疾控中心疫情值班制度
疾控中心疫情值班制度
一、按照值班安排表,值班人員必須按作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗,因故不能到崗由所在科室安排人員代班,遲到或早退經(jīng)查實(shí)后按考勤制度有關(guān)規(guī)定處理。
二、值班人員進(jìn)入崗位后,與上一班人員檢查疫情電話是否暢通,并在記錄簿上記錄暢通情況。
三、疫情電話上班時(shí)間由急傳科接聽,工余時(shí)間由值班人員接聽,任何值班人員不得移動(dòng)值班電話的連線。
四、遇咨詢電話,解答完畢在咨詢登記簿上做好登記。接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告,要詳細(xì)記錄情況,并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。按照帶班領(lǐng)導(dǎo)的指示通知相應(yīng)單位和人員。如為一般性事件無須去現(xiàn)場的并且可以在第二天工作時(shí)間解決的問題,接聽結(jié)束后在登記簿上記錄相關(guān)內(nèi)容,第二天上班時(shí)間通知相應(yīng)科室。
五、凡接到省衛(wèi)生廳、、市政府和衛(wèi)生局電話,立即作詳細(xì)記錄,并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、凡通知各縣(市、區(qū))的相關(guān)事宜,一律要求其盡快給予電話反饋,在突發(fā)事件登記本上記錄處理情況,內(nèi)容包括通知時(shí)間、接聽人員姓名和反饋情況。
七、接聽電話必須做到態(tài)度熱情、語言文明、解釋詳細(xì)。值班人員必須熟悉中心相關(guān)業(yè)務(wù),能解釋的問題盡量詳細(xì)解釋,如所問問題自己無法解釋,白天轉(zhuǎn)至相應(yīng)科室,工余時(shí)間先請對方留下電話號碼,立即詢問有關(guān)專業(yè)人員,然后接通對方電話回答相應(yīng)的問題。
八、值班結(jié)束前必須將值班室地面、桌面、電話機(jī)、床鋪均打掃干凈后方可交-班。交-班時(shí)必須將電話暢通情況等交接清楚,認(rèn)真在記錄簿上填寫值班的基本情況,雙方簽字后方可離開。
九、辦公室及時(shí)更新省衛(wèi)生廳、省疾病控制中心、市政府、市衛(wèi)生局及各縣(市、區(qū))疾控中心等單位值班電話。
十、由于值班人員責(zé)任心差,出現(xiàn)未及時(shí)接聽電話,電話未做好記錄,未通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、科室和相關(guān)人員,一經(jīng)查實(shí)按中心有關(guān)規(guī)定處理。
疾控中心值班制度
一、疫情值班人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和傳染病防治基本知識,熟悉單位工作流程,掌握傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告流程。
二、疫情值班直接關(guān)系到疫情的報(bào)告與處置,責(zé)任重大,值班人員必須明確值班職責(zé),接到突發(fā)事件和傳染病疫情,不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào),否則將依法依規(guī)追究責(zé)任。
三、當(dāng)班人員必須嚴(yán)格按照中心排定的值班表按時(shí)到崗值班,有事必須提前一天向應(yīng)急辦請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可換班。中心實(shí)行24小時(shí)疫情值班制度,值班人員按時(shí)交接-班(上班時(shí)間8:30,節(jié)假日9:00),做好值班交接并簽字(包括值班記錄、電視、電話、傳真及其他物品),同時(shí)做好值班室清潔。
四、值班人員必須堅(jiān)守崗位。值班期間嚴(yán)禁飲酒,值班時(shí)不許空崗或進(jìn)行娛樂活動(dòng)。保持通訊通暢,值班用電話、傳真做到專機(jī)專用,禁止使用值班電話撥打私人電話,以免延誤疫情報(bào)告。
五、做好日常值班記錄。凡接到傳染病疫情或突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告時(shí),要仔細(xì)詢問事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人群、聯(lián)系方式等,并做好詳細(xì)記錄,接到電話后立即向應(yīng)急辦報(bào)告,說明事件發(fā)生基本情況。
六、接聽疫情電話時(shí)需用規(guī)范語言,如“您好、這里是疾病
控制中心值班電話”等等,對于接到本人不能解答的問題,要引導(dǎo)對方找相關(guān)科室解決,并告之聯(lián)系方式,并做好記錄。
七、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。對于值班人員未按照上述規(guī)章制度執(zhí)行的情況,發(fā)現(xiàn)一次實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰50元,因值班人員問題,造成疫情擴(kuò)散和蔓延及重大影響的,將依法依歸追究當(dāng)事人員的責(zé)任。
煤炭局監(jiān)控中心值班制度
一、為了發(fā)揮我局煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的安全保障作用,防止煤礦瓦斯事故和其它不可預(yù)料情況的'發(fā)生,真正達(dá)到監(jiān)測控制的目的。我局煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)24小時(shí)不間斷運(yùn)行;
二、監(jiān)控中心值班室值班實(shí)行24小時(shí)值班制,每天1班,每班2名值班人員;
三、值班實(shí)行7人輪崗值班休息制,班次三天一輪,循環(huán)值班。
四、值班人員必須認(rèn)真履行自己的職責(zé),堅(jiān)持輪崗值班,做好本班的一切工作,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行;
五、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)要集中精力,堅(jiān)守崗位,不得離崗;
監(jiān)控中心值班人員值班制度
一、中心機(jī)房實(shí)行24小時(shí)值班制。未經(jīng)上崗考核合格的人員,不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。
二、監(jiān)控員值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位,不得擅自脫崗和竄崗。
三、監(jiān)控員值班期間應(yīng)不間斷瀏覽、分析系統(tǒng)運(yùn)行各信息數(shù)據(jù)和參數(shù)、煤礦上傳信息情況,并按規(guī)定程序處理。
四、監(jiān)控員必須認(rèn)真填寫交接-班記錄、通訊記錄、瓦斯超限記錄、問題處理記錄,以及上級指令、決定、意見等管理日志。
五、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照瓦斯監(jiān)控平臺(tái)操作流程和規(guī)定,正確履行工作職責(zé),并對各煤礦監(jiān)控室值班情況進(jìn)行監(jiān)督。
六、監(jiān)控員每天必須將報(bào)警煤礦的瓦斯日報(bào)表、運(yùn)行日報(bào)表送中心主任審閱。
七、監(jiān)控員值班期間不得玩游戲、上網(wǎng)聊天、看vcd、聽音樂、看書等,嚴(yán)禁值班時(shí)間睡崗。不準(zhǔn)在互聯(lián)網(wǎng)機(jī)房內(nèi)設(shè)備上運(yùn)行非系統(tǒng)設(shè)備配置的其他軟件,嚴(yán)防病毒侵害。
八、監(jiān)控員必須負(fù)責(zé)打掃清潔衛(wèi)生,始終保持室內(nèi)清潔,做到監(jiān)控室辦公用品放置有序。
九、監(jiān)控人員值班期間嚴(yán)禁其他人員進(jìn)入監(jiān)控中心,確需進(jìn)入監(jiān)控中心的其他人員必需經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
十、未經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得任意改變系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)或關(guān)閉設(shè)備,不得隨意切斷電源或關(guān)機(jī)。
十一、嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律和安全保密制度。
十二、有兩人以上值班時(shí),應(yīng)指定一人帶班,負(fù)責(zé)值班期間的全面工作。
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