周工作總結(jié)怎么寫
周工作總結(jié)怎么寫
周工作總結(jié)怎樣寫
主要寫一下主要的工作資料,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的推薦或者新的努力方向。。。。。。。工作總結(jié)就是讓上級明白你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價值所在。所以就應(yīng)寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認(rèn)識2、具體你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什么,也要寫一些有難度的問題,你如何透過努力解決了4、以后工作中你還需提高哪些潛力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內(nèi)的事情都要有所準(zhǔn)備,即事前準(zhǔn)備工作以下供你參考:總結(jié),就是把一個時光段的狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總評價、總分析,分析成績、不足、經(jīng)驗等?偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)的基本要求
1?偨Y(jié)務(wù)必有狀況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。
2。成績和缺點。這是總結(jié)的主要資料?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表此刻哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表此刻哪些方面,是怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)寫清楚。
3。經(jīng)驗和教訓(xùn)。為了便于今后工作,務(wù)必對以前的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括,并構(gòu)成理論知識?偨Y(jié)的注意事項:
1。必須要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2。條理要清楚。語句通順,容易理解。
3。要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點?偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
總結(jié)的基本格式:1、標(biāo)題2、正文
開頭:概述狀況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款署名與日期
周總結(jié)范文(一)
透過本周的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下,本人對信訪部門的工作有了初步的認(rèn)識,下方,我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下:
一、對新工作的總體感受
初到信訪局鍛煉,頭幾天心里不免緊張,但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因為應(yīng)對新的工作、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境,有些不知所措,除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報紙之類的一些雜事,感覺自我什么都插不上手;而興奮是來源于兩個方面:一方面,信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來都很隨和,第一次見面時,領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開玩笑地說“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊,留意把你們的`思想教壞了”,引得我對這項工作頓時產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感,同時,也十分期盼在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一齊配合其工作;另一方面,透過領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的介紹,我感覺這項工作是一項十分強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作,充滿挑戰(zhàn)性,我相信,透過兩到三個月的鍛煉,自我必須能夠在各個方面都得到提升。
在這半個月的時光里,我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流,不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專業(yè)知識,還了解到從前從未接觸過的各種領(lǐng)域的實際狀況,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,也有了一個初步的工作計劃和方向。
二、本周主要工作資料和收獲
透過上周的見習(xí)觀摩,對信訪局的各項工作有了大致的了解,本周逐漸開始著手一些簡單事務(wù),大致有以下幾項:
1、接待上訪、登記上訪人員基本狀況,初步接觸信訪。目前,對于接訪工作,我還不能很好地獨自應(yīng)付,往往是先聽來訪者描述狀況后加以登記,若狀況不復(fù)雜,便按照《信訪條例》的規(guī)定給予推薦;若狀況復(fù)雜,將其狀況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo),然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。透過接訪,我受益匪淺,不僅僅學(xué)到了接訪的技巧和方法,還能夠在來訪人口中了解到不一樣領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系,大大增加了我的社會知識。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件,熟悉文件分類。此項工作包括:整理每日上訪人員的狀況登記表、整理信訪報告函、答復(fù)意見、辦結(jié)報告等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報等材料,遞送文件到各個部門,收取各個部門送來信訪局的文件等。這項工作能夠讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料,使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。
3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽“局長接待日”,了解信訪積案。此項工作每周僅有一次,每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽,收獲頗多。一般來找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員,大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日,我們見到了長年上訪戶,領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶的基本狀況,使我們了解到上訪典型案例。
三、自我的不足和今后的努力方向
在本周的工作中,我已深深地感覺自我的社會經(jīng)驗嚴(yán)重匱乏,雖說讀了一肚子書,但真正遇到實際問題、應(yīng)對群眾之間的矛盾時卻常常措手不及。另外,對各種文件的寫作方法還不太熟悉,獨立草擬時總是丟三落四,不能很好地書寫一篇完整的文件。
在日后的工作中,我必須要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識,多聽多看多積累多總結(jié),工作之余,將工作中遇到的不解及時詢問領(lǐng)導(dǎo)或同事,同時,要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫各種文件,爭取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。勵志天下123
周總結(jié)范文(二)
對于實習(xí),算來已不是第一次了,但要論時光,這次卻是要歷時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的情緒踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在必須程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳到達(dá),想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自我去應(yīng)對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。
周總結(jié)范文(三)
第一周的工作結(jié)束了。我要求她們周五下午下班前把一周的工作總結(jié)給我E過來?催^之后,我很震驚。她們做的離我期望的差得太遠(yuǎn)。如果,打分的話,滿分10分,一個打3分,一個打0。5分。這就是我的感覺。
工作任務(wù)我給她們寫了,但沒有和她們解釋清楚,她們也沒有問。雖然我說了,有任何問題都能夠問,但她們沒有問。她們每一天從早晨到晚上,十分安靜地坐在計算機(jī)前,工作。七天完成的任務(wù),最多的那個我一上午就能夠做完。另一個做的事情,我一個小時就能夠完成。我當(dāng)初設(shè)想的偏差是50%,但此刻看來能高達(dá)95%,我真的是沒有想到,所以我會用震驚來表達(dá)。回到中國還要經(jīng)歷一次又一次的CULTURESHOCK!難怪有海龜回來一段時光后要去看心理醫(yī)生。
我招的這兩個人都是中國重點大學(xué)的畢業(yè)生,而且都有幾年的工作經(jīng)驗。怎樣會是這樣?我和老公講,老公說這很正常。他以前說過一句名言:中國科學(xué)院的博士生們沒有科學(xué)精神。這一句看似笑話的話,其實反映了一種工作文化。老公說,你要不停地、十分實際地去問,干得怎樣樣了?你打算如何做這件事?做到哪里了?他說,在中國培養(yǎng)的這些人,主動性、獨立性都十分差,而且十分不負(fù)職責(zé)。
說說我讓她們做的事情吧,很簡單,追蹤國內(nèi)國際兒童圖書出版社,兒童圖書出版商的狀況。學(xué)中文的負(fù)責(zé)國內(nèi)追蹤,學(xué)英文的負(fù)責(zé)國際追蹤。學(xué)英文的還是從中國培養(yǎng)外交官的學(xué)校畢業(yè)的,專業(yè)是英語。她們都做過圖書修改。我實在弄不明白這么簡單的事情,怎樣會這樣?困惑!結(jié)果,國內(nèi)出版社只找了10家,且有5家是做成人圖書的出版社,我周一要問一下,為什么要把成人圖書出版社列出來?國際的,只找了三家,寄給我兩家,沒有評價,沒有整理,只是一個COPYPASTE的東西。其實追蹤出版社出版商的狀況,對她們自我了解這個行業(yè)是十分有好處的。
這幾天上班她們改了些稿子,這些稿子是我另付費的。她們上班時光改,我沒說什么,因為我覺得,她們還是有充足的時光把該做的事情做好的。她們連最基本的內(nèi)外分辨的潛力都沒有嗎?那天我看到寄來的東西,驚叫了一聲,說了其中一個人幾句,她們也挺震驚的,還有些不高興地走了。
我想,我要好好想想這中間的事情了。
周總結(jié)范文(四)
透過一周的實習(xí),感覺自我成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時光調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每一天穿西裝、打領(lǐng)帶,能夠讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,構(gòu)成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每一天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自我“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的潛力
這些天,一向在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自我的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時光內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意理解這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時光電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時光的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自我調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自我這次最大的問題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表此刻對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答,同時,還表此刻對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的思考不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時光。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表此刻一些禮儀的思考不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時光的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時光安排,如何平衡,如何讓自我在工作時到達(dá)一種最佳狀態(tài),同時又能持續(xù)生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時光方面最大的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自我“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長,以及持續(xù)一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫忙,期望我們以后開心共事,合作愉快!
周總結(jié)范文(五)
不明白從什么時候開始,回想一周的工作仿佛日子過了一整年。周一的事情像是發(fā)生了很久很久。實習(xí)生都散了,但小朋友還是很努力的做好日常工作,雖然下班及時。
喬米自西塘歸來,就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電話,從周日到周五,這天下午最后把事給辦了。這種精神真是令人敬佩不已。要向喬米學(xué)習(xí)這種持之以恒、堅持不懈的精神。喬米做銷售絕對一把手。最后這天喬米語重心長的跟我說了一句總結(jié):同樣10點半給你打電話,第一天睡了,第二天居然在喝酒。
飯局。自認(rèn)為要長長見識,不要連洗手間門往哪里開都搞不清規(guī)律。其實飯局是個挺是非的事兒。不管您信不信,反正我信了。沒有免費的午餐,警鐘長鳴。該聽聽,該說說,該吃吃,該敬敬,該喝喝,該暈暈,該吐吐,該撤撤。如果不接觸,我想以后也不會怎樣樣,頂多像我家老太太一樣吧;如果接觸了,以后也不會怎樣樣。但嘗試卻是此刻最該做的事,至于包裝自我不能急功近利。
宋江。看了老梁的節(jié)目,一個不文不武的小公務(wù)員如何能成為“義”的代表,多次虎口脫險,使各路綠林臣服,成為梁山的首領(lǐng)?是因為自我包裝,自我形象的樹立。在最關(guān)鍵的時候雪中送炭,銀子送得到位,肯定來得及時。漸漸就成了“義”的代言人。末流的商家做產(chǎn)品,二流的商家做品牌,一流的商家做標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)宋公明成了標(biāo)準(zhǔn),那就是偶像。誰讓宋朝的人愿意追星呢?
忙碌。當(dāng)人說自我忙的時候,往往說不清在忙什么;當(dāng)說清楚忙什么時,多半一點都不忙了。的確是這樣,我列了7件第二天該干的事兒,不出3個小時全搞定了。三個電話,了解具體狀況,討論方式、時光;一個定稿下單;另外下單理貨等瑣事。其實并不忙,不是么?
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