倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的心得體會(huì)
倉(cāng)庫(kù)管理,是中國(guó)企業(yè)對(duì)于管理倉(cāng)庫(kù)的一種說法。在一些合資企業(yè),將倉(cāng)庫(kù)和物流(走貨)合并在一起叫做倉(cāng)儲(chǔ)管理。
一般企業(yè),倉(cāng)庫(kù)分為:待驗(yàn)庫(kù)、原料庫(kù)、中轉(zhuǎn)庫(kù)、不良品庫(kù)、合格品庫(kù)、半成品庫(kù)、成品庫(kù) 。特殊行業(yè)還有另外加設(shè)的庫(kù)房,在這里就不一一贅述了。
下面現(xiàn)說說我對(duì)庫(kù)房一般流程及與相關(guān)部門協(xié)作的一些體會(huì) 。
待驗(yàn)庫(kù)------突出1個(gè)詞“待驗(yàn)”。就是等待驗(yàn)收合格的庫(kù)房。一般是由供貨商(一般指原料生產(chǎn)廠家)將物料發(fā)給生產(chǎn)企業(yè)(包括odm或oem)的第一關(guān)。由質(zhì)量認(rèn)證人員即qa或qc進(jìn)行物品的抽檢和普檢。通過對(duì)比供貨商廠家、自廠及國(guó)家相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行衡量和測(cè)定是否屬于合格品,對(duì)待驗(yàn)材料進(jìn)行評(píng)定,并出據(jù)《原材料檢驗(yàn)報(bào)告》。
1. 對(duì)于評(píng)定為合格品的原料,通過庫(kù)管參照相關(guān)pos單,進(jìn)行數(shù)量、重量、型號(hào)、編號(hào)等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后,進(jìn)行入庫(kù)處理。并標(biāo)準(zhǔn)、分類進(jìn)行擺放或上加。同時(shí)接收由qa或qc發(fā)出的合格報(bào)告書,問明相關(guān)注意事項(xiàng)(如保存時(shí)間,保存條件,如何清潔等5s或6s相關(guān)事宜),確保在原料庫(kù)中產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量以及重量,不發(fā)生允許誤差外的損失。
2. 對(duì)于評(píng)定為不合格品的原料,與供貨商廠家代表進(jìn)行溝通商議,一般處理方法有2種。
1將該不合格品原料進(jìn)行返廠,向資材部長(zhǎng),質(zhì)量檢驗(yàn)部長(zhǎng)(qm)進(jìn)行問詢得到肯定答復(fù),通知財(cái)務(wù)部門,對(duì)于其進(jìn)行合格的原材料進(jìn)行付款,對(duì)于不合格品的原材料數(shù)量何時(shí),進(jìn)行如何方式在最短的時(shí)間內(nèi)予以補(bǔ)齊,及未補(bǔ)齊所負(fù)責(zé)任。通知質(zhì)量部下發(fā)不合格檢驗(yàn)報(bào)告,一式4份,分別送于資材部,財(cái)務(wù)部,倉(cāng)儲(chǔ)部,自留一份。并對(duì)該廠家進(jìn)行《供應(yīng)商檔案》備案,在部長(zhǎng)級(jí)以上會(huì)議中提請(qǐng)注意,并請(qǐng)示資材部長(zhǎng)或經(jīng)理,對(duì)于該供貨商廠家的信任評(píng)定指數(shù)進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)該供應(yīng)商廠家在《供應(yīng)商檔案》中信任評(píng)定指數(shù)達(dá)到危險(xiǎn)值時(shí),提請(qǐng)總經(jīng)理批示,是否進(jìn)行更換相關(guān)廠家,并出相對(duì)水平和口碑良好的供應(yīng)商廠家名單,由總經(jīng)理定奪。
2講該不合格品滯留待驗(yàn)庫(kù)不超過6小時(shí)(具體原料滯留時(shí)間依據(jù)當(dāng)時(shí)情況為準(zhǔn)),向資材部長(zhǎng),質(zhì)量檢驗(yàn)部長(zhǎng)(qm)進(jìn)行問詢,得到“進(jìn)行特采”處理的答復(fù)后,出據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告,一式4份,分別送外資材部,倉(cāng)儲(chǔ)部,總經(jīng)辦,自留一份。通知庫(kù)房管理員,進(jìn)行不良品入庫(kù)處理該批原材料中不合格品部分,進(jìn)行入庫(kù),并在不良品庫(kù)房擺放或上架時(shí)標(biāo)注為“特采”物料,在沒有資材和總經(jīng)辦相關(guān)文件,質(zhì)檢人員沒有陪同下,不可以進(jìn)行任何出、入庫(kù)處理。并告之保持“特采”物料質(zhì)量和數(shù)量,隨時(shí)進(jìn)行5s或6s維護(hù)。
原料庫(kù)-----對(duì)于待驗(yàn)庫(kù)中,已經(jīng)被質(zhì)檢部門驗(yàn)收合格,并出據(jù)合格檢驗(yàn)報(bào)告的原材料,進(jìn)行原料庫(kù)入庫(kù)處理,開據(jù)入庫(kù)單,將物料名稱、單位、數(shù)量、供貨商廠家等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)。與資材部門溝通,處理來料pos單。將物品分類擺放或上架。并及時(shí)設(shè)立標(biāo)識(shí),寫明注意事項(xiàng),定期進(jìn)行物料跟蹤,5s處理。
原料庫(kù)中的物料,標(biāo)志著與生產(chǎn)成品有關(guān)的步驟第一步(指庫(kù)房范疇)已經(jīng)完成。它鏈接著待驗(yàn)庫(kù)與生產(chǎn)第一線,并且是物料有出庫(kù)動(dòng)作中的第一站-----原材料出庫(kù)(即原材料領(lǐng)料),F(xiàn)在我聊聊我對(duì)原材料領(lǐng)料的一些想法。首先,在生產(chǎn)部,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃即plan后,一般都有plan list,我們要做的就是“備料”。將pl上的所有物料進(jìn)行集中整理、分類,在pl規(guī)定時(shí)間前,擺放在出庫(kù)工作區(qū)。進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后,添置出庫(kù)單,錄入電腦erp系統(tǒng),對(duì)出庫(kù)原料進(jìn)行物料跟蹤 。有效的進(jìn)行成本管理和時(shí)間控制。后期將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送生產(chǎn)、資材、財(cái)務(wù)部門,進(jìn)行審核并下達(dá)新的倉(cāng)儲(chǔ)物料警戒線。在月末對(duì)于物料跟蹤相關(guān)情況
進(jìn)行書面報(bào)告,在年末(或半年期),進(jìn)行成本分析,生產(chǎn)耗用分析等。
在pl規(guī)定時(shí)間內(nèi)備料完畢,我們的第一個(gè)“客戶”出現(xiàn)了,就是中轉(zhuǎn)庫(kù)。通知中轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)行領(lǐng)料。配合中轉(zhuǎn)庫(kù)的庫(kù)管進(jìn)行發(fā)料,待數(shù)量等參數(shù)互相核對(duì)無(wú)誤后,進(jìn)行清理,及時(shí)進(jìn)行5s處理,保持倉(cāng)庫(kù)整齊,整潔。至此,用于此批pl的原材料已經(jīng)有第一站原料庫(kù),運(yùn)動(dòng)到了第二站——中轉(zhuǎn)庫(kù)。
中轉(zhuǎn)庫(kù)-----它的作用就是鏈接原料庫(kù)與生產(chǎn)線。生產(chǎn)線就是中轉(zhuǎn)庫(kù)的“客戶”,我們要做的就是“發(fā)料”。與中轉(zhuǎn)庫(kù)進(jìn)行“發(fā)料”時(shí),注意什么料先發(fā),什么料后發(fā);發(fā)料的方式及有些料不發(fā)的情況 。我來具體講講,以電子企業(yè)為例。
1發(fā)料的次序:即什么料先發(fā),什么料后發(fā)。在大多數(shù)電子企業(yè)中生產(chǎn)線是按照成品組裝流程來分配,所以要求中轉(zhuǎn)庫(kù)庫(kù)房管理人員對(duì)于生產(chǎn)流程要有相當(dāng)?shù)氖煜こ潭,并及時(shí)向生產(chǎn)部門了解新進(jìn)技術(shù),請(qǐng)教工藝工程師,指導(dǎo)自己工作。那么就可以熟練掌握發(fā)料次序的先后,不延誤生產(chǎn)進(jìn)度。不會(huì)給下一個(gè)環(huán)節(jié)造成不必要的麻煩。
2發(fā)料的方式:在很多電子企業(yè)中,有螺絲這樣的物料。一般采用“秤稱”的方式。又如科學(xué)計(jì)量法等方法都是運(yùn)用在不可數(shù)的材料,或是超大或超小型物料。當(dāng)然,如果可數(shù)的并且形狀、大小還ok的,就需要庫(kù)房管理人員細(xì)心了 。
3什么料不能發(fā):有些企業(yè)中,個(gè)別生產(chǎn)線長(zhǎng),為了使自己的生產(chǎn)線“表現(xiàn)出”比較少的耗材率,申請(qǐng)或是直接要求給他的線工“稍微”多領(lǐng)點(diǎn)料。這是絕對(duì)不允許的,因?yàn)閜l上的物料耗損率一般都是固定的,而且是通過長(zhǎng)久以往的物料跟蹤評(píng)估出來的。假若每次都多給活少給些料,我想庫(kù)房的賬目,就沒有辦法分的清楚了。
另外,中轉(zhuǎn)庫(kù)的又一大作用就是應(yīng)付一些“突發(fā)事件”即“接短”用。在很多企業(yè)都有相關(guān)中轉(zhuǎn)庫(kù)儲(chǔ)備物料的plan。這樣就可以避免假若資材發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)某些物料緊俏,庫(kù)房此物料有不多時(shí),中轉(zhuǎn)庫(kù)的這一作用就體現(xiàn)出來了。所以,一般情況下,生產(chǎn)線上用的常用料在中轉(zhuǎn)庫(kù)都會(huì)有相關(guān)儲(chǔ)備量。這也為經(jīng)常有研發(fā)新產(chǎn)品的部門,如新品研發(fā)部可以在做實(shí)驗(yàn)或是試線的時(shí)候可以及時(shí)領(lǐng)取到一些“相對(duì)零碎”的物料,以供不時(shí)之需。
以上介紹的是:待驗(yàn)庫(kù),原料庫(kù),中轉(zhuǎn)庫(kù)。這3個(gè)庫(kù)房是物料變成成品前經(jīng)歷的庫(kù)房步驟,在后面要介紹的將是物料在通過生產(chǎn)加工變成成品或半成品后說要在庫(kù)房中進(jìn)行的流程。在物料跟蹤erp系統(tǒng)中,對(duì)此也有比較重的部分,因?yàn)樵谏a(chǎn)加工之前,可以講物料是“定量”的;在生產(chǎn)加工后,產(chǎn)品是“定性(質(zhì))”的。所以,在生產(chǎn)前,確保產(chǎn)品質(zhì)量的第一個(gè)前提就是,用以生產(chǎn)產(chǎn)品的物料質(zhì)量合格,數(shù)量(重量)符合標(biāo)準(zhǔn)。所以,需要庫(kù)房管理員具有良好的耐心,高度的責(zé)任感,以及敏感的數(shù)學(xué)能力和邏輯思維能力,比較好的溝通能力,要能吃苦耐勞,任勞任怨。并要求做到“及時(shí),準(zhǔn)確,質(zhì)高”。
下面介紹的是:不良品庫(kù),(半)成品庫(kù)。
不良品庫(kù)-----存放不良產(chǎn)品的庫(kù)房。產(chǎn)品在生產(chǎn)加工過程中、產(chǎn)品成形后都要進(jìn)行檢驗(yàn)。在質(zhì)檢員(qc或qa)檢驗(yàn)為不合格產(chǎn)品時(shí),開據(jù)《不良品檢驗(yàn)報(bào)告》(即《產(chǎn)品不合格報(bào)告》)那么這些不合格產(chǎn)品,將被生產(chǎn)人員送入不良品庫(kù)房。我們不良品庫(kù)房需要常備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的qc,對(duì)于生產(chǎn)線上qc或qa檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢。確保產(chǎn)品確實(shí)屬于不良品,在《不良品庫(kù)物品明細(xì)單》中簽署“同意”后,方可入庫(kù) 。庫(kù)管員幫助要針對(duì)《不良品庫(kù)物品明細(xì)單》中所列項(xiàng)目進(jìn)行整理、分類。質(zhì)檢員做出電子表格,上報(bào)給質(zhì)檢部門,要求及時(shí)對(duì)于不良品進(jìn)行相關(guān)處理。庫(kù)管員要做的就是將已經(jīng)整理和分類好的“不良產(chǎn)品”辦理入庫(kù),錄入電子系統(tǒng)。并每月報(bào)告不良品再次利用和報(bào)廢產(chǎn)品情況。要求名稱,數(shù)量,用途記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。定期進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)評(píng)估,確保留存在不良品庫(kù)中的“可利用產(chǎn)品”不會(huì)報(bào)廢,同時(shí)也及時(shí)清理報(bào)廢不可用產(chǎn)品,增加其他業(yè)務(wù)支出。
成品庫(kù)--------這是產(chǎn)品在變成商品前在生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)經(jīng)歷的最后一站。成品庫(kù),是已檢驗(yàn)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)處理 。成品庫(kù)可以非常直觀的反應(yīng)企業(yè)真實(shí)情況。所以,看成品庫(kù)的擺放,分類和調(diào)度,就可以知道企業(yè)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)部門的管理運(yùn)營(yíng)能力如何。因?yàn)楫a(chǎn)品庫(kù)不僅要將產(chǎn)品送進(jìn)來,還要將商品運(yùn)出去。是故,大多數(shù)企業(yè)成品庫(kù)的忙碌程度直接體現(xiàn)企業(yè)效益。
在成品庫(kù)工作的員工,不僅要具備上述其他庫(kù)房人員應(yīng)有素質(zhì)外,還要有一顆穩(wěn)重踏實(shí)的心。因?yàn)樵诔善穾?kù)中絕大多數(shù)的產(chǎn)品是將來的直接商品 。也就是說,在成品庫(kù)庫(kù)房?jī)?chǔ)存的都是$$$----錢 。
成品庫(kù)是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中最重的一環(huán)。它不僅反映自身生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,還直接影響客戶的口碑形成。假如,該公司成品質(zhì)量?jī)?yōu)良,數(shù)量從來沒有差錯(cuò),并且運(yùn)送及時(shí)。我想沒有客戶會(huì)輕易的和你終止合同。因?yàn)榱己玫某善穾?kù)運(yùn)營(yíng)方式,可以讓客戶在接收商品的那一霎那感到很滿足,雖然你的商品對(duì)于他來講也許只稱為產(chǎn)品。成品庫(kù)管的工作滿意度的高低,會(huì)直接影響到客戶對(duì)于公司的印象,尤其是第一感覺。那么,是希望他感覺到安心,還是他發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)月用來催貨的電話費(fèi)已經(jīng)上了上3位數(shù)好呢?諸君不難給出答案吧。
在將成品庫(kù)時(shí)我沒有具體介紹如何的流程,因?yàn)槌善穾?kù)對(duì)于不同的企業(yè),有不同的管理模式和方法,但是無(wú)一例外都是比較保密的。日本和美國(guó)的方式不同,印度和中國(guó)的方式也是大相徑庭。不過大家的目標(biāo)和方針都是一個(gè)。都是在為給予客戶100%的滿意度而努力。
所以說,在看文章的諸君,庫(kù)房不僅是一個(gè)死的陳放物品的貨架,要使庫(kù)房“活”起來,機(jī)動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。它將是在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中與財(cái)務(wù),生產(chǎn)一樣不可或缺的三部分。
希望我上面淺談的一些自身感想對(duì)于諸君有幫助,也希望有機(jī)會(huì)看到這篇文章的同行給予知道批評(píng),并極力希望您可以寫出您的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)在我的回帖中。我們可以共同交流進(jìn)步。
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請(qǐng)發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報(bào)時(shí)請(qǐng)帶上具體的網(wǎng)址) 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除