家族企業(yè)管理
摘要:闡述了家族企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,分別從三個角度比較分析了中西方國家家族企業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢,對中國的家族企業(yè)發(fā)展提出了不少創(chuàng)造性建議。指出中國家族企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上存在的問題以及如何使這些家族企業(yè)盡快擺脫低級形態(tài)而向高級階段加速邁進。
關鍵詞:家族企業(yè);發(fā)展;職業(yè)經(jīng)理人
人們都普遍認為,家族式企業(yè)是一種落后的企業(yè),有的甚至認為家族企業(yè)制與現(xiàn)代企業(yè)制度相矛盾。事實上家族企業(yè)在激烈的市場競爭中顯示了強大的生命力,其實它本質上與各種先進的管理模式和優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)制度是絕不相矛盾的!而且,在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,家族企業(yè)已發(fā)展成為最普遍、最主要的企業(yè)形式之一。
1家族企業(yè)的概念
縱觀國內外學者在界定家族企業(yè)概念時,基本上認為它們都是從所有權的歸屬及其家庭與企業(yè)的關系兩個角度進行定義的。其中最為重要的一個特征卻反而易被忽略,即家族企業(yè)可以是所有者的家產(chǎn),家族企業(yè)的所有權與經(jīng)營權,都可以向后代傳承。向家庭后代傳承所有權與經(jīng)營權,恰恰是家族企業(yè)區(qū)別于其他類型企業(yè)的最獨特之處。
家族企業(yè)是企業(yè)的所有權或所有權的控制權歸屬一個或數(shù)個家庭或家族所有,而且具有將所有權或所有權的控制權合法傳于后代的企業(yè)組織。
2我國家族企業(yè)存在的主要問題
(1)家族成員所有權與經(jīng)營權兩權合一。
在我國家族企業(yè)中,家族成員所有權與經(jīng)營權兩權合一,家族成員既參與企業(yè)經(jīng)營管理,又參與剩余索取權的分配。而在這個過程中,鑒于家族成員血緣關系維系的因素,難免就會導致一系列問題的出現(xiàn)。
從現(xiàn)實情況來看,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,企業(yè)競爭的加劇,家庭和家族觀念的轉變,以及職業(yè)經(jīng)理階層的興起,老式的家族型經(jīng)營難以適應以后經(jīng)濟社會的發(fā)展而被迫退出歷史(教學案例,試卷,課件,教案)舞臺。也就是說企業(yè)的兩權分離會從根本上動搖家族型經(jīng)營的基礎。
(2)家族企業(yè)家的素質偏低。
家族企業(yè)的成長,實質是企業(yè)家不斷自我突破的過程,即企業(yè)家突破個人經(jīng)營能力和控制能力的約束的過程。目前我國家族企業(yè)的企業(yè)家素質問題令人擔憂,先天的不足再加上后天缺乏自我提高、自我完善,在很大程度上影響了家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)全國工商聯(lián)在21個城市進行的一次抽樣調查顯示,民營企業(yè)主中有70%左右的竟然不懂財務報表,有90%以上的不懂英語(教學案例,試卷,課件,教案)和計算機,大多數(shù)企業(yè)主甚至不讀書、不看報,更別提鉆研管理理論、進行知識更新了。這種家長式管理的局限性和隨意性,極易造成經(jīng)營決策的盲目性,使企業(yè)發(fā)展偏離正確方向,致使企業(yè)衰落。
(3)用人機制落后。
由于我國家族企業(yè)管理模式的落后,我國家族化企業(yè)管理的一個重大弊病是親情代替規(guī)則。管理受到血緣關系的限制,用親人而不用能人,只能急功近利而不能長遠規(guī)劃,致使企業(yè)內部喪失競爭機制。
對家族企業(yè)而言,一方面人才難得,另一方面又由于激勵機制不足,人才流失現(xiàn)象嚴重。這種用人機制上的僵化性特點,主要表現(xiàn)為用人觀念錯位以及家族企業(yè)在用人上沒有長遠計劃上。
(4)企業(yè)文化建設水平低。
企業(yè)文化是企業(yè)的基本價值觀和行為規(guī)范,是企業(yè)倡導、信奉同時必須付諸實踐的價值理念,也是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營、充滿活力的內在源泉。其主要內容是企業(yè)的制度安排和戰(zhàn)略選擇,企業(yè)有什么樣的制度安排,有什么樣的戰(zhàn)略選擇,就有什么樣的企業(yè)文化。而在家族企業(yè)中,權力往往集中在以創(chuàng)業(yè)者為核心的家族成員手中,這種極權的決策體系缺乏有效的監(jiān)督、反饋和制約機制,不利于決策的科學(教學案例,試卷,課件,教案)化、民主化,容易造成決策失誤,這是一種制度安排上的缺陷。
我國的家族企業(yè)不僅其經(jīng)營管理存在著與現(xiàn)代經(jīng)濟的不協(xié)調之處,而且其在家族制管理模式下衍生出來的家族企業(yè)文化同樣與現(xiàn)代經(jīng)濟環(huán)境存在著不適。有些家族企業(yè)即使將企業(yè)文化建設納入到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,但企業(yè)文化的建設處于低層次水平,缺乏對企業(yè)文化的內涵、宗旨和目標的了解和認識,結果企業(yè)文化建設并不能促進企業(yè)經(jīng)營效率的提高。
3解決我國家族企業(yè)存在問題的有效途徑
面對家族企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展進程中出現(xiàn)的若干問題,以及如何使這些家族企業(yè)盡快擺脫低級形態(tài)而向高級階段加速邁進?除了選擇正確的可持續(xù)發(fā)展之路外,還必須對這條道路加強建設,才能使家族企業(yè)在這條路上走得既快又穩(wěn)。經(jīng)過歸納總結后主要有以下五個解決途徑:
(1)讓職業(yè)經(jīng)理人走進家族企業(yè)。
我國的家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,把經(jīng)營權交給其他專門的管理專家進行管理也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。因此也就勢必出現(xiàn)了兩權分離的現(xiàn)象。而將企業(yè)的所有權和經(jīng)營權進行分離之后,企業(yè)能否成功,能否長久的發(fā)展,其歸根結底是人才的問題!因此建立有效的職業(yè)經(jīng)理人激勵及約束機制是家族企業(yè)所有權與經(jīng)營權分離之后必須解決的問題。
然而由于現(xiàn)階段職業(yè)經(jīng)理人階層還不成熟,合格的職業(yè)經(jīng)理人還相當匱乏,而且中國的家族企業(yè)普遍缺乏一套有效的人力資源選拔機制,在挑選職業(yè)經(jīng)理人的時候常常會落入一些誤區(qū)。諸如重學歷,不重能力;重能力,不重素質等等現(xiàn)象,給家族企業(yè)的發(fā)展造成了重大的影響。也就是說家族企業(yè)要引進職業(yè)經(jīng)理人,但是千萬不能盲目冒進。
(2)讓幾代人把一個產(chǎn)業(yè)做下去。
在中國,到底如何才能真正像國外尤其是德國的一些優(yōu)秀的家族企業(yè)一樣百年長青,經(jīng)久不衰呢?德國的諸多企業(yè)家活得相對較滋潤一些,就踏踏實實的從事一份行業(yè),專注與某個很細小的領域,做專做精,做成世界老大;而并不像中國的某些企業(yè)家那樣浮躁,渴望一夜成名,一夜暴富,而是幾代人,幾十年,甚至是幾百年專注與一個產(chǎn)業(yè),用愚公移山的精神發(fā)展自己的產(chǎn)業(yè)!做大、做實、做精!
(3)大力加強企業(yè)文化建設。
具有“家”的文化特征,是企業(yè)追求的一種境界,這種企業(yè)文化可以大大的降低管理成本,提高員工忠誠程度,是企業(yè)核心競爭里的重要組成部分。為防止家族文化的不利因素向企業(yè)滲透,可對于家族成員參與企業(yè)管理的資格、方式、原則、責任和義務做出明確的規(guī)定,從而使得家族文化對與家族競爭優(yōu)勢的正面影響得到增強。
對于家族企業(yè)文化的建立,應摒棄以家庭為中心的小家文化,取而代之的是開放、開明、以人為本的大家文化。除了選擇正確的可持續(xù)發(fā)展之路外,還必須加強這條道路的建設,才能使家族企業(yè)在這條路上走得既快又穩(wěn)。
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