要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會活動，使殘疾人朋友能夠共享社會物質(zhì)文化成果。下面是范文網(wǎng)小編為大家收集整理的殘疾人工作心得體會，歡迎大家閱讀。

作為一名殘疾人專職委員，應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用。自20XX年7月份成為一名專職委員以來，在區(qū)、街道殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在所有社區(qū)工作人員的鼎力支持下，我能積極配合社區(qū)殘協(xié)做好本社區(qū)的殘疾人工作，密切聯(lián)系殘疾人，代表其利益，傾聽其呼聲，反映其需求，掌握本社區(qū)殘疾人基本情況，建立殘疾人相關(guān)檔案。在工作中我虛心地向陳建平、彭思勤等其他社區(qū)的專職委員學(xué)習(xí)了很多寶貴經(jīng)驗，找到了今后工作努力的方向，同時我也從他們身上看到仁愛，我想只要有了仁愛之心，就一定能做好殘疾人工作。

現(xiàn)就我一年多以來所做的工作談幾點(diǎn)自己的想法和體會:

一、是做好殘疾人工作，需要跑得多，走得勤，想方設(shè)法把有關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策傳達(dá)給殘疾人朋友。

09年7月剛一上崗，我就在社區(qū)低保專干王可彬的帶領(lǐng)下，對社區(qū)所有的殘疾人朋友進(jìn)行了一次全面的走訪。通過這次走訪，我完善了前任殘疾人專職委員留下來的殘疾人個人資料和家庭情況，了解了我社區(qū)困難殘疾人的各項訴求，同時也為我今后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，我很清楚，殘疾人朋友的困難不是通過一兩次走訪就能徹底解決的，于是，我主動擔(dān)任了低保專干的助手，在低保戶每月簽到時主動和他們拉家常，了解他們最近的生活狀況。在低保入戶調(diào)查時也主動和低保專干一起下戶調(diào)查困難殘疾人低保戶的家庭狀況。通過幾個月的努力，我和社區(qū)殘疾人之間建立了充分的信任。

二、是做好殘疾人工作，需要有一顆仁愛之心。

殘疾人朋友都屬于弱勢群體，在為他們進(jìn)行服務(wù)時，他們會不自覺的把在社會上受到的冷遇，嘲諷等委屈反過來向你發(fā)泄出來。如09年9月殘疾人換二代證進(jìn)行目測，我社區(qū)有兩位盲人朋友錯過了我街道規(guī)定的目測時間。在我的聯(lián)系下，最后定下來在坡子街和他們一起進(jìn)行目測。目測當(dāng)天，我?guī)е鴥晌幻と伺笥褋淼狡伦咏�。但�?jīng)過負(fù)責(zé)目測的醫(yī)生查看，由于她們兩位雖然是雙目失明，但眼珠卻顯得十分清澈，無法用目測進(jìn)行判斷，必須要到醫(yī)院進(jìn)行鑒定。聽到這個結(jié)論，兩位盲人朋友情緒都很激動。她們表示自己明明完全看不見，是貨真價實(shí)的盲人，為什么要她們再去鑒定，這是歧視殘疾人。

再說，她們雙目失明，去醫(yī)院會相當(dāng)?shù)牟槐恪Ｎ沂紫认蛩齻兘忉屃藲埣踩四繙y鑒定的相關(guān)規(guī)定，表示區(qū)殘聯(lián)也是嚴(yán)格按照規(guī)定來執(zhí)行，她們不可能通融，不然對其他有相似情況的殘疾人朋友不公平。然后表示，我一定會抽時間陪同她們一起上醫(yī)院進(jìn)行鑒定，請她們放心。在我的耐心勸說下，兩位殘疾人朋友的情緒也從憤怒轉(zhuǎn)為了感激。后來我陪同了其中的一位區(qū)醫(yī)院做了鑒定(另一位由家屬陪同去了醫(yī)院)�，F(xiàn)在，每隔一段時間她們就會給我打來電話，詢問社區(qū)開展殘疾人活動的情況，殘疾人優(yōu)惠政策的情況，我們成為了很好的朋友。通過這件事我感到只有懷著一顆仁愛的心，在做殘疾人工作時才深刻的體會到殘疾人朋友的切實(shí)困難，才能更好的解決他們遇到的問題。

三、是做好殘疾人工作，需要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己

在社區(qū)擔(dān)任殘疾人專職委員以來，我經(jīng)常參加街道、區(qū)、市殘聯(lián)組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。20XX年5月，在區(qū)殘聯(lián)組織的第一屆殘疾人專職委員考試中取得了第1名的好成績。5月，在市殘聯(lián)舉辦的殘疾人職業(yè)技能競賽中，取得了中英文文本處理第3名的成績。20XX年6月，在全國社會工作師的考試中，取得了助理社會工作師的職稱。通過培訓(xùn)，我進(jìn)一步掌握了基層殘疾人工作者的各項技能，從而更好的為社區(qū)殘疾人朋友服務(wù)

雖然我的工作有一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)要求的還很遠(yuǎn)，我要在以后的具體工作中百尺竿頭，爭先進(jìn)位，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，創(chuàng)新突破，在縣、街道殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持以往工作中的那么一股熱情，積極做好每一項應(yīng)做的工作，為殘疾人服好務(wù)而努力。

首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門給我們這次機(jī)會成為殘疾人專職干事并對我們進(jìn)行專職培訓(xùn)。

為殘疾人提供就業(yè)崗位向來都是利國利民的大好事，要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會活動，使殘疾人朋友能夠共享社會物質(zhì)文化成果，我們以后需要做的還有很多：

一、宣傳：如可做好宣傳?要了解殘疾人所需，發(fā)現(xiàn)典型事例，注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)體育型人才，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。

二、做好康復(fù)工作：通過康復(fù)機(jī)構(gòu)使這些殘疾人、老年人、慢性非傳染病人達(dá)到自理能力。

三、做好信訪、維權(quán)工作：認(rèn)真處理好殘疾人的來信來訪是殘疾人工作者的一項經(jīng)常性工作，認(rèn)真處理他們反映的問題，維護(hù)他們的合法權(quán)益是沒一個工作者的神圣職責(zé)，在處理來信來訪過程中我們要注意一下細(xì)節(jié)：

(1)堅持依法信訪原則。在接訪過程中嚴(yán)格遵守《信訪條例》，嚴(yán)格按照法律政策，實(shí)事求是地解決信訪問題，禁止隨意開口子、輕易許諾。對信訪過程中擾亂正常社會秩序的行為依法做出處理，堅決維護(hù)正常信訪秩序和社會穩(wěn)定。在現(xiàn)實(shí)中，一些殘疾人與社會接觸的少，不能及時的了解政府關(guān)于殘疾人的優(yōu)惠政策，靠一些道聽途說、小道消息去上訪，出現(xiàn)這樣的情況我們既要向他們講明政府的現(xiàn)有政策還要對他們批評教育，對一些無理取鬧者堅決依法處理。

(2)堅持原則和靈活性相結(jié)合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬緒，處理起來很令人頭疼，在這個時候只要我們拋開偏見、個人好惡，不以貌對事、不以個人情感去處理事情，拋開各種關(guān)系的干擾，以事情的本來面目思考解決的辦法，答案很快就會出現(xiàn)在你的面前。許多情況下本來很好解決的事情就是我們考慮的太多，照顧的情感太多，使事情久拖不決，造成上訪人員越級上訪。

(3)信訪用語。規(guī)范化的文明用語能拉近與上訪人員的距離，使上訪人員感到親切，能平靜的向你反映問題、認(rèn)真傾聽你的解釋。避免因信訪工作不規(guī)范、接訪人員方式方法簡單、語言粗暴使問題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。

(4)接訪記錄。對待廣大殘疾人反映的問題我們不能一聽了之，要把他們反映的問題詳細(xì)的記錄在案，在這些記錄中包括上訪人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、殘疾類別、所反映的問題、處理意見和經(jīng)過，最后填上日期。這樣記錄的主要目的一是便于上級的檢查指導(dǎo)工作，二是便于總結(jié)經(jīng)驗，三是方便解決問題，比如不能當(dāng)場解決的問題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取支持的，這樣才能完整的說明事情的經(jīng)過不至于遺忘。

(5)突發(fā)事件的處理：在現(xiàn)實(shí)生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現(xiàn)這種情況我們應(yīng)該如何去解決呢?首先，我們要及時介入避免問題的擴(kuò)大，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。只要我們本著社會主義精神，靈活運(yùn)用政策一定能化解矛盾、解決問題。

殘疾人維權(quán)：

殘疾人維護(hù)合法權(quán)益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢群體，加上沿襲下不良習(xí)慣，往往不依靠組織、不依靠法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益，糾集幾個、幾十個殘疾人以違法的方式去維護(hù)自己的權(quán)益，損害了廣大殘疾人隊伍的聲譽(yù)，我們在以后的工作中要多宣傳、引導(dǎo)殘疾人知道，只有尊重別人的合法權(quán)益才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的合法權(quán)益受到侵害不知道如何去維護(hù)，我們要協(xié)助他們通過正當(dāng)?shù)耐緩絹斫鉀Q。

發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個部位損傷，所以，只要我們共同的努力，一定會使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!

首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)及殘聯(lián)等有關(guān)部門給我這次機(jī)會，成為殘疾人專職干事。

為殘疾人提供就業(yè)崗位向來都是利國利民的大好事，我認(rèn)為，殘疾人事業(yè)在我們國家才剛剛開始，任重而道遠(yuǎn)。要保證殘疾人朋友的合法權(quán)益、發(fā)展殘疾人事業(yè)、保障殘疾人平等地充分參與社會活動，使殘疾人朋友能夠共享社會物質(zhì)文化成果，還有很長的路要走。工作中要抓住以下幾項工作。一是宣傳：如何做好宣傳?首先要宣傳黨的殘疾人政策與政策法規(guī)。廣泛宣傳殘疾人自學(xué)成才的成功案例，充分了解殘疾人所需，發(fā)現(xiàn)典型事例，注意發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)殘疾人興趣愛好，做好殘疾人宣傳工作，讓更多的殘疾人朋友受益。二是做好信訪、維權(quán)工作：這是我們殘疾人工作的重點(diǎn)，工作中要認(rèn)真處理好殘疾人的來信來訪，認(rèn)真處理他們反映的問題，維護(hù)他們的合法權(quán)益是每一個殘疾人工作者的神圣職責(zé)和歷史使命，在處理來信來訪過程中我們要注意以下細(xì)節(jié)：

堅持依法信訪原則。在接訪過程中嚴(yán)格遵守《信訪條例》，嚴(yán)格按照法律政策，實(shí)事求是地解決信訪問題，禁止隨意開口子、輕易許諾。

堅持原則和靈活性相結(jié)合的原則。在基層，殘疾人工作者要面對關(guān)于殘疾人的各種各樣的事情，千頭萬緒，處理起來很令人頭疼，在這個時候只要我們拋開偏見、個人好惡，不以貌對事、不以個人情感去處理事情，拋開各種關(guān)系的干擾，以事情的本來面目思考解決的辦法，答案很快就會出現(xiàn)在你的面前。

信訪用語。規(guī)范化的文明用語能拉近與上訪人員的距離，使上訪人員感到親切，能平靜的向你反映問題、認(rèn)真傾聽你的解釋。避免因信訪工作不規(guī)范、接訪人員方式方法簡單、語言粗暴使問題復(fù)雜化、擴(kuò)大化。

接訪記錄。對待廣大殘疾人反映的問題我們不能一聽了之，要把他們反映的問題詳細(xì)的記錄在案，在這些記錄中包括上訪人員的人數(shù)、姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話、殘疾類別、所反映的問題、處理意見和經(jīng)過等。能解決的一律當(dāng)場給予解決，不能當(dāng)場解決的問題或需要協(xié)調(diào)和需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取支持的，按規(guī)定程序辦理。

突發(fā)事件的處理：在現(xiàn)實(shí)生活中許多突發(fā)事件超出我們的想象和處理能力，出現(xiàn)這種情況我們首先要及時介入避免問題的擴(kuò)大，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后協(xié)調(diào)矛盾的雙方、相關(guān)人員和有關(guān)單位。靈活掌握方法方式、運(yùn)用政策和真情去化解矛盾、解決問題。

殘疾人維權(quán)：維護(hù)殘疾人合法權(quán)益必須依法進(jìn)行。由于殘疾人是弱勢群體，多數(shù)人受教育程度低，加上沿襲的不良習(xí)慣，往往不依靠組織、不依靠法律來維護(hù)自己的合法權(quán)益。我們在以后的工作中要多宣傳、引導(dǎo)殘疾人懂得：只有尊重別人的合法權(quán)益才能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。許多殘疾人自己的合法權(quán)益受到侵害不知道如何去維護(hù)，我們要幫助他們通過正當(dāng)?shù)耐緩絹斫鉀Q。

發(fā)展殘疾人事業(yè)要靠大家的共同努力，殘疾人朋友也應(yīng)該提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力，殘疾并非殘廢，殘疾只是身體的某個部位損傷。因此，只要全社會共同參入，通過我們我們共同的努力，一定會使殘疾人事業(yè)更快、更好的發(fā)展，讓更多的殘疾人朋友受益!