最新電子工藝實習報告(6篇)
隨著社會不斷地進步,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
電子工藝實習報告篇一
xx年3月7日——xx年4月15日
xxx有限公司
xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。
本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。
緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現(xiàn)在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現(xiàn),有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。
下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。
電子工藝實習報告篇二
1、焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個對角的中周,在焊接之前一定要辨認好中周的顏色,以免焊錯,千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝。
2、焊接電阻,前面我們已經將電阻別在紙上,我們要按r1——r13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)。
3、焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(shù)(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值,后面的數(shù)字表示零的個數(shù)),緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+”極,短腳是“—”極。
4、焊接二極管,紅端為“+”,黑端為“—”。
5、焊接三極管,一定要認清“e”,“b”,“c”三管腳(注意:[v1,v2,v3,v4]和[v5,v6,v7]按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接)。
6、剩下的中周和變壓器及開關都可以焊了。
7、最需要細心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好。
8、焊接印刷電路板上“”狀的間斷部分,我們需要用焊錫把它們連接起來。
9、焊接喇叭和電池座。調試與檢測:調試是一個非常艱難而又需要耐心的任務,但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機的檢測與調試,了解一般電子產品的生產調試過程,初步學習調試電子產品的方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學作風。
首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個電阻是否同圖紙相同,各個二極管、三極管是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現(xiàn)象,電源的引出線的正負極是否正確。
經過兩個星期的電工電子實習,我們學會了基本的焊接技術,收音機的檢測與調試,知道了電子產品的裝配過程,我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,也為我們以后的工作打下了良好的基礎。最基本一點:以前學習《模擬電子技術》課時,總覺得老師講的太抽象,通過這次學習,又重新明白了很多東西。
電子工藝實習報告篇三
在作業(yè)區(qū)的安排之下,我在蘇6-1集氣交接站進行了為期兩個多月的實習生活。在此期間,我經歷了另外一種生活環(huán)境,步入了一個全新的生活圈子。一方面,我了解了場站運行管理的方式及要求,另一方面對蘇6-1站的各種設備,儀表的操作和使用方法進行了系統(tǒng)的學習和理解,在平時的工作過程中,達到了能夠獨立頂崗的預期要求。
蘇6-1集氣交接站位于內蒙古自治區(qū)烏審其蘇力德蘇木境內,地處毛烏素沙漠腹地,位于蘇6井區(qū)中部。本站是蘇里格氣田開發(fā)評價階段建設的一座集氣站,始建于20xx年4月,當年9月投產,設計壓力25mpa,集輸能力110萬方,隨著氣田的不斷開發(fā),現(xiàn)在設計壓力4mpa,集輸能力80萬方。站內承擔著本站及蘇6-2,6-3,6-4,36-3站的外貿計量任務,計量后的天然氣進北干線或者北三干線輸往天然氣處理廠或燃氣發(fā)電廠,站內運用deltav自動控制系統(tǒng),井下節(jié)流,井口截斷節(jié)流,井接串接,井口數(shù)據(jù)自動傳輸,井口數(shù)據(jù)遠傳,集中注醇,氣液分離,氨制冷脫水脫烴,壓縮機增壓等工藝技術,站內的流程:集氣-分離-增壓-計量-外輸,F(xiàn)在投產井59口,日處理量50萬方。本站采用中低壓集氣、中低壓分離、增壓外輸?shù)裙に,利用先進的dcs數(shù)據(jù)采集技術,對站內工藝流程的重要的壓力、溫度、流量、液位等參數(shù)進行遠傳監(jiān)控,對分離器、注醇泵房、生活間設置可燃性氣體檢測儀,實現(xiàn)生產的自動化。
站內主要的生產流程:
1、工藝氣流程:該站現(xiàn)有進站井組23條,其中承壓20mpa的高壓集氣井組11條,承壓6.4mpa的中壓集氣井組12條。進站井組來氣可根據(jù)需要選擇性的進入單量路和系統(tǒng)路進行處理。兩路工藝氣分別可以進入1#、2#或3#壓縮機,或直接外輸,故站內工藝氣的流程共有八種不同的方式,為滿足外輸要求,一般選用如下工藝。
(1)系統(tǒng)路工藝氣首先經過高壓分離器除去大量的游離水,凝析油以及井口注入的甲醇,分離后的天然氣再次注入甲醇,經過氨制冷降溫后,進入低溫分離器,分離出來的天然氣通過高效氣液聚結器,進一步脫除霧滴水珠,經過3#壓縮機組壓縮之后,進入1#,2#壓縮機二級增壓之后,通過計量至外輸干線。
(2)單量路工藝氣通過高壓分離器除去大量的游離水,凝析油及井口注入的甲醇,分離后的天然氣可以直接外輸,亦可以進入1#,2#壓縮機組經過增壓后外輸,這視單井來氣的多少和壓縮機的處理量而定。
(3)西干線及西干線復線來氣匯入北干線或北三干線外輸至進化廠。蘇36-3站、蘇6-4站、蘇6-3站來氣或經過dn1200強吸分離器或進入本站外輸總管,經過計量后外輸。蘇6-2站來氣進入分2與系統(tǒng)氣匯合,經過處理后外輸。
3、站內主要生產設備
(1)分離器:站內有p25mpa,dn500高壓分離器一具,處理能力30萬方/天;p25mpa,dn500高壓分離器一具;p25mpa,dn750低溫分離器一具,110萬方/天均屬于進口設備,主要用來分離采集出來的天然氣中所攜帶的凝析油、污水和其它雜物;p25mpa,dn900低溫分離器,110萬方/天,出口安裝高效分離元件以提高分離器分離效率,要求分離效果達到99%以上,分離后天然氣中的霧滴小于20u。
(2)預過濾器:站內有預過濾器一具,屬于進口設備。主要是保護氣液聚結器的高效過濾效果以及延長濾芯壽命。
(3)氣液聚結器:站內有主要是將從低溫分離器出來的天然氣進行精細過濾分離,進一步脫除其中的微小霧滴水珠,要求出口氣體中液滴小于0.1u,總濃度達到0.003ppmw,處理量為110/。
(4)壓縮機組:站內壓縮機共有三臺,屬于進口設備。其中1#、2#壓縮機是2rdsa-1/g3508壓縮機組,由江漢三機廠組裝。3#壓縮機組是dpc-2804/10.5ykiiea發(fā)動機/壓縮機由四川金星壓縮機制造有限公司組裝。
此外,在蘇6-1站實習期間,我還參與了站內超壓、甲醇中毒、泄露、火災、閥門刺漏等多項應急預演,學習并掌握了空氣呼吸器、手提式滅火器、推車式滅火器的使用方法,熟悉了多種工具的用途及原理,基本上達到了預期的實習目標。
經過最近的總結和反思,我認為在實習期間任然存在一些問題。(1)對重要設備特別是壓縮機的啟停缺乏實際操作的機會,事關重大,每次我們只能對師傅的操作方法和操作順序加以分析和理解,并沒有更多的機會去親自操作。(2)對本站的電路系統(tǒng)了解不夠,電器設備屬于高危設備,一旦發(fā)生錯誤操作,后果不堪設想,因而在實習過程中接觸不多,認識不夠。
總體說來,在蘇6-1集氣交接站的實習還是比較成功和愉悅的。一方面掌握了現(xiàn)場的很多設備的原理及操作方法,受益匪淺;另一方面,在實習期間和大家團結以致,和睦相處,共同提高,共同進步,不僅提高了自身的認識水平和專業(yè)水平,而且讓我更加深刻的認識了場站員工真實的生活狀態(tài),看到了一線員工的生活方式,更加深刻的理解了作為一名石油人的酸甜苦辣。
實習期馬上就要結束了,然而擺在我們面前的任務依然相當嚴重。雖然經過了一年的實習,我們了解了很多,認識了很多,掌握了很多,學會了很多,但是需要我們去學習,去掌握,去接受,去改造的東西更多。成長的腳步永不停息,學無止境,我們僅僅處于人生的一個新的起點之上,今后將會面臨更多更大的困難與挑戰(zhàn)。年輕給了我們創(chuàng)造明天的資本與勇氣,在今后的工作崗位上一定會端正態(tài)度,放低姿態(tài),以一顆平和的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn),克服困難,再接再厲,完善自我!
電子工藝實習報告篇四
雖然我們只在酒店進行為期一個月多的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個多月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個多月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4個小時和晚上4個小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的出息。當出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。更為重要的是,在一個多月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿海鮮大酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。
電子工藝實習報告篇五
前言:從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
所謂操作就是操控運輸作業(yè)。亦即負責將客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業(yè)務稱之為一個承運過程,那么操作就是貫穿整個承運過程的操控作業(yè)。這個操作概念在目前的物流行業(yè)中是比較普遍的,而且還會繼續(xù)存在很多年。
所謂操作就是操控信息作用于物流服務。亦即通過收集、整理各種信息,指令、監(jiān)督物流各環(huán)節(jié)的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅局限于某一次承運過程,也不僅僅局限于貨物本身的操控,它更加注重的是信息的操控,然后通過信息的操作作用于貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今后很長一段時間內,物流行業(yè)的發(fā)展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。
在現(xiàn)代物流企業(yè)里,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心,F(xiàn)代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對于操作的描述,可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業(yè)看作是一臺高速運轉的計算機,那么操作就應該是這臺計算機的cpu。
我們在這里之所以要首先強調操作對于物流企業(yè)的核心意義,一方面是提高大家對于操作的重視程度,另一方面本文以下的內容也是基于這個核心意義而展開論述的。
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業(yè)內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;而且國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學習,借鑒外國的經驗和做法。
真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非?捎^。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。
因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了物流業(yè)的`發(fā)展情況。在這里感謝學校和公司給了我這次實習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月里,我對工作這個概念有了真正的了解,同時也學會了真正的獨立生活。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著!泵總人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
電子工藝實習報告篇六
我是中國海洋大學青島學院商務系xx級電子商務專業(yè)的學生。在本科學習期間,我學習了電子商務概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實務、管理學原理、客戶關系管理等課程,對電子商務和國際貿易領域有了一個初步的理論層面的認識。
廣義的講,凡是利用國際互聯(lián)網進行商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統(tǒng)經營方式無法比擬的優(yōu)點受到全球的關注。不可否認的是隨著科學技術在通信、運輸?shù)阮I域的快速發(fā)展,資源全球配置已經成為趨勢,因此電子商務在國際貿易的領域里也會得到廣泛的應用。
通過從xx年3月9日到xx年4月17日在青島岳恒國際貿易公司里的實習,我從實踐層面了解了國際貿易的基本流程和基本業(yè)務知識,也對電子商務在國際貿易領域里的應用有了基本的認識和了解。在實習的過程中,我認識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高。
青島岳恒國際貿易公司成立于1999年6月16日,注冊資金20萬元,位于青島市東海西路34號,是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經營的主要商品分為兩部分:食品和化工品。
食品業(yè)務以自有工廠生產的煉乳草莓出口業(yè)務為主,主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區(qū)。公司自有生產煉乳草莓的食品工廠:青島恒鳴食品有限公司,注冊資金850萬美元,由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產品的加工型企業(yè)。
公司的化工品業(yè)務則多是以中間商的身份,為日本企業(yè)尋找在中國的化工產品的供應商,以賺取傭金為目的。
公司的組織結構大致分為:董事會、業(yè)務部(包含業(yè)務經理、業(yè)務員和單證管理人員)、財務部和行政部。公司在發(fā)展的過程中,始終遵循重信譽、重人才的經營方針,致力于不斷完善管理機制,吸引優(yōu)秀人才,將目標定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產品進出口行業(yè)的知名企業(yè)。
在實習的6周時間里,我從事了以下工作:
在整個國際貿易的流程中,從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關、裝船、提單、結匯,幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉,可以最迅速的了解整個國際貿易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票、包裝清單(packing list)等,核對信用證開立確認書,熟悉商品進出口檢驗證書、出口核銷單等單據(jù)。
在熟悉了國際貿易的基本流程以后,我開始嘗試協(xié)助業(yè)務人員操作食品方面出口的業(yè)務。通過協(xié)助有經驗的業(yè)務員在網絡上搜索信息,運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業(yè)務員的指導下,回復客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題。這個過程也是我學習向客戶報價技巧的過程。
在熟悉了基本業(yè)務操作后,我主動的請示希望可以轉調到財務部門并獲得了批準。在財務部門,我的任務是協(xié)助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間,完成財務方面需要的一些單據(jù),例如出口核銷單、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網絡銀行的應用問題,結合自己在電子商務、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務在整個國際貿易行業(yè)的應用現(xiàn)狀。
在實習期間,因為我的任務并不固定也不繁重,因此公司里復印材料、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞等工作都是由我來做的。因此也就學會了傳真機和復印機的使用方法,并學會了復印機出現(xiàn)卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來訪時,我也需要協(xié)助行政人員對客人進行接待。
在實習的6周里,我在國際貿易流程中的報價技巧、客戶尋找、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲,并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認識。
在業(yè)務磋商階段的報價是非常有技巧的。
新客戶發(fā)來詢價單,有的時候我雖然及時回復了,但卻沒有下文。這往往石印為報價前的準備工作沒有做好。有經驗的出口商首先會在報價前進行充分的準備。 首先,我們要認真分析客戶的購買意愿,了解他們的真正需求,才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素,一開始就報給他接近你的底線的價格,那么贏得定單的可能性就大。其次,我們要作好市場跟蹤調研,清楚市場的最新動態(tài)。由于市場信息透明度高,市場價格變化更加迅速,因此,出口商必須依據(jù)最新的行情報出價格--"隨行就市",買賣才有成交的可能。在一份報價中,價格術語是核心部分之一。因為采用哪一種價格術語實際上就決定了買賣雙方的責權、利潤的劃分,所以,我們作為出口商在擬就一份報價前,除要盡量滿足客戶的要求外,自己也要充分了解各種價格術語的真正內涵并認真選擇,然后根據(jù)已選擇的價格術語進行報價。最后,在對新客戶報價前,我們一定要盡量讓客戶了解我們公司的實力和業(yè)務運作模式。只有客戶對我們公司具有充分的信心時,他才有可能考慮我們的交易條件,這一點是很多沒有經驗的出口商常常忽略的。即使?jié)撛诳蛻舻教幈葍r詢盤,但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶。
客戶關系管理的重要性
首先開發(fā)客戶永遠占據(jù)我們的大量時間,每天都應該安排一定的時間,盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶,并獲得見面的機會。而在開發(fā)客戶的過程中,要永遠記住兩個字:專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產力的地方,那是沒有效益的。當我們擁有了客戶,那么客戶的分類必然隨之而來,按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發(fā)展性客戶來進行分類,并把客戶資料整理得井井有條。以便于安排合適時機再度聯(lián)系。并且當我們擁有了一些客戶后,我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的客戶,我們需要了解他們的文化,了解他們在言談舉止間透露出的信息,揣摩他們的心思,當他們對我們產生信任的時候,我們就會開始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對方的需求特點。當一個潛客戶在意價格的時候,無疑低價會讓這個潛在客戶轉化為客戶;當一個客戶需要的是高端產品時,無疑產品的創(chuàng)新和質量會是其關注點。所以,在全球化經濟的進程中,滿足客戶的差異化需求是企業(yè)需要關注的一點。
良好的工作態(tài)度是做好工作的重要條件之一。
首先,簡單的認為我們是在給公司打工,公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過程中也在不斷學習公司業(yè)務的精華,我們也在不斷汲取公司的營養(yǎng),充實自己的知識。所以我們應該抓住一切學習的機會,而不要僅僅的盯著自己的薪水,因為學到的知識比得到的薪水更有價值。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報。其次,我認識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的,因為只有那樣,我們思考的角度才會更全面,我們的工作也才會做的更漂亮,老板也才會更容易的發(fā)現(xiàn)我們,我也才會更容易的得到提拔。不要抱怨公司讓我們加班卻沒有付我們更高的薪水,因為我們?yōu)楣緞?chuàng)造的價值不是用時間來衡量的。所以,我們要把自己的心態(tài)擺好,用良好的心態(tài)去對待工作。
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