化專家結(jié)構(gòu),集中各方面的智力資源,選聘一批熟悉*省情、關(guān)心*發(fā)展、學(xué)術(shù)造詣深、研究能力強(qiáng)的專家,特別是那些年富力強(qiáng)、有開拓進(jìn)取精神的專家,把換屆工作做好,開創(chuàng)決策咨詢新局面。決策咨詢是一個(gè)奉獻(xiàn)智力的工作,需要積累、需要學(xué)習(xí)。省政府決策咨詢委員(法律顧問)都是某一個(gè)方面的專家,都有一個(gè)研究群體作支撐。一個(gè)咨詢委員(法律顧問)的工作,可以帶動(dòng)和發(fā)揮一個(gè)方面、一個(gè)群體的聰明才智。省政府有關(guān)部門要認(rèn)真研究吸納專家意見和研究成果。希望大家把參與決策咨詢的過程作為一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷提高和不斷深入研究的過程,講真話、講實(shí)話、講建設(shè)性的話,這是我們做好政府工作最需要的。
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