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藥店門店營業(yè)員崗位職責篇一

企業(yè)負責人： 藥店質量管理員： 藥店采購員： 藥店驗收員： 藥店營業(yè)員： 藥店養(yǎng)護員: 駐店藥師：

企業(yè)負責人質量職責

1. 貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。

2. 堅持“質量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。

3. 組織、監(jiān)促相關人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質量管理制度。

4. 督促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效行使職權。 5. 主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量職責，監(jiān)督質量管理制度的落實、執(zhí)行。

6. 對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。

8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。

9. 負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。

10.對藥店經(jīng)營管理工作負責，對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規(guī)定處理。

質量管理人員質量職責

1、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關《藥品管理法》、 《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)，在“質量第一”的思想指導下，進行經(jīng)營管理；

2、組織有關崗位人員建立規(guī)章制度和完善質量體系，定期召開質量管理工作會議，研究、解決質量工作方面的問題；

3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內容的變化進行動態(tài)管理；

4、負責藥品質量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；

5、負責質量信息的收集和管理，并建立藥品質量檔案； 6、定期和不定期進行藥品質量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質量管理方面的違規(guī)行為；

7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督； 8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告； 9、負責假劣藥品的報告； 10、負責藥品質量查詢；

11、負責指導設定計算機系統(tǒng)質量控制功能；

12、負責計算機系統(tǒng)操作權限的審核和質量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及維護；

13、組織驗證、校準相關設施設備；

14、負責藥品召回的管理； 15、負責藥品不良反應的報告；

16、組織質量管理體系的內審和風險評估；

17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；

18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質量保障能力的審查； 19、開展藥品質量管理教育和培訓；

20、指導并監(jiān)督藥學服務工作。

藥學技術人員質量職責

1、負責處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作；

2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任； 3、負責憑醫(yī)師處方調劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調劑銷售處方藥； 4、認真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等； 5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認處方的合法性；

6、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：

（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結果的判定；

（2）處方用藥與臨床診斷的相符性；?

（3）劑量、用法的正確性；?

（4）選用劑型與給藥途徑的合理性；?

（5）是否有重復給藥現(xiàn)象；

（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；

（7）其它用藥不適宜情況；

7、處方審核后，認為存在用藥不適宜時，應當告知患者，請其處方醫(yī)師確認或者重新開具處方；

8、發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，告知患者，由處方醫(yī)師處理；

9、調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；

10、完成處方調劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章； 11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調劑； 12、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質量事故；

13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄；

藥店門店營業(yè)員崗位職責篇二

1.根據(jù)gsp管理要求，協(xié)助質量管理人員做好醫(yī)藥商品質量輔助工作，保障顧客用藥安全。

職位要求：

2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序

3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的效期管理

4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進、銷、存管理工作

5.完成上級主管交辦的臨時工作

營業(yè)員崗位職責

一、崗位描述

1、基本職能：負責正確推介商品，做好責任區(qū)內的衛(wèi)生、陳列、商品計劃等工作

向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等.負責測量血壓

2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工

作責任與經(jīng)濟損失

二、崗位職責

1、認真執(zhí)行《藥品管理法》及gsp相關規(guī)定，熟悉管理區(qū)域內商品擺放及分區(qū)分類；

2、嚴格遵守公司規(guī)章制度；

3、負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作；

4、向顧客正確推介藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量等知識保證用藥安全；

5、中藥配方堅決執(zhí)行處方調配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制

度雙簽名，保證無差錯事故；

7、負責相關柜臺藥品質量與養(yǎng)護，以及服務投訴的前期處理工作；

8、負責將商品信息和在柜商品短缺情況上報店長；

9、認真做好商品的驗收工作，對責任區(qū)內的藥品數(shù)量帳實相符負責；

10、認真做好責任區(qū)內衛(wèi)生工作，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；

11、中藥柜臺技術指導人員應負責中藥材上柜正確，藥品鑒別準確，處方的審方、調配、

復核工作無差錯，對中藥服用做指導性咨詢，保證用藥安全；

12、積極完成上級交代的工作。

13認真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客；

14對公司忠誠、愛護公物，以公司利益為重；

15 及時完成處方轉抄記錄

藥店門店營業(yè)員崗位職責篇三

崗位職責：

1、負責所屬品種做好產品缺貨采購、產品訂價、調價工作、及時完成日常工作；

2、負責所屬品種的開發(fā)、采購及相關品種的政策洽談，分析本月新品銷售數(shù)據(jù)并制訂次月新品相關激勵政策；

3、負責對所屬供應商發(fā)票跟蹤、資金安排、付款申請。

崗位要求：

1.本科及以上學歷，醫(yī)藥類相關專業(yè)，有醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)驗；

2. 3年以上醫(yī)藥公司采購經(jīng)驗，有大型連鎖藥店相關采購領域工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3. 熟悉采購流程，熟悉采購相關質量管理體系；

4. 良好采購談判能力和協(xié)調能力，團隊精神強；

5.對行業(yè)狀況，產品知識比較了解。

藥店門店營業(yè)員崗位職責篇四

工作職責:

1、能夠全面管理省級平臺或者一定規(guī)模合資公司的運營,商品,財務,人力等日常經(jīng)營管理活動,并對公司的經(jīng)營結果負責。

2、根據(jù)集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰(zhàn)略目標和年度工作計劃的實現(xiàn);

3、負責連鎖藥店的日常經(jīng)營和業(yè)務管理工作;

4、負責連鎖藥店架構及管理體系的建立。

任職資格:

1、醫(yī)藥或營銷相關專業(yè)大專及以上學歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門店運作的各個模塊;

2、擔任過大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)營運經(jīng)理或營運總監(jiān)5年以上,并有成功案例;

3、熟悉國家藥品相關法律法規(guī),具備重點項目的運作管理經(jīng)驗,具備良好的團隊管理能力、組織能力與溝通協(xié)調能力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力;

4、熟悉藥品市場運作和操作的各環(huán)節(jié)流程。有豐富的客戶資源和關系者優(yōu)先。