保潔員管理制度（精選21篇）

　　在日常生活和工作中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編為大家整理的保潔員管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　保潔員管理制度 篇1

　　為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)“美麗鄉(xiāng)村?清潔先行”工作，加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理，建立保潔工作及生活垃圾處理長效機(jī)制，制定如下制度。

　　一、保潔員的聘用

　　保潔員由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門牽頭組織公開選聘，由各辦事處作為用人單位與其簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗。所聘用的保潔員要熱心公益、責(zé)任心強(qiáng)，服從鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門和辦事處的管理。

　　二、工作時(shí)間

　　每天早上7：30-10：30，下午15：00-18：00。

　　三、工具的配備

　　由各辦事處為保潔員統(tǒng)一配置掃帚、垃圾鏟等相應(yīng)的清掃保潔工具，保障保潔員正常開展保潔工作。

　　四、工作內(nèi)容

　　1、保潔員必須按辦事處劃分的責(zé)任片，完成六邊一區(qū)域（街邊、村邊、路邊、田邊、房邊、水邊，公共區(qū)域）的保潔任務(wù)，做到無垃圾、無積水、無堆積物。做到每天及時(shí)清潔、收集和清運(yùn)垃圾。

　　2、保潔員要積極參與鎮(zhèn)及辦事處組織的各種衛(wèi)生保潔活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3、保潔員要積極宣傳農(nóng)村垃圾集中收集處理的好處及垃圾分類知識(shí)，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾分類投放到垃圾箱、桶中，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)垃圾清運(yùn)車輛、工具的保管和保養(yǎng)，避免丟失和人為損壞。

　　4、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累，樹立良好的行業(yè)形象。要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告辦事處或鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行妥善處理。

　　5、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。

　　五、管理機(jī)制

　　1、各辦事處負(fù)責(zé)對(duì)保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常工作監(jiān)督檢查，并做好工資審核發(fā)放。

　　2、環(huán)衛(wèi)部門要落實(shí)公眾評(píng)議制度，由督察員對(duì)保潔工作實(shí)效實(shí)行“一記二查三評(píng)四考”工作制，評(píng)議結(jié)果與保潔員工資獎(jiǎng)金掛鉤：

　�。�1）專人記錄：由辦事處環(huán)衛(wèi)專干對(duì)保潔員每日工作情況進(jìn)行記錄；

　�。�2）群眾抽查：由督察員和群眾代表對(duì)轄區(qū)清掃、清運(yùn)情況進(jìn)行監(jiān)督抽查；

　�。�3）代表評(píng)議：由群眾代表根據(jù)保潔員記錄和抽查記錄，對(duì)保潔員每季度的工作進(jìn)行評(píng)議；

　�。�4）鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門考核：由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門綜合群眾、公民代表意見對(duì)保潔員進(jìn)行季度考核。

　　六、請(qǐng)假與離職

　　1、保潔員因病或因事外出暫不能工作時(shí)，需自行找人替班，并向所屬辦事處請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離崗，否則按自行離崗處理。

　　2、保潔員辭職時(shí)，必須提前半個(gè)月向所屬辦事處提出申請(qǐng)，經(jīng)辦事處上報(bào)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　3、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘：

　�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，不按時(shí)、按要求清掃、清運(yùn)垃圾的；

　�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

　�。�3）保潔員考核不稱職的。

　　保潔員管理制度 篇2

　　一、醫(yī)院保潔員崗位職責(zé)：

　　1、保潔員在醫(yī)院辦公室和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔。

　　2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺(tái)階等清潔衛(wèi)生工作。

　　3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

　　4、樹立為一線服務(wù)的思想，虛心聽取意見，積極改進(jìn)工作，搞好團(tuán)結(jié)互助。

　　5、服從院領(lǐng)導(dǎo)工作分配及管理。

　　6、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀(jì)。

　　7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量完成每日工作量。

　　8、著裝整潔，樹立良好的個(gè)人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀(jì)的事情。

　　9、嚴(yán)格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

　　10、嚴(yán)格消毒制度，對(duì)需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

　　11、愛護(hù)公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

　　12、負(fù)責(zé)洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。

　　二、保潔員工作的內(nèi)容主要包括：

　　1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；

　　2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；

　　3、保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；

　　4、保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

　　5、洗手池?zé)o皂跡、無污點(diǎn)，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

　　6、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

　　7、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天至少清理兩次；

　　8、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

　　9、及時(shí)疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時(shí)），必要時(shí)通知后勤人員修理；

　　10、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具，按時(shí)清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

　　11、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

　　12、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

　　13、保潔員請(qǐng)假應(yīng)事前向院辦公室申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后才予以離開，否則不潔責(zé)任由其承擔(dān)；

　　14、在門診部及時(shí)清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒，用消毒劑對(duì)病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。

　　15、在清潔工作的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

　　三、保潔服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：

　　對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實(shí)行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實(shí)施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強(qiáng)就診人員的滿意度。

　　四、保潔人員管理規(guī)定

　　1、遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。

　　4、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作期間，要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好。

　　5、不得在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事。

　　6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

　　7、不準(zhǔn)擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

　　五、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及工作周期：

　　1、保潔工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

　　（1）地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕（每天上下午各擦地1次，平時(shí)注意隨時(shí)保潔）。樓梯扶手、欄桿（每天擦抹2次）：光潔、無積塵、無污跡。

　　（2）衛(wèi)生間：要做到"四無"（無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng)）、"五潔"（洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔），每天清掃四次（每天上下午各2次），平時(shí)注意隨時(shí)保潔。

　�。�3）電梯間：無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。（每天清掃2次，每周擦抹2次）

　　（4）墻面：踢腳線、各種標(biāo)牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。（每天擦抹除塵1次）

　�。�5）墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。（每周拂塵1次）（6）玻璃窗（玻璃、窗框、窗臺(tái)）：明凈、光潔、無灰塵。（每月擦抹1次）

　�。�7）樓道燈開關(guān)（外部）：無灰塵、外表清潔干凈。（每周擦抹1次）（8）樓內(nèi)各種設(shè)施的外表（如宣傳欄、消防設(shè)施等）：外表清潔干凈，無灰塵、無污痕。（每周擦抹2次）

　　六、獎(jiǎng)懲制度

　　除按《員工手冊(cè)》相關(guān)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

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　　1、上班時(shí)間內(nèi)，衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí)，保潔工作內(nèi)容未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，如地面有污跡、污水，一次扣20元；

　　2、上班時(shí)間內(nèi)，對(duì)責(zé)任區(qū)域巡查不及時(shí)，保潔不到位，責(zé)任區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元；

　　3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣20元；

　　4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導(dǎo)、科室指派的工作，不到場(chǎng)保潔，一次扣30元；

　　5、工作時(shí)間大聲喧嘩、對(duì)住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元；

　　6、工作期間不愛護(hù)公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的，當(dāng)事人照價(jià)賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。

　　（二）工作出現(xiàn)下列情況之一，直接解除聘用合同。

　　1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴(yán)重指責(zé)，或院內(nèi)考核多次不合格；

　　2、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。

　�。ㄈ�）獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、對(duì)于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)嘉獎(jiǎng)。

　　3、工作中拾金不昧，將根據(jù)情況嘉獎(jiǎng)。

　　保潔員管理制度 篇3

　　1、統(tǒng)一要求，分片管理，責(zé)任到人。

　　物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常具體工作由保潔主管負(fù)責(zé)，保潔主管全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理控制。根據(jù)項(xiàng)目區(qū)域合理安排，制定《清潔區(qū)域分工一覽表》，明確責(zé)任分工，責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)保潔員實(shí)施績(jī)效考核 ，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。保潔主管需對(duì)轄區(qū)清潔衛(wèi)生對(duì)照《保潔員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》檢查每天不少于兩次，物業(yè)管理員每周不少于兩次，物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次，并認(rèn)真填寫《保潔員工作檢查表》。

　　2、對(duì)公共區(qū)域的清潔

　　2.1備用工具、材料如：吸塵機(jī)、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。

　　2.2工作程序：

　　到達(dá)崗位后先用掃把清掃清理大堂地面，清理煙盅雜物。將干凈的塵推或拖把平放在地面上，直線來回推塵，除去地面塵土。擦拭云石臺(tái)面、玻璃門窗、各類標(biāo)牌、開關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜，保持以上各處干凈無積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵，及時(shí)用雞毛撣掃除，每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時(shí)內(nèi)對(duì)大堂進(jìn)行2-3次保潔，用塵推或拖把進(jìn)行去塵，及時(shí)清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物，視污漬情況及時(shí)進(jìn)行擦拭、清洗。

　　2.3衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬，地面、墻面干凈有光澤。公共設(shè)施表面無明顯灰塵，不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有牛皮癬及亂涂亂畫字跡。

　　3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定

　　為保持住宅區(qū)干凈、整潔、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心按照國家頒布的有關(guān)法令和《武漢市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生服務(wù)。

　　3.1 本轄區(qū)的垃圾清運(yùn)及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。積極配合環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門，采用多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使大家樹立人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

　　3.2 為了加強(qiáng)衛(wèi)生管理，全項(xiàng)目業(yè)主監(jiān)督，物業(yè)服務(wù)中心制定清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。

　　3.2.1 保潔員作時(shí)間：

　　7：00-11：00、14：00-18：00由每個(gè)保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。

　　3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次，并隨時(shí)保持住宅區(qū)各公共場(chǎng)所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。

　　3.2.3 每天16：00-17：00清運(yùn)垃圾一次。

　　3.2.4 每天清掃一次樓梯間。

　　3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持干凈。

　　3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關(guān)、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內(nèi)墻等完好情況。

　　3.2.7 根據(jù)不同季節(jié)，經(jīng)常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠，主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等周圍。

　　3.2.8 每年疏通下水道、化糞池二次。

　　3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人，凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù)，對(duì)不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見，見而不管的將被視為失職，物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重給予警告、罰款、甚至辭退。

　　3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進(jìn)入本區(qū)的訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)本區(qū)衛(wèi)生，嚴(yán)禁下列不衛(wèi)生不文明的行為：

　　3.4.1隨地吐痰，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點(diǎn))。

　　3.4.2隨地大小便。

　　3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。

　　3.4.4亂豎廣告牌，亂貼(寫)標(biāo)語、廣告、啟事。

　　3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。

　　3.4.6搭建各類違章建筑。

　　3.4.7在公共場(chǎng)地、花木間拉繩晾曬衣物。

　　3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。

　　3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。

　　3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺(tái)等處堆放雜物。

　　3.5項(xiàng)目?jī)?nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廓堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營業(yè)場(chǎng)地，經(jīng)營店主須做好 門前三包的衛(wèi)生工作。

　　4. 物業(yè)服務(wù)中心接待來訪投訴定期回訪工作制度

　　為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心與廣大業(yè)主的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主排憂解難，把管理工作置身于業(yè)主監(jiān)督中，從而集思廣益，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，不斷改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，將建立接待來訪投訴定期回訪制度。

　　保潔員管理制度 篇4

　　一、工作范圍

　　學(xué)校a、b、c、d棟指定地點(diǎn)的樓內(nèi)公共區(qū)域和公用設(shè)施的清潔、保潔，包括：樓道、樓梯、欄桿、平臺(tái)、墻裙、墻面宣傳欄、消防栓箱、開關(guān)器、衛(wèi)生間等。

　　二、管理制度

　　(一)保潔員工作紀(jì)律

　　1、遵紀(jì)守法，遵守管理中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、按規(guī)定時(shí)間上下班，不無故擅離職守。

　　3、上班期間儀表整潔。

　　4、講文明、有禮貌，服從安排，團(tuán)結(jié)同志。

　　5、不在工作時(shí)間做與本職工作無關(guān)的事。

　　6、愛護(hù)公物，不準(zhǔn)擅自籌用樓內(nèi)的物品挪作他用。損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

　　(二)保潔員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)服務(wù)第一的思想，遵章守法、熱愛本職工作，服從安排，聽從指揮，按時(shí)上下班，有事外出要請(qǐng)假并主動(dòng)領(lǐng)取放行條。

　　2、落實(shí)好各項(xiàng)工作程序，按規(guī)定及時(shí)清掃和保潔自己的管轄區(qū)。

　　3、樓道、樓梯保持無垃圾、無污水、干凈整潔。

　　4、樓梯扶手、窗臺(tái)清擦干凈，做到無塵土、無污跡。

　　5、樓內(nèi)大廳玻璃、鏡面等，保持干凈、明亮。

　　6、衛(wèi)生間的水閥做到上課停，下課開;上課期間保持便池?zé)o尿堿、無堆積、無惡臭味、上下水暢通;每天放學(xué)以后至少?zèng)_洗一次，保持干凈，每月至少用潔廁劑洗刷一次。

　　7、垃圾日產(chǎn)日清，不堆積。

　　8、做好保潔管轄區(qū)域的值班安全和消防器材安全工作;每周至少檢查消防栓、逃生指示燈等消防、逃生設(shè)施設(shè)備一次，確保所有設(shè)施設(shè)備均在工作狀態(tài)。

　　9、虛心聽取師生意見，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　10、按時(shí)參加每月后勤例會(huì)，及時(shí)完成上級(jí)主管部門交辦的其它任務(wù)。

　　(三)工具管理制度

　　清潔工具是保持教學(xué)樓衛(wèi)生環(huán)境的必備用品，為使其功能發(fā)揮更大作用及妥善管理，特定規(guī)定如下：

　　1、用工具者必須是教學(xué)樓的保潔人員。

　　2、共用工具使用后立即歸還，使用期間若有人為故意損壞或丟失情況應(yīng)照價(jià)賠償。

　　4、用于清潔藥品需恰到好處的保管。

　　5、遵守“誰使用、誰保管、誰損壞、誰負(fù)責(zé)”的原則。

　　三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)、樓梯

　　1、樓梯臺(tái)階清潔無灰塵，無水跡，不打滑。

　　2、樓梯欄桿保持清潔、光亮、手摸上去無污物。

　　3、樓梯安全門保持清潔、無灰塵、無亂涂畫。

　　4、樓梯門窗要保持清潔，窗臺(tái)、窗框無灰塵污物，無蜘蛛網(wǎng)，玻璃窗要干凈透明、無灰塵。

　　5、墻面、頂棚要保持清潔、無灰塵。

　　6、安全出口的燈罩要保持清潔，無灰塵。

　　7、垃圾桶外表無污跡、無粘附物。

　　(二)衛(wèi)生間

　　1、門窗清潔、玻璃明亮。

　　2、空氣清新，通風(fēng)良好。

　　3、定期消毒除垢，無亂涂畫、無蚊蠅、無尿堿、無異味。

　　4、地面潔凈，不打滑、無痰跡、無煙頭、無積水、無雜物。

　　5、墻壁整潔，無蛛網(wǎng)、無灰塵。

　　6、洗手池干凈、整潔，衛(wèi)生工具擺放整齊。

　　(三)公共走道、消防通道

　　1、地面衛(wèi)生清潔、無灰塵、無水跡，通道內(nèi)不堆放任何雜物，保持走道暢通無阻;

　　2、護(hù)欄清潔無灰塵，玻璃干凈明亮，窗框、窗臺(tái)無灰塵。

　　3、墻裙、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

　　4、安全出口的批示燈的燈罩保持清潔，無灰塵，明亮。

　　保潔員管理制度 篇5

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　1、負(fù)責(zé)一樓（桃李源接待中心）、二、三樓辦公區(qū)的整體清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓整體樓衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

　　三、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ唬┮粯墙哟�大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、接待大廳內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、接待大廳、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、接待大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　5、接待大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　6、接待大廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　�。ǘ�）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

　　3、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　�。ㄈ�）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　每日噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

　　（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　四、保潔員安全操作規(guī)程：

　　（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　�。ǘ�）在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　�。ㄈ�）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　�。ㄎ澹┰诓粫�(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

　�。�六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　五、監(jiān)督、檢查辦法

　　人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況考核，每次考核10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

　　本制度自20xx年2月8日起實(shí)行

　　保潔員管理制度 篇6

　　為了進(jìn)一步搞好全村環(huán)境衛(wèi)生，提高保潔質(zhì)量，對(duì)清掃人員制定如下規(guī)章制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員為村內(nèi)雇傭的全日制工作人員。服從村里的管理、分配、指揮。

　　2、保潔員實(shí)行農(nóng)口、路段分片承包負(fù)責(zé)，定期輪換責(zé)任區(qū)制度。

　　3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集，根據(jù)季節(jié)變化，由村委會(huì)安排入戶收集的時(shí)間，每天收集一次，收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾臺(tái)，嚴(yán)禁亂燒亂倒。

　　4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔，做到一天一次全面清掃，全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%，做到無塑料袋，無果皮，無紙團(tuán)，無雜物。

　　5、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾桶周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象，垃圾桶內(nèi)垃圾每天收集一次。

　　6、保潔員應(yīng)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一季度配發(fā)一把，鐵锨一年配發(fā)一把。如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

　　7、保潔員因事因病不能正常工作，需向村主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并協(xié)助安排替工人員。

　　8、保潔員在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。

　　9、保潔員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，服從管理人員指揮，確保高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量完成收集、清掃、保潔任務(wù)。

　　二、獎(jiǎng)懲制度

　　1、通過檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

　　3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的路面雜物不得存留30分鐘，每發(fā)現(xiàn)一次扣2元。

　　4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按季度先行支付80%，年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。

　　5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

　　三、文明上崗制度

　　1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)無理取鬧者，及時(shí)報(bào)告村主要干部，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

　　3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

　　保潔員管理制度 篇7

　　一、任職條件(含培訓(xùn)要求)：

　　1、男女不限

　　2、初中學(xué)歷以上

　　3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力，具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力

　　4、具有服務(wù)、保潔相關(guān)行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　5、具有一定的表達(dá)溝通能力，性格開朗、樂觀，精力充沛

　　二、職涯發(fā)展：

　　通過學(xué)習(xí)掌握定時(shí)消殺程序，廣泛聽取客戶意見向上反饋匯報(bào)，提出改進(jìn)方案。用會(huì)館內(nèi)勤的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)成長、積極上進(jìn)。

　　三、主要責(zé)權(quán)：

　　1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;

　　2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意，如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見，應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;

　　3、對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記;

　　4、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;

　　5、愛護(hù)保潔設(shè)備，定期保養(yǎng)，即時(shí)維修，延長使用壽命。

　　6、積極參加小區(qū)衛(wèi)生突擊工作，如：道路積雨、積雪的及時(shí)清掃突擊工作。

　　7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。

　　8、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

　　9、清潔時(shí)，盡量回避客戶，對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、制定每周、每月保潔重點(diǎn)，按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施，合理使用保潔用品。

　　四、工作目標(biāo)：

　　保證會(huì)館內(nèi)部、外部的日常保潔，最大限度的服務(wù)好顧客。

　　五、組織關(guān)系：

　　1、受會(huì)館內(nèi)勤指揮與監(jiān)督，并向其直接報(bào)告;

　　2、以誠懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其有關(guān)部門工作所提的詢問、質(zhì)疑，予以解答;

　　3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作，完成相關(guān)工作。

　　保潔員管理制度 篇8

　　為加強(qiáng)各村保潔隊(duì)伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生，切實(shí)發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目垃圾收集系統(tǒng)效益，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由村聘用，服從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片，完成好自己的工作任務(wù)，保潔率要達(dá)到100%，做到及時(shí)收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾填埋場(chǎng)。

　　3、保潔員要積極參加鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

　　6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。

　　二、獎(jiǎng)懲制度

　　1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府將通過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé)，隨時(shí)保持村莊干凈整潔。同時(shí)每年評(píng)選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎(jiǎng)金和慰問品等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。

　　3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問題嚴(yán)重的扣10元。對(duì)于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者，扣發(fā)其當(dāng)月工資，并做辭退處理。

　　4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90％，剩余工資在半年考評(píng)后根據(jù)實(shí)際得分進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

　　5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

　　三、文明上崗

　　1、保潔員要宣傳黨和國家及各級(jí)政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī)，積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等。

　　2、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　3、保潔員要語言文明，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告村主要干部進(jìn)行妥善處理。

　　4、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。

　　保潔員管理制度 篇9

　　公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　（一）辦公、宿舍區(qū)域：1人

　　1、負(fù)責(zé)辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)會(huì)議室、培訓(xùn)室的清掃工作。

　　3、負(fù)責(zé)宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。

　　4、每天不得少于一次負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。

　�。ǘ�）工廠區(qū)域：4人

　　1、保潔甲負(fù)責(zé)一號(hào)樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

　　2、保潔乙負(fù)責(zé)二號(hào)樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

　　3、保潔丙負(fù)責(zé)二號(hào)檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

　　4、保潔丁負(fù)責(zé)海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場(chǎng)所工作。

　　5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作（每月1日輪換）。

　　6、負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運(yùn)到垃圾處理場(chǎng)工作。

　　三、保潔員的工作流程：

　　上午：

　　06：00—07：00 清掃各自負(fù)責(zé)的樓梯通道

　　07：00—07：30 清運(yùn)垃圾后吃早餐

　　07：30—08：00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間

　　08：00—10：30 清掃工作場(chǎng)所及公共區(qū)域

　　10：30—11：00 清掃衛(wèi)生間

　　11：00—13：00 休息

　　下午：

　　13：00—13：30 清掃衛(wèi)生間

　　13：30—14：30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板

　　14：30—16：00 清掃工作場(chǎng)所及公共區(qū)域

　　16：00—16：30 休息

　　16：30—17：00 清掃衛(wèi)生間

　　17：00—17：30 整理清運(yùn)垃圾

　　注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外。要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

　　四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時(shí)保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

　　4、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。

　　5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　�。ǘ�）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

　　6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減少廁所內(nèi)異味。

　　7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　8、衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（三）會(huì)議室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、會(huì)議室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)隨時(shí)保持無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　3、如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行全面清掃。

　　4、會(huì)議室、培訓(xùn)室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)（包括宿舍樓）：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

　　3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔。

　　五、保潔員安全操作規(guī)程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　　3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4、不得私自自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　5、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　　6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　六、監(jiān)督、檢查辦法：

　　人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月不少于四次）衛(wèi)生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。

　　七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法：

　　1、抽查中，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，扣1分。

　　2、當(dāng)月未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10分。

　　3、當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)5分。

　　4、當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)3分。

　　5、當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者，當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。

　　6、當(dāng)月累計(jì)扣16分至20分者，給予負(fù)激勵(lì)1分。

　　7、當(dāng)月累計(jì)扣21分至25分者，給予負(fù)激勵(lì)2分。

　　8、當(dāng)月累計(jì)超出25分部分，每超1分給予負(fù)激勵(lì)1分。

　　9、連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。

　　注：本制度自20xx年8月1日起實(shí)行。

　　保潔員管理制度 篇10

　　愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項(xiàng)清潔工作，不留死角，堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù)，堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假。

　　一、工作范圍

　　1、總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三層通道及樓梯處、會(huì)議室、接待室。

　　2、車間、廠區(qū)。

　　二、工作要求

　　總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。

　　具體細(xì)節(jié)：

　　1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時(shí)保持清潔。

　　2、總經(jīng)理室、會(huì)議室、接待室、健身房?jī)?nèi)、車間衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

　　3、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時(shí)保持清潔，潔具室保持潔凈。

　　4、隨時(shí)清倒垃圾桶。

　　5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；車間、辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。

　　6、車間地面和各種機(jī)器設(shè)備保持清潔，無灰塵。

　　7、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積；

　　8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。

　　9、管理和愛護(hù)清掃工具，節(jié)約用品。

　　10、按時(shí)澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；

　　11、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修，異常情況及時(shí)報(bào)告。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。

　　保潔員管理制度 篇11

　　第一條 目的

　　規(guī)范了本公司清潔衛(wèi)生的要求，對(duì)服務(wù)過程中影響服務(wù)的各個(gè)因素進(jìn)行控制，確保服務(wù)質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。

　　第二條 適用范圍

　　適用于本公司生活區(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)過程的控制。

　　第三條 職責(zé)

　　一、各保潔工負(fù)責(zé)清潔所管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;

　　二、行政人事部制定對(duì)保潔工的考核標(biāo)準(zhǔn);

　　三、行政后勤主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)生活區(qū)保潔工進(jìn)行日常管理及衛(wèi)生狀況檢查;

　　四、宿舍管理員負(fù)責(zé)每周抽查并協(xié)調(diào)保潔力量。

　　第四條 控制要求和方法

　　一、保潔員行為規(guī)范

　　(一)、考勤制度

　　1、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，無曠工現(xiàn)象;

　　2、堅(jiān)守崗位，不無故擅離職守，上班時(shí)間不脫崗、竄崗、做與工作無關(guān)的事;

　　3、有事請(qǐng)假，請(qǐng)假不超假，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，以便調(diào)班。請(qǐng)假由行政人事部經(jīng)理簽字有效;

　　(二)、儀容儀表、禮貌規(guī)范

　　1、精神飽滿、工服保證干凈、整齊、佩戴工作牌，頭發(fā)修理整潔，頭飾大方;

　　2、文明禮貌，禮貌待人，無粗言穢語，不大聲喊叫，說話，談笑，工作中不哼小調(diào)、工作時(shí)間不看書報(bào)、閑談、吃東西，不游玩、嬉戲，遇領(lǐng)導(dǎo)及重要客人來訪時(shí)，應(yīng)及時(shí)避讓并肅立及禮貌問候;

　　(三)、清潔用品、用具使用規(guī)范

　　1、不準(zhǔn)擅自拿用公司的用品，清潔工具需填寫物品領(lǐng)用登記表方可領(lǐng)取;不得將公司物品私自代理公司;

　　2、愛護(hù)工具，如損壞、遺失照價(jià)賠償;

　　3、節(jié)約水電，節(jié)約使用清潔用品，自覺降低成本;

　　4、工作結(jié)束后，清潔工具應(yīng)擺放在固定位置，保持干凈、整齊。工作中，工具應(yīng)擺放在身邊，不影響他人行走和不有礙觀瞻的地方。

　　(四)、玻璃清潔

　　1、使用專用的玻璃擦拭工具和玻璃清潔劑，根據(jù)玻璃臟凈程度將清潔劑與清水按一定比例兌好清潔溶液;

　　2、把浸玻璃清潔溶液的擦拭工具在玻璃上擦拭，從頂端用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａ�器上從上向下或從左向右擦�?

　　3、污跡較重的地方重點(diǎn)抹，刮去玻璃表面上的水分;

　　(五)、公共衛(wèi)生間清潔操作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、打開門窗通風(fēng)，用水沖洗大小便器，用工具夾出小便器內(nèi)的煙頭等雜物;

　　2、清掃地面垃圾，傾倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放回原位;

　　3、將潔廁凈少許涂于污跡處，用馬桶刷擦刷，用水沖凈;

　　4、用地拖拖凈衛(wèi)生間地面;

　　5、用清潔抹布擦凈墻壁表面和廁所門;

　　6、廁所有異味即可噴適當(dāng)空氣清新劑。

　　(六)地面清潔方法

　　1、清掃干凈地面，無垃圾、雜物、砂粒;

　　2、地面有污物時(shí)要用小刀刮去;

　　3、用濕拖把均勻拖凈;

　　4、拖把清潔后擰干拖凈或用地推拖干;

　　5、拖地時(shí)要倒著拖，以免將拖凈處踩臟，注意身后。

　　(七)、抹布擦拭方法

　　1、將抹布洗凈擰干，疊成大小適合小塊;(對(duì)皮沙發(fā)，電腦等高檔設(shè)備要用專用抹布)擦拭玻璃時(shí)由上往下擦，桌面由左往右擦;

　　2、抹布一面擦臟污物后即反轉(zhuǎn)用完未用的一面繼續(xù)擦抹，不可一面擦到底;

　　3、更換數(shù)次后用清水洗凈;

　　4、洗抹布水要及時(shí)更換。

　　二、保潔員工作內(nèi)容

　　(一)、區(qū)域劃分

　　(二)、保潔員工作程序

　　1、A區(qū)保潔員工作程序

　　8：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;

　　8：00——8： 30打掃各辦公室地面及桌面;

　　8：30——9：00 打掃衛(wèi)生間

　　9：00——11：30打掃會(huì)客室、會(huì)議室、網(wǎng)吧、閱覽室;

　　13：30——14：30打掃一樓，二樓走道、三樓走道;扶手、窗戶;

　　14：30——15：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;

　　15：30——16：30更換辦公室紙簍袋;將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15：30全體保潔人員集中清掃一號(hào)樓。

　　2、B區(qū)保潔員工作程序

　　8：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;

　　8：00——8： 30打掃三棟一樓辦公室;

　　8：30——9：00 傾倒垃圾至外面指定垃圾傾倒點(diǎn);

　　9：00——11：30打掃廣場(chǎng)及主干道;

　　13：30——14：30打掃7棟，8棟辦公室;

　　14：30——15：30巡視各辦公室并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;

　　15：30——16：30將各個(gè)地點(diǎn)垃圾袋集中至大垃圾桶。

　　3、C區(qū)保潔員工作程序

　　9：00 準(zhǔn)時(shí)到崗穿工裝，帶工牌;

　　9：00——11：00沖掃男女衛(wèi)生間;洗漱臺(tái)

　　10：00——11：30 清掃四五六棟過道

　　11：30——15：30清掃男女淋浴間;

　　12：30——16：30巡視并及時(shí)清理臨時(shí)出現(xiàn)的衛(wèi)生問題;

　　13：30——17：30更換各點(diǎn)位垃圾袋并清運(yùn)傾倒。

　　(三)、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　1、垃圾袋口要扎緊、堆放整齊，垃圾拉走后要及時(shí)清理，無堆放雜物;

　　2、余垃圾，保持垃圾桶干凈、無異味;

　　3、清掃過的路面達(dá)到無灰塵、無積土、無積水、無雜物;

　　4、垃圾筒、果皮箱無浮灰、無痰跡，筒內(nèi)干凈可，筒周圍無垃圾;

　　5、路面凈、道沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、綠地草坪凈;

　　6、定期沖洗路面、小徑;

　　7、保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到清潔區(qū)內(nèi)無煙頭、紙屑等雜物;

　　8、樓內(nèi)地面無灰塵、紙屑、污漬、積水;

　　9、扶手無落塵、水漬、污漬;

　　10、墻面、樓角無灰塵、蛛網(wǎng);

　　11、開關(guān)無灰塵(須用干抹布，以防觸電);

　　12、散水干凈無泥土;

　　13、走廊內(nèi)的玻璃潔凈無灰塵、無指印;

　　14、電表箱無塵、管道井無雜物;

　　15、消防管道和消防設(shè)施無塵;

　　16、做到隨手關(guān)閉走廊燈;

　　17、檢查走廊燈的完好情況，并告知管理員;

　　18、協(xié)助管理員監(jiān)督裝修人員的違規(guī)操作;

　　保潔員管理制度 篇12

　　1、上班時(shí)間遲到早退10分鐘罰5元，早退遲到20分鐘罰10元，遲到早退超過30分鐘扣當(dāng)天工資，保潔員不請(qǐng)假無辜礦工的扣兩天工資（保潔員有事請(qǐng)假給保潔公司經(jīng)理寫請(qǐng)假條。少口信、打電話一律無效）。保潔員一個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到三次，礦工一次的.給予辭退。

　　2、保潔員在上班時(shí)間必須穿工作裝、佩戴胸卡，不穿工作裝罰5元，不佩戴胸卡罰5元。

　　3、保潔員上班時(shí)間不得干私活，不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　4、保潔員在工作期間嚴(yán)格按照操作規(guī)定，不得把衛(wèi)生間與病房拖把混用�；煊谜咭淮慰�10元。

　　5、打掃衛(wèi)生時(shí)，拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進(jìn)行消毒，不消毒者扣10元。

　　6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次，沒有按時(shí)擦的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。連續(xù)2月沒有擦的給予辭退。

　　7、各樓痰盂、垃圾要及時(shí)清理，保持干凈。發(fā)現(xiàn)痰盂臟、滿垃圾桶長時(shí)間不倒，沒有套衛(wèi)生袋的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　8、各走廊及衛(wèi)生間、病房發(fā)現(xiàn)有蜘蛛網(wǎng)的扣20元。

　　9、發(fā)現(xiàn)樓梯扶手沒有擦，有痰痕發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　10、上、下午地面必須各拖一次，少拖一次扣20元。

　　11、因保潔員不及時(shí)清理造成下水道堵塞的，疏通一次扣保潔員10元，連續(xù)堵塞兩天的保潔員知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果的扣50元。

　　12、保潔員把醫(yī)院的財(cái)物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發(fā)現(xiàn)一次扣200元，情節(jié)嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。

　　13、保潔員之間發(fā)生吵架打架現(xiàn)象無論誰對(duì)誰錯(cuò)一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護(hù)士發(fā)生爭(zhēng)吵違反一次扣50。

　　14、保潔員上下班一律簽到，替簽一律無效，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

　　15、地面臟扣10元病人及護(hù)士投訴扣20元。

　　保潔員管理制度 篇13

　　一、每一天對(duì)樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場(chǎng)、綠化帶等，堅(jiān)持干凈，定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。

　　二、每日需對(duì)樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

　　三、每日需對(duì)樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺(tái)等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

　　四、每月需對(duì)走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以堅(jiān)持干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。

　　七、對(duì)樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景，及時(shí)與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對(duì)豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。

　　九、完成保潔組長交辦的其他工作。

　　保潔員管理制度 篇14

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿意于住戶，對(duì)本小區(qū)保潔人員的工作做如下規(guī)定：

　　一、保潔員崗位職責(zé)

　　1、遵守物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

　　2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》的各項(xiàng)規(guī)章，保證保量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　3、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無關(guān)的事情。

　　4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

　　8、虛心接受業(yè)主（住戶）對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

　　9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

　　10、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

　　二、保潔員安全操作規(guī)程

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、在超過1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

　　3、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　4、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　　5、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

　　6、嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　　7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　8、室外人員在推垃圾車、倒垃圾時(shí)，應(yīng)小心操作，以免傷及身體。

　　三、員工考核管理辦法

　　1、考核原則

　　公平公正，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保證工作的正常運(yùn)行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。

　　2、考核內(nèi)容

　　①勞動(dòng)紀(jì)律考評(píng)。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的相關(guān)規(guī)定為內(nèi)容進(jìn)行考核評(píng)分。

　�、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查評(píng)分。

　�、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表揚(yáng)、投訴情況進(jìn)行評(píng)分。

　　3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)紀(jì)律考評(píng)，總分30分。

　　⑴遲到、早退，每次扣1分；

　�、剖录倜刻炜�2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；

　�、遣〖倜刻炜�1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；

　�、葧绻っ刻炜�5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；

　　⑸不著工裝，每次扣1分；著裝不合格，每次扣0.5分；

　�、使ぷ鲿r(shí)間離崗、竄崗的，每次扣1分；

　�、斯ぷ鲿r(shí)間存在會(huì)客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無關(guān)行為，每次扣1分；

　�、坦ぷ鲿r(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節(jié)輕重扣3至5分；

　�、筒閷�(shí)向業(yè)主索要物品或小費(fèi)的，每次扣5分；

　�、尾环�從領(lǐng)導(dǎo)指揮，每次扣5分；

　�。ǘ�）工作質(zhì)量檢查，總分60分。

　　公司按照《各崗位工作檢查標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項(xiàng)得分。

　　（三）業(yè)主信息反饋，標(biāo)準(zhǔn)得分10分。

　　公司以調(diào)查問卷、上門走訪等方式收集業(yè)主對(duì)我方服務(wù)的滿意程度，并收集相關(guān)意見以改進(jìn)我方工作。

　　1、按客戶的反饋結(jié)果，各員工的得分分別為：

　　滿意度分?jǐn)?shù)

　　滿意10

　　基本滿意8

　　合格6

　　不滿意0

　　2、如員工受到業(yè)主投訴的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分為0分；

　　3、如員工受到業(yè)主表揚(yáng)的，當(dāng)月該員工該項(xiàng)得分加5分；

　　每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎(jiǎng)勵(lì)50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；

　　四、員工工資及離職管理

　　1、工資標(biāo)準(zhǔn)

　　保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　2、離職規(guī)定

　　員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長，班長做好應(yīng)急準(zhǔn)備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開公司，如員工無故離職，未通知上級(jí)的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。

　　注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20xx年6月1日開始正式執(zhí)行。

　　保潔員管理制度 篇15

　　為更好地開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生保潔員的管理，建立農(nóng)村衛(wèi)生保潔工作長效機(jī)制，進(jìn)一步解決農(nóng)村垃圾對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)生活的污染問題，特制定此管理制度。

　　一、村委會(huì)負(fù)責(zé)選聘熱心公益、責(zé)任感強(qiáng)的衛(wèi)生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責(zé)任與權(quán)益。

　　二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。

　　三、明確保潔員工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所屬地段內(nèi)的清掃保潔工作。要保持所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的村級(jí)道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便，河面無白色漂浮物，制止村民在村道、公路、公共場(chǎng)所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。

　　2、積極宣傳農(nóng)村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)政策，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進(jìn)行集中填埋、焚燒，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。

　　3、積極完成鎮(zhèn)黨委政府、村委會(huì)布置的其他衛(wèi)生工作，在開展工作的過程中，保潔員必須注意人身安全。

　　四、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

　�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，不按時(shí)、按要求清掃、清運(yùn)垃圾的；

　　（2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

　�。�3）不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

　　保潔員管理制度 篇16

　　一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每一天打掃，持續(xù)清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

　　3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

　　7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。

　　9、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象。

　　二、職責(zé)范圍：

　　1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續(xù)包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，職責(zé)人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

　　3、住家戶要持續(xù)家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。

　　4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定：

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。

　　4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　5、對(duì)住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100—3000元。

　　6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

　　7、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負(fù)職責(zé)，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。

　　保潔員管理制度 篇17

　　為切實(shí)加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的建設(shè)管理，提高保潔員的服務(wù)意識(shí)和工作素質(zhì)，全面做好衛(wèi)生保潔工作，特制訂如下制度。

　　一、工作制度

　　1、保潔員由鎮(zhèn)公用事業(yè)服務(wù)中心聘用，服從公用事業(yè)服務(wù)中心的管理、分配、指揮，原則上從低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。

　　2、保潔員必須按劃分的責(zé)任區(qū)域，完成好工作任務(wù)，做到每天清掃，及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池中轉(zhuǎn)站內(nèi)，清掃保潔率達(dá)到100%。

　　3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)上組織的各種培訓(xùn)、衛(wèi)生突擊勞動(dòng)和集中整治活動(dòng)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、協(xié)助環(huán)衛(wèi)管理人員做好本路段、周圍人群的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監(jiān)管和匯報(bào)工作。

　　5、愛護(hù)保潔用具，對(duì)需維修應(yīng)請(qǐng)示，對(duì)易損保潔工具做到以舊換新，嚴(yán)禁遺失、損壞和個(gè)人占有行為。

　　6、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向公用事業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　7、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向公用事業(yè)服務(wù)中心請(qǐng)假，準(zhǔn)許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。

　　8、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生。

　　二、獎(jiǎng)懲制度

　　1、保潔員工資由鎮(zhèn)黨委會(huì)開會(huì)確定，原則上每月不低于金昌市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規(guī)定時(shí)間收集的，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　3、保潔員在責(zé)任區(qū)域內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次罰款20元，問題嚴(yán)重的罰款50元。

　　4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

　　三、文明上崗制度

　　1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

　　2、保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)蠻不講理者，及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

　　3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

　　保潔員管理制度 篇18

　　一、理解保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負(fù)責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

　　二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好職責(zé)片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

　　三、察看本班員工出勤情景，對(duì)缺勤情景要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成，并及時(shí)向主管匯報(bào)相關(guān)情景。

　　四、督導(dǎo)員愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

　　五、檢查所轄范圍的清潔成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

　　2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

　　3、玻璃墻、玻璃柜、展臺(tái)、折疊門、護(hù)欄及燈箱等清潔情景。

　　4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情景。

　　5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情景。

　　六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

　　七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，及時(shí)處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。

　　八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正指導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。

　　保潔員管理制度 篇19

　　一、目的

　　為規(guī)范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生，特結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。

　　二、適用范圍

　　公司所有保潔人員。

　　三、工作任務(wù)

　　確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護(hù)，認(rèn)真做好工作職責(zé)，以及完成臨時(shí)安排的衛(wèi)生清潔工作。

　　四、工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司外廣場(chǎng)、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

　　3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。

　　4、負(fù)責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

　　5、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。

　　6、負(fù)責(zé)會(huì)議室的清潔打掃。

　　7、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。

　　8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。

　　五、工作要求

　　1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，禮貌服務(wù)、禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、上崗時(shí)應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，持續(xù)個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象。

　　3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后務(wù)必立即執(zhí)行。

　　4、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。

　　6、注意節(jié)儉用水用電，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。

　　六、紀(jì)律要求

　　1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

　　2、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與工作無關(guān)的事。

　　3、禮貌服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的的奉獻(xiàn)精神。

　　4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作。

　　5、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣廢品。

　　七、有以下情形者，視情節(jié)輕重，給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退：

　　1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。

　　2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。

　　3、不服從管理、工作不認(rèn)真者。

　　4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。

　　5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者

　　八、附則

　　1、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。

　　保潔員管理制度 篇20

　　（1）牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　�。�2）清掃人員在超過2m高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　　（3）清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

　　（4）清掃人員在不會(huì)使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意處事故；

　�。�6）清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　�。�7）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　�。�8）清掃人員在使用開水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。

　�。�9）室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)小心操作，以免壓傷手腳。

　　保潔員管理制度 篇21

　　為了規(guī)范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：

　　1、保潔主管應(yīng)盡職盡責(zé)、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，積極配合上級(jí)展開各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。

　　2、保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。

　　3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　　4、保潔員每天工作時(shí)間為：上午7：30―11：30下午12：30---16：30

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

　　1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

　　2、按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

　　3、工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。

　　4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5、按工作職責(zé)每日全面清掃責(zé)任區(qū)。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面、吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。

　　三、獎(jiǎng)懲管理制度

　　1、保潔員薪金分為基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。其中基本工資全額內(nèi)保2500元；全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄，并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資；

　　2、績(jī)效獎(jiǎng)金(獎(jiǎng)金為20-80元)，按公司制度中規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)考核。

　　部門負(fù)責(zé)人實(shí)行每日檢查，每周抽查。一次未能按照操作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)者，將給與當(dāng)事人口頭警告；三次仍未能達(dá)標(biāo)者，將處以罰款5-20元不等；全月累計(jì)未達(dá)標(biāo)次數(shù)五次以上者，將予以辭退。