賣男裝的一些話術(shù)

　　銷售活動(dòng)歸根到底是人的社會(huì)活動(dòng)，因此少不了要處理方方面面的關(guān)系，也少不了用語言交流、溝通。語言交流、溝通的效果如何，也就是話說得如何，直接關(guān)系到銷售的成敗。小編為你整理了賣男裝的一些話術(shù)，希望對你有所參考幫助。

　　案列一：

　　顧客：我們笑言以對，可顧客卻毫無反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看？

　　形象顧問：先生沒關(guān)系，您現(xiàn)在買不買無所謂，您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來，我先給您介紹一下我們的服裝……介紹品牌文化，知名度。

　　案列二：

　　顧客：很喜歡，可陪伴者說：我覺得一般或到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看？

　　形象顧問：這位先生您對您的朋友真是用心，能有您這樣的朋友真好，您對服裝肯定有獨(dú)特的見解，請教一下，您覺得什么樣的款式比較適合您的朋友呢？我們可以一起來交流看法，然后一起幫您的朋友找一件最適合她的衣服好嗎？

　　案列三：

　　顧客：雖然接受了我們的建議，但是最終沒有做出購買決定而離開了？

　　形象顧問：先生你好：請留步，真是抱歉。剛才我一定是沒有介紹到位，所以您沒有興趣繼續(xù)看下去，不過我確實(shí)是真心想幫您找一款適合您身材與氣質(zhì)的衣服，對我們的品牌的產(chǎn)品是哪方面不滿意啊，服務(wù)，款式，面料，設(shè)計(jì)，價(jià)格，能告訴我嗎？

　　案列四：

　　顧客：你們折扣怎么這么高啊，人家都在搞活動(dòng)，再低一點(diǎn)我就拿著了？

　　形象顧問：先生您有這樣想法我也理解，您可能不經(jīng)常逛我們店，我們家的老顧客也很多，她們也都知道我們的折扣一直非常穩(wěn)定，而且ⅩⅩ品牌做的是品質(zhì)和服務(wù)；不像其他品牌經(jīng)常搞一些的活動(dòng)，這樣對你們顧客來說也不公平，您說對吧？以后多光顧我們品牌，相信您會(huì)慢慢地喜歡我們品牌，再且您身材那么好，這款衣服簡直為您量身定做一樣，您要是不帶著穿的話，我真的為您覺得可惜了！

　　案列五：

　　顧客：你們家這款衣服和去年款一模一樣，怎么還在賣啊？形象顧問：先生看來經(jīng)常逛我們ⅩⅩ品牌，對我們的產(chǎn)品這么了解，其實(shí)這款衣服是我們家的經(jīng)典款式，主要是因?yàn)榭钍胶喖s，版型大方和經(jīng)典，面料穿著舒適，適合年齡群較廣，而且適合通勤穿著，所以今年延續(xù)了去年的風(fēng)格，但是現(xiàn)在還是很暢銷的。

　　案列六：

　　顧客：其實(shí)衣服大小很合適，顧客卻說：這衣服穿起來有點(diǎn)緊？

　　形象顧問：是的先生我們這款衣服的設(shè)計(jì)確實(shí)稍微貼身一些，可能您以前穿寬松的衣服比較多，所以您一開始可能有點(diǎn)不習(xí)慣。不過您身材很好，穿起來其實(shí)更有感覺，再加上我們這款用的是高彈的萊卡面料和高支紗線，您一定會(huì)喜歡上它的，而且很舒服，不瞞您說，我們以前有幾個(gè)老顧客都習(xí)慣穿稍微寬松一點(diǎn)的衣服，現(xiàn)在您叫他穿寬松的他還不喜歡了呢。

　　案列七：

　　顧客：算了吧，我穿這個(gè)顏色的衣服不合適？

　　形象顧問：先生其實(shí)我個(gè)人覺得您可以嘗試一下紫色，因?yàn)槟�的膚色很白，所以比較適合冷色系的衣服，只是您現(xiàn)在可能不大習(xí)慣，不過您穿起來一定適合您……來，您先試試就知道了。

　　案列八：

　　顧客：試穿了幾套衣服之后，什么都不說轉(zhuǎn)身就走？

　　形象顧問：這位先生，請您先別急著走！請問是不是這幾款您都不喜歡呀，還是我的服務(wù)沒有做到位，您都可以告訴我，好嗎？我會(huì)立即改進(jìn)，我是真心想為您服務(wù)好，您能告訴我您真正想找的是什么樣的款式嗎？（語氣真誠自然）

　　案列九：

　　顧客：都買你們那多么衣服了，是不是可以打更低點(diǎn)折扣啊？

　　形象顧問：非常感謝您的支持。但是很抱歉。我們公司在定價(jià)上一直都很誠信，所以才有這么多像您一樣很信任我們的顧客。在價(jià)格上真的要請您多包涵了。其實(shí)買衣服價(jià)格只是一方面，如果您不喜歡的話，我想再便宜您也不會(huì)買的，您說是不是？而且我們公司更關(guān)注的是如何顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。像這款衣服……（介紹衣服賣點(diǎn)）

　　案列十：

　　顧客：我就先試試，我經(jīng)常逛街，等你們打折的時(shí)候我再買？

　　形象顧問：呵呵先生可能您是第一次到我們店，對我們還不了解。我們的折扣您放心，無論什么時(shí)候來都是一樣的。當(dāng)然我也理解您的想法，打折的時(shí)候買確實(shí)看起來會(huì)便宜，只是買過季打折的衣服可能穿不了幾次就要收起來了，而且打折時(shí)經(jīng)常尺碼不全，喜歡有沒有合適的尺碼，那多可惜呀。您說是吧？您現(xiàn)在買的話，可以穿一整個(gè)季呢�，F(xiàn)在款式和尺碼都全，您覺得呢？

　　案列十一：

　　顧客：這款衣服還不錯(cuò)，下次我?guī)�朋友和家人幫我看看后在決定？

　　形象顧問：哎呀！先生（姐）今天沒把朋友和家人帶來真是太可惜啦，我們ⅩⅩ的'這件衣服穿在您身上就像為您量身定做的一樣，不管是在款式上還是在顏色上都非常的適合您，就像上次我們家的一個(gè)顧客看好了一件衣服也是說要帶朋友來看看，僅僅晚了兩天結(jié)果就沒有了，先生（姐）來我給您打包。其實(shí)最了解您的還是您自己。

　　案列十二：

　　顧客：這衣服不就是普普通通的化纖面料嗎？價(jià)格怎么那么貴？

　　形象顧問：先生，現(xiàn)在的化纖面料也分很多種，我們衣服的面料都是經(jīng)過特殊工藝處理過的，穿在身上非常的舒適，透氣性也非常的好，我說的再好也不如您上身試試就知道了，先生來這邊是試衣間，您上身感覺一下。

　　案列十三：

　　顧客：算了吧，我不想試了，這款衣服和我去年買的差不多是呀？

　　形象顧問：先生我也有同感自己有這種風(fēng)格的衣服，感覺很多款都類似就不想試了。不過先生您今天可是來巧了，我們今天剛好來了幾款不同風(fēng)格的衣服，您可以試穿看看，很好看的哦，一定能讓您眼前一亮呵呵先生這邊請…

　　案列十四：

　　顧客：導(dǎo)購建議顧客試穿衣服，可顧客就是不肯采納導(dǎo)購的建議？

　　形象顧問：先生您真的非常有眼光，這件衣服是我們這個(gè)禮拜賣得最好的一款，每天都要賣出五六件，以您的身份，我相信您穿上后效果一定不錯(cuò)！來，這邊有試衣間請跟我來試穿一下，看看效果怎么樣，如果對方還不動(dòng)，先生，其實(shí)衣服每個(gè)人穿的效果都不一樣，就算我說得再好，如果您不穿在身上也看不出效果，您買不買真的沒有關(guān)系，來我?guī)湍�把衣服的扣子解開（再次拿起衣服主動(dòng)引導(dǎo)試穿）

　　案列十五：

　　顧客：我不喜歡這款，太成熟了，穿起來顯得好老氣？

　　形象顧問：哦，先生，我在服裝行業(yè)做了快5年了，您希望聽一下我的意見嗎？至于您的身材、皮膚及職業(yè)考慮，我個(gè)人認(rèn)為這款衣服您穿起來比較合適，一點(diǎn)都不顯老氣，這種花色給人的感覺是——顏色給人的感覺是——款式給人的感覺是——您可能平時(shí)比較少穿這一款式的衣服，所以不習(xí)慣而已，其實(shí)您只要試一下效果就出來了，來先生這邊請——（引導(dǎo)顧客試衣）