供應商管理的八大方法

　　導語：供應商管理的八大方法。供應商分類的另一目的是公司內(nèi)部溝通。例如新生意都給戰(zhàn)略或優(yōu)先供應商，然后再考慮考察供應商，絕不能給淘汰供應商。這些都應成為書面政策，溝通給公司內(nèi)各個部門。選擇供應商的標準有許多，根據(jù)時間的長短進行劃分，可分為短期標準和長期標準。

　　供應商管理的八大方法　　一、資源橫向集成原理

　　資源橫向集成原理揭示的是新經(jīng)濟形勢下的一種新思維。該原理認為，在經(jīng)濟全球化迅速發(fā)展的今天，企業(yè)僅靠原有的管理模式和自己有限的資源，已經(jīng)不能滿足快速變化的市場對企業(yè)所提出的要求。企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的基于縱向思維的管理模式，朝著新型的基于橫向思維的管理模式轉變。企業(yè)必須橫向集成外部相關企業(yè)的資源，形成“強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補”的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結成利益共同體去參與市場競爭，以實現(xiàn)提高服務質(zhì)量的同時降低成本、快速響應顧客需求的同時給予顧客更多選擇的目的。

　　不同的思維方式對應著不同的管理模式以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略�？v向思維對應的是“縱向一體化”的管理模式，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是縱向擴展;橫向思維對應的是“橫向一體化”的管理模式，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是橫向聯(lián)盟。該原理強調(diào)的是優(yōu)勢資源的橫向集成，即供應鏈各節(jié)點企業(yè)均以其能夠產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的資源來參與供應鏈的資源集成，在供應鏈中以其優(yōu)勢業(yè)務的完成來參與供應鏈的整體運作。

　　該原理是供應鏈管理最基本的原理之一，表明了人們在思維方式上所發(fā)生的重大轉變。

　　二、系統(tǒng)原理

　　系統(tǒng)原理認為，供應鏈是一個系統(tǒng)，是由相互作用、相互依賴的若干組成部分結合而成的具有特定功能的有機整體。供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，把供應商、制造商、銷售商、物流服務商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。

　　供應鏈是一個復雜的大系統(tǒng)，其系統(tǒng)特征主要體現(xiàn)在其整體功能上，這一整體功能是組成供應鏈的任何一個成員企業(yè)都不具有的特定功能，是供應鏈合作伙伴間的功能集成，而不是簡單疊加。供應鏈系統(tǒng)的整體功能集中表現(xiàn)在供應鏈的綜合競爭能力上，這種綜合競爭能力是任何一個單獨的供應鏈成員企業(yè)都不具有的。

　　三、多贏互惠原理

　　多贏互惠原理認為，供應鏈是相關企業(yè)為了適應新的競爭環(huán)境而組成的一個利益共同體，其密切合作是建立在共同利益的基礎之上，供應鏈各成員企業(yè)之間是通過一種協(xié)商機制，感謝關注采購從業(yè)者微信公眾號來謀求一種多贏互惠的目標。供應鏈管理改變了企業(yè)的競爭方式，將企業(yè)之間的競爭轉變?yōu)楣�應鏈之間的競爭，強調(diào)核心企業(yè)通過與供應鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關系，以強強聯(lián)合的方式，使每個企業(yè)都發(fā)揮出各自的優(yōu)勢，在價值增值鏈上達到多贏互惠的效果。

　　四、合作共享原理

　　合作共享原理具有兩層含義，一是合作，二是共享。

　　合作原理認為，由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務領域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上。與此同時，企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢，從而提高供應鏈系統(tǒng)整體的競爭能力。

　　共享原理認為，實施供應鏈合作關系意味著管理思想與方法的共享、資源的共享、市場機會的共享、信息的共享、先進技術的共享以及風險的共擔。其中，信息共享是實現(xiàn)供應鏈管理的基礎，準確可靠的信息可以幫助企業(yè)做出正確的決策。供應鏈系統(tǒng)的協(xié)調(diào)運行是建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享基礎之上的，信息技術的應用有效地推動了供應鏈管理的發(fā)展，提高了供應鏈的運行效率。

　　五、需求驅動原理

　　需求驅動原理認為，供應鏈的形成、存在、重構，都是基于一定的市場需求，在供應鏈的運作過程中，用戶的需求是供應鏈中信息流、產(chǎn)品/服務流、資金流運作的驅動源。感謝關注采購從業(yè)者微信公眾號在供應鏈管理模式下，供應鏈的運作是以訂單驅動方式進行的，商品采購訂單是在用戶需求訂單的驅動下產(chǎn)生的，然后商品采購訂單驅動產(chǎn)品制造訂單，產(chǎn)品制造訂單又驅動原材料(零部件)采購訂單，原材料(零部件)采購訂單再驅動供應商。這種逐級驅動的訂單驅動模式，使供應鏈系統(tǒng)得以準時響應用戶的需求，從而降低了庫存成本，提高了物流的速度和庫存周轉率。

　　六、快速響應原理

　　快速響應原理認為，在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，隨著市場競爭的不斷加劇，經(jīng)濟活動的節(jié)奏也越來越快，用戶在時間方面的要求也越來越高。用戶不但要求企業(yè)要按時交貨，而且要求的交貨期越來越短。因此，企業(yè)必須能對不斷變化的市場做出快速反應，必須要有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力和快速組織產(chǎn)品生產(chǎn)的能力，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶多樣化需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領市場，以贏得競爭。

　　在當前的市場環(huán)境里，一切都要求能夠快速響應用戶需求，而要達到這一目的，僅靠一個企業(yè)的努力是不夠的。供應鏈管理強調(diào)準時，即準時采購、準時生產(chǎn)、準時配送，強調(diào)供應商的選擇應少而精等等，均體現(xiàn)了快速響應用戶需求的思想。

　　七、同步運作原理

　　同步運作原理認為，供應鏈是由不同企業(yè)組成的功能網(wǎng)絡，其成員企業(yè)之間的合作關系存在著多種類型，供應鏈系統(tǒng)運行業(yè)績的好壞取決于供應鏈合作伙伴關系是否和諧，只有和諧而協(xié)調(diào)的系統(tǒng)才能發(fā)揮最佳的效能。供應鏈管理的關鍵就在于供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的密切合作以及相互之間在各方面良好的協(xié)調(diào)。

　　供應鏈的同步化運作，要求供應鏈各成員企業(yè)之間通過同步化的生產(chǎn)計劃來解決生產(chǎn)的同步化問題，只有供應鏈各成員企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部各部門之間保持步調(diào)一致時，供應鏈的同步化運作才能實現(xiàn)。供應鏈形成的準時生產(chǎn)系統(tǒng)，要求上游企業(yè)準時為下游企業(yè)提供必需的原材料(零部件)，如果供應鏈中任何一個企業(yè)不能準時交貨，都會導致供應鏈系統(tǒng)的不穩(wěn)定或者運作的中斷，導致供應鏈系統(tǒng)對用戶的響應能力下降，因此保持供應鏈各成員企業(yè)之間生產(chǎn)節(jié)奏的一致性是非常重要的。

　　八、動態(tài)重構原理

　　動態(tài)重構原理認為，供應鏈是動態(tài)的、可重構的。供應鏈是在一定的時期內(nèi)、針對某一市場機會、為了適應某一市場需求而形成的，具有一定的生命周期。感謝關注采購從業(yè)者微信公眾號 當市場環(huán)境和用戶需求發(fā)生較大的變化時，圍繞著核心企業(yè)的供應鏈必須能夠快速響應，能夠進行動態(tài)快速重構。市場機遇、合作伙伴選擇、核心資源集成、業(yè)務流程重組以及敏捷性等是供應鏈動態(tài)重構的主要因素。從發(fā)展趨勢來看，組建基于供應鏈的虛擬企業(yè)將是供應鏈動態(tài)快速重構的一種表現(xiàn)形式。

　　成功供應鏈管理關注八大核心　　客戶關系管理

　　客戶關系管理過程提供了如何發(fā)展和維護與客戶關系的方法。通過這個步驟，管理者能辯認關鍵客戶和客戶群，并把他們作為公司商業(yè)計劃的一部分。目的是根據(jù)客戶價值將他們分類，并通過為客戶提供專門針對不同客戶的個性化的服務來提升顧客的忠誠度。

　　客戶服務管理

　　客戶服務管理表示公司對客戶的態(tài)度。這是在客戶關系管理步驟中由客戶小組開發(fā)產(chǎn)品服務包的關鍵步驟�？蛻舴�務中通過與職能部門比如制造和物流部門聯(lián)系，為客戶提供他們想了解的關于運輸日期和產(chǎn)品實用性等方面的實時信息�？蛻舴�務過程還包括幫助客戶了解產(chǎn)品的應用。

　　需求管理

　　需求管理是一個平衡客戶需求和供應能力的過程。通過在正確的地方使用正確的程序，這種管理能有預見性地使需求和供給相匹配并能使計劃更有效執(zhí)行。必須注意到這個過程不僅僅是指預測。它還包括協(xié)調(diào)供給和需求、增強彈性，減少波動。 一個優(yōu)良的需求管理系統(tǒng)，使用點對點的銷售并了解關鍵客戶的數(shù)據(jù)以減少不確定性，并對整個供應鏈提供應有效支持。它也有效地協(xié)調(diào)市場需求和生產(chǎn)計劃。

　　完成定單

　　供應鏈的這個過程不僅僅指下達定單指令，它還包括定義客戶需求，設計網(wǎng)絡，在最小化配送成本的基礎上滿足客戶需求等一系列活動。它的`目的是建立一個從供應商到公司，再從公司不同客戶的無縫銜接的系統(tǒng)。

　　生產(chǎn)流程管理

　　生產(chǎn)流程管理包括與以下生產(chǎn)活動有關的行為：原材料的取得、生產(chǎn)、管理供應鏈的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和將產(chǎn)品運出工廠。這個過程的目的就是在既定的時間內(nèi)以盡可能低的成本生產(chǎn)出盡可能多的產(chǎn)品。為了達到預期的生產(chǎn)要求，計劃和執(zhí)行就需要尋求供應鏈參與者的合作。

　　供應商關系管理

　　供應商關系管理過程是講如何與供應商建立和維持友好關系。從字面意思就可以理解，這個過程與客戶關系管理過程類似。簡言之，供應商關系管理就是定義和管理產(chǎn)品服務包。

　　產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品商業(yè)化

　　供應鏈管理的這個過程是講要和客戶及供應商共同開發(fā)產(chǎn)品，并把產(chǎn)品投放市場。 負責產(chǎn)品的設計和商業(yè)化過程的團隊應該和CRM過程中的團隊合作以確認客戶和需求，應該和SRM過程中的團隊合作來選擇材料和供應商，和生產(chǎn)流程管理過程中的團隊合作根據(jù)市場的需求來發(fā)展新產(chǎn)品技術。

　　回收管理

　　回收管理過程包括與管理回收、逆向物流、閘口控制有關的活動，包括管理供應鏈過程盡量避免回收。適當?shù)貓?zhí)行回收管理不僅能有效管理產(chǎn)品流中的次品，而且還能減少不期望出現(xiàn)的回收產(chǎn)品數(shù)量并能重復利用諸如包裝盒之類的可循環(huán)利用的產(chǎn)品部分。有效的回收管理是供應鏈管理的重要步驟，它能使公司獲得持續(xù)的競爭力。

　　供應鏈管理的運行機制　　1、合作機制

　　供應鏈合作機制體現(xiàn)了戰(zhàn)略伙伴關系和企業(yè)內(nèi)外資源的集成與優(yōu)化利用。

　　2、決策機制

　　處于供應鏈中的任何企業(yè)決策模式都應該三基于網(wǎng)絡的開放性信息環(huán)境下的群里決策模式。

　　3、激勵機制

　　為了掌握供應鏈管理的技術，必須建立、健全績效考核和激勵機制，使我們知道供應鏈管理思想在哪些方面、多大程度上給予企業(yè)改進和提高，以推動企業(yè)管理工作的不斷完善，也使得供應鏈管理能夠朝著正確的軌道與方向發(fā)展，真正成為能為企業(yè)管理者樂于接受和實踐的新的管理模式

　　4、自律機制

　　自律機制要求供應鏈企業(yè)向行業(yè)的領頭企業(yè)或最具競爭力的對手看齊，不斷對產(chǎn)品、服務和供應鏈業(yè)績進行評價，并不斷改進，使企業(yè)能保持自己的競爭力并得以持續(xù)發(fā)展

　　5、風險機制

　　供應鏈企業(yè)之間的合作會因為信息不對稱、信息扭曲、市場不確定性、政治經(jīng)濟法律等因素而導致各種風險。為了使合作滿意，必須采取一定的措施規(guī)避風險。對風險的防范，可以從戰(zhàn)略層面和戰(zhàn)術層面分別考慮。主要措施包括：

　　·建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

　　·加強信息交流與共享，優(yōu)化決策制定

　　·加強激勵機制的應用

　　·柔性設計

　　·風險的日常管理

　　6、信任機制

　　在供應鏈企業(yè)的相互合作中，信任是基礎。如果企業(yè)間沒有信任，那么任何合作關系、利益共享等都只能成為一種愿望。因此，建立供應鏈企業(yè)間的信任機制是至關重要的。