保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容(十二篇)
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保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇一
1、負(fù)責(zé)公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo)。
3、開拓新市場,增加新客戶,增加國內(nèi)市場銷售范圍。
4、負(fù)責(zé)市場信息的收集
5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系。
1、中專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓(xùn)。
2、有電子數(shù)碼類產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗者更佳。
3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng)。
4、具有一定的`市場分析及判斷力,具有較強(qiáng)的服務(wù)客戶意識。
5、有責(zé)任心,團(tuán)隊協(xié)作精神,執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)/理解能力強(qiáng),
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇二
1、熟練掌握保險公司續(xù)保政策;
2、接受客戶當(dāng)面及電話車險咨詢,負(fù)責(zé)為客戶解答保險業(yè)務(wù)的專業(yè)知識;
3、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,受理客戶的保險服務(wù)需求;
4、負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作;
5、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;
6、了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)?蛻糇龀龇治觯
7、根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告;
8、按時完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。
1、25—35周歲,大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的應(yīng)變能力和承壓力,語言富有感染力;
3、具備較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著整潔大方;
5、能夠熟練操作office辦公軟件;
6、有過汽車4s店車輛保險相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇三
1、通過微信、qq、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線溝通,對客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析,促成下單轉(zhuǎn)發(fā)資料和培訓(xùn)產(chǎn)品知識,達(dá)成合作。
2、做到積極有效推介活動及產(chǎn)品,保證粉絲有非常好的`客戶體驗;
3、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售前售后咨詢等;
4、絕對的客戶源優(yōu)勢,極高的提成機(jī)制,坐在辦公室里輕松賺錢,白領(lǐng)的工作環(huán)境,金領(lǐng)的收入水平;
5、積極主動,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括qq、微信等客服工具;
3、中;蛞陨蠈W(xué)歷;
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)工作。
5、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇四
1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶保險資料的整理和歸檔;
3、維護(hù)好客戶與保險公司的良好合作關(guān)系;
4、調(diào)查投保客戶的'狀況和風(fēng)險狀況,進(jìn)行勘察和評估工作,確保承保條件及價格;
5、負(fù)責(zé)新保與續(xù)保的出單與報價;
6、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練的制作計劃書;
7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇五
1、完成銷售目標(biāo),建立維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶資料;
2、拜訪或通過電話等了解客戶需求,并給意向客戶提供保險方案、報價、解決異議處理等;
3、積極開發(fā)新客戶(客戶資源集中),新業(yè)務(wù)、通過多種展業(yè)模式結(jié)合(怕苦怕累的謹(jǐn)慎投遞);
4、熟悉公司的保險產(chǎn)品、為客戶提供專業(yè)的'服務(wù);
5、積極有效優(yōu)化個人營銷策略,努力促成開單;
6、公司主要運營財產(chǎn)險,例如:企業(yè)財產(chǎn)險、財產(chǎn)險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿(mào)易信用保險、車險、物流責(zé)任險、以及壽險等;
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇六
1、負(fù)責(zé)整理收集昆山目前所售樓盤信息;
2、依據(jù)公司制定年度營銷戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行月度營銷計劃;
3、定期走訪市場,了解客戶需求以及市場趨勢;
4、依據(jù)公司階段任務(wù),定期增加客戶池基數(shù);
5、維護(hù)客情關(guān)系;
6、促成客戶店面到訪
1、18—40周歲,男女不限,初中以上學(xué)歷要求
2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
3、對銷售工作有較高的熱情;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
6、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的`溝通能力,對銷售工作有較高的熱情;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
(1)在參加公司提供的規(guī)范培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊管理。
(2)根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團(tuán)隊所設(shè)定的目的。
(3)在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。
(4)積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理管理辦法。
(5)根據(jù)市場變化和客戶需求,計劃方案和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團(tuán)隊的開展。
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇七
崗位名稱:保險推銷員
銷售主管隸屬部門:業(yè)務(wù)部
崗位職級:
直接上級:業(yè)務(wù)部部長
直接下級:無
保險推銷和服務(wù),信息反饋,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的銷售計劃,解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動者。
(一)實戰(zhàn)銷售
1.遵照公司整體營銷策略,做好產(chǎn)品的宣傳工作,為產(chǎn)品的市場開發(fā)作出努力;
2.在部長的帶領(lǐng)下完成個人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù);
3.依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作,維護(hù)公司利益與形象;
4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作,努力保證每場銷售會議的到會人數(shù)與質(zhì)量;
5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護(hù)與服務(wù),及時跟蹤客戶需求變化;
6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款;
7.負(fù)責(zé)客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;
8.深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來;
9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內(nèi)的暢通性;
10.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等;
11.準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
(二)信息反饋
1.每天下班前對于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié),制定出后續(xù)的跟進(jìn)計劃;
2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請求;
3.為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案,以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量;
4.就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時向部長反映,并及時將結(jié)果反饋給客戶;
(三)執(zhí)行計劃
1.無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行;
2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù);
3.保證每場銷售會議的參會人數(shù)與質(zhì)量,為實現(xiàn)每場銷售會議的目標(biāo)而努力;
4.努力完成每月銷售目標(biāo)。
(四)解決銷售過程中的問題
1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息,回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問;
2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;
3.認(rèn)真聽取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
(五)回收貨款
1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現(xiàn);
2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務(wù)代表應(yīng)及時向公司說明情況并得出解決方案。
(六)維護(hù)公司利益與形象
1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作,踏實肯干;
2.嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作,樹立良好的.公司形象;
3.開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點和歸宿點。
(一)信息溝通及時準(zhǔn)確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒有對所提供服務(wù)投訴;
(三)客戶反饋在2小時內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,沒有
客戶再次投訴;
(四)完成年度個人銷售指標(biāo),沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發(fā);
(五)沒有呆賬或死賬發(fā)生;
(一)內(nèi)部關(guān)系
1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況;
3.合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;
(一)對客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán);
(二)對客戶消費能力評價的建議權(quán)。
在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作,因工作需要有時需要加班。
根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
(一)市場營銷知識;
(二)產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識;
(三);經(jīng)濟(jì)合同知識;
(四)心理學(xué)知識;
(五)計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;
(一)熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
(三)較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力;
(四)對市場有敏銳的觀察力;
(五)具備強(qiáng)大的客戶分析能力。
大學(xué)專科以上文化程度,經(jīng)管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇八
1、維系現(xiàn)有客戶,掌握團(tuán)隊工作進(jìn)度和方向,策劃組織實施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關(guān)稿件,項目總結(jié)報告等;
3、品牌策略及新品發(fā)行計劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗裕?/p>
4、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析;
5、監(jiān)控工作質(zhì)量,與目前所服務(wù)部分客戶對接,溝通日常工作內(nèi)容,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,提供專業(yè)化的解決方案;
6、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,協(xié)調(diào)上級完成團(tuán)隊的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的'拓展。
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇九
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;
3、負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的'領(lǐng)取;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待;
5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;
6、負(fù)責(zé)人事、倉庫管理等工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類理財,貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十
1、銀行業(yè)務(wù),平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如平安銀行借記卡,信用卡,信貸業(yè)務(wù)等;
2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等;
3、企業(yè)年金;
4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標(biāo)和風(fēng)險承受能力等有關(guān)信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確保客戶財務(wù)獨立和金融安全;
5、通過存款、股票、債券、基金、保險、動產(chǎn)、不動產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合,為客戶設(shè)計合理的稅務(wù)規(guī)劃,以滿足客戶長期的`生活目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)。
6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品,如股票、債券等;
7、人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團(tuán)體意外險等)
8、財產(chǎn)保險(車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責(zé)任保險、公眾責(zé)任保險等)
9、平安好房,全國的平安好房房源都可以推薦售賣,客戶享受平安內(nèi)部折扣,推薦還有高傭金。
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一
1、建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;
2、制定自己每天的工作計劃,具體到當(dāng)日電話有效呼出量、目標(biāo)客戶成交臺次;
3、按時間節(jié)點向客戶推送續(xù)保短信,并致電邀約到店成交;
4、按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務(wù);
5、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋跟蹤過程中遇到的各類問題,以便于制定應(yīng)對政策;
6、及時續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
保險業(yè)務(wù)員崗位介紹 保險業(yè)務(wù)員工作職責(zé)和工作內(nèi)容篇十二
1、負(fù)責(zé)裝修業(yè)務(wù)的銷售及推廣,通過各種渠道獲得有潛在裝修裝飾需求的客戶信息;
2、通過電話、上門拜訪等多種方式與客戶建立良好的關(guān)系,并實現(xiàn)銷售;
3、樓盤拓展裝修意向客戶;
4、協(xié)助設(shè)計師談單;
5、跟進(jìn)工程進(jìn)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的裝修體驗;
6、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),開發(fā)新客戶的業(yè)務(wù);
1、高中及以上學(xué)歷,有無經(jīng)驗均可;
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的'溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
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