業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)范文（精選14篇）

　　業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)、計(jì)劃、銷售、采購、財(cái)會、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。今天小編就給大家?guī)�來業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，一起了解下業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)怎么寫吧。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)客戶的開拓，維護(hù)與管理;

　　2、擬定銷售計(jì)劃，如潛在銷售額、市場動(dòng)態(tài)、所需的客戶拜訪推廣計(jì)劃支持等;

　　3、對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成銷售目標(biāo);

　　4、大客戶的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評估‘

　　5、擬定客戶開發(fā)策略，并主導(dǎo)執(zhí)行客戶發(fā)展計(jì)劃;

　　二、職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，服裝，造紙、印刷包裝專業(yè)者優(yōu)先;

　　2、1-2年銷售業(yè)務(wù)拓展工作經(jīng)驗(yàn)，對紙張、印刷行業(yè)了解者更佳;

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，敢于接受挑戰(zhàn);

　　4、原因接受工作壓力挑戰(zhàn)，樂觀、積極向上;

　　5、能熟練操作Word、Excel等辦公軟件。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇2

　　1、尋找潛在客戶，建立準(zhǔn)客戶信息群;

　　2、客戶跟蹤，了解需求，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂合同;

　　3、完成規(guī)定的銷售任務(wù);

　　4、維系好新老客戶的關(guān)系;

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇3

　　1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報(bào)價(jià)基本情況、解答客戶常見問題。

　　2、拜訪目標(biāo)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的銷售服務(wù)。

　　3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。

　　4、完成業(yè)務(wù)開發(fā)目標(biāo)，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關(guān)系，保持密切溝通聯(lián)系。

　　任職資格：

　　1、形象談吐良好，為人踏實(shí)勤快，服從管理，有快速消費(fèi)品或電摩及自行車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、良好的銷售意識和談判能力，工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)力強(qiáng)。

　　3、性格開朗、樂觀向上，擁有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，并具有良好的身體心理素質(zhì)。

　　4、能獨(dú)立處理客戶端的問題。

　　5、能適應(yīng)經(jīng)常出差。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)市場可行性調(diào)研及開拓，開拓客戶資源;

　　2、維護(hù)良好客戶關(guān)系，并多次開發(fā)客戶需求;

　　3、參與市場推廣活動(dòng)及客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)等。

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限;

　　2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，服從安排;

　　3、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng);

　　4、有業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇5

　　1、開拓新客戶，不斷推廣公司產(chǎn)品，提高市場占有率;

　　2、維護(hù)老客戶，深入擴(kuò)大現(xiàn)有老客戶市場份額;

　　3、負(fù)責(zé)訂單處理，發(fā)貨/退貨處理，客戶售后跟進(jìn);

　　4、了解市場動(dòng)態(tài)，收集市場信息，處理客戶投訴;

　　5、完成月度/季度規(guī)定銷售任務(wù);

　　6、完成上級交辦其它工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)或市場營銷大專及以上學(xué)歷(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，有pos機(jī)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);

　　2、吃苦耐勞，對銷售行業(yè)有激情，形象良好，積極主動(dòng);

　　3、思維敏捷，性格開朗，具有良好的溝通表達(dá)能力，能承受工作壓力;

　　4、熟練操作辦公軟件，對計(jì)算機(jī)有一定了解。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇6

　　1、制定宣傳推廣計(jì)劃，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道進(jìn)行公司app軟件的推廣和銷售，完成推廣目標(biāo);

　　2、維護(hù)老用戶，開發(fā)新用戶，提高注冊用戶量和用戶黏度;

　　3、與用戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握用戶需求，提高用戶體驗(yàn);

　　4、收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等信息，為產(chǎn)品的更新升級提供支持。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類、計(jì)算機(jī)類專業(yè)者優(yōu)先，有軟件銷售、電話營銷、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，有良好的銷售服務(wù)意識;

　　3、熱愛銷售工作，有敏銳的市場洞察力和高昂的工作熱情;

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行能力，能夠承受較大的工作壓力。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)操作B2B平臺，公司產(chǎn)品在海外市場的參會及網(wǎng)絡(luò)宣傳。

　　2、負(fù)責(zé)海外市場的客戶開發(fā)、維護(hù)工作;

　　3、負(fù)責(zé)客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;

　　4、負(fù)責(zé)各種出口單據(jù)的制作與填制。

　　5、負(fù)責(zé)公司英文網(wǎng)站管理和更新

　　職位要求：

　　熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，有獨(dú)立開發(fā)客戶能力，熟練使用office相關(guān)辦公軟件，英語六級、八級以上，口齒清晰，普通話流利，有較強(qiáng)的英語聽說讀寫能力，能處理各種英語信函及外貿(mào)單據(jù)，熟練掌握B2B平臺操作,良好的談判和人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，肯吃苦耐勞，1年以上外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，英語專業(yè)，國際貿(mào)易專業(yè)，有阿里巴巴平臺操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇8

　　1、熟悉流通類經(jīng)銷商經(jīng)營模式。

　　2、能夠獨(dú)立分解年度任務(wù)并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定相應(yīng)促銷政策。

　　3、維護(hù)現(xiàn)有客戶同時(shí)能夠獨(dú)立開發(fā)新的經(jīng)銷商。

　　4、有較強(qiáng)的溝通能力。

　　5、能夠獨(dú)立洽談促銷事宜 。

　　6、跟蹤客戶訂貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，并保證資金回籠。

　　任職要求：

　　1、35歲以下，大專學(xué)歷。

　　2、一年以上快速消費(fèi)用品公司流通渠道工作經(jīng)歷，熟悉終端市場業(yè)務(wù)流程。

　　3、工作踏實(shí)，能吃苦耐勞，自律性強(qiáng)。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇9

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶等銷售工作；

　　4、負(fù)責(zé)對帳及催收貨款工作；

　　5、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)

　　6、會獨(dú)立處理Invoice、PackingList、L/C，確認(rèn)B/L、C/O、F/A等操作。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇10

　　1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)和維護(hù)國外客戶；

　　2、負(fù)責(zé)與國外客戶的聯(lián)系、跟進(jìn)；

　　3、進(jìn)出口訂單處理，負(fù)責(zé)訂艙，箱單，發(fā)票的制作及提單的確認(rèn)；

　　4、網(wǎng)絡(luò)推廣及優(yōu)化，海外市場同類產(chǎn)品信息的搜集工作；

　　5、完成上司交待的其他工作。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇11

　　1、在公司日常經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)(線路)的酒類銷售管理工作，完成城關(guān)鄉(xiāng)、村、街道終端市場的分銷及鋪貨陳列工作。

　　2、保證完成公司預(yù)定的年度銷售計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合具體市場情況，逐步形成較好的銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　3、自覺做好市場調(diào)查工作，及時(shí)捕捉市場同類商品相關(guān)信息，并及時(shí)向公司反饋，促使公司正確決策。

　　4、制訂開發(fā)新客戶計(jì)劃，努力挖掘潛在市場和客戶，及時(shí)跟蹤意向客戶，創(chuàng)造條件與其達(dá)成合作目的。

　　5、建立老客戶分戶管理檔案，保持與客戶的經(jīng)常性的`溝通，虛心聽取客戶意見，與客戶保持良好的客情關(guān)系。

　　6、認(rèn)真跟進(jìn)銷售合同執(zhí)行情況，按公司要求及時(shí)收回貨款，所做貨款須當(dāng)日上交公司財(cái)務(wù)，二日內(nèi)未上交按私收貨款處理，私收貨款由公司追交，并處一倍罰款。

　　7、公司貨物須按公司統(tǒng)一價(jià)格銷售，特殊客戶政策須報(bào)公司決定，工作中認(rèn)真清理貨物，短貨、少貨按公司銷售從據(jù)實(shí)賠償。

　　8、業(yè)務(wù)員離職前應(yīng)妥善辦理好賬物交接手續(xù)，并要保證其所經(jīng)手的客戶欠款能依法收回，不能收回的部分由其賠償，保證人負(fù)連帶賠償責(zé)任。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇12

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品知識水平，道德修養(yǎng)水平。

　　2、掌握所屬轄區(qū)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，根據(jù)市場變化規(guī)律，提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案，以及個(gè)人的營銷工作計(jì)劃和細(xì)則。

　　3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。

　　4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)付銷售款項(xiàng)。

　　6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

　　8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。

　　9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。

　　10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇13

　　1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。

　　2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。

　　3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對外報(bào)價(jià)。

　　4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號及大概到達(dá)的日期。

　　5.積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對樣品的評價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結(jié)果。

　　6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前，先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門，同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對。

　　7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。

　　8.會同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。

　　9.提早與生產(chǎn)部門溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，并得到客戶的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。

　　10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。

　　11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。

　　12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。

　　13.每月做報(bào)表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃，并交給部門經(jīng)理。平時(shí)有問題要多交流。

　　14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。

　　15.負(fù)責(zé)接待來訪客戶。

　　16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。

　　17.與客戶或公司相關(guān)部門，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。

　　18.及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇14

　　1、參與業(yè)務(wù)合同的談判，起草合同，合同管理；

　　2、對銷售市場進(jìn)行調(diào)研并開發(fā)新客戶；

　　3、參與多品種銷售合同洽談，并負(fù)責(zé)起草合同；

　　4、根據(jù)合同制定年度、季度、月度銷售、委托加工、發(fā)貨計(jì)劃；

　　5、做好鋁錠、鋁液、多品種臺帳管理，催繳貨款；

　　6、客戶履約情況統(tǒng)計(jì)并做出分析；

　　7、做月例會材料、銷售日報(bào)表；

　　8、發(fā)貨計(jì)劃管理、發(fā)貨單據(jù)處理；

　　9、回款管理和應(yīng)收帳款催收；

　　10、負(fù)責(zé)對公司客戶進(jìn)行管理和提供信息服務(wù)；

　　11、產(chǎn)品、行業(yè)、政策信息收集整理；分析目標(biāo)市場、競爭對手各方面的情況，及時(shí)掌握客戶對產(chǎn)品的需求情況并及時(shí)報(bào)告；

　　12、銷售市場的分析、總結(jié)；；

　　13、了解期貨業(yè)務(wù)常規(guī)知識；掌握與期貨經(jīng)營有關(guān)的價(jià)格趨勢分析方法；

　　14、廢舊物資管理及銷售；

　　15．熟悉本崗位風(fēng)險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)控制方案，掌握本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全預(yù)防知識和操作技能；負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境/職業(yè)健康安全管理目標(biāo)的運(yùn)行控制；

　　16．按環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系手冊和程序文件要求，做好本崗位環(huán)境管理運(yùn)行控制工作，做好本崗位職業(yè)健康預(yù)防工作；

　　17、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作；