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職場(chǎng)與人相處的基本技巧

職場(chǎng)與人相處的基本技巧

  職場(chǎng)與人相處要掌握一些技巧,下面小編來(lái)給大家分享職場(chǎng)與人相處的基本技巧,希望對(duì)大家有幫助!

  想反駁的時(shí)候先說(shuō)“對(duì)”

  首先,問(wèn)問(wèn)你自己,你喜歡被人否定的感覺(jué)嗎?

  有的人不管別人說(shuō)的是什么,第一反應(yīng)就是先說(shuō)“不是的”或者“錯(cuò)”,然后開(kāi)始介紹自己觀點(diǎn),哪怕自己的觀點(diǎn)跟原先別人所闡述的觀點(diǎn)是一樣的,只是換了個(gè)角度表達(dá)或者是延伸了一下而已,他也要堅(jiān)持自己的才是正確的,自己才是最牛逼的,你想想,如果一個(gè)人常年累月的都是這樣說(shuō)話(huà),那還有誰(shuí)愿意去跟他交流?

  請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候,一定要加上“好嗎”

  后廚是一個(gè)小小的空間,大家的專(zhuān)業(yè)都是一樣的,有時(shí)候忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候不免需要?jiǎng)e人搭把手幫個(gè)小忙,請(qǐng)人幫忙之后要說(shuō)謝謝你這個(gè)是大多數(shù)人都能做到的,而在請(qǐng)別人幫忙之前該怎么說(shuō)才是最好的表達(dá)方式卻有很多人都忽略了。

  比如說(shuō)你今天家里有事需要早走一個(gè)小時(shí)希望同時(shí)幫你招呼一下的時(shí)候,你可能會(huì)說(shuō):我有點(diǎn)急事需要早走一下,你幫我招呼一下。但是如果換一種表達(dá):我有點(diǎn)急事需要早走一下,你幫我招呼一下,好嗎?

  老實(shí)說(shuō),一般這種舉手之勞大家都會(huì)同意,無(wú)所謂你是用第一種方式表達(dá)還是第二種方式表達(dá),但你用第二種方式表達(dá)的時(shí)候,你所求助之人,必定會(huì)覺(jué)得心里比較舒服,因?yàn)槟闶窃谠?xún)問(wèn),你給了對(duì)方拒絕的余地,這體現(xiàn)了你很尊重他,你們是平等的,而第一種表達(dá)方式則有些冰冷,更像是告知或者命令,有時(shí)難免會(huì)讓人心生不快。

  夸獎(jiǎng)別人的時(shí)候,具體一點(diǎn)

  當(dāng)你遇上你認(rèn)為很牛逼的人或者某位同事進(jìn)步很大的時(shí)候,你會(huì)選擇去贊揚(yáng)或者夸獎(jiǎng)別人,那么這種時(shí)候最好直接找到一個(gè)點(diǎn)去夸獎(jiǎng)他而不是直接說(shuō)你現(xiàn)在菜做得不錯(cuò)啊,比如說(shuō)你可以夸他對(duì)魚(yú)類(lèi)的處理技法越來(lái)越爐火純青了。因?yàn)檫@樣的話(huà)聽(tīng)起來(lái)會(huì)讓人覺(jué)得你是走心了的,你是有關(guān)注他才得到這個(gè)結(jié)論的,而不是幾句不痛不癢的奉承。

  壞話(huà)要當(dāng)面說(shuō),好話(huà)才在背后說(shuō)

  后廚人多,偶爾碰上幾個(gè)志同道合的朋友也是常有的事,朋友之間相互開(kāi)開(kāi)玩笑純屬娛樂(lè),甚至當(dāng)面說(shuō)對(duì)方的”壞話(huà)“也不會(huì)影響彼此的關(guān)系,但請(qǐng)記住,千萬(wàn)不要在別人背后說(shuō)他的壞話(huà),說(shuō)不定你說(shuō)的壞話(huà)哪天就能傳到他耳朵里面了,同樣的,在背后說(shuō)的好話(huà)也可能傳到他的耳朵里面。

  當(dāng)面說(shuō)的好話(huà)不一定會(huì)讓人感動(dòng),當(dāng)面說(shuō)的壞話(huà)也不一定會(huì)讓人生氣,但是背后說(shuō)的好話(huà)一定能讓人窩心,背后說(shuō)的壞話(huà)也一定能讓人怨憤!

  記住別人的名字

  餐飲行業(yè)的工作人員流動(dòng)性大,這幾乎已經(jīng)成為了大家的共識(shí),后廚員工經(jīng)常會(huì)有更換工作單位的情況,而且也有一些新的學(xué)徒進(jìn)入后廚的情況,每到一個(gè)新的工作環(huán)境時(shí),我們首先該做的不是熟悉工作環(huán)境,也不是熟悉工作任務(wù),而是首先要努力記住每一位新同事的名字,盡快的融入這個(gè)群體。

  不要想著順其自然,接觸多了必然會(huì)知道對(duì)方的名字,剛剛到一個(gè)新環(huán)境的人是你自己,是你需要?jiǎng)e人的幫助和配合好讓你早日進(jìn)入工作狀態(tài),所以,向新同事釋放出善意及尊重,從記住對(duì)方的名字開(kāi)始。

  別說(shuō)”你明白我的意思嗎?”

  我們有很多人在跟別人吩咐工作或者是討論工作的時(shí)候,都習(xí)慣性的說(shuō):”你明白我的意思嗎?“殊不知這句話(huà)無(wú)形之中就將自己擺在了一個(gè)比對(duì)方高的位置,你可能自認(rèn)為自己沒(méi)有惡意,也沒(méi)有特意想要貶低別人的意思,但是多為別人想一下,即使與你交流的那個(gè)人真的是你下屬的話(huà),讓你的.下屬窩心總是要比在他心里埋根刺要好吧?不僅是對(duì)你們之間的關(guān)系,對(duì)待工作也是一樣的。

  所以,最好不要再說(shuō)”你明白我的意思嗎?“,他又不蠢,你說(shuō)清楚了別人自然就明白了,為了確認(rèn)自己的傳達(dá)是否到位,可選擇說(shuō):”我說(shuō)清楚了嗎?“既達(dá)到了確認(rèn)工作是否傳達(dá)到位的目的,同時(shí)也很好的照顧同事或者下屬的感受,何樂(lè)而不為?

  分享成果的時(shí)候,要提到別人

  餐廳效益好,廚房工作做得好的時(shí)候,如果是自己發(fā)言,切記一定要提到別人,本身你們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),出了成績(jī)絕不可能是你獨(dú)自一人的功勞。

  如果你獨(dú)自攬下所有的功勞,勢(shì)必會(huì)引起其他同事的不滿(mǎn),這對(duì)以后的工作和相處之中都有著近乎毀滅性的打擊!

  出了問(wèn)題,先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤

  與出了成績(jī)相反,出了問(wèn)題首先要承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,要證明自己是一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有責(zé)任感的人,大家都是成年人,有自己的是非辨別能力,是不是你一個(gè)人的錯(cuò)誤大家心知肚明。

  你首先承認(rèn)自己的錯(cuò)誤就說(shuō)明在你心里是有團(tuán)隊(duì)概念的,此舉定會(huì)受到同事們的贊揚(yáng),工作上出了點(diǎn)錯(cuò)誤這種事情是無(wú)法避免的,有些時(shí)候僅僅只是需要一個(gè)態(tài)度,態(tài)度端正了以后避免就行。

  大多數(shù)人討厭的不是錯(cuò)誤,而是喜歡推卸責(zé)任之人。

  別說(shuō)“我早就說(shuō)過(guò)了”

  有時(shí)候同事的工作出了點(diǎn)差錯(cuò)或者是別的情況,千萬(wàn)不要跑過(guò)去顯擺,說(shuō)什么”我早就說(shuō)過(guò)了“”我就知道會(huì)是這樣“,這種話(huà)不能讓你成為大家眼里的能人,相反會(huì)讓大家認(rèn)為你是一個(gè)喜歡事后諸葛亮的自大鬼。

  再說(shuō),即使你真的是個(gè)能人又怎么樣?別人出現(xiàn)了問(wèn)題,本來(lái)心里就糟糕透頂,你還偏偏要去給人潑盆冷水,這不是故意讓人心里不痛快嗎?

  不抱怨

  工作中,無(wú)論自己心情有多么低落,也請(qǐng)記住,現(xiàn)在是工作時(shí)間,你的心情是你自己的事情,不要向人抱怨。

  首先,大家都是獨(dú)立的個(gè)體,誰(shuí)也不是你,沒(méi)有辦法做到感同身受,倘若別人真心關(guān)心你還好,不關(guān)心你的就把你這些煩惱這些抱怨當(dāng)作是一個(gè)笑話(huà)來(lái)看的。

  其次,當(dāng)你喋喋不休的抱怨時(shí),你事實(shí)上是在向別人傳遞負(fù)能量,惹得別人也心情失落,何必呢?如果你滿(mǎn)身負(fù)能量,誰(shuí)還愿意跟你繼續(xù)交往?

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