范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

物業(yè)辦的職責(zé)和義務(wù)篇一

2、檔案、資料、各類函件的管理;

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

4、制定班組員工的培訓(xùn)計劃定期開展培訓(xùn);

5、處理客服投訴，定期收集客戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo);

6、應(yīng)收賬建立臺賬，每日班組催繳情況匯總;

7、能夠調(diào)動員工的積極性，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)精神，熟知員工每日工作內(nèi)容、事項及完成情況。

物業(yè)辦的職責(zé)和義務(wù)篇二

1、與租戶保持良好的溝通，為其提供便利服務(wù)，了解客戶需求，幫助客戶解決問題;

2、跟進(jìn)租戶的'投訴、回訪，提供5星級的商業(yè)服務(wù);

3、負(fù)責(zé)租金、物管費的催收和其它費用的催收;

4、協(xié)助租戶辦理租賃單元的裝修手續(xù)、會議室租賃手續(xù)、廣告租賃手續(xù)等;

5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共安全、衛(wèi)生清潔及綠化的監(jiān)督，打造環(huán)境優(yōu)美的園區(qū)氛圍。

6、嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)管理工作標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程。

物業(yè)辦的職責(zé)和義務(wù)篇三

1、負(fù)責(zé)大堂前臺的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待和公關(guān)工作，保持大堂的寧靜、整潔和良好秩序

2、負(fù)責(zé)受理客戶的各種服務(wù)、投訴;并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況

3、負(fù)責(zé)每天維修報單、投訴記錄工作，并及時做好維修報單及相應(yīng)的回訪工作

4、負(fù)責(zé)客戶的回訪及服務(wù)滿意度情況的統(tǒng)計

5、配合禮賓員做好物品放行及報刊信件的收發(fā)工作

6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)巡查工作，并及時對不合格項跟進(jìn)處理

7、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)工作，與客戶取得良好溝通