最新公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度(大全14篇)
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公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇一
1、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé):
(1)依法循章對小區(qū)車輛進(jìn)行管理。
(2)負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛固定車位費(fèi)。
(3)熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理部署安排,保證業(yè)主使用車位。
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
(5)負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
(6)負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
(7)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(8)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
(9)定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。
2、車輛管理員的職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)對停車場(庫)的機(jī)動車的管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?/p>
1、車庫出入口門衛(wèi)管理制度:
(1)嚴(yán)格履行交接班制度。
(2)對進(jìn)出車輛作好登記、車況檢查記錄。
(3)指揮車輛的進(jìn)出和停放。
(4)對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
(5)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
(6)搞好車庫的清潔衛(wèi)生。
(7)定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換。
(8)車庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
(9)值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入車庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。
2、車輛管理員交接班制度:
(1)按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未
到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
(2)接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
(3)向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
(4)交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
3、車輛管理規(guī)定:
(1)停車場(庫)必須有專職保管人員24小時(shí)值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
(2)停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
(3)在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
(4)在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
(6)集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車(110、119、120、999等應(yīng)急車輛除外)、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。
(7)不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
(8)保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。
4、停車場(庫)安全、消防管理規(guī)定:
(1)停車場應(yīng)配置完善的安全管理設(shè)施,主要包括:照明設(shè)備、行車指示標(biāo)識、安全監(jiān)控設(shè)施、消防報(bào)警裝置及有效的滅火器材。
(2)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場。
(3)嚴(yán)格落實(shí)《消防安全管理規(guī)定》,嚴(yán)禁在停車場內(nèi)加油、吸煙、動用明火。
(4)嚴(yán)禁在停車場內(nèi)私接電線。
(5)嚴(yán)禁在停車場內(nèi)嬉戲、玩耍及進(jìn)行其它不安全的行為。
(6)停車場實(shí)行專人管理,履行以下主要職責(zé):
負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出引導(dǎo)、?考败囕v的交通疏導(dǎo),防止交通事故和交通阻塞等現(xiàn)象的發(fā)生。
負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛停放整齊有序,保持停車場環(huán)境衛(wèi)生整潔;
負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油及未關(guān)車門等現(xiàn)象,要立即上報(bào)中控室值班人員,并做好《停放車輛情況記錄表》的填寫;
停車場管理人員應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作。
5、停車場(庫)值班室消防安全制度:
(1)禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。
(2)值班室內(nèi)禁止吸煙,并貼有禁止吸煙、110、119等標(biāo)志。
(3)值班室配有應(yīng)急疏散指示圖、內(nèi)部消防安全指南、緊急電話錄、所在區(qū)域的派出所電話地址等。
(4)人離開房間時(shí),應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。
(5)值班室內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電烙鐵等電熱工具,禁止使用射燈和動用明火。
6、停車場(庫)管理規(guī)定:
(1)進(jìn)入停車場(庫)的車輛要遵守停車場(庫)的管理規(guī)定。
(2)車輛必須按停車場(庫)的交通指示標(biāo)識和車場管理員的指引行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,嚴(yán)禁鳴喇叭,進(jìn)入停車場時(shí)限速5公里/小時(shí)。
(3)固定停車位停放固定車輛,所有車輛的停放不得超出車位劃線范圍。
(4)車主將車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉好門窗,鎖好車門,勿將貴重物品放在車內(nèi)。
(5)遇有社區(qū)重要活動,需要占用臨時(shí)停車場時(shí),應(yīng)提前張貼通知。
(6)車主應(yīng)愛護(hù)停車場內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和消防器材,造成公共設(shè)備設(shè)施和消防器材損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償。
(7)禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
7、車輛被損處理方法:
(1)發(fā)現(xiàn)車輛在停車場(庫)內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時(shí),車場管理人員應(yīng)記下肇事車輛車牌號,并及時(shí)上報(bào)車輛管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
(2)車輛管理負(fù)責(zé)人按規(guī)定協(xié)助事故車主辦理相關(guān)保險(xiǎn)理賠事宜,
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇二
為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動車輛供給服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。
三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。
四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,理解工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。
六、在本停車場停放車輛人員,均有職責(zé)維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償職責(zé)。
七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械馈⒉萜骸?/p>
九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其職責(zé)。
十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。
十一、堅(jiān)持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情景,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。
十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動。
十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)掉發(fā)動機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。
十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。
十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。
十八、本停車場只供給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,積極配合。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇三
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車場主任匯報(bào)工作。
1、車輛管理員的職責(zé)如下:
(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
2、車輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開,管理制度《停車場管理制度》。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
(5)進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
(8)進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。
注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理:
(1)需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;
(2)月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)
(3)月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
(4)月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理:
(1)臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
(2)車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個(gè)相同的號碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
(3)車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
(4)臨保車輛離場時(shí),車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時(shí),由車主及時(shí)報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
1、停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用
車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇四
1、為充分利用和管理好xx大廈停車場,有效地為客戶服務(wù),維護(hù)車主的利益,特制訂本規(guī)定。
2、本停車場為室內(nèi)停車場。停車場對本大廈客戶實(shí)行長期租用服務(wù),對商場購物及外來辦事車輛供給臨時(shí)服務(wù)。
3、停車場采取非固定車位方式,對車輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù),領(lǐng)取ic卡后,方可使用停車場。否則,按臨時(shí)停車式收費(fèi)。
4、車輛進(jìn)出停車場時(shí),保安人員認(rèn)“卡”對車,“車卡號”與車輛牌號不符者,禁止出車。所以請車主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車場出入使用的ic卡,要隨身攜帶!翱ā币坏﹣G失或損壞,車主應(yīng)在第一時(shí)間書面報(bào)告保安部進(jìn)行處理,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負(fù)。
5、停入停車場的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離開時(shí)要鎖好門窗,否則一切后果自負(fù)。
6、進(jìn)入本停車場的所有車輛不允許任何原因沖欄。對于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅(jiān)決扣車進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。
7、進(jìn)行車場的車輛不得鳴喇叭,應(yīng)按規(guī)定車位停放,并理解管理人員引導(dǎo),不得越位,更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛,經(jīng)勸阻不聽者,將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。
8、停放車輛時(shí)應(yīng)堅(jiān)持謹(jǐn)慎,避免碰撞車場設(shè)施和其它車輛,否則應(yīng)主動向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場,經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者,除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車場等處理。
9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車場內(nèi)停放。
10、不得在車位上存放其它物品,車位租用者應(yīng)堅(jiān)持車位清潔、無油漬。
11、車場巡邏人員對停放在本車場的車輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車場有損,及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員,詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管,填寫《異常事件登記表》。
12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,本停車場只供給車位使用,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé),如車主有特殊保管或保險(xiǎn)需求,可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署協(xié)議。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇五
1、停車場地位置:xxxx
2、停車場車位:地上128個(gè),地下10個(gè)。
制定及落實(shí)停車場管理規(guī)范,完善停車場的安全管理,保障車輛停放安全,轄區(qū)交通暢順,出入有序,確保車場設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全,防止事故發(fā)生。明確停車場管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用,并向進(jìn)入停車場車主明確此關(guān)系。
1、進(jìn)場
2、出場
1、停車場之崗位設(shè)置如下:
1.1機(jī)動車入口設(shè)固定崗,出口設(shè)收費(fèi)崗及固定崗;
1.2停車場內(nèi)設(shè)流動巡邏崗,同時(shí),監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)停車場內(nèi)部之監(jiān)控;
2、停車場之管理架構(gòu)如下:
1、停車場班長職責(zé)
1.1對秩序維護(hù)員主管負(fù)責(zé),服從上級安排,聽從指揮做到令行禁止,依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
1.2經(jīng)常視察車場、并確保各停車位正確使用,保證車道、車場出入口周圍道路暢通。
1.3熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證商戶使用車位,按物價(jià)部門規(guī)定收取車位停放費(fèi)。
1.4安排和調(diào)整屬下人員的工作時(shí)間,合理分派所有工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照指示工作,提高工作效率。
1.5負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關(guān)知識的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育,并安排定期對員工進(jìn)行考核,,提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。
1.6負(fù)責(zé)每日工作檢查,并做好相關(guān)記錄。
1.7負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
1.8熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路,車位使用情況,負(fù)責(zé)對車場內(nèi)公共設(shè)施、車管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作,以確保車場管理工作順利及有效開展。
1.9負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度,對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。
1.10定期召開班組會議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通現(xiàn)場管理人員。
1.11根據(jù)工作需要和上級的指示,有權(quán)調(diào)動下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作,定時(shí)向上級主管匯報(bào)工作。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇六
為維護(hù)小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,確保居民正常的生活秩序,特制定本規(guī)定:
一、遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛(含機(jī)動車、家用車、板車、小貨車)不得隨意出入小區(qū),特殊情況需進(jìn)入,司機(jī)應(yīng)配合門崗填寫臨時(shí)出入證。
三、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道(門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門)停放車輛。
四、車輛進(jìn)入小區(qū),司機(jī)必須減速慢行,機(jī)動車時(shí)速不得超過15公里,摩托車時(shí)速不得超過20公里,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全,嚴(yán)禁超車。
五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
六、出租車不得駛?cè)胄^(qū),遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品,視情況放行,但必須及時(shí)離開。
七、車輛載貨駛防離小區(qū),必須有相應(yīng)證明,屬貴重物品,大件物品或搬家物品,必須由住戶到值班室辦理手續(xù),方可放行。
八、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本制度執(zhí)行。
整改方案
從6月1日大門值班室正式運(yùn)行以來,在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如:
1、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班,社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓,確保了道路的暢通,減少了安全隱患。
3、對19樓與20樓之間的進(jìn)出通道,擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理,徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點(diǎn),大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶,限速標(biāo)志2塊。
5、在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過與黃家村的多次溝通,終于在小區(qū)后門(與黃家村結(jié)合部)安裝了鐵門,并規(guī)定了開、關(guān)鐵門的時(shí)間,從而為小區(qū)實(shí)行封閉式管理創(chuàng)造了條件。
在運(yùn)行過程中存在的問題:
1、進(jìn)出小區(qū)車輛不限速行駛,特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來車輛暢行無阻,亂鳴喇叭,嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。
2、在原加工廠開辦汽車廠,24小時(shí)都有車輛進(jìn)出,但又屬湘核建新余分公司管理,很難協(xié)調(diào)。
3、明志小學(xué)西門設(shè)在小區(qū),每天接送學(xué)生的汽車、摩托車大量進(jìn)出,存在諸多安全隱患。
整改:
一、增設(shè)門崗值班人員,24小時(shí)值班,每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門口設(shè)置電動橫桿,由值班人員控制,車輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商:
1、如何加強(qiáng)汽修廠車輛進(jìn)出的管理。
2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場,為下一步實(shí)行收費(fèi)停車做準(zhǔn)備。
四、對小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊,發(fā)出入證,外來車輛禁止隨意進(jìn)出,特殊情況需進(jìn)入,需辦理登記手續(xù)。
五、完善小區(qū)車輛管理制度,并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場周圍,1號樓與6號樓之間,6號樓后等空地設(shè)置停車區(qū)域,方便小區(qū)業(yè)主停車。
七、由保衛(wèi)部牽頭,門崗保安員配合對進(jìn)入小區(qū)車輛超速行駛,亂鳴喇叭,亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)整頓。
八、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通,學(xué)生盡量不要由西門(小區(qū)內(nèi))進(jìn)出,如學(xué)生確需進(jìn)入,接送學(xué)生的車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
九、待條件成熟,對外來車輛實(shí)行收費(fèi)管理。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇七
□所有車主應(yīng)將停車證放在所駕車輛風(fēng)擋玻璃右側(cè),以便查驗(yàn)。
□無論持有地上、地下停車場車證的車輛必須將車輛停放到指定車位。
□所有車輛必須遵守車場內(nèi)交通標(biāo)志的指示,嚴(yán)禁將車停泊于車場之任何出入口,不得堵塞行車路線及消防通道。
□任何人士不準(zhǔn)在地下及地上停車場內(nèi)修理汽車,緊急事故且得到車場管理部門同意的除外。
□停泊于停車場內(nèi)的任何車輛嚴(yán)禁裝載易燃易爆等危險(xiǎn)物品。
□遇有重大活動或特殊情況,車場管理人員有權(quán)指揮車輛停放在指定位置。
□停泊車場內(nèi)的車輛,應(yīng)將車門、車窗鎖好,嚴(yán)禁在車內(nèi)存放現(xiàn)金及其他貴重物品。
□無證車輛不得停泊于停車場內(nèi)。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇八
停車場管理制度
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度:
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)場內(nèi)車輛收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考,填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向停車場負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車輛管理員的職責(zé)如下:
(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)佩戴工作標(biāo)志,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守,
認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),及時(shí)繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮場內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
2、車輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
(7)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
三、門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸
其離開。
8、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)打電話通知停車處負(fù)責(zé)人。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前20分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、旅行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
半邊村停車場宣
20xx年6月13日
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇九
車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對停車場、車輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
4.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
5.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
6.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車輛管理員的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮場內(nèi)車輛行駛和停放,維持場內(nèi)交通、停車秩序。
7.負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車場)的消防以及停車場、值班室的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1.嚴(yán)格遵守停車場各項(xiàng)管理制度,儀容整潔,講究文明服務(wù),禮貌待人。
2.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
3.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。。
4.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
5.禁止在停車場內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博,不得留宿個(gè)人。
6.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4.對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7.停車場庫不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在場內(nèi)留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
8.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。
停車場管理規(guī)定
1.停車場必須有專職保管人員24小時(shí)值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場的出入口明顯位置。
2.機(jī)動車進(jìn)場時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
3.不損壞停車場通信、電器、供水等場地設(shè)施。
4.保持場內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。
5.禁止在停車場內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
6.場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁裝有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品的車輛進(jìn)入。
7.禁止在場內(nèi)加油或車與車過油。除指定地點(diǎn)外不得在場內(nèi)清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。
8.泊車后,請關(guān)好車輛門窗,避免造成不必要的損失。本場不負(fù)責(zé)車輛及財(cái)物之失竊、損壞及任何人身安全。
9.愛護(hù)場內(nèi)設(shè)施,如有損壞,當(dāng)事人須承擔(dān)賠償責(zé)任。
10.進(jìn)場車輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛,報(bào)警處理,由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇十
為確保本小區(qū)車輛安全,為住戶提供良好的車輛保管服務(wù),特制訂本規(guī)定。
(一)本小區(qū)停車場實(shí)行日夜24時(shí)值班制度,由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,車輛隨時(shí)可以進(jìn)出、停放。
(二)本小區(qū)停車場實(shí)行有償使用,車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場。
(三)本地下車庫分固定車位和臨時(shí)停車位,固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。
(四)固定車位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車庫價(jià)格收取車位費(fèi),臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(五)車輛進(jìn)入:車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢,必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入,司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件,由管理人員發(fā)給停車證,并登記停車牌號、車輛牌號、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全,以備停車場查閱之需。
(六)車輛停放:車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對其它車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。
管理員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無破損,如有破損,應(yīng)知會車主并登記,不服從指揮、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。
(七)駛離:車輛駛離停車場時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向管理員交回停車證,管理員核對牌號后,收回停車證,車輛方可駛離。
(八)管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺、不得離開停車場,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求給予滿足。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇十一
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;
2.熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;
3.熟悉車場的地理環(huán)境,各個(gè)消防通道、進(jìn)出口及車位的具體編號情況;
4.熟悉車場消防設(shè)施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場軟件配套設(shè)施;
5.熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語;
6.對進(jìn)出車輛必須堅(jiān)持“車到人迎,車走人送”的服務(wù)宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.做好進(jìn)出車輛的登記工作及驗(yàn)證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;
8.當(dāng)值必須按公司具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕收費(fèi)不撕票或亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)協(xié)助收費(fèi)員催促車主按時(shí)交納停車管理費(fèi);
9.當(dāng)值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號,以方便開展工作;
10.當(dāng)值必須堅(jiān)守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.定時(shí)巡查車場,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄備案;
12.當(dāng)值過程中,發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的,一定要先通知領(lǐng)班到場查看,并及時(shí)通知車主,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品,保管并登記等候認(rèn)領(lǐng);
13.禁止載有易燃易爆物品的車輛進(jìn)入,禁止在車場內(nèi)洗車、修車,閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留;
14.定期檢查車場的公共設(shè)施,維護(hù)車場的清潔,及時(shí)提出維護(hù)、修復(fù)建議,確保車場正常使用;
15.定期總結(jié)車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時(shí)匯報(bào),提出整改意見。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇十二
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓;車輛之間保持一定的安全疏散距離。<
2、電源火線絕緣套管不被擠壓,與灼熱部位保持一定的安全距離。
3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活,門鎖完好。
4、車上備有相應(yīng)的消防器材。
5、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止場內(nèi)吸煙。
6、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時(shí)清理,不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。
7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。
8、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
9、進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
10、不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
11、在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。
14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇十三
停車場管理制度
1目的:
為了加強(qiáng)公司轄區(qū)內(nèi)的停車管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。
2范圍:
本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)的所有車輛管理。 3.1職責(zé):
3.1.1停車場實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度,由管轄區(qū)域安保部負(fù)責(zé)管理,車輛隨時(shí)可以進(jìn)出;
3.1.2停車場實(shí)行有償使用,車主須憑車輛進(jìn)出管轄區(qū)域的月卡或記時(shí)卡進(jìn)入停車場,停車場車輛停車15分鐘以內(nèi)不收費(fèi),超過15分鐘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.2車輛進(jìn)入:
3.2.1車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢,必須服從安保員的指揮和安排,征得安保員同意后方可進(jìn)入。
3.2.2、進(jìn)入時(shí),安保員打卡后把停車卡發(fā)給車主。 3.2.
3、除公司相關(guān)人員外,任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。
3.3車輛停放:
3.3.1、車輛停放時(shí)必須服從安保員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對其它車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。
3.3.2、車管員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無外部破損,如有破損,應(yīng)知會車主并登記。嚴(yán)禁不服從指揮,亂停放車輛。
3.3.3、車場車位分固定車位和非固定車位,車主按類使用車位。
3.3.4、車場內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛,禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險(xiǎn)品的車輛停放。
3.4駛離:
3.4.1、車輛駛離停車場時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向車管員交回停車卡,車管員核對無誤后,收回停車卡后,方可駛離。
3.4.2、車管員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺,不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進(jìn)入停車場,嚴(yán)格核對駛離車輛的牌號,滿足車主的合理要求。
3.4.3、車管員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車場車輛與登記記錄相符,并簽字交接。
3.4.4、發(fā)生車輛丟失等緊急情況,安保部主管須在第一時(shí)間內(nèi),安排相關(guān)人員寫出情況說明,同時(shí)收集其他證據(jù),并盡快報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
3.5摩托車、電動車、自行車管理
3.5.1凡在摩托車、電動車、自行車停車場存放車輛的顧客,應(yīng)當(dāng)自覺遵守本規(guī)定,服從安保員的管理。 3.5.2凡管轄區(qū)域顧客的摩托車、電動車、自行車到停車場停放,必須辦理手續(xù)并按規(guī)定繳納車位使用費(fèi)。
3.5.3當(dāng)車輛進(jìn)入車場時(shí),車主應(yīng)向安保員領(lǐng)取存車牌;當(dāng)車輛離開時(shí),必須將存車牌交還安保員,沒有交還或存車牌不符時(shí),該車不得離開現(xiàn)場,安保員有權(quán)扣留該車。
3.5.4外來摩托車、電動車、自行車進(jìn)入管轄區(qū)域,必須按指定位置停放。
3.5.5對無執(zhí)照的`摩托車、電動車、自行車丟失,服務(wù)中心概不負(fù)責(zé)。
3.5.6安保員要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。
公司停車場管理制度 收費(fèi)停車場管理制度篇十四
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。
1、依法循章對停車場交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
1、負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3、按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。
6、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
7、負(fù)責(zé)對市場道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
8、負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
1、儀容整潔。
2、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5、愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6、依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
7、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
8、團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
某些區(qū)域,既需保持相對寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入市場區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進(jìn)入市場區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對從市場內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對可疑車輛要多觀察,對車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8、停車場庫)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
管理處負(fù)責(zé)車輛管理,市場車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。
①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)市場道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
②車輛不準(zhǔn)在市場內(nèi)長期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
③市場內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。
⑤機(jī)動車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。
⑥機(jī)動車輛在市場內(nèi)禁止鳴號。
⑦不準(zhǔn)在市場任何場所試車、修車、練車。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
①停車場必須有專職保管人員24小時(shí)值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
③在停車場(庫)和市場道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在市場必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
⑤機(jī)動車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
⑧保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會,停車卡應(yīng)隨身攜帶。
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
1、值班室(崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3、在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。
4、值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
5、值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
6、值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。
1、著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2、形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1、5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”,對待車主、友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長、分隊(duì)長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。
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