公司員工晉升管理制度
公司員工晉升管理制度(精選16篇)
公司員工晉升管理制度 篇1
為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴肅性,特制定本管理制度。
第一條員工晉升的基本原則及條件
1、符合公司及部門發(fā)展的實際需求。
2、晉升員工自身素質(zhì)達到公司及部門考核要求。
3、晉升方向與個人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。
4、晉升員工通過人事行政部的晉升考核。
第二條人事審批權(quán)限
1、部門主管層以上級別的員工晉升由執(zhí)行委員會審核,總經(jīng)理任命。
2、部門主管層以下級別的員工晉升由部門管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。
第三條晉升管理流程
1、員工晉升申報
1.1.由員工所在部門管理者對準備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績、各方面的能力進行日常觀察,并根據(jù)部門年度經(jīng)營計劃、部門年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務發(fā)展對管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請表”。
1.2.員工晉升申報到正式任命期間,各部門可根據(jù)工作需要在部門內(nèi)部宣布該員工代理相應職位,并向其明確崗位職責要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對應的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。
1.3.人力資源部依據(jù)各部門報審材料對準備晉升員工進行考核和審核,審核在10個工作日內(nèi)完成,并于15個工作日內(nèi)出具相關(guān)評估報告,反饋給相關(guān)部門。
2、組織晉升考核評估工作
2.1.晉升考核評估工作原則
2.1.1.充分尊重原則
人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。
2.1.2.充分負責原則
本著對公司、部門、員工本人充分負責的工作原則,對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.1.3。充分建議原則
針對極個別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。
2.2.晉升考核評估工作流程
2.2.1.人力資源部針對各部門上報的審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實,對不符的情況與晉升員工本人進行核對。
2.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。
2.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。
2.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告,報送執(zhí)行委
員會或部門管理會議審核。
2.2.5.部門主管以上級別員工的晉升,由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。
2.2.6.部門主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。
3、員工晉升任命
3.1.人力資源部根據(jù)所有審批意見編制人事任命公告。
3.2.任命公告將采用以下兩種方式進行。
3.2.1.部門內(nèi)部公告欄公告書或部門員工大會公布。
3.2.2.公司內(nèi)部公告欄公告書或公司員工大會公布。
第四條注意事項
1、各部門統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。
2、特例需由人力資源部上報執(zhí)行委員會,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。
3、所以晉升/晉級人員必須通過人力資源部晉級評估后方可任命。
4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負責,人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務。
本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。
本制度由人力資源部負責起草、解釋。
公司員工晉升管理制度 篇2
一、廚房考勤制度 1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委托人代打考勤。 2、穿好工作服后,應向組長或廚師長報到或總體點名。 3、根據(jù)廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班后應離開工作地。 4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關(guān)的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。 5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理準假手續(xù),并出示醫(yī)院開出的有效證明、因不能提供相關(guān)手續(xù)或手續(xù)不符合規(guī)定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面?zhèn)浒浮?/p> 6、需請事假的,必須提前一日辦理事假手續(xù),經(jīng)廚師長批準后方有效,未經(jīng)批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。 7、根據(jù)工作需要,需廷長工作時間的,經(jīng)領(lǐng)導同意,可按加班或計時銷假處理。 8、婚假,產(chǎn)假、喪假按酒店員工手冊的有關(guān)規(guī)定。 9、本制度適用于廚政部的所有員工。 二、廚房著裝制度 1、上班時需穿戴工作服帽,在規(guī)定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。 2、上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。 3、工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。 4、工作服只能在工作區(qū)域或相關(guān)地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。 5、必須按規(guī)定圍腰系帶操作,不得拖曳。 6、違反上述規(guī)定者,按酒店處罰條例執(zhí)行。 三、廚房衛(wèi)生管理制度 1、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。 2、地面天花板、墻璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,并保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。 3、定期清洗抽油煙設(shè)備。 4、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。 5、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。 6、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生、并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū)、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。 7、凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內(nèi),熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味。冷藏室應配備脫臭劑。 8、調(diào)味品應以適當容器裝盛,使用后隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸。 9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經(jīng)常保持干凈。 10、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。 11、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐、打噴嚏等要避開食物。 12、廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清浩。 13廚房清潔掃除工作應每日數(shù)次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,并指定專人管理。 14、不得在廚房內(nèi)躺臥或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。 15有傳染病時,應在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。 第一章總則 第一條:目的 為規(guī)范公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來的利益的機制,促進公司實現(xiàn)發(fā)展目標。 第二條:原則 公司堅持以下原則制定薪酬制度。 一、按勞分配為主的原則 二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則 三、員工工資增長與公司經(jīng)營發(fā)展和效益提高相適應的原則 四、優(yōu)化勞動配置的原則 五、公司員工的薪酬水平高于當?shù)赝袠I(yè)平均水平。 第三條:職責 一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門,主要職責有: (一)、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算; (二)、督促并指導子公司實施集團公司下發(fā)的薪酬管理制度; (三)、檢查評估子公司執(zhí)行集團公司薪酬管理制度情況; (四)、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二); (五)、檢查或?qū)徍恕秵T工異動審批表》(附件三)和《員工轉(zhuǎn)正定級審批表》(附件四); (六)、核算并發(fā)放集團公司員工工資; (七)、受理員工薪酬投訴。 二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責有: (一)、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算; (二)、督促并指導本公司各部門實施薪酬管理制度; (三)、核算并發(fā)放員工工資; (四)、填制、審核上報《員工異動審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、降級匯總月報表》(見附件五); (五)、辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。 第二章薪酬結(jié)構(gòu) 第四條:薪酬構(gòu)成 第五條:工資 本公司員工工資按考核周期和計發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計發(fā)依據(jù)不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。 第六條:基準工資釋義與分類 一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設(shè)置的若干個職等中分設(shè)的每個薪級,在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發(fā)基數(shù)標準。 二、基準工資按考核周期和計發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計發(fā)依據(jù)不同又分為相對固定應發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎(chǔ)績效工資)兩部分。 第七條:基準提成工資釋義與構(gòu)成: 一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業(yè)發(fā)展部,人力資源部備案有效的《工資提成計算辦法》為部分員工計提的一項工資計發(fā)基數(shù); 二、基準提成工資分成應發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績效工資兩部分。 第八條:津貼 本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。 第九條:獎金 公司設(shè)置的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。 第十條:福利 公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。 第三章年薪制 第十一條:年薪制的釋義 年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營管理者工資收入與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的一種工資分配方式。 第十二條:年薪制員工范圍 本公司實行年薪制員工的范圍為:集團公司領(lǐng)導、集團公司部門負責人、子公司領(lǐng)導、子公司部門負責人 第十三條:年薪制員工工資的構(gòu)成 本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,不參與提成工資分配。其中,基準年薪分為基礎(chǔ)年薪和績效年薪兩部分。 第十四條:基礎(chǔ)年薪的釋義 本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預支部分。 第十五條:績效年薪的釋義 本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分?冃晷降膶嶋H支付金額,要根據(jù)年薪制員工個人年度績效得分來計算,具體計發(fā)辦法,按集團公司《個人績效考核辦法》規(guī)定。 第十六條:基準年薪與基礎(chǔ)年薪和績效年薪的構(gòu)成比例,依年薪制人員不同的經(jīng)營管理責任,按領(lǐng)導職務層級設(shè)置不同的比例。 第十七條:基準年薪標準 基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系 第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪 年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設(shè)置的一至三個月的試用期?疾炱谑枪就ㄟ^內(nèi)部招聘、選聘,為職位晉升(含從基準年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動)員工設(shè)置的一至三個月的考察期,還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個月的延長考察期。 新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十,不計發(fā)績效年薪和超額利潤提成獎。 職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經(jīng)考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計發(fā)基礎(chǔ)月薪,計提績效年薪和計發(fā)超額利潤提成獎。 試用期、考察期的時間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當調(diào)整,必須在任職前約定。 第十九條:子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標準: 一、考核內(nèi)容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標為該公司的《經(jīng)營責任書》所確定的,并分解在試用、考察期間應實現(xiàn)的目標。 二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經(jīng)營責任書》中約定的考核辦法實施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。 第二十條:公司副職領(lǐng)導、總助、部門負責人(含副職,以下同)在試用期或考察期內(nèi)的考核標準和考核辦法。 按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規(guī)定,對被考核人的新任職位實施考核,個人績效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。 第四章月薪制 第二十一條:月薪制的釋義 月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。 本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。 第二十二條:標準月薪制人員范圍 子公司實行標準月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務人員)、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工,集團公司總部非年薪制員工。 第二十三條:提成月薪制人員范圍 子公司實行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務部非年薪制員工。 第二十四條:標準月薪制員工工資的構(gòu)成 本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配;鶞使べY只是計發(fā)基數(shù),構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分: 一、基礎(chǔ)工資(相對固定的部分,為基準工資的80%,也稱:基礎(chǔ)月薪) 二、基礎(chǔ)績效工資(浮動部分,為基準工資的20%) 第二十五條:提成月薪制員工工資構(gòu)成 本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等;鶞使べY和基準提成工資只是計發(fā)基數(shù)。 基準工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分: 一、基礎(chǔ)工資,為基準工資的80%,也稱基礎(chǔ)月薪。 二、基礎(chǔ)績效工資,為基準工資的20%。 基準提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分: 一、基礎(chǔ)提成工資,為基準提成工資的80%。 二、提成績效工資,為基準提成工資的20%。 第二十六條:月基準工資標準 月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。 第二十七條:績效工資基數(shù)釋義 本制度所稱績效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資與提成績效工資之和。 第二十八條:應發(fā)績效工資的計算: 本制度所稱應發(fā)績效工資數(shù),是指按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規(guī)定實施考核后,依據(jù)員工個人月度績效分數(shù)所對應的績效工資系數(shù)乘以標準月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資數(shù)或提成月薪制人員的.績效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。 第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪 公司對通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動合同法的規(guī)定設(shè)置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發(fā),試用期間不計發(fā)績效工資和超額利潤提成獎。 第三十條:學徒工的薪酬 學徒工的薪酬按學徒協(xié)議規(guī)定支付。 第三十一條:實習生的薪酬 實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協(xié)議規(guī)定支付。 第五章獎金 第三十二條:獎金的種類 公司設(shè)置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。 第三十三條:年度績效獎 一、獎勵范圍:十二月份工資發(fā)放名冊中的月薪制(包括標準月薪制和提成月薪制)員工。 二、獎金額度:以公司為單位,計提獎金總額,計提方法如下: 公司年度績效獎標準總額為:公司獎勵范圍內(nèi)員工十二月份的的基準月薪乘以獎勵范圍內(nèi)員工在集團公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1.5、依總裁辦公會議提議,經(jīng)董事長批準可以調(diào)整倍數(shù)。 公司年度績效獎應發(fā)總額為:公司年度績效獎標準總額乘以公司績效(KPI)考核得分對應的年度績效獎系數(shù)。 第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。 第二條、績效考核原則。 1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改進、提高; 2.考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù); 3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據(jù); 4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。 第三條、適用范圍。 本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。 1.考核期開始進人公司的員工; 2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者; 3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者; 4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。 第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。 (一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準。延長試用,不得超過3個月?己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。 (二)平時考核 1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。 2、員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。 (三)年終考核 1、員工于每年12月底舉行總考核1次。 2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。 第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。 第六條、考核標準 (一)人事考核的種類。 人事考核可以分為兩種: 1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。 2.業(yè)績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。 (二)人事考核必須把握的能力。 人事考核把握并測評的能力是職務擔當?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括: 知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度 第七條、考評者的職責。 1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。 2.第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。 特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。 在不能做出調(diào)整的情況下。至少應該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。 3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。 4.在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。 5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則: (1)必須根據(jù)日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。 (2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。 (3)考核者應根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。 (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。 第八條、 考核結(jié)果的運用。 為了把考核的結(jié)果,應用于開發(fā)利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下: 1.教育培訓。 管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。 2.調(diào)動調(diào)配。 管理者在進行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應工作和適應環(huán)境的能力。 3.晉升。 在根據(jù)職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。 4.提薪。 在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。 5.獎勵。 為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的評語進行。 第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。 第十條、考核表的保管與查閱 (一)考核表的保管。 1.保管者。 考核表由規(guī)定的保管者加以保管。 2.保管期限 考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。 (二)表內(nèi)容的查閱。 管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。 第十一條、 考核者的培訓 (一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓。 (二)培訓包括: 1.理解考核制度的結(jié)構(gòu); 2.確認考核規(guī)定; 3.理解考核內(nèi)容與項目; 4.統(tǒng)一考核的基準。 第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。 一、目的 為增強員工的歸屬感和增強企業(yè)的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。 二、適用范圍 本制度使用于公司所有員工,部分福利僅適用于正式員工。 三、責任部門 本制度由人資部制定、修改、實施,報總經(jīng)理審批。 四、修訂原則 根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司發(fā)展需求,本制度以盡可能考慮廣大員工利益為修訂原則。 五、福利的發(fā)放領(lǐng)用情況由人資部進行登記,記錄。 第二章 福利結(jié)構(gòu) 本制度的員工福利包括以下四個部分 1.法定性福利:指企業(yè)為滿足國家法定性要求而為員工提供的福利。包括:社會保險、法定節(jié)假日、勞動保護、教育培訓等。 2.通用性福利:指企業(yè)針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結(jié)婚賀禮、慰唁金等。 3.職務性福利:企業(yè)根據(jù)各職務工作的性質(zhì)二實行的具有針對性的福 利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務招待費等。 4、激勵性福利:企業(yè)為鼓勵員工在公司的長期工作,而對優(yōu)秀員工所提供的一種帶激勵性質(zhì)的福利。包括:旅游活動、集體活動和其它福利。 第三章 法定性福利 一、社會保險 1.為保障員工的利益,公司根據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定,為員工辦理相關(guān)社會保險。 2.歸口辦理:社保統(tǒng)一由人資部辦理。 3.社保購買辦法:由人資部為其辦理參保手續(xù)。 4.社保繳費管理:社保中屬于公司應繳費的數(shù)額從公司福利費中扣除;屬于員工應繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。 5.社保種類:生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險金。 二、法定節(jié)假日 1.種類:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、病假等。 2.以上具體的執(zhí)行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關(guān)規(guī)定。 三、勞動保護 公司根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供符合規(guī)定的辦公環(huán)境、辦公用品、勞動防護用品等。 四、教育培訓 1.種類:內(nèi)部培訓(讀書會、在崗技能培訓)和外部培訓(高管培訓、 公開培訓課)以及相關(guān)資格的考取 。 2.以上相關(guān)辦法見會在培訓中不斷完善。 第四章 通用性福利 一、生日禮金 逢公司員工生日,公司對員工表示美好的祝賀。人資部應為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。 二、慰唁金 員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工) 三、結(jié)婚賀禮 1.條件:在公司工作滿一年,憑結(jié)婚證在人事行政部領(lǐng)取。 2.工作年限滿一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。 四、高溫補貼 1.條件:公司正式員工 2.每年的6-9月發(fā)放高溫補貼,每月100元。 第五章 職務性福利 一、種類:通訊補助、出差補助、餐補、商務招待費、加班費等 二、具體相關(guān)執(zhí)行辦法按照公司管理規(guī)定。 第六章 激勵性福利 一、集體活動 公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。 二、旅游活動 在一年內(nèi)公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的積極性。 三、年終獎 在一年的結(jié)束,公司將為優(yōu)秀員工頒發(fā)“優(yōu)秀員工獎”以資鼓勵。 公司員工上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。 一、作息時間 1、公司實行每周5天工作制 上午 9:00 ――12:00 下午 14:00――18:00 2、部門負責人辦公時間:8:45~12:00 13:55~18:10; 3、行政部經(jīng)理、行政管理員、考勤員辦公時間:8:30~12:05 13:55~18:10。 4、保潔員:7:30 5、在公司辦公室以外的工作場所:工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點,招集人必須提前15分鐘到達指定地點。 三、違紀界定 員工違紀分為:遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種,管理程序如下: 1、遲到:指未按規(guī)定達到工作崗位(或作業(yè)地點);遲到30分鐘以內(nèi)的,每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資 ; 2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。 3、曠工:指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的,作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理; 4、脫崗:指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的,脫崗一次罰款20元。 5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款20元;造成重大損失的,由責任人自行承擔。 四、請假制度 1、假別分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。 2、病假:指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫(yī)院證明,無有效證明按曠工處理;出據(jù)虛假證明加倍處罰;病假每月2日內(nèi)扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。 3、事假:指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天,超過天數(shù)按曠工處理;事假按實際天數(shù)扣罰日薪。 4、婚假:指員工達到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別; 5、年假:指員工在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假,可逐年遞增,但最多不得超過7天,特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。 6、工傷假:按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 7、喪假:指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā),準假天數(shù)如下: 父母或配偶父母傷亡 給假7天 配偶或子女傷亡 給假10天 五、批假權(quán)限 1、病事假:1天以內(nèi)由部門負責人批準;3天以內(nèi)由分管付總經(jīng)理批準;三天以上總經(jīng)理批準。請假手續(xù)送行政部行政管理員處備案。 2、其它假別由部門負責人簽署意見后報分管付總經(jīng)理審批,并送行政部行政管理員處備案。 3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示,并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。 六、考勤登記 公司實行每日簽到制度,員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。 七、外出 1、員工上班直接在外公干的,返回公司時必須進行登記,并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的,視為曠工。 2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。 八、加班 1、公司要求員工在正常工作時間內(nèi)努力工作,提高工作效率,按時完成規(guī)定的任務,不提倡加班。特殊情況非加班不可的,必須填寫《加班審批表》,部門經(jīng)理簽字后報公司分管領(lǐng)導批準。未經(jīng)批準,公司一律不予承認加班。 2、經(jīng)過批準的加班,公司辦公室按月進行統(tǒng)計結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假,有一天抵沖一天,多余部分由公司發(fā)給加班工資,不作調(diào)休處理。 3、行政部對每月的考勤進行統(tǒng)計,統(tǒng)計表由經(jīng)理簽字后交財務部計發(fā)工資。 九、出差 1、員工出差,應事先填寫《出差申請表》,由部門經(jīng)理簽署意見后報公司分管領(lǐng)導批準,部門經(jīng)理以上人員由分管經(jīng)理批準;總經(jīng)理出差時應知會辦公室,以便聯(lián)絡(luò)!冻霾钌暾埍怼方恍姓總洳。 十、員工因違紀的扣款,統(tǒng)一由公司辦公室管理,作為員工集體活動的補充費用。 十一、本制度自公司公布之日起執(zhí)行。 十二、本制度解釋權(quán)歸行政部。 獎懲原則:獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,鼓勵上進,鞭策落后。 一、 獎勵: 獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施,公司奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。 獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金 1. 優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)公司對各級管理人員的審核標準,參考績效考核成果,年終評出優(yōu)秀管理者,予以獎勵。 獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。 2. 優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累, 獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金。 3.舉報獎:公司任何一個員工,都有權(quán)利有義務對公司內(nèi)部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經(jīng)理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報,頒發(fā)舉報獎。 獎勵方式:為保障舉報人的權(quán)益,此獎不公開授予,由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎者一定數(shù)量的獎金。 4. 特殊貢獻獎:為保衛(wèi)公司財產(chǎn)、人身安全、忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻獎。 獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎金。 二、懲罰: 懲罰是對出錯員工的教育,公司奉行有錯必究的原則,實行懲罰積分與罰款并行的方式,即:每扣1分同時罰款的辦法,(1分為10元) 1、 對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款: Ø 上班時間儀容儀表不整,裝扮影響公司形象者 Ø 隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者 Ø 在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者 Ø 長時間接打私人電話者 Ø 上班時間未經(jīng)允許從事娛樂活動者 Ø 庫房商品、個人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者 Ø 上班時間穿拖鞋者 Ø 高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者 Ø 空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補好墻洞者 2、 對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款 Ø 工作時間干私事,睡覺者 Ø 對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者 Ø 不服從主管領(lǐng)導的合理指令或工作分派者 Ø 對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者 Ø 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結(jié)者 Ø 因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者 Ø 3、 對下列行為一次扣10-19分即相應罰款 Ø 對各級反饋的情況,經(jīng)查屬實拒不簽字承認者 Ø 在單位進行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外) Ø 上班時間酗酒者。 Ø 私自接受、索取回扣或禮物者。 Ø 工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者 Ø 因過失泄漏公司機密者 Ø 違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者 Ø 知情不舉,隱瞞他人嚴重違紀行為者 4、 對下列行為一次扣罰20分,并予以除名處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司法機關(guān)處理: Ø 在工作場所打架斗毆,造成嚴重傷亡者 Ø 對客戶投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴重后果者 Ø 蓄意破壞公司財物者 Ø 觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者 Ø 故意泄漏公司機密者 Ø 因嚴重失職給公司造成重大經(jīng)濟損失者 Ø 有盜竊、貪污行為或利用職務之便營私舞弊者 Ø 散布對公司不利言論,或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者 Ø 5、 受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn),經(jīng)研究給以留職察看處分者 6、 員工有下列情況,應賠償公司損失 Ø 員工損壞公司物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應加倍賠償,非故意損壞的根據(jù)具體情況適當賠償。 Ø 員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。 Ø 其它造成公司損失者,視情節(jié)予以賠償 7、 懲罰的實施 Ø 員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報告違紀行為; Ø 部門經(jīng)理對上述過失行為進行監(jiān)督管理,對違紀情況做出處理決定,經(jīng)行政部核查后予以處罰; Ø 總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀行為可以直接進行處罰,同時對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處,處以與受罰員工相同罰分,凡主管和部門經(jīng)理對違紀員工包庇、開脫的,處以受罰員工兩倍的罰分; 8、 違紀罰款的繳納: Ø 對于員工違紀的處罰,部門經(jīng)理應督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳 部; Ø 罰款必須在罰單下達后5日內(nèi)繳納,逾期未交將加倍處罰; Ø 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理; 9、 員工申訴 Ø 認為公司處罰不當或有過失之員工,可以在接到處罰通知之日起三個工作日內(nèi)準備相應的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴,在總經(jīng)理接受申訴期間,員工可以暫緩履行處罰。 員工Ø獎罰制度 一.獎勵 對有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質(zhì)獎勵。 1.對改善經(jīng)營管理,提高服務質(zhì)量有貢獻者; 2.在服務工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績者; 3.嚴格開支,愛護公物,節(jié)約費用顯著成績者; 4.服務態(tài)度好,為公司獲得榮譽者; 5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時準確采取措施,避免事故發(fā)生者; 6.為保護國家與公司財產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者; 7 年終獎為全年總工資5%(當月有處罰及客戶投訴的才能享受) 二 財務考勤制度 1 上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。 2 上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。 3. 上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。 4 上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。 5 如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎勵 三 凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責任。 (1) 貪污、盜竊、賭博、營私舞弊; (2) 工作嚴重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴重后果; (3) 惡意破壞公物或會員物品; (4) 道德敗壞,亂搞男女關(guān)系等; (5) 經(jīng)常違反公司規(guī)定,屢教不改; (6) 服務態(tài)度惡劣,與客戶爭吵; (7) 無理取鬧,嚴重影響公司和社會秩序; (8) 觸犯國家法律,受到刑事處分的。 優(yōu)秀員工評選制度 1.每月評選一次優(yōu)秀員工,符全以下條件員工均可參加: (1)文明禮貌:言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。 (2)愛崗敬業(yè):熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬,兢兢業(yè)業(yè)工作,有協(xié)作精神。為了集體的利益,甚至犧牲個人利益。愛護公司財產(chǎn),節(jié)約意識較強。 (3)遵章守紀:遵守公司的各項規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等),工作無失職、失誤記錄。 (4)團結(jié)友愛:尊敬領(lǐng)導、友愛同事(當面背后不講不利于團結(jié)友好的言語)。 5) 有良好的團隊組織,在團隊中員工能互相學習、支持工作,經(jīng)常開展寓教于樂的團隊活動,員工精神面貌良好。 (員工投訴) 員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導發(fā)生糾紛,對公司各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M,均可以口頭或書面形式向總經(jīng)理投訴,但必須遵守下列條款: 1. 不得提供偽證; 2. 不得公開或私底下散布不滿情緒。 3. 不得在事情得到調(diào)查解決之前,拒絕執(zhí)行工作。 4. 不得固執(zhí)已見,強詞奪理,不服從仲裁。 第一章 總則 第一條 為加強出差預算的管理并做到有章可循特制定本制度。 第二章 差旅交通工具的管理 第二條 交通工具的選擇標準: (1)白天(6:00-19:00)乘車超過6小時(含),夜間(19:00-6:00)乘車超過4小時(含)可乘坐硬臥,低于上述時間應乘坐硬(軟)座席位。(2)遠途(時間超過6小時)出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用汽車出行,一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經(jīng)理申請選擇乘坐飛機。 (3)差旅期間應盡量選擇公共交通工具,機場和市區(qū)之間如無緊急情況應乘坐機場大巴,如需乘坐出租汽車,必須在報銷時注明原因,該部分交通費隨同機票一起報銷。 (4)出差人員在出差地根據(jù)需要,原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可以考慮乘坐出租車。 第三章 出差人員的相關(guān)規(guī)定 第三條 短期出差人員的規(guī)定 (1)因工作需要離開工作常駐地前往國內(nèi)其他地區(qū),一個月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人150元住宿標準,同性別員工超出兩位出差時,應入住雙人或三人標間,有特殊情況報除外,但需先向總經(jīng)理匯報并取得答復。 (2)深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天70元,其他地區(qū)出差午餐補助標準為每人每天50元。 (3)出差期間有對外招待餐報銷時,參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。 第四條長期出差人員的規(guī)定 (1)由公司安排派往到外地且工作在一個月(含)以上的人員,稱之為長期出差。對于長期出差的人員,為節(jié)約住宿費開支應在當?shù)刈夥孔∷蕖?/p> (2)長期出差租房初期(指租房當月),可自行購買床上用品和生活用品,公司一次性給予每人300元的標準,憑票據(jù)報銷,以后產(chǎn)生的相關(guān)費用則由個人承擔。 (3)長期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天50元,其他地區(qū)每人每天30元標準。 (4)長期出差期間每人每天給20元差旅補助,與誤餐補助合并一起發(fā)放。(5)出差期間有對外招待餐報銷時,參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。 (6)長期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可考慮乘坐出租車。 第四章 出差借款與報銷 第五條 借款 (1)借款的首要原則是“前賬不清,后款不借”。 (2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時,應提前向財務預約,并有總經(jīng)理審批; (3)借款要及時清還,公務結(jié)束后3日內(nèi)到財務部結(jié)算還款。無正當理由過期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。 (4)借款額度與借款人工資掛鉤,參照出差費用標準,原則上不得超過借款人的月工資收入。 第六條 報銷程序及出差費用的報銷 嚴格按審批程序辦理。按財務規(guī)范粘貼“差旅費報銷單”→總經(jīng)理審核簽字→財務部核實→財務領(lǐng)款報銷。 第五章 差旅管理 第七條 出差報道 (1)原則上出差出發(fā)時間在中午12點以前的可以不來公司報到;出差出發(fā)時間在中午12點以后的要來公司報到,特殊原因不來公司的必須有總經(jīng)理批準。 (2)出差返回時間(以機票、車票上的到達時間為準)在中午12點以前的要來公司報到;出差返回時間在中午12點以后的經(jīng)總經(jīng)理批準后可不來公司報到。 第八條本市出差 (1)原則上要求使用本公司交通工具,不報銷任何費用和補助; (2)如因特殊原因未派車的,出差之交通費用憑乘車票據(jù)實數(shù)報銷,乘坐出租車需取得總經(jīng)理同意后方可; 第九條 市外出差: (1)差旅費應據(jù)實填報,如發(fā)現(xiàn)有虛報不實者,除將所領(lǐng)差旅費追回外,并視情節(jié)輕重,予以懲處。 (2)出差不享受休息待遇,要保證每天工作時間和一定的工作績效,但重大節(jié)假日(春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié))可酌情給以補貼。 第六章附 則 第十條 出差紀律 (1)遵紀守法; (2)遵守公司制度; (3)注意安全,不從事危險活動; (4)不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動; (5)不談論與公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論; (6)不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求; (7)未經(jīng)總經(jīng)理批準,不得向客戶借款; (8)嚴禁挪用公司貨款。 員工福利制度 福利作為員工激勵與約束的重要人力資源管理課題,目前在咨詢領(lǐng)域的實踐并不多,個性是國內(nèi)咨詢的實踐就更少了。由于歷史原因,大家對福利的理解也有所不一樣。作為企業(yè)家,牛根生能夠提出“培訓是最好的福利”的口號,而事實上根據(jù)調(diào)查,員工最關(guān)心的是養(yǎng)老和住房福利。作為咨詢顧問,對于 福利作為員工激勵與約束的重要人力資源管理課題,目前在咨詢領(lǐng)域的實踐并不多,個性是國內(nèi)咨詢的實踐就更少了。由于歷史原因,大家對福利的理解也有所不一樣。作為企業(yè)家,牛根生能夠提出“培訓是最好的福利”的口號,而事實上根據(jù)調(diào)查,員工最關(guān)心的是養(yǎng)老和住房福利。作為咨詢顧問,對于管理問題的探討還是要建立在必須的系統(tǒng)性知識基礎(chǔ)之上。 根據(jù)美世的觀點,作為快速發(fā)展的中國市場,一向是很多企業(yè)最關(guān)注的商業(yè)市場之一,大多數(shù)跨國公司面臨的吸引及保留人才的挑戰(zhàn)無疑是隨著市場迅速增長而日趨激烈的人才爭奪戰(zhàn)的真實反映。而人們?nèi)找嬲J為福利是決定能否吸引并保留員工的關(guān)鍵因素之一。福利水平和方案設(shè)計對雇主和員工雙方都有重大好處。作為整體報酬的一部分,員工福利具有切實可見的價值。 因此在很多管理觀點中,福利已經(jīng)被認為是人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分,翰威特認為: 1、具有競爭力的福利組合已越來越成為人才競爭的關(guān)鍵因素 2、人性化的福利理念能提高員工的歸屬感和忠誠度,是企業(yè)留用人才的法寶 3、與職位和貢獻相結(jié)合的多元化補充福利可確保對員工的長期激勵作用 對于福利有這樣的基本觀點。員工福利是除了員工薪資以外,還可享有的利益及服務,可能是金錢給付、保險、休假及企業(yè)帶給服務等。有些是和工作有關(guān),有些是和生活有關(guān),但不一樣于薪資、績效與職務之間直接相關(guān)。雖然薪資福利是求才留才的重要因素,對企業(yè)而言,如同刀之兩刃,往往徘徊于帶給福利和節(jié)省支出兩難之間,取得妥適的平衡點,應是規(guī)劃員工福利的重要關(guān)鍵。 實際上員工福利可分為法定福利支出(例如:勞工保險、職業(yè)災害補助、醫(yī)療補助、子女教育補助等)及非法定企業(yè)設(shè)計之福利支出(例如:團體意外險、員工旅游、男性陪產(chǎn)假、年度健康檢查等)。實際上,這樣的劃分標準也是管理咨詢公司在咨詢活動中經(jīng)常采用,透過框架的分析,更能夠幫忙了解企業(yè)的福利體系,以實現(xiàn)有效激勵。 對于福利制度,目前提法比較多的是彈性福利,又稱為「自助餐式的福利,因為員工能夠從組織所帶給的一份列有各種福利項目的「菜單」中自由選取其所需要的福利。因為員工的需求常隨時光的變化而有所不一樣,例如員工的年齡、性別及家屬的數(shù)目。員工既然能夠掌握自我的福利措施分配權(quán),即能夠配合自我的狀況,選取對自我最有利的福利,這種組織所帶給的自我控制,對員工的確有激勵作用,同時也可潤滑員工和組織的對立關(guān)系。此外員工因為得到較多的控制權(quán),士氣也會有所提升。 車間生產(chǎn)紀律是維護生產(chǎn)秩序正常進行有力保障,為了讓職工能夠在一個有秩序、整潔、安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作,經(jīng)考慮特制定以下制度: 一.車間考勤:車間工人要服從車間主管安排的各項工作,嚴格執(zhí)行上、下班打卡制度。如上班鈴響打過卡而未到車間者,車間罰20元。請假3天以上必須由總經(jīng)理批準,3天以內(nèi)(包括3天)由車間主管批準,嚴禁未辦手續(xù)或電話請假后補假條(重要事情除外)。違反規(guī)定者按曠工處理。 二.安全生產(chǎn):工人應嚴格按照操作規(guī)程進行工作,車間主管如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的情況,應及時糾正并指導其按照正確操作規(guī)范進行操作,經(jīng)教育后仍違規(guī)操作的,可暫停其工作并處于50元罰款,造成的相應后果及損失,應由其本人承擔,如果對其所為犯錯誤認識深刻,并能及時改正,車間負責人可視情況恢復其工作。 三.設(shè)備:工具管理施行專人負責制。銑床、沖床、電鋸、電鉆等生產(chǎn)設(shè)備和工具分配到個人,正常磨損可在車間負責人處以舊換新,如果因保管不當丟失的由其本人賠償。在每日生產(chǎn)任務完成后,應及時清理干凈并給設(shè)備加油和進行其他的日常保養(yǎng)工作。其他人員在未經(jīng)允許的情況下,擅自動用設(shè)備所造成的損失由其承擔。 四.職工應不斷提高質(zhì)量控制認識。在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程中,生產(chǎn)人員應對每一件完工產(chǎn)品做自檢,如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中由于設(shè)備或者原料造成的質(zhì)量問題應立即停產(chǎn)并上報主管,待問題處理后方可正常生產(chǎn)。由于工作人員操作失誤造成原材料報廢、設(shè)備損壞等情況按成本的30%給予賠償,由于失誤造成的返工、窩工等情況責任人按公司已有的標準承擔相關(guān)責任。 五.車間生產(chǎn)任務由車間主管實行分活計件。車間工人必須按設(shè)計圖紙進行加工,任何人不得在設(shè)計圖紙上隨意改動,如有不懂的地方先向主管請教或由主管與設(shè)計人員溝通,工作量有車間負責人按其工作能力進行分配,嚴禁出現(xiàn)搶、占、爭等事情發(fā)生,如果私自改動加工圖紙或者加工工藝,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。裝車,外差,加班等任務必須無條件服從上級安排,如有怠工,拒絕服從或頂撞主管的,應給予警告、罰款100元,情節(jié)惡劣的可給予開除。 六.每天工作結(jié)束前10分鐘,工人應自覺的打掃車間自己工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生,包括地面、工作臺、設(shè)備等,生產(chǎn)工具擺放整齊,對重要的生產(chǎn)設(shè)備應按照保養(yǎng)手冊進行保養(yǎng)維護,下班及時關(guān)閉設(shè)備及工具電源。如發(fā)現(xiàn)操作人員離開現(xiàn)場而未關(guān)閉電源者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。 七.職工宿舍應保持干凈衛(wèi)生。嚴禁亂扔垃圾,私接電線以及打擾別人休息等情況發(fā)生。公司將做不定期檢查,不遵守規(guī)定者經(jīng)給予批評或20元罰款。此外,注意保持宿舍門口以及院內(nèi)衛(wèi)生。 以上制度,望廣大職工遵守并相互監(jiān)督。 公司制定員工獎罰制度,能提高員工工作的積極性,這其實也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度范本,僅供各位參考借鑒。 第一條 總則:為嚴明紀律,獎懲分明,調(diào)動員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責,公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程,特制定本獎懲制度。 第二條:公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合,有功必獎,有過必罰”的原則,與員工崗位職責掛鉤,與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。 第三條:適用范圍:本獎懲制度,貫穿于公司的各項規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。 第四條:獎勵或處罰方式: 1、 處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當月工資中扣除并通報)。 2、 獎勵方式:公司實行紅包獎勵制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時或年底發(fā)放。 第五條 員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵,程序如下: 1、 員工推薦、本人自薦或部門提名; 2、 辦公室、本部門審核; 3、 總經(jīng)理辦公會議會審; 4、 總經(jīng)理批準; 第六條 處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰: 1、 通報批評; 2、 經(jīng)濟處罰; 3、 降級; 4、 辭退。 第七條 有下列表現(xiàn)的員工應給予獎勵 1、 完成本部工作計劃指標,創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益; 2、 向公司提出合理化建設(shè),被公司采納,并取得一定效益的; 3、 節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者。 4、 維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者; 5、 工作認真、責任心強、工作績效突出者。 6、 堵住公司的經(jīng)濟漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟損失者。 7、 其他對公司做出貢獻者,總經(jīng)理認為應當給予獎勵的 第八條 員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。 1、 遲到、早退一次罰款30元; 2、 在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元; 3、 輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元; 4、 工作時間串崗,妨礙他人工作罰款30元; 5、 不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元; 6、 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元; 7、 遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元; 8、 不按時參加公司的會議培訓罰款30元; 9、 不配合各部門工作的罰款100元; 10、 部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任,對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任,即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人; 11、 若被處罰員工屢教不改,重復同樣錯誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當事人承擔后果與損失; 12、 凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正,或包庇下屬、隱瞞事實者,與責任當事人處以同等處罰; 13、 工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔,處罰100元; 14、 各員工之間應互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的罰款100元; 15、 完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時任務,罰款100元; 16、 有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。 第一章 總則 第1條 目的 為了進一步規(guī)范企業(yè)員工出差管理工作,強化成本管理意識,合理控制差旅費開支,特制定本制度。 第2條 審批程序和權(quán)限 員工出差時應提前一天填寫《出差申請單》,并按以下權(quán)限進行審批。 (1)企業(yè)領(lǐng)導班子成員出差,報請總經(jīng)理審批。 (2)部門負責人出差,報請總經(jīng)理審批。 (3)其他人員出差,報請企業(yè)分管領(lǐng)導審批。 (4)國外出差,一律由總經(jīng)理核準。 第二章 出差管理細則 第3條 因公務緊急,未能履行出差審批手續(xù)的,出差前可以電話方式請示,出差歸來后補辦手續(xù)。 第4條 出差人員因特殊原因無法在預定期限返回銷差而必須延長滯留的,根據(jù)出差者申請,經(jīng)調(diào)查無誤后支給出差差旅費。 第5條 出差人員交通工具除可利用企業(yè)車輛外,以利用火車、汽車為原則。但因緊急情況經(jīng)總經(jīng)理核準者可乘坐飛機 第6條 使用企業(yè)交通車或者借用車輛者不得申領(lǐng)交通費。 第7條 因陪同客戶外出或其他特殊情況下差旅費用超支或超規(guī)格乘坐交通工具的,須事先征得分管領(lǐng)導同意。 第8條 出差標準規(guī)定 (1)出差費用標準:實行限額標準內(nèi)實報實銷,具體標準見表3-1。 (2)遠途出差如利用夜間(午后9時以后,午前6時以前)車次,住宿費減半支給。 (3)出差時的招待費用,確因工作需要招待客人時,各企業(yè)、部門要根據(jù)不同客戶和人數(shù),本著既節(jié)約又能辦好事的原則,對單筆支出超過500元以上的招待費必須先請示部門經(jīng)理;超過1000元以上的招待費必須先請示總經(jīng)理同意,報銷時按財務相關(guān)規(guī)定報銷。 (4)隨同高層人員出行的普通員工,食宿隨高層人員。 (5)如因工作需要超出標準,需在《出差申請單》上列明原因。 第三章 出差費用借款及報銷 第9條 出差人員如申請出差費用借款,需填寫出《出差費用申請表》由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財務人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以借款。 第10條 出差人員返回企業(yè)后,5天內(nèi)應按規(guī)定到財務部報賬。填寫《報銷申請單》,并將原始發(fā)票粘在所附憑單上,由經(jīng)辦人簽字,部門經(jīng)理、財務人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以報銷。 第11條 業(yè)務招待費報銷,須填寫《支出憑單》,所附單據(jù)必須有稅務部門的正式發(fā)票,列明企業(yè)抬頭,數(shù)字清晰,先由經(jīng)辦人簽名,部門經(jīng)理、財務人員簽字后,報總經(jīng)理審批,予以報銷。超審批金額外的業(yè)務招待費,一般不予開支。 第12條 其他報銷、審批程序同上。 第四章 附則 第13條 出差人員要實事求是,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假,一律按企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度嚴肅處理。 第14條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后施行,修改時亦同。 第15條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。 一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。 二、服從總公司領(lǐng)導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。 三、努力加強團隊建設(shè),積極配合其它各部門開展工作。 四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調(diào)度,確保施工正常進行,做好施工管理。 五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控,認真參加合同報價評審,確保工程利潤的實現(xiàn)。 六、工程部經(jīng)理負責工藝規(guī)范的調(diào)整,新材料、新工藝的應用。 七、負責對工程管理人員的考核及提成的審核。 八、督促所屬部門按規(guī)定程序,規(guī)范要求進行運作。 九、負責對施工現(xiàn)場進行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。 十、負責所屬人員進行專業(yè)技能培訓和業(yè)務指導,并做好所屬人員的績效考評工作。 十一、負責對設(shè)計師工藝方面的培訓工作。 十二、對所屬人員的崗位調(diào)整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。 十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。 十四、按時向主管領(lǐng)導匯報工作,及時完成上級交辦的任務。 十五、工程部經(jīng)理負責每周召開一次工程部例會。 公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學的競爭機制和良好的發(fā)展平臺,幫助您實現(xiàn)自己的人生價值,真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。 一、試用期和正式聘用 雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要條件,并根據(jù)公司特點,按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。 測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式) 報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證復印件到公司。(報到時出示原件) 人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,并要求在員工登記表上簽字證明其真實性。 二、考勤制度 考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。 每個廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日程安排。自己的工作未完成,應主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務調(diào)整,不按點按日加班計算月薪。 公司員工應按時出勤,當你缺勤時,意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之,其他員工缺勤時,你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執(zhí)行并有責任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當你知道要遲到時,有責任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金,甚至辭退。 1、公司作息時間規(guī)定 8:30—17:30(12:00—13:00為用餐休息時間) 2、懲罰: 。1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天) 3、考勤按當月實際工作日統(tǒng)計,作為工資發(fā)放的依據(jù)。 。1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。 。2)病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息。 。3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經(jīng)理批準后休假。 。4)手頭工作未完成,未交接,應以大局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。 (5)工作時間未經(jīng)準許,私自外出,視曠工處理。 。6)員工在休假期間應打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應配合完成。 。7)員工請假不得以短信或代請方式,應直接向公司領(lǐng)導請假。 。8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。 4、離職: 辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,方可離職。 5、自動離職: 無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資、 6、解雇: 聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當月工資。計算方式為:日工資=基本工資÷30天(不含福利、獎金等) 7、開除:違反勞動紀律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責任。 員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。 (1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務水平不達標,經(jīng)提醒無明顯改觀) 。2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務中多次出差錯,給公司造成損失的。 。3)、嚴重違反公司勞動紀律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。 。4)、因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。 。5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽者。 。6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。 。7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。 。8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。 。9)、私自動用公司微機軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負,嚴重者追究其法律責任。 。10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。 (11)、偷取公司及同事財物。 。12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。 (13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。 三、工資制度 公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。 工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業(yè)工齡工資。 工資發(fā)放:當月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太大變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑議,應當時提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。 1、離職時,未提前一個月提出。 2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。 3、嚴重違反勞動紀律,被開除;蛴胁环ㄐ袨檎,追究法律責任。 四、福利待遇 各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務水平、出勤率等綜合因素考慮。 公司為員工上保險后,三個月將退回原抵押的半個月工資。 (1)、人身保險。 1、公司負責員工工作期間的免費午餐。 2、加班在20:00點以上者,有夜餐或餐補。 3、周日加班者,公司負責餐或餐補。 5、員工需外出(工作時間)每餐補助5元/人,超出部分自理。 6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼:副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元,醫(yī)補計10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵員工全勤) 五、崗位責任制度 1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導交給的各項工作,認真填寫工作日志。 2、熱誠、謙遜、耐心地服務于客戶。 3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。 4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應有責任賠償或從工資里扣除。 5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務。 6、工作單由主管領(lǐng)導分派,如完成時間有困難,應盡早提出,如客戶急需,應主動加班完成。接單人簽字,另一名設(shè)計復核。 7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。 8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計人員有義務馬上到位予以解決。 六、工作日志制度 要求員工每天填寫工作時間分配表,具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客戶上,關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調(diào)整。 七、呈報制度 1、員工應及時向領(lǐng)導匯報工作情況及進程,如遇難題或突發(fā)事件應馬上向主管領(lǐng)導匯報,因個人延誤造成不良后果,應予以處罰。 2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人微機,個人電腦有問題立即上報,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。 3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴禁網(wǎng)上聊天,嚴禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。 4、當日值班員工應隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報負責人提前購買。 八、辦公用品管理制度 1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標簽)應提前記錄、隨時查看。 2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。 九、資料管理制度 1、設(shè)計作品確認后,隨時歸類收存。需刻盤的,標注清楚。 2、定時刪除電腦中的垃圾文件。 3、定時查看公司電子郵件并及時處理。 十、后勤管理制度 1、鑰匙管理 公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。 2、門、窗、水、電、氣管理 。1)每位員工應節(jié)約水、電的使用,用完后及時關(guān)閉。 (2)下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。 3、衛(wèi)生管理 。1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。 。2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。 (3)定期為花澆水,為魚換水。 十一、安全保衛(wèi)制度 1、員工應有安全防范意識。上班期間鎖好公司大門。 2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。 3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。 十二、保密制度 1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。 2、公司重要會議紀要,競爭策略,計劃,設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。 3、不看不說與己無關(guān)的秘密,員工應保守公司秘密,忠于職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔責任。 為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。 為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守! 一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工; 二、 上班時間早8:30-11:30下午13:30-18:30。 三、 工作期間不可因私人情緒影響工作; 四、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔; 五、 上班時不應無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序; 六、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門,公司將做出合理的回復; 七、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密; 八、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財物者照價賠償; 九、 員工服務態(tài)度: 使用標準的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調(diào)的服務; 十、 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過兩聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次; 十一、 員工獎懲規(guī)定:1.遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次; 公司員工工資保密暫行管理條例 為了加強公司的管理、促進公司的穩(wěn)步發(fā)展,維護員工之間的良好關(guān)系,使員工能夠透過自己的努力和潛力的體現(xiàn)來到達自己所期望的工資水平,公司特制定工資保密制度,讓公司內(nèi)部有一個和諧的工作氛圍,請大家務必嚴格遵守工資保密制度!具體制度如下: 1.對公司每月所發(fā)放給本人的工資不得向其他人公開。 2.不得以任何方式(如:向人力資源部、財務部詢問,暴力等)打聽同事的工資。 3.人力資源部、財務部等相關(guān)部門應做好員工工資保密工作,不得向其他人泄露。 4.當員工存在輪換崗位、升降職等狀況時,對原有和現(xiàn)有的崗位或職位的工資狀況都有保密的義務。 5.員工對所發(fā)工資存在不明之處時,報經(jīng)直屬主管向經(jīng)辦人查明處理或向人力資源部主管薪酬負責人咨詢,不得自行理論。 以上制度是從對公司和員工的整體利益出發(fā)的,請大家嚴格遵守,如有違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處置如下: 1.故意向他人公開自己工資的處以500元的罰款,并進行思想教育和書面自我檢討。 2.特意打聽他人工資的處以1000元的罰款,并進行思想教育和書面自我檢討。 3.人力資源部、財務部等相關(guān)部門非特殊需要泄露員工工資的記過一次,處以20__元的罰款,并進行思想教育和書面自我檢討。 4.刻意向他人泄露本人所知崗位或職位的工資的處以1500元的罰款,并進行思想教育和書面自我檢討。 對上述制度及處置有異議的請于公示之日起七日內(nèi)向人力資源部門反映,本該制度于20__年2月21日起執(zhí)行,期望全體員工及各部門嚴格遵守工資保密制度、用心配合公司的管理,促進公司的穩(wěn)步發(fā)展! xx公司 20__年2月11日公司員工晉升管理制度 篇3
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