今天小編就為大家分享一篇電子商務(wù)實驗心得，具有很好的參考價值，希望對大家有所幫助

做售后已經(jīng)半年了，不知不覺間半年過去了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，也認識了很多良師益友，

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電子商務(wù)是一門越來月重要的課程，我們國貿(mào)專業(yè)很有幸學(xué)到了這門課程�，F(xiàn)在終于可以做實驗了,有機會把自己學(xué)的東西進行模擬操作是件值得高興的事.我們的實驗課分六個課時進行.每周兩節(jié)課,有不同的實驗內(nèi)容,而且理論是理論,操作是操作,要真正掌握電子商務(wù)的知識,我覺得還是要進行操作比較重要,在操作中鞏固理論知識.
通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作。
我們總共上了八節(jié)課的實驗課，之前那六節(jié)課主要是在摸索中度過,最后兩節(jié)，把整個流程都做了一遍，感覺開始的摸索還是有一定的作用的，很快就進入了狀態(tài),基本上還算是熟練的進行了操作

人們逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，家鄉(xiāng)干凈了就更漂亮了。

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首先進入b2c系統(tǒng)，進行個人與企業(yè)之間的交易，第一步是會員注冊，老師說為了能夠更好的識別我們的身份，讓我們都采用學(xué)好加姓名進行會員注冊，所以我用的是“鄒雅麗”，注冊完之后，就要進行pin碼認證，由于開始的程序還沒有安排得很好，所以比較混亂，很多同學(xué)的都不能通過審批，大家的心情都有些煩躁，有些甚至在審批管理里面都找不到自己的名字，所以弄了半天，我都不知道，pin碼原來也是需要申請的。于是就利用那些時間來好好的看了一下那個操作指南。
終于我申請了pin碼，通過審批了，又開始了ca認證和set認證。這兩個比pin碼更難搞，因為網(wǎng)絡(luò)太慢了，反映真的讓人難以接受，而且又是好多同學(xué)擠在一起等待審批，系統(tǒng)的提示總是顯示注冊的號碼已被人使用，整個就是陷入了混亂與迷茫，除了等待，別無它法，機器的識別太讓人不能忍受。
有些同學(xué)的已經(jīng)審批過了，但是銀行帳戶也不能審，正當(dāng)大家都郁悶的時候，老師采取了另外一中策略，就是把系統(tǒng)重新更新了一下，雖然之前的數(shù)據(jù)會丟失，也就是說我們要重新做一次，但是審批方式更改成了自己審批，也就是自己可以作為管理員進入審批管理，然后為自己審批，正是因為這樣，我們才真正自如的進行了操作。很快的，我都通過了pin碼ca認證和set認證，進入了我先前還沒有進入的程序—銀行開戶。申請了之后，又要進行審批，這時還真的感覺要完成這個流程，還真的是一個復(fù)雜的過程，也體現(xiàn)了網(wǎng)上交易的謹慎性，虛擬的交易一旦與現(xiàn)實相聯(lián)系，就讓人感到一定的恐慌，但是現(xiàn)在我感覺到，一切都是那么的嚴密，讓人覺得真的放心不少。收回思緒，我開始了審批，發(fā)現(xiàn)原來資金還可以自己定哦，我有點貪心的給自己定了人民幣5，000，000.00元。然后又進行了電子錢包的申請，現(xiàn)在是一切已經(jīng)就緒，就等著看中寶貝了。進入“網(wǎng)上購物”，我看中了諾基亞的一款手機，四千元，反正我現(xiàn)在有錢，這也不貴呀，呵呵。于是我就將這個買了下來，交易成功之后，還真的有一點點興奮的感覺

在下半年，要認真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，

。整個流程就這樣被我好好的熟悉了。
實驗二是和我們生活比較接近,所以老師要求我們重點掌握的一個操作.b to c的實驗要求相對第一次的實驗要多很多,內(nèi)容很豐富.:
1．理解商品查詢功能
學(xué)生可以買方注冊，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)查詢商品信息、搜尋商品。
2．理解商品信息發(fā)布/管理功能
學(xué)生可以賣方身份登錄，取得授權(quán)后，可在系統(tǒng)后臺隨時增添、修改、更新銷售商品信息。
3．熟練操作通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的操作實訓(xùn)，加深對電子商務(wù)中涉及的認證中心與網(wǎng)上銀行基本知識和基本理論的理解，掌握電子商務(wù)中認證中心與網(wǎng)上銀行模塊的實際操作

行動源自一個想法或者是設(shè)想，想到了就馬上去做，去實行。有夢就去追，相信未來是屬于我們的。

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1)．了解電子商務(wù)認證中心與網(wǎng)上銀行的模塊功能。
2)．熟練電子商務(wù)認證中心與網(wǎng)上銀行模塊部分的組織與管理。
學(xué)生可以個人身份登錄，選擇、確定購買對象；下訂單進入購物系統(tǒng)，完成購買。
4)．理解網(wǎng)上結(jié)算模擬銀行業(yè)務(wù)功能
系統(tǒng)支持個人登記、建立賬號、存款并可以支付購貨款，同時對于b2c的個人用戶，銀行還提供電子錢包零錢支付。
5)．理解訂單查詢/管理系統(tǒng)
買方可進行訂單查詢，賣方同時對所有買方的訂單進行跟蹤管理。
6)．理解客戶管理功能
系統(tǒng)可支持若干學(xué)員進行會員注冊，并將買賣雙方的相關(guān)信息，交易信息實行跟蹤管理。
7)．理解商品退貨處理功能
系統(tǒng)可提供不合格商品退貨、退款處理流程。
8)．理解系統(tǒng)后臺管理功能
由于若干學(xué)員操作系統(tǒng)留下的各種信息，由管理員定期或不定期進行整理歸納或清除操作。
最后的實驗就是b to b了,相對于b to c,它的操作要求又有很大的不同.
1．理解企業(yè)形象展示功能
發(fā)布企業(yè)形象信息，以主（網(wǎng)）頁和列表的方式介紹企業(yè)概況，并可隨時改版更新，提供企業(yè)賣方對企業(yè)形象展示的模板進行選擇設(shè)置。
2．理解企業(yè)產(chǎn)品展示和查詢功能
提供企業(yè)產(chǎn)品信息發(fā)布、模糊查詢、分類查詢，查詢結(jié)果以網(wǎng)頁介紹的方式供買方參閱。
3．熟練操作網(wǎng)上訂貨
系統(tǒng)支持買方網(wǎng)上訂貨、買方確定購買對象后，進入訂貨系統(tǒng)下訂單。
4．熟悉在線洽談、議價
系統(tǒng)設(shè)立網(wǎng)上洽談室，支持賣買雙方在線商談、議價。
5．熟悉合同（訂單）管理
系統(tǒng)內(nèi)構(gòu)成由合同（訂單）生成，網(wǎng)上簽單，訂單入庫，合同（訂單）查詢，完整的合同（訂單）處理流程。
6．理解客戶管理
系統(tǒng)實行會員注冊，對買賣雙方的相關(guān)信息、交易信息等實行跟蹤管理。
7．熟練操作配送管理
合同（訂單）成交后，賣方向買方下提貨單證，網(wǎng)上下載，憑單提貨、送貨，提供一套完整的企業(yè)物流配送流程。
8．熟練操作商品退貨處理
體現(xiàn)售后服務(wù)中不合格退貨的要求，系統(tǒng)支持退貨處理，包括貨款或是退換貨物。
9．熟練管理供貨商后臺
系統(tǒng)擁有強大的供貨商后臺管理功能，支持整個交易過程各個環(huán)節(jié)的后臺管理和后臺操作，包括：企業(yè)信息的更新、商品信息的更新，會員信息注冊修改、商品庫后臺管理，交易信息管理、模擬銀行管理等。
經(jīng)過老師的耐心指導(dǎo),我們總算按時完成任務(wù),把電子商務(wù)模擬操作的實驗完成了.通過這次實驗,我學(xué)到很多東西.對電子商務(wù)這門課程有了更深刻的理解.認識到電子商務(wù)在今后發(fā)展的必然趨勢以及熟悉電子商務(wù)知識和熟練操作電子商務(wù)系統(tǒng)的重要性.
感謝學(xué)校為我們提供這樣的操作平臺,讓我們有機會把理論和實踐相結(jié)合.感謝龍老師的耐心指導(dǎo),才讓我們順利完成實驗.