今天小編就為大家分享一篇銀行員工2013年述職報(bào)告，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助。
新年伊始，萬(wàn)象更新

嘴里嘟囔了幾下，接著又對(duì)爸爸進(jìn)行了一次震耳欲聾的河?xùn)|獅吼，劈頭蓋臉地埋怨他這種進(jìn)門不打招呼的惡劣行為，

。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來(lái)通過(guò)參加黨課的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了黨的xx大會(huì)議精神，參加了反腐倡廉的觀展等活動(dòng)，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高；在工作之余還狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量

有時(shí)候，失敗并不是一件壞事。都說(shuō)“失敗是成功之母，”就是說(shuō)若不是經(jīng)歷失敗，怎會(huì)享受到林則徐“海到無(wú)邊天作岸，山登絕頂我為峰。”的快感？

。我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著建行的形象

熟悉的鄉(xiāng)景，又惹得我觸景傷情，只怔怔地坐在它曾經(jīng)的小屋旁。

。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之急，想客戶之想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸

讀《窗邊的小豆豆》有感書讓你走人生路途唱出春花秋月，落英繽紛;書讓你在浩瀚海洋中盡情暢游;書點(diǎn)燃希望，

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三、大力宣傳業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)

我們來(lái)人間走一趟，就請(qǐng)一定用心去感受這個(gè)世界的美好。打開內(nèi)心的小窗，去感受世界的溫柔。

。至轉(zhuǎn)正后我已不能再以新員工著稱，對(duì)全行的業(yè)務(wù)都要熟悉掌握并開口營(yíng)銷，找準(zhǔn)突破口，有針對(duì)性的營(yíng)銷

守望只是一種輕松浪漫的生活態(tài)度，但人不是想要做到守望，就能夠立馬成為一名守望者的。想要輕松，就必然要先經(jīng)歷沉重，被生活中的不幸、困苦與不愉快壓迫，

。在失敗中不氣餒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開工作（對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），

。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅(jiān)持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，杜絕安全隱患。
五、工作中存在的不足及今后打算。時(shí)代在變，環(huán)境在變，在銀行工作每天都有新的情況及新的變動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。新的一年開始又對(duì)我們一線員工提出了更高的要求，因此要不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我努力的目標(biāo)。
總之，一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在著諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足

父母用壓歲錢為我的明天添加動(dòng)力和勇氣，糾正那些不良的奢靡習(xí)氣，從小養(yǎng)成良好的品格，我為他們的言行深深感化陶醉了。

。新的一年中我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，想其他優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽(yáng)支行的明天盡心盡責(zé)

小朋友們最高興的日子就是今天，祝小朋友們節(jié)日快樂(lè)，學(xué)習(xí)進(jìn)步！

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