叉車規(guī)章制度（通用5篇）

叉車規(guī)章制度 篇1

　　本制度規(guī)定了本廠叉車作業(yè)需遵守的細(xì)則，以確保叉車運(yùn)行安全。

　　1、使用部門負(fù)責(zé)叉車工的調(diào)度、管理。

　　2、叉車工必須經(jīng)培訓(xùn)并取得叉車駕駛操作證后方能上崗，無證人員嚴(yán)禁駕駛叉車。

　　3、未經(jīng)公司的安排，叉車工不準(zhǔn)擅自教他人駕駛叉車。

　　4、叉車工不準(zhǔn)酒后駕車。

　　5、叉車工駕車要穿著整齊，

　　6、叉車工不準(zhǔn)進(jìn)行其它與叉車作業(yè)無關(guān)的工作，如駕車出去買東西、干私活、非規(guī)定工作范圍內(nèi)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可的幫忙等。

　　7、叉車工駕駛前應(yīng)檢查各油路系統(tǒng)所有管子、接頭是否有泄露。并檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油、液壓油、柴油及冷卻液等液位是否在允許范圍內(nèi)，檢查電解液是否足夠。不足時(shí)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求增添后方可使用。

　　8、原則上規(guī)定專車專人使用，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，叉車不得開出廠門。

　　9、行駛時(shí)，貨叉應(yīng)距地面20-30cm，在行進(jìn)中不允許升高或降低貨物，上下斜坡時(shí)應(yīng)慢速行駛。若下斜坡坡度較大的，叉車應(yīng)后退行駛并控制好車速。

　　10、停車時(shí)，不要將貨叉懸空;嚴(yán)禁貨叉懸空時(shí)，司機(jī)離開叉車;貨叉下面嚴(yán)禁站人。

　　11、作業(yè)完畢將叉車停放在指定的位置，貨叉平放在地面，并對(duì)車輛進(jìn)行必要的檢查整理清潔;

　　12、叉車使用中發(fā)生事故，應(yīng)立即上報(bào)，不得隱瞞。謊報(bào)或擅自處理后報(bào)告，并按本廠相關(guān)制度處理

　　13、叉車工及相關(guān)人員，若違反上述規(guī)定，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。 備注：叉車禁止帶人，如發(fā)現(xiàn)一次考核50—100

叉車規(guī)章制度 篇2

　　一、目的

　　本制度制定了公司叉車運(yùn)行需遵守的細(xì)則，以確保叉車安全運(yùn)行

　　二、適用范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于全公司的叉車工及相關(guān)人員

　　三、主要內(nèi)容及要求

　　1、車輛和司機(jī)資格要求

　　⑴車輛必須經(jīng)過檢測(cè)，取得車輛使用證并在國(guó)家相關(guān)部門備案

　�、栖囕v駕駛員必須經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門培訓(xùn)并取得駕駛操作證后方可上崗，嚴(yán)禁無證人員駕駛車輛

　　2、駕駛前后檢查

　　⑴上車前，檢查轉(zhuǎn)向燈、剎車、喇叭、前后大燈、反光鏡和插腳是否完好

　�、茩z查燃料系統(tǒng)所有管道、接頭是否完好，保證無泄漏

　　⑶檢查燃油、齒輪油、發(fā)動(dòng)機(jī)油、液壓油及水箱水位是否符合標(biāo)準(zhǔn)，不足時(shí)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求增添后方可使用

　�、溶囕v運(yùn)轉(zhuǎn)過程中應(yīng)檢查壓力、溫度是否正常，嚴(yán)禁超溫、超壓行駛 ⑸車輛使用完畢后應(yīng)將車輛停穩(wěn)并進(jìn)行安全檢查

　　2.2.6每天車輛使用完畢后，司機(jī)必須對(duì)當(dāng)天車輛的運(yùn)行、修理狀況記錄到特種設(shè)備運(yùn)行臺(tái)賬，并做好車輛交接班記錄

　　3、駕駛規(guī)定

　　⑴嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車，嚴(yán)禁車輛帶病運(yùn)行

　�、茋�(yán)禁車輛超載，嚴(yán)禁車輛載人，嚴(yán)禁車輛裝載易燃易爆物品

　�、擒囕v要使用專用鑰匙，不準(zhǔn)司機(jī)使用其他非車輛鑰匙或其他方式啟動(dòng)車輛;車輛不能啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理

　�、溶囕v進(jìn)入防火區(qū)域應(yīng)按規(guī)定配帶阻火器材

　�、善鸩角坝^察四周，確認(rèn)無防礙行車障礙后，先鳴笛后起步，運(yùn)行速度不能超過場(chǎng)內(nèi)限速標(biāo)準(zhǔn)

　�、受囕v在載物起步時(shí)，必須緩慢平穩(wěn)啟動(dòng)，駕駛員應(yīng)首先確認(rèn)所載貨物是否穩(wěn)固

　�、宿D(zhuǎn)彎時(shí)如果附近有人或車輛，應(yīng)先發(fā)出信號(hào)，放慢速度，禁止高速急轉(zhuǎn)彎

　�、誊囕v在下坡時(shí)嚴(yán)禁熄火滑行

　�、蛧�(yán)禁司機(jī)將所屬車輛借給無證人員駕駛

　　4、車輛的管理

　　⑴車輛必須經(jīng)過檢測(cè)，取得車輛使用證，并在國(guó)家相關(guān)部門備案 ⑵根據(jù)車輛運(yùn)行的需要，部門要配備一定的車輛配件，有設(shè)備部申報(bào)給采購(gòu)部購(gòu)買，部門設(shè)立單獨(dú)存放場(chǎng)所，并且有專人管理

　�、遣孳囁緳C(jī)要對(duì)自己所開的車輛進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)，在日常的巡檢中發(fā)現(xiàn)有異常情況及時(shí)向叉車班長(zhǎng)反饋，并在設(shè)備運(yùn)行記錄上進(jìn)行登記，叉車班長(zhǎng)在平常的工作中要對(duì)部門內(nèi)部的叉車進(jìn)行定期全面檢查

　�、溶囕v在日常的運(yùn)行過程中發(fā)生異常情況需要維修，部門有配件的情況下，自己進(jìn)行更換，如果內(nèi)部處理不了，聯(lián)系外部人員進(jìn)行修理 ⑸車輛必須定期進(jìn)行保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況必須先停車，排去故障后方可行車

　�、受囕v的保養(yǎng)、維修記錄應(yīng)歸檔，以方便查詢

　　⑺車輛使用到了一定的年限，需要報(bào)廢的，由部門申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批以后，將相應(yīng)的車輛進(jìn)行報(bào)廢處理

　�、坦ぷ魃系脑�因，需要增加新的車輛，由部門提出申請(qǐng)，公司領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后，進(jìn)行購(gòu)買。

　　青島化工股份有限公司

　　20xx-09-15

叉車規(guī)章制度 篇3

　　1.目的

　　本制度規(guī)定了公司叉車作業(yè)需遵守的細(xì)則，以確保叉車運(yùn)行安全。

　　2.適用范圍

　　適用公司全體叉車工及相關(guān)人員。

　　3.使用管理規(guī)范

　　3.1叉車工負(fù)責(zé)叉車使用和日常檢查。

　　3.2叉車工負(fù)責(zé)叉車潤(rùn)滑油添加和一般故障排除。

　　3.3生產(chǎn)調(diào)度部負(fù)責(zé)叉車的使用管理，每次使用叉車時(shí)需到生產(chǎn)調(diào)度處登記并拿取鑰匙，使用后將鑰匙交回。

　　3.4行政部負(fù)責(zé)公司所有叉車的外協(xié)維修以及監(jiān)督管理。

　　3.5叉車工必須經(jīng)培訓(xùn)并取得叉車駕駛操作證后方能上崗，無證人員嚴(yán)禁駕駛叉車。

　　3.6 未經(jīng)公司的安排，叉車工不準(zhǔn)擅自教他人駕駛叉車。

　　3.7叉車工不準(zhǔn)酒后駕車。

　　3.8叉車工駕車要穿著整齊，不得赤膊、穿拖鞋開車作業(yè)。

　　3.9叉車工不準(zhǔn)進(jìn)行其它與叉車作業(yè)無關(guān)的工作，如駕車去食堂吃飯、出去買東西、干私活、非規(guī)定工作范圍內(nèi)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可的幫忙等。

　　3.10駕駛叉車在車間內(nèi)行駛時(shí)時(shí)速需控制在5公里/小時(shí)以內(nèi)。

　　3.11 叉車工如出現(xiàn)違規(guī)操作，視情節(jié)嚴(yán)重情況處以50～500元不等罰款;叉車工因工作失誤造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，需照價(jià)賠償。

　　3.12 叉車工需按規(guī)定要求使用叉車，具體參見《叉車駕駛操作規(guī)程》

　　3.13叉車工需注意叉車的保養(yǎng)工作，定時(shí)定期進(jìn)行保養(yǎng)。具體參見附件《叉車保養(yǎng)規(guī)范》

　　執(zhí)行日期：20xx年3月1日開始執(zhí)行

　　連云港德洋化工有限公司

叉車規(guī)章制度 篇4

　　1.目的

　　制定公司叉車作業(yè)安全管理規(guī)定，確保叉車駕駛安全，減少事故發(fā)生。

　　2.適用范圍

　　適用于所有在廠內(nèi)作業(yè)的叉車。

　　3.職責(zé)

　　3.1 管理部負(fù)責(zé)規(guī)劃并維持廠區(qū)交通秩序，負(fù)責(zé)公司叉車駕駛?cè)藛T的培訓(xùn)考證工作。

　　3.2 公司所屬叉車由各使用部門指定專人負(fù)責(zé)檢查與保養(yǎng)。

　　3.3 公司承包商叉車由各承包商指定專人負(fù)責(zé)檢查與保養(yǎng)，其公司所屬部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　3.4 安管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督稽查廠內(nèi)叉車安全管理制度的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)不合格事即開具異常矯正單并追蹤改善。

　　4.規(guī)定

　　4.1叉車使用

　　4.1.1使用前須按照國(guó)家的相應(yīng)法律法規(guī)進(jìn)行車輛的安全檢查，確保車輛的各部件技術(shù)狀況處于完好狀態(tài)，并讓車輛空載運(yùn)轉(zhuǎn)2分鐘;

　　4.1.2起步前應(yīng)觀察四周，確認(rèn)附近無障礙物和人員作業(yè)時(shí)，先鳴笛(或燈光)后起步，載重時(shí)起步須用低速檔位;

　　4.1.3空載行駛時(shí)貨叉距地面10CM~20CM;載貨行駛時(shí)貨叉離地高度15CM~20CM，起升門架須后傾到限;

　　4.1.4行駛時(shí)，不得將貨叉升得過高。進(jìn)出作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或行駛途中，要注意上空有無障礙物刮撞;卸貨后應(yīng)先降落起重架后行駛;

　　4.1.5如遇前面有人，應(yīng)當(dāng)按喇叭提示你的行車路線。

　　4.1.6轉(zhuǎn)彎時(shí)須提前減低車速，禁止高速急轉(zhuǎn)彎;

　　4.1.7非特殊情況禁止載物行駛中急剎車;

　　4.1.8下坡時(shí)嚴(yán)禁熄火滑行;

　　4.1.9叉載物品時(shí)，應(yīng)按需要調(diào)整兩叉間距，使兩叉負(fù)荷均衡，不得偏斜，物品的一面應(yīng)貼靠擋貨架;小件貨物應(yīng)放入集物箱(板)內(nèi)，防止掉落。

　　4.1.10后退時(shí)左手應(yīng)抓握方向盤，右手抓住后扶手，臉朝右后方目視確認(rèn)行進(jìn)路線并有蜂鳴器提示行人注意。

　　4.1.11載物高度不得遮擋駕駛員視線。特殊情況載物高度影響前行視線時(shí)，應(yīng)倒車低速行駛;

　　4.1.12在進(jìn)行物品的裝卸過程中，必須用制動(dòng)器制動(dòng)叉車;

　　4.1.13嚴(yán)禁用貨叉挑翻貨盤和利用制動(dòng)慣性溜放的方法卸貨;

　　4.1.14貨叉在接近或撤離物品時(shí)，車速應(yīng)緩慢平穩(wěn)，注意車輪不要輾壓物品下的卡板和墊木，不要刮碰扶持物品之人員;

　　4.1.15嚴(yán)禁裝卸貨物的同時(shí)升降貨叉。嚴(yán)禁單貨叉作業(yè);

　　4.1.16貨叉在升降時(shí)，起重架應(yīng)與地面垂直，不得使起重架前傾;

　　4.1.17貨叉舉起后貨叉下嚴(yán)禁站人;

　　4.1.18載物時(shí)貨叉的起升、下降和門架的前、后傾操作應(yīng)緩慢平穩(wěn);

　　4.1.19叉載重量應(yīng)符合載荷中心曲線標(biāo)示牌的規(guī)定;嚴(yán)禁超載;

　　4.1.20嚴(yán)禁停車后將貨物懸于空中，卸貨后應(yīng)先降貨叉至正常的行駛位置后再行駛;

　　4.1.21嚴(yán)禁將叉車停在緊急出口及消防設(shè)施旁;

　　4.1.22不使用時(shí)(司機(jī)離開駕駛室周圍3M之區(qū)域及離開駕駛室時(shí)間超過3MIN以上均視為不使用)，司機(jī)應(yīng)將貨叉落地，關(guān)掉電源，排檔置于空檔、手剎車?yán)�緊并把鑰匙帶走;

　　4.1.24駕車人員必須持叉車證，必須佩戴相應(yīng)的安全設(shè)備(安全鞋、安全帽等);叉車操作證取得后，必須按照國(guó)家規(guī)定的期限進(jìn)行年審;

　　4.1.25 叉車必須裝置防火帽，并經(jīng)常清理帽內(nèi)積炭，確保性能安全可靠。

　　4.1.26叉車必須隨車配備滅火器，并隨時(shí)保持滅火器壓力處于正常狀態(tài)。

　　4.1.27叉車未載貨時(shí)車速不得超過15公里/小時(shí)，載貨時(shí)則不得超過8公里/小時(shí)，嚴(yán)禁超速行駛;

　　4.1.28嚴(yán)禁在疲勞或其它不適宜的情況下駕車;

　　4.1.29嚴(yán)禁酒后駕車，行駛中不得飲食、閑談、打手機(jī);

　　4.1.30在運(yùn)行時(shí)，嚴(yán)禁任何人上下車，貨叉上嚴(yán)禁站人。嚴(yán)禁2人或2人以上乘坐叉車;

　　4.2保養(yǎng)

　　4.2.1日常保養(yǎng)：

　　日常保養(yǎng)以全車清潔、潤(rùn)滑和檢查各部狀態(tài)為主。詳見附件《叉車日常點(diǎn)檢表》。

　　如日常點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)實(shí)時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行處理，嚴(yán)禁叉車駕駛?cè)藛T在無資格的情況下自行處理。

　　4.2.2一級(jí)保養(yǎng)

　　一級(jí)保養(yǎng)以檢查各部性能，調(diào)整間隙為主。

　　4.2.3二級(jí)保養(yǎng)

　　二級(jí)保養(yǎng)以處理不良狀態(tài)和調(diào)整間隙為主，首先應(yīng)對(duì)叉車進(jìn)行預(yù)檢，記錄各項(xiàng)不正常現(xiàn)象，進(jìn)行相應(yīng)維護(hù)。

　　4.2.4保養(yǎng)單位

　　日常保養(yǎng)由各使用單位指定使用人負(fù)責(zé)，一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)由須由專業(yè)人員或保養(yǎng)商負(fù)責(zé)。

　　4.3異常發(fā)生對(duì)策

　　4.3.1如出現(xiàn)一般故障或發(fā)生輕微碰擦事故，必須將叉車

　　停放在安全位置，聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)修繕等工作。

　　4.3.2如發(fā)生嚴(yán)重事故，則應(yīng)立即報(bào)告部門主管，并通知管理部及安管部門人員進(jìn)行處理。

　　4.3.3叉車司機(jī)不得自行維修叉車，有問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管，并聯(lián)系專業(yè)人員或保養(yǎng)商進(jìn)行維修。

叉車規(guī)章制度 篇5

　　1.目的

　　本制度規(guī)定了公司叉車作業(yè)需遵守的細(xì)則，以確保叉車運(yùn)行安全。

　　2.適用范圍

　　適用公司全體叉車工及相關(guān)人員。

　　3.職責(zé)

　　3.1叉車工負(fù)責(zé)叉車使用和日常檢查。

　　3.2維修工負(fù)責(zé)叉車潤(rùn)滑油添加、一般故障排除和250小時(shí)、500小時(shí)的保養(yǎng)。

　　3.3使用部門負(fù)責(zé)叉車工的調(diào)度、管理。

　　3.4設(shè)備部負(fù)責(zé)公司所有叉車的外協(xié)維修以及監(jiān)督管理。

　　3.5人力資源部負(fù)責(zé)叉車工的技能培訓(xùn)工作。

　　4 .程序

　　4.1叉車工要求

　　4.1.1叉車工必須經(jīng)培訓(xùn)并取得叉車駕駛操作證后方能上崗，無證人員嚴(yán)禁駕駛叉車。

　　4.1.2 未經(jīng)公司的安排，叉車工不準(zhǔn)擅自教他人駕駛叉車。

　　4.1.3叉車工不準(zhǔn)酒后駕車。

　　4.1.4叉車工駕車要穿著整齊，不得赤膊、穿拖鞋開車作業(yè)。

　　4.1.5叉車工不準(zhǔn)進(jìn)行其它與叉車作業(yè)無關(guān)的工作，如駕車去食堂吃飯、出去買東西、干私活、非規(guī)定工作范圍內(nèi)未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可的幫忙等。

　　4.2駕駛前檢查

　　4.2.1檢查轉(zhuǎn)向燈、剎車、喇叭、前燈和反觀鏡是否完好;貨叉是否彎曲、損壞及裂紋產(chǎn)生。

　　4.2.2檢查各油路系統(tǒng)所有管子、接頭是否有泄露。

　　4.2.3檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油、液壓油、柴油及冷卻液等液位是否在允許范圍內(nèi)，檢查電解液是否足夠。不足時(shí)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求增添后方可使用。

　　4.3駕駛規(guī)定

　　4.3.1原則上規(guī)定專車專人使用，未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，叉車不得開出廠門。

　　4.3.2啟動(dòng)叉車前，先檢查制動(dòng)踏板是否處于鎖定狀態(tài)，控制桿是否處于中位。

　　4.3.3啟動(dòng)叉車時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行預(yù)熱，等預(yù)熱指示燈滅了之后再啟動(dòng)，啟動(dòng)后，立即松開點(diǎn)火鑰匙。再次啟動(dòng)應(yīng)隔1分鐘以上，若連續(xù)三次啟動(dòng)不成，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門主管安排處理。發(fā)電機(jī)起動(dòng)約20秒鐘，平穩(wěn)運(yùn)行后，再開動(dòng)叉車。

　　4.3.4叉車啟動(dòng)時(shí)，注意觀察周圍是否有其它車輛、行人或障礙物;轉(zhuǎn)彎時(shí)看清反觀鏡及觀察左右側(cè)的情況，亮轉(zhuǎn)向燈，慢行并鳴喇叭;倒車時(shí)應(yīng)先看反觀鏡及回頭觀察情況，無障礙物方能行駛。

　　4.3.5行駛時(shí)，貨叉應(yīng)距地面200-300mm，在行進(jìn)中不允許升高或降低貨物，上下斜坡時(shí)應(yīng)慢速行駛。若下斜坡坡度較大的，叉車應(yīng)后退行駛并控制好車速。

　　4.3.6叉車需依照“右上左下”方向行駛，駕駛時(shí)必須集中精神，不可麻痹大意。在出入交叉口、門口或其它看不見的地方，請(qǐng)減速慢行，并鳴喇叭;在潮濕、光滑、凹凸不平的地面上行駛或轉(zhuǎn)彎時(shí)，請(qǐng)減速;避免急轉(zhuǎn)彎，或在不牢固的物體表面行駛;嚴(yán)禁超載行駛、高速行駛，以保證行車安全。

　　4.3.7行車時(shí)，叉車工應(yīng)拒絕他人上車，或進(jìn)行其它與叉車作業(yè)無關(guān)的工作。

　　4.3.8運(yùn)輸途中停車時(shí)，一定要先把貨叉降低至離地面100-300mm距離并熄火后才能離開叉車。

　　4.4裝卸規(guī)定

　　4.4.1叉車裝運(yùn)的貨物不能太高，以免擋住視線，導(dǎo)致事故的發(fā)生;若貨叉上的貨物很高，影響前進(jìn)的視野，叉車應(yīng)后退行駛;除短距離移位外，不得同時(shí)運(yùn)輸兩板高度的貨物。

　　4.4.2不要直接運(yùn)送松散的貨物以免翻倒，運(yùn)送前應(yīng)將其固定牢固;提升物品要用垛板，不易穩(wěn)定之物件，如高度大的設(shè)備、易滑動(dòng)之物件必須綁上繩索，綁緊后方可提升。

　　4.4.3叉起貨物時(shí)，貨叉要先仰后提升，下降時(shí)，應(yīng)先下降后前傾。

　　4.4.4利用叉車升空工作時(shí)，人一定要站在放有垛板的貨叉上才可工作，不準(zhǔn)直接站立在貨叉上作業(yè)。

　　4.4.5叉車工朝人推進(jìn)貨物時(shí)，應(yīng)鳴喇叭，等對(duì)方應(yīng)聲，再慢慢推進(jìn)，不準(zhǔn)盲目朝人推進(jìn)貨物。

　　4.4.5卸下的貨物應(yīng)井然有序地堆放在指定的地點(diǎn)，貨物或叉車都不得停放在影響其他車輛或行人通行的地方。

　　4.4.6停車時(shí)，不要將貨叉懸空;嚴(yán)禁貨叉懸空時(shí)，司機(jī)離開叉車;貨叉下面嚴(yán)禁站人。

　　4.5停放要求

　　4.5.1作業(yè)完畢將叉車停放在指定的位置，貨叉平放在地面，并對(duì)車輛進(jìn)行必要的檢查整理清潔;

　　4.5.2停放后將控制桿放在中央位置，并鎖定制動(dòng)踏板，拔出叉車點(diǎn)火鑰匙。

　　4.6保養(yǎng)規(guī)定

　　4.6.1注意保養(yǎng)工作，定時(shí)定期進(jìn)行保養(yǎng)。具體參見附件《叉車保養(yǎng)規(guī)范》

　　4.6.2在正常工作中，如發(fā)現(xiàn)叉車有報(bào)警燈亮、異常聲音等現(xiàn)象，應(yīng)立即停止使用并及時(shí)報(bào)告部門主管安排處理。叉車工不得私自拆修。

　　4.6.3叉車工每周至少清洗叉車外表一次，各部位所需機(jī)油、液壓油、柴油、電解液及冷卻液等應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充加足。具體參見附件《叉車保養(yǎng)規(guī)范》

　　4.7叉車工及相關(guān)人員，若違反上述規(guī)定，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予批評(píng)或經(jīng)濟(jì)處罰。