網(wǎng)上購物的優(yōu)缺點有哪些

　　導語：網(wǎng)購的誕生使得我們?nèi)粘Ｖ械馁徫镄袨樽兊酶�加簡單和靈活，很多人都已加入到網(wǎng)購這個隊列中來。要在網(wǎng)上購物我們需要了解哪些知識呢？網(wǎng)上購物的優(yōu)缺點有哪些？以下是小編為大家精心整理的購物知識，歡迎大家參考！

　　一、網(wǎng)上購物的概念

　　網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨（直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款）、擔保交易（騰訊財付通等的擔保交易）或貨到付款等。

　　二、網(wǎng)上購物網(wǎng)站

　　網(wǎng)上購物的途徑有C2C平臺，B2C平臺，以及獨立的網(wǎng)絡(luò)商城和團購網(wǎng)站等。目前國內(nèi)購物C2C網(wǎng)站有拍拍網(wǎng)等，團購網(wǎng)站有58同城、拉手網(wǎng)、美團網(wǎng)等，B2C網(wǎng)站有京東商城、蘇寧易購等。無論是通過哪種方式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物，都需要在它們的網(wǎng)站上先注冊一個賬號，然后選購自己需要的商品，按照提示的操作流程操作即可。

　　三、網(wǎng)上購物搜索

　　購物搜索，也稱比較購物，是為消費者提供從多種在線購物網(wǎng)站中進行商品價格、網(wǎng)站信譽、購物方便性等方面的比較資料。隨著比較購物網(wǎng)站的發(fā)展，其作用不僅表現(xiàn)在為在線消費者提供方便，也為在線銷售上推廣產(chǎn)品提供了機會，實際上也就等類似于一個搜索引擎的作用了。出于網(wǎng)上購物的需要，從比較購物網(wǎng)站獲得的搜索結(jié)果比通用搜索引擎獲得的信息更加集中，信息也更全面。

　　四、網(wǎng)上購物的優(yōu)點

　　首先，對于消費者來說

　　第一，可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制；

　　第二，獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品；

　　第三，網(wǎng)上支付較傳統(tǒng)拿現(xiàn)金支付更加安全，可避免現(xiàn)金丟失或遭到意外損失；

　　第四，從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現(xiàn)場，既省時又省力；

　　第五，由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更物美價廉。

　　其次，對于商家來說

　　由于網(wǎng)上銷售庫存壓力較小、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等。在將來會有更多的企業(yè)選擇網(wǎng)上銷售，通過互聯(lián)網(wǎng)對市場信息的及時反饋適時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以此提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和參與國際競爭的能力。

　　再次，對于整個市場經(jīng)濟來說：

　　這種新型的購物模式可在更大的范圍內(nèi)、更廣的層面上以更高的效率實現(xiàn)資源配置。

　　綜上可以看出，網(wǎng)上購物突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙，無論對消費者、企業(yè)還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

　　五、網(wǎng)上購物的缺點

　　一是實物和照片差距太大。網(wǎng)購只能是看到照片，到貨物真的到達你手里，你會感覺和實物有不一樣。這就不如在商場里買到的放心。

　　二是不能試穿。網(wǎng)購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接的看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，而網(wǎng)上的，你要看尺碼，衣長、袖長、褲長等等，要買到適合自己的需要斟酌。

　　三是網(wǎng)絡(luò)支付不安全。可能被偷窺，密碼被盜。網(wǎng)上購物最為擔心的一點就是他需要用到銀行賬戶，有些朋友的電腦中存在著盜號木馬等，會造成賬號丟失等一些嚴重的情況發(fā)生，所以大家在購物的時候盡量不要選擇網(wǎng)吧等公共場所，自己的電腦也要保證殺毒軟件的正常安裝才能進行網(wǎng)絡(luò)交易。

　　四是誠信問題。就是店主的信用程度，如果碰到過服務(wù)質(zhì)量差的店主，問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網(wǎng)上購物出現(xiàn)上當受騙時常發(fā)生。

　　五是配送的速度問題在網(wǎng)上所購來的物品，還要經(jīng)過配送的環(huán)節(jié)，快則一兩天，慢則要一個星期或更久，有時候，配送的過程還會出現(xiàn)一些問題，還有，如果對物品不滿意，又要經(jīng)過配送的`環(huán)節(jié)，換一下物品，這樣比較麻煩；而在商場上，看到自己想要，就直接到手，如果不滿意，直接拿去換。

　　六退貨不方便的問題雖然現(xiàn)實中購物退貨也需要很復雜的程序，甚至對產(chǎn)品要有保護的要求，可是網(wǎng)上退貨就相對更加困難。甚至提出百般無理要求拒絕退貨和推卸責任。

　　六、如何網(wǎng)上購物

　　在網(wǎng)上購物非常方便的，您可以使用網(wǎng)上銀行等網(wǎng)絡(luò)購物支付卡等等來支付，安全快捷。當您在確認購買信息后，您可以直接按照系統(tǒng)的提示進行操作付款即可。但若賣家的商品不支持支付卡付款，請您先跟賣家進行協(xié)商。

　　網(wǎng)上購物技巧

　　購買前

　　1、利用網(wǎng)購導航進行網(wǎng)購；

　　2、選擇網(wǎng)店一定要與賣家交流，多問，還要看賣家店鋪首頁是否帶有ITM標識，能否實行OVS服務(wù)；

　　3、購買商品時，付款人與收款人的資料都要填寫準確，以免收發(fā)貨出現(xiàn)錯誤；

　　4、用銀行卡付款時，最好卡里不要有太多的金額，防止被不誠信的賣家撥過多的款項；

　　5、遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網(wǎng)上找警察處理。

　　購買中

　　1、看。仔細看商品圖片，分辨是商業(yè)照片還是店主自己拍的實物照片，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因為很多店家都在盜用其他人制作的圖片；店鋪首頁是否帶有ITM標識，能否實行OVS服務(wù)。

　　2、問。通過詢問產(chǎn)品相關(guān)問題，一是了解他對產(chǎn)品的了解，二是看他的態(tài)度，人品不好的話買了他的東西也是麻煩。

　　3、查。查店主的信用記錄。看其他買家對此款或相關(guān)產(chǎn)品的評價。如果有中差評，要仔細看店主對該評價的解釋。