怎么提升員工的質(zhì)量意識

　　人的意識取決于人的行為，人的行為決定工作質(zhì)量，也就決定了產(chǎn)品質(zhì)量。在一個小企業(yè)里，員工的知識層次、認識深度、日常習慣都大不相同，當然質(zhì)量意識也就相差甚遠了。下面是小編收集整理的怎么提升員工的質(zhì)量意識，歡迎大家分享。

　　怎么提升員工的質(zhì)量意識1

　　一、把好入門關，提高員工素質(zhì)

　　知識的重要性是不可替代的。一些技能崗位(直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的崗位)的人員在文化層次上要有一定的要求，并具備一定的知識，且理解能力和接受能力相對就要強一些，這對于提高他們的質(zhì)量意識也就比較容易些了。

　　二、加強員工培訓，走好“三大步”　　A.做好新員工入職培訓，奠定良好基礎

　　近幾個月，車間員工的流動率逐步增加，雖然也在不斷引進新員工，但由于對新員工的關心度不夠，剛進入一個新的環(huán)境缺少重視，也就導致了大部分員工在剛進入公司就有了退縮的想法。我把新員工分為兩種：一種是剛畢業(yè)的學生，他們剛步入社會，沒有任何實踐經(jīng)驗;另一種是經(jīng)歷豐富的前輩們，他們是在社會上經(jīng)歷了許多風吹雨打，一步一步走過來的。面對這些新員工，培訓是至關重要的。有句話總結(jié)得很好：培養(yǎng)一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕松得多。新員工培訓也應該做好以下“四個階段”：

　　1、首先是入職培訓

　　在新員工正式報到時，向員工介紹公司一些發(fā)展及主要產(chǎn)品，讓員工對公司有一個大概的了解，并為他們進行相關知識的培訓，如：PCB的基本知識，質(zhì)量的重要性、產(chǎn)品的相關標準、車間規(guī)章制度、廠規(guī)廠紀、相關法律法規(guī)等。

　　2、其次就是崗前培訓

　　上崗之前對員工進行意識和專業(yè)知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作，對PCB的認知度較低，必須進行規(guī)范的操作培訓，這是關鍵的一步。上崗之前讓員工了解自己所在崗位的操作方法，而我們部門主管也需評價員工是否真的具備在該崗位作業(yè)的能力。

　　3、然后是在崗培訓

　　在崗培訓是非常重要的一步，雖然員工具備了在該崗位作業(yè)的能力，但我們?nèi)砸�持續(xù)不斷的對員工進行崗位技能培訓，以提高員工的綜合技能，提高工作效率，同時也能保證產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)我觀察，我們目前的操作培訓都是“師傅帶徒弟”的模式，我認為師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學徒的學習質(zhì)量和學習進度。所以師傅就要選用崗位操作技能最強、操作最規(guī)范的員工來擔任，讓新員工從一開始就養(yǎng)成良好的習慣，然后再慢慢地影響另外一些老員工。

　　4、最后是加深和鞏固階段

　　當新員工實習了一段時間后，對PCB有一定的認知度時，再結(jié)合生產(chǎn)

　　實際進行理論培訓，這樣可以讓新員工更容易理解，這時新員工也就可以獨立作業(yè)了，他不再是一個“破壞者”，他可以幫助我們搞好生產(chǎn)，提高工作效率及產(chǎn)品品質(zhì)。

　　B.抓好質(zhì)量培訓考核，提高員工重視程度

　　從我3月份加入公司以來，公司大大小小的培訓也有不少，但往往培訓效果不好，對員工的觸動較小，究其原因，主要是部分員工不重視學習，學習流于形式。培訓時注意力不集中，我想大概是我們的培訓方式不夠吸引人吧，這是我們管理員所要檢討的。

　　我們不僅僅是要培訓員工，更要讓自己對所培訓的內(nèi)容滲透到每一位員工腦海里，加深員工對培訓知識的認識，這樣培訓的效果才會更好。最重要的一點是培訓教材要簡單易懂、圖文并茂和培訓氛圍，氛圍對培訓來說至關重要，整個培訓過程中只有主講人在說，沒有和員工互動，最終達不到我們培訓的效果和目的。

　　培訓對我們來說也是一個學習的機會，為什么我們員工都不關注呢?歸根究底還是心態(tài)的問題。或許是我們在工作上有太多的不順心，我們沒有精力把時間花在學習上;或許是我們年紀大了，心想自己也學不到什么東西了;

　　或許是我們壓根就覺得自己什么都懂，覺得培訓對我們來說完全沒有必要??我想大部分員工都會有這樣的想法吧。這說明我們管理員對員工的關注不多，沒有從根本上了解問題的源頭，既然培訓沒有效果，那就要改變策略。經(jīng)常抽時間和員工聊聊天，你會發(fā)現(xiàn)其實員工比我們知道的都多，發(fā)現(xiàn)的問題也比我們更快，員工的每句話都代表著他們的心聲，我們要重視員工的每一個意見，他們是我們公司發(fā)展的根基，根基不堅固，又談何發(fā)展呢?

　　我們可以通過培訓考核，促使員工集中精力，認真聽課，做好筆記。每次培訓后都要進行考試，然后對考核不合格的員工進行再培訓，不合格者進行換崗。通過這種方式，提高員工對培訓的重視程度，同時加強培訓效果。

　　C.不斷對員工灌輸質(zhì)量意識

　　主管是生產(chǎn)車間最基層的管理人員，大部分時間是在生產(chǎn)第一線，他們可以發(fā)現(xiàn)很多不規(guī)范行為�，F(xiàn)場抓到不規(guī)范行為的一定要當場指正，并在班前或班后進行通報，讓員工意識到此行為的危害性，防止類似行為再次發(fā)生。對于當日產(chǎn)品質(zhì)量狀況及生產(chǎn)情況，也要及時告知員工，當發(fā)生不合格時，或許員工會提出許多管理人員不知曉的現(xiàn)象或更好的建議，這有助于分析問題和采取相應的措施，同時也會增強員工參與質(zhì)量管理的積極性。所謂“當局者迷旁觀者清”，員工其實比我們更能看清問題的本質(zhì)。

　　三、管理者加強質(zhì)量意識是關鍵

　　“沒有不合格的員工，只有不合格的管理者�！边@句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產(chǎn)隊伍的指路人，員工按照管理人員指明的方向前進。如果我們對一些違規(guī)現(xiàn)象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐步淡化質(zhì)量意識，違規(guī)現(xiàn)象就會不斷增加。

　　通常人們都知道，一只獅子率領一群綿羊可以打敗一只綿羊率領的群獅。這個比喻很有意思，在體力上后者要強過前者百倍不止，但我們不要忘記的是占據(jù)前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者風范，而后者其實早已退化成一群披著獅皮的“綿羊”。由此看出領導的作用是強大的，質(zhì)量意識的加強應是自上而下的。管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產(chǎn)品質(zhì)量當成一種責任和使命，而不僅僅是為了完成考核指標。

　　作為一名管理者，團隊的士氣非常重要，而士氣取決于管理者。如果管理者每天以一個精神抖擻的面貌出現(xiàn)在團隊面前，我想那一定是一個很強大的隊伍;相反，如果管理者每天垂頭喪氣，沒有一點斗志，試想你又如何帶動一個團隊去跟你戰(zhàn)斗呢?

　　四、加大質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵機制

　　質(zhì)量的重要性靠什么來體現(xiàn)?加大質(zhì)量考核力度，加大獎罰額度。對于工作質(zhì)量好的員工，就應該大張旗鼓地獎勵;對于工作質(zhì)量差的員工，理所當然應受到懲罰。如果說，干好干壞沒什么差別，或者差距太小，就不能體現(xiàn)質(zhì)量的重要性，就不能增強員工的重視度。好的意見或建議，都應該給予物質(zhì)激勵和精神激勵，這樣才能充分調(diào)動員工的積極性，真正做到全員參與質(zhì)量管理，從而進一步提高質(zhì)量意識。

　　目前公司品質(zhì)獎罰制度和車間管理制度陸續(xù)出臺，但執(zhí)行力度很差，管理員在執(zhí)行上沒有落實到位。員工做錯了就是做錯了，并沒有對員工進行相關的培訓。一個人做錯了總要讓他知道錯在哪里，一味地處罰對改善沒有任何幫助。當我們發(fā)現(xiàn)員工做錯的`時候，不是一味地指責，我們管理員有沒有檢討自己的工作，員工犯錯我們要去糾正，但員工一再地犯同樣的錯誤那就是我們的失職了。

　　質(zhì)量意識是一個企業(yè)從領導決策層到每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認識和理解，這對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用。質(zhì)量決定品牌，品牌決定企業(yè)的發(fā)展前景，而員工的質(zhì)量意識又決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，轉(zhuǎn)變和提高員工的質(zhì)量意識將是一項重要的、長期的工作。我們要把質(zhì)量意識灌輸進員工的腦子，告訴他們?nèi)绻�產(chǎn)品的質(zhì)量不好不僅影響公司將來的發(fā)展，還會造成他人安全使用本產(chǎn)品，為了自己也為了別人，我們要讓我們做出來的產(chǎn)品質(zhì)量永遠都是第一的。

　　提高員工品質(zhì)意識的措施

　　1. 加強員工培訓：

　　a. 做好新員工培訓，奠定良好基礎 b. 抓好質(zhì)量培訓考核，提高員工重視程度 c. 班前班后進行質(zhì)量意識灌輸是一項長期的培訓方式。

　　設立培訓機制：

　　內(nèi)容：在全廠各個范圍內(nèi)開展質(zhì)量及操作技能的培訓，將質(zhì)量意識，思想植入員工頭腦，培訓有專人負責，每周進行1-2次。也可培訓一些管理方面的內(nèi)容，讓員工覺得這是一次學習的機會，增加對企業(yè)的歸屬感，同時可以從中挖掘出一些基層管理人才

　　2. 加強質(zhì)量考核力度，建立質(zhì)量激勵機制。

　　建立基層管理人員與員工的品質(zhì)考核指標，以個人為單位實行組長責任制，對做好做壞有一個明顯的標準。

　　3. 建立員工的品質(zhì)檔案，專門設計的記錄表個，由質(zhì)檢實施記錄，每月月底對員工的品質(zhì)檔案進行考評，小問題一個月內(nèi)超過多少次怎樣處罰，大問題一個月內(nèi)超過多少次進行什么樣的處罰，都具體化，明確化，處罰所得金額獎勵給表現(xiàn)最好的員工。

　　4. 不斷提升管理及員工的質(zhì)量意識，逐級提高。

　　因為管理的言行直接影響其下屬的言行，各管理層的質(zhì)量意識逐級監(jiān)督。

　　建議：視頻內(nèi)容：放一些國外如德國的制造業(yè)如何控制品質(zhì)質(zhì)量意識的小故事

　　5. 設立具體的質(zhì)量目標

　　6. 制作每一道工序的操作規(guī)程(作業(yè)指導書)，規(guī)范員工的操作，嚴格執(zhí)行，不斷走向正規(guī)。

　　7. 組長必須推動組內(nèi)質(zhì)量活動的開展，對一些不良行為及時追查，使每位員工養(yǎng)成一個良

　　好的操作習慣，質(zhì)檢起好監(jiān)督作用，將現(xiàn)場品質(zhì)異常及時反饋給組長，配合組長解決。

　　8. 在不影響進度，不增加成本的前提下，嚴格要求員工的制作手工，對于不到位的地方，

　　無條件接受質(zhì)檢提出的返工要求，每月開展評比活動，每組每月各評出以為手工最佳員工及最差員工，對手工最佳員工，給予物質(zhì)及精神上的獎勵，對手工最差員工進行處罰，如果連續(xù)3個月被評為手工最差員工則辭退處理。

　　9. 不斷收集客戶投訴信息，加強公司的內(nèi)部培訓與管理

　　怎么提升員工的質(zhì)量意識2

　　為了全面提升員工質(zhì)量意識、增強企業(yè)凝聚力和市場競爭力，公司決定舉辦本次“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)制定如下方案。

　　一、指導思想

　　以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以質(zhì)量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。

　　二、活動主題

　　質(zhì)量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌

　　三、活動時間

　　XX年4月1日～4月30日。

　　四、組織領導

　　為加強福漢公司 “質(zhì)量月”活動的組織領導，特成立XX年“質(zhì)量月”活動領導小組：

　　組 長：xxx

　　副組長：xxx

　　成 員：xxx

　　活動領導小組辦公室設在品管部， 任辦公室主任。

　　成員：

　　五、活動內(nèi)容

　　“質(zhì)量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結(jié)合品管部實際開展，具體如下：

　　1.大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

　　1)“質(zhì)量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。

　　2)在大樓辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進行宣傳，營造全員關注質(zhì)量的良好氛圍。

　　2.開展質(zhì)量專項檢查活動

　　品管部響應公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關鍵點進行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

　　3.開展教育培訓活動

　　品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機，結(jié)合部門工作實際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座，培訓對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。

　　4、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動

　　以實際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結(jié)束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線;扣分最多的為最差生產(chǎn)單位。

　　5、有獎質(zhì)量征文競賽活動

　　從4月1日起至4月30日截稿，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎征文活動，應征文體(如：記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限，字數(shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。

　　每個部門在質(zhì)量月活動期間,必須于4月25日前提交2篇以上應征文章， 4月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進行征文質(zhì)量評選.

　　六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵

　　4月25日至4月30日活動總結(jié)期間，由活動小組通過評定、考核，評選“質(zhì)量標兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，具體規(guī)定如下：

　　1、“質(zhì)量標兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選 “質(zhì)量標兵”候選人(每個車間可提報2名“質(zhì)量標兵”候選人)，各部門可在質(zhì)量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的`認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標兵”，每位“質(zhì)量標兵”獎勵獎金200元。

　　2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進和提升的結(jié)果考核，由活動委員會評比出第一、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，提交總經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為第一名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。

　　3、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元;質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。

　　七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會

　　4月30日早上8點40分由質(zhì)量月活動組長 召開活動總結(jié)會議，公司領導發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，品管部負責人發(fā)言。

　　八、活動要求

　　1.品管部要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。

　　2.要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。

　　3.質(zhì)量月活動開展后，要認真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗教訓，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進行表彰。