2023年真的是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著“廣東兜底民生服務(wù)社工工作雙百工程”整合工作的落實(shí)，我們正式成為“雙百社工”的一員，開啟我們的社工新征程。而我，作為一個(gè)雖然考到了助理社會(huì)工作師、對(duì)社會(huì)工作理論有些初步理解但是完全沒有社會(huì)工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，正苦于如何進(jìn)入新角色、學(xué)習(xí)新技能的社工新人，剛好遇到一個(gè)契機(jī)，成為社工站副站長(zhǎng)，這讓我有了更多機(jī)會(huì)去開展實(shí)務(wù)工作、發(fā)展專業(yè)技能。

當(dāng)然，這是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。進(jìn)入社工站，接觸了社會(huì)工作，我才知道作為一個(gè)社區(qū)社會(huì)工作者應(yīng)該做的事情真的很多，可以做的事情也是很多，我對(duì)新崗位的期待中也帶著些許忐忑。

應(yīng)該說，我的忐忑是多余的�？h民政局的領(lǐng)導(dǎo)們仿佛知道大家的焦慮點(diǎn)一樣，通過要求“雙百社工學(xué)苑”的線上學(xué)習(xí)、舉辦“社工成長(zhǎng)計(jì)劃”培訓(xùn)，讓我們能更熟悉崗位的職責(zé)要求、提高社工專業(yè)視角和服務(wù)意識(shí)，更快地進(jìn)入社工角色、開展社會(huì)工作服務(wù)。同時(shí)，社工站前一批入職的社工們也給我們分享了她們的工作經(jīng)驗(yàn)，并帶領(lǐng)著大家一起入戶了解服務(wù)對(duì)象情況，甚至手把手地教授我們具體工作表格填寫和文書撰寫，讓我們更快投入到工作狀態(tài)中。

從社會(huì)救助專員到事務(wù)性社工，再到副站長(zhǎng)，我的工作內(nèi)容從純粹民政業(yè)務(wù)辦理到綜合服務(wù)再到協(xié)助推進(jìn)社工站建設(shè)和社會(huì)工作開展，我也是在摸索中適應(yīng)和前進(jìn)。總結(jié)這5個(gè)月來的工作，我認(rèn)為可以分為以下幾個(gè)方面：首先是專業(yè)學(xué)習(xí)，入職以來，我參加了2次“社工成長(zhǎng)計(jì)劃”培訓(xùn)班、1次專業(yè)證書考前培訓(xùn)班、1次民政業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和2次站點(diǎn)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，培訓(xùn)和交流讓我增加了專業(yè)知識(shí)也提高了專業(yè)服務(wù)能力。第二是政策宣傳，為加快新入職社工社區(qū)了解速度、增強(qiáng)民政政策的熟悉度、提高對(duì)全鎮(zhèn)困難群眾的服務(wù)能力，我們社工站于10月27日開了民政業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)交流會(huì)。而在日常入戶工作和群內(nèi)交流時(shí)，我也會(huì)適時(shí)講解民政政策，以便同工更好地學(xué)習(xí)和運(yùn)用。第三是站點(diǎn)建設(shè)，作為副站長(zhǎng)，我積極爭(zhēng)取長(zhǎng)彬站點(diǎn)的場(chǎng)地落實(shí)，帶領(lǐng)新社工建設(shè)左麥新站點(diǎn)。通過與同工的共同努力，長(zhǎng)彬站點(diǎn)的場(chǎng)地落實(shí)已提上日程，左麥站點(diǎn)也初見雛形并開始進(jìn)入正常工作。第四是日常工作，近幾個(gè)月，我們的工作重心除了站點(diǎn)建設(shè)和社區(qū)共治，還有一個(gè)重點(diǎn)是低保和特困對(duì)象入戶核查、醫(yī)療救助和困難救助申請(qǐng)對(duì)象入戶調(diào)查、嚴(yán)重精神殘疾人入戶探訪。入戶低保、特困、醫(yī)療救助和困難救助對(duì)象時(shí)，我們?nèi)鐚?shí)將對(duì)象家庭情況記錄下來，配合公共服務(wù)中心工作，為對(duì)象申請(qǐng)?zhí)峁┳糇C材料，同時(shí)也記錄到服務(wù)對(duì)象信息檔案表中以便后續(xù)跟進(jìn)。入戶探訪嚴(yán)重精神障礙患者時(shí)，我們了解他們的用藥情況，身體精神狀況，進(jìn)一步了解其家庭情況，提供情緒疏導(dǎo)和心理支持，后續(xù)將評(píng)估其需求，針對(duì)性進(jìn)行幫扶。疫情當(dāng)前，我們社工站社工也參與到防疫工作中，積極宣傳疫苗接種、參與疫苗接種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作、參加核酸檢測(cè)演練活動(dòng)，為防疫工作貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí)我們還開展了一些社區(qū)活動(dòng)，例如結(jié)合敬老月開展“愛滿敬老院 情暖老人心”慰問活動(dòng)，還有鏈接潮州市嶺東慈善基金會(huì)“情暖耄耊”暖冬慈善慰問活動(dòng)。

隨著時(shí)間的推移，通過專業(yè)的學(xué)習(xí)、實(shí)際工作的實(shí)踐和領(lǐng)悟，我相信新社工們和我一樣，已慢慢步入工作軌道。希望新圩鎮(zhèn)社工站建設(shè)和發(fā)展得越來越好，也希望能通過我們的綿薄之力，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展，真正落實(shí)兜底民生服務(wù)，打通為民服務(wù)“最后一米”。