后勤工作總結(jié)范文
后勤工作總結(jié)范文(精選31篇)
后勤工作總結(jié)范文 篇1
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
注重克服思想上的“惰”性。
堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
注重理論聯(lián)系實(shí)際。
在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,拓展思維。
立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
后勤工作總結(jié)范文 篇2
在每天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)__的各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作,本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目建設(shè)取得重大突破
自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在__的高度重視和指導(dǎo)下,我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展:我校土地存量較大,為減輕財(cái)政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在__和__校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
二、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段
校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲假期休息,專門從外地購運(yùn)了兩車價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭(zhēng)取,在__的高度重視和牽頭下,學(xué)校與__公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng),目前;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造__校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現(xiàn),至此我校也成為__為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
三、后勤管理務(wù)實(shí)高效
隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。__小學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致?lián)跬翂﹂_裂,以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場(chǎng)地安全,學(xué)校多次與房屋開發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對(duì)我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并順利完工,學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。受場(chǎng)地限制,每個(gè)月書法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí),學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,為方便學(xué)生活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛護(hù)公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,學(xué)校利用召開家長(zhǎng)會(huì)契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,贏得了全體家長(zhǎng)的理解和支持。
后勤工作總結(jié)范文 篇3
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合!皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合!皩W(xué)習(xí)培訓(xùn)月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
后勤工作總結(jié)范文 篇4
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
20__年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作,共計(jì)體檢20__多人,實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,后勤人員不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起
一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
后勤工作總結(jié)范文 篇5
一、嚴(yán)格報(bào)賬,精打細(xì)算,財(cái)務(wù)工作科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。
1、認(rèn)真編制計(jì)劃核算學(xué)校經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行年初預(yù)算,計(jì)劃開支,量入為出。物品采購實(shí)行先申請(qǐng),審批后方可采購,采購力求貨比三家,保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”簽字制度,在保證教育教學(xué)工作順利進(jìn)行的前提下,精打細(xì)算,厲行節(jié)約,開源節(jié)流。
2、定期向國(guó)庫科申請(qǐng)預(yù)算外經(jīng)費(fèi)指標(biāo),詳細(xì)核算財(cái)務(wù)賬目,按時(shí)核算審核報(bào)賬單據(jù),每月_日前向校長(zhǎng)辦上交財(cái)務(wù)報(bào)表,為學(xué)校合理分配資金提供參考。
3、財(cái)務(wù)收支情況定期在公示欄內(nèi)向廣大教職員工公布,讓教職工了解學(xué)校財(cái)務(wù)狀況,接受群眾監(jiān)督,實(shí)行校務(wù)公開,陽光操作。
4、本期財(cái)務(wù)上還進(jìn)行了12個(gè)方面的工作:
(1)暑期積極參加財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員安全意識(shí)。
(2)完成一校一檔人員信息采集工作;
(3)完成小學(xué)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;
(4)完成在編教師臺(tái)帳的調(diào)整工作;
(5)完成辦理學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作;
(6)進(jìn)行了20__年秋季義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助發(fā)放工作;
(7)辦理暑期調(diào)動(dòng)教師的醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工作;
(8)完成教師正常晉升薪級(jí)工資工作;
(9)按時(shí)上報(bào)季度勞動(dòng)情況報(bào)表。
(10)完成勞動(dòng)保障監(jiān)察上報(bào)工作;
(12)教師績(jī)效工資二次分配工作。
二、突出重點(diǎn),加大投入,辦學(xué)條件不斷優(yōu)化。
為了給廣大師生的工作、學(xué)習(xí)和生活提供最優(yōu)越的條件。學(xué)校綜合樓及宿舍樓擴(kuò)建工程,暑期通過驗(yàn)收,并投入使用。投資3萬元,添置學(xué)生餐桌53套,投資5萬元規(guī)劃餐廳,對(duì)餐廳布局進(jìn)行改造,增加了部分炊具廚具,滿足全體師生一次性就餐需求。投資15萬元增加校園監(jiān)控設(shè)備,增強(qiáng)我校安全防范能力。投資6萬元為宿舍添置軍用高低床103套,投資15萬元為新宿舍、新餐廳、綜合樓部分功能室添置35臺(tái)空調(diào)。投資6萬元使校園欄桿煥然一新,投資3。5萬元制作餐廳文化,設(shè)計(jì)安裝校園文化不銹鋼櫥窗2個(gè)和不銹鋼水池7個(gè)。投資2萬元對(duì)宿舍、博藝樓衛(wèi)生間進(jìn)行了防水工程。投資5萬元,為四樓大報(bào)告廳、錄直播教室、綜合樓活動(dòng)室采購了桌凳。投資10萬元,對(duì)圖書室、儀器室、心里咨詢室、閱覽室進(jìn)行裝潢裝修。投資1萬元建設(shè)晚班教師值班室、實(shí)驗(yàn)操作準(zhǔn)備室及學(xué)校財(cái)務(wù)室。投資1萬元利用國(guó)慶節(jié)假期對(duì)學(xué)校操作間大型抽油煙機(jī)進(jìn)行了清理和維護(hù)。投資7萬元對(duì)主控室進(jìn)行了裝修及設(shè)備添置,建成了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)控制中心。有力保障我校教育教學(xué)正常開展。
三、習(xí)慣教育,早操鍛煉,促使寄宿管理能力進(jìn)一步提升。
1、創(chuàng)新工作思路,大力倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣,餐廳以班為單位劃分就餐區(qū)域,明確保育員及班主任、任課教師協(xié)同管理職責(zé),進(jìn)一步提升就餐管理的有效性。餐廳做到“安靜、坐好、不浪費(fèi)”。宿舍做到“快速、安全、有序、安靜”。積極發(fā)揮“我愛我家”學(xué)生自主管理文明監(jiān)督崗作用,促使全體寄宿生文明就餐、文明就寢行為更加規(guī)范,逐步養(yǎng)成良好的生活行為習(xí)慣。
2、早操鍛煉,促使學(xué)生健康成長(zhǎng)。從開學(xué)的第二天起,每天早上7:00全體寄宿孩子在保育教師的帶領(lǐng)下,準(zhǔn)時(shí)站隊(duì)在操場(chǎng)門口集合,在寄宿管理人員及前晚值班教師的組織下,開始為時(shí)20分鐘的早鍛煉。使寄宿班的孩子在每天陽光大課間活動(dòng)之外增加了新的活動(dòng)鍛煉的機(jī)會(huì),深受孩子們的喜愛,得到了家長(zhǎng)的大力支持,為寄宿孩子的良好體質(zhì)提供了保障。
3、高度重視,狠抓職工培訓(xùn),增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì),多措并舉,促使管理逐步精細(xì)。本期,每周星期一晚職工例會(huì),舉行“會(huì)前職工5分鐘業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”,從“管理人員培訓(xùn)、優(yōu)秀職工經(jīng)驗(yàn)交流、個(gè)人技能展示”等形式內(nèi)容開展此項(xiàng)舉措。通過新的舉措,提高后勤人員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化后勤人員常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
4、對(duì)保育教師工作實(shí)行專項(xiàng)考核,每月評(píng)優(yōu)表先,激發(fā)干勁。每月第一周按時(shí)組織寄宿學(xué)生集會(huì),進(jìn)行專題教育,培養(yǎng)良好生活習(xí)慣,提高思想素質(zhì)。
5、在保育教師和管理人員中開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng),并將活動(dòng)貫穿于全期寄宿管理工作中,提高了保育教師和管理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力;在學(xué)生中開展“最美宿舍”和“最美餐桌”評(píng)選活動(dòng),將良好習(xí)慣的養(yǎng)成和保持落實(shí)在細(xì)節(jié)中,使寄宿生節(jié)約、文明、團(tuán)結(jié)、努力的優(yōu)秀品質(zhì)逐步形成。
四、綠色健康、科學(xué)營(yíng)養(yǎng),食堂管理井然有序。
1、為了給廣大師生提供衛(wèi)生、安全、營(yíng)養(yǎng)、可口的飯菜,總務(wù)處嚴(yán)把食品原料采購關(guān),每天詳細(xì)建立的食品原料采購臺(tái)賬,嚴(yán)格索票索證,嚴(yán)控食源,精工細(xì)作,嚴(yán)格洗消,學(xué)校與炊事班人人簽訂責(zé)任書,經(jīng)常深入食堂檢查工作,保證食品衛(wèi)生安全。
2、在校內(nèi)多次組織后勤人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn),有效提升了后勤人員素質(zhì)。本期,全校教職員工一起努力,10月份順利通過一級(jí)食堂的復(fù)檢。
3、每周認(rèn)真制定營(yíng)養(yǎng)食譜,合理安排飯菜品種,定期征求師生意見,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓家長(zhǎng)放心,師生滿意。
五、及時(shí)維修,規(guī)范管理,發(fā)揮校產(chǎn)最大化服務(wù)功能。
暑期總務(wù)處對(duì)全校校產(chǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)維修,進(jìn)行了各班桌凳的調(diào)配,保證順利開學(xué)。期初安排專人管理校產(chǎn)公物,實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任到人,本期,校產(chǎn)管理實(shí)行服務(wù)窗口承諾制,在總務(wù)處門前創(chuàng)建校產(chǎn)維修服務(wù)窗口,派專人負(fù)責(zé)落實(shí),承諾小型維修不過夜,大型維修不過周,本期大小維修共計(jì)百余次,保證我校教育教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。將校產(chǎn)管理
工作納入教師績(jī)效工資量化考核。期初登記,期中、期末復(fù)檢,通過三次檢查,強(qiáng)化過程性監(jiān)管。建立固定資產(chǎn)賬,記好固定資產(chǎn)賬,所有公物,登記造冊(cè),全部入賬,保證賬賬相符。對(duì)于校產(chǎn)外借實(shí)行校長(zhǎng)簽字審批制度,借出前和歸還后對(duì)物品進(jìn)行細(xì)致檢查。在宿舍和餐廳對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育,增強(qiáng)師生愛護(hù)公物的意識(shí)。
六、存在不足和整改措施:
1、下期要進(jìn)一步完善后勤管理,提高管理水平,后勤檢查力度略顯不足,以后要加強(qiáng)。
2、加強(qiáng)后勤檔案管理,注意材料的收集和歸檔。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查,時(shí)刻把安全放在首位,以后要更加嚴(yán)格食宿管理,確保萬無一失。
總之,在本期工作中,總務(wù)處全體人員本著“服務(wù)一線,保障中心,突出重點(diǎn)”的指導(dǎo)思想,圓滿完成期初目標(biāo)任務(wù),為學(xué)校打造實(shí)現(xiàn)“中原名!蹦繕(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在以后的工作中,總務(wù)處全體人員將一如既往,堅(jiān)持不懈,力爭(zhēng)為學(xué)校持續(xù)、快速發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)范文 篇6
一、日常工作的回顧與總結(jié)
20__年是采購部工作正式步入穩(wěn)定開展期的階段,也是采購業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng)的階段,我們?cè)诮?jīng)歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗(yàn)下,抓住每一次磨合與溝通的契機(jī),盡全力去做好每一項(xiàng)工作,千里之行,始于足下,正是因?yàn)槲覀兂种院愕膱?jiān)持與努力,我們?nèi)粘9ぷ鞯拈_展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經(jīng)驗(yàn)與資歷尚不深厚的采購人員,我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己,也在業(yè)余時(shí)間通過學(xué)習(xí)和研究相關(guān)知識(shí),來提高自身的專業(yè)素質(zhì)與能力。作為采購團(tuán)隊(duì)中的一員,我也深知團(tuán)隊(duì)的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的根基,是實(shí)現(xiàn)公司利益的首要出發(fā)點(diǎn),我們的工作不是單一的實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作指標(biāo),它不僅要兼顧小組內(nèi)部成員、整體團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調(diào)、共分享的合作模式。我堅(jiān)信,只要用心去支撐,用行動(dòng)去實(shí)踐,用數(shù)據(jù)去證明,我們會(huì)更好地融入企業(yè)飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)潮流中,更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值與意義。
(一)常規(guī)與非常規(guī)工作內(nèi)容概述:
1、負(fù)責(zé)廠區(qū)外協(xié)業(yè)務(wù)的委外處理與質(zhì)量監(jiān)控,作好圖紙的及時(shí)對(duì)接與回收。
2、負(fù)責(zé)廠區(qū)部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實(shí)。
3、負(fù)責(zé)部分異地零采物資、設(shè)備配件、小型設(shè)備的轉(zhuǎn)賬采購與實(shí)時(shí)跟蹤。
4、及時(shí)、準(zhǔn)確的辦理每月發(fā)票的核對(duì)、勾稽、審核與入賬手續(xù)。
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行本年度電腦、打印機(jī)、光纖等耗材類物資的采購管理。
6、協(xié)助物流部、財(cái)務(wù)部進(jìn)行新、老委外業(yè)務(wù)的對(duì)賬、追料和退料跟蹤等事宜。
7、協(xié)助研究院、質(zhì)量部和制造部等相關(guān)部門進(jìn)行新、老產(chǎn)品的試加工驗(yàn)證與返工返修處理。
8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和同事完成其他相關(guān)工作,包含TS16949體系審核的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品定價(jià)、季度分款、質(zhì)量處罰與整改、新物料的驗(yàn)證、供方資料管理等事宜。
(二)強(qiáng)化供應(yīng)商的管理與開發(fā)
1、加大不合格項(xiàng)的整頓與整改
為降低外協(xié)加工件的不合格品率,避免后續(xù)裝配過程中不必要的成本浪費(fèi)與損失,特要求外協(xié)單位對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行限期整改,整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應(yīng)商,立即取消其本年的供貨資格,并列入臨時(shí)待檢供方行列,待其產(chǎn)品質(zhì)量完全符合我公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求后,再恢復(fù)與其委外合作關(guān)系,這樣不僅能降低物料周轉(zhuǎn)過程中不合格件出現(xiàn)的概率,避免后續(xù)加工環(huán)節(jié)額外的人工成本累計(jì),更能有效地控制產(chǎn)品質(zhì)量,節(jié)約公司生產(chǎn)和管理成本。
2、加強(qiáng)供方管理的多元化發(fā)展
為形成有效的成本降低與質(zhì)量管控模式,避免供方管理陷入被動(dòng)牽制局面,規(guī)避強(qiáng)勢(shì)或單一供應(yīng)商,特要求所有的委外加工件必須有兩家以上的外協(xié)加工單位,通過對(duì)比其加工質(zhì)量和供貨及時(shí)率等指標(biāo),把握競(jìng)爭(zhēng)過程中價(jià)格下調(diào)的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與價(jià)格雙贏的目標(biāo)。目前,針對(duì)現(xiàn)有委外加工工序,我們將類似工序的外協(xié)加工單位控制在3家至4家以內(nèi),主要是既能保證正常的產(chǎn)品加工周轉(zhuǎn)供應(yīng),又可通過供貨質(zhì)量對(duì)比,更好地做好質(zhì)量管控和整改。
(三)注重小批量物資的成本節(jié)約
通常而言,相對(duì)比日常車間生產(chǎn)所需的常規(guī)物料,零采物資和輔助類生產(chǎn)物料的需求量較少,但其需求種類繁多、使用頻率也較快,整體的采購成本也是一筆不可忽略的費(fèi)用支出,公司領(lǐng)導(dǎo)往往重視高價(jià)格、高成本的常規(guī)物料成本,而忽略了小批量物資成本節(jié)約也可以做到積少成多、集腋成裘的原理,F(xiàn)實(shí)中,我們?cè)诠芸爻R?guī)物料成本的同時(shí),也在兼顧小批量零采物資的成本控制與節(jié)約,堅(jiān)決摒棄物料提報(bào)部門急需求、急心理和盲目單一的采購需求,化被動(dòng)為主動(dòng),主要途徑如下:
明確采購目的、了解相關(guān)專業(yè)知識(shí)——多方咨詢(含提報(bào)人員、技術(shù)人員或?qū)I(yè)人士等)、查證——供方先報(bào)價(jià)、貨比三家——主動(dòng)談判、確定性價(jià)比——通過合同、技術(shù)協(xié)議約束——節(jié)約成本、采購。
二、工作經(jīng)驗(yàn)的理順與深化
(一)夏季多雨季節(jié)—加大外協(xié)加工件的防銹、防腐處理
一直以來,倉庫外協(xié)加工產(chǎn)品材質(zhì)多為鋼件與鑄鐵件,且多為未鍍鋅或噴漆的半成品,易在封閉、潮濕的環(huán)境中生銹腐蝕,不僅阻礙后續(xù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的加工周轉(zhuǎn),還造成重復(fù)人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去銹情況的再度發(fā)生,我們?cè)谖饧庸さ耐瑫r(shí),也要求所有外協(xié)單位必須嚴(yán)格作好加工件的防銹、防腐處理,并保證防銹效果保持在半年以上,否則,所有的生銹后果均由外協(xié)負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)而從角度來維護(hù)我公司的利益。
另外,為降低生銹風(fēng)險(xiǎn),節(jié)約管理成本,在滿足正常生產(chǎn)的物料供給、倉庫庫存足夠的前提下,我們也將外協(xié)單位作為第二方臨時(shí)儲(chǔ)備倉庫,當(dāng)倉庫庫存逐漸減少、車間使用量增大時(shí),我們會(huì)立即通知外協(xié)單位調(diào)貨,即將外協(xié)家中的儲(chǔ)備庫存按需分批的送至我公司,期間產(chǎn)生的所有管理費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和保管風(fēng)險(xiǎn)均由供應(yīng)商承擔(dān),從某種意義上而言,這也是我們優(yōu)化供方管理的一大跨越與進(jìn)步。
(二)默契的團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)的前提
自本年度開始,采購部開始實(shí)行項(xiàng)目組管理制,并將各組業(yè)績(jī)正式列入績(jī)效考核行列,在經(jīng)歷三個(gè)多月的磨練、成長(zhǎng)歷程后,我們更清楚的意識(shí)到:任何工作的完成不是單一的實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作指標(biāo),它不僅需要兼顧小組內(nèi)部成員、整體團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調(diào)、共分享的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式。個(gè)人的工作需要小組來支撐,小組的工作更需要團(tuán)隊(duì)合作來支撐,我們是相輔相成的團(tuán)隊(duì)與整體,不能存在個(gè)人利益的偏私,任何時(shí)候都必須服從與保證公司利益。采購部每一位成員都在用親身實(shí)踐證明著:只要用心去做,用行動(dòng)去證明,用勇氣去挑戰(zhàn),用思維去創(chuàng)新,我們也會(huì)在公司日益蓬勃發(fā)展的浪潮中迅速成長(zhǎng)與強(qiáng)大。
(三)積極的溝通是部門間高效合作的首要途徑
從工裝模具的K3入賬到外購設(shè)備的驗(yàn)收與投用,我深深的感受到:這些工作都不是我們個(gè)體、單個(gè)部門亦或是幾個(gè)部門所能做好、貫徹好的事情,它需要所有相關(guān)聯(lián)部門凝聚到一起,相互協(xié)調(diào)、相互理解、相互溝通,看似簡(jiǎn)單的一件事情,看似微不足道的一項(xiàng)工作,往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面,這也需要我們首先要撇棄個(gè)人的私欲與意念,齊心協(xié)力付諸行動(dòng),要知道,我們要秉承的目標(biāo)明確而又深刻:公司的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一切。
我個(gè)人認(rèn)為,在與其他部門或同事溝通、交流的過程中,放低姿態(tài)不失為一種通往捷徑的有利方式,以低姿態(tài)、友善公正的態(tài)度對(duì)待他人,會(huì)讓我們距離工作的期望目標(biāo)更近,而不是強(qiáng)硬的將個(gè)人私欲、情感添加到工作中,不僅會(huì)使溝通成果與工作價(jià)值大大削減,還與公司利益背道而馳,故改變從自身開始,唯有這樣,我們才會(huì)有意想不到的工作收獲,才會(huì)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值與意義。
三、工作技能的提升與改進(jìn)
本年度,本人較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)與指標(biāo)。為更好地拓展專業(yè)知識(shí)、提高綜合能力,除了在日常工作中鍛煉與積累外,我也通過學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)和采購技能來提升自我創(chuàng)新思維與工作價(jià)值。今日重溫之時(shí),竟發(fā)現(xiàn)自己受益匪淺,特對(duì)采購談判技巧的運(yùn)用(現(xiàn)實(shí)工作中已實(shí)踐過)做出以下分析與總結(jié):
(一)會(huì)說不如會(huì)聽
在與供應(yīng)商的談判過程中,我們首先要做的是:在表明采購目的后,盡可能的去做記錄,用心或用工具記錄關(guān)鍵點(diǎn),尋找供應(yīng)商的軟肋或漏洞,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行提醒與反擊,占據(jù)價(jià)格與質(zhì)量談判的有利地位。
(二)以退為進(jìn)
談判開始前要先給供應(yīng)商設(shè)置障礙,包含合同標(biāo)的、備用供應(yīng)商以及付款方式等因素,并以強(qiáng)有力的理由作為保障后盾,牽制供應(yīng)商處于被動(dòng)局勢(shì),在需取消障礙時(shí)要明確我們換取的是什么,進(jìn)而達(dá)到以退為進(jìn),實(shí)現(xiàn)性價(jià)比的目標(biāo)期望值。
(三)讓對(duì)方先報(bào)價(jià)
讓供應(yīng)商先報(bào)價(jià)是我們談判的首要前提,該過程不是單一的熟知價(jià)格,而是全面地、清楚地掌握對(duì)方是否滿足我們預(yù)期的要求,我們才能在已知的市場(chǎng)行情下通過多家供應(yīng)商的優(yōu)化對(duì)比,作出最終的篩選與判定。
(四)分配角色扮演
在雙方談判的過程中,團(tuán)隊(duì)合作與分工也是非常重要的影響因素,畢竟不是所有的談判內(nèi)容都屬于個(gè)人所長(zhǎng),每個(gè)議題不可能每次都是采購在談,物料提報(bào)人員、技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員都可以加入其中,我們通過旁敲側(cè)擊、集思廣益,進(jìn)而匯總分析獲得采購決策。
四、后期工作的規(guī)劃與期望
我個(gè)人認(rèn)為,采購工作的終點(diǎn)不僅僅局限于物料合格入庫、滿足生產(chǎn)需要為止,它的本質(zhì)或延伸意義重在執(zhí)行與反饋并存,執(zhí)行我們一般都能做到,反饋旨在明確成功與失敗的原因,追溯與剖析不足之處,勇于改變與變通,尋找時(shí)機(jī)與方法,改變思路亦或是改變行為方式來適應(yīng)當(dāng)前的工作需要與氛圍。在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)以腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新的態(tài)度來對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正工作中的欠缺與錯(cuò)誤,完善自身的專業(yè)能力,成為一名合格的采購人員,現(xiàn)對(duì)后期工作的開展作出以下規(guī)劃與期望:
(一)注重團(tuán)隊(duì)配合
無論是從本部門取得良好業(yè)績(jī)出發(fā),還是實(shí)現(xiàn)公司利益的化,采購整體團(tuán)隊(duì)的力量是不容忽視的,團(tuán)隊(duì)合作是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)、創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)的根基,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員必須懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助,形成一種相對(duì)穩(wěn)定、平和、積極向上的工作氛圍,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值與意義。故在今后的工作中,我會(huì)全力配合與支持小組、團(tuán)隊(duì)的合作,盡我所能的做好每一件力所能及的事情,只要我們有決心、有耐心、有信心、有恒心,我們一定可以打造中宇最堅(jiān)實(shí)、秀的團(tuán)隊(duì)。
(二)多實(shí)踐、多鍛煉
當(dāng)前的我們雖然具備了一定的采購專業(yè)知識(shí)與技能,但是脫離了實(shí)踐的磨練與驗(yàn)證,得出的結(jié)論與成果都是不成熟的,猶如井底之蛙,永遠(yuǎn)只能看到頭頂上的天,更無遠(yuǎn)大目標(biāo)可言。學(xué)無止境,年輕就是資本,現(xiàn)在的我們不單單需要理論知識(shí)的充電,我們還需要不斷地親身實(shí)踐,通過動(dòng)手拆分與安裝設(shè)備來了解零部件的用途或者產(chǎn)品的構(gòu)成,通過到車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)、裝配操作來熟悉產(chǎn)品的加工原理與核心功能,通過親自見證產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài)與實(shí)際性能來了解我公司產(chǎn)品核心技術(shù)的與意義,這些經(jīng)歷不僅能為我們后期的采購環(huán)節(jié)提供廣闊的借鑒與參考平臺(tái),還會(huì)讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中,正所謂,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,我堅(jiān)信,只要我們肯學(xué)、肯動(dòng)手、肯動(dòng)腦,我們將會(huì)在這里收獲豐厚的工作果實(shí)與人生體會(huì)。
后勤工作總結(jié)范文 篇7
本人20__年在____分__司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20__年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)____、____等__家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核____、____等__家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、____、____等__家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《____職__管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第____屆__工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20__年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作______次。
2、與各星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20__年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20____年__實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在20__年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用____多__,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在______至______未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用______。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20____年__《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
后勤工作總結(jié)范文 篇8
不知不覺幼兒園的后勤工作已經(jīng)做了兩年多拉,使我更加明確后勤工作的重要性。后勤工作就像是一臺(tái)機(jī)器的發(fā)動(dòng)機(jī),是各個(gè)部門得以運(yùn)行的保障。我們園的后勤工作在園長(zhǎng)的大力支持和每名員工的密切配合下進(jìn)行的有條不紊。園內(nèi)綠化、設(shè)備的檢修、室內(nèi)衛(wèi)生都在原有的基礎(chǔ)上得到了更大的改觀。人無完人,回顧這一年的后勤工作無論在食堂管理或者是環(huán)境衛(wèi)生方面還是存在很多的不足。為此,我做了如下總結(jié)。
一、全體后勤人員組織培訓(xùn),增強(qiáng)意識(shí)
這個(gè)半學(xué)期我們始終本著,讓幼兒吃好、睡好、玩好、身體好這種思想對(duì)待我們每一位幼兒。每周二對(duì)保育員進(jìn)行安全、衛(wèi)生消毒的培訓(xùn),讓我們每名保育、保潔人員都能清楚地知道自己的工作與職責(zé)。這半學(xué)期我們保育員有個(gè)別波動(dòng)和請(qǐng)假,但是我們每名員保育員都能盡最大的努力去互相協(xié)助、互相配合的完成園內(nèi)安排的各項(xiàng)工作。在每次有面食的時(shí)候,保育員不但中午能夠完成班級(jí)衛(wèi)生工作,還能積極踴躍的幫助我們廚房完成面食,這都體現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神,這里我感到很欣慰。我們保育員、保潔員、廚房人員通過積極地配合,為我們園正常的工作提供了可靠地保障。
二、提高安全意識(shí)、加強(qiáng)安全檢查、杜絕安全的事故的發(fā)生
1、每天早晨保安人員7:30準(zhǔn)時(shí)到崗位站崗,杜絕外來人員入園。
2、前臺(tái)接待處設(shè)有外來人員登記本,每名外來人員都要登記方可通知老師。
3、堅(jiān)持每月安全檢查,對(duì)園內(nèi)大型玩具、消防器材及各種設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有安全隱患的及時(shí)修理,并做好處記錄。
4、對(duì)于幼兒食品都是進(jìn)行當(dāng)天采購,采購時(shí)廠家提供索證、動(dòng)物防疫證、生產(chǎn)許可、調(diào)料流通等等。對(duì)采購的食品保健醫(yī)及廚房進(jìn)行驗(yàn)收、檢查,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即換掉,杜絕食品安全。
5、本學(xué)期進(jìn)行了兩次安全演練;地震安全演練和防踩踏的安全演練,讓師生懂得急救逃生的要領(lǐng),一旦發(fā)生事故,降低我們的傷害。
6、每天晚上我們值班人員會(huì)對(duì)每個(gè)班級(jí)進(jìn)行檢查。
(1)是否有幼兒遺留班級(jí)。
(2)巡視所有的門窗及水管是否關(guān)閉。
(3)定時(shí)對(duì)班級(jí)的紫外線消毒燈進(jìn)行關(guān)閉。
三、強(qiáng)化各崗位人員的工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、每周五對(duì)全園衛(wèi)生進(jìn)行檢查,在月末全體員工做反饋表,保證了我們充分了解每名員工的特點(diǎn),進(jìn)行教育指導(dǎo)。
2、保健醫(yī)生會(huì)對(duì)保育人員進(jìn)行傳染病預(yù)防的知識(shí)講解,使傳染病發(fā)生的幾率大大降低了。
3、事先做好采購計(jì)劃,到院長(zhǎng)那里審批,允許后進(jìn)行食品、物品采購,保障園工作的順利開展。
4、對(duì)園內(nèi)的所有財(cái)產(chǎn)做好登記,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。
四、工作中的不足
1、由于某種原因?qū)N房的工作安排和工作分配一直沒有做到位。
2、對(duì)于衛(wèi)生的管理工作還需要更加細(xì)致。
3、對(duì)于全體教師安全工作的教育還應(yīng)增加。
4、對(duì)于采購,還要給園長(zhǎng)更加細(xì)致的采購計(jì)劃。
5、對(duì)于食品的采購要做到更加細(xì)心,保障幼兒健康等等。
仔細(xì)回味這半年的工作,有很多的不足,希望院長(zhǎng)能及時(shí)批評(píng)與指導(dǎo),及時(shí)改正缺點(diǎn),發(fā)揮自己最大的潛能做好工作。也為我們新學(xué)期爭(zhēng)創(chuàng)省一級(jí)園所提供更加堅(jiān)實(shí)、可靠的后勤保障。
后勤工作總結(jié)范文 篇9
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī):
。ㄒ唬┵e館設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工
的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司
的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。
。ǘ┖笄诠芾砣藛T的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
。ㄈ┖笄诠芾砣藛T創(chuàng)新意識(shí)需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場(chǎng)地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽不完的意見,挨不完的批評(píng)。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
后勤工作總結(jié)范文 篇10
xx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,xx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,xx年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(zhǎng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,xx年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí),按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、把好員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí),xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xx年后勤部門組織開會(huì)研究更衣室管理問題,對(duì)更衣室管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
3、主動(dòng)為營(yíng)業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視,及時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問題;同時(shí),后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動(dòng)做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,xx年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
1、做好閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營(yíng),后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類、評(píng)估,并對(duì)部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時(shí),對(duì)部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標(biāo)確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門召開采購招標(biāo)評(píng)定會(huì),現(xiàn)場(chǎng)確定合作供應(yīng)商;其次加強(qiáng)采購價(jià)格的監(jiān)督,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法,確保采購價(jià)格的合理性;同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價(jià)格采購,加強(qiáng)監(jiān)督。
3、加強(qiáng)能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)行普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問題,通過以下措施的實(shí)施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費(fèi)與計(jì)劃相比節(jié)約133.7萬元,長(zhǎng)春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元。
4、加強(qiáng)費(fèi)用使用分析,及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及兩店運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法,通過逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果,及時(shí)采取調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
七、總結(jié)項(xiàng)目籌建經(jīng)驗(yàn),組織人力資源,積極籌備哈爾濱新項(xiàng)目。
xx年,哈爾濱項(xiàng)目進(jìn)入了籌備的關(guān)鍵時(shí)期,針對(duì)項(xiàng)目工程全面啟動(dòng)的實(shí)際情況,后勤部挑選人員組成前期籌備組進(jìn)駐哈爾濱,使后勤管理工作在工程建設(shè)期間提前介入,為后續(xù)物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。
1、總結(jié)沈陽籌建的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),規(guī)避籌建過程中的管理問題。
為避免籌備過程中出現(xiàn)的問題,后勤籌備組首先了解了沈陽店籌建期間在各個(gè)時(shí)間和環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)了哪些非預(yù)期的情況和管理問題,結(jié)合哈爾濱的實(shí)際情況逐項(xiàng)分析,采取相應(yīng)措施以避免問題在哈爾濱項(xiàng)目上重復(fù)發(fā)生;其次,安排工程籌建主要跟進(jìn)人員加強(qiáng)與長(zhǎng)沈兩門店的溝通,了解長(zhǎng)沈兩店后勤管理的運(yùn)行狀況,吸取好的經(jīng)驗(yàn),想辦法在現(xiàn)階段解決問題和不足。
2、搭建人員架構(gòu),充分跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)。
為在施工期間了解各系統(tǒng)的實(shí)際情況、監(jiān)督工程質(zhì)量和進(jìn)度,后勤部哈爾濱籌建組根據(jù)工程進(jìn)展情況,分批次提出人力資源需求計(jì)劃,截止日前,電氣、暖通、設(shè)備各系統(tǒng)均已完成部分技術(shù)工人的招聘,分系統(tǒng)跟進(jìn)工程項(xiàng)目,確保工地現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及反饋。日前,后勤籌備組現(xiàn)場(chǎng)已達(dá)20人,確保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工單位辦理各項(xiàng)審批手續(xù),為項(xiàng)目施工和推進(jìn)創(chuàng)造條件。
今年哈爾濱籌建以來,為保證項(xiàng)目的順利推進(jìn),以施工方為主一直積極辦理各項(xiàng)項(xiàng)目審批手續(xù),在此過程中,工程籌建處指定專人配合,在圖紙校改、相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料提供方面給予協(xié)助,同時(shí),積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批手續(xù)辦理人員交通費(fèi)用等方面問題,推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
4、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理工作,加強(qiáng)文件資料的整理歸檔,為后續(xù)物業(yè)管理積累基礎(chǔ)信息。
自哈爾濱項(xiàng)目籌建以來,已形成大量設(shè)計(jì)圖紙、工程合同及各類商務(wù)信息文件。為加強(qiáng)文件資料管理,今年后勤部招聘了檔案管理員,對(duì)所有信息資料文件進(jìn)行重新梳理歸檔,確保文件不流失。同時(shí),根據(jù)工程部分設(shè)備已進(jìn)場(chǎng)的現(xiàn)狀,在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)開箱時(shí),已對(duì)設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、相關(guān)技術(shù)參數(shù)、設(shè)備隨機(jī)工具等進(jìn)行了填表登記,同時(shí)將設(shè)備隨機(jī)的合格證、檢測(cè)報(bào)告、相關(guān)隨機(jī)文件、圖紙的原件或復(fù)印件及時(shí)收回歸檔,為日后管理積累檔案信息。
八、工作中的問題與xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長(zhǎng)春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問題,后勤部將在xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部xx年總體工作重點(diǎn)
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢(shì)資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
總之,后勤部xx年依然面臨著諸多的問題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
后勤工作總結(jié)范文 篇11
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。所謂基礎(chǔ)性是講后勤管理的對(duì)象以不動(dòng)產(chǎn)為主,是對(duì)企業(yè)生存基本條件的管理,沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ);只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、公司后勤管理工作的主要情況
目前,公司后勤實(shí)行三級(jí)體系管理的模式:第一層次為計(jì)劃與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最佳的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章制度(包括工作范圍、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級(jí)管理一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識(shí),有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī):
(一)宿舍設(shè)施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動(dòng)投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的服務(wù)管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如人事、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性服務(wù)工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。
要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對(duì)于設(shè)施建立所取的成績(jī)是首先服務(wù)放在第一位,公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,一些重點(diǎn)服務(wù)設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動(dòng)洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識(shí),讓員工將學(xué)到的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對(duì)人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對(duì)飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工對(duì)食堂進(jìn)行評(píng)價(jià)。“
今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”,“米飯?zhí)浟?rdquo;,“米飯?zhí)擦?rdquo;等等不管你做出的評(píng)價(jià)如何,采集建議的員工都會(huì)欣然接受,將建議和評(píng)價(jià)匯總并傳達(dá),并對(duì)改進(jìn)的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎溃寙T工吃好、吃飽,讓員工對(duì)就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷發(fā)展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞。
食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見箱,并對(duì)食堂的就餐場(chǎng)所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場(chǎng)所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂服務(wù)的管理制度,及管理流程,對(duì)員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對(duì)公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對(duì)食品安全工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,并對(duì)個(gè)人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。
員工對(duì)食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會(huì)等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對(duì)公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應(yīng)保持客觀、公正的立場(chǎng),對(duì)員工立場(chǎng)多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營(yíng)養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。
加強(qiáng)對(duì)廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,對(duì)廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評(píng)價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場(chǎng)合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì),同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績(jī)是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對(duì)員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對(duì)員工的工作及生活起到了重要作用。
(三)創(chuàng)建健身場(chǎng)地
豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場(chǎng)所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場(chǎng)地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,同時(shí)建立這些健身場(chǎng)所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場(chǎng)所需要設(shè)立計(jì)劃方案,及費(fèi)用的申請(qǐng),后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識(shí)到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣大員工,對(duì)外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對(duì)搞好員工后勤健身工作有著重要意義。
對(duì)于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房?jī)?nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;愛護(hù)健身房?jī)?nèi)地面、墻壁衛(wèi)生等,勿高聲喧嘩,互愛互讓,相互關(guān)照,爭(zhēng)做文明運(yùn)動(dòng)者,營(yíng)造健身房和諧、友好的氛圍,愛護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施。
安全規(guī)范地使用健身器材;禁止攜帶其他物品進(jìn)入健身房,健身結(jié)束后,請(qǐng)將健身器械關(guān)閉、并將電源插頭放回原位,關(guān)好門窗,在鍛煉時(shí)如有疑問員工可咨詢后勤管理人員,積極配合管理人員工作,為了我們的身體健康,共創(chuàng)和諧企業(yè)文化,以上這些健身設(shè)施的建立對(duì)員工的身體健康起到了非常重要的作用,因此在此期間所取的成績(jī)是讓員工有了良好的健康身體,減少員工的疾病,提高員工的免疫力,提高員工在工作中的反映能力,保持身體活動(dòng)能力等,因此公司后勤娛樂健身設(shè)施的建立開展活動(dòng),一方面鍛煉員工的身體健康,另一方面豐富員工的工作及生活,讓員工在公司感到工
作生活沒有壓力,感到工作生活很快樂。
三、公司后勤管理存在的問題
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設(shè)備較少
電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少。
2、 員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,后勤活動(dòng)對(duì)象只有其家人、親戚或同鄉(xiāng),這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。農(nóng)村員工的后勤生活仍顯得比較單調(diào),普遍缺少樂趣。多數(shù)員工在業(yè)余時(shí)間選擇看電視、聊天。除此之外,員工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻將、看書、上網(wǎng)等方面。
3、員工生活的滿意度不高
絕大多數(shù)員工表示,如果經(jīng)濟(jì)、時(shí)間等條件允許,他們非常希望通過文化娛樂等方式消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但由于各種原因,導(dǎo)致他們對(duì)目前的后勤生活情況并不十分滿意。
4、對(duì)員工管理方面服務(wù)的滿意度不高
飯菜價(jià)格,僅有八成的員工認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理;食堂衛(wèi)生與飯菜質(zhì)量,公司食堂的衛(wèi)生狀況存在眾多有待改進(jìn)的地方,飯菜質(zhì)量方面也存在一些清洗不干凈、品種更新速度慢、菜的品種過于單一,一是:菜的種類過于單一,在一個(gè)季節(jié)之內(nèi),幾乎每天都是一樣的菜,口味不多;二是:早晚點(diǎn)的飯菜種類較少,油炸食品過多,缺乏營(yíng)養(yǎng);三是:食堂設(shè)費(fèi)供湯處的湯也是很單一,口味不佳。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。后勤職工還必須增強(qiáng)時(shí)間觀念,拖拖拉拉的作風(fēng),必然貽誤大事,必然遭到反對(duì)。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場(chǎng)地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
(一) 重視后勤隊(duì)伍建設(shè)
公司必須要建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、效率高和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊(duì)伍是提高后勤服務(wù)質(zhì)量,搞好后勤工作的關(guān)鍵。根據(jù)后勤管理的工作特點(diǎn),選用后勤管理人員要做到:
1、選能干的人。后勤人員既要有理財(cái)管理的能力,又要熟悉公司方針政策,還要具有一定的后勤管理知識(shí)與專業(yè)技能。
2、選廉潔的人。后勤人員經(jīng)常跟錢、物打交道,要做到常在河邊走,就是不濕鞋。不僅自己不占公司的任何便宜,還要敢于頂住一切不正之風(fēng)。 選能吃苦的人。后勤人員必須要有吃大苦、耐大勞的精神。后勤人員還要做到腦勤、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤,能自己做的事自己做,能自己解決的問題自己解決,盡量不花錢或少花錢。
3、選熱心的人。公司的后勤人員既是公司的主人,又是員工的服務(wù)員。
(二) 加強(qiáng)后勤職工思想教育,增強(qiáng)后勤職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽不完的意見,挨不完的批評(píng)。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
(三)豐富員工后勤生活的對(duì)策
用工公司在不斷改善員工物質(zhì)生活條件的同時(shí),結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際情況,因陋就簡(jiǎn)、因企制宜,注重基本文化設(shè)施建設(shè),并能積極開展豐富員工文化生活的文化體育活動(dòng)。
1、增加后勤文化活動(dòng)設(shè)施
公司要逐漸增加文化設(shè)施方面的投資,在想方設(shè)法改善員工物質(zhì)生活的同時(shí),結(jié)合員工生產(chǎn)生活的實(shí)際,創(chuàng)造條件建設(shè)一些適合員工活動(dòng)的場(chǎng)所,如乒乓球室、閱覽室、 籃球場(chǎng)等,盡可能地讓員工在業(yè)余時(shí)間有電視看,有書讀,有場(chǎng)地玩。
2、組織開展多形式活動(dòng)
組織員工開展豐富多彩的業(yè)余后勤文化活動(dòng),應(yīng)當(dāng)成為各類用工單位的一項(xiàng)經(jīng)常性工作。充分利用工作之余、節(jié)慶假日等時(shí)間,組織員工開展投入不多、簡(jiǎn)便易行、生活健康而又有吸引力的各種文化活動(dòng)。如在各部門員工之間開展游戲比拼、技能比武等活動(dòng),也可以組織大家演家鄉(xiāng)戲、唱家鄉(xiāng)歌、說家鄉(xiāng)情活動(dòng),以此激發(fā)員工的參與熱情,增加他們的生活情趣。
3、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)法規(guī)
嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,在勞動(dòng)時(shí)間安排、勞動(dòng)工資支付、勞動(dòng)保障落實(shí)等方面加強(qiáng)自律,杜絕強(qiáng)迫加班加點(diǎn)、克扣員工工資、規(guī)避各種社會(huì)保障等違法行為,努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,保證員工能有充足的閑暇豐富后勤生活。
4、完善職工集體宿舍及食堂等后勤管理。
如定期進(jìn)行宿舍慰問和檢查,努力為員工營(yíng)造舒適的生活環(huán)境。
后勤工作總結(jié)范文 篇12
本學(xué)期學(xué)校的后勤工作按照學(xué)校的后勤工作為教育服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的原則,繼續(xù)努力改善辦學(xué)條件和提高后勤管理水平,做了一定的工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
1、做好安全保衛(wèi)工作
(1)加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。把安全教育、安全工作列入學(xué)校工作的議事日程。注意校舍和消防設(shè)施的維護(hù),做好防火、防毒、防震、防盜等工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決不安全因素,防止事故的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對(duì)校工和保安員的教育管理,保證日常值班保衛(wèi),環(huán)境清潔工作的正常進(jìn)行。
(3)節(jié)假日安排教師值班,教師值班履行職責(zé),作好值班記錄,有情況能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)處理。
(4)財(cái)務(wù)室、電腦室、多媒體電教室人離后要開防盜報(bào)警器,防盜報(bào)警器每學(xué)期檢修一次,有問題及時(shí)聯(lián)系報(bào)警中心維修人員維修,以保障學(xué)校貴重財(cái)物的安全。
(5)各教室、辦公室、場(chǎng)室,做到人離燈滅,開源節(jié)流,放學(xué)后關(guān)好電源、門窗。沒有因工作疏忽導(dǎo)致財(cái)物損失或造成浪費(fèi)。
(6)加強(qiáng)安全教育工作,因地制宜地開展安全教育,培養(yǎng)師生自救自護(hù)的能力。凡組織學(xué)生參加文體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、郊游、勞動(dòng)等能認(rèn)真采取妥善預(yù)防措施,保障師生安全。
2、做好學(xué)校資料的收集和保管工作
各部門把在學(xué)校管理與教育教學(xué)各項(xiàng)工作和活動(dòng)中形成的文件、材料,有關(guān)人員負(fù)責(zé)整理并及時(shí)移交教導(dǎo)處整理歸檔。學(xué)校成立了綜合檔案室,并制定了檔案管理制度。學(xué)校檔案室逐步完善檔案綜合管理升級(jí)工作。
3、做好學(xué)籍管理工作
把全校各班學(xué)生的學(xué)籍資料輸入學(xué)籍管理軟件,做到學(xué)籍管理現(xiàn)代化。每學(xué)期做好轉(zhuǎn)學(xué)、插班、休學(xué)、退學(xué)學(xué)生的辦理工作,及時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)生注冊(cè)情況、借讀生名冊(cè)等,打印在校學(xué)生名冊(cè), 及時(shí)向上級(jí)和學(xué)校各部門提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)材料。
4、做好學(xué)校財(cái)物管理工作
各科使用的教具、學(xué)具由專人負(fù)責(zé)管理;教學(xué)班設(shè)備由班主任負(fù)責(zé)管理;各專用室財(cái)物由專人員負(fù)責(zé)管理,定期檢查,及時(shí)保養(yǎng)和維修。配給各班使用的電教設(shè)備(投影儀、錄音機(jī))、掛鐘和小黑板原則上每年都在固定的課室使用,電教設(shè)備每學(xué)期結(jié)束時(shí)交儀器室存放,檢查保養(yǎng),開學(xué)時(shí)領(lǐng)回。發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常工作或損壞及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,如自然損壞由學(xué)校維修;因違反紀(jì)律或故意損壞由損壞者賠償;因班級(jí)管理不善而造成損壞,學(xué)校維修后作登記,作為班級(jí)評(píng)比作參考資料。班級(jí)課桌每年暑假由學(xué)校大修一次。
5、做好場(chǎng)室管理工作
按學(xué)校的發(fā)展和規(guī)劃逐步完善和規(guī)范各種場(chǎng)室。各專用場(chǎng)室建立管理制度,并由專人負(fù)責(zé)管理,非有關(guān)人員使用時(shí)須經(jīng)專管教師或行政同意,并作好登記。
6、做好學(xué)校水電管理和維修工作
經(jīng)常檢查校舍水電設(shè)施是否正常工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保障學(xué)校教學(xué)秩序的順利進(jìn)行。
7、做好學(xué)校各種資料的統(tǒng)計(jì)工作,做到及時(shí)準(zhǔn)確。如年初報(bào)表、干部名冊(cè)、行政事業(yè)單位情況統(tǒng)計(jì)、人事統(tǒng)計(jì)、專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)、學(xué)員資料統(tǒng)計(jì)、教學(xué)設(shè)備儀器統(tǒng)計(jì)、學(xué)校房屋建筑調(diào)查統(tǒng)計(jì)等。
8、管理好校園花草樹木,聘請(qǐng)了養(yǎng)花工人,負(fù)責(zé)花草的日常護(hù)理工作,營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的育人環(huán)境。
9、做好網(wǎng)上收發(fā)文件的工作,保證上級(jí)布置的工作得以及時(shí)落實(shí)。
10、抓好校舍設(shè)備、設(shè)施的添置及維護(hù)
調(diào)入或購置的設(shè)備及時(shí)由專人入冊(cè)登記,設(shè)備專人管理,定期檢查,及時(shí)保養(yǎng)和維修,使用率較高,完好率校高。本學(xué)期安裝了淋花水管系統(tǒng),解決了淋花用消防水的違規(guī)問題,保護(hù)了消防設(shè)施。本學(xué)期正積極籌備開設(shè)學(xué)校飯?zhí)玫氖乱,希望下學(xué)期能投入使用,使學(xué)生的午餐更有保障,家長(zhǎng)放心。
后勤工作總結(jié)范文 篇13
本學(xué)期,總務(wù)后勤處在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我校樹立全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的科學(xué)
發(fā)展觀,在堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi)”的原則下,不斷開拓創(chuàng)新,積極做好本職工作,下面就一學(xué)期來的后勤工作總結(jié)如下:
一,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治覺悟。
總務(wù)、后勤人員能積極參加學(xué)校組織的每周一的政治學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),后勤人員進(jìn)一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,與教學(xué)一樣,是學(xué)校的兩大支柱之一,具有鮮明的服務(wù)保障性,經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征,在貫徹黨的教育方針,落實(shí)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)方面同樣起著舉足輕重的作用,后勤人員在學(xué)習(xí)中進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感,責(zé)任感和使命感,后勤人員認(rèn)為:有了教學(xué)工作,總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對(duì)象,沒有總務(wù)后勤工作,教學(xué)工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可.因此,全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)到:總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué),但所做的一切細(xì)瑣,繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的,而且是十分重要的部分,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用.全體同志樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄,處處嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作.
二,明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤服務(wù)工作
后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,而人員少.工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù),水電,綠化樣樣要管,我們根據(jù)總務(wù)繁雜,細(xì)瑣,臨時(shí)性,突發(fā)性,任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作.首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,加強(qiáng)后勤制度建設(shè),完善了各項(xiàng)管理制度,實(shí)行了購物,領(lǐng)物,收費(fèi)登記制度,實(shí)物臺(tái)帳制度,校產(chǎn)校具管理制度,圖1
書,教學(xué)器具,電教器材,文教器具專人負(fù)責(zé),專人保管,開學(xué)前,訂購和發(fā)放教師辦公用品,教學(xué)用品和學(xué)生的課本,簿本及衛(wèi)生用品,按時(shí)無誤地分發(fā)到每個(gè)班,每個(gè)師生手中,保證了開學(xué)工作順利進(jìn)行,會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)確無誤地收取開學(xué)初的各種費(fèi)用,每學(xué)期結(jié)束時(shí)及時(shí)做好各種帳務(wù)核算,結(jié)清代辦費(fèi),同時(shí)做好校產(chǎn)校具清點(diǎn),核實(shí)工作,在平時(shí),圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作:⑴保證教育教學(xué)需要,及時(shí)供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具;⑵學(xué)校的公開課,評(píng)優(yōu)課,,期中考試,競(jìng)賽等中心活動(dòng)全力以赴,全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行;⑶積極配合校長(zhǎng)做好校園的安全,綠化工作,落實(shí)了安全工作責(zé)任,及時(shí)修理門窗,門鎖,課桌凳椅和水電,做到隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)故障,及時(shí)處理.⑷加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)和財(cái)產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.我們堅(jiān)持實(shí)事求是,量力而行,統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡的原則,嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)"一":即一支筆審批,一個(gè)部門管理,一本帳登記,財(cái)務(wù)上堅(jiān)持收支兩條線,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)制度,報(bào)銷實(shí)行"三章"制.嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度.積極開源節(jié)流,堅(jiān)持艱苦奮斗,勤儉節(jié)約的方針,加強(qiáng)招待費(fèi)的管理,加強(qiáng)水電管理,繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作,實(shí)行建帳,建檔,做到新添物資有登記,消耗物資有記載,借領(lǐng)物資有手續(xù).(5)嚴(yán)格執(zhí)行物品采購制度,學(xué)校所購物品力求價(jià)廉物美。
歷史記載著我們的輝煌,時(shí)代已賦予我們的重任.今后,我們力爭(zhēng)在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,更加勤奮工作,努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌,不辱時(shí)代賦予我們后勤人員的使命。
后勤工作總結(jié)范文 篇14
一、樹立為教學(xué)為師生和諧發(fā)展的服務(wù)思想,做好后勤工作。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,因此總務(wù)工作的首要任務(wù)是為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)。做好總務(wù)工作是辦好學(xué)校、完成教育教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)?倓(wù)處時(shí)刻以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生為宗旨,以建設(shè)“節(jié)約型校園”為本,以學(xué)校和師生的和諧發(fā)展為前提,堅(jiān)持正確的工作態(tài)度,在工作中積極思考,合理建議,樹立良好的個(gè)人工作品牌,提高服務(wù)質(zhì)量。
二、堅(jiān)持校產(chǎn)管理制度化。
本學(xué)期總務(wù)處在校產(chǎn)管理方面,結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和本校實(shí)際,制定了較為詳細(xì)的校產(chǎn)管理、公物支領(lǐng)、公物檢查及公物損壞賠償制度等,明確了責(zé)任。做到財(cái)物有人保管;壞了有人報(bào)告;毀了有人賠償;丟了有人查找。
1、校產(chǎn)管理:
為了使學(xué)校資產(chǎn)能夠合理使用、妥善管理,對(duì)固定資產(chǎn)和儀器設(shè)備等定期檢查,同時(shí)又依據(jù)上級(jí)部門關(guān)于固定資產(chǎn)清查的辦法,每學(xué)期一次,對(duì)我校的固定資產(chǎn)逐室的進(jìn)行詳細(xì)登記,保證了固定資產(chǎn)存在的真實(shí)性。確保了賬與物的相符。針對(duì)清查中出現(xiàn)的問題和管理上的漏洞,我們及時(shí)的進(jìn)行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并提出了改進(jìn)措施,做到盡量減少或杜絕固定資產(chǎn)的流失。
2、公物保管與支領(lǐng):
建立健全公物保管與支領(lǐng)制度,保證一線教學(xué)用品,杜絕不必要的浪費(fèi)是公物保管的重要職責(zé),建立了必要的借用手續(xù)和制度,推行支領(lǐng)簽字制,做到支領(lǐng)有記載,有簽字,做到了隨買、隨領(lǐng)、隨結(jié),帳物相符。
3、公物的檢查與維修:
為了更好的提高公物的使用率,延長(zhǎng)公物的使用壽命?倓(wù)處堅(jiān)持不定時(shí)巡視,重點(diǎn)放在師生的桌椅、玻璃及衛(wèi)廁用品上,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。人為損壞由班或責(zé)任人負(fù)責(zé)資金,隨壞隨修,大修由總務(wù)處負(fù)責(zé)安排,提交預(yù)算經(jīng)審批后進(jìn)行維修,保證在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,做到不花金錢能辦事,花金錢辦好事。
三、加強(qiáng)學(xué)校用水用電管理,節(jié)約用水用電
做到每天檢查樓群,特別是廁所洗手池的水龍頭是否及時(shí)關(guān)閉、廊道樓梯照明燈是否及時(shí)開關(guān),及時(shí)調(diào)整照明時(shí)間,使設(shè)備既達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)也減小不必要的浪費(fèi)。
四、加強(qiáng)公共設(shè)施的安全檢查,共建安全型校園
對(duì)各處室內(nèi)的教學(xué)輔助設(shè)施、電器線路以及公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查經(jīng)常維護(hù)與維修,特別是對(duì)消防栓、樓層的走廊燈、樓梯燈、班級(jí)門窗、照明燈、風(fēng)扇的檢查并做到及時(shí)維修,防范和避免了重大事故的發(fā)生。本學(xué)期更換維修了近50盞日光燈,更換了20多個(gè)水龍頭。對(duì)科技樓中存在安全隱患的鋁合金窗都安裝了不銹鋼防盜窗,對(duì)屢次遭小偷騷擾的教師宿舍樓也都安裝了不銹鋼防盜窗。
五、共同努力,全力以赴建設(shè)節(jié)約型校園
總務(wù)處推出一系列措施,主要是針對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象的,廣泛進(jìn)行宣傳教育,加大了對(duì)節(jié)水、節(jié)電的宣傳力度,對(duì)浪費(fèi)水電的班級(jí)或個(gè)人進(jìn)行登記,并通過學(xué)校微信群進(jìn)行通報(bào),真正把工作落到實(shí)處。
以上是總務(wù)處在本學(xué)期工作的總結(jié),工作做了很多,但也存在著一定的不足,我們爭(zhēng)取在今后的工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,在總務(wù)工作中創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。
六、20____年__季后勤工作思路
1、加強(qiáng)班班多媒體的安全、正確使用教育及維護(hù)
2、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)約用水用電宣傳教育,特別是加強(qiáng)對(duì)新增直飲水系統(tǒng)安全使用及水電節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
3、繼續(xù)健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)運(yùn)用校產(chǎn)管理軟件做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)工作,增強(qiáng)教師和學(xué)生愛護(hù)公物的意識(shí)。
4、結(jié)合校園改造,加強(qiáng)綠化管理,美化校園環(huán)境,學(xué)校現(xiàn)有的花草樹木做好養(yǎng)護(hù)和專人的管理工作,努力使校園四季如春,春意盎然。
5、將教學(xué)樓后面部分空地充分利用,大量種植生姜。
后勤工作總結(jié)范文 篇15
任何企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織,都需要通過科學(xué)的績(jī)效考核,以提高效能,降低成本,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外,醫(yī)院后勤部門的績(jī)效考核是醫(yī)院績(jī)效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑、后勤設(shè)備、物資供應(yīng)、生活服務(wù)、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核對(duì)于提高醫(yī)院績(jī)效,提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,改善醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,具有重要的意義。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績(jī)效考核原理與方法,就醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核展開一些初步的探討,希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作有一定的促進(jìn)作用。
一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨的問題
我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開醫(yī)院后勤績(jī)效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績(jī)效考核面臨以下問題。
(一)績(jī)效考核存在客觀問題
醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨一些客觀上的問題,包括:
1.當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會(huì)化,以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入,從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨較為復(fù)雜的情況;
2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,既有事業(yè)編制,也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績(jī)效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況,不能“一刀切”;
3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu),不是營(yíng)利性機(jī)構(gòu),這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu),醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性,這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績(jī)效考核原理。
(二)績(jī)效考核存在的主觀問題
醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也面臨一些主管上的問題,包括:
1.思想觀念上對(duì)醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核充分的重視;
2.醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性。由于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還是新生事物,一方面人們?nèi)狈?duì)績(jī)效考核基本原理的透徹把握,另一方面醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其實(shí)施者必須對(duì)績(jī)效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還存在諸多不足。
二、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基本原理與方法
醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作的開展需要建立在績(jī)效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需求,又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
(一)KPI考核法
KPI考核法即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,是指通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。KPI績(jī)效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目?jī)效考核指標(biāo),隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,如即時(shí)考核、日?己、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng),將關(guān)系到績(jī)效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績(jī)效考核可以參考KPI考核法,通過科學(xué)的評(píng)估,選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),并運(yùn)用KPI績(jī)效考核原理對(duì)醫(yī)院后勤部門的績(jī)效進(jìn)行考核。
(二)BSC考核法
BSC考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo),分別是財(cái)務(wù)(Financial)、客戶(Customer)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)(InternalBusinessProcesses)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)(LearningandGrowth)。一般而言,這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè),尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核可以參考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整,分別從能效維度、服務(wù)對(duì)象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。
(三)RBRVS考核法
RBRVS考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ),以相對(duì)價(jià)值為尺度,來支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法,主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成本來客觀地測(cè)定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績(jī)效考核中引入RBRVS評(píng)估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,兼顧公平,按勞計(jì)酬”的分配原則。
三、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要注意的事項(xiàng)
那么,醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系,從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際,滿足實(shí)踐需求,同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性,從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為,當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建,尤其需要注重如下幾點(diǎn)。
(一)科學(xué)選取考核方法
醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核應(yīng)遵循績(jī)效考核的基本原理和規(guī)律,選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绕湫枰⒁饪?jī)效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的參考對(duì)象,但是在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中。
(二)量化考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
科學(xué)的績(jī)效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,但是需要注意如下幾點(diǎn):一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,不能隨意選取指標(biāo),也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化,不能一成不變,而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確,這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核中實(shí)際操作,避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實(shí)施。
(三)結(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制
績(jī)效考核本身是手段,目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成。鑒于此,醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合,以績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì),以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績(jī)效考核體系。當(dāng)然,醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核與薪酬掛鉤,并不能過于功利性,而是需要在把握績(jī)效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,以薪酬為中介,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí),醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。
(四)建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)
醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜,績(jī)效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績(jī)效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中,必須通過建設(shè)一套績(jī)效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基礎(chǔ)平臺(tái)。同時(shí),建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,從全局的角度,發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源,作為績(jī)效考核的重要參照。
(五)形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制
績(jī)效考核的結(jié)果可以對(duì)醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù),從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制,引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好。績(jī)效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn),從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障?(jī)效考核對(duì)醫(yī)院后勤部門的反饋和作用,有賴于如下幾個(gè)前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對(duì)象,這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐,如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合,使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用?偠灾(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績(jī)效考核計(jì)劃,運(yùn)用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。
后勤工作總結(jié)范文 篇16
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
20__年工作總結(jié):
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)1、透過會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開性;透過每一天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;透過每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、群眾意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且透過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見,提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過生活委員將廣大員工的意見收集,透過研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商,構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),透過每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20__年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
1、培訓(xùn)方式單一,培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面,弱化了實(shí)踐培訓(xùn),培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);
2、人員思想引導(dǎo)不到位,20__年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,透過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū),透過調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人2023__年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié)范文 篇17
本學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)校后勤工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,及年級(jí)組和班主任配合下,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,發(fā)揚(yáng)勤快。務(wù)實(shí)。高效的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將本學(xué)期工作作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)
我們后勤處首先明確自己的任務(wù),認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性,在貫徹當(dāng)前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用,同時(shí)增強(qiáng)了本職工作的自豪感和責(zé)任感,我們所做的一切細(xì)瑣,繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的,堅(jiān)持‘后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作為中心’的原則,處處嚴(yán)格要求自己,做到吃苦在前;享受在后,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
二、明確職責(zé)
我負(fù)責(zé)學(xué)校的總務(wù)后勤工作,嚴(yán)格要求自己忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工作,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無怨言,盡責(zé)盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在用物理財(cái)過程中能為學(xué)校嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開源節(jié)流。
三、明確責(zé)任目標(biāo),積極做好后勤工作
學(xué)校后勤工作繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性,任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做好服務(wù)工作,首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理,制定了各項(xiàng)管理制度,明確了后勤人員的崗位工作職責(zé)及范圍。各項(xiàng)產(chǎn)物專人負(fù)責(zé)管理。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記造冊(cè),借還出入庫明確。
四、加強(qiáng)公物管理
1、學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施及水、暖、電路,需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員奔著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做已處理。
2、各科室,各班級(jí)配備的各項(xiàng)工物都已登記造冊(cè),每學(xué)期都有專人檢查做以記錄,如有損壞現(xiàn)象,查實(shí)照價(jià)賠償。
五、義務(wù)建校方面
各年級(jí)組都能大力配合支持學(xué)校后勤工作,在學(xué)校分配的各項(xiàng)建校勞動(dòng)中能在各班主任的帶領(lǐng)下按時(shí)完成所分配的各項(xiàng)工作。
六、工作反思
以上僅是我們后勤工作應(yīng)做的事,在看到成績(jī)的同時(shí),我們后勤工作與學(xué)校教育的發(fā)展;學(xué)校面貌的改觀還有著差距,由于后勤事務(wù)繁雜個(gè)別人員不盡心,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令學(xué)校滿意,有待于我們今后努力,今后要加強(qiáng)做好后勤人員的思想教育工作,以提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
后勤工作總結(jié)范文 篇18
轉(zhuǎn)眼間在國(guó)奧幼兒園已經(jīng)工作了四個(gè)半月了,這是我第一次寫工作總結(jié),以前總是看著別人寫,不知道為什么會(huì)寫那么多,可是現(xiàn)在我明白了,之所以寫的多,是因?yàn)轶w驗(yàn)的多。
在國(guó)奧幼兒園的工作是以前沒有遇到過的,可以說我在這四個(gè)月里,從一個(gè)什么都不會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生到一個(gè)逐漸成熟的共產(chǎn)黨員,這些都是國(guó)奧幼兒園給我的。在這里我每天學(xué)的東西很多,以前我不會(huì)使用電筆,現(xiàn)在會(huì)了,有時(shí)候家里裝修的東西,我都明白了很多,每天晚上自己在這里住的時(shí)候,我都會(huì)回想一下今天我都做了什么,總體來說,有以下幾個(gè)方面:
一、 安全方面
每天早晨,我都會(huì)第一時(shí)間去每個(gè)班級(jí),詢問安全方面的事情,看看每個(gè)班級(jí)是否有需要維修、維護(hù)的地方,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確的將各班的安全隱患消除,讓孩子們有一個(gè)安全的環(huán)境。在平時(shí)孩子出來散步和運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,我也會(huì)到全園的每一個(gè)角落排查是否有安全隱患的地方,這樣,確保了全園的安全問題。
二、維修方面
由于我是國(guó)奧幼兒園唯一的男性,肩上的擔(dān)子自然就重了一些,全園里面的所有臟活累活我都會(huì)沖在第一線,作為共產(chǎn)黨員的我更是要必須每時(shí)每刻做到這點(diǎn)。在這上班的這四個(gè)月里面,我學(xué)會(huì)了很多東西,比如維護(hù)打印機(jī)、暖氣、門窗、水管子、白板等等,安裝桌子、椅子、電腦、各種應(yīng)用軟件等等。但是我并
沒有滿足,我做的并不夠,比起別人我還有需要學(xué)習(xí)的東西,我想,在今后的幾年里面,我一定會(huì)成為一位將我園的所有設(shè)施都弄明白的老師。
三、衛(wèi)生方面
雖然我不是保健醫(yī),不是保育員,但是在衛(wèi)生方面,我也有了自己的看法,首先,每天都要通風(fēng)換氣,早上6:00起床,然后我會(huì)把會(huì)議室的門窗打開,舞蹈教室的門窗打開,2樓的窗戶打開,做到通風(fēng),爭(zhēng)取在其他老師來之前把幼兒園里面的風(fēng)換一邊,這樣,老師們就能呼吸到了新鮮的空氣,不會(huì)得病,有精力去面對(duì)每一位孩子。這樣,不但是對(duì)孩子負(fù)責(zé),更是對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
四、生活管理方面
在國(guó)奧幼兒園工作初期,我盲目的去做每一件事情,有的時(shí)候覺得很累,有的時(shí)候覺得很忙,但是還沒有出成績(jī)。于是,我給自己制定了一個(gè)比較有規(guī)律的每日安排,把每天要做的東西都安排一下,然后用短時(shí)間把應(yīng)該做的東西分為“著急、不急、無所謂”三點(diǎn),先做“著急”的,在做“不急”的,最后做“無所謂”的。這樣,可以幫助各班級(jí)老師們完成他們想要的效果,也做到了節(jié)約時(shí)間,提高了效率。慢慢的,我已經(jīng)習(xí)慣了這種生活方式。另外,我還為保衛(wèi),保潔制定了一些相關(guān)的規(guī)定,每月我們都會(huì)進(jìn)行評(píng)比,做到賞罰分明。讓我們幼兒園的每一位工作者認(rèn)識(shí)到,無論做什么,我們都是講制度的,這樣即方便管理,又
可以使我們國(guó)奧幼兒園走向成熟。
面對(duì)了日益增多的孩子們,我感到了我們對(duì)孩子的未來是多么的重要,現(xiàn)在校車事故頻繁發(fā)生,安全,對(duì)于每一個(gè)幼兒園都是重要的,既然家長(zhǎng)們把孩子交給了我們,我們就要以滿腔熱忱去面對(duì)家長(zhǎng)對(duì)我們的期望。當(dāng)然,在幼兒園不斷成熟的期間,我也在不斷的成長(zhǎng),作為一名共產(chǎn)黨員,我更是要做到不怕困難,不怕累,為幼兒園的明天奉獻(xiàn)自己的力量,在幼兒園期間,我也會(huì)不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,期望我的將來會(huì)是美好的將來,我們的幼兒園會(huì)是蓬勃的幼兒園。
后勤工作總結(jié)范文 篇19
后勤管理是學(xué)校工作的重要組成部分,是教學(xué)工作的基本保障。我們后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,全校教師的支持下,經(jīng)全體后勤人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo),下面分三個(gè)方面做以下總結(jié):
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、本學(xué)期校舍非常緊張的情況下,在暑假對(duì)全校教室、辦公室作了合理調(diào)整部署,學(xué)期初調(diào)整好學(xué)桌椅和辦公桌椅,并對(duì)桌椅、教室門窗進(jìn)行了維修檢查,電視、電話、電燈的安裝調(diào)試,讓師生們及時(shí)有了一個(gè)安定明亮的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。
2、學(xué)期初,全體后勤人員及時(shí)做好了各班課本、作業(yè)本、教學(xué)用書、用品用具的分發(fā)工作,保障了教育教學(xué)的有序進(jìn)行。
3、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師住房公積金、報(bào)表等項(xiàng)工作。
4、文印人員完成了學(xué)生學(xué)籍的注冊(cè)、報(bào)表及其他文印等工作。
5、完成了住宅樓的水電費(fèi)的收繳工作。
6、暑假完成了學(xué)生公寓的調(diào)整,兩位電工利用暑假完成了學(xué)生公寓的水、電的到位使用。
7、落實(shí)了全校衛(wèi)生責(zé)任到人,并對(duì)任務(wù)要求進(jìn)行了布置安排,保證了全校的環(huán)境衛(wèi)生。移栽了花草樹木和盆景綠化了校園環(huán)境。
8、強(qiáng)化了學(xué)校閱覽室、圖書、檔案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展,開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作,進(jìn)校門登記制度,巡查制度。
11、配合校長(zhǎng)室做好教學(xué)樓的建造和工程驗(yàn)收等工作、上級(jí)各項(xiàng)檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作、教學(xué)質(zhì)量調(diào)研輔助工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、日常工作方面
所有后勤人員懷著后勤為教學(xué)服務(wù)的責(zé)任,不怕辛苦,不怕麻煩,超前完成學(xué)校開學(xué)初的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保障了學(xué)校教學(xué)工作及其它日常工作的有序進(jìn)行。
在教學(xué)質(zhì)量調(diào)研中從打印、分發(fā)、封釘?shù)浇y(tǒng)計(jì),層層做好服務(wù)準(zhǔn)備工作,確保每次調(diào)研均能圓滿結(jié)束。學(xué)校或上級(jí)部門在我校進(jìn)行的各類檢查驗(yàn)收、會(huì)議及教育教學(xué)活動(dòng),每次的后勤準(zhǔn)備和服務(wù),在全體后勤職工的通力合作下,均圓滿完成服務(wù)任務(wù),一流的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同行們的一致好評(píng)。
2、安全工作方面
進(jìn)一步完善了《學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理制度》《門衛(wèi)安全管理制度》《學(xué)生路隊(duì)安全要求》、《學(xué)生校園活動(dòng)安全要求》、《寄宿生安全管理制度》《學(xué)生外出活動(dòng)安全工作方案》制定了各功能室的安全管理細(xì)則等。
重點(diǎn)整治了校園周邊環(huán)境,及時(shí)排查了安全隱患,建立了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,構(gòu)筑了堅(jiān)固的校園安全屏障,為學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高創(chuàng)建了良好的安全、文明、和諧的環(huán)境。
3、環(huán)境衛(wèi)生方面
“環(huán)境影響人”,良好的環(huán)境對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)生活都發(fā)生著潛移默化的影響。給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,為教工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,一直是我校為之努力的目標(biāo)和長(zhǎng)抓不懈的重要工作。每天由后勤人員對(duì)學(xué)校的公共場(chǎng)所進(jìn)行保潔工作,責(zé)任到人,服務(wù)到位,為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)衛(wèi)生文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。
注重校園的文化設(shè)施建設(shè)和綠化建設(shè)。學(xué)校精心規(guī)劃校園文化,以林、路、花、草的巧秒設(shè)計(jì),以名言警句點(diǎn)綴其間,精美高雅,清新怡人,為師生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)和諧向上的學(xué)習(xí)環(huán)境,于無形之中造就少年兒童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面
學(xué)校食堂每天堅(jiān)持“三項(xiàng)”工作原則,第一嚴(yán)把“進(jìn)貨關(guān)”、“衛(wèi)生關(guān)”。餐具做到及時(shí)消毒,生、熟食分開,每餐留(食品)樣待查,廚房、餐廳每天進(jìn)行“三清掃”,切實(shí)做好“三防”工作,確保師生飲食衛(wèi)生和避免安全事故的發(fā)生。第二“講質(zhì)量”增效益,在采購物品時(shí),直接批發(fā)商手中購買。食堂所需的貨物,都采取公開招標(biāo)辦法,或直接從第一經(jīng)銷商手中進(jìn)貨。第三加強(qiáng)食堂綜合管理,認(rèn)真做好索證和臺(tái)帳登記工作,人員聘用實(shí)行持證上崗,優(yōu)化組合。各項(xiàng)工作實(shí)行分層管理,責(zé)權(quán)到人,任務(wù)明確。對(duì)外虛心接受家長(zhǎng)和師生的意見,對(duì)內(nèi)通過“例會(huì)”等形式,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋求辦法,不斷提高食堂人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,讓學(xué)生吃得飽,吃得好,吃得暖,吃得放心,吃得舒心。其次,努力營(yíng)造良好的就餐環(huán)境,創(chuàng)設(shè)文化意境,促使學(xué)生就餐秩序井然。在財(cái)物管理方面,建全了物資入庫、出庫手續(xù),堅(jiān)持一月一盤存,確保帳物相符。
5、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)多達(dá)2600人,一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故,學(xué)生在校吃得好,睡得安全。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、保育老師的教育是分不開的,他們耐心輔導(dǎo),精心呵護(hù),付出了辛苦的汗水。住宿生人數(shù)的不斷增多,主要是我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高所然。
三、存在問題。
1、住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
金無足赤,人無完人,在仔細(xì)回顧一學(xué)期的工作時(shí),難免也發(fā)現(xiàn)有一些缺憾,這些都將是我們?cè)谙聦W(xué)期努力的方向!叭娜鉃閹熒⻊(wù),為家長(zhǎng)著想”永遠(yuǎn)是我們后勤人員不變的主題!
后勤工作總結(jié)范文 篇20
一、加強(qiáng)后勤部常規(guī)工作管理,努力做好總務(wù)工作
1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作,堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室,每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修;咀龅诫娞、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測(cè)維護(hù),確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修,做到有報(bào)即修,確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺(tái)盆水管170根,水龍頭47只,修補(bǔ)側(cè)石38米。電工接報(bào)維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺(tái)3只,辦公桌12只。
為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度,我們堅(jiān)持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對(duì)部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。一是分別對(duì)學(xué)生宿舍7號(hào)樓、11號(hào)樓、實(shí)驗(yàn)樓局部,高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對(duì)三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理,對(duì)高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號(hào)樓學(xué)生宿舍、三校部2號(hào)樓教學(xué)樓(局部)、3號(hào)教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái)、高職a樓二層平臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對(duì)南大門湖邊觀景臺(tái)木楞地板進(jìn)行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作,對(duì)校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號(hào)樓區(qū)域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理,對(duì)死亡的總價(jià)值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價(jià)2元,總面積19000平方,總價(jià)3.8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會(huì)議室皮沙發(fā)3套,實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺(tái),新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動(dòng)球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預(yù)埋件,為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場(chǎng)督工,確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。
學(xué)校后勤年終工作總結(jié):
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)""的重要思想,牢固樹立以""為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為"軟指標(biāo)"和額外負(fù)擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)"釘子"精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒"經(jīng)驗(yàn)主義",拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持"把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單".工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到,保障有力"服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。
后勤工作總結(jié)范文 篇21
十年輝煌,你我共創(chuàng)。監(jiān)測(cè)系輝煌的歷史,給我們帶來很大壓力的同時(shí),也未我們提供了足夠的動(dòng)力。壓力,我們必須秉承監(jiān)測(cè)系的光榮傳統(tǒng);動(dòng)力,我們前方樹立了很多榜樣。
我們作為環(huán)院第一大系監(jiān)測(cè)系學(xué)生會(huì)里的生活部,為系里奪得團(tuán)體總分第一名,立下了汗馬功勞。
在校運(yùn)會(huì)期間,我部設(shè)立服務(wù)站點(diǎn),為運(yùn)動(dòng)員順利參加比賽提供了保障。同時(shí),對(duì)于運(yùn)動(dòng)員和工作人員寄存在我部的物品,我們做了最妥善的保管,替他人解決了后顧之憂。
隨著校運(yùn)會(huì)的進(jìn)行,我部人員深入各個(gè)比賽點(diǎn),為運(yùn)動(dòng)健兒們提供服務(wù)。在為我系運(yùn)動(dòng)員服務(wù)的同時(shí),也照顧到了其他系的運(yùn)動(dòng)員,加深了我系與其他系的關(guān)系,很好的踐行了“環(huán)院一家人”這一思想。
我部在按部就班完成自己工作的同時(shí),還協(xié)助兄弟部門學(xué)習(xí)部寫加油稿,用我們幾樣的文字為運(yùn)動(dòng)健兒們加油。
我部工作雖然取得了不錯(cuò)的成績(jī),但還是存在著許多不足,主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1.在運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我部應(yīng)該主要配合體育部工作,但實(shí)際情況是與體育部溝通較少,導(dǎo)致我部對(duì)一些項(xiàng)目的確切情況不了解,影響了我部工作的開展,簡(jiǎn)介影響了運(yùn)動(dòng)員的參賽。
2.工作人員不到位。我部根據(jù)部門實(shí)際情況,安排了“半天值班制”。但我部一些工作人員過多時(shí)間脫離了與總部的聯(lián)系,只是運(yùn)動(dòng)員的不到應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.缺少對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)急措施。例如,由于一些運(yùn)動(dòng)員的粗心,導(dǎo)致號(hào)碼牌的丟失,來向我們尋求幫助時(shí),我們顯得有些束手無策。另外,我們?nèi)鄙僖粋(gè)與校運(yùn)組委會(huì)保持聯(lián)系的小組,對(duì)于運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)上所發(fā)生的一些意外事故,不能向組委會(huì)反應(yīng)。
針對(duì)以上在校運(yùn)會(huì)中所反映出來的問題,我部必將加以討論,以求改正。我部將對(duì)本部人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。此外,我部也將會(huì)加強(qiáng)與其他部門的交流與溝通,在日常生活工作中培養(yǎng)默契,是活動(dòng)能更加順利的進(jìn)行。
在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我部收獲了很多經(jīng)驗(yàn),讓我們看到了工作的不足,讓我們明白了自己離一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)還有一段不小的距離,但也為我們今后的工作指明了方向,提供了動(dòng)力。我們也必將把我們生活部建設(shè)成一個(gè)有凝聚力的集體作為自己的目標(biāo),并為之奮斗。
兩天的時(shí)間很短,不足以讓我們的青春得到足夠的宣泄與表達(dá),但“更高、更快、更強(qiáng)”的口號(hào)與運(yùn)動(dòng)健兒頑強(qiáng)拼搏的精神已經(jīng)深深印在我們的腦海里。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我們也必將發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神,坦然面對(duì)一切困難,勇往直前。
后勤工作總結(jié)范文 篇22
一、積極開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí),努力解放思想,開拓創(chuàng)新。
根據(jù)管理局學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排部署,我們后期中心積極開展學(xué)習(xí)工作,通過學(xué)習(xí)有關(guān)文件、書籍、報(bào)刊,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),拓寬了知識(shí)面,提高了政策領(lǐng)會(huì)能力,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間,我中心同志認(rèn)真參加學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、外出學(xué)習(xí)10余次、撰寫有關(guān)理論文章、學(xué)習(xí)心得、調(diào)研文章。通過開展學(xué)習(xí)活動(dòng),提高了我中心全體干部職工的積極性、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),為提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強(qiáng)大動(dòng)力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作順利完成后勤保障各項(xiàng)工作
中心日常工作有各種費(fèi)用的收取和繳納;財(cái)務(wù)管理;物資庫房管理;書信、書刊、報(bào)紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設(shè)備維修保養(yǎng)和換季大檢修;衛(wèi)生保潔;會(huì)議服務(wù)等,都順利地進(jìn)行,這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日;竟ぷ,在今年的工作中我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證了這些基本工作的正常運(yùn)行。
1、今年1—11月,中心共完成各類大、中型會(huì)議的安排和接待任務(wù)共491場(chǎng)次,重點(diǎn)保障了區(qū)里召開的人大會(huì)、政協(xié)會(huì)等,接待參會(huì)人員7、7萬余人次,收入約17、7萬余元;為進(jìn)一步做好國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)行管理。使國(guó)有資產(chǎn)繼續(xù)增值保值,我們重點(diǎn)做好寫字間、門面租金的催繳上交工作,房屋出租利用率非常高,目前,完成寫字間、門面出租收入約45萬余元;我中心為全區(qū)車輛保險(xiǎn)118輛;完成大黃路28號(hào)住宅產(chǎn)權(quán)登記辦證和參加屋面拆違工作。收取各部門衛(wèi)生用品攤銷和洗滌費(fèi)2多萬多元。
2、為干部職工提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機(jī)關(guān)飯?zhí)玫牟惋嫹⻊?wù)工作,我們做了以下幾方面工作。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),督促民生公司提高烹調(diào)水平,促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺(tái)階,每天提供早中兩餐,日就餐人數(shù)約450人次。執(zhí)行嚴(yán)格的衛(wèi)生制度。為確保餐飲衛(wèi)生,我中心層層把關(guān),抓細(xì)節(jié),嚴(yán)把采購進(jìn)貨關(guān),保證采購原料的新鮮。堅(jiān)持每天對(duì)各類蔬菜、肉類進(jìn)行驗(yàn)貨過稱,定時(shí)對(duì)就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽取機(jī)關(guān)干部的意見,努力保持菜色的新鮮可口和多樣化。為機(jī)關(guān)各部門職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機(jī)關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平,我們推進(jìn)服務(wù)工作社會(huì)化,引進(jìn)物業(yè)管理公司對(duì)機(jī)關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理,積極配合做好物業(yè)管理市場(chǎng)調(diào)研和相關(guān)材料的收集工作,為即將開展的物業(yè)公司選取做好前期工作,屆時(shí),機(jī)關(guān)服務(wù)工作將踏上一個(gè)新的臺(tái)階。在今年的工作中,我們加強(qiáng)上崗工人培訓(xùn),包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證,餐飲工作人員堅(jiān)持培訓(xùn)上崗,持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)巡查維保力度,完成辦公區(qū)內(nèi)配電室、中央空調(diào)機(jī)組、電梯、熱水機(jī)組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設(shè)備的維修和維護(hù)工作,保障了安全,同時(shí)完成了三個(gè)辦公區(qū)域水、電、氣、通訊設(shè)備等日常報(bào)修工作,哪里有報(bào)修就趕到那里處理,做到安全生產(chǎn)無事故,報(bào)修處置無拖延。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患,對(duì)各種設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行緊固、潤(rùn)滑、防腐處理,及時(shí)妥善地處置了負(fù)一層機(jī)房噪音擾民問題和金湯街辦公樓空調(diào)水無序散流治理,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾好評(píng),全年完成以下較大維保任務(wù),電梯維保72次、配電室維護(hù)12次、空調(diào)機(jī)組維保31次、消防系統(tǒng)維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗(yàn)合格,大樓外墻清洗保潔工作1次,做好相關(guān)維護(hù)資料的收集整理工作。春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、等節(jié)日前夕,做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)自查自糾工作,加大力度查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
4、在衛(wèi)生保潔工作中,堅(jiān)持認(rèn)真履行保潔工作職責(zé),注重服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),做到文明禮貌,識(shí)大體顧大局,在工作中團(tuán)結(jié)互助,做到勤巡查、勤保潔,隨時(shí)保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為機(jī)關(guān)工作提供干凈整潔的工作環(huán)境,并做好防火、防盜工作,在“兩會(huì)”、及“五個(gè)重慶”重要會(huì)議期間,更是加大樓層和會(huì)議室的保潔力度的,根據(jù)服務(wù)要求,做好人員的合理調(diào)配,大量配合物管報(bào)修,清洗窗簾、座套、床單等770余套,收取增量保潔服務(wù)費(fèi)用25965元,全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧,拾到他人遺失的錢包、皮包、手機(jī)、照相機(jī)、存折、現(xiàn)金等物品,全部及時(shí)上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓(xùn)演練活動(dòng)、義務(wù)消防隊(duì)員、各樓層保潔員和會(huì)議服務(wù)員參加了消防知識(shí)培訓(xùn)。此外,組織了物管員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)。為了保證安全的工作環(huán)境,防止人身傷亡事故的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)各種違章及時(shí)制止,今年沒有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強(qiáng)中心內(nèi)部建設(shè)和管理,努力改進(jìn)和提高中心各項(xiàng)服務(wù)水平并長(zhǎng)抓不懈。
2、堅(jiān)持“管理、保障、服務(wù)”的理念,積極參與后勤工作社會(huì)化改革,開創(chuàng)中心工作新局面。
3、繼續(xù)挖潛,使節(jié)能降耗工作取得更大的實(shí)效。
4、加強(qiáng)中心自身宣傳和服務(wù)內(nèi)容宣傳,爭(zhēng)取得到更多干部職工的理解和支持。
后勤工作總結(jié)范文 篇23
瑞泰公司作為水鋼后勤服務(wù)單位,承擔(dān)著水鋼道路建設(shè)維護(hù)、城管環(huán)衛(wèi)、綠化美化等各項(xiàng)工作,是水鋼“整臟治亂”工作的主力軍和排頭兵。水鋼“整臟治亂”專項(xiàng)治理活動(dòng)開展以來,我們通過堅(jiān)持以人為本,推行人性化管理和精細(xì)化管理,不斷促進(jìn)“整臟治亂”工作。一年來,主要從以下五個(gè)方面開展了工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),總攬工作全局
根據(jù)20__年省、市和集團(tuán)公司“整臟治亂”工作的統(tǒng)一部署和安排,結(jié)合“創(chuàng)建美好家園”活動(dòng)的要求,瑞泰公司成立了“整臟治亂”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織召開了“整臟治亂”宣傳動(dòng)員大會(huì),嚴(yán)格按照全省“一年重點(diǎn)治理,兩年初見成效,三年鞏固提高,四年規(guī)范管理,五年大見成效”的目標(biāo)要求,對(duì)“整臟治亂”工作進(jìn)行了全面部署,明確了措施和任務(wù),并制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)和保證措施,合理部署,責(zé)任明確到人,做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),使“整臟治亂”工作有條不紊的向前推進(jìn)。
二、加強(qiáng)宣傳教育,發(fā)動(dòng)群眾參與
活動(dòng)期間,我們堅(jiān)持廠容管理“以人為本,以宣傳教育為先導(dǎo)”的方針,始終把宣傳教育工作擺在重要位置,多次通過《水鋼報(bào)》、電視臺(tái)等媒體,大力宣傳國(guó)家、省、市制定的《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《管理辦法》以及《水鋼廠容廠貌環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》;并通過墻標(biāo)、布標(biāo)、沿街廣播宣傳和進(jìn)社區(qū)宣傳、向鋼城居民發(fā)放《投身“整臟治亂”,共建美好家園》倡議書等多種形式,大造輿論聲勢(shì),引導(dǎo)居民自覺配合、支持和參與廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工作。通過宣傳教育,增強(qiáng)了職工群眾的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任意識(shí),培育了職工群眾愛家、護(hù)廠的高尚情操,營(yíng)造了濃厚的整治氛圍。
三、全面部署落實(shí),整治重點(diǎn)突出
工業(yè)園區(qū)建設(shè)是城市建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,也是水鋼發(fā)展的載體,為確保良好的廠容廠貌,我們圍繞整治重點(diǎn),堅(jiān)持經(jīng)常抓與突擊抓相結(jié)合,普遍抓與重點(diǎn)抓相結(jié)合。
一是堅(jiān)持全日制保潔廠區(qū)。為了確保良好的廠容廠貌和環(huán)境衛(wèi)生,每天堅(jiān)持對(duì)水鋼所轄區(qū)域83.6萬平方米的主干道、支線及家屬區(qū)實(shí)行清掃、清運(yùn)、灑水、清洗、保潔。目前,保潔工作已開始向小街背巷延伸。
二是不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。加大對(duì)鋼城主干道、廠區(qū)占道經(jīng)營(yíng)和違章設(shè)點(diǎn)修車、補(bǔ)胎、廢舊品回收等現(xiàn)象的治理力度,凡達(dá)不到要求的督促整改。一年來,共治理占道經(jīng)營(yíng)100余次,取締占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)50余處。同時(shí),根據(jù)集團(tuán)公司的要求,加大對(duì)主干道兩側(cè)有損廠容廠貌的建筑物的拆除力度,確保鋼城主干道的寬暢、整潔。
三是加強(qiáng)對(duì)野廣告的治理。我們要求各類廣告都要進(jìn)入廣告宣傳欄內(nèi)張貼,加大巡邏和治理力度,對(duì)大街小巷、燈桿、學(xué)校的廣告實(shí)行集中與分散處理,對(duì)主干道上的野廣告及時(shí)清理,一年來,共清理和涂抹野廣告達(dá)100多處,共計(jì)10000多條。同時(shí),根據(jù)水鋼的實(shí)際情況,規(guī)范主干道兩側(cè)大型廣告的管理,要求道路上的懸掛物必須符合按要求規(guī)范懸掛。
四是治理車輛灑漏。由于水鋼廠區(qū)是生產(chǎn)重地,運(yùn)輸車輛較多,容易出現(xiàn)灑漏現(xiàn)象。我們要求城管執(zhí)法人員加強(qiáng)巡查,加大執(zhí)法監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理車輛灑漏現(xiàn)象。通過加強(qiáng)查處工作,逐步遏制了載物車輛的灑漏現(xiàn)象,改變了以往前掃后漏的狀況。
五是著力治理衛(wèi)生死角。我們要求片區(qū)管理員加強(qiáng)主干道、支線巡查和監(jiān)督的同時(shí),對(duì)衛(wèi)生死角及時(shí)處理。一年來,共清運(yùn)垃圾60000余噸,確保管理范圍內(nèi)無遺留垃圾、無衛(wèi)生死角。
六是維護(hù)菜場(chǎng)的衛(wèi)生與秩序。我們不斷加強(qiáng)對(duì)巴西、燒結(jié)、小車庫、動(dòng)力山、八冶、桃樹林六個(gè)菜場(chǎng)的監(jiān)管力度,取締各個(gè)社區(qū)、十字路口的攤點(diǎn),要求市場(chǎng)內(nèi)的各攤點(diǎn)按品種類別定置經(jīng)營(yíng),保持良好的經(jīng)營(yíng)秩序。為搞好市場(chǎng)的衛(wèi)生,我們定期或不定期對(duì)菜場(chǎng)進(jìn)行沖洗,并要求經(jīng)營(yíng)戶配置垃圾筐(桶),保持市場(chǎng)的清潔;我們還在菜場(chǎng)內(nèi),將《菜場(chǎng)管理制度》、管理人員的照片上墻,并設(shè)置“五臟五亂”暴光臺(tái),接受職工群眾的監(jiān)督。
后勤工作總結(jié)范文 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好,行政后勤工作總結(jié)。我是20__年11月被聘為我院__處副處長(zhǎng)的,兼任原總務(wù)科長(zhǎng),后勤黨總支委員,原綜合黨支部書記,主要分管總務(wù)科、房產(chǎn)科、養(yǎng)殖場(chǎng),協(xié)管餐飲服務(wù)管理部。供職后我從謙卑做起,以感恩的態(tài)度,適應(yīng)新工作,履行新職責(zé),圍繞學(xué)院新時(shí)期的中心工作,把總務(wù)后勤“三個(gè)服務(wù),兩育人”的宗旨觀念貫穿于實(shí)際工作,堅(jiān)持“一站式”服務(wù)理念,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下,基本完成了既訂工作目標(biāo),努力做到勤而有效,勞而有果。下面把我一年來思想工作上的實(shí)際情況向大家做以匯報(bào)。一是在實(shí)踐中鍛煉自己,素質(zhì)修養(yǎng)得到提升。能自覺系統(tǒng)地認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,關(guān)注奧運(yùn),思想觀念上與時(shí)俱進(jìn),把科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,建立___社會(huì)等重要思想理論作為工作中的指導(dǎo)思想,在實(shí)踐中加深理解和認(rèn)識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,努力提高自身的政治素養(yǎng);擔(dān)任副處長(zhǎng)工作后,注重在實(shí)際工作中不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,適應(yīng)新要求,當(dāng)好新角色,在抓好日常分管工作的同時(shí),還執(zhí)筆起草了《___處責(zé)任制度匯編》,及時(shí)完成我處部分日常材料編寫,今年給學(xué)院報(bào)及網(wǎng)頁撰稿的5篇文稿均被采用登載;加強(qiáng)與省教育廳后勤服務(wù)管理中心各協(xié)會(huì)的聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作,積極參與省教廳后勤中心組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)交流參觀活動(dòng),開闊視野,增長(zhǎng)才干,密切關(guān)系,增強(qiáng)互動(dòng),自己的組織、協(xié)調(diào)、管理能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。二是從小事做起,做到后勤保障服務(wù)工作及時(shí)準(zhǔn)確高效。學(xué)校后勤無小事,努力從點(diǎn)滴做起,從基礎(chǔ)抓起。完善總務(wù)科標(biāo)準(zhǔn)化的備品臺(tái)帳,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化備品庫房要求,訂期開展院備品用具清查,及時(shí)掌控情況,加強(qiáng)備品采購審核程序,嚴(yán)格發(fā)放制度;積極發(fā)揮總務(wù)信息員機(jī)制,順暢信息反饋渠道,使總務(wù)服務(wù)工作更加及時(shí)準(zhǔn)確,提高了工作效率;訂期進(jìn)行小維修,小改造,小維護(hù)的普查工作,在資金緊張等多種不利因素下,不等、不靠、不推諉,做到規(guī)劃到位,工作到位,服務(wù)到位,育人到位,新學(xué)期前總務(wù)科把拖把、掃把、衛(wèi)生清潔用劑、五金等用品賒貨到庫,為學(xué)院師生有一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境提供基本保障;提出了后勤職工要在工作中爭(zhēng)做“好四員”活動(dòng),即“不怕苦累,當(dāng)好維修員;愛院如家,當(dāng)好___;滿腔熱忱,當(dāng)好示范員;及時(shí)準(zhǔn)確,當(dāng)好信息員”,收到了良好效果。今年以來完成排污系統(tǒng)大中型維修就近20次,疏通排污管道和修理廁所有300多次;給新留學(xué)生公寓配備桌椅200套,黑板18塊,維修階梯教室和普通教室桌椅近600多次,更換水嘴有550個(gè),窗戶拉手840多個(gè),門柜拉手近300個(gè),門暗鎖70多把,維修床近900張,清運(yùn)生活垃圾__多立方,發(fā)放拖把、掃把、電具等生活備品萬余件,工作總結(jié)《行政后勤工作總結(jié)》。三是貼近實(shí)際,服務(wù)師生,努力促進(jìn)___校園的建設(shè)。在學(xué)院教學(xué)水平評(píng)估準(zhǔn)備工作中認(rèn)真履行職責(zé),全面理解和落實(shí)“20字”方針;在校園室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生整體環(huán)境上加大管理力度,常抓不懈,不留死角,努力打造文明潔凈校園形象;開學(xué)初,在資金缺乏,時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,房產(chǎn)科組織力量加班加點(diǎn)組織對(duì)學(xué)院近370個(gè)學(xué)生宿舍及3萬多平方米走廊進(jìn)行突擊維修粉刷清理,配合了迎新工作順利進(jìn)行;根據(jù)教育部要求切實(shí)做好學(xué)生伙食補(bǔ)貼和困難學(xué)生補(bǔ)助工作,上半年發(fā)放學(xué)生補(bǔ)助金72萬多元,為平安、___奧運(yùn)舉行,穩(wěn)訂校園大局做扎實(shí)細(xì)致工作;成立了大學(xué)生伙食管理委員會(huì),促進(jìn)學(xué)生就餐的自我管理,伙管會(huì)成功舉辦了我院第一屆以伙食為主題的大型綜合文藝晚會(huì),活動(dòng)照片被中國(guó)食品報(bào)將要出版《中國(guó)高校餐飲》一書采用,同時(shí)受到學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);認(rèn)真對(duì)待學(xué)院?jiǎn)T工住房情況普查工作,建立了住房貨幣補(bǔ)償全員檔案,為全面進(jìn)行教職工住房福利補(bǔ)償發(fā)放做好了充分準(zhǔn)備,圓滿完成了與院工會(huì)對(duì)單身教工宿舍管理工作的交接;有重點(diǎn)地抓了20_年學(xué)院十一項(xiàng)工程中的教職工食堂籌建工作,廣泛征求各部門、住校教師意見,集思廣益,一個(gè)寬敞潔凈充滿文化氛圍的食堂,___份為全院教職工就餐提供服務(wù),學(xué)生第三食堂也按計(jì)劃籌建正常運(yùn)營(yíng),緩解了學(xué)生就餐壓力,科學(xué)管理見成效,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月近四萬七千元盈余,掀開了歷史新篇章。四是以人為本,相信群眾,依靠群眾,努力創(chuàng)造___工作環(huán)境。實(shí)際工作中,大力倡導(dǎo)積極向上的人生價(jià)值觀和社會(huì)道德觀,崇尚公正、公平、公開原則,充分尊重員工的好意見好建議,注重發(fā)揮中層干部和職工的主觀能動(dòng)性,相信他們的覺悟,相信他們的能力,讓他們放手工作,大膽工作;在處領(lǐng)導(dǎo)班子中,努力當(dāng)好助手,當(dāng)好參謀,當(dāng)好配角,充分發(fā)揮職能作用;能放下架子和單位職工處感情、交朋友,真誠相待,時(shí)刻提示自己要寬容人,包容人,做職工的貼心人,關(guān)心職工的生活,傾聽呼聲,積極組織黨員為困難職工、災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心,原綜合黨支部___家庭遇到暫時(shí)困境時(shí)黨總支開展的幫扶活動(dòng),得到廣大黨員職工積極響應(yīng),營(yíng)造了后勤團(tuán)結(jié)互助,友愛___的工作氛圍。_x_年總務(wù)科被學(xué)院確訂為“三育人”先進(jìn)集體。201_總務(wù)科的____志被光榮地評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀黨員,我被評(píng)為市級(jí)“三育人”先進(jìn)個(gè)人,同時(shí)被省高校后勤辦公室主任聯(lián)誼協(xié)會(huì)確訂為副秘書長(zhǎng)。尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁。以上所做的工作,是在院黨委,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照分工履行的職責(zé)。成績(jī)的取得,得益于處主要領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,得益于黨總支領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo),得益于我分管部室干部和員工的共同努力。我清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一訂問題和缺點(diǎn),在今后的工作實(shí)踐中我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下加以克服和改進(jìn),努力為__學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做出新成績(jī)
后勤工作總結(jié)范文 篇25
一、改善硬件環(huán)境,打造美麗校園
1、根據(jù)學(xué)院總體規(guī)劃,進(jìn)行系列工程建設(shè)。
首先,3月28日,由拆除長(zhǎng)廊和建立校園區(qū)與家屬區(qū)隔離網(wǎng)工程為序幕,西院操場(chǎng)美化工程開工。至此,遼大外院總體規(guī)劃與美化系列工程第一戰(zhàn)役打響。工程首先從拆除長(zhǎng)廊開始,同時(shí)進(jìn)行搭建校園區(qū)與家屬區(qū)的隔離網(wǎng)工程。為節(jié)約資金,隔離網(wǎng)使用了從長(zhǎng)廊上拆下來的舊鐵管作為框架,減少了費(fèi)用支出。同步進(jìn)行的還有拆除操場(chǎng)周圍的鐵柵欄工程,到4月11日,操場(chǎng)周邊的鐵柵欄全部拆除。4月13日,學(xué)子路鋪設(shè)開始,4月30日校黨委姚書記為學(xué)子路竣工剪彩。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),整個(gè)工程為學(xué)院節(jié)省開支達(dá)6萬余元。至此,第一項(xiàng)規(guī)劃與美化工程宣告結(jié)束。
其次,為更好地體現(xiàn)校園的文化氛圍,創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,學(xué)院決定在操場(chǎng)西部建設(shè)校園文化廣場(chǎng)工程。后勤處按照學(xué)院的統(tǒng)一部署,制定了校園文化廣場(chǎng)整體設(shè)計(jì)方案;同時(shí),我們對(duì)整個(gè)工程做了周密細(xì)致的安排,成立了工程領(lǐng)導(dǎo)小組和施工領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,責(zé)任到人,確保工程保質(zhì)保量如期施工。根據(jù)目前施工進(jìn)度,工程雖受到雨季的影響,但按期竣工應(yīng)該不會(huì)受到太大影響。
第三,主樓后鋪設(shè)方磚與美化工程,為校園文化廣場(chǎng)的建設(shè)增添了色彩。拆除了原來的磚混結(jié)構(gòu)乒乓球臺(tái),地面鋪上了方磚,靠馬路一側(cè)用甬路和草坪勾畫成不均等的長(zhǎng)方形,為校園文化廣場(chǎng)增添了美感。
2、打造綠色校園、生態(tài)校園,植樹種草。
為形成校園內(nèi)的良好生態(tài)環(huán)境,后勤處抓住植樹的大好時(shí)機(jī),從3月20日開始,開始了大規(guī)模的植樹種草活動(dòng)。到6月底,共新栽樹317株,移植樹木60余株,從目前情況看,總的成活率可以達(dá)到90%以上。其中新栽樹情況具體分布如下:
樹名
株數(shù)
栽種地點(diǎn)
西安檜柏
柏樹球
北京檜柏
其它
大門兩側(cè)圍墻
58
大門西小樹林
39
主樓后
44
操場(chǎng)西側(cè)
115
7
操場(chǎng)北側(cè)
30
2
體育館北側(cè)
22
合計(jì)
203
66
39
9
另外,為美化校園環(huán)境,實(shí)現(xiàn)立體綠化,在院墻四周裸露處新栽種地錦1500株,其成活率可以達(dá)到95%,預(yù)計(jì)到明年夏季,院墻將全部被綠色覆蓋。
入春以來,我們一直非常重視種草工作,在這項(xiàng)工作中,我們結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,本著少花錢多辦事的原則,把原有的草坪分割之后重新移種,在主樓前、操場(chǎng)北和食堂前,共移種草坪約__平方米,使綠色植被面積得到了延伸。
3、拔除廢棄線桿,整理線路,為校園環(huán)境的整潔有序創(chuàng)造了條件。
包括操場(chǎng)周圍8根線桿,主樓前4根線桿,另外運(yùn)出原來東院余下的10多根線桿,至此,院內(nèi)現(xiàn)有可以拆除和運(yùn)出的線桿除了在東院僅剩的幾根,其余已全部運(yùn)出,余下的也將于近日運(yùn)走。
整理院內(nèi)的雜亂電話線,重點(diǎn)解決了主樓前和教學(xué)樓前的電話線的雜亂問題,同時(shí)兼顧其它場(chǎng)所的私拉亂扯線路問題。
二、靠服務(wù)鑄就品牌,靠理念塑造未來
后勤的工作從根本上說是服務(wù)工作,只有提供良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能為自己的職責(zé)提供最好的詮釋。我們抓住關(guān)鍵,結(jié)合下屬各個(gè)部門的工作崗位實(shí)際,改善工作作風(fēng),以服務(wù)為根本,開創(chuàng)了新局面。
1、維修方面,力求服務(wù)及時(shí),確保服務(wù)對(duì)象滿意。維修作為后勤的一個(gè)窗口,其重要性不言而喻,但究竟怎樣才能做到服好務(wù),光靠熱情還不夠,必須有一個(gè)科學(xué)的體系。我們通過流程對(duì)維修工作進(jìn)行監(jiān)控,通過信息反饋對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,通過維修傳票對(duì)物品消耗進(jìn)行管理。實(shí)踐證明,我們已經(jīng)找到一條行之有效的維修管理途徑。
后勤處__年工作總結(jié)
__年是外語學(xué)院發(fā)展史上不平凡的一年,是決定今后發(fā)展規(guī)模和辦學(xué)方向的關(guān)鍵一年。學(xué)院后勤全體員工時(shí)刻以學(xué)院為中心、以服務(wù)為目的,不斷追求卓越和創(chuàng)新,始終保持一種求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
和真情服務(wù)的精神風(fēng)貌,努力以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示后勤風(fēng)采,打造一個(gè)名副其實(shí)的高校后勤,為學(xué)院迎評(píng)促建和改革發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。下面將一年的工作總結(jié)如下:
一、基本建設(shè)方面:
今年,我們建了一棟11372.7平方米的學(xué)生公寓樓.到目前為止,這棟大樓已經(jīng)拔地而起,主體已經(jīng)竣工,并已經(jīng)驗(yàn)收合格,為創(chuàng)世紀(jì)杯工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).明年開春進(jìn)行內(nèi)外裝飾.這是外院歷史上最大的基建工程.這棟學(xué)生公寓的建設(shè)意義重大,預(yù)示著外語學(xué)院還要繼續(xù)發(fā)展,也是外語學(xué)院發(fā)展史上標(biāo)志性建筑。這說明外語學(xué)院有新的更大的發(fā)展.再有一個(gè)就是食堂的改建工程.食堂原有面積是2158平方米,改完后,增加473平方米,可以同時(shí)容納__人就餐。改建后的食堂是遼陽市最好的食堂,無論是就餐環(huán)境,還是設(shè)備都是一流的,食堂改建是從7月15日學(xué)生放假開始的,要讓新學(xué)期開學(xué)的第一頓飯按時(shí)吃上,可以說時(shí)間緊,任務(wù)重,我們克服和重重困難,加班加點(diǎn)搶時(shí)間,保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù),體現(xiàn)了后勤能打硬仗的特點(diǎn)。工程總決算2,192,130.66元。
二、修繕方面:
學(xué)生一、二舍之間改造工程。改造下水管線80多米,徹底解決下水堵塞的問題,鋪花崗巖路面426平方米,馬路邊石272米,植草坪1200平方米,整個(gè)工程最后決算是168,701.00元,節(jié)省資金6萬元左右。
為迎接評(píng)估整個(gè)主樓內(nèi)部粉刷共計(jì)16,432.25平方米,工程最后決算為72,872.34元。維修主樓大門及辦公室、教室的門共65扇,維修主樓頂部水泥瓦及木梁,更換排水管道、維修老虎窗,粉刷外窗沿,鋪設(shè)方磚路面及搶修瀝清路面500平方米。裝修主樓會(huì)議室兩個(gè),共計(jì)239平方米,工程造價(jià)為6萬元,施工方并贈(zèng)送學(xué)校價(jià)值為8000元的投影儀一臺(tái)。這些為評(píng)估順利過關(guān)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然評(píng)估專家沒到武圣校區(qū)來,但我們也為迎評(píng)做出了自己的貢獻(xiàn),同時(shí),這也是對(duì)我們的一種考驗(yàn)和檢驗(yàn)。
為迎接05級(jí)新生,維修和制作講桌80個(gè),維修桌椅501套,安裝和維修學(xué)生床130余套,學(xué)生三舍(小黃樓)整個(gè)供電線路、開關(guān)全部改造,在新生報(bào)到前順利完成,為迎新工作順利開展作好了物質(zhì)保障。
恢復(fù)取暖管線100余米,使主樓大門衛(wèi)80平方米恢復(fù)取暖。水房變頻給水設(shè)備改造工程,更換15千瓦變頻器一臺(tái),15千瓦50_50水泵兩臺(tái),工程總造價(jià)3.2萬元,解決供水不足的問題。
日常的維修量較往年有較大增加,但還是按照我們提出的第一時(shí)間、第一服務(wù)、第一質(zhì)量的服務(wù)理念完成各項(xiàng)任務(wù),付出了艱苦的努力,這是后勤精神的一種體現(xiàn)。同時(shí)我們也嘗試用科學(xué)方法進(jìn)行管理,設(shè)立全天報(bào)修電話、調(diào)整了工作流程等。全處上下,更新思想,樹立科學(xué)的服務(wù)理念,本著“務(wù)實(shí)、開拓、進(jìn)取”的指導(dǎo)思想,打造和諧后勤,為外語學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)做貢獻(xiàn)。
三、綠化、衛(wèi)生方面:
綠化方面。新植草坪2864多平方米(含一二舍間工程),植樹30余棵,為迎接評(píng)估擺設(shè)花草__多盆,美化了校園。常規(guī)的工作是樹木的維護(hù)、打藥、剪草坪等都有條不紊的進(jìn)行。
五、供水改造
為推進(jìn)家屬住宅用水的社會(huì)化,__年8月21日,四、五、六號(hào)家屬住宅樓的自來水先期向自來水公司移交,共計(jì)137戶,使四、五、六號(hào)家屬樓用水與學(xué)院徹底剝離。
六、其它工作
1、配合各搬遷部門,做好相應(yīng)的后勤保障工作。
2、保障日常的供水供電的正常運(yùn)行
總之,在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,后勤完成了階段任務(wù),在今后的工作中,我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力,爭(zhēng)取為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。(__年9月10日)
__年后勤主要完成工作
1、完成了建筑面積為11372.7平米學(xué)生公寓樓建設(shè)任務(wù),是我院基本建設(shè)過程中單體建筑面積最大的建筑,主體已被評(píng)為“省優(yōu)主體工程”。
2、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)維修任務(wù),對(duì)屋面進(jìn)行改造,解決了原設(shè)計(jì)的防水缺陷問題,并新增建筑面積1200平米。
3、在實(shí)現(xiàn)家屬住宅樓自來水社會(huì)化過程中,克服重重困難,最終將住宅用水的管理移交至相關(guān)部門,使這項(xiàng)工作圓滿結(jié)束,。
4、科學(xué)管理,本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切”的精神,從日常服務(wù)到與學(xué)生相關(guān)的維修,積極穩(wěn)妥及時(shí)地為學(xué)生提供完善的后勤保障。
5、順利完成__年迎新工作,配合教室的調(diào)整,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,從桌椅配備到電力供應(yīng)做到了及時(shí),有序。
6、嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)操作規(guī)程,按章辦事,確保在采購過程中少花錢、多辦事。
后勤處學(xué)期工作總結(jié)
(__——__上)
本學(xué)期,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤處圍繞學(xué)院的中心工作,立足本職崗位,強(qiáng)化崗位服務(wù)意識(shí),著眼于學(xué)院建設(shè)發(fā)展的大局,全力打造嶄新的校園環(huán)境,基本完成了本學(xué)期的工作任務(wù),總結(jié)如下。
1、完成了建筑面積為11372.7平米學(xué)生公寓樓建設(shè)任務(wù),這棟大樓的投入使用,創(chuàng)了我院發(fā)展歷史上的幾個(gè)第一:第一棟單體建筑面積過萬的建筑,第一棟投資過千萬的建筑,第一棟超過六層的高層建筑(包括地下室和閣樓共9層)。其主體已被評(píng)為“省優(yōu)主體工程”,有望在明年的評(píng)比中獲得“世紀(jì)杯”。
2、完成圖書館外墻裝飾及室內(nèi)維修任務(wù),對(duì)屋面進(jìn)行改造,解決了原設(shè)計(jì)的防水缺陷問題,并新增建筑面積1200平米。改造后,從外觀上看,圖書館與新建學(xué)生公寓渾然一體,已絲毫沒有了往日的陳舊與不諧調(diào)形象,與學(xué)生公寓的連體成功,為學(xué)院增添了一處新亮點(diǎn)。
3、在實(shí)現(xiàn)家屬住宅樓自來水社會(huì)化過程中,克服重重困難,最終將住宅用水的管理移交至相關(guān)部門,這項(xiàng)工作圓滿結(jié)束。住房社會(huì)化后,隨之而來的相關(guān)工作都在按部就班進(jìn)行,此前,居民用電已移交至電業(yè)管理部門,本學(xué)期完成了飲用水的社會(huì)化工作。預(yù)計(jì)不用多久采暖也將實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。
4、科學(xué)管理,本著“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生一切”的精神,從日常服務(wù)到與學(xué)生相關(guān)的維修,積極穩(wěn)妥及時(shí)地為學(xué)生提供完善的后勤保障。完善維修流程,從報(bào)修到維修,再到驗(yàn)收,從環(huán)節(jié)上為教學(xué)與生活提供了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障。
5、順利完成__年迎新工作,配合教室的調(diào)整,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,從桌椅配備到電力供應(yīng)做到了及時(shí),有序。每年的迎新生工作都是后勤工作的“重頭戲”之一,需要?jiǎng)訂T后勤全體職工,以確保此項(xiàng)工作在后勤方面不出差錯(cuò)。
6、成立了由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的招投標(biāo)專門機(jī)構(gòu),后勤具體負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)操作規(guī)程,按章辦事,確保在采購過程中少花錢、多辦事。
后勤工作順利開展與點(diǎn)滴成績(jī)的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確部署與相關(guān)工作的密切配合與大力支持,我們相信,在新學(xué)期里,我們會(huì)乘著學(xué)院發(fā)展的東風(fēng),爭(zhēng)取更大的成績(jī)!
后勤工作總結(jié)范文 篇26
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。后勤工作不是一個(gè)人的工作,它要著眼于幼兒園的整體發(fā)展與運(yùn)行,站在幼兒園的角度來規(guī)劃后勤工作的開展,服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發(fā),努力提高自身的工作能力和效率,配合領(lǐng)導(dǎo)做好幼兒園的各項(xiàng)工作。
一、安全工作
1、加強(qiáng)日常管理,如房舍、設(shè)備、玩具等固定財(cái)產(chǎn)進(jìn)行定期的檢修,采取多種形式,層層檢查,層層把關(guān),班級(jí)教師保育員檢查自己的教師設(shè)備和包干區(qū),另外每月定期對(duì)幼兒園進(jìn)行整體的排查,領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)的進(jìn)行抽查等。并定期進(jìn)行消防設(shè)備檢查。
2、有計(jì)劃地向教職工和幼兒進(jìn)行安全教育,提高安全意識(shí),防患于未燃。并且在本學(xué)期,組織了多次防暴防恐、地震演練、廚房消防,進(jìn)一步提高全體師幼兒安全意識(shí)、自救能力。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)制度,保安制度。嚴(yán)防幼兒走失。對(duì)來訪者進(jìn)行詢問并做好登記工作。門衛(wèi)對(duì)周邊安全進(jìn)行排查,對(duì)可疑人員進(jìn)行盤問,有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)與聯(lián)防聯(lián)系,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、堅(jiān)持接送制度,家長(zhǎng)接送幼兒時(shí),應(yīng)出示接送卡。若無帶接送卡,家長(zhǎng)應(yīng)與本班班主任聯(lián)系,班主任帶其幼兒到門衛(wèi)處,交給家長(zhǎng)。
5、認(rèn)真做好迎接安全檢查工作,在六月份順利通過安海鎮(zhèn)教委辦對(duì)幼兒園平安校園及三年行動(dòng)考核。對(duì)本園安全工作做出充分的肯定,并提出寶貴意見。
6、加強(qiáng)針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)的安全教育。我們注意加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系,建立幼兒園、家庭、社會(huì)相結(jié)合的安全管理機(jī)系;通過宣傳櫥窗、向家長(zhǎng)發(fā)放了《告家長(zhǎng)書》等安全教育宣傳材料,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí),形成齊抓共管的局面。
二、食堂工作
1、堅(jiān)持每天對(duì)采購食品進(jìn)行驗(yàn)收與登記,嚴(yán)格按照食品留樣制度,進(jìn)行留樣、標(biāo)識(shí)、登記。
2、定期對(duì)食堂安全進(jìn)行檢查。對(duì)食堂煤氣、用電進(jìn)行檢查。
3、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生情況。定期對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行抽查、檢查。
4、根據(jù)餐廚棄物處置管理制度,進(jìn)行處置臺(tái)帳。
5、及時(shí)向商家更新、索取有效的食品許可證、工商許可證。
三、衛(wèi)生保健
1、針對(duì)春季“手足口病”傳染病高峰期,我園制訂“預(yù)防手足口病”預(yù)防方案,并嚴(yán)格按照消毒制度對(duì)園所進(jìn)行消毒。嚴(yán)格按照晨檢制度,對(duì)幼兒進(jìn)行晨檢,發(fā)現(xiàn)可疑病例,立即隔離,并通知家長(zhǎng)領(lǐng)回,勸其就醫(yī),等完全康復(fù)方可入園。
2、認(rèn)真配合安海鎮(zhèn)衛(wèi)生保健醫(yī)院做好預(yù)防證普查工作。對(duì)預(yù)防證件進(jìn)行普查,分發(fā)補(bǔ)證、補(bǔ)種通知單。
3、學(xué)園公告欄上宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),根據(jù)季節(jié)和疾病的流行情況,每月通過宣傳欄、講座,向教師、家長(zhǎng)、幼兒宣傳保健常識(shí)、傳染病的防治方法,取得了良好效果。
4、加強(qiáng)藥品管理,對(duì)攜帶藥品入園服藥的幼兒,對(duì)藥品進(jìn)行登記、一一確認(rèn)、方可讓幼兒服藥。
四、保育員工作
1、通過培訓(xùn)活動(dòng),使各位保育員的業(yè)務(wù)水平和操作技能有所提高。促使后勤工作規(guī)范化,提高保教質(zhì)量。增強(qiáng)了工作責(zé)任心,盡力協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。
2、每日均能認(rèn)真做好紫外線消毒和室內(nèi)開窗通風(fēng),每天幫助小班幼兒午餐喂飯及午睡后起床幫助幼兒穿衣褲,檢查幼兒腹部保暖工作,使幼兒不易生病,保證了出勤率
3、幼兒園內(nèi)外環(huán)境整潔無害,不留死角。
五、財(cái)產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,期初、末作好核對(duì)清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。
2、倉庫鑰匙專人管理,進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。
3、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新,對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。
4、堅(jiān)持勤儉辦園的原則,努力提倡全園保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè),積極倡導(dǎo)節(jié)約用水、用電、辦公用品等,減少浪費(fèi)。
六、今后的工作重點(diǎn)
1、食堂炊事員的分工合作,還需加強(qiáng)。食堂工作中還要加大檢查指導(dǎo)和監(jiān)督的力度,加強(qiáng)食堂提鈑時(shí)間制度
2、保健工作還要再注意細(xì)節(jié)的管理。衛(wèi)生保健還要在衛(wèi)生消毒工作上嚴(yán)要求、多指導(dǎo)班級(jí)
3、保育員工作還需再加強(qiáng)。保育員的培養(yǎng),需要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際操作的鍛煉,使她們盡快提高業(yè)務(wù)水平
今后,我們后勤人員將繼續(xù)以積極的態(tài)度投入到工作中去,改正工作中的不足,發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)為幼兒園而共同努力工作,貢獻(xiàn)我們的一份力量。
后勤工作總結(jié)范文 篇27
20__春期,我園后勤工作據(jù)《綱要》精神的指導(dǎo)下,本著園本實(shí)際情況、腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)年的后勤工作任務(wù)。
一、完善常規(guī)工作操作,加強(qiáng)新舊保育員的培訓(xùn)工作,以提高自身素質(zhì)。
1、一年來全體的后勤人員都能在各自的崗位上完成工作任務(wù)。熟悉每日工作操作程序,能在規(guī)定的時(shí)間段完成相應(yīng)的工作。且每人的動(dòng)作都很嫻熟有序把整個(gè)活動(dòng)室搞得有條有理。排放整齊,無存在衛(wèi)生死角。
2、一年來園內(nèi)有二位保育員因事辭職,因此更換二位新保育員。在新保育員剛上班時(shí)都能進(jìn)行上崗前的理論培訓(xùn),且跟班學(xué)習(xí)操作一天。我園能定期組織保育員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、理論知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)操作活動(dòng)并討論學(xué)習(xí)。定期舉辦的業(yè)務(wù)、理論知識(shí)培訓(xùn),通過集中培訓(xùn)、學(xué)習(xí),大家在座談中,都覺得受益非淺,有了更深的了解幼兒園的保育工作的重要性。
3、保育員能主動(dòng)積極的參與教學(xué)當(dāng)中,能幫班科任老師共同配合制定每日活動(dòng)常規(guī),配合準(zhǔn)備教學(xué)過程中所需的活動(dòng)材料。一年來,園還組織全體教職工進(jìn)行評(píng)優(yōu)工作,評(píng)出大順鄉(xiāng)優(yōu)秀工勤人員一名,園優(yōu)秀工勤人員數(shù)名,這樣就能對(duì)全體教職工更有一種促動(dòng)的作用,樹立榜樣、起著帶頭的作用。
二、時(shí)刻抓好安全工作,確保幼兒園工作安全正常的運(yùn)作。
安全工作是幼兒園工作的首要任務(wù),在一切工作正常開展前,安全是不可缺少的。每天早上要對(duì)幼兒園的整個(gè)大環(huán)境巡視一遍,確認(rèn)有無存在不安全的隱患并做好記錄。園成立了一支安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,共同商討如何創(chuàng)建一所平安園所,做到有會(huì)議有記錄,定期組織領(lǐng)導(dǎo)組的成員進(jìn)行安全檢查:電器、線路、活動(dòng)場(chǎng)地、消防栓等。如有發(fā)現(xiàn)不安全的地方,馬上進(jìn)行整改。園門口有車輛過路速度快等一系列不安全情況,都能及時(shí)的向上級(jí)反映并采取下列措施:
a、加強(qiáng)門衛(wèi)的巡視力度,與交警、派出所聯(lián)系,爭(zhēng)取取得在離園的高峰期配合共同維持秩序。
b、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立校園警示牌減速慢行的路障等。節(jié)假日都有分發(fā)告家長(zhǎng)書,并及時(shí)取回家長(zhǎng)的回執(zhí)單,以確保每名幼兒在節(jié)假日期間的生命安全。廚房的食品堅(jiān)決杜絕“三無”產(chǎn)品進(jìn)入園門。每時(shí)抓好食品驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)有味的食品,馬上進(jìn)行退貨處理。食品烹飪食用之前每種食品都要取少量進(jìn)行留樣觀察直至24小時(shí)以后,每學(xué)年與各攤販簽訂保質(zhì)保量的合同書。一年來通過一系列的抓安全工作措施,確保園平安有序的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),得到上級(jí)檢查團(tuán)的一致好評(píng),并獲得青陽教育辦“創(chuàng)建安全學(xué)校先進(jìn)單位”
三、大力度抓好保健、科學(xué)合理安排一日膳食。
新的保健員主抓園內(nèi)衛(wèi)生保健工作,由于是剛從學(xué)校畢業(yè)出校門,對(duì)幼兒園的瑣碎工作較為不熟悉,因此要花較為大的時(shí)間來對(duì)其進(jìn)行講解、培訓(xùn)、示范等,保健員也能勤勤懇懇、腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí),通過參加泉州市兒童保健培訓(xùn)、晉江市保健員定期培訓(xùn)等也學(xué)到了一寫些理論知識(shí),加上園實(shí)地操作,用心鉆研,一學(xué)年也都能基本上掌握工作的大方向,能獨(dú)立操作保健室的有關(guān)資料填寫,到班級(jí)及進(jìn)行指導(dǎo)衛(wèi)生工作,配合婦幼所做好防疫接種、體檢等工作。抓好晨檢關(guān),每天入園時(shí)保健員做到一摸二看三問四查的檢查工作,發(fā)現(xiàn)有病兒、傳染源等馬上做好切斷隔離,保證幼兒安全入園。每?jī)稍伦龊蒙攀车臓I(yíng)養(yǎng)計(jì)算,召開膳委會(huì)與家長(zhǎng)代表共同制定好幼兒一日的營(yíng)養(yǎng)膳食。每日抓好廚房食品來源的登記、驗(yàn)收,簽好發(fā)票單,嚴(yán)把關(guān)口,以防有變質(zhì)變味的食品入園。堅(jiān)決杜絕三無產(chǎn)品。
四、進(jìn)一步完善園舍環(huán)境、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)美的育人環(huán)境。
一年來圍繞以幼兒健康成長(zhǎng)為核心,努力營(yíng)造一個(gè)適應(yīng)幼兒健康、快樂成長(zhǎng)的良好環(huán)境,根據(jù)需要添臵所需的設(shè)備設(shè)施:
a、廚房改造至寬敞明亮,添臵大型燃?xì)庠罹咭惶、,每班購買影碟機(jī)。
b、辦公室添臵一臺(tái)電腦c、多功能結(jié)構(gòu)室添臵實(shí)心大型積木兩套、幼兒戶外活動(dòng)器械,以充實(shí)幼兒的戶外活動(dòng)材料豐富多彩。一些不適應(yīng)幼兒園幼兒生活的班級(jí)、寢室都要重新進(jìn)行翻修。園環(huán)境衛(wèi)生
有責(zé)任到人分區(qū)到位;保證時(shí)刻干凈。以上為本學(xué)年的工作總結(jié),存著一定的工作成效,但也是著一些不足的工作有待下次進(jìn)一步努力。如教玩具配備不足,只夠供部分幼兒使用。環(huán)境衛(wèi)生的整潔度不夠。幼兒的午膳營(yíng)養(yǎng)量中,海鮮類、蔬菜類達(dá)不到要求。
后勤工作總結(jié)范文 篇28
一.衛(wèi)生保健工作。
(1)做好了防病控病工作。在傳染病高發(fā)階段,我園出現(xiàn)了6例手足口病,在疾控中心的協(xié)助配合下,對(duì)發(fā)病的班級(jí)進(jìn)行了關(guān)班處理,在幼兒園其他班級(jí)加強(qiáng)了消毒、通風(fēng)等工作,使得手足口病得到及時(shí)控制,沒有蔓延開來。
(2)做好了慢性非傳染性疾病的防控工作。根據(jù)上級(jí)的要求,我們合理制定了防病控病的計(jì)劃與活動(dòng)落實(shí),利用教師會(huì)、校園網(wǎng)站,對(duì)全體教職員工開展了防病知識(shí)學(xué)習(xí);利用家長(zhǎng)會(huì),對(duì)家長(zhǎng)也進(jìn)行了面對(duì)面的授課活動(dòng);還邀請(qǐng)了新區(qū)板橋衛(wèi)生院的口腔科陸潔醫(yī)生來給全園教職工和中小班的家長(zhǎng)做了“關(guān)注幼兒口腔健康”知識(shí)講座。轉(zhuǎn)變了家長(zhǎng)認(rèn)為“乳牙反正要換掉”的錯(cuò)誤意識(shí),并讓她們掌握了幼兒牙齒護(hù)理的基本常識(shí),更堅(jiān)定了要關(guān)注孩子口腔健康的信念。
(3)協(xié)助上級(jí)相關(guān)部門做好了幼兒齲齒篩查的相關(guān)工作。包括登記、統(tǒng)計(jì)、篩查、通知家長(zhǎng)填補(bǔ)等等。還進(jìn)一步加大了預(yù)防接種的宣傳力度,協(xié)助做好了幼兒預(yù)防接種的補(bǔ)種工作。
(4)做好特殊兒童的管理。保健老師經(jīng)常性指導(dǎo)老師和保育員,關(guān)注體弱兒和肥胖兒的飲食和日常活動(dòng)情況,如對(duì)待肥胖兒,吃飯先喝湯,有效控制其過多的攝入量;鍛煉活動(dòng)中,有意加大其活動(dòng)量,消耗其體內(nèi)多余脂肪。而對(duì)與體弱兒,則鼓勵(lì)其每天多吃一點(diǎn)點(diǎn),做到不挑食不偏食;運(yùn)動(dòng)的時(shí)候適量,不超負(fù)荷鍛煉。同時(shí),定期與家長(zhǎng)溝通,力求得到家長(zhǎng)的支持配合,家園同步,盡力使每一個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。
(5)做好晨間,尤其是對(duì)于帶藥的孩子,保健老師對(duì)藥品嚴(yán)格把關(guān),對(duì)于上級(jí)部門不允許的藥物品種堅(jiān)決予以拒絕,并讓帶藥家長(zhǎng)簽名,以示委托。
(6)做好了各類人員的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。有食堂人員的《合理膳食與防病關(guān)系的學(xué)習(xí)與研討》、保育阿姨的《傳染病的控制與預(yù)防》、教職工的《合理膳食與慢病的關(guān)系》《食品安全,預(yù)防中毒及處理辦法》等等。每一次學(xué)習(xí)均認(rèn)真組織、有記錄可尋。
后勤人員管理工作。
(1)定期召開后勤人員工作例會(huì)。從開學(xué)初開始每月一次,雷打不動(dòng),例會(huì)有學(xué)習(xí)相關(guān)的衛(wèi)生保健安全知識(shí),也有日常工作問題研討,也有如何針對(duì)幼兒的特點(diǎn)做好配合工作,更有后勤人員的職業(yè)道德教育。通過每月例會(huì),逐漸提高他們的后勤保育業(yè)務(wù)知識(shí),防病控病能力,也使他們知道要干一行愛一行,明確了后勤就是服務(wù),必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不折不扣的完成相應(yīng)的服務(wù)工作。
(2)加強(qiáng)了后勤工作調(diào)研。以前一直比較重視對(duì)保育員的督察,本學(xué)期我們兼顧到了對(duì)食堂人員的督察,特別注重日常工作的調(diào)研,每月制定調(diào)研主題,如:2月、3月開展遵守作息時(shí)間的調(diào)研,就是保育員和食堂人員在什么時(shí)間做什么事情;4月、5月開展規(guī)范性操作調(diào)研。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有的人員工作認(rèn)真、不偷工減料、不折不扣地完成份內(nèi)工作;也有的人員積極配合老師,兼顧到幼兒的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、習(xí)慣培養(yǎng)等;更有大多數(shù)保育阿姨能利用午休時(shí)間,積極參加幼兒角色游戲材料的制作,無怨無悔,值得贊揚(yáng)。
食堂的管理工作。
(1)完善食堂相關(guān)制度。加強(qiáng)了食堂的管理,對(duì)食堂的食品采購進(jìn)一步監(jiān)管,本學(xué)期有行政人員與年級(jí)組長(zhǎng)輪流進(jìn)行食堂食品的驗(yàn)收和檢查。
(2)成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了食品安全管理員(分管園長(zhǎng)擔(dān)任)、監(jiān)督員(保健老師擔(dān)任)等。園長(zhǎng)還參加了衛(wèi)生監(jiān)督所的食品安全培訓(xùn),過后,食品安全管理員對(duì)全體教職工,進(jìn)行了食品安全知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容為“食物中毒的處理”,讓大家了解相關(guān)的法律法規(guī),了解食物中毒的原因與預(yù)防原則,讓大家全員參與,做好幼兒園的食品安全管理工作。
(3)抓好食堂衛(wèi)生。包括食堂地面、餐臺(tái)、灶臺(tái)、餐飲用具等等,也包括食堂人員的個(gè)人衛(wèi)生。定期檢查、不定期抽查,禁止食堂人員有抽煙現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn),初犯警告、扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)50元,再犯辭退。
(4)做好食堂常規(guī)工作,把好各關(guān)。如索證關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、驗(yàn)收關(guān)、加工關(guān)、烹飪關(guān)、消毒關(guān)、留樣等等。并定期開好膳食委員會(huì)會(huì)議,多方聽取意見,合理調(diào)配幼兒膳食,確保幼兒膳食的合理、安全、健康。
二、特色活動(dòng)亦平亦實(shí)
1.踏踏實(shí)實(shí)“親情節(jié)”。
本學(xué)期的“親情節(jié)”是我園的第三屆“親情節(jié)”,從3月8日開幕至4月20日閉幕,為期四十三天,共計(jì)10個(gè)活動(dòng)。有“親情節(jié)”啟動(dòng)宣傳海報(bào);親子和諧、快樂成長(zhǎng)——親情節(jié)開幕活動(dòng);綠色親情——“我和小樹同成長(zhǎng)”、“家園齊攜手,綠葉添親情”、“親子過節(jié),溫暖在心”植樹活動(dòng);信箋傳遞愛媽媽;親子圍餐,禮儀相伴;大手牽小手,踏春樂悠悠;親子攝影作品展;親子創(chuàng)意小制作;如何陪伴孩子成長(zhǎng)——家長(zhǎng)學(xué)校授課活動(dòng);親子才藝秀暨第三屆“親情節(jié)”閉幕活動(dòng)。伴隨著這一系列的活動(dòng),愛的旋律蕩漾在每個(gè)孩子、每個(gè)家長(zhǎng)的心中。
2.快快樂樂六一節(jié)。
在迎接六一這一孩子的節(jié)日期間,我園開展了“快樂六一,親子同樂”的慶祝活動(dòng)。各年級(jí)組開展了親子游戲賽,有大班的“滾鐵環(huán)”、“拋接球”、“快套快跳”;有中班的“親子造高樓“、“小小領(lǐng)路人”、“親子大灌籃”;有小班的“可愛的小袋鼠“、投籃和“我來喂”。游戲中,家長(zhǎng)與孩子們忘乎所以地喊著、笑著、鬧著……加油聲一浪高過一浪,笑聲、掌聲此起彼伏,整個(gè)幼兒園沉浸歡樂的氛圍中。
3.難舍難分畢業(yè)會(huì)。
6月21日,歌聲、笑聲匯集在香花幼兒園的多功能室里,全體大班幼兒、家長(zhǎng)、老師們,歡聚一堂,共同慶祝大班孩子即將踏上人生的新里程。一曲《友誼地久天長(zhǎng)》道出了孩子們?nèi)陙韺?duì)幼兒園的深情,一曲《畢業(yè)歌》“老師,再見了!幼兒園,再見了!等我戴上紅領(lǐng)巾,再向你們來問好……”更是道出孩子對(duì)幼兒園、對(duì)老師的依依惜別之情。 畢業(yè)的日子是離別的日子,是感恩的日子,也是喜悅的日子。在這樣的日子里我們又將送走一批可愛的孩子,我們感慨萬千。
三、成績(jī)與不足
本學(xué)期,我園朱丹艷老師承擔(dān)了市級(jí)教研課,雖然結(jié)果不盡如人意,但它也給了我園青年教師一個(gè)鍛煉與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);甜甜班王晨曦小朋友獲得了太倉市親子去閱讀繪本創(chuàng)作三等獎(jiǎng);教師們撰寫的論文、案例、個(gè)人博客等在省市級(jí)頻頻獲獎(jiǎng),省級(jí)二等獎(jiǎng)5人次、三等獎(jiǎng)2人次、蘇州市二等獎(jiǎng)2人次、三等獎(jiǎng)3人次、太倉市三等獎(jiǎng)1人次。
在看到成績(jī)的同時(shí),我們更清楚幼兒園目前存在的不足:
1.教師編制的嚴(yán)重不足,在職在編教師工作壓力大,工作熱情逐漸下降,這將會(huì)影響幼兒園的發(fā)展。目前,領(lǐng)導(dǎo)崗位的人才缺乏,幼兒園又面臨搬遷,現(xiàn)任園長(zhǎng)對(duì)新園的文化建設(shè)心里沒有底氣,創(chuàng)新精神欠缺,所以,希望能有新的有才人士充實(shí)香花的領(lǐng)導(dǎo)班子。
2.幼兒園面對(duì)的活動(dòng)和雜事實(shí)在太多太多,似乎樁樁件件都是那么重要,來不得半點(diǎn)馬虎,不是不想沉下心來踏踏實(shí)實(shí)做某件事,而是根本沒有選擇,所以,更顯得幼兒園人少事多,影響任務(wù)完成的質(zhì)量。
3.課堂教學(xué)質(zhì)量不高,隨堂聽課中發(fā)現(xiàn)的好課少,平乏的課居多,青年教師培養(yǎng)力度不夠,骨干教師突顯不出。
4.我園的課題內(nèi)容比較可取,但研究流于表面化,沒有實(shí)質(zhì)性的收效,幼兒在課題研究有所改變,但變化不大,彰顯不出課題特色。
成績(jī)只能代表過去,不足將會(huì)成為一種鞭策,在我們的香花新園即將落成之際,我相信我們的每一位教師,定會(huì)滿懷信心,整裝待發(fā),愿將自己全部的愛和智慧獻(xiàn)給香花、獻(xiàn)給孩子們。
后勤工作總結(jié)范文 篇29
在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng),本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度總務(wù)科為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能,組織相關(guān)人員,制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,配備縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià),為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在總務(wù)管理工作中,總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如:電工房正常情況下需三人,現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作. 再如:鍋爐房需有運(yùn)行工作。
現(xiàn)僅有兩人, 兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作,二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨,物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ).做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作?倓(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成,完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作,協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀念,加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平,促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力 。
后勤工作總結(jié)范文 篇30
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間在后勤工作已有一年,這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力學(xué)習(xí),無論是思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 思想工作方面
積極參加學(xué)校的各項(xiàng)會(huì)議,和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。自覺學(xué)習(xí)文化知識(shí)和崗位工作知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),愛護(hù)公共財(cái)物,嚴(yán)格要求自己,在日常工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),端正服務(wù)態(tài)度,在工作中做到熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到地為老師和學(xué)生服務(wù)。
二、教學(xué)方面
我雖然工作幾十年,但是我仍然認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真講課,認(rèn)真批改,在課堂上把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都落到實(shí)處,積極教改,爭(zhēng)取高效課堂,提高學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)。關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,充分做到既教專業(yè)知識(shí),又教學(xué)生做人。讓學(xué)生走向社會(huì)成為一個(gè)真正有用的人。
三、后勤工作
后勤工作質(zhì)量的好與壞直接關(guān)系到每位師生的切身利益,尤其水電暖工作更是重中之重。在節(jié)假日,大家休息的時(shí)候,正是我更忙碌的時(shí)候。正月初三我就開始上班,今年一年我僅休息了四天,為了學(xué)校,舍棄了家庭。我以校為家,經(jīng)常帶病工作。對(duì)工作熱情,任勞任怨。
(1)5月份,為了高三學(xué)生的正常學(xué)習(xí),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員,維修安裝電扇四十多臺(tái),又陸續(xù)為各教研室、實(shí)驗(yàn)樓和東樓宿舍維修及安裝電扇九十多臺(tái)。確保所有師生有個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從而確保今年高三高考的成功。
(2)7月份新高三到校,由于天氣炎熱,為確保今年新高三師生學(xué)習(xí),學(xué)校決定安裝空調(diào),我?guī)ьI(lǐng)后勤人員用一天時(shí)間,為學(xué)生安裝數(shù)十臺(tái)空調(diào)。
(3)招生對(duì)我們學(xué)校來說至關(guān)重要。王校長(zhǎng)說:“教學(xué)成績(jī)的好壞,關(guān)鍵在招生,成敗在分?jǐn)?shù)!笔罴倨陂g,我和__老師住在平陸鄉(xiāng)鎮(zhèn),挨家挨戶,苦口婆心,不分晝夜,風(fēng)雨無阻,冒著生命危險(xiǎn),行走在陡峭的山路上。為學(xué)校招高分復(fù)習(xí)生2名。還招高一高分3名學(xué)生(__),一共招了14名。
(4)9月份,我?guī)ьI(lǐng)電工,加班加點(diǎn),為職高部裝修、汽修、制版、電焊、動(dòng)漫等專業(yè)重新安裝了電。
(5)冬季來臨前,我?guī)ьI(lǐng)工人為食堂安裝了暖氣,并維修了全校暖氣,保證了全校正常供暖。師生得以正常取暖。
(6)保證學(xué)校校安工程和校園硬化工程的正常用電
(7)堅(jiān)持每周日值班整整一年,從沒叫苦叫累。
一年來,我努力工作,竭盡全力,基本完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致好評(píng)。
四、努力方向
一年來,雖然工作上取得了不少成績(jī),但與兄弟學(xué)校相比還有一定差距。今后在工作中,還要虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),要百尺竿頭更上一層樓。我將一如既往、不遺余力的為全校師生服務(wù),當(dāng)好一名名副其實(shí)好管家。
后勤工作總結(jié)范文 篇31
1、認(rèn)真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作。
堅(jiān)持每月對(duì)教職工辦公室,每天對(duì)學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
2、認(rèn)真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修。
基本做到電梯、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測(cè)維護(hù),確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修,做到有報(bào)即修,確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報(bào)修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺(tái)盆水管170根,水龍頭47只,修補(bǔ)側(cè)石38米。電工接報(bào)維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報(bào)維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺(tái)3只,辦公桌12只。
為了執(zhí)行學(xué)院財(cái)產(chǎn)管理制度,我們堅(jiān)持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財(cái)產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對(duì)部分校舍設(shè)施進(jìn)行了整修。
一是分別對(duì)學(xué)生宿舍7號(hào)樓、11號(hào)樓、實(shí)驗(yàn)樓局部,高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對(duì)三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理,對(duì)高職教學(xué)區(qū)16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對(duì)屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號(hào)樓學(xué)生宿舍、三校部2號(hào)樓教學(xué)樓(局部)、3號(hào)教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗(yàn)樓東樓平臺(tái)、高職a樓二層平臺(tái)都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對(duì)南大門湖邊觀景臺(tái)木楞地板進(jìn)行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認(rèn)真做好校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作。
對(duì)校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號(hào)樓區(qū)域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗(yàn)收管理,對(duì)死亡的總價(jià)值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)種。補(bǔ)種后又再次驗(yàn)收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護(hù)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護(hù)管理單位(__省___工程公司__分公司),以單價(jià)2元,總面積19000平方,總價(jià)3。8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)。
5、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。
其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會(huì)議室皮沙發(fā)3套,實(shí)驗(yàn)樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺(tái),新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動(dòng)球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預(yù)埋件,為保證預(yù)定工期后勤部天天派人現(xiàn)場(chǎng)督工,確保了在新學(xué)年開學(xué)前完工投入使用。
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