人際交流與溝通方法

　　關于輕松與人交往的秘訣就為大家介紹到這里，希望文章的這些小方法能夠幫到大家。小編在此也衷心的祝愿大家，無論在工作中還是在生活中，都能夠在人際交往中做的游刃有余。人際交流與溝通方法，歡迎大家收藏本文。

　　人際交流與溝通方法 1

　　溝通的目的是什么?或許你會回答，是讓別人采納自己的意見，或分享自己的快樂。大體而言，溝通的目的有三個：

　　一、放大正面心情，表達愛和關懷，分享快樂;

　　二、釋放負面情緒，尋求幫助;

　　三、提出某些建議以產(chǎn)生良好的結果。

　　其實，三者最終目的都在于“讓自己和對方感覺很好”。最重要的是傾聽雙方講話的目的，而非爭辯誰對誰錯。一個人的行為好不好，決定于當時的心態(tài)。因此頂尖人物溝通時，會把人與心情分開。

　　1.多看看自學書籍

　　自學書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗轉化為文字，幫助幸運的人們學習溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進的指示能在很短的時間內(nèi)，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。

　　2.其他有效的溝通方式

　　人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學習新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學習。只有通過觀察他人你才有機會學到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。

　　3.增加你的詞匯量

　　溝通的技巧包括時時更新你的詞匯量。很多時候在公眾場合由于用詞不當，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會導致房屋的倒塌。學習新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。

　　4.發(fā)音標準

　　演講時，演講者必須發(fā)音標準才能達到預期的效果。很多時候，因為糟糕的發(fā)音，即使演講家也會遭遇聽眾的笑場。錯誤的發(fā)音往往會因此而造成所要傳達的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。

　　5.口齒清晰

　　一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費解。在溝通中這是非常重要的，我們應加以重視。清晰的發(fā)音會使信息的傳達更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音，更需要努力改善語音缺陷。

　　6.善于傾聽

　　溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數(shù)交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

　　7.肢體語言也很重要

　　肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點并加以改正。

　　8.保持眼神的交流

　　每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

　　9.說出你的想法

　　當信息被傳達時，大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。

　　10.理解溝通的細微差別

　　溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。

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　　一、改變觀念，樹立交往意識

　　觀念影響著一個人的行動發(fā)展方向，當意識到人際交往的重要性時，會積極主動的去開展交往活動。

　　二、溝通、合作

　　一個好的.團隊離不開默契的合作與良好的溝通，這樣才能最大限度地發(fā)揮每個人的力量，提高工作效率。一個團隊的力量不一定等于個人力量的簡單累加，只有一個團隊內(nèi)部能夠有效的合作和溝通，團隊的力量才會大于個人力量的累加。人際交往正是溝通團隊合作的橋梁。

　　三、主動關心理解他人

　　培養(yǎng)交往能力首先要有積極的心態(tài)，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。

　　四、從小事做起，注意禮節(jié)

　　注意社交禮儀，積少成多，良好的禮節(jié)會給人好的印象。加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。

　　五、真誠對人

　　要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

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　　一、抓住交際的最初關鍵四分鐘

　　人們是否愿意成為朋友或什么時候可能成為朋友，按照信納德。專家說，陌生人之間接觸的頭四分鐘是至關重要的。他舉例說：“當你在社交場合中遇到陌生人，你應把注意力集中在他身上四分鐘。很多人的生活將因些而改變�！�

　　你可以注意到，一般人并不專心致志地注意自己剛認識的人，他不斷地東張西望，似乎在尋找更加有趣的人。如果誰這樣對待你，你一定不會喜歡他。

　　當我們被介紹給新朋友時，作者說，我們應當盡量顯得友好和自信�！耙话銇碚f，”他說，“人們喜歡喜愛自己的人�！�

　　另外，我們不能讓別人認為我們很自負，對別人顯示出興趣或表示同情是很重要的。要知道別人也有自己的需要、恐懼和希望。

　　聽到上述勸告，你或許會說，我不是一個天性友好或自信的人，這樣做，不是誠實嗎？

　　專家認為，只要實踐幾次，便會改變自己的社交方式了。只要我們想改變自己的性格，我們終究會習慣的，這就象買了一輛新車，起先你可能覺得不熟悉，但是它總比舊的好。

　　是否說，天性不善友好和自持的人，表現(xiàn)出友好或自信是一種不誠實的行為呢？佐寧博士說：或許吧，“完全的誠實”對于社交關系來說往往并不合適，特別是在相互接觸的頭幾分鐘，這時可能有各種各樣的表現(xiàn)，但是適當?shù)谋硌荩�在和陌生人的交際中是最好的一種方式。這時不是抱怨自己的健康問題或找別人的缺點的時候，這也不是徹底地把自己的觀點和印象合盤托出的時候。

　　上面所磨拳擦掌同樣適用于家庭成員間的關系或朋友間的關系，對丈夫和妻子、父母和孩子來說，問題常常產(chǎn)生在他們長期間分別后相聚的頭四分鐘。

　　專家建議說，這幾分鐘的相聚必須小心，如果你討論了令人不愉快的事情，以后還需著手解決。

　　二、人與人正確交往的技巧　　1、學會與人交流

　　人與人之間的交往關鍵是相互之間的交流。首先，交流應該主動，這樣才能表達出你的誠意。其次，與人交流時不能說粗口話、更不能打人。然后，不要隨波逐流，真實的說出自己的想法，不要敷衍，真誠地與他人交流。

　　2、學會寬以待人

　　人與人的交往中，孰能無過呢。所以說人與人相處時的容納、包含、寬容及忍讓。要做到心里相容，應注意增加交往頻率，尋找共同點。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事要多為別人著想，即使別人犯了錯誤或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。

　　3、保持謙虛謹慎

　　在生活中我們要保持不驕傲、不自滿的態(tài)度面對身邊的朋友，以樂觀積極的態(tài)度面對人生、面對生活，這樣才能使更多的人愿意與你接觸，愿意與你結為好友；慷慨大方。

　　在與人交往中，不要為了小事斤斤計較，小肚雞腸，精打細算的，對待別人就應該慷慨大方、善待他人，這樣的話才能受到更多人的尊重與歡迎，慷慨也是一種智慧的所在；誠實守信。

　　做人一定要誠實守信，一定不要輕易許諾，如果已經(jīng)許偌的話，一定要記得遵守諾言完成，切勿只是說說而不去做的；坦誠對待。

　　真實坦誠是與人交往的原則。如果你因脾氣暴躁說錯了話，傷了人心，你要有勇氣承認錯誤，并道歉：“對不起，我脾氣不好，說了不該說的話，我向你道歉�！�；如果對方言而無信了，你也要坦誠地表明自己的觀點：“朋友，你失信了，我有些失望，希望下不為例�！�

　　4、學會謹慎

　　防人之心不可無，害人之心不可有。走上職場，會接觸各種各樣的人，要慧眼識珠，謹慎交往。古人云：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣。與不善人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，亦與之化矣�！苯煌�要擇善人而交，擇志同道合之人而交。伯牙彈琴遇子期，一曲《高山流水》書寫曠世知音；劉備、關羽、張飛情投意合，桃園三結義，結成生死之交。

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　　人際交往中，年齡與性格的差異怎么破

　　與同齡人怎樣處理人際關系

　　同齡人由于在同一社會環(huán)境成長，一般講，思想觀念容易趨于一致，相互間有共同語言，易于溝通，所以往往比較容易處理好人際關系。然而正因為年齡相當，水平一致，大家太相似了，有時也會給人際關系帶來某些不利因素。比如人際交往中有一條禁忌是，不要把自己顯得比輥人高明。如果一個是60歲，一個是30歲的推銷員，教授倘有些自詡高明之處，推銷員也許不會太在意，因為教授本是他眼里的崇高形象。假如對方是與自己年齡相仿的批發(fā)商，不論哪一方做出來的“聰明”，都會引起對方的敏感，以致影響關系。又比如，年齡相仿的人，在一起缺乏互補性，幾個老年人相處可能死氣沉沉，幾個年輕人在一起因火氣都旺，也可能容易產(chǎn)生矛盾，這些都應注意避免。

　　與比自己年齡大的人怎樣處理人際關系

　　無論文化水平、身份高低、職業(yè)分工上有多少差別，年齡比自己大的人都應被視作長者而受到尊重。一個年輕人跟一個上歲數(shù)的人發(fā)生爭吵，人們不問前因后果，第一個印象就是，這年輕人不懂事，不懂得尊重年長者，缺乏起碼的禮貌。這一點對于年輕人似乎不公平，但社會輿論既然如此，作為年輕的一方，就不能不注意，否則有損自身形象。

　　與比自己年齡小的人怎樣處理人際關系

　　第一是千萬別擺老資格，別自恃年長而動輒教訓人，別自以為年長就一定比年輕人能耐大。人家尊重你，那說明人家懂禮貌。第二是不管年齡有多大，總要保持一顆年輕的心。生理年齡大了，但心理年齡不能大，這樣就可以和年輕人有許多共同語言，使他們在與自己相處時，忘記了自己是他們的非同齡人，如能做到這一點，就可以說是處理好人際關系的行家了。

　　交際的性格差異怎么處理

　　男女有別，假如我們不是從封建道德的角度理解這句話，那么在處理與異性的人際關系上，這是一個原則。

　　這是大家都可以理解的。有些在同性間可以說的話，對異性就不能說;有些在同性間可以做的事，對異性就不能做。這不是關系遠近的問題，而是交往對象的性別差異造成的，否則，輕者失禮，重者關系搞壞，甚至于產(chǎn)生誤會，以致釀成不愉快的結局。

　　也不要因過于敏感而縮手縮腳。有時恰恰因為是異性，往往更便于交往，更容易在職場上建立良好的人際關系。社交理論把這種現(xiàn)象稱為異性效應，善于利用異性效應者，往往是成功的交往者。

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　　職場人際交往的原則

　　1、學會合作與分享

　　多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣才能獲得眾人的接納和支持，從而順利推展工作大計。

　　2、不阿諛奉承

　　只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾憎。完全沒把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無疑是在到處給自己樹敵。

　　3、能夠善解人意

　　同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過餅店順道給同事買下午茶，這些都是舉手之勞，何樂而不為?你對人好，別人對你也好，在公司才不會陷于孤立無援之境。

　　4、別太嚴厲

　　也許你態(tài)度嚴厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個，跟同事間的惟一接觸就是開會或交待工作，試問這樣的你又怎會得人心。

　　5、有原則而不固執(zhí)

　　應以真誠待人，虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當?shù)臅r候采納他人的意見。切勿萬事躬迎，毫無主見，這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

　　6、保持微笑和友善

　　無論他是茶水阿姨、暑期練習生或總經(jīng)理，你都應該無時無刻向人展示燦爛友善的笑容，這樣，必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐，年長的把你當女兒看待，如此親和的人事關系必有利自己事業(yè)的發(fā)展。

　　7、不搞小圈子

　　跟每一位同事保持友好的關系，盡量不要被人認為你是屬于哪個圈子的人，這無意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡，對你沒好處。你應該盡可能跟不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬事弄非，自能獲取別人的信任和好感。

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　　職場中，溝通的重要性不言而喻的。職場專業(yè)人士認為，積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關系，還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么，職場人如何進行人際溝通?人際溝通應注意什么?人際溝通有哪些技巧？

　　一、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬�，否則很難溝通。

　　四、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

　　五、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　七、理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

　　八、覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?!“我錯了”，這就是一種覺知。

　　九、承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

　　十、說對不起!

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的余地，甚至于