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市場(chǎng)部管理制度

市場(chǎng)部管理制度(通用3篇)

市場(chǎng)部管理制度 篇1

  市場(chǎng)部日常管理規(guī)范

  一、日常管理內(nèi)容

  1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。

  2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報(bào)公司行政,逾期不補(bǔ)。

  4、上班時(shí)必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。

  5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐,須提前報(bào)批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報(bào)。

  6、如客戶到公司,不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶溝通。

  7、注意禮貌用語,接電話先說“您好,百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時(shí)間不許超過三分鐘。

  8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),所有人員不得遲到。

  9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,嚴(yán)禁先休后報(bào),病假必須出示醫(yī)生假條。

  10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。

  11、完成公司或部門交辦的其他工作。

  二、資料管理內(nèi)容

  1、市場(chǎng)部在日常工作中,需要使用和接觸的資料包括:宣傳冊(cè)、基本情況介紹、營(yíng)銷手冊(cè)、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。

  2、資料可分為經(jīng)營(yíng)表格類,宣傳資料類,協(xié)議、合同類,業(yè)務(wù)通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,和其他。

  3、客戶檔案內(nèi)容包括:公司名稱、地址、背景、生日、個(gè)人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。

  4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料,如內(nèi)部報(bào)表、宣傳冊(cè)等,由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管;合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管,本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室。

  三、合同管理

  1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào),市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

  2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。

市場(chǎng)部管理制度 篇2

  總則

  為提高市場(chǎng)部人員工作積極性、創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)市場(chǎng)部人員的管理,建立和健全管理體系,健全各項(xiàng)工作流程,促進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,特制定本制度。

  一、市場(chǎng)部組織架構(gòu)(略)

  二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)描述

  市場(chǎng)部經(jīng)理崗位描述

  (一)職務(wù)名稱:市場(chǎng)部經(jīng)理

  (二)直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)

  (三)直接下級(jí):策劃主管、平面設(shè)計(jì)師

  (四)本職工作:參與公司營(yíng)銷重大決策,協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),并負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃推廣、培訓(xùn)管理工作

  (五)直接責(zé)任:

  1、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)并具體負(fù)責(zé)市場(chǎng)部全面工作。

  2、負(fù)責(zé)品牌規(guī)劃與管理。

  3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)計(jì)劃。

  4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查與實(shí)施。

  5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品策劃與推廣。

  6、負(fù)責(zé)新市場(chǎng)啟動(dòng)方案策劃與實(shí)施指導(dǎo)。

  7、負(fù)責(zé)年、季、月市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

  8、負(fù)責(zé)年、季、月宣傳物料設(shè)計(jì)制作計(jì)劃。

  9、負(fù)責(zé)年度及階段性營(yíng)銷計(jì)劃。

  10、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施。

  11、廣告媒體計(jì)劃與實(shí)施

  12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  (六)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對(duì)本職能的工作質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。

  2、對(duì)宣傳推廣、市場(chǎng)策劃的有效性負(fù)責(zé)。

  (七)主要權(quán)力:

  1、對(duì)各級(jí)營(yíng)銷人員有培訓(xùn)權(quán)、指導(dǎo)權(quán)。

  2、在制度、文件或合同規(guī)定內(nèi),對(duì)不合理的活動(dòng)申請(qǐng)有否決權(quán)。

  3、對(duì)5000元以內(nèi)的促銷品、宣傳品、贈(zèng)品、試用裝、道具等的配送申請(qǐng)有直接審批權(quán)權(quán)和否決權(quán)。

  4、對(duì)各銷售單位的業(yè)務(wù)工作有指導(dǎo)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、巡視權(quán)、檢查權(quán)和建議處分權(quán)。

  5、對(duì)間接下級(jí)有建議任免權(quán)。

  策劃主管崗位描述

  (一)職務(wù)名稱:策劃主管

  (二)直接上級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理

  (三)直接下級(jí):無

  (四)職能范圍:協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理,完成品牌管理、產(chǎn)品規(guī)劃、年度規(guī)劃、宣傳品文案策劃、促銷活動(dòng)的策劃、各種信息的搜集整理分析、市場(chǎng)督導(dǎo)、廣告媒體計(jì)劃、檔案管理等工作。

  (五)直接責(zé)任:

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃工作

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)簽的整體設(shè)計(jì)工作,并指導(dǎo)平面設(shè)計(jì)師完成。

  3、負(fù)責(zé)各類宣傳、促銷物品的策劃、制作工作。

  4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)、宣傳推廣方式、行業(yè)營(yíng)銷模式發(fā)展、行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、行業(yè)政策法規(guī)等各類信息的搜集整理分析工作。

  5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)政策、促銷活動(dòng)執(zhí)行的督導(dǎo)、檢查工作。

  6、根據(jù)需要,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集信息并加以整理、分析、反饋。

  7、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣文案工作。

  8、負(fù)責(zé)對(duì)同行類產(chǎn)品、宣傳品及其他資料的收集、整理、分析。

  9、負(fù)責(zé)檔案資料的妥善保管。

  (六)工作難點(diǎn):各類文案的策劃工作。

  (七)工作禁忌:脫離市場(chǎng)、閉門造車、各項(xiàng)計(jì)劃缺乏可執(zhí)行性,文案文理不通、重要內(nèi)容遺漏缺失。

  (八)職業(yè)發(fā)展方向:市場(chǎng)部經(jīng)理

市場(chǎng)部管理制度 篇3

  一、日常管理內(nèi)容

  1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。

  2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、嚴(yán)格考勤制度,每日外出須先到公司報(bào)到。如由于工作原因不能到公司簽到,須在前一天下班前報(bào)公司行政,逾期不補(bǔ)。

  4、上班時(shí)必須穿戴整潔,女職員不許穿拖鞋。

  5、因陪客戶等工作需要在餐廳用餐,須提前報(bào)批,憑書面用餐單用餐,不許先做后報(bào)。

  6、如客戶到公司,不許在會(huì)議室以外場(chǎng)所和客戶溝通。

  7、注意禮貌用語,接電話先說“您好,百鋢文化”。如無緊急事情不許在辦公室打私人電話,接聽私人電話時(shí)間不許超過三分鐘。

  8、每周五下午四點(diǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),所有人員不得遲到。

  9、補(bǔ)休、事假必須提前報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批,嚴(yán)禁先休后報(bào),病假必須出示醫(yī)生假條。

  10、有事補(bǔ)休要將手上工作事宜交待給指定同事,重要活動(dòng)期間不許補(bǔ)休。

  11、完成公司或部門交辦的其他工作。

  二、資料管理內(nèi)容

  1、市場(chǎng)部在日常工作中,需要使用和接觸的資料包括:宣傳冊(cè)、基本情況介紹、營(yíng)銷手冊(cè)、傳真、協(xié)議書、合同副本、客戶檔案、記事本、人員銷售記事卡、各種報(bào)表、銷售報(bào)告表等等。

  2、資料可分為經(jīng)營(yíng)表格類,宣傳資料類,協(xié)議、合同類,業(yè)務(wù)通信類,內(nèi)部通知、啟事、文件類,客戶檔案類,和其他。

  3、客戶檔案內(nèi)容包括:公司名稱、地址、背景、生日、個(gè)人愛好、拜訪次數(shù)、拜訪結(jié)果、需求等。

  4、公用資料、不涉及保守商業(yè)機(jī)密的資料,如內(nèi)部報(bào)表、宣傳冊(cè)等,由銷售人員領(lǐng)取、使用和保管;合同書、協(xié)議書等文件由行政部保管,本部門人員查閱在當(dāng)天必須歸還,不得帶出辦公室。

  三、合同管理

  1、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào),市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

  2、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況。合同簽訂后將原件交公司存檔。

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