大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
紫云自治縣位于安順市、黔南州、黔西南州的交界,屬麻山、瑤山特困地區(qū),是我省一個(gè)邊遠(yuǎn)貧窮的少數(shù)民族縣,面積2280平方公里,人口32萬(wàn)人,共轄12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx年財(cái)政收入僅2400多萬(wàn)元。從~年7月,紫云自治縣被確定為貴州拾西部計(jì)劃”項(xiàng)目受援縣以來,紫云縣項(xiàng)目辦在交通不便,人手少、經(jīng)費(fèi)少,困難多、矛盾多“二少二多”的情況下,緊緊圍繞志愿者“服務(wù)西部,鍛煉成才”的主題,克服各種困難,嚴(yán)格管理,熱情服務(wù),努力把項(xiàng)目辦建設(shè)成為志愿者之家,為西部計(jì)劃的順利實(shí)施作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn) 。
一、實(shí)施情況
~年8月,大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃的第一批志愿者來到紫云,共39人,分別從事教育、衛(wèi)生、青年中心、農(nóng)技扶貧等工作,服務(wù)于紫云自治縣較為偏遠(yuǎn)貧窮的大營(yíng)希望學(xué)校、火花民族學(xué)校、猴場(chǎng)鎮(zhèn)計(jì)生站、猴場(chǎng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等單位。一年來,紫云縣項(xiàng)目辦從管理和服務(wù)兩方面入手,嚴(yán)格管理,熱情服務(wù),努力把團(tuán)組織建設(shè)成為“志愿者之家”,廣大青年志愿者在志愿服務(wù)中發(fā)揚(yáng)了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,高舉志愿服務(wù)大旗,在各自的崗位上,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè),做了大量工作,取得了優(yōu)異的成績(jī),受到縣黨政領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的肯定和贊揚(yáng),他們奉獻(xiàn)社會(huì)、志愿服務(wù)的精神,給當(dāng)?shù)厍嗄陿淞⒘肆己玫陌駱印?br /> 二、具體做法及成效
(一)積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,營(yíng)造良好環(huán)境。項(xiàng)目辦成立后,在認(rèn)真調(diào)查,落實(shí)服務(wù)崗位,準(zhǔn)確、及時(shí)向省項(xiàng)目辦申報(bào)的同時(shí),主動(dòng)向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 。紫云自治縣委、縣政府高度重視,出臺(tái)了有關(guān)文件,成立了“西部計(jì)劃”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委副書記金建設(shè)親自擔(dān)任組長(zhǎng),4名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任副組長(zhǎng),各有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,并專門制定了實(shí)施意見及管理辦法,對(duì)西部計(jì)劃在我縣的實(shí)施情況進(jìn)行了及時(shí)的安排部署,對(duì)志愿者的接待、安置、住宿等工作作了具體的安排,并明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)一名領(lǐng)導(dǎo)干部親自抓該項(xiàng)工作。在縣項(xiàng)目辦的積極協(xié)調(diào)下,受援單位宗地鄉(xiāng)黨委、政府還免費(fèi)為志愿者提供食宿,讓志愿者能全身心投入志愿服務(wù)工作。
(二)周密安排,切實(shí)抓好培訓(xùn)工作,為項(xiàng)目順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基矗在作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí),縣項(xiàng)目辦及時(shí)召開培訓(xùn)會(huì),分教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)科技、青年中心4個(gè)組對(duì)志愿者進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)及縣情教育,縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人結(jié)合紫云實(shí)際,對(duì)志愿者進(jìn)行深入淺出的講解,讓志愿者迅速適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)入角色。
(三)嚴(yán)格管理,熱情服務(wù),確保志愿服務(wù)工作順利開展。
一是明確各基層團(tuán)組織負(fù)責(zé)人為西部計(jì)劃聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)助管理志愿者,為志愿者作好服務(wù),確保志愿者在服務(wù)期間無(wú)后顧之憂。
二是熱情關(guān)心志愿者,作好志愿者的思想工作 。通過各種形式對(duì)志愿者進(jìn)行跟蹤調(diào)查,有問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,有困難及時(shí)給予幫助。志愿者到達(dá)紫云后,恰逢中秋佳節(jié),“每逢佳節(jié)倍思親”,縣項(xiàng)目辦專門制作了慰問信,并組織各受援單位對(duì)志愿者進(jìn)行慰問,讓志愿者感受到組織的溫暖。元旦期間,縣項(xiàng)目辦配合團(tuán)市委對(duì)志愿者進(jìn)行慰問,還協(xié)調(diào)安順市移動(dòng)通信公司給每位志愿者贈(zèng)送了100元的電話卡,方便志愿者與親人聯(lián)系。春節(jié)前,縣項(xiàng)目辦專門召開“迎新座談會(huì)”,對(duì)志愿者進(jìn)行了慰問,對(duì)志愿者返家途中的安全等事宜作了具體的安排,對(duì)春節(jié)期間不回家,留在紫云過春節(jié)的志愿者生活作了妥善安排 。五四青年節(jié),縣項(xiàng)目辦還用手機(jī)短信等方式向每一位志愿者送去節(jié)日的祝福,感謝他們?yōu)樽显平ㄔO(shè)和發(fā)展所做的貢獻(xiàn)。縣項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)還常常深入受援單位,與志愿者、服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事交談,了解志愿者到崗后的工作和生活情況,一年來專門看望志愿者達(dá)50余次,基本掌握了每個(gè)志愿者的生活、學(xué)習(xí)、思想情況 。
三是縣項(xiàng)目辦與志愿者建立動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制,隨時(shí)解決志愿者遇到的問題。縣項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)與全體志愿者互相知道電話號(hào)碼,隨時(shí)通過電話聯(lián)系的方式進(jìn)行溝通,縣項(xiàng)目辦隨時(shí)了解志愿者工作和生活情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)不適應(yīng)者進(jìn)行調(diào)整。原服務(wù)紫云民中的志愿者王琴,由于不適應(yīng)教育工作,縣項(xiàng)目辦了解情況后,及時(shí)將其調(diào)整到團(tuán)縣委從事青年工作,解決了存在的矛盾。從事計(jì)生服務(wù)的山西志愿者原艷鵬,主動(dòng)要求增加工作量,用自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)服務(wù)于衛(wèi)生、計(jì)生兩個(gè)部門,雖然累一點(diǎn),但他覺得自己的才能得到了充分發(fā)揮。原服務(wù)于紫云羊場(chǎng)學(xué)校的志愿者涂曉霞,得知紫云縣的洞中小學(xué)──中洞小學(xué)缺教師后,不顧中洞小學(xué)艱苦的生活條件,放棄條件相對(duì)較好的羊場(chǎng)學(xué)校,毅然申請(qǐng)去中洞支教,發(fā)揚(yáng)了大學(xué)生青年志愿者不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng),在省級(jí)有關(guān)新聞媒體報(bào)道后,在廣大青年中引起了強(qiáng)烈反響。在縣項(xiàng)目辦的熱心服務(wù)和有效管理下,廣大志愿者都嚴(yán)格要求自己,不計(jì)個(gè)人得失,立足本職崗位,盡已所能,積極為社會(huì)作貢獻(xiàn) 。
四是積極為志愿者提供發(fā)展空間,按要求協(xié)調(diào)落實(shí)志愿者兼職或?qū)B毠芾砺殑?wù),為志愿者提供展示才能和鍛煉的舞臺(tái),讓志愿者在管理崗位上得到鍛煉。廣大志愿者把自己在大學(xué)里掌握到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,從小事做起,從身邊事做起,展示了才能,鍛煉了自己,為改變服務(wù)地的面貌作出了一定貢獻(xiàn) 。服務(wù)火花的志愿者吳婼,在參加志愿服務(wù)工作以前,基本沒有實(shí)際工作和組織活動(dòng)等方面的經(jīng)驗(yàn),但到服務(wù)地后,由于擔(dān)任班主任及學(xué)校團(tuán)委副書記,她積極主動(dòng),勇挑重?fù)?dān),吃苦耐勞,多次到學(xué)生家中家訪,并組織了幾次大型活動(dòng),全面鍛煉了自己的組織、協(xié)調(diào)及其他工作才能,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。
五是積極組織志愿者立足工作崗位開展調(diào)查研究,讓志愿者在社會(huì)活動(dòng)中了解社會(huì),得到鍛煉。~年五一長(zhǎng)假期間,縣項(xiàng)目辦組織近20名志愿者到麻山深處的洞中小學(xué)──中洞小學(xué)開展社會(huì)調(diào)查,讓志愿者切身感受到貧困地區(qū)群眾醫(yī)療衛(wèi)生、生產(chǎn)和生活條件的艱難和兒童求學(xué)的不易,自覺增強(qiáng)服務(wù)西部、改變西部面貌的信念。志愿者柴儒剛,服務(wù)地是大營(yíng)希望小學(xué),在抓好教學(xué)工作的同時(shí),在團(tuán)組織及有關(guān)單位支持下,他利用自
己在大學(xué)里所學(xué)專業(yè)是法律專業(yè)的優(yōu)勢(shì),開展社會(huì)調(diào)查,走遍全鄉(xiāng)19個(gè)村,普及法律知識(shí),為群眾解答法律問題,代寫法律文書,調(diào)解矛盾糾紛。為群眾實(shí)實(shí)在在做好事,群眾增強(qiáng)了法律意識(shí),化解了矛盾糾紛,減少了人民群眾因矛盾沖突導(dǎo)致的損失。
六是積極組織志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng),努力實(shí)踐“xxxx”,做先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者、傳播者和實(shí)踐者,樹立新的社會(huì)風(fēng)尚!5月16日,是我國(guó)第十四個(gè)助殘日,廣大志愿者在縣項(xiàng)目辦組織下,高揚(yáng)志愿服務(wù)精神,開展“情系我的兄弟姐妹”專題活動(dòng),為廣大殘疾人提供志愿服務(wù),讓殘疾人體會(huì)到社會(huì)的關(guān)懷和溫暖,在社會(huì)上倡導(dǎo)了助殘、敬殘的新風(fēng)尚 。
七是充分肯定志愿者工作成績(jī)。通過宣傳他們的事跡,肯定他們?nèi)〉玫某煽?jī),宣傳志愿行動(dòng),爭(zhēng)取社會(huì)各方面支持,在全縣大力倡導(dǎo)志愿者無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,為西部計(jì)劃的繼續(xù)順利實(shí)施創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
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