狠狠操网,91中文字幕在线观看,精品久久香蕉国产线看观看亚洲,亚洲haose在线观看

城市管理工作總結(jié)

城市管理工作總結(jié)(精選5篇)

城市管理工作總結(jié) 篇1

  在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣(市)區(qū)全力配合支持下,市數(shù)字化城市管理辦公室認(rèn)真落實(shí)市委九屆七次全會(huì)和市政府工作報(bào)告對(duì)城市綜合管理提出的目標(biāo)要求,扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字化城市管理的各項(xiàng)工作,為市“四創(chuàng)兩爭(zhēng)”工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

  一、推進(jìn)完成的主要工作

  (一)基本工作

  截止6月30日,數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件407863件,其中城管監(jiān)督員上報(bào)357985件,監(jiān)督員快捷上報(bào)38134件,公眾投訴(打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦)11744件,立案406980件,結(jié)案352718件,結(jié)案率85.67%。與去年同期相比,數(shù)字城管系統(tǒng)受理案件增加了131.75%,其中城管監(jiān)督員上報(bào)增加了142.49%,監(jiān)督員快捷上報(bào)增加了63.09%,公眾投訴(打12319、110和12345轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、網(wǎng)站投訴、郵件舉報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)督辦)增加了139.28%。

  按照市委、市政府、市紀(jì)委要求,現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)核查媒體曝光案件484條,回復(fù)媒體曝光案件280條,完成農(nóng)房違法搭建周報(bào)10期,回復(fù)紀(jì)委媒體曝光衛(wèi)生問題處理情況報(bào)告12期共109條案件。

  為了幫助各縣(市)區(qū)和各專業(yè)部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,提高案件處置率和綜合考核評(píng)分,我辦時(shí)時(shí)對(duì)案件數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測(cè)、分析,出現(xiàn)問題及時(shí)找出原因,并通過數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析,上半年共有針對(duì)性的進(jìn)行了50余次數(shù)據(jù)分析,為各縣(市)區(qū)和各專業(yè)部門提高案件處置率和綜合考核評(píng)分提供了有效的依據(jù)。

  (二)積極開展宣傳活動(dòng),展示“品質(zhì)春城”形象與信息港彩龍聯(lián)合開展第二個(gè)“3.19城市管理宣傳日”活動(dòng)。

  今年3月19日,為了讓市民充分了解數(shù)字城管,我辦借助彩龍網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織10多名網(wǎng)民體驗(yàn)了數(shù)字化城市管理工作流程,拉進(jìn)了市民與城市管理工作的距離,提高了12319城市管理服務(wù)熱線的知名度。

  2、《數(shù)字城市》雜志專題宣傳數(shù)字城管工作。

  從始,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《數(shù)字城市》雜志開辟了“數(shù)字百城”宣傳欄目,5月,《數(shù)字城市》雜志周副主編一行赴實(shí)地采訪,深入了解我市數(shù)字城管工作開展情況,在《數(shù)字城市》第六期上用了四分之三的版面進(jìn)行刊登,展現(xiàn)了市作為全國(guó)數(shù)字城管試點(diǎn)城市真實(shí)面貌和國(guó)際化“品質(zhì)春城”的良好形象。

  (三)完成新考核指標(biāo)修訂工作并付諸實(shí)施

  根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)市城市綜合管理考核辦法的通知》的要求,市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)14個(gè)縣(市、區(qū))和3個(gè)開發(fā)(度假)區(qū)的城市綜合管理工作進(jìn)行考核,為了使數(shù)字城管系統(tǒng)考核標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)、合理,真正體現(xiàn)數(shù)字城管考核結(jié)果的公平、公正、客觀、真實(shí)、科學(xué)、合理,促進(jìn)數(shù)字城管工作有效開展,我辦積極協(xié)調(diào)各縣(市)區(qū),在充分征求各(縣)市區(qū)意見和建議的基礎(chǔ)上對(duì)《市數(shù)字城管系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》進(jìn)行了修改,由市綜合行政執(zhí)法局下發(fā)通知后,于5月份開始實(shí)行。

  1、區(qū)域評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

  立案數(shù)結(jié)案率按期結(jié)案率按期派遣率

  銷賬數(shù)媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)

  返工數(shù)緩辦數(shù)問題案件數(shù)

  區(qū)級(jí)監(jiān)督員上報(bào)案件數(shù)(針對(duì)郊縣區(qū)考核)

  2、專業(yè)部門評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

  結(jié)案率按期處置率返工數(shù)緩辦數(shù)

  媒體曝光案件數(shù)網(wǎng)站投訴案件數(shù)

  (四)完善系統(tǒng)功能,為考核的公平性和公正性提供有力保障。

  年初,為了提高案件結(jié)案率,個(gè)別區(qū)縣存在工作人員把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致案件存在部分虛假結(jié)案問題,為了使系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí),考核結(jié)果公平、公正,提高數(shù)字城管系統(tǒng)的公信度,我辦積極與技術(shù)人員溝通,增加了系統(tǒng)抽查功能,有效遏制了虛假結(jié)案問題,同時(shí)提高系統(tǒng)考核的真實(shí)性,使數(shù)字城管工作得到良性發(fā)展。

城市管理工作總結(jié) 篇2

  20xx年,臨港社區(qū)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的精神為指導(dǎo),在兩路街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道城建科的指導(dǎo)下,城市管理工作得到了很大提升。我們堅(jiān)持以完善社區(qū)環(huán)境為宗旨,以改善人民生活環(huán)境為著力點(diǎn),努力提高居民的文明素質(zhì)和環(huán)保意識(shí)等。社區(qū)通過“城市環(huán)境綜合整治”、“創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“全國(guó)文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”復(fù)檢等一系列工作的開展,轄區(qū)面貌煥然一新,提升了城市整體形象,為城市管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織

  領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。社區(qū)成立了以書記為組長(zhǎng)、主任為副組長(zhǎng)、其他干部為成員的城市管理工作小組。并下設(shè)了辦公室,由社區(qū)城建干部周祥偉負(fù)責(zé)城市管理日常事務(wù)。

  二、真抓實(shí)干,全面推進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作

  1、社區(qū)多次召開城市管理工作會(huì)議、轄區(qū)物業(yè)單位會(huì)議、志愿者、樓組長(zhǎng)會(huì)議等,會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)城市建設(shè)的重要性、持久性、反復(fù)性,并制定落實(shí)城市管理工作方案,建立了目標(biāo)監(jiān)督機(jī)制。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)志愿者、保潔員管理力度,明確責(zé)任、履行義務(wù),并簽訂志愿者協(xié)議書,規(guī)范著裝、佩戴標(biāo)識(shí),并制定和規(guī)范上下班時(shí)間及請(qǐng)假制度,廣泛宣傳志愿服務(wù)理念,讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入人心,努力在全社會(huì)營(yíng)造“志愿者表率帶頭、公眾積極參與”的志愿服務(wù)良好輿論氛圍,努力做到美化環(huán)境,清掃保潔,環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

  3、創(chuàng)建環(huán)保模范城市工作持續(xù)升溫。20xx年是創(chuàng)模工作的攻堅(jiān)年和決戰(zhàn)年,為了推進(jìn)創(chuàng)模工作的深入開展,一是社區(qū)制作了創(chuàng)模宣傳專欄,宣傳創(chuàng)模的重要意義和目的;二是入戶發(fā)放創(chuàng)模宣傳資料、家庭記事本等共計(jì)8500份,創(chuàng)模小冊(cè)子3200多份,入戶率高達(dá)98%,并在轄區(qū)公示欄內(nèi)張貼了宣傳畫80余張、在雙鳳公園及綠化帶安插創(chuàng);ú菖40余塊、宣傳橫幅10幅、在社區(qū)辦事大廳及活動(dòng)室擺放創(chuàng)模座牌5個(gè)、張貼創(chuàng)模墻牌3塊等,努力營(yíng)造創(chuàng)模氛圍以提高居民知曉率;三是召開了社區(qū)樓組長(zhǎng)和居民代表會(huì)議,以及物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)單位會(huì)議,廣泛宣傳市委市府創(chuàng)模工作的重要意義以及創(chuàng)模的時(shí)間、要求和任務(wù),充分動(dòng)員各級(jí)各單位和居民積極參與創(chuàng)模工作,為重慶市創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境保護(hù)模范城市貢獻(xiàn)出力量。

  4、城市環(huán)境綜合整治見成效,文明城區(qū)創(chuàng)建成果更鞏固。為迎接中央文明委對(duì)渝北區(qū)文明城區(qū)成果復(fù)檢、迎接市委市政府對(duì)兩路街道城市環(huán)境綜合整治檢查評(píng)分,兩路街道城市環(huán)境綜合整治工作從20xx年3月中旬開始啟動(dòng),歷經(jīng)4個(gè)多月集中對(duì)所轄各個(gè)社區(qū)城市建設(shè)進(jìn)行了整體改造。臨港社區(qū)作為兩路街道的必檢、重點(diǎn)社區(qū),整治要求本著“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率”進(jìn)行推進(jìn),街道、社區(qū)、單位企業(yè)以及個(gè)人都積極參與配合此次環(huán)境改造,街道和社區(qū)更是投入大量人力、財(cái)力,經(jīng)過上下一心共同努力,臨港社區(qū)在7月份全市環(huán)境綜合考評(píng)中取得了全市第一名的優(yōu)異成績(jī)。在此次城市環(huán)境綜合整治和文明城區(qū)復(fù)檢中,社區(qū)雙鳳路段、渝航路段、下代家灣片區(qū)全部拿入進(jìn)行統(tǒng)一改造:近4個(gè)多月時(shí)間,外立面粉水、翻新1220xx㎡左右、清洗墻面(瓷磚)50200㎡、樓道刷白25200㎡;更換雨棚172塊、新增更換101戶約702㎡鋁塑材質(zhì)的擱物板以及防盜網(wǎng)刷漆4600㎡;各類管線約10200米已進(jìn)行穿管下地,規(guī)范3600米(橫平豎直)、拆除“飛線”140余處、新增1060米和安裝更換各類端口82個(gè);清洗居民、餐館油煙機(jī)525個(gè)、發(fā)放洗具(鋼絲刷、洗衣粉等)850份、撥出墻面鐵釘1369顆;黑化路面4條約600米,修補(bǔ)主次干道、背街小巷破損路面20xx㎡、補(bǔ)栽綠化3050㎡;更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃?xì)、自來水表箱更換25處、刷漆125㎡;拆除違章搭建6處、規(guī)范3家廢品物收購(gòu)站、發(fā)放下達(dá)整改、拆除通知書12份;渝航路段餐館門市新增壁燈10個(gè)、筒燈50個(gè),規(guī)范店招店牌13家;清理樓道垃圾、雜物36車,組織志愿者清洗路面及小區(qū)院壩22次,清洗維護(hù)市政及公共設(shè)施61余處等。通過此次城市環(huán)境綜合改造,解決了社區(qū)存在的多處難點(diǎn)及重點(diǎn):翻新外立面,提升了城市整體形象;改造下水道、管網(wǎng),解決了長(zhǎng)期因各種原因造成堵塞的問題;線網(wǎng)布設(shè)凌亂,經(jīng)過下地和規(guī)范,不僅讓居住環(huán)境靚麗了,更杜絕了安全隱患;黑化、修補(bǔ)路面,讓居民出行更方便、更安全;拆違和規(guī)范小區(qū)廢品收購(gòu)站,讓城市建設(shè)得到更好保障,居民生活質(zhì)量更高了。不僅如此,社區(qū)還向上級(jí)部門申請(qǐng)并安裝了乒乓臺(tái)、休閑座椅等健身器材,加上雙鳳公園新建成的籃球場(chǎng),更是讓居民有了鍛煉、運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所,居民們都說:“以前的農(nóng)民街,臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重,很多爛、舊房子,現(xiàn)在黨的政策好了,把這里經(jīng)過整改打造,又建個(gè)雙鳳公園,讓我們出門進(jìn)園、推窗見綠的愿望得以實(shí)現(xiàn),空氣又好,住在這里都要多活些年頭。”當(dāng)我們聽到這些話時(shí),心里十分高興,感覺做的這些事情,能得到居民的認(rèn)可,就是對(duì)我們工作的肯定,相信經(jīng)過此次的大整治后,我們的社區(qū)環(huán)境會(huì)越來越好、居民會(huì)更加健康、更加和諧、更加文明。

  5、社區(qū)因得天獨(dú)厚的地理環(huán)境,區(qū)委區(qū)府將在我社區(qū)渝航路三巷打造渝北區(qū)首個(gè)國(guó)家級(jí)園林式社區(qū)公園。社區(qū)通過1期的入戶,發(fā)放宣傳資料和致《市民的一封信》8500份,外立面整治21000㎡,積極配合施工單位拆除防盜網(wǎng)960㎡、并同時(shí)安裝新型不銹鋼收拉式防盜網(wǎng),更換雨棚186塊,拆除違章搭建2處,統(tǒng)一更換門市店招店牌50余塊,為了響應(yīng)和配合園林式風(fēng)格的集中打造,社區(qū)干部分別對(duì)該路段門市進(jìn)行了信息統(tǒng)計(jì)(包含產(chǎn)權(quán)人、租賃戶姓名及電話、門市面積、現(xiàn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和以后經(jīng)營(yíng)意向等),并宣傳打造之后的整體效果、環(huán)境等,都得到了居民的充分肯定,都說愿意配合區(qū)委區(qū)府的統(tǒng)一指導(dǎo)和規(guī)劃;通過1期的大力宣傳、配合,2期工程現(xiàn)正如火如荼的進(jìn)行中,開挖地面、管線下地、栽補(bǔ)綠化、路面修整、黑化等,改造工程雖然艱辛,但我們相信通過上下一心、共同努力,在不久的將來,一個(gè)嶄新的、舒適的園林式社區(qū)公園將會(huì)呈現(xiàn)在市民面前。

  6、愛國(guó)衛(wèi)生持續(xù)升溫。在區(qū)愛衛(wèi)辦、兩路街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)及街道下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),努力把愛衛(wèi)工作做的更好。以“愛衛(wèi)生、潔家園、除四害”為主體而開展愛衛(wèi)活動(dòng),通過發(fā)放宣傳資料7200多份,組織召開轄區(qū)單位、物業(yè)、樓組長(zhǎng)、志愿者等會(huì)議12次;并落實(shí)專職保潔員進(jìn)行清掃保潔,社區(qū)干部分組包片包樓棟,負(fù)責(zé)各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等情況,并與轄區(qū)物業(yè)實(shí)行無縫對(duì)接,切實(shí)做到每個(gè)路段、每個(gè)巷道、每個(gè)角落等都有對(duì)應(yīng)責(zé)任人,明確任務(wù),加強(qiáng)管理;社區(qū)配合天乙公司工作人員2次在轄區(qū)各單位、樓院、背街小巷、渣臺(tái)等衛(wèi)生死角處進(jìn)行消毒滅害,防止蚊蟲滋生、細(xì)菌傳播;社區(qū)還經(jīng)常聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)院對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行身體檢查,讓居民了解自身身體狀況。經(jīng)過這些活動(dòng)的開展,社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣都得到提高。

  三、通過以上一系列活動(dòng)的深入開展

  臨港環(huán)境煥然一新,也得到了居民的充分肯定,居民的文明素質(zhì)也得到了提升。但由于我社區(qū)屬老城區(qū),居民流動(dòng)量比較大,要使城市環(huán)境建設(shè)管理常態(tài)化,并徹底改變居民不文明的衛(wèi)生陋習(xí)、提高居民素養(yǎng),任重道遠(yuǎn),但我們相信通過大家共同努力,將來我們的環(huán)境會(huì)更加美好,居民會(huì)更加健康。

城市管理工作總結(jié) 篇3

  縣城市管理工作在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)變管理職能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升文明執(zhí)法水平,迎難而上,奮力拼搏,取得了較好成績(jī),市容市貌發(fā)生顯著改觀。

  一、主要成績(jī)

  (一)硬件設(shè)施建設(shè)。投資2100余萬元,完成了生活垃圾處理場(chǎng)二期工程及配套設(shè)施建設(shè);完成了8座地坑式中轉(zhuǎn)站及13座老中轉(zhuǎn)站的維修;購(gòu)置擺放地面垃圾箱24個(gè);對(duì)22座公廁進(jìn)行了刷新及維修;在縣城主干道擺放果皮箱300個(gè)。

  (二)清掃保潔工作。完成了縣城區(qū)11條主干道、14條次干道、80條背街小巷、6條道路綠化帶、6個(gè)街心廣場(chǎng)的清掃保潔及100余個(gè)垃圾點(diǎn)的垃圾清運(yùn)任務(wù)。

  (三)市容市貌管理。對(duì)縣城區(qū)11條主干道及商業(yè)街兩側(cè)的店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、車輛停放、物料占道、亂扯亂掛、亂搭亂建、亂寫亂畫進(jìn)行整治、取締和規(guī)范,市容市貌明顯改觀,縣城品位顯著提升,在全市開展的城鎮(zhèn)建設(shè)“優(yōu)勝杯”競(jìng)賽中榮獲縣區(qū)第一名。

  (四)公廁、中轉(zhuǎn)站管理。對(duì)縣城區(qū)44座公廁、18座中轉(zhuǎn)站進(jìn)行規(guī)范化管理,基本達(dá)到了干凈衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),方便了市民生活。

  (五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法管理。按照市委《xx年村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)與管理工作實(shí)施方案》精神,在八里營(yíng)、上官村、高平、老廟、牛屯、半坡店、城關(guān)、白道口、王莊9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了城管執(zhí)法隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了城市管理工作向基層延伸的工作目標(biāo)。

  (六)做好迎接省級(jí)衛(wèi)生縣城的復(fù)審工作。傾斜人力物力財(cái)力,加大整治力度,圓滿完成了迎接省級(jí)衛(wèi)生縣城的復(fù)審工作。

  (七)圍繞縣中心工作開展的活動(dòng)。圓滿完成迎接國(guó)家、省、市大型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來滑調(diào)研、檢查而開展的街區(qū)突擊整治20余次,提升了xx縣對(duì)外影響力。

  二、主要措施

  (一)抓班子帶隊(duì)伍,轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象。我縣十分重視城市管理隊(duì)伍建設(shè), 以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),深入開展“三評(píng)三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng),通過抓作風(fēng)、抓教育、抓考核,著力提升三大效能(執(zhí)法效能、服務(wù)效能、落實(shí)效能)。對(duì)照科學(xué)發(fā)展觀的要求和《xx縣區(qū)域軟環(huán)境百分考評(píng)辦法》及《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境“十條禁令”》規(guī)定,建立了嚴(yán)格的督查制度,形成了三級(jí)督查網(wǎng)絡(luò),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)查處,嚴(yán)格追究。共查出違反紀(jì)律、效能低下、不作為、亂作為現(xiàn)象20余起,均作出了嚴(yán)肅處理,執(zhí)法效率和執(zhí)法形象進(jìn)一步提高,群眾滿意度不斷提升。

  (二)抓學(xué)習(xí)促轉(zhuǎn)變,提高綜合素質(zhì)。在城市管理執(zhí)法隊(duì)伍中,堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)和不定期學(xué)習(xí)相結(jié)合,政治理論學(xué)習(xí)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合,促進(jìn)干部職工素質(zhì)的提高。除學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平、論科學(xué)發(fā)展觀》外,還學(xué)習(xí)了縣委書記郜軍濤關(guān)于《抓好三個(gè)創(chuàng)新、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展》的論述,學(xué)習(xí)了城市管理方面的法規(guī)性文件。通過不斷學(xué)習(xí),全體干部職工思想觀念得到更新,綜合素質(zhì)和管理水平得到不斷提高,文明執(zhí)法水平明顯增強(qiáng)。

  (三)抓轉(zhuǎn)變職能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方法。城市管理系統(tǒng)積極轉(zhuǎn)變職能,將“服務(wù)”二字貫穿于管理工作全過程,努力由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。城管隊(duì)員哪里需要,就到哪里去,緊急狀態(tài)下,就會(huì)出現(xiàn)城管隊(duì)員的身影。在今年一月份雪災(zāi)面前,城管干部職工頂風(fēng)雪,冒嚴(yán)寒,共出動(dòng)人力460人次,出動(dòng)機(jī)械設(shè)備40余臺(tái)次,投入資金近10萬元,累計(jì)勞動(dòng)時(shí)間48小時(shí),清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等 10條縣城道路的大量積雪,疏通了道路交通,方便了17萬機(jī)關(guān)單位干部職工和縣城居民的安全出行,以最快的速度恢復(fù)了正常的生產(chǎn)生活秩序;還組織清除垃圾的義務(wù)勞動(dòng)10余次,清除大功河、調(diào)節(jié)渠兩岸及部分背街小巷無主垃圾10000余立方。受到了廣大市民的一致好評(píng)。

  (四)抓宣傳造勢(shì),提升市民衛(wèi)生意識(shí)。全年累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法宣傳車60輛次,出動(dòng)執(zhí)法宣傳隊(duì)員500余人次,打出過路標(biāo)語100余條,沿街反復(fù)播放整治通告300余遍,張貼整治通告 500余張,播出有關(guān)城市管理電視新聞18次。同時(shí),創(chuàng)新宣傳思維,開拓宣傳新途徑,印發(fā)《致全縣中小學(xué)學(xué)生及教師、家長(zhǎng)的一封信》30000份,勸阻學(xué)生及其家長(zhǎng),不亂扔果皮紙屑、不亂倒垃圾、亂潑污水,不隨處便溺,不隨口吐痰,不亂寫亂畫,不亂搭亂建,不占道經(jīng)營(yíng),做到人人講衛(wèi)生,大家促創(chuàng)建,樹立文明、衛(wèi)生良好形象等內(nèi)容。通過這個(gè)宣傳辦法,發(fā)動(dòng)了縣城5萬余名學(xué)生及教師、家長(zhǎng),使其參與到全民創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中來,起到了非常大的作用。我們還利用電視節(jié)目覆蓋面大,易收聽收看,效果明顯的特 點(diǎn),制作了《對(duì)話民生》電視訪談節(jié)目,城管局長(zhǎng)做客《對(duì)話民生》, 與大家共敘城市管理和全民創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),全縣120余萬群眾收看,取得了非常好的效果。

  (五)抓規(guī)范化管理,促使縣城環(huán)境上臺(tái)階。針對(duì)少數(shù)居民“亂潑亂倒、亂搭亂建、亂扯亂掛、亂停亂放、占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)、物料占道”等現(xiàn)象,開展了宣傳周、整治月、綜合執(zhí)法年活動(dòng)。一年來,共清運(yùn)無主垃圾1萬立方,取締占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)xx余戶,規(guī)范和處罰車輛亂停亂放3000余輛次,整治不規(guī)范戶外廣告 1000余塊,保潔道路綠化帶4000余米,清除占道物料300余處。還解決群眾反映的熱點(diǎn)問題、突出性問題、頑固性問題、暴力抗法等方面問題50余個(gè)?h城環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量得到較大提升,市容市貌發(fā)生了顯著變化,受到了廣大市民的好評(píng)。

  (六)抓環(huán)衛(wèi)工人管理,提高清掃保潔質(zhì)量。一是認(rèn)真督查。城管局各中隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)本路段環(huán)衛(wèi)工人上下班時(shí)間和清掃保潔質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真督查,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)解決。二是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。制定了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行浮動(dòng)工資,一方面對(duì)清掃保潔不合格的,除令其改正之外,發(fā)現(xiàn)一處還要按標(biāo)準(zhǔn)扣罰工資;另一方面,對(duì)完成任務(wù)一貫好的環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。三是幫包到位。實(shí)行一個(gè)城管隊(duì)員幫包三個(gè)環(huán)衛(wèi)工人,除對(duì)其檢查指導(dǎo)外,還要抽出一定時(shí)間對(duì)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行幫助清掃保潔;對(duì)優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)有特殊困難的環(huán)衛(wèi)工人給予經(jīng)濟(jì)照顧,過節(jié)日還給他們發(fā)放福利品。通過采取措施,保證了清掃保潔任務(wù)的完成。

  (七)加強(qiáng)建筑垃圾管理。針對(duì)一些市民對(duì)建筑垃圾管理辦法不了解,隨意處置、亂倒建筑垃圾,給縣城環(huán)境造成污染這一現(xiàn)象,加大對(duì)建筑垃圾管理辦法的宣傳工作。印制國(guó)家建設(shè)部《建筑垃圾管理規(guī)定》1000余份,發(fā)放到縣城市民手中。同時(shí),成立建筑垃圾監(jiān)察大隊(duì),堅(jiān)持夜間值班,加大監(jiān)管查處力度。對(duì)義烏小商品城、xx縣中醫(yī)院建設(shè),滑州路改造等產(chǎn)生的建筑渣土的處置和回填工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理,避免了大量建筑渣土的隨意處置。一年來,查處違規(guī)處置和亂倒建筑渣土行為200余起,扣罰違規(guī)車輛80輛次。

  (八)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五個(gè)表率”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動(dòng)中,城管局創(chuàng)新開展了“1+2”活動(dòng),提出一名黨員帶動(dòng)兩名非黨員。全體黨員積極響應(yīng)黨組織號(hào)召,主動(dòng)報(bào)名幫帶兩名非黨員,在生活上關(guān)心他們,在工作、學(xué)習(xí)上幫助他們;顒(dòng)開展以來,在全體黨員的帶動(dòng)下,干部職工的精神面貌發(fā)生了很大變化,作風(fēng)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn),服務(wù)意識(shí)明顯提高,文明執(zhí)法蔚然成風(fēng);顒(dòng)開展以來,全局為群眾辦好事100余件,參加義務(wù)清除垃圾勞動(dòng)10余次。

  三、存在問題及原因

  (一)財(cái)政經(jīng)費(fèi)短缺,存在“重罰輕管”現(xiàn)象。城管系統(tǒng)376名干部職工(含環(huán)衛(wèi)工人), 除12人屬事業(yè)全供外,其余人員工資都來源收費(fèi)罰款。全年需支出300余萬元。而目前垃圾處理費(fèi)全年征收額為140萬元,加上各項(xiàng)罰沒收入,累計(jì)收入200余萬元。入不敷出,收不低支,巨大的經(jīng)濟(jì)缺額嚴(yán)重制約了城市管理工作的開展。同時(shí),由于管理人員的工資來源于收費(fèi)和罰款,導(dǎo)致了對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象的默認(rèn),出現(xiàn)了“以罰代管、重罰輕管、放水養(yǎng)魚”現(xiàn)象。

  (二)環(huán)衛(wèi)工人年齡大、數(shù)量少、待遇低,清掃保潔質(zhì)量沒有保障。我縣173名環(huán)衛(wèi)工人年齡大部分在50— 60歲之間,個(gè)別還有70歲的老年人。縣城區(qū)清掃保潔面積123萬平方米,人均清掃保潔面積為7100余平方米。環(huán)衛(wèi)工人承擔(dān)著超出國(guó)家勞動(dòng)定額(每人清掃面積平均4500平方米)2600平方米的清掃保潔工作量,而他們的工資卻很低,每月只有360元,造成他們思想不平衡,工作標(biāo)準(zhǔn)低,責(zé)任心不強(qiáng)。由于上述種種原因,清掃保潔質(zhì)量得不到保證。

  (三)垃圾處理場(chǎng)經(jīng)費(fèi)短缺,垃圾處理不能規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。按照省建設(shè)廳要求,處理1噸生活垃圾的最低成本為31元。目前,我縣日平均處理生活垃圾185噸,每年所需費(fèi)用209.33萬元。因經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,垃圾場(chǎng)不能按規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。

  (四)一些單位和市民繳費(fèi)意識(shí)差,垃圾處理費(fèi)征收難度大。部分市民包括一些機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,對(duì)征收垃圾處理費(fèi)的意義認(rèn)識(shí)不到位,拖交或拒交垃圾處理費(fèi),征收難度很大,年征收率僅有30%。

  (五)面對(duì)弱勢(shì)群體,存在執(zhí)法難現(xiàn)象。占道經(jīng)營(yíng),擺攤設(shè)點(diǎn),影響市容市貌的大部分都是農(nóng)民和下崗職工,這些人屬于弱勢(shì)群體。如果放任了他們的行為,占道經(jīng)營(yíng)勢(shì)必影響市容市貌,影響環(huán)境衛(wèi)生,影響交通秩序,廣大市民不愿意,縣領(lǐng)導(dǎo)也不愿意;如果取締占道經(jīng)營(yíng),他們就有可能丟掉飯碗,出現(xiàn)上訪、投訴、告狀等等不穩(wěn)定因素。不斷出現(xiàn)執(zhí)法難現(xiàn)象,城管局領(lǐng)導(dǎo)上下為難,并不斷遭投訴、受處分。

  四、解決辦法

  為進(jìn)一步理順xx縣城市管理工作,提高城市管理水平,切實(shí)改善縣城環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提升城市形象,借 鑒周邊縣(市)好的做法,從機(jī)制和體制入手,對(duì)目前存在的問題和不足進(jìn)行改革。

  (一)理順管理人員工資渠道,解決 “以罰代管”、“重罰輕管”問題。 進(jìn)一步理順執(zhí)法管理人員的工資關(guān)系, 參照外地經(jīng)驗(yàn),將行政執(zhí)法人員工資應(yīng)納入財(cái)政全供,以避免經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)執(zhí)法行為。只有這樣,“以罰代管”、“重罰輕管”與“嚴(yán)管重罰”的矛盾才能得到有效解決,城市管理水平才會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階,才能使我縣的城市管理隊(duì)伍由“罰款型、收費(fèi)型”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;管理型、服務(wù)型”的現(xiàn)代城市管理隊(duì)伍。

  (二)樹立經(jīng)營(yíng)城市理念,探索環(huán)衛(wèi)工作、戶外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作模式。縣城區(qū)主要街道、道路綠化帶、街心廣場(chǎng)、清掃保潔工作推向市場(chǎng),由政府公開招標(biāo)、政府出資,走市場(chǎng)化運(yùn)作的路子。創(chuàng)新管理機(jī)制,降低執(zhí)法成本,完善考核辦法,建立優(yōu)質(zhì)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、保障有力的城市環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)體系。實(shí)現(xiàn) “管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、執(zhí)法文明化、運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化”的目標(biāo);盤活城市資產(chǎn),探索大型戶外廣告市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的路子,將街心廣場(chǎng)、主要路口、大型建筑物廣告位進(jìn)行招標(biāo)拍賣,增加財(cái)政收入,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益“雙贏”的目標(biāo)。(三)增加環(huán)衛(wèi)工人,提高環(huán)衛(wèi)工人待遇。隨著縣城框架的不斷拉大,人口的劇增,縣城保潔面積也在不斷增加。依據(jù)清掃保潔工人勞動(dòng)定額,結(jié)合xx縣實(shí)際,合理配備環(huán)衛(wèi)工人。同時(shí)按照xx縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)(600元/人)提高環(huán)衛(wèi)工人工資待遇。

  (四)合理撥付垃圾場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi),提高垃圾處理水平。參照省建設(shè)廳關(guān)于對(duì)生活垃圾處理場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的要求,結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)實(shí)力,逐步增加垃圾場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的撥付,以確保垃圾處理場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)營(yíng)。

  (五)加大垃圾處理費(fèi)征收力度。對(duì)于不按時(shí)交納垃圾處理費(fèi)的機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,實(shí)行由縣財(cái)政局代扣的辦法收繳;對(duì)于拖交或拒交的單位和個(gè)人,申請(qǐng)人民法院依法執(zhí)行。建議國(guó)家研究出臺(tái)強(qiáng)制性規(guī)定,規(guī)范垃圾處理費(fèi)收繳工作,提高垃圾處理費(fèi)征收率。

城市管理工作總結(jié) 篇4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  今天,我們召開這次會(huì)議的任務(wù)是,總結(jié)20__年度城市管理工作,表彰先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,部署20____年城市管理工作。下面,我代表局黨委和局班子,做城市管理工作報(bào)告。

  一、20__年城市管理工作基本情況

  年初以來,城市綜合管理局上下堅(jiān)持以改善人居環(huán)境為目標(biāo),

  推行精細(xì)化、人性化管理,持續(xù)開展綜合整治,城市管理工作全面加強(qiáng),人居環(huán)境顯著改善,為我市創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生城市”做出了貢獻(xiàn)。

  (一)城市管理各項(xiàng)工作取得可喜成績(jī)。今年,我們?cè)诔鞘泄芾砀黜?xiàng)工作中,重視解決了去年工作中暴露出的諸多突出難題,不但重點(diǎn)工作取得突破,各項(xiàng)常規(guī)工作也取得長(zhǎng)足進(jìn)步。

  1.關(guān)注細(xì)節(jié),環(huán)衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)歷史性跨越。

  清掃保潔工作打了一個(gè)翻身仗。按照局黨委年初提出的環(huán)衛(wèi)工作常態(tài)化目標(biāo),我們開展大量調(diào)查研究,組織召開衛(wèi)生管理員座談會(huì),查找并梳理出垃圾源問題,管理真空問題,管理力度不夠三大突出問題,有針對(duì)性地采取了三項(xiàng)工作措施:一是全面推進(jìn)了精細(xì)化管理改革,首次推行清掃保潔三次驗(yàn)收制度,嚴(yán)格區(qū)分清掃與保潔,狠抓具體工作標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí),關(guān)注并著力解決了一系列細(xì)節(jié)問題。二是加強(qiáng)了對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的調(diào)度指揮。管局實(shí)行每日例會(huì),集中調(diào)度,具體安排。管局及環(huán)衛(wèi)局的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員全力投入,堅(jiān)持深入一線,經(jīng)常巡視,靠前指揮,使具體問題發(fā)現(xiàn)率、積存率大幅下降。三是統(tǒng)一協(xié)調(diào),全力配合。清掏清運(yùn)工作主動(dòng)到位,消滅了越冬積存垃圾。加大綜合執(zhí)法力度,較好地解決散發(fā)廣告、亂倒垃圾、沿途撒落等突出問題,為清掃保潔提供了有力支持。經(jīng)過全體環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線干部職工的艱苦努力,我市的清掃保潔合格率已由去年的60提高到目前的90以上,清掃保潔范圍也開始從主街路向巷道延伸,向社區(qū)擴(kuò)展,越來越多的百姓從中受益。

  其它環(huán)衛(wèi)工作再創(chuàng)佳績(jī)。征費(fèi)工作創(chuàng)歷史新高,預(yù)計(jì)全年收費(fèi)473萬元,三產(chǎn)創(chuàng)收114萬元,合計(jì)收入587萬元,比去年增收80萬元。環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)得以改善,新建中轉(zhuǎn)站22座,增設(shè)果皮箱700個(gè),覆蓋了所有硬質(zhì)路面。環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍得到新的鍛煉,不但展現(xiàn)了良好的精神面貌,而且切實(shí)提高了戰(zhàn)斗力。

  2.關(guān)注難點(diǎn),綜合執(zhí)法創(chuàng)造多個(gè)“第一”。

  執(zhí)法大隊(duì)干部職工在工作任務(wù)重,人員力量少,社會(huì)壓力大的困境面前,發(fā)揚(yáng)不怕苦,能戰(zhàn)斗的敬業(yè)精神,注意工作策略,講求工作方法,與市場(chǎng)派出所密切配合,有條不紊地開展專項(xiàng)整治,使多項(xiàng)看似不可能的工作變成了現(xiàn)實(shí),管理難題被逐一解決。第一次全面清理櫥窗廣告,由于講究方法,不但清理的速度快,而且沒有引起社會(huì)太大波動(dòng)。第一次有力遏制噴涂張貼小廣告和散發(fā)小廣告行為,拘留噴涂野廣告人員15人,傳喚張貼散發(fā)小廣告人員50多人次,教育清理占卜算卦人員20多人次,效果相當(dāng)顯著。第一次著手嚴(yán)管機(jī)動(dòng)車沿途撒落和帶泥上路行為,街路垃圾源得到有效控制。第一次全面清理亂擺亂放及店外經(jīng)營(yíng)行為,西沿河街、建材街的店外經(jīng)營(yíng),尤其是購(gòu)物中心店外經(jīng)營(yíng)這一頑疾被徹底清除。第一次徹底清理中心區(qū)的勞務(wù)市場(chǎng),由非牽頭部門到主力軍,經(jīng)過多次反復(fù)較量,頂住不斷變化的壓力,出色地完成了任務(wù)。

  3.關(guān)注熱點(diǎn),市政管理成效顯著。

  加大了對(duì)居民生活影響較大的市政設(shè)施維護(hù)工作力度。新修23條水泥巷道,鋪裝71條彩磚巷道,修補(bǔ)上百處破損路面,灌縫6萬多延長(zhǎng)米,修復(fù)更換井具近200套。市政設(shè)施管理處還不等不靠,主動(dòng)協(xié)調(diào)局屬各單位開展義務(wù)勞動(dòng),粉刷護(hù)河設(shè)施,節(jié)省了市政維護(hù)開支。

  4.靈活務(wù)實(shí),棚改拆遷穩(wěn)步推進(jìn)。

  棚改辦和拆遷辦公室認(rèn)真宣傳落實(shí)棚戶區(qū)改造相關(guān)政策,主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)檢部門全程監(jiān)督,注意工作方法,注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的新矛盾、新問題,在工程啟動(dòng)晚的不利條件下,順利完成了3.5萬平方米的改造任務(wù)。實(shí)際工作中,我們的干部職工工作主動(dòng)超前,敢于承擔(dān)責(zé)任,受了不少委曲,為保持穩(wěn)定和棚改工作順利完成做出了貢獻(xiàn)。

  5.務(wù)實(shí)創(chuàng)新,房產(chǎn)工作取得新進(jìn)步。

  今年是房產(chǎn)工作不斷創(chuàng)新的一年。主動(dòng)實(shí)施綜合驗(yàn)收,在完善房地產(chǎn)開發(fā)制度建設(shè)方面走在了全州前列。主動(dòng)啟動(dòng)處理無籍房工作,受理9萬多平方米,完成審批2萬多平方米,群眾關(guān)心的歷史遺留問題逐步得到解決;主動(dòng)提出并著手建立商品房銷售網(wǎng)上備案制度,相關(guān)準(zhǔn)備工作基本就緒,有望明年付諸實(shí)施。今年是房產(chǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)的一年,各項(xiàng)常規(guī)工作進(jìn)展順利,商品預(yù)售管理進(jìn)一步加強(qiáng),工作規(guī)范化建設(shè)繼續(xù)完善。我市房產(chǎn)工作得到了州建設(shè)局好評(píng),繼續(xù)保持了全州領(lǐng)先

  6.理清思路,物業(yè)工作不斷加強(qiáng)。加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的審批和監(jiān)督管理,注重培育優(yōu)勢(shì)企業(yè),在規(guī)范物業(yè)服務(wù)方面做出具體指導(dǎo),物業(yè)企業(yè)總體水平有所提升。改進(jìn)了物業(yè)維修基金收繳工作,實(shí)現(xiàn)了收繳工作與房產(chǎn)交易大廳業(yè)務(wù)的無縫對(duì)接,終止了開發(fā)商代收代繳物業(yè)維修基金的行為。完成了礦區(qū)58棟樓的防

  水改造及外墻維修工作。此外,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找分析物業(yè)工作面臨的主要問題,較為清晰地提出了下步工作思路和措施,為物業(yè)工作進(jìn)步做好了準(zhǔn)備。

  7.防范風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保業(yè)務(wù)成效顯著。停辦了風(fēng)險(xiǎn)較大的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)事前的查驗(yàn)審核,加大對(duì)違約貸款的清欠力度。擔(dān)保工作既保持平穩(wěn),又有明顯進(jìn)步。

  8.重視組織作風(fēng)建設(shè),黨務(wù)工作扎實(shí)

  開展。我們結(jié)合職能抓黨建,為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力保證。一是加強(qiáng)基層組織建設(shè),成立市政、拆遷和物業(yè)擔(dān)保3個(gè)支部,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力。二是加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理,共解決了9名和組織失去聯(lián)系的掛靠和退休黨員的組織關(guān)系。三是組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。請(qǐng)州內(nèi)專家在基層部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),請(qǐng)部隊(duì)教官在執(zhí)法部門開展軍訓(xùn),組織局內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的干部進(jìn)行工作技能培訓(xùn),實(shí)行局黨委成員輪流上黨課,進(jìn)行思想作風(fēng)培訓(xùn),提高了全員整體素質(zhì)。四是配強(qiáng)基層單位班子。在紀(jì)檢等部門的監(jiān)督下,堅(jiān)持用人所長(zhǎng),將多名年富力強(qiáng)、表現(xiàn)突出的干部調(diào)整到新崗位,很好地發(fā)揮了干部工作的杠桿作用,為各項(xiàng)工作增加了推力。

  (二)全面落實(shí)了人性化管理原則。今年,我們牢固堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,在管理“人性化”方面做出了不懈努力。一是管理觀念人性化。明確提出管理就是服務(wù),強(qiáng)調(diào)管理只是一種手段,服務(wù)才是目的,切實(shí)解決把文明執(zhí)法與管好城市對(duì)立起來的問題。明確要求執(zhí)法隊(duì)員執(zhí)法做到“打不還手,罵不還口”,這些都在執(zhí)法人員和管理人員的工作中得到了全面體現(xiàn),贏得了社會(huì)各界更多的正面評(píng)價(jià)。二是管理決策人性化。我們把滿足多數(shù)人的需求做為決策的出發(fā)點(diǎn),在決策中充分吸納多方的意見和建議,力求決策科學(xué)民主。舉辦城市管理面對(duì)面活動(dòng),公布熱線電話,不定期征求社區(qū)意見,把群眾想的變成我們做的。誠(chéng)聘義務(wù)監(jiān)督員,主動(dòng)接受人大、政協(xié)和新聞媒體的監(jiān)督,使我們的管理工作更多地體現(xiàn)了民意。三是管理手段人性化。貫徹教育為主的人性化管理原則,努力讓管理對(duì)象了解法律規(guī)定,自覺遵紀(jì)守法。以每季度為一管理時(shí)段,實(shí)行第一次違規(guī)不處罰。貫徹疏導(dǎo)為主的原則,在加大專項(xiàng)整治力度的同時(shí),盡量滿足群眾的合理需求,開辟免費(fèi)市場(chǎng),重新開放早市,批設(shè)部分流動(dòng)攤點(diǎn),適度放開“雙休日”店外促銷活動(dòng),設(shè)立50多處小廣告張貼牌,新上15個(gè)公廁指向牌,做到了管而不死,活而不亂。四是管理運(yùn)行人性化。上調(diào)環(huán)衛(wèi)臨時(shí)工工資,補(bǔ)交環(huán)衛(wèi)職工養(yǎng)老醫(yī)保資金50萬元,減免特殊群體費(fèi)用近3萬元。

  各項(xiàng)人性化措施的實(shí)行,在很大程度上消減了群眾的抵觸情緒,越來越多的人開始理解,甚至主動(dòng)支持城市管理工作,改寫了城市管理工作長(zhǎng)期受孤立、受指責(zé)的歷史。

  (三)堅(jiān)決推行了精細(xì)化管理改革。在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部包保社區(qū)、城市管理進(jìn)駐街道的基礎(chǔ)上,推行了精細(xì)化管理改革,使城市管理工作直接延伸到社區(qū),每天都體現(xiàn)在社區(qū)。一是細(xì)化管理范圍。推行“包片到人”責(zé)任制,精細(xì)確定執(zhí)法隊(duì)員和衛(wèi)生管理員的管理區(qū)段,解決了遇事無人管的管理真空問題。二是細(xì)化管理內(nèi)容。以表格和驗(yàn)收單的形式,明確管理事項(xiàng),量化工作標(biāo)準(zhǔn),解決了工作內(nèi)容遺漏和標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)人為化的問題。三是細(xì)化監(jiān)督考評(píng)。制定精細(xì)化管理工作考評(píng)及應(yīng)用辦法,建立政府監(jiān)督、部門監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督“四位一體”的監(jiān)督考評(píng)體系,實(shí)行每天每人考評(píng),每月匯總。四是細(xì)化利益分配。實(shí)行考評(píng)結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,打破大鍋飯,解決了干好干壞一個(gè)樣的問題。

  通過精細(xì)化管理,廣大干部職工的工作主動(dòng)性、積極性顯著增強(qiáng),初步形成了規(guī)范、高效的城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,也為進(jìn)一步提高工作水平奠定了基礎(chǔ)

  回顧20__年的城市管理工作,可以說我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有力支持的結(jié)果。無論是管理機(jī)制變革,公益崗位投放,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),還是具體問題的解決,每一點(diǎn)變化和進(jìn)步都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。這些成績(jī)的取得是團(tuán)結(jié)奮斗、密切合作的結(jié)果。在繁重的工作面前,局屬各單位做到了工作分工不分家,交叉任務(wù)不推拖,不講條件,只講奉獻(xiàn),沒有雜音,表現(xiàn)出很高的覺悟和強(qiáng)烈的大局意識(shí)。這些成績(jī)的取得是全體干部職工,尤其是一線職工,全力以赴、敬業(yè)奉獻(xiàn)的結(jié)果。為了提高城市管理質(zhì)量,從管局到基層單位,從領(lǐng)導(dǎo)到普通職工,都投入了比去年更多更大的精力。我們?cè)S多同志起早貪黑,沒有休息日,犧牲了與家人團(tuán)聚的時(shí)間,付出了相當(dāng)多別人所不知的努力,但大家從不計(jì)較個(gè)人的得失,表現(xiàn)出令人敬佩的忘我工作精神,這些值得我們所有城市管理戰(zhàn)線干部職工倍加珍惜。

  在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們必須正視本年度工作中存在的不足和問題:一是工作擺布不平衡。局黨委對(duì)環(huán)衛(wèi)和執(zhí)法工作關(guān)注的比較多,而對(duì)其它工作投入的少,有得亦有失。二是精細(xì)化管理不夠完善,離自動(dòng)運(yùn)行的目標(biāo)還有不小的差距。三是城市管理隊(duì)伍參差不齊。四是執(zhí)法主體尚未明確,沒有規(guī)范統(tǒng)一的執(zhí)法依據(jù)。這些問題都需要引起我們的高度重視,并在今后的工作中全力予以解決。

  二、20____年工作打算

  20____年,我們將繼續(xù)遵循中共____市第十三次黨代會(huì)和市xx屆人代會(huì)確定的方針,深化改革,完善機(jī)制,解決難題,確保城市管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

  (一)全面提高常規(guī)工作水平。

  1.提高環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。一方面要擴(kuò)大清掃保潔覆蓋面積,向機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等無人管理區(qū)延伸,做到管理無真空。另一方面要提高工作標(biāo)準(zhǔn),逐步采用國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

  2.繼續(xù)開展綜合整治活動(dòng)。一是全面規(guī)范清理廣告牌匾。利用2個(gè)月的時(shí)間開展專項(xiàng)整治,本著后易后難的原則,先抓兩條街路的試點(diǎn),之后全面鋪開。二是開展主要街路和重點(diǎn)場(chǎng)所停放秩序?qū)m?xiàng)整治。三是開展“規(guī)范管理一條街”綜合整治,加大宣傳和曝光力度,增強(qiáng)市民的衛(wèi)生意識(shí)和城市意識(shí),把“規(guī)范管理一條街”建設(shè)成培養(yǎng)市民良好習(xí)慣的基地,建設(shè)成展示____人文明形象的窗口。四是繼續(xù)開展沿途撒落、帶泥上路專項(xiàng)整治,減輕環(huán)衛(wèi)工作壓力。與所有帶泥上路重點(diǎn)單位簽訂合同,5月份工程大面積開工前整改完畢。

  3.繼續(xù)加大市政維護(hù)力度,為市容市貌全面改善提供支持。

  4.加強(qiáng)物業(yè)的行業(yè)指導(dǎo),提高市民的物業(yè)自管能力,完善共用部位共用設(shè)施維修基金的征繳制度,提高物業(yè)管理水平。

  5.繼續(xù)實(shí)施人性化拆遷。盡量減少?gòu)?qiáng)制拆遷和群體上訪事件的發(fā)生,為做好棚戶區(qū)改造工作創(chuàng)造條件。

  6.加強(qiáng)商品房預(yù)銷售管理,嚴(yán)格房地產(chǎn)綜合驗(yàn)收工作,推行商品房預(yù)售網(wǎng)上備案,規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。

  7.加強(qiáng)黨的建設(shè),特別是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在人事管理、重大事項(xiàng)決策等方面,自覺接受紀(jì)檢部門的監(jiān)督,實(shí)行黨委擴(kuò)大會(huì)通報(bào)及內(nèi)部通報(bào)制度,增加透明度。

  (二)開展質(zhì)量效率管理年活動(dòng)。

  明年,黨委和局班子工作重點(diǎn),要從抓環(huán)衛(wèi)、抓執(zhí)法的具體工作,向抓全局工作效率提高上轉(zhuǎn)變。把局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人納入精細(xì)化管理體系,實(shí)行每周調(diào)度例會(huì),對(duì)工作內(nèi)容、目標(biāo)、時(shí)限做具體調(diào)度指揮,提高黨委對(duì)全局工作的控制力,做到步調(diào)一致,提高效率。

  (三)努力提高全員素質(zhì)。明年,要以提高發(fā)現(xiàn)問題能力、文明管理能力、規(guī)范管理能力為主要任務(wù),切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)工作,不具備三項(xiàng)基本能力的不準(zhǔn)上崗。同時(shí)要完善督察機(jī)制,在對(duì)一般問題督察的基礎(chǔ)上,將文明和規(guī)范管理行為納入督察范圍,實(shí)行精細(xì)化管理。

  (四)完善精細(xì)化管理機(jī)制。著重從兩方面著手,一是提高管理系統(tǒng)不用人為干擾自動(dòng)運(yùn)行的能力。二是建立鼓勵(lì)發(fā)現(xiàn)問題的導(dǎo)向機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)的正在解決的問題不處罰,調(diào)動(dòng)全員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的積極性。

  (五)加大宣傳溝通力度。加強(qiáng)宣傳,創(chuàng)造良好外部環(huán)境,對(duì)于城市管理工作至關(guān)重要。明年我們將切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)宣傳工作。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓宣傳,同時(shí)要注意培養(yǎng)骨干宣傳員隊(duì)伍。管局將每季度召開一次宣傳調(diào)度會(huì),由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)宣傳工作。通過有效宣傳,爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)城市管理工作的理解和支持,為一線干部職工創(chuàng)造更為有利的外部環(huán)境同志們,新的一年正在向我們走來,展望明年工作,我們的任務(wù)將更加光榮而艱巨。我相信,新的一年里,我們管局全體干部職工一定能再接再厲,以更加飽滿的精神狀態(tài),迎接新挑戰(zhàn),再創(chuàng)新佳績(jī),為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

城市管理工作總結(jié) 篇5

  一個(gè)學(xué)期又過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以下總結(jié):

  一、持證上崗、消除安全隱患

  我校是一個(gè)近五仟人的大學(xué)校,作為一個(gè)大集體的大食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  二、強(qiáng)化軟件管理

  學(xué)期開學(xué),食堂管理人員和員工一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí)。本學(xué)期,先后制定了十項(xiàng)規(guī)章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報(bào)流程圖(上墻)和食物中毒防治預(yù)案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎(chǔ)上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員,倉庫保管員及專職采購(gòu)員,并嚴(yán)格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。

  學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí),做全面,做到時(shí)時(shí)有規(guī)范,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒),采購(gòu)工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,責(zé)任到人,檢查到位,記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在校園外。

  加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣。同時(shí),加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認(rèn)真做好各項(xiàng)臺(tái)帳和相關(guān)材料,做到材料不缺門斷項(xiàng)、內(nèi)容翔實(shí)可靠;對(duì)照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查,拾遺補(bǔ)漏,力求工作做細(xì)做實(shí)和萬無一失。

  三、規(guī)范操作,落實(shí)到位

  本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范等,分別對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。堅(jiān)持生熟分開、嚴(yán)格餐具消毒和保潔。對(duì)原料的采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確。在對(duì)員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我工作的轉(zhuǎn)變.

  四、加大硬件投入

  我們?cè)谑程玫墓芾砉ぷ髦猩钌畹馗械,目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng),為此,學(xué)校今年暑假共投入近60萬元對(duì)餐廳進(jìn)行了裝修改造,改造裝修了新的教師餐廳,改善了師生的就餐環(huán)境。

  五、實(shí)施定點(diǎn)采購(gòu)制,杜絕安全隱患。

  食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu)、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí),制度措施,規(guī)范程序,油和調(diào)料、大米定點(diǎn)采購(gòu),豬肉堅(jiān)持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,由我縣規(guī)模最大、資質(zhì)齊全的湖南省辰河養(yǎng)豬專業(yè)合信社提供。并堅(jiān)持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由專人驗(yàn)收,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時(shí)記載,分管校長(zhǎng)、后勤主任不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂工作的高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。食堂從未出現(xiàn)過任何安全事故,食堂工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的好評(píng)。為了提高學(xué)生伙食質(zhì)量,做到讓學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心,學(xué)校嚴(yán)格控制食堂零利潤(rùn),不篡學(xué)生一分錢。

  六、存在問題

  隨著人民的生活水平提高,給我們的極少部學(xué)生養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,主要表現(xiàn)在:

  1、挑食、偏食,導(dǎo)致倒飯、倒菜現(xiàn)象;

  2、個(gè)別學(xué)生獨(dú)立生活能力較差,不愿排隊(duì)就餐、常吃方便面、面包等現(xiàn)象。

  另一方面,個(gè)別食堂工作人員由于缺乏學(xué)生心理學(xué)的研究,往往不能想學(xué)生所想,不能正確善待每一位學(xué)生,這都給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會(huì)變得得心應(yīng)手。所以,我堅(jiān)信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì)越辦越興旺發(fā)達(dá)。

版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請(qǐng)發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報(bào)時(shí)請(qǐng)帶上具體的網(wǎng)址) 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除