用愛暖心，真誠互動(dòng)

——輔導(dǎo)員家訪感悟

叩響一扇扇期許的房門，撥打一一通通急切的電話，寫下一行行鼓勵(lì)的話語，作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，我盡可能多地走近我的學(xué)生和他們的生活，了解他們成長的環(huán)境，試圖更加貼近他們的心靈。很自然，越溝通越親近，越關(guān)注越投入，越期待越感動(dòng)。就這樣，心靈可以感動(dòng)心靈，尊重可以贏得尊重，信任可以投射信任，這一切更讓我執(zhí)著于我的執(zhí)著，延續(xù)那一份無法割舍的愛。

與家長的溝通已然成為我們?nèi)粘９ぷ鞑豢苫蛉钡囊徊糠郑�家訪更是我們工作不斷深入、更加細(xì)致的體現(xiàn)，所以，應(yīng)該充分重視，更重要的是要讓學(xué)生、家長、學(xué)校管理和教育都能受益于家訪，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)孩子的有效引導(dǎo)和教育�？偨Y(jié)今年的家訪工作，注重家訪工作的長效化和廣延性是一個(gè)好的開端，取得了一定的工作的效果，但也存在一些有待完善的方面，仍需繼續(xù)摸索和學(xué)習(xí)。

一、家訪活動(dòng)基本情況

今年利用寒暑假，我走訪了一個(gè)學(xué)困生家庭和一個(gè)貧困生家庭，與26名學(xué)習(xí)困難，有掛科情況的學(xué)生家長電話聯(lián)系，告知學(xué)生成績，指出學(xué)習(xí)困難問題所在，希望家長與學(xué)校合理教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生走出學(xué)業(yè)困境。與15名優(yōu)秀的貧困生家長通信，讓學(xué)生和家長感受到學(xué)校和老師對(duì)他們的重視，鼓勵(lì)學(xué)生更加自信、觀地面對(duì)生活，取得更大的成績。

二、家訪工作的規(guī)劃和準(zhǔn)備

今年的家訪工作從設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備到開展，我轉(zhuǎn)變思路，做了新的規(guī)劃和準(zhǔn)備，表現(xiàn)在三方面：一是家訪對(duì)象不僅局限于經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，還將目標(biāo)鎖定在一些學(xué)習(xí)困難，心理問題學(xué)生，以解決學(xué)生的心理問題，轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)和生活態(tài)度為目標(biāo)，通過家訪走進(jìn)學(xué)生的生活，走近他們的心靈，了解學(xué)生個(gè)人的成長環(huán)境，家庭影響，從而更有針對(duì)性地調(diào)動(dòng)家長參與對(duì)學(xué)生的教育；二是對(duì)于一些有進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)跟進(jìn)，通過書信家訪的形式，引起他們的注意，讓他們感受到老師的關(guān)注，激勵(lì)他們沖著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)努力；三是拓寬了家訪途徑，借助書信，電話等媒介，與學(xué)生家長建立溝通渠道，并保證了溝通的持續(xù)性和互動(dòng)性。按照這一思路，選取了以上四十余名學(xué)生作為家訪對(duì)象，將家訪不僅作為與家長溝通，形成家校合力的著力點(diǎn)，也作為走進(jìn)學(xué)生心靈，關(guān)注和激勵(lì)學(xué)生的一種手段。

三、家訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題

（一）愛的前提本應(yīng)是了解

走訪武峻名家，我向家長反映了孩子的日常表現(xiàn)，問題所在，說明了家訪了意圖。家長除了感激，就是懇切地表示，讓老師嚴(yán)厲要求，多多管教，除此之外似乎沒有太多的表述，還有家長抱怨孩子不懂事，不服家長管教。這個(gè)問題讓我思考良久，我推斷原因是由于缺乏了解，家長不了解孩子的日常生活，不了解孩子的內(nèi)心世界。一方面反映出家長觀察不多，關(guān)注不夠，思考不足；另一方面，家校溝通仍有欠缺。所以，家訪過程中，除了了解學(xué)生的一些成長經(jīng)歷，分析孩子厭學(xué)，自我約束和管理能力差的原因，我格外強(qiáng)調(diào)家長與學(xué)校以及老師的要密切聯(lián)系，給予孩子更多的關(guān)注，和他們更好地溝通，讓孩子感受到家長的期待和愛。而愛的載體并非局限于物質(zhì)，應(yīng)該更多地依托溝通、理解、關(guān)注、信任和鼓勵(lì)。

（二）重結(jié)果輕過程的心態(tài)

家訪過程家長們最關(guān)心的問題是孩子畢業(yè)走向問題，考研和就業(yè)的一些政策和形勢(shì)以及一些相關(guān)問題是家長們最感興趣的話題。毫無疑問，這些是關(guān)系學(xué)生今后個(gè)人生存和發(fā)展的最直接的問題，家長的關(guān)注也是必要的，但因此弱化或忽略大學(xué)階段一些習(xí)慣養(yǎng)成，品格塑造，人格完善等方面的問題，強(qiáng)調(diào)結(jié)果而忽略了讀大學(xué)的過程，也反映出一些問題。我想這也是學(xué)生和家長缺乏共同話題的一個(gè)原因，家長抱怨孩子不愿意和他們溝通，或許是因?yàn)樗麄兊牧�場不同，�?qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同，這也是我們今后工作中一個(gè)著力點(diǎn)，不僅要引導(dǎo)學(xué)生讀好自己的大學(xué)，收獲好的習(xí)慣和品格，也要建議和鼓勵(lì)家長多關(guān)注學(xué)生的興趣，關(guān)注他們的大學(xué)生活，幫助他們規(guī)劃自己的大學(xué)生涯和職業(yè)生涯。

三、今后家訪工作的一些注意事項(xiàng)

（一)講究談話藝術(shù)，增強(qiáng)家訪效果　　

一方面，家訪談話要有方向，有目的，講究藝術(shù)，不能是漫無邊際地閑聊。否則，既浪費(fèi)了自己的時(shí)間，也耗費(fèi)了家長的熱情，使家長對(duì)老師的談話失去興趣。另一方面，家長的受教育程度和個(gè)人素質(zhì)不同，家訪過程中的溝通方式也要有所調(diào)整，不能千篇一律。表述要真誠、平實(shí)、貼近生活，找到與家長談話的契合點(diǎn)，拉近與家長的關(guān)系；此外，評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí)不能是意味的批評(píng)指責(zé)，選擇一個(gè)贊揚(yáng)的角度切入話題，說明孩子有好的方面，但仍存在一定的問題，或者借桃喻李委婉地指出孩子的問題，比如通過表揚(yáng)別的學(xué)生在某個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)來提醒家長，讓家長明白自己的孩子在這方面的不足，知道今后該朝那個(gè)方向努力。這樣，不僅在家長面前給學(xué)生留了面子，拉近了師生距離，而且也使談話氣氛活躍，場面融洽和諧。　　

（二）家訪工作要有兩個(gè)著力點(diǎn)

家訪過程中的發(fā)現(xiàn)了家長與缺乏良好溝通，管教困難的問題。究其原因，一方面孩子沒有良好的溝通習(xí)慣，缺乏對(duì)父母的理解，自我中心；另一方面也反映出家長在與孩子溝通過程中也是失敗的，缺乏對(duì)孩子的了解，沒有以平等的立場和孩子溝通，沒有考慮孩子的興趣、性格、能力、價(jià)值觀方面的特點(diǎn)，為孩子定目標(biāo)，做規(guī)劃，這些都會(huì)導(dǎo)致孩子與家長之間的矛盾，家庭教育的基礎(chǔ)就不牢固。因此，家訪工作要有兩個(gè)著力點(diǎn)，不僅要做學(xué)生的工作，也要在家訪過程中做學(xué)生家長的工作，幫他們分析管教困難背后的原因，幫助學(xué)生和家長建立良好的溝通，這是形成家校合力的前提，同時(shí)無形中獲得了家長和學(xué)生的認(rèn)可和信任，是對(duì)學(xué)生教育引導(dǎo)的一個(gè)良好前提。

（三）建立家訪長效機(jī)制，拓寬家訪途徑

家訪工作能不能起作用，關(guān)鍵在于能否建立長效機(jī)制，企圖僅以一通電話，一次家訪，一封信函來走近學(xué)生和家長是難以實(shí)現(xiàn)的，要形成家校合力，重在長期的溝通和互動(dòng)。同時(shí)，家訪的途徑還需擴(kuò)寬，借助網(wǎng)絡(luò)，個(gè)別溝通和群組討論也是今后家訪工作以及家�；�動(dòng)的可行途徑，今年通過學(xué)院的微信公眾平臺(tái)，我們已經(jīng)又邁出了一步，但還需有針對(duì)性地拓展思路，創(chuàng)新家訪形式，拓寬家訪途徑。

今年的家訪過后，我及時(shí)做好記錄，保存好第一手資料，注重觀察家訪效果，并針對(duì)學(xué)生的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整教育策略，不放棄，不厭煩，保證教育有始有終，讓家訪真正發(fā)揮其實(shí)效性，讓我們的教育真正如涓涓細(xì)水流入學(xué)生的心田。我們與家長的聯(lián)手，長效聯(lián)系，的確讓一部分學(xué)生經(jīng)過家訪活動(dòng)之后，思想上有了極大的轉(zhuǎn)變，行動(dòng)上有了很大的干勁，家長老師都為學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步，良好表現(xiàn)而感到欣慰和高興。