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水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇一

1. 日常接待工作

- 負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

- 正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛

- 具備較好的應(yīng)變能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)工作能力;

- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。

- 第一時(shí)間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時(shí)添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，想客戶所想，客人走后有送客聲

2. 其它部門協(xié)調(diào)管理

- 與其它部門密切溝通

- 參與配合crm及市場(chǎng)活動(dòng)的開展

3. 吧臺(tái)及展廳管理

- 整理維護(hù)吧臺(tái)及展廳環(huán)境，保持吧臺(tái)及展廳干凈、整潔、有條理。

- 飲用品或點(diǎn)心提前三天申請(qǐng)，需申請(qǐng)大量用品提前一周申請(qǐng)

- 部門采購嚴(yán)格按申購單簽批的時(shí)限完成，收貨時(shí)認(rèn)真驗(yàn)收質(zhì)量、數(shù)量

- 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開，以方便客戶及時(shí)使用

職位要求：

1、具備消防的基本常識(shí);

2、熟悉保時(shí)捷車輛的有關(guān)知識(shí);

3、熟悉電腦操作;

4、具備良好的溝通能力;

5、具備基本職業(yè)禮儀。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇二

崗位職責(zé)：

1、主動(dòng)迎接進(jìn)入展廳的顧客并微笑問好。

2、主動(dòng)為顧客提供免費(fèi)飲品，并及時(shí)續(xù)水。

3、吧臺(tái)內(nèi)沙發(fā)、茶幾、桌椅擺置整齊。

4、茶杯茶壺、咖啡機(jī)、咖啡杯等用具的清潔，擺放整齊。

5、每日早晨營業(yè)前檢查報(bào)刊雜志的版本，并及時(shí)更新。

6、 確保休息區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞的設(shè)施，要及時(shí)與維修部門反映。

任職資格：

1、形象良好，聲音甜美，氣質(zhì)大方;

2、身高165cm以上，身材秀美;

3、中專以上學(xué)歷，年齡在18-23歲，有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，工作認(rèn)真勤快。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇三

1、負(fù)責(zé)茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場(chǎng)的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);

2、負(fù)責(zé)原料的統(tǒng)計(jì)，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);

3、熟練掌握吧臺(tái)各設(shè)備的使用及保養(yǎng)，負(fù)責(zé)水吧衛(wèi)生工作及食品安全;

4、嚴(yán)格按照制作程序與標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調(diào)制;

5、定期學(xué)習(xí)新型茶飲種類的學(xué)習(xí)與出品;

6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇四

ü 遵守俱樂部各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按吧臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。

ü 保持個(gè)人清潔衛(wèi)生工作，做好杯具的消毒工作。

ü 做好商品盤點(diǎn)表，便于交接工作。

ü 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄和匯報(bào)工作。

ü 當(dāng)班期間嚴(yán)格按單出貨，做到迅速、準(zhǔn)確、無誤。

ü 定期參加培訓(xùn)，經(jīng)常練習(xí)飲料調(diào)制，全面提高整體服務(wù)水平。

ü 負(fù)責(zé)水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲(chǔ)藏。

ü 確保各種飲料明碼標(biāo)價(jià)，字跡清晰美觀。

ü 每日清點(diǎn)出售物品，做好各種帳目的登記;

ü 熟悉各類飲料的名稱、價(jià)格、型號(hào)、產(chǎn)地、特點(diǎn)。

ü 把好商品質(zhì)量關(guān)，不賣過期變質(zhì)的食品。

ü 認(rèn)真填寫每日銷售報(bào)表。

ü 努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇五

1.按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

2.熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室、客服中心等;

3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;

4.檢查洽談區(qū)和vip室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好;

5.當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等;

6.及時(shí)整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區(qū)和vip室以狀態(tài)迎接客戶;

7.在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇六

工作內(nèi)容：

1.會(huì)做咖啡和部分茶飲，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

2.負(fù)責(zé)酒水臺(tái)工作及酒水臺(tái)日常準(zhǔn)備清潔工作，及時(shí)補(bǔ)充酒水臺(tái)物資(消耗品)。

3.沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡，茶點(diǎn)和接待服務(wù))，并為來訪客人提供飲品茶水服務(wù)。

崗位要求：

五官端正，形象好氣質(zhì)佳，女生160以上，男生170以上。熱情開朗大方，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇七

1、熟練使用各種設(shè)備，調(diào)配各種飲品，并保證出品品質(zhì);

2、保持茶水吧臺(tái)衛(wèi)生，環(huán)境布置;

3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引導(dǎo)和銷售工作;

4、保持良好的儀容儀表，主動(dòng)，積極配合服務(wù)區(qū)工作;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

任職資格：

1、年齡18-35歲，中專及以上學(xué)歷、五官端正;

2、對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿熱情，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

3、具有中級(jí)以上茶藝師資格優(yōu)先，能吃苦耐勞，可培養(yǎng)茶藝店長;

4、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者也無關(guān)系;

5、身體健康，無不良嗜好;

6、性格開朗，熱情，善于表達(dá)，有良好親和力及良好的溝通能力。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇八

職責(zé)：

1.為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務(wù)

2.保持銷售區(qū)域臺(tái)面、吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔

3.及時(shí)補(bǔ)充銷售大廳物資，如糖果、雜志等;及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品)

4.出品飲品和糕點(diǎn)

5.飲具和餐具的清洗消毒

6. 收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場(chǎng)問題點(diǎn)

任職要求：

一、基本要求：

1. 男女不限;

2. 男身高1.72 米—1.80 米為宜，女身高1.60—1.70 米為宜;

3. 年齡：20—30 歲，特別優(yōu)秀的可放寬至35 歲;

4. 容貌五官端正，面容和善，氣質(zhì)好，身材標(biāo)準(zhǔn)(身高、胖瘦勻稱)，身體素質(zhì)過硬(容貌秀麗，氣質(zhì)佳);

5. 普通話流利;

6. 學(xué)歷：高中以上文化程度。

二、素質(zhì)要求：

1. 性格：開朗自信，親和力強(qiáng)，談吐自如，善與人主動(dòng)交談，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備優(yōu)秀的溝通能力;

2.從業(yè)經(jīng)歷：具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)半年以上。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇九

職責(zé)：

負(fù)責(zé)接待、照顧好前往展廳的客人，負(fù)責(zé)客人茶水、點(diǎn)心供應(yīng)，負(fù)責(zé)客人訂餐工作，保持展廳及客戶休息區(qū)的整潔，并解答顧客提出的咨詢，提高客戶滿意度。

要求：

1、形象良好，笑容親切，粵語水平良好;

2、工作積極主動(dòng)，有良好客服意識(shí)及服務(wù)禮儀;

3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)更佳。 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇十

工作職責(zé)：

1、為來訪客戶提供茶水、餐點(diǎn)服務(wù);

2、保持吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔，飲具和餐具的清洗消毒;

3、及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品);

4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場(chǎng)問題;

任職要求：

1、熟悉基本廚具操作，如微波爐、咖啡機(jī)、烤箱等

2、形象好，五官端正;

3、高中以上學(xué)歷;

4、有良好的表達(dá)能力和溝通能力;

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇十一

崗位職責(zé)：

1、在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成客戶接待工作;

2、迎客主動(dòng)問候;

3、詢問客戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù);

4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;

5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;

6、負(fù)責(zé)客戶休息室的物料管理;

7、維護(hù)客戶休息室的各種設(shè)施，如有異常，及時(shí)報(bào)修。

任職要求：

1、初中以上學(xué)歷，年齡20-40歲之間，形象氣質(zhì)佳;

2、具有良好的溝通能力及談話技巧;

3、具備一定的禮儀知識(shí)。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇十二

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作，主動(dòng)及時(shí)的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡(jiǎn)餐服務(wù);

2、不定時(shí)在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回，保證為客戶提供及時(shí)的服務(wù)及餐盤回收;

3、制定合理的申領(lǐng)、申購計(jì)劃及完善的賬戶記錄;

4、定期對(duì)物品進(jìn)行查核盤點(diǎn)，控制成本，降低損耗;

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職條件：

1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧;

2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;

3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

水吧服務(wù)員累不累 水吧服務(wù)員是干嘛的篇十三

工作內(nèi)容：

1. 客戶滿意度

-熱情周到的接待客戶

-提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶需求服務(wù)

2. 客戶休息區(qū)維護(hù)

-始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序，為客戶留下積極的印象

-保證客戶休息區(qū)茶點(diǎn)的供應(yīng)

-充分了解客戶休息區(qū)各項(xiàng)娛樂設(shè)備使用功能，正確引導(dǎo)客戶使用

崗位要求：

1、工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心;

2、良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

3、有餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。